APV2012 Spørgeskema til det teknisk-administrative personale (TAP)

APV2012 Spørgeskema til det teknisk-administrative personale (TAP)

Velkommen til undersøgelsen af det psykiske arbejdsmiljø ved Aarhus Universitet. Din besvarelse er anonym. Alle svar behandles fortroligt, og resultaterne vil aldrig rapporteres på en måde, så enkeltpersoner kan genkendes. Spørgeskemaet er opdelt i fire kapitler. Det første omhandler forandringsprocesserne på universitetet. I det andet kapitel møder du en række udsagn om din trivsel og dit samarbejde med kollegaer, arbejdsbyrde, stress og mobning. Det tredje kapitel handler om ledelse på universitetet både øverste ledelse og ledelse som det opleves i hverdagen. Det fjerde kapitel handler om dit tidsforbrug og din samlede vurdering af dit psykiske arbejdsmiljø. Undervejs beder vi dig markere det svar, som bedst passer på din vurdering af udsagnet. Besvarelserne bliver gemt undervejs, og det er muligt for dig at gå tilbage og rette i allerede afgivne svar eller at afbryde besvarelsen og genoptage den senere. Det tager cirka 20 minutter at udfylde skemaet. Undersøgelsen løber frem til 3. december, så vi håber meget, at du vil sætte tid af til at deltage. Medarbejdernes organisatoriske tilhørsforhold og stillingskategori såsom VIP eller TAP er kendt af universitetet, og du bliver derfor ikke spurgt ind til dette. Hvad arbejder du primært med inden for din TAP-stilling? (sæt ét kryds) (1) Administration, udvikling, IT, ledelsesbetjening, bibliotek og kommunikation

(2) Rengøring, bygningsvedligeholdelse eller øvrige servicefunktioner (3) Forskning i laboratorier, arbejde i forsøgsanlæg eller klinik, dyrepasning eller jordbrug (4) Forskningslignende opgaver eller undervisning Er du ansat i en tidsbegrænset stilling? (0) Nej (1) Ja, i en stilling med en varighed på 1 år eller derunder (2) Ja, i en stilling med en varighed på 3 år eller derunder Er din ansættelse afhængig af, at der søges og modtages eksterne midler (fx fra forskningsfonde)? (0) Nej (1) Ja Kapitel 1. Reorganisering Reorganiseringen af Aarhus Universitet består af tre forskellige processer: 1) Implementeringen af en række nye administrative IT-systemer 2) En faglig udviklingsproces med omorganisering af bl.a. hovedområder og institutter

3) En administrativ reorganisering med en opdeling i vicedirektørområder med front og back offices I dette kapitel spørger vi, hvor meget og hvordan du er berørt af forandringerne. Bagefter spørger vi til hver af de tre processer. Har du (eller vil du) som følge af reorganiseringen Ja Nej Flyttet kontor (arbejdssted) (1) (0) Flyttet til en anden organisatorisk enhed Fået væsentlig længere til arbejde Fået udskiftet flertallet af dine nærmeste kollegaer (1) (0) (1) (0) (1) (0) Fået ny nærmeste leder (1) (0) Fået væsentligt nye arbejdsopgaver (1) (0) Fået uønskede opgaver (1) (0) Fået flere interessante opgaver (1) (0)

Hvordan har du personligt oplevet arbejdet forud for og implementeringen af forandringsprocesserne? (Markér hvor enig eller uenig du er i følgende udsagn) Helt enig Delvist enig Hverken enig Delvist uenig Helt uenig eller uenig Ikke relevant /ved ikke Jeg synes, at rektoratets begrundelser for at iværksætte forandringsprocesserne har været klart kommunikeret Jeg har savnet mere information om forandringsprocesserne Jeg har savnet mulighed for at involvere mig i forandringsprocesserne i det omfang, jeg har ønsket det Jeg har savnet mulighed for at deltage mere aktivt i debatten om forandringsprocesserne (fx på debatmøder, i arbejdsgrupper) Jeg oplever, at medarbejdernes forslag og indvendinger er blevet hørt i

Hverken enig Helt enig Delvist enig Delvist uenig Helt uenig eller uenig Ikke relevant /ved ikke processen Jeg har gennem en længere periode følt mig usikker omkring mine arbejdsforhold I de seneste år er der implementeret en række nye IT-systemer på Aarhus Universitet (fx STADS, EDDI, PURE, Outlook mv.). Vurdér hvordan dette alt i alt har påvirket dit arbejde. (1) Det har lettet mit arbejde væsentligt (2) Det har lettet mit arbejde (3) Det har ikke gjort nogen forskel (4) Det har besværliggjort mit arbejde (5) Det har besværliggjort mit arbejde væsentligt (99) Ikke relevant / ved ikke Hvordan forventer du, at implementeringen af IT-systemerne (fx STADS, EDDI, PURE, Outlook mv.) på 3-årig sigt vil påvirke dit arbejde? (1) Det vil lette mit arbejde væsentligt (2) Det vil lette mit arbejde (3) Det vil ikke gøre nogen forskel (4) Det vil besværliggøre mit arbejde (5) Det vil besværliggøre mit arbejde væsentligt (99) Ikke relevant / ved ikke

Det følgende handler om den faglige udviklingsproces. Her tænkes på reorganisering af fakulteterne fra 9 til 4, reorganisering af institutterne fra 55 til 26, etableringen af interdisciplinære forskningscentre, AU-ideas, etableringen af nye akademiske råd. Vurdér hvorvidt den faglige udviklingsproces (efter din mening og inden for dit felt) forbedrer eller forringer vilkårene for følgende. Forbedrer væsentligt Forbedrer Hverken eller Forringer Forringer væsentligt Ikke relevant /ved ikke At gennemføre banebrydende forskning At producere tværfaglig forskning inden for komplekse problemfelter (fx klima, fødevareforsyninger, folkevandringer, oplevelsesøkonomi, globalisering, hukommelse og erindringer) At højne undervisningens kvalitet

Forbedrer væsentligt Forbedrer Hverken eller Forringer Forringer væsentligt Ikke relevant /ved ikke At etablere et fleksibelt indre uddannelsesmarked At skabe nye uddannelser, der dækker behovene på fremtidens arbejdsmarked At udvikle kernefaglige fællesskaber At tiltrække de bedste forskertalenter At dele viden med det omgivende samfund At rådgive og betjene offentlige myndigheder Det næste handler om den administrative reorganisering. Her tænkes på opdelingen i otte vicedirektørområder med front- og backoffices.

Vurdér hvorvidt den administrative forandringsproces (efter din mening og inden for dit felt) forbedrer eller forringer vilkårene for følgende. Forbedrer væsentligt Forbedrer Hverken eller Forringer Forringer væsentligt Ikke relevant /ved ikke Administrativ støtte til forskning Administrativ støtte til undervisning, herunder afvikling af eksamen Administrativ støtte til ph.d.- uddannelser/talentudvikling Administrativ støtte til myndighedsbetjening/vidende ling Vurdér hvorvidt den administrative forandringsproces (efter din mening og inden for dit felt) forbedrer eller forringer vilkårene for følgende. Forbedrer væsentligt Forbedrer Hverken eller Forringer Forringer væsentligt Ikke relevant /ved ikke At reagere hurtigt på brugernes behov At give en ensartet sagsbehandling At træffe korrekte afgørelser

Forbedrer væsentligt Forbedrer Hverken eller Forringer Forringer væsentligt Ikke relevant /ved ikke At skabe et interessant administrationsfagligt miljø At gøre tydeligt hvem der har beslutningskompetencerne At betjene og samarbejde med forskere og undervisere At betjene andre administrative enheder Hvordan forventer du, at den administrative forandringsproces på 3-årig sigt vil påvirke kvaliteten af det administrative arbejde inden for dit felt? (1) Den vil forbedre kvaliteten væsentligt (2) Den vil forbedre kvaliteten (3) Den vil hverken forbedre eller forringe kvaliteten (4) Den vil forringe kvaliteten (5) Den vil forringe kvaliteten væsentligt (99) Ikke relevant / ved ikke I feltet herunder kan du skrive dine kommentarer til forandringsprocesserne. Alle kommentarer er velkomne: Kritik, ros, oplevelser, forslag til forbedring mv. Kommentarerne bliver læst og inddraget i rapporterne, men ikke videregivet på en måde, så enkeltpersoner kan genkendes. Kommentarer,

som ikke vedrører forandringsprocesserne, vil vi bede dig skrive i kommentarfeltet sidst i undersøgelsen. Kapitel 2. Trivsel I dette kapitel stiller vi spørgsmål, der angår dit daglige arbejde og dit forhold til kollegaer.

Generel trivsel Altid/næsten altid Ofte Nogle gange Sjældent Aldrig/næste Ikke relevant n aldrig / ved ikke Føler du dig godt tilpas på dit arbejde? Finder du dit arbejde interessant? Ved du nøjagtigt, hvad der forventes af dig i dit arbejde? Er du tilfreds med den indflydelse, du har på tilrettelæggelsen af dit daglige arbejde? Vi stiller dig nu en række spørgsmål om samarbejde på din arbejdsplads. Tænk her på de kollegaer, du arbejder sammen med i hverdagen. På min arbejdsplads Altid/næsten altid Ofte Nogle gange Sjældent Aldrig/næste Ikke relevant n aldrig / ved ikke er vi gode til at samarbejde om løsningen af opgaverne er vi villige til at lytte til andres

Altid/næsten altid Ofte Nogle gange Sjældent Aldrig/næste Ikke relevant n aldrig / ved ikke opgaver og give konstruktiv feedback er der et godt samarbejde mellem forskningspersonalet og det teknisk/administrative personale er nye ideer og forslag velkomne er der frihed til at fremføre kritiske synspunkter bliver konflikter løst på en retfærdig måde bliver man anerkendt for et godt stykke arbejde er mine kollegaer imødekommende føler jeg mig som del af et større socialt fællesskab

Aarhus Universitet har 8 vicedirektør-områder. Vi vil bede dig vurdere samarbejdet inden for og imellem forskellige vicedirektør-områder (Fx AU IT, AU Kommunikation eller AU Studieadministration) Helt enig Delvist enig Hverken enig Delvist uenig Helt uenig eller uenig Ikke relevant/ved ikke Der er et godt samarbejde mellem front- og back-offices inden for mit vicedirektørområde Der er et godt samarbejde med de andre vicedirektørområder I forbindelse med mit arbejde er det klart for mig, hvem jeg skal/bør kontakte i andre vicedirektør-områder I forbindelse med mit arbejde er det klart for mig, hvem der kan træffe beslutninger i de andre vicedirektør-områder Arbejdsbyrde, stress og ensomhed Altid/næsten altid Ofte Nogle gange Sjældent Aldrig/næste Ikke relevant/ n aldrig ved ikke

Altid/næsten altid Ofte Nogle gange Sjældent Aldrig/næste Ikke relevant/ n aldrig ved ikke Sker det, at du føler dig udkørt? Føler du, at dit arbejde tager så meget af din tid og energi, at det går ud over privatlivet? Giver arbejdet dig stærke stress-symptomer (fx tilbagetrukkethed, hjertebanken, ondt i maven, muskelspændinger, nedtrykthed, rastløshed vanskeligheder ved at slappe af, koncentrationsbesvær, vanskeligheder ved at huske mv.)? Oplever du, at du ikke er tilfreds med resultatet af dit arbejde, fordi der er for travlt? Føler du dig ensom i din hverdag på arbejdspladsen?

Har du inden for de sidste 12 måneder været udsat for Nej Ja Mobning (ved mobning forstås bevidst og systematisk (0) (1) personforfølgelse) Sexchikane (0) (1) Trusler om vold eller truende adfærd (0) (1) Fysisk vold (0) (1) Diskrimination pga. din alder (0) (1) Diskrimination pga. dit køn (0) (1) Diskrimination pga. din religion eller livssyn Diskrimination pga. din etniske baggrund Diskrimination pga. din seksuelle orientering (0) (1) (0) (1) (0) (1) Det er en del af AU s personalepolitik, at henvendelser om stress, ensomhed, arbejdspres, mobning og chikane bliver behandlet på en forsvarlig og fortrolig måde. Føler du dig stresset, mobbet eller chikaneret, vil AU HR opfordre dig til at tage kontakt til din nærmeste leder, din tillidsrepræsentant, arbejdsmiljøgruppe eller HR-partner, så I sammen kan finde den rette måde at håndtere situationen på. Årsagerne til mobning skal behandles organisatorisk såvel som individuelt.

AU har en aftale med rådgivningsfirmaet Prescriba om psykologisk rådgivning. Henvender du dig anonymt, kan du få op til tre timers rådgivning. Vælger du at blive visiteret via nærmeste leder, kan du få op til fem timer. Prescriba kan kontaktes på 7022 1266. Kaptitel 3. Ledelse Dette kapitel handler om ledelse på Aarhus Universitet. Vi spørger til din oplevelse af ledelse på fire niveauer: Ledelse af universitet, ledelse af fakultetet/hovedområdet, ledelse af instituttet/vicedirektørområdet, og til sidst oplevelse af ledelse i hverdagen. Universitetsledelsen består af rektor, prorektor, universitetsdirektøren, samt dekanerne for de fire hovedområder. Vi beder dig for hvert udsagn vurdere, hvor enig eller uenig du er. Helt enig Delvist enig Hverken enig Delvist uenig Helt uenig eller uenig Ikke relevant / ved ikke Universitetsledelsen informerer medarbejderne i god tid om kommende beslutninger, der skal træffes Universitetsledelsen er lydhør

Hverken enig Helt enig Delvist enig Delvist uenig Helt uenig eller uenig Ikke relevant / ved ikke overfor medarbejdernes synspunkter Universitetsledelsen kommunikerer klart sine begrundelser for de trufne beslutninger Dekanatet består af dekan og prodekaner. Direktørniveauet består af universitetsdirektøren. Vi vil bede dig om at vurdere enten dekanatet eller direktøren afhængig af, hvor du er ansat. Vi beder dig for hvert udsagn vurdere, hvor enig eller uenig du er. Helt enig Delvist enig Hverken enig Delvist uenig Helt uenig eller uenig Ikke relevant / ved ikke Dekanatet/direktøren informerer medarbejderne i god tid om kommende beslutninger, der skal træffes Dekanatet/direktøren er lydhør overfor medarbejdernes synspunkter Dekanatet/direktøren kommunikerer klart sine begrundelser for de trufne beslutninger

Aarhus Universitet har registreret, at du er ansat ved: {%EXPR:{*1/1/95529946*}%} Vi beder dig tænke på lederen af denne enhed, når du besvarer de følgende spørgsmål. Helt enig Delvist enig Hverken enig Delvist uenig Helt uenig eller uenig Ikke relevant / ved ikke Lederen informerer medarbejderne i god tid om kommende beslutninger, der skal træffes Lederen giver gode muligheder for, at medarbejderne kan involvere sig i beslutningsprocesserne Lederen er lydhør overfor medarbejdernes synspunkter Lederen kommunikerer klart sine begrundelser for de trufne beslutninger Lederen opstiller klare mål Lederen kan formidle den overordnede strategi, så den er meningsfuld i hverdagen

Hverken enig Helt enig Delvist enig Delvist uenig Helt uenig eller uenig Ikke relevant / ved ikke Lederen tør træffe ubehagelige beslutninger Lederen sikrer hjælp/ressourcer til at udføre arbejdsopgaverne bedst muligt Lederen løser konflikter hensigtsmæssigt Vicedirektører ved Aarhus Universitet: Kirsten Jensen (AU Stab og strategi), Søren Trangbæk (AU Økonomi og planlægning), Louise Gade (AU HR), Flemming Bøge (AU IT), Maria Volf Lindhardt (AU Studieadministration), Lars Moseholm (AU Viden), Christina Breddam (AU Kommunikation), Kristian Thorn (AU Talent). Institutledere ved Aarhus Universitet: se institutternes hjemmesider. Opfatter du lederen af {%EXPR:{*1/1/95529946*}%} som din nærmeste leder? (1) Ja (0) Nej Indtil nu har vi spurgt dig om ledelse udført af specifikke ledere, men Aarhus Universitet er en arbejdsplads, hvor medarbejdere ofte har mere end én leder. Det er på nuværende

tidspunkt ikke muligt for os at finde ud af, hvem din nærmeste leder er. Derfor stiller vi dig nu en række spørgsmål om din oplevelse af ledelse i hverdagen. Jeg oplever, at der er en daglig ledelse, som Helt enig Delvist enig Hverken enig Delvist uenig Helt uenig eller uenig kke relevant / ved ikke anerkender medarbejdernes arbejde er synlig i dagligdagen kan hjælpe mig med at prioritere arbejdsopgaver tør træffe ubehagelige beslutninger, hvis det er nødvendigt løser konflikter retfærdigt kan hjælpe mig med faglige problemstillinger jeg trygt kan henvende mig til blander sig for meget blander sig for lidt Kapitel 4. Samlet vurdering og tidsforbrug

Helt enig Delvist enig Hverken enig Delvist uenig Helt uenig eller uenig Ikke relevant / ved ikke Jeg er overordnet set tilfreds med mit arbejde Jeg er tilfreds med fremtidsudsigterne i arbejdet Jeg kan anbefale min arbejdsplads til andre Jeg føler, at jeg har de nødvendige kompetencer til at gøre mit arbejde godt Jeg har arbejdsopgaver, jeg har lyst til at engagere mig i Hvor mange timer pr. uge er din stilling på Aarhus Universitet normeret til (en fuldtidsstilling er normeret til 37 timer)? Formålet med det følgende spørgsmål er at synliggøre din reelle arbejdstid og den reelle

fordeling af opgaver, så arbejdstid også kan indgå i drøftelser af arbejdsvilkårene på Aarhus Universitet. Tænk tilbage på den seneste uge eller de sidste 7 dage (kig eventuelt i din kalender). Hvor mange timer har du brugt på følgende aktiviteter. Hvis ugen har været meget atypisk (fx på grund af sygdom), så vælg en uge, der er mere typisk. Skriv antal timer (fx 1,5). Timerne skal summere op til din reelle arbejdstid inkl. overarbejde. Arbejdsopgaver Timer pr. uge Opdatere og ajourføre dig (timer brugt på bl.a. mail, post, telefon, samtale, orienteringsmøder og aviser, medier) Forske (laboratoriearbejde, læsning af faglitteratur, dataindsamling, feltarbejde, forsøg, dataanalyse, skrivning af konferencebidrag, artikler, bøger, deltagelse i konferencer, feedback på egen og andres forskning)

Timer pr. uge Rådgive og betjene offentlige myndigheder (fx råd, udvalg, kommissioner, ministerier) Administrere forskning (forskningsansøgninger, afrapportering af bevillinger, forskningsstatistik, koordination, korrespondance og møder i forskningsgrupper) Lave anden administration (fx indkøb, registrering, ledelsesopgaver) Undervise (timer brugt i undervisningslokalerne, forelæsninger, holdundervisning, laboratorieundervisning, øvelser) Forberede undervisning og eksamen og rette opgaver Vejlede (opgaver, specialer, ph.d.-afhandlinger) Formidle (timer brugt på

Timer pr. uge undervisning og foredrag ved andre institutioner, organisationer og firmaer, forskningsformidling i massemedier) Rejse mellem AU-adresser (ikke rejser mellem arbejde og hjem) Kurser og efter-, videreuddannelse Andet Formålet med det følgende spørgsmål er at synliggøre reel arbejdstid og den reelle fordeling af opgaver, så arbejdstid også kan indgå i drøftelser af arbejdsvilkårene på Aarhus Universitet. Tænk tilbage på den seneste uge eller de sidste 7 dage (kig eventuelt i din kalender). Hvor mange timer har du brugt på følgende aktiviteter. Hvis ugen har været meget atypisk (fx på grund af sygdom), så vælg en uge, der er mere typisk. Skriv antal timer (fx 1,5). Timerne skal summere op til din reelle arbejdstid inkl. overarbejde.

Arbejdsopgaver Timer pr. uge Opdatere og ajourføre dig (timer brugt på bl.a. mail, post, telefon, samtale, orienteringsmøder og aviser, medier) Driftsopgaver (tilbagevendende eller løbende opgaver inden for dit felt) Udviklingsopgaver (ad hoc eller projektorienterede arbejdsopgaver med fokus på forandring, udvikling eller fornyelse af (dele af) driftsopgaverne) Deltage i møder Rejse mellem AU-adresser (ikke rejser mellem arbejde og hjem) Kurser og efter-, videreuddannelse Andet

Som det sidste vil vi invitere dig til at skrive kommentarer, hvis du har nogen. Alle kommentarer er velkomne. Kommentarerne bliver læst og inddraget i rapporterne men ikke videregivet på en måde, så enkeltpersoner kan genkendes. Når du trykker 'afslut' er din besvarelse afsendt. Tak for din besvarelse!