Center for Særlig Social Indsats Helsingør Kommunes kvalitetsstandard for Lov om Social Service 110 Ophold på forsorgshjem mv. Godkendt af socialudvalget 2. december 2014
Indhold 1 Forudsætninger... 3 1.1 Lovgrundlag... 3 1.2 Kvalitetsstandardens formål og opbygning... 3 1.3 Arbejdets udførelse... 3 1.4 Tilsyn... 3 2 Visitation... 3 2.1 Målgruppen... 3 2.2 Optagelse i boformen... 4 2.3 Kommunens handleforpligtelse... 4 3 Ydelser under opholdet... 4 4 Betaling... 5 4.1 Egenbetaling... 5 5 Helsingør Kommunes herberg, Pensionatet... 5 2 / 5
1 Forudsætninger 1.1 Lovgrundlag Ifølge Lov om Social Service 110 skal Kommunalbestyrelsen tilbyde midlertidigt ophold i boformer til personer med særlige sociale problemer, som ikke har - eller ikke kan opholde sig i - egen bolig, og som har behov for botilbud og for tilbud om aktiverende støtte, omsorg og efterfølgende hjælp. Stk. 2. Optagelse i boformer efter stk. 1 kan ske ved egen henvendelse eller ved henvisning fra offentlige myndigheder. Stk. 3. Lederen træffer afgørelse om optagelse. 1.2 Kvalitetsstandardens formål og opbygning Formålet med at beskrive og informere om kvalitetsstandarder er at give borgere et overordnet indtryk af indhold, omfang og udførelse af de ydelser, som Helsingør Kommune tilbyder. Kvalitetsstandarden er dermed en beskrivelse af det serviceniveau, man ønsker fra politisk side. Kvalitetsstandarden beskriver: - Visitationspraksis - Ydelser under ophold i boformen - Tilsyn og godkendelse - Betaling 1.3 Arbejdets udførelse Fælles for alle elementer i kvalitetsstandarden er, at udføreren er omfattet af Arbejdsmiljøloven, som foreskriver, at arbejdet udføres sundheds og sikkerhedsmæssigt forsvarligt. 1.4 Tilsyn Herberg/forsorgshjem, som er oprettet efter 110 i Lov om Social Service, er omfattet af 4 i Lov om socialtilsyn. Det er således Socialtilsyn Frederiksberg, der er tilsynsførende på området og varetager det driftsorienterede tilsyn. 2 Visitation 2.1 Målgruppen Målgruppen omfatter personer, der står helt uden tag over hovedet (hjemløse) til personer, der har en bolig, de ikke kan fungere i, og som eventuelt er i risiko for at miste boligen, hvis der ikke sættes ind i tide med relevant hjælp (funktionelt hjemløse). Målgruppen omfatter personer med alkohol- og stofmisbrug, blandingsmisbrug, psykisk sygdom, vold, kriminalitet, ringe arbejdsmarkedstilknytning, manglende sociale netværk, som lever et omflakkende liv og er rodløse. Unge under 24 år bør som udgangspunkt ikke opholde sig på forsorgshjem, men tilbydes andre tilbud efter Lov om Social Service eller anden lovgivning. 3 / 5
2.2 Optagelse i boformen Det er ikke den kommunale myndighed, der har visitationsret i forhold til optagelse på forsorgshjem. Derfor kan den kommunale myndighed ikke træffe afgørelser i forbindelse med optagelse. Optagelse på et forsorgshjem kan ske ved direkte personlig henvendelse, selvmøderprincippet, eller ved henvisning fra offentlige myndigheder. Det er lederen af forsorgshjemmet, der beslutter om optagelse kan finde sted. Som udgangspunkt er forsorgshjemmets leder ikke berettiget til at afvise nogen pga. pladsmangel, medmindre der kan tilbydes anden passende hjælp, herunder optagelse i en anden boform efter 110. Boformer efter 110 er landsdækkende. Der bør således altid kunne henvises til en boform efter 110, der personalemæssigt er rustet til at håndtere de akutte og ofte krævende problemer, mange brugere af disse boformer har. 2.3 Kommunens handleforpligtelse Opholdskommunen er som udgangspunkt den kommune, hvor borgeren opholder sig. Normalt har opholdskommunen også pligt til at handle. Under ophold på forsorgshjem eller i et tilsvarende botilbud, bevarer borgeren dog sin tidligere bopælskommune som handlekommune, hvis der skal modtages hjælp efter Serviceloven, jf. Retssikkerhedsloven 9, stk. 7. Det vil sige, at pligten til at handle og betale i henhold til Serviceloven, påhviler borgerens hidtidige bopælskommune. Overordnet set er det en nødvendighed, at handlekommunen involveres og indgår i et konstruktivt samarbejde med forsorgshjemmet med henblik på at sikre helhed i indsatsen overfor borgeren. 3 Ydelser under opholdet Ved indskrivning på en 110-boform vil der blive udarbejdet en plan for opholdet (opholdsplanen), hvori der i dialog med borgeren opstilles mål for, hvad der skal ske i løbet af opholdet i boformen, og hvilken støtte boformen kan tilbyde for at nå målet. Denne opholdsplan skal koordineres med og indgå i kommunens handleplan efter Servicelovens 141 og også med jobplanen efter Lov om en aktiv beskæftigelsesindsats, så der kan skræddersys en sammenhængende og helhedsorienteret indsats, der også omfatter beskæftigelse, boligforhold, økonomi og evt. behandling mv. Under ophold på en 110-boform tilbydes en række ydelser, som kan variere i indhold og omfang, ligesom de kan være rettet mod forskellige målgrupper. Den aktiverende støtte, omsorg og efterfølgende hjælp mv., der i øvrigt er brug for, dækkes gennem Servicelovens bestemmelser herom. Der kan for eksempel være tale om følgende tilbud: - Rådgivning og vejledning om økonomiske og sociale forhold, behandlingstilbud, kontakt til kommunen for at sikre, at brugerne får tilbud om udarbejdelse af en 141- handleplan, kontakt til øvrige relevante samarbejdsparter m.m. - Personlig hjælp og socialpædagogisk støtte efter 83 og 85 i Serviceloven. - Døgnophold. 4 / 5
- Særligt tilrettelagt beskæftigelsesforløb efter Servicelovens 103 og Aktivitets- og samværstilbud efter Servicelovens 104. - Omsorg og pleje - Efterforsorg i forbindelse med udflytning i egen bolig uden for 110-boformen. 4 Betaling 4.1 Egenbetaling Borgere, der har ophold i en 110-boform, betaler for kost og logi af deres lønindtægt eller anden indtægt, kontanthjælp, pension eller dagpenge, og betalingen sker fra første dag. Borgere, der bevarer egen bolig under opholdet, betaler som udgangspunkt ikke for opholdet (bo-delen) i 110-boformen. Betalingen fastsættes i øvrigt således, at der tages hensyn til udgifter i forbindelse med opretholdelsen af en hidtidig bolig og sådan, at beboeren har økonomisk mulighed for at opretholde sine hidtidige forpligtigelser, og at de har et rimeligt beløb til egen rådighed. 5 Helsingør Kommunes herberg, Pensionatet Helsingør Kommune er driftsherre for 110-herberget Pensionatet på Per Bjørnsvej 20 i Hornbæk. Pensionatet har 10 pladser. Borgere, der har brug for et ophold, kan rette henvendelse til lederen af stedet, der foretager visitation og indskrivningen dertil. Ved pladsmangel ydes vejledning om henvendelse til de tættest beliggende øvrige 110-herberger i fx Hillerød og København. 5 / 5