Guide til Bizfone app

Størrelse: px
Starte visningen fra side:

Download "Guide til Bizfone app"

Transkript

1 Guide til Bizfone app

2 INDHOLD Login Tilladelser ios Tilladelser Android meskærm Sidemenu Profiler Køér Telefonmøde Indstillinger Opkaldsfunktioner Tilføj Omstil Lydløs Mest stillede spørgsmål Introduktion Denne guide har til formål at hjælpe dig med lære app ens funktioner at kende. Guiden indeholder billeder og beskrivelser af de enkelte funktioner og kan efter behov læses som en sammenhængende guide eller som enkelte afsnit. Download App en Vores app kan hentes i Apple s App Store og Google Play Store. Find den ved at søge på Bizfone.

3 1.0 LOGIN Du skal først logge ind i app en. Du skal bruge den samme mail og den samme kode, som du bruger til Bizfone.dk. Kodeord LOG IND Glemt dit kodeord? I feltet indtastes den mail, som du benytter til Bizfone.dk. 1.2 I feltet Adgangskode indtastes det kodeord, som du benytter til Bizfone.dk. 1.3 Når du har tastet oplysningerne, trykker du på Log ind. Du forbliver logget ind, indtil du selv logger ud. Læs mere 2.0 VÆLG NUMMER Godkend enhed Hvilket nummer hører til simkortet i denne iphone? For at app en kan vise opkaldsskærmen under et opkald, skal vi vide hvilket nummer der hører til simkortet i telefonen. Hvis du kun har et nummer, er det ikke nødvendigt at godkende enhed. 2.1 Vælg det nummer der hører til simkortet i telefonen GEM Læs mere 1

4 TILLADELSER PÅ ios 3.0 TILLADELSER Vis kontakter 3.1 Nu skal du give tilladelse til, at app en må vise dine kontakter fra din telefonbog. Vi bruger også denne tilladelse i tilfælde af, at du vil eksportere dine kontakter fra din telefonbog til Bizfone.dk. A AS AH Allan Hansen AC Arvid Carstensen B BJ Birthe Jensen Tillad Vis kontakter, hvis dine kontakter i din telefonbog må bruges af Bizfone app en GIV TILLADELSE Læs mere i vores privatlivspolitik 3.2 Her efter skal du blot trykke TILLAD, og app en har nu tilladelse til at vise dine kontakter. Vis kontaktinfo 3.3 For at app en kan vise hvilken kollega, der ringer til dig, skal du slå Opkaldsblokering og opkalds-id til. Denne funktion aktiveres ved at gå til Indstillinger på din iphone. Vis kontaktinfo tilladelsen giver Bizfone app en lov til at vise, hvilken kollega der ringer til dig på din opkaldsskærm, selvom vedkommende ikke er indtastet i telefonens telefonbog: 1. Gå til indstillinger 2. Vælg Telefon 3. Vælg Opkaldsblokering og opkalds-id 4. Skub skydeknappen til højre ved Bizfone for at aktivere funktionen. FORTSÆT 3.3 2

5 Tryk på Telefon under indstillinger. 3.5 Vælg Opkaldsblokering og opkalds-id under Telefon 3.6 Skub skydeknappen til højre ved Bizfone for at aktivere funktionen Når tilladelsen er givet, vil alle dine kollegaer, som ringer til dig blive vist på din opkaldsskærm, selvom de ikke findes i din telefonbog. Eksterne kontakter vil blive vist som de plejer. 3

6 TILLADELSER PÅ ANDROID Foretag opkald 3.0 TILLADELSER 3.1 Først skal du give tilladelse til, at du kan foretage et opkald fra selve app en. Foretag opkald tilladelsen giver Bizfone app en lov til, at du kan foretage opkald fra Bizfone app en. GIV TILLADELSE Her efter skal du blot trykke TILLAD, og app en har nu tilladelse til at foretage og administrere opkald. A Vis kontakter 3.3 Nu skal du give tilladelse til, at app en må vise dine kontakter fra din telefonbog. Vi bruger også denne tilladelse i tilfælde af, at du vil eksportere dine kontakter fra din telefonbog til Bizfone.dk. AS AH Allan Hansen AC Arvid Carstensen B BJ Birthe Jensen Tillad Vis kontakter, hvis dine kontakter i din telefonbog må vises i Bizfone app en. Denne tilladelse bruges også, hvis du vil eksportere kontakter fra din telefonbog til Bizfone.dk GIV TILLADELSE Her efter skal du blot trykke TILLAD, og app en har nu tilladelse til at vise dine kontakter. 4

7 Vis kontaktinfo 3.5 Nu skal du give tilladelse til, at app en kan vise, hvilken kollega der ringer til dig Vis kontaktinfo tilladelsen giver Bizfone app en lov til at vise, hvem der ringer til dig på din opkaldsskærm. GIV TILLADELSE Her efter skal du blot skubbe skydeknappen til højre ved Giv tilladelse Når tilladelsen er givet, vil alle dine kollegaer som ringer til dig blive vist på din opkaldsskærm, selvom de ikke findes i din telefonbog. Eksterne kontakter vil blive vist som de plejer. Du kan selv vælge, hvor du vil have boksen til at være, ved at trække den rundt på skærmen. 5

8 Du kan selv bestemme hvad du vil have på din hjemmeskærm 4.0 HJEM Dette er din hjemmeskærm, hvor du selv kan bestemme, hvilke funktioner du nemt vil have til rådighed. 4.1 Tryk her, hvis du vil tilføje en eller flere funktioner til din hjemmeskærm. Tilføj en funktion Dette er din sidemenu, hvor du har flere forskellige funktioner til rådighed. Læs mere på side Her kan du efterfølgende ændre i dine valg af funktioner på din hjemmeskærm. Noter (1) Du kan Hvilke selv af bestemme disse funktioner hvad du vil have vil du på have din hjemmeskærm under? 4.4 Næste Exchange aftale Profiler Tilføj en funktion 4.4 Her kan du tilvælge eller afmelde funktioner ved at trykke på de grønne eller røde ikoner. 4.5 Du afslutter dine valg ved at trykke på GEM. Køer Nye beskeder 4.5 GEM 6

9 fre 28 08:00 11:00 Flexfone 13:37 På arbejde NÆSTE Information EXCHANGE til dine kollegaer? AFTALE Kundebesøg Profiler Mødelokale Birthe Jensen 5 Til KØÈR Kundeservicekø Birthe Jensen 6 agenter tilmeldt køen IT Bixen A/S Jeg er på ferie i uge 31, 32, 33 PROFILER Køér Lars Hansen Fra 247 Automatisk Telefonmøde profilskift Kim Jepsen Til 247 Aktiv profil Til På arbejde 42% På arbejde Salgskø 6 agenter tilm 5.0 SIDEMENU Dette er din sidemenu, hvor du har en række funktioner til rådighed samt kan se din status. Du kan tilgå menuen overalt. 5.1 Tryk her, hvis du vil styre dine profiler manuelt eller automatisk. Se mere på side Tryk her, hvis du vil til/afmelde din/dine telefoner på virksomhedens telefonkøer. Se mere på side Tryk her, hvis du vil tilgå en mødetelefon eller oprette et nyt telefonmøde. Se mere på side Her finder du indstillingerne i din app. Se mere på side 8. Indstillinger Log af NYE BESKEDER Carsten Johansen 13: Her kan du logge ud af din app. 7

10 Profiler Automatisk profilskifte Aktiv profil På arbejde PROFILER Her kan du selv styre dine profiler eller blot lade dine profiler skifte automatisk. 6.1 Tryk her, hvis du vil styre dine profilskift manuelt eller automatisk. 6.2 Her kan du se, hvordan din aktive profil opfører sig - alt efter hvilket nummer der ringes til og fra. Profiler Automatisk profilskift VÆLG EN BESTEMT PROFIL På arbejde Når automatisk profilskifte er slået fra, kan du se alle dine profiler, som du nu manuelt kan vælge fra listen. 6.4 Her kan du se, hvordan din aktive profil opfører sig - alt efter hvilket nummer der ringes til og fra. Til møde På farten Fri 8

11 Flexfone 4G 13:37 100% Profil På På kontoret farten INDGÅENDE OPKALD 6.5 Her kan du se dine telefonnumre, og hvad der sker, når du enten modtager eller foretager et opkald Skal altid ringe på mobil ( ) efter 15 sekunder gå til telefonsvaren Skal altid ringe på Yealink T46G, Mobiltelefon ( ) og Skype for Business efter 15 sekunder gå til telefonsvarer. 6.5 UDGÅENDE OPKALD Opkald fra bordtelefon Skal altid ringe ud med Opkald fra mobiltelefon Skal altid ringe ud med Opkald fra Bizfone Skal altid ringe ud med Opkald fra Skype for Business Skal altid ringe ud med

12 Kundeservice 4 6 opkald i dag Allan Hansen 6 opkald i dag Arvid Carstensen 6 opkald i dag opkald i dag Køér Account Management KØÈR Her kan du se din virksomheds forskellige telefonkøér. Du kan se, hvem der er tilmeldt dem, og du kan tilmelde dig selv. 7.1 Tryk her, hvis du vil tilmelde dig køén. Den røde boble indikerer hvor mange agenter, der er tilmeldt køen. 7.2 Under hver kollega kan du se, hvor mange kald de har besvaret, samt om de er ledige eller optaget. 7.3 En ekstern agent, der er tilmeldt køen vil blive vist på denne måde. En ekstern agents antal opkald vil ikke En kø uden tilmeldte agenter, vil have en advarselstrekant. Køér 7.5 Her skal du så vælge, hvilke af dine telefoner, der skal tilmeldes køén. Kundeservice 4 6 opkald i dag Vælg telefon Allan Hansen 6 opkald i dag Mobiltelefon Arvid Carstensen 6 opkald Bordtelefon i dag Bizfone 0 opkald i dag Gem dine valg ved at trykke Opdater. Skype for Business Account Management 0 Annuller Opdater

13 LOG PÅ TELEFONMØDE Telefonmøde Telefonmøde 1 0 Log på TELEFONMØDE Her kan du se alle telefonmøder og selv oprette et nyt telefonmøde. 8.1 Tryk på Log på, hvis du vil logge på telefonmødet. Telefonmøde 2 0 Log på Telefonmøde 3 0 Log på Telefonmøde 4 0 Log på Opret nyt telefonmøde Telefonmøde LOG PÅ TELEFONMØDE Telefonmøde 1 0 Log på Telefonmøde 2 Adgangskode Telefonmøde Log på 0 Log på 8.3 Telefonmøde 4 0 Log på 8.2 Her skal du taste en firecifret kode for at få adgang til telefonmødet. 8.3 Når du har tastet koden, trykker du Log på, hvorefter din telefon ringer op til mødet. Opret nyt telefonmøde 11

14 LOG PÅ TELEFONMØDE Telefonmøde 8.4 Her kan du oprette et telefonmøde og invitere kollegaer og/eller eksterne personer til mødet. Telefonmøde 1 0 Log på Telefonmøde 2 0 Log på Telefonmøde 3 0 Log på Telefonmøde 4 0 Log på Opret nyt telefonmøde 8.4 Med: Start telefonmøde Her vælger du de kontakter fra din telefonbog, som du ønsker skal deltage. A 8.6 Tryk her, hvis du vil taste nummeret på en kontakt for at invitere til telefonmødet. AH Til møde Allan Hansen På kontoret Start telefonmødet ved at trykke på opkaldsknappen. Arvid Carstensen På arbejde B Birthe Jensen Fri C H Carsten Johansen Fri 8.7 Henrik Højgaard start telefonmøde Ude ved kunder 12

15 Indstillinger Telefonsvarerindstillinger Tilladelser INDSTILLINGER Under Indstillinger kan du styre, hvilke muligheder du har med App en. 9.1 Her kan du vælge at eksportere dine mobilkontakter, så du kan se dem på Bizfone.dk. 9.2 Her kan du vælge, om du vil modtage telefonsvarerbeskeder på sms og/eller Her kan du ændre i dine tilladelser, hvis du enten vil give App en en tilladelse eller fjerne en. version 4.0 MOBILKONTAKTER PÅ BIZFONE.DK 9.4 Tryk på Eksportér mobilkontakter, hvis dine kontakter skal vises på Bizfone.dk Eksportér mobilkontakter Alle dine kontakter i din telefonbog vil blive eksporteret til Bizfone.dk

16 Telefonsvarerindstillinger 9.5 Når du får en ny telefonsvarerbesked, kan du vælge at få den sendt som MP3-fil på mail og/eller SMS. Send beskeder på 9.5 Send beskeder på SMS Vis kontakter Tilladelser Tillad Vis kontakter, hvis dine kontakter i din telefonbog må vises i Bizfone app en. Denne tilladelse bruges også, hvis du vil eksportere kontakter fra din telefonbog til Bizfone.dk Vis kontaktinfo Vis kontaktinfo tilladelsen giver Bizfone app en lov til at vise, hvilken kollega der ringer til dig på din opkaldsskærm, selvom vedkommende ikke er indtastet i telefonens telefonbog: 1. Gå til indstillinger 2. Vælg Telefon 3. Vælg Opkaldsblokering og opkalds-id 4. Skub skydeknappen til højre ved Bizfone for at aktivere funktionen TILLADELSER ios Under tilladelser kan du se hvilke tilladelser app en på ios har brug for, for at understøtte alle funktioner Her kan du give eller fjerne en tilladelse til, at App en må vise dine kontakter fra din telefonbog. Vi bruger også denne tilladelse i tilfælde af, at du vil eksportere dine kontakter fra din telefonbog til Bizfone.dk Her kan du give eller fjerne en tilladelse til, at app en kan vise, hvem der ringer til dig. Se alle instruktioner til aktivering af denne funktion på side 2 og 3. 14

17 Vis kontakter Tilladelser Tillad Vis kontakter, hvis dine kontakter i din telefonbog må vises i Bizfone app en. Denne tilladelse bruges også, hvis du vil eksportere kontakter fra din telefonbog til Bizfone.dk Foretag opkald TILLADELSER ANDROID Under tilladelser kan du se hvilke tilladelser app en på Android har brug for, for at understøtte alle funktioner Her kan du give eller fjerne en tilladelse til, at app en må vise dine kontakter fra din telefonbog Her kan du give eller fjerne en tilladelse til, at du kan foretage opkald i selve app en. Foretag opkald tilladelsen giver Bizfone app en lov til, at du kan foretage opkald fra Bizfone app en. Vis kontaktinfo Her kan du give eller fjerne en tilladelse til, at app en kan vise, hvem der ringer til dig. Vis kontaktinfo tilladelsen giver Bizfone app en lov til at vise, hvem der ringer til dig på din opkaldsskærm RING Her kan du foretage opkald fra app en Tryk her for at ringe op til det indtastede nummer Tryk her, hvis du vil oprette et telefonmøde. 1 4 GHI PQRS 2 ABC JKL TUV + 3 DEF MNO 9 WXYZ * 0 #

18 Alle Kollegaer KONTAKTER Her kan du se alle dine kollegaer og andre kontakter. Søg efter en kontakt 12.1 Her sorterer du mellem dine kollegaer og alle kontakter. A AH Til møde Allan Hansen På kontoret Ved hver kontakt kan du se en optaget/ledig status, som er vist med en grøn eller rød cirkel. Arvid Carstensen På arbejde B Birthe Jensen Fri C Carsten Johansen Fri H Henrik Højgaard Ude ved kunder as@mobikom.dk Til møde op SMS Trykker du på en kollega, kan du både ringe op, sende en SMS eller sende en eller send en SMS til et specifikt telefonnummer, som din kollega har. 08:00 11:00 13:00 14:30 Kundebesøg Mødelokale 5 Telefonmøde med Carsten Johansen Telefonmøde Her kan du se din kollegas aftaler for den pågældende dag. En igangværende aftale, er markeret med blåt. 14:30 Lokal nr. 247 Reception 16:00 På mit kontor 12.5 For at du og dine kollegaer kan se jeres Outlook-aftaler i app en, skal I have givet tilladelse på Bizfone.dk under Indstillinger. Nummer

19 Alle Ubesvaret 11:01 Til SENESTE Under får du et overblik over alle dine ind- og udgående opkald. Du kan bl.a. se indgående opkald, samt hvilket nummer de har ringet til Fra Birthe Jensen Til :02 i går er synkroniseret med jeres Bizfone-løsning. Det betyder, at uanset om du modtager eller foretager kald på din mobil, bordtelefon eller Bizfone.dk, så registreres din opkaldshistorik under Til Til Til Fredag Fredag Torsdag 13.1 Dette er et indgående opkald som du har besvaret Dette er et udgående opkald, der blev besvaret. Birthe Jensen Til Til Onsdag 08/03/ Dette er et indgående opkald som du ikke har besvaret. Til /03/ Dette er et udgående opkald, som ikke blev besvaret Tryk her, hvis du vil ringe tilbage til personen på det nummer, som personen har ringet med. op Her kan du se informationer om seneste opkald til denne person. 16. februar :59 Udgående opkald 4 sekunder 12:01 Indgående opkald Ubesvaret 11:01 Udgående opkald 7 minutter 10:01 Udgående opkald 2 minutter Hvis personen har andre telefonnumre, kan du ringe eller sende en SMS til dem her. Lokal nr. 247 Nummer

20 Carsten Johansen Lars Larsen Rediger 13:02 Mandag BESKEDER Her har du en liste over telefonsvarerbeskeder, som du har modtaget Tryk her for at administrere telefonsvarerbeskeden. Kim Hansen Søndag Søndag Louise Poulsen Søndag 14.2 Den blå cirkel indikerer, at beskeden ikke er aflyttet Informationerne i højre side indikerer tidspunkt for hvornår beskeden er modtaget samt længde. Carsten Johansen Ukendt nummer Carsten Johansen Lørdag 24/02/ /02/ Ved at trykke på Rediger, kan du slette flere beskeder på samme tid. Carsten Johansen Rediger 14.5 Tryk på Højtaler for at afspille beskeden over telefonens højtaler. 28. feb 2017 kl. 13:02 0:00 Højtaler tilbage Slet 14.5 Lars Larsen Til Kim Hansen Til Mandag Søndag 14.6 Tryk på tilbage, hvis du vil ringe tilbage til det telefonnummer, som har lagt beskeden Tryk Slet, hvis du vil slette beskeden Til Louise Poulsen Til Carsten Johansen Til Ukendt nummer Til Søndag Søndag Lørdag 24/02/

21 OPKALDSFUNKTIONER Bizfone app en leverer, udover de funktioner du allerede har læst om, et helt nyt lag af opkaldsfunktioner, som gør, at du kan fortsætte med at kommunikere med dine kollegaer som om du stadig var på kontoret. Her kan du se, hvordan du aktiverer* opkaldsfunktionerne under et igangværende opkald. Vend tilbage til opkald 00: lydløs numerisk blok tilføj omstil Under en igangværende samtale skal du gå ud til telefonens hjemmeskærm Dernæst trykker du på app en Nu har du alle app ens opkaldsfunktioner til rådighed. *Android benytter sig af samme metode til aktivering af opkaldsfunktioner. 19

22 Vend tilbage til opkald 00: TILFØJ Ved Tilføj kan du tilføje en eller flere personer til et opkald. Du kan enten taste deres navn, nummer eller blot scrolle for at finde de ønskede kontakter Tryk på tilføj, hvis du ønsker at tilføje en kollega eller ekstern kontakt til samtalen lydløs numerisk blok tilføj omstil Tilføj: A 16.2 Vend tilbage til opkald 00:07 Alle Til møde Kollegaer Tast navnet eller nummeret på den kollega, som skal tilføjes til samtalen Tryk her for at taste nummeret på den eksterne kontakt, som skal tilføjes til samtalen. B C Allan Hansen På kontoret Arvid Carstensen På arbejde Birthe Jensen Fri Carsten Johansen Fri H Henrik Højgaard Ude ved kunder 20

23 Vend tilbage til opkald 00: OMSTIL Med omstilling kan du vælge at omstille direkte, eller overvåget, så du kan snakke med din kollega før omstillingen sker Tryk på omstil. lydløs numerisk blok tilføj 17.1 omstil Til: A 17.2 Vend tilbage til opkald 00:07 Alle Til møde Kollegaer Tast navnet eller nummeret på den kollega, som kaldet skal omstilles til Tryk her for at taste nummeret på den eksterne kontakt, som kaldet omstilles til. B C Allan Hansen På kontoret Arvid Carstensen På arbejde Birthe Jensen Fri Carsten Johansen Fri H Henrik Højgaard Ude ved kunder 21

24 Vend tilbage til opkald 00:07 Vælg omstillingsmetode Til møde Når du har valgt en kontakt kan du lave en direkte omstilling her, hvis kaldet skal stilles direkte videre Ønsker du at snakke med personen først, før du omstiller, skal du trykke på overvåget omstilling. direkte overvåget 08:00 11:00 13:00 14:30 13:00 14:30 Kundebesøg Mødelokale 5 Telefonmøde med Carsten Johansen Telefonmøde 5 Reception På mit kontor Lokal nr. 247 Nummer Vend tilbage til opkald 00: LYDLØS Her kan du slå kaldet på lydløs Her kan du slå på lydløs, så din mikrofon slukkes lydløs numerisk blok tilføj omstil 22

25 MEST STILLEDE SPØRGSMÅL Hvor kan man hente Bizfone app en? Vores Bizfone applikation kan hentes i Apples App Store & Androids Google Play. Det nemmeste er at gå op i søgefeltet og skrive Bizfone og dernæst trykke på app en. App en bliver automatisk downloadet, hvor den efterfølgende installerer sig selv. Hvilke smartphones kan bruge Bizfone app en? ios 10.0 eller en nyere version. Ældre versioner af ios er ikke kompatible med alle app ens funktioner. Android 5.0 eller en nyere version. Ældre versioner af Android er ikke kompatible med alle app ens funktioner. Hvad koster Bizfone app en? App en er gratis og kan downloades i Apples App Store & Google Play. Koster det ekstra at benytte sig af Bizfone app en? Nej, det koster ikke ekstra at benytte Bizfone app en. Du skal dog være opmærksom på forbruget af data, som er ca. 10MB om måneden ved normalt brug. Kan alle få en bruger til Bizfone app en? Du skal være kunde hos Bizfone for at bruge Bizfone app en. Derudover skal du have en Bizfone bruger, som kan oprettes på Bizfone.dk, hvor du klikker på Ny bruger og indtaster dit telefonnummer. Herefter bliver du ringet op og får en firecifret kode, som du skal benytte ved første log ind. Er der forskel på Bizfone app en til ios og Android? Nej, funktionalitet og design er ens, om du bruger den ene eller den anden smartphone. Kræver det nogen form for installation på min telefon? Når du har downloadet app en i Apples App store eller via Google Play, og den dernæst er installeret, så vil app en være helt klar til brug. Hvilken mobildataforbindelse skal jeg som minimum have for at bruge Bizfone app en? Det er ikke et krav, at du har 3G/4G dækning på din telefon for at benytte Bizfone app en. Du skal dog være opmærksom på, at telefonen skal have adgang til enten EDGE, GPRS eller Wi-Fi for at hente data. App ens opkaldsfunktioner kan ikke bruges over EDGE, da EDGE ikke tillader samtaler og dataforbrug på samme tid. Vi anbefaler dog, at du som minimum har 4G på din smartphone, så du får den bedste brugeroplevelse. Hvor meget data kræver app en? Vores Bizfone app har et meget lille databrug, men det påvirkes naturligvis af, hvor meget du bruger den. Hvis du bruger den regelmæssigt, vil den cirka bruge 10MB. pr. måned 23

26 Kan jeg med fordel købe mig en datapakke og benytte den? Det er muligt at tilkøbe en datapakke, hvis du fx går meget på nettet med din smartphone. Dermed er du sikret en fast mængde data hver måned til en fast pris. er jeg ud via IP (softphone) med Bizfone app en? Vi benytter TDC som vores netværksleverandør. Det betyder, at du bruger deres mobil GSM netværk, hvad enten du ringer fra app en eller fra telefonens egen opkaldsfunktion. Kan jeg bruge Bizfone app en i udlandet? Nej, det er på nuværende tidspunkt ikke muligt at benytte vores Bizfone app i udlandet. Er taksten den samme om man bruger app en eller ej? Taksten er helt den samme, og har du en mobilpakke, vil app en naturligvis benytte den. Når folk ringer til min mobil, åbner app en så af sig selv? Nej, det er desværre ikke muligt at få den til at åbne automatisk. Både i Android OS & ios skal du blot trykke dig ud af opkaldsskærmen, ved hjælp af hjemmeknappen, og derefter gå ind i app en. Det kan kun fungere på denne måde, da man ikke må skifte den originale kaldsfunktion ud. Skal jeg stadig bruge de gamle tastekoder? Nej, vi har pakket de traditionelle tastekoder ind i simple genveje, så du kan aktivere funktionerne med bare få klik. De gamle tastekoder ligger dog stadigvæk i vores system, så hvis du ikke ønsker at benytte app en, eller ikke har mulighed for det, så kan du stadigvæk bruge de gamle tastekoder. 24

27 God fornøjelse! Vi håber, at du er kommet godt igennem denne guide, og at du nu er klar til at bruge alle Bizfone app ens smarte funktioner. Husk, at du også har alle funktionerne til rådighed på bizfone.dk. Brug for hjælp? Har du brug for hjælp, eller vil du gerne vide mere om din Bizfone løsning, så står vi altid klar til at hjælpe dig!

Bizfone app. Din virksomheds telefoni i lommeformat. 6 agenter tilmeldt køen. Hjem. Automatisk profilskifte. Aktiv profil. På arbejde.

Bizfone app. Din virksomheds telefoni i lommeformat. 6 agenter tilmeldt køen. Hjem. Automatisk profilskifte. Aktiv profil. På arbejde. Hjem Bizfone app Din virksomheds telefoni i lommeformat fre 28 08:00 11:00 NÆSTE EXCHANGE AFTALE Kundebesøg Mødelokale 5 PROFILER Automatisk profilskifte Aktiv profil På arbejde KØÈR Kundeservicekø Salgskø

Læs mere

GUIDE TIL MYFONE APP. Myfone til din iphone

GUIDE TIL MYFONE APP. Myfone til din iphone GUIDE TIL MYFONE APP Myfone til din iphone INDHOLD Login Opkald Aktivér funktioner Omstilling Seneste Kontakter Beskeder Funktioner Profiler Køér Telefonmøder Telefonsvarer Synkronisér kontakter Brug for

Læs mere

MYFONE APP GUIDE. Myfone til din iphone

MYFONE APP GUIDE. Myfone til din iphone MYFONE APP GUIDE Myfone til din iphone INDHOLD Login Opkald Aktivér funktioner Omstilling Seneste Kontakter Beskeder Funktioner Profiler Køér Telefonmøder Telefonsvarer Synkronisér kontakter 1 1 2 3 6

Læs mere

Spørgsmål & svar til App

Spørgsmål & svar til App Spørgsmål & svar til App De mest stillede spørgsmål til Myfone App en til iphone, Android & Windows Phone Hvordan kan man hente Flexfones app? Den kan hentes i Apples App Store, Androids Google Play &

Læs mere

Myfone iphone Guide. En guide til Flexfones Myfone App til iphone.

Myfone iphone Guide. En guide til Flexfones Myfone App til iphone. Myfone iphone Guide En guide til Flexfones Myfone App til iphone. Indhold Introduktion 3 Download Flexfones app 3 Myfone 3 1.0 Login 3 2.0 Opkald 3 Omstilling 4 3.0 Direkte omstilling 5 4.0 Overvåget omstilling

Læs mere

Spørgsmål & svar til App

Spørgsmål & svar til App Spørgsmål & svar til App De mest stillede spørgsmål til Myfone App til iphone og Android Midt Solu on A/S Godthåbsvej 23-25 8660 Skanderborg Tlf. 70 22 19 03 e-mail: info@midtsolu on.dk Web: www.midtsolu

Læs mere

GUIDE TIL PROFILER. Få fuld fleksibilitet med ringeprofiler fra MobiKOM

GUIDE TIL PROFILER. Få fuld fleksibilitet med ringeprofiler fra MobiKOM GUIDE TIL PROFILER Få fuld fleksibilitet med ringeprofiler fra MobiKOM ef INDHOLD Profilopsætning Indstil & redigér profiler Vælg aktiv profil Tidsstyring uden exchange Tidsstyring med exchange Indstil

Læs mere

TDC Erhverv P.A. Brugermanual til iphone

TDC Erhverv P.A. Brugermanual til iphone 1 TDC Erhverv P.A Brugermanual til iphone 2 Indhold Installation og opsætning... 3 Kontakter... 4 Fjernkontor... 6 Vil ikke forstyrres... 7 Omstil opkald... 8 Viderestilling af opkald... 9 Parallelringning...10

Læs mere

INTUITIV BRUGERFLADE

INTUITIV BRUGERFLADE MOBIKOMS FUNKTIONER Alle Kollegaer Eksterne A A B C H J K M B N P C H J K M N P Alice Sørensen Allan Hansen Anders Poulsen Arvid Carstensen Birthe Jensen Hans Eriksen Henrik Højgaard Helle Møller Jesper

Læs mere

TDC Erhverv P.A. Brugermanual til Android

TDC Erhverv P.A. Brugermanual til Android 1 TDC Erhverv P.A Brugermanual til Android 2 Indhold Installation og opsætning... 3 Kontakter... 4 Fjernkontor... 6 Vil ikke forstyrres... 7 Omstil opkald... 8 Viderestilling af opkald... 9 Parallelringning...10

Læs mere

MYFONE TIL DIN ANDROID HELE DIN VIRKSOMHEDS TELEFONI I LOMMEFORMAT

MYFONE TIL DIN ANDROID HELE DIN VIRKSOMHEDS TELEFONI I LOMMEFORMAT MYFONE TIL DIN ANDROID HELE DIN VIRKSOMHEDS TELEFONI I LOMMEFORMAT RINGEPROFILER TIL DIN HVERDAG INDGÅENDE KALD Med personlige ringeprofiler opnår du fuld fleksibilitet - helt uden at røre en finger. Sidder

Læs mere

UNO vejledning. Indhold

UNO vejledning. Indhold UNO vejledning Indhold I denne vejledning finder du informationer omkring installering af de forskellige Uno produkter, derudover er der samlet de mest brugte funktioner til daglig brug af Uno UNO VEJLEDNING...

Læs mere

3OMSTILLING 3OMSTILLING APP - QUICKGUIDE TIL RECEPTIONISTER

3OMSTILLING 3OMSTILLING APP - QUICKGUIDE TIL RECEPTIONISTER 3OMSTILLING 3OMSTILLING APP - QUICKGUIDE TIL RECEPTIONISTER 3Omstilling App til iphone og Android smartphones er en nem måde at forbinde til din virksomheds mobilomstilling. App en downloades og installeres

Læs mere

Quickguide Connect App 3.0

Quickguide Connect App 3.0 Quickguide Connect App 3.0 Information Denne guide beskriver de grundlæggende funktionaliteter i Connect App 3.0 til din smartphone. Vær opmærksom på at der kan være funktionaliteter beskrevet i denne

Læs mere

TDC Erhverv Assistent. Brugermanual til Android

TDC Erhverv Assistent. Brugermanual til Android 1 TDC Erhverv Assistent Brugermanual til Android 2 Indhold Installation og opsætning... 3 Kontakter... 4 Fjernkontor... 6 Vil ikke forstyrres... 7 Omstil opkald... 8 Viderestilling af opkald... 9 Parallelringning...10

Læs mere

MYFONE TIL ANDROID HELE DIN VIRKSOMHEDS TELEFONI I LOMMEFORMAT

MYFONE TIL ANDROID HELE DIN VIRKSOMHEDS TELEFONI I LOMMEFORMAT MYFONE TIL ANDROID HELE DIN VIRKSOMHEDS TELEFONI I LOMMEFORMAT RINGEPROFILER TIL DIN HVERDAG INDGÅENDE KALD UDGÅENDE KALD Med personlige ringeprofiler opnår du fuld fleksibilitet - helt uden at røre en

Læs mere

iphone mobil app manual Version

iphone mobil app manual Version iphone mobil app manual Version 170516 Indhold Introduktion... 2 Installation... 2 Gå ind på App Store... 2 Log ind... 3 Indstillinger... 3 Indstillinger... 4 Telefonnummer... 5 Udgående id... 4 Vælg kontakter...

Læs mere

Manual BMC Mobil-app. Indhold. Introduktion Download Hent appen Log ind Omstilling Blind omstilling...

Manual BMC Mobil-app. Indhold. Introduktion Download Hent appen Log ind Omstilling Blind omstilling... Manual BMC Mobil-app Indhold Introduktion... 2 Download... 2 Hent appen... 2 Log ind... 2... 3... 3 Omstilling... 4 Blind omstilling... 4 Ledsaget omstilling... 4... 5... 6... 7... 8... 10... 11... 12...

Læs mere

3OMSTILLING. Manual til 3Omstilling Webklient for brugere V2.0

3OMSTILLING. Manual til 3Omstilling Webklient for brugere V2.0 3OMSTILLING Manual til 3Omstilling Webklient for brugere V2.0 Indholdsfortegnelse 1. INTRODUKTION... 3 2. MINIMUMSKRAV FOR WEBKLIENT... 3 3. LOG IND... 3 4. HURTIGT OVERBLIK... 3 5. ÆNDRING AF STATUS...

Læs mere

3OMSTILLING 3OMSTILLING APP 3.1 QUICKGUIDE TIL BRUGERE

3OMSTILLING 3OMSTILLING APP 3.1 QUICKGUIDE TIL BRUGERE 3OMSTILLING 3OMSTILLING APP 3.1 QUICKGUIDE TIL BRUGERE 3Omstilling App til iphone og Android er en nem måde at forbinde til din virksomheds mobilomstilling. App en downloades og installeres fra App Store

Læs mere

KOM GODT I GANG MED APP EN

KOM GODT I GANG MED APP EN TOUCHPOINT LILLE APP TIL STOR HJÆLP MED APP EN Maj2017_17436 Sådan anvender du Telia Touchpoint Installer app en Vi anbefaler, at I downloader app en ved at klikke på nedenstående direkte link på jeres

Læs mere

TDC Scale Mobil. Kom godt i gang - betjening af mobil telefon. Kvikguide

TDC Scale Mobil. Kom godt i gang - betjening af mobil telefon. Kvikguide TDC Scale Mobil Kom godt i gang - betjening af mobil telefon Kvikguide Mobiltelefoner i TDC Scale Din mobiltelefon har fået en ny telefonsvarer ved overgangen til TDC Scale. Den gamle telefonsvarer i mobiltelefonen

Læs mere

FÅ ÉN SAMLET KOMMUNIKATIONSLØSNING

FÅ ÉN SAMLET KOMMUNIKATIONSLØSNING FÅ ÉN SAMLET KOMMUNIKATIONSLØSNING Flexfone er proppet med funktionalitet De mest benyttede funktioner Se mange flere på Flexfone.dk Åbningstider Med automatiseret åbningstider er I sikret, at jeres kunder

Læs mere

iphone mobil app manual

iphone mobil app manual Indhold Introduktion... 3 Om app en... 3 Om manualen... 3 Installation... 3 Gå ind på App Store... 3 Log ind... 4 Indstillinger... 5 Indstillinger... 5 Telefonnummer... 5 Udgående id... 6 Udgående id tidsplan...

Læs mere

INTUITIV BRUGERFLADE

INTUITIV BRUGERFLADE FUNKTIONER INTUITIV BRUGERFLADE FLEXFONE ER INTEGRERET PÅ TVÆRS AF ENHEDER Browser App Bordtelefon Storskærm Flexfone er en intelligent kommunikationsløsning, som fungerer på tværs af bordtelefoner, smartphones,

Læs mere

Android App Manual. Adgang. for at komme ind i app en.

Android App Manual. Adgang. for at komme ind i app en. Android App Manual Adgang for at komme ind i app en. Er det første gang du logger ind skal du indtaste telefonnummer og adgangskode. Har du ingen adgangskode i forvejen, eller har du glemt din adgangskode,

Læs mere

3OMSTILLING. Brugermanual til 3SoftPhone

3OMSTILLING. Brugermanual til 3SoftPhone 3OMSTILLING Brugermanual til 3SoftPhone Indholdsfortegnelse 1. INTRODUKTION... 3 2. OVERBLIK... 3 3. INSTALLATION... 4 4. LOG IND... 4 5. BESVAR OPKALD... 4 6. 3SOFTPHONE OG OMSTILLINGSBORDET... 5 7. FORETAG

Læs mere

3OMSTILLING 3OMSTILLING APP QUICKGUIDE TIL BRUGERE

3OMSTILLING 3OMSTILLING APP QUICKGUIDE TIL BRUGERE 3OMSTILLING 3OMSTILLING APP QUICKGUIDE TIL BRUGERE 3Omstilling App til iphone og Android er en nem måde at forbinde til din virksomheds mobilomstilling. App en downloades og installeres fra App Store og

Læs mere

TDC Scale Mobil. Kvikguide. TDC Scale Mobil

TDC Scale Mobil. Kvikguide. TDC Scale Mobil TDC Scale Mobil Kvikguide TDC Scale Mobil Kom godt i gang med din TDC Scale Mobilpakke fra TDC Erhverv Med din TDC Scale Mobilpakke får du en række funktioner som omstilling og viderestillinger. Desuden

Læs mere

GUIDE TIL PROFILER. Få fuld fleksibilitet med Profiler fra Flexfone. Myfone

GUIDE TIL PROFILER. Få fuld fleksibilitet med Profiler fra Flexfone. Myfone GUIDE TIL PROFILER Få fuld fleksibilitet med Profiler fra Flexfone Myfone INDHOLD Profilopsætning 1 Indstil & redigér profiler 2 Vælg aktiv profil 3 Tidsstyring uden exchange 4 Tidsstyring med exchange

Læs mere

YouSee Voic . Ny spændende Visual Voic App til YouSee kunder

YouSee Voic . Ny spændende Visual Voic App til YouSee kunder YouSee Voicemail Ny spændende Visual Voicemail App til YouSee kunder Indhold Intro -Basics - Hvordan virker det? Aktiveringer Appen 1. Aktivering 2. Beskedfunktioner 3. Søgning & Flere numre 4. Indstillinger

Læs mere

ios App Manual Adgang for at komme ind i app en.

ios App Manual Adgang for at komme ind i app en. ios App Manual Adgang Tryk på for at komme ind i app en. Er det første gang du logger ind skal du indtaste telefonnummer og adgangskode. Har du ingen adgangskode i forvejen, eller har du glemt din adgangskode,

Læs mere

GUIDE TIL PROFILER. Få fuld fleksibilitet med Profiler fra Flexfone. Myfone

GUIDE TIL PROFILER. Få fuld fleksibilitet med Profiler fra Flexfone. Myfone GUIDE TIL PROFILER Få fuld fleksibilitet med Profiler fra Flexfone Myfone INDHOLD Profilopsætning 1 Indstil & redigér profiler 2 Vælg aktiv profil 3 Tidsstyring uden exchange 4 Tidsstyring med exchange

Læs mere

TDC Scale Mobil. Kom godt i gang - betjening af mobil telefon. Kvikguide

TDC Scale Mobil. Kom godt i gang - betjening af mobil telefon. Kvikguide TDC Scale Mobil Kom godt i gang - betjening af mobil telefon Kvikguide Mobiltelefoner i TDC Scale Din mobiltelefon har fået en ny telefonsvarer ved overgangen til TDC Scale. Den gamle telefonsvarer i mobiltelefonen

Læs mere

Business Call Quick guide SNOM370 Version 1.0 / juli 2012

Business Call Quick guide SNOM370 Version 1.0 / juli 2012 Business Call Quick guide SNOM370 Version 1.0 / juli 2012 Indledning Denne vejledning guider dig nemt og hurtigt igennem installation og brug af de mest anvendte funktioner og funktionstaster på SNOM 370

Læs mere

Business Call Quick guide SNOM360 Juli 2012

Business Call Quick guide SNOM360 Juli 2012 Business Call Quick guide SNOM360 Juli 2012 Indledning Denne vejledning guider dig nemt og hurtigt igennem installation og brug af de mest anvendte funktioner og funktionstaster på SNOM 360 telefonen.

Læs mere

Quick Guide for Hosted Omstillingsanlæg! (Publiseret af ipvision februar 2014)!

Quick Guide for Hosted Omstillingsanlæg! (Publiseret af ipvision februar 2014)! Quick Guide for Hosted Omstillingsanlæg (Publiseret af ipvision februar 2014) Introduktion til ipvisions Hostede Omstillingsanlæg Vi har bygget hosted omstillingsanlæg i snart 10 år og vi er stolte af

Læs mere

COMMUNICATOR MANUAL. Communicator effektiviserer virksomhedens aktuelle Telekommunikation i ét vindue på din pc. 1 Vers

COMMUNICATOR MANUAL. Communicator effektiviserer virksomhedens aktuelle Telekommunikation i ét vindue på din pc. 1 Vers Communicator effektiviserer virksomhedens aktuelle Telekommunikation i ét vindue på din pc 1 Vers. 270217 Indholdsfortegnelse Introduktion... 4 Intuitiv og effektiv... 4 Om manualen... 4 For at komme i

Læs mere

FÅ ÉN SAMLET KOMMUNIKATIONSLØSNING

FÅ ÉN SAMLET KOMMUNIKATIONSLØSNING FÅ ÉN SAMLET KOMMUNIKATIONSLØSNING MobiKOM er proppet med funktionalitet De mest benyttede funktioner Se mange flere på MobiKOM.dk Åbningstider Med automatiseret åbningstider er I sikret, at jeres kunder

Læs mere

KOM GODT I GANG SOM ADMINISTRATOR

KOM GODT I GANG SOM ADMINISTRATOR TOUCHPOINT LILLE APP TIL STOR HJÆLP SOM ADMINISTRATOR Maj2017_17436 Sådan anvender du Touchpoint som administrator I denne guide beskriver vi, hvordan du som administrator anvender app en til at indstille

Læs mere

For at logge ind, skal du indtaste dit mobilnummer med 45 foran. Passwordet, skal du have af din virksomheds administrator.

For at logge ind, skal du indtaste dit mobilnummer med 45 foran. Passwordet, skal du have af din virksomheds administrator. MM OMSTILLING APP QUICKGUIDE TIL BRUGERE MM Omstilling app til iphone og Android smartphones er en nem måde at forbinde til din virksomheds mobilomstilling. app en downloades og installeres fra app Store

Læs mere

I kan styre samtlige funktioner beskrevet i nærværende dokument, gennem jeres personlige side (selfcare) på www.firstcom.dk

I kan styre samtlige funktioner beskrevet i nærværende dokument, gennem jeres personlige side (selfcare) på www.firstcom.dk Indledning Denne vejledning guider dig nemt og hurtigt igennem installation og brug af de mest anvendte funktioner og funktionstaster på SNOM 300 telefonen. På sidste side er der svar på ofte stillede

Læs mere

BRUGERVEJLEDNING. TDC MobilTekst på Android

BRUGERVEJLEDNING. TDC MobilTekst på Android BRUGERVEJLEDNING TDC MobilTekst på Android Indhold Indhold... 2 1 Hvad er TDC MobilTekst... 3 1.1 Ny Installation... 3 1.2 Før du starter... 3 1.3 Programopdatering... 3 2 Skærmbillede TDC MobilTekst...

Læs mere

Business Call Quick guide SNOM 320 Version 1,0/juli 2012

Business Call Quick guide SNOM 320 Version 1,0/juli 2012 Business Call Quick guide SNOM 320 Version 1,0/juli 2012 Indledning Denne vejledning er udarbejdet med henblik på at beskrive de mest anvendte funktioner og funktionstaster på SNOM 320 telefonen. På den

Læs mere

Kvik guide Mitel MC Klient Android

Kvik guide Mitel MC Klient Android 1 Kvik guide Mitel MC Klient Android Indhold Installation af Klient software Side 2 Installation af ny konfiguration/funktioner/lcr filer Side 3-4 Beskrivelse af faste funktioner Side 5 Beskrivelse af

Læs mere

I kan styre samtlige funktioner beskrevet i nærværende dokument, gennem jeres personlige side (selfcare) på www.firstcom.dk

I kan styre samtlige funktioner beskrevet i nærværende dokument, gennem jeres personlige side (selfcare) på www.firstcom.dk Indledning Denne vejledning guider dig nemt og hurtigt igennem installation og brug af de mest anvendte funktioner og funktionstaster på SNOM 320 telefonen. På sidste side er der svar på ofte stillede

Læs mere

Brugermanual for version 2

Brugermanual for version 2 Side 1 af 6 Brugermanual for version 2 Til brugere af gæstekort via den mobile applikation version 2. E/F Olufsborg Områdenr. 20153 Gældende fra d. 15. oktober 2018 www. Side 2 af 6 Gæstekort via mobil

Læs mere

SKYPE FOR BUSINESS QUICK CARDS KOM GODT I GANG MED SKYPE FOR BUSINESS

SKYPE FOR BUSINESS QUICK CARDS KOM GODT I GANG MED SKYPE FOR BUSINESS SKYPE FOR BUSINESS QUICK CARDS KOM GODT I GANG MED SKYPE FOR BUSINESS . Indstillinger.. Installer Skype for Business på din computer.. Basis-indstillinger.. Indstil og skift headset og webcam.. Statusvisning

Læs mere

i din virksomheds 3Kontakt løsning. På den måde har du adgang til de vigtigste funktioner i 3Kontakt for dig som bruger.

i din virksomheds 3Kontakt løsning. På den måde har du adgang til de vigtigste funktioner i 3Kontakt for dig som bruger. 3KONTAKT APP QUICKGUIDE Med 3Kontakt app kan du logge ind i din virksomheds 3Kontakt løsning. På den måde har du adgang til de vigtigste funktioner i 3Kontakt for dig som bruger. I denne guide gennemgår

Læs mere

UNO brugervejledning ERHVERV. Indhold. Viderestilling på Softphonen... 2

UNO brugervejledning ERHVERV. Indhold. Viderestilling på Softphonen... 2 UNO brugervejledning Indhold Viderestilling på Softphonen... 2 Viderestillingskoder... 3 Viderestil... 3 Besvare kollegas kald... 3 Fast viderestilling... 3 ACD log-in... 3 Viderestillingskoder Avanceret...

Læs mere

Mobiltelefon. Brugervejledning

Mobiltelefon. Brugervejledning Mobiltelefon Brugervejledning Version 1.0 Dansk Januar 2014 Velkommen! Denne manual beskriver de grundlæggende funktionaliteter, der kan anvendes på din mobiltelefon Hvis du er i tvivl eller har spørgsmål,

Læs mere

Quickguide til UC på Android (Samsung, HTC, Sony, etc.)

Quickguide til UC på Android (Samsung, HTC, Sony, etc.) Quickguide til UC på Android (Samsung, HTC, Sony, etc.) Denne quickguide viser dig nogle af de basale funktioner i din UC-app på telefoner med Android styresystemet (f.eks. Samsung, HTC og Sony). Hvis

Læs mere

GUIDE TIL PROFILER. Få fuld fleksibilitet med Profiler fra Flexfone. Myfone

GUIDE TIL PROFILER. Få fuld fleksibilitet med Profiler fra Flexfone. Myfone GUIDE TIL PROFILER Få fuld fleksibilitet med Profiler fra Flexfone Myfone INDHOLD Profilopsætning 1 Indstil & redigér profiler 2 Vælg aktiv profil 3 Tidsstyring uden exchange 4 Tidsstyring med exchange

Læs mere

Quickguide Connect Client 3.0 PC/Mac

Quickguide Connect Client 3.0 PC/Mac Quickguide Connect Client 3.0 PC/Mac Information Denne guide beskriver de grundlæggende funktionaliteter i Connect 3.0 PC og Macklienten. Guiden indeholder korte uddrag fra vejledningen Connect 3.0 PC

Læs mere

Installations og brugermanual for ios - brugere af Akutudkald.

Installations og brugermanual for ios - brugere af Akutudkald. Installations og brugermanual for ios - brugere af Akutudkald. Trin for trin vejledning til installation af akutudkald app på ios modeller fra App Store. Der kan være mindre afvigelser alt efter, hvilken

Læs mere

Business Call Quick guide SNOM 300 Juli 2012

Business Call Quick guide SNOM 300 Juli 2012 Business Call Quick guide SNOM 300 Juli 2012 Indledning Denne vejledning guider dig nemt og hurtigt igennem installation og brug af de mest anvendte funktioner og funktionstaster på SNOM 300 telefonen.

Læs mere

3OMSTILLING. Brugermanual til 3SoftPhone

3OMSTILLING. Brugermanual til 3SoftPhone 3OMSTILLING Brugermanual til 3SoftPhone Indholdsfortegnelse 1. INTRODUKTION... 3 2. OVERBLIK... 3 3. INSTALLATION... 4 4. LOG IND... 4 5. BESVAR OPKALD... 4 6. 3SOFTPHONE OG OMSTILLINGSBORDET... 5 7. FORETAG

Læs mere

Velkommen til brug af MobilePay

Velkommen til brug af MobilePay Velkommen til brug af MobilePay Velkommen til vores lille kursus der handler om sådan bruger du MobilePay. Jeg hedder Peder Kähler og i dag skal vi se på følgende muligheder: Opsætning af MobilePay Privat

Læs mere

FLEXFONES FUNKTIONER

FLEXFONES FUNKTIONER FLEXFONES FUNKTIONER INTUITIV BRUGERFLADE DIT FLEXFONE ER INTEGRERET PÅ TVÆRS AF ENHEDER Myfone.dk App Bordtelefon Storskærm Flexfone er en intelligent telefoniløsning, som fungerer på tværs af bordtelefoner,

Læs mere

Quick guide SNOM370 Version 1.0 / okt. 2011

Quick guide SNOM370 Version 1.0 / okt. 2011 Quick guide SNOM370 Version 1.0 / okt. 2011 Indledning Denne vejledning guider dig nemt og hurtigt igennem installation og brug af de mest anvendte funktioner og funktionstaster på SNOM 370 telefonen.

Læs mere

M Mobility Mobil IP. Installations- & brugervejledning Desktop version Windows 12. august 2014

M Mobility Mobil IP. Installations- & brugervejledning Desktop version Windows 12. august 2014 M Mobility Mobil IP Installations- & brugervejledning Desktop version Windows 12. august 2014 Indhold Introduktion Download program software Installation af M Mobility Mobil IP Softphone program Åbningsskærm

Læs mere

Vejledning til Beskedmodulet i Remind for borgere via smartphone eller tablet (fremover kaldet "enhed") og via web.

Vejledning til Beskedmodulet i Remind for borgere via smartphone eller tablet (fremover kaldet enhed) og via web. Vejledning til Beskedmodulet i Remind for borgere via smartphone eller tablet (fremover kaldet "enhed") og via web. Beskedmodulet i Remind er en sikker måde at kommunikere med din behandler/medarbejderen

Læs mere

Selvom du har installeret NemID nøgleapp på din smartphone eller tablet, kan du stadig frit skifte mellem at bruge din nøgleapp eller nøglekort.

Selvom du har installeret NemID nøgleapp på din smartphone eller tablet, kan du stadig frit skifte mellem at bruge din nøgleapp eller nøglekort. NemID nøgleapp NemID nøgleapp er et digitalt supplement til dit nøglekort. Med NemID nøgleapp kan du bruge dit NemID direkte fra din smartphone eller tablet - uden at have dit nøglekort ved hånden. Når

Læs mere

Kvik guide Mitel MC Klient iphone

Kvik guide Mitel MC Klient iphone 1 Kvik guide Mitel MC Klient iphone Indhold Installation af Klient software Side 2 Installation af ny konfiguration/funktioner/lcr filer Side 3-4 Beskrivelse af faste funktioner Side 5 Beskrivelse af menuer

Læs mere

Kvik guide AMC Klient iphone

Kvik guide AMC Klient iphone 1 Kvik guide AMC Klient iphone Indhold Installation af Klient software Side 2 Installation af ny konfiguration/funktioner/lcr filer Side 3-4 Beskrivelse af faste funktioner Side 5 Beskrivelse af menuer

Læs mere

Communicator effektiviserer virksomhedens aktuelle telekommunikation i ét vindue på din pc.

Communicator effektiviserer virksomhedens aktuelle telekommunikation i ét vindue på din pc. Communicator effektiviserer virksomhedens aktuelle telekommunikation i ét vindue på din pc. Version 190216a Side 1 af 32 Indholdsfortegnelse Introduktion... 4 Om programmet... 4 Om manualen... 4 For at

Læs mere

FÅ ÉN SAMLET KOMMUNIKATIONSLØSNING

FÅ ÉN SAMLET KOMMUNIKATIONSLØSNING FÅ ÉN SAMLET KOMMUNIKATIONSLØSNING MobiKOM er proppet med funktionalitet De mest benyttede funktioner Se mange flere på MobiKOM.dk Åbningstider Med automatiseret åbningstider er I sikret, at jeres kunder

Læs mere

Brugervejledning. TDC Scale Assistent til iphone. Copyright NOMADICCIRCLE 2010-2012 All rights reserved

Brugervejledning. TDC Scale Assistent til iphone. Copyright NOMADICCIRCLE 2010-2012 All rights reserved TDC Scale Assistent til iphone Copyright NOMADICCIRCLE 2010-2012 All rights reserved Revision Date 1 kw 20101128 Initial version 2 kw 20101201 Stavefejl og layout rettelser 3 kw 20101202 FAQ udvidet 4

Læs mere

Brugervejledning. TDC Scale Assistent til Android. Copyright NOMADICCIRCLE 2011-2012 All rights reserved

Brugervejledning. TDC Scale Assistent til Android. Copyright NOMADICCIRCLE 2011-2012 All rights reserved TDC Scale Assistent til Android Copyright NOMADICCIRCLE 2011-2012 All rights reserved Revision Date 1 kw 20110518 Initial version 2 KW 20110522 Sproglige rettelser 3 KW 20110525 Afsnit vedr. Automatick

Læs mere

Installations og brugermanual for ios - brugere af Akutudkald.

Installations og brugermanual for ios - brugere af Akutudkald. Installations og brugermanual for ios - brugere af Akutudkald. Trin for trin vejledning til installation af akutudkald app på ios modeller fra App Store. Der kan være mindre afvigelser alt efter, hvilken

Læs mere

Installations og brugermanual for ios - brugere af Akutudkald.

Installations og brugermanual for ios - brugere af Akutudkald. Installations og brugermanual for ios - brugere af Akutudkald. Trin for trin vejledning til installation af akutudkald app på ios modeller fra App Store. Der kan være mindre afvigelser alt efter, hvilken

Læs mere

Brugermanual. OpenScape Voice. Siemens OpenStage 40. Opsætning på bordtelefon. Version 07/15

Brugermanual. OpenScape Voice. Siemens OpenStage 40. Opsætning på bordtelefon. Version 07/15 Brugermanual OpenScape Voice Siemens OpenStage 40 Opsætning på bordtelefon Version 07/15 Udskriv denne brugermanual Denne manual er designet til at blive udskrevet som et hæfte, du kan gemme og bruge som

Læs mere

QUICK GUIDE SNOM300 VOIP BUSINESS PHONES JULI 2010

QUICK GUIDE SNOM300 VOIP BUSINESS PHONES JULI 2010 QUICK GUIDE SNOM300 VOIP BUSINESS PHONES JULI 2010 INDHOLD Indledning... 3 Tilslut telefonen... 3 Generelt... 4 Ændringer af ringetone... 5 Foretag et opkald... 5 Besvar et opkald... 5 Omstilling af opkald...

Læs mere

I denne guide gennemgår vi de væsentligste funktioner.

I denne guide gennemgår vi de væsentligste funktioner. Med 3Kontakt app kan du logge ind i din virksomheds 3Kontakt løsning. På den måde har du adgang til de vigtigste funktioner i 3Kontakt for dig som bruger. I denne guide gennemgår vi de væsentligste funktioner.

Læs mere

Log ind. Skriv www.mobilflex-connect.dk i din browser. Du logger ind på siden med dit mobilnummer.

Log ind. Skriv www.mobilflex-connect.dk i din browser. Du logger ind på siden med dit mobilnummer. Mobil FlexConnect Din mobiltelefon har en webside, hvor du kan lave forskellige indstillinger for dine kald til og fra din mobiltelefon. Websiden hedder Mobil FlexConnect: www.mobilflex-connect.dk Denne

Læs mere

ZYLINC MOBILE OPERATOR for Android. Brugervejledning. Version juli 2014 Document Revision: Author: Mark Gjøl

ZYLINC MOBILE OPERATOR for Android. Brugervejledning. Version juli 2014 Document Revision: Author: Mark Gjøl Brugervejledning ZYLINC MOBILE OPERATOR for Android Version 3 16. juli 2014 Document Revision: 1.0.0 Author: Mark Gjøl Zylinc Ltd. Strandvejen 104A, 1. 2900 Hellerup Denmark Phone: +45 7023 2328 CVR 2888

Læs mere

Iphone 5. Indhold. Klik på emnet for at springe frem til det.

Iphone 5. Indhold. Klik på emnet for at springe frem til det. Iphone 5 Her er en guide til softwareopdatering af iphone 5, opsætning og sletning af e-mail, skift af adgangskode og signatur, nulstilling ved bortkomst, samt opsætning af skærmlås. Indhold Iphone 5...

Læs mere

Communicator Omstilling giver overblik og effektiviserer virksomhedens telefonomstilling.

Communicator Omstilling giver overblik og effektiviserer virksomhedens telefonomstilling. Communicator Omstilling giver overblik og effektiviserer virksomhedens telefonomstilling. Side 1 af 14 Indholdsfortegnelse Introduktion... 4 Om programmet... 4 Om manualen... 4 For at komme i gang... 5

Læs mere

MYFONE TIL DIN IPHONE HELE DIN VIRKSOMHEDS TELEFONI I LOMMEFORMAT

MYFONE TIL DIN IPHONE HELE DIN VIRKSOMHEDS TELEFONI I LOMMEFORMAT MYFONE TIL DIN IPHONE HELE DIN VIRKSOMHEDS TELEFONI I LOMMEFORMAT RINGEPROFILER TIL DIN HVERDAG INDGÅENDE KALD UDGÅENDE KALD Med personlige ringeprofiler opnår du fuld fleksibilitet - helt uden at røre

Læs mere

Kvik guide: GT-Command Mobile

Kvik guide: GT-Command Mobile GamesOnTrack A/S, Uhresoevej 35, DK 7500 Holstebro, Denmark, www.gamesontrack.com Tel: +45 3070 3777, email: nb@gamesontrack.com, CVR and VAT number: DK 3105 3013 Kvik guide: GT-Command Mobile I version

Læs mere

Business One OnePresence Sådan fungerer OnePresence webklient i Business One

Business One OnePresence Sådan fungerer OnePresence webklient i Business One Business One OnePresence Sådan fungerer OnePresence webklient i Business One Indhold 1 Introduktion... 3 2 OnePresence webklient... 3 3 Sådan logger du ind på webklienten... 4 4 Søgning og status på kollegaer...

Læs mere

Installations og brugermanual for ios - brugere af Akutudkald.

Installations og brugermanual for ios - brugere af Akutudkald. Installations og brugermanual for ios - brugere af Akutudkald. Trin for trin vejledning til installation af akutudkald app på ios modeller fra App Store. Der kan være mindre afvigelser alt efter, hvilken

Læs mere

Installations og brugermanual for Android - brugere af Akutudkald.

Installations og brugermanual for Android - brugere af Akutudkald. Installations og brugermanual for Android - brugere af Akutudkald. Trin for trin vejledning til installation af akutudkald app på Android modeller fra Play Butik. App`en kræver minumum version 5.X.X. Der

Læs mere

3OMSTILLING. Manual til 3Omstilling Webklient for receptionister V2.1

3OMSTILLING. Manual til 3Omstilling Webklient for receptionister V2.1 3OMSTILLING Manual til 3Omstilling Webklient for receptionister V2.1 Indholdsfortegnelse 1. INTRODUKTION... 4 2. MINIMUMSKRAV FOR WEBKLIENT... 4 3. LOG IND... 4 4. HURTIGT OVERBLIK... 4 5. BESVAR OPKALD...

Læs mere

KOM GODT I GANG MED MENUOMSTILLING

KOM GODT I GANG MED MENUOMSTILLING TOUCHPOINT LILLE APP TIL STOR HJÆLP MED MENUOMSTILLING Maj2017_17436 Sådan indstiller du menuomstilling Med menuomstilling kan du automatisk omstille et indkommende opkald til en svargruppe eller en medarbejder.

Læs mere

Skype for business til ipad medarbejder

Skype for business til ipad medarbejder Skype for business til ipad medarbejder Indholdsfortegnelse Intro ---------------------------------------------------------------------------------- side 3-4 Kan springes over hvis appen er installeret

Læs mere

Quick Guide til MM Omstilling

Quick Guide til MM Omstilling Quick Guide til MM Omstilling 1. Generelt 2. Adgang 3. Startside 4. Brugerindstillinger 4.1. Bruger 4.2. Svargrupper 4.3. Sprog 4.4. Brugerstatus 4.5. Opkaldshistorik 4.6. Kontakter 4.7. Brugeropsætning

Læs mere

1. Overblik Installering af 3Kontakt softphone kontakter Opkald i 3Kontakt softphone Tilgængelighed...

1. Overblik Installering af 3Kontakt softphone kontakter Opkald i 3Kontakt softphone Tilgængelighed... 3KONTAKT SOFTPHONE QUICKGUIDE Med 3Kontakt Pro kan du benytte 3Kontakt softphone, som er et computerprogram, der gør det nemt og hurtigt, at besvare og foretage opkald via computeren. Du kan også sende

Læs mere

M Mobility Mobil IP. Installations- & brugervejledning Smartphone version Android 4. august 2014

M Mobility Mobil IP. Installations- & brugervejledning Smartphone version Android 4. august 2014 M Mobility Mobil IP Installations- & brugervejledning Smartphone version Android 4. august 2014 Indhold Download app Login skærm(e) Hovedskærm - Phone Menuvalg Contacts Menuvalg History Menuvalg Settings

Læs mere

Quick Guide for Mobil Reception (Omhandler mobil reception også kaldet isymphony)

Quick Guide for Mobil Reception (Omhandler mobil reception også kaldet isymphony) Quick Guide for Mobil Reception (Omhandler mobil reception også kaldet isymphony) Generelt Mobil Reception er et værktøj som bruges til at overvåge medarbejdere, kø er og meget andet samt styre dit omstillingsanlæg

Læs mere

Communicator Manual Version

Communicator Manual Version Communicator effektiviserer virksomhedens aktuelle telekommunikation i ét vindue på din pc Side 1 af 37 Indholdsfortegnelse Introduktion... 4 Om programmet... 4 Om manualen... 4 For at komme i gang...

Læs mere

BRUGER GUIDE. Waoo Web TV på iphone FIBERBREDBÅND TV TELEFONI

BRUGER GUIDE. Waoo Web TV på iphone FIBERBREDBÅND TV TELEFONI BRUGER GUIDE Waoo Web TV på iphone FIBERBREDBÅND TV TELEFONI INDHOLD Velkommen til Waoo Web TV på iphone... 4 Det er nemt at komme i gang... 5 AirPlay... 14 FAQ... 16 Kontaktinformation... 18 VELKOMMEN

Læs mere

Telefonadministration

Telefonadministration Telefonadministration Styring af telefonfunktioner gennem Tast-selv system Brugervejledning Version 1.2 Dansk August 2014 Velkommen! Denne manual beskriver, hvorledes man kan ændre indstillingerne for

Læs mere

Cloud Hosted IP telefoni. Hosted IP telefoni. ConnectionCloud Produktvejledning. Version 1.5

Cloud Hosted IP telefoni. Hosted IP telefoni. ConnectionCloud Produktvejledning. Version 1.5 Cloud Cloud Hosted IP telefoni Cloud Hosted IP telefoni ConnectionCloud Produktvejledning Version 1.5 Produktvejledning Her finder du en oversigt over allerede introducerede samt planlagte kommende funktioner

Læs mere

Guide til PlaNet v1.12. Original skrevet af:

Guide til PlaNet v1.12. Original skrevet af: Guide til PlaNet v1.12 Original skrevet af: Sidst opdateret 15-11-2016 1 INDHOLD Generelt... 4 Login... 4 Roller... 4 Planlægger... 4 Afvikler... 4 Roller og moduler... 5 Planlægger... 5 Afvikler... 5

Læs mere

ZYLINC MOBILE OPERATOR. Brugervejledning. Version juli 2014 Document Revision: Author: Troels Petersen

ZYLINC MOBILE OPERATOR. Brugervejledning. Version juli 2014 Document Revision: Author: Troels Petersen Brugervejledning ZYLINC MOBILE OPERATOR for ios Version 3 16. juli 2014 Document Revision: 1.0.0 Author: Troels Petersen Zylinc Ltd. Strandvejen 104A, 1. 2900 Hellerup Denmark Phone: +45 7023 2328 CVR

Læs mere

QUICK GUIDE SNOM320 VOIP BUSINESS PHONES REV. 2010

QUICK GUIDE SNOM320 VOIP BUSINESS PHONES REV. 2010 QUICK GUIDE SNOM320 VOIP BUSINESS PHONES REV. 2010 INDHOLD Indledning... 3 Tilslut telefonen... 3 Generelt... 4 Ændring af ringetone... 5 Foretag et opkald... 5 Besvar et opkald... 5 Omstilling af opkald...

Læs mere

Installations og brugermanual for ios - brugere af Akutudkald.

Installations og brugermanual for ios - brugere af Akutudkald. Installations og brugermanual for ios - brugere af Akutudkald. Trin for trin vejledning til installation af akutudkald app på ios modeller fra App Store. Der kan være mindre afvigelser alt efter, hvilken

Læs mere

Installations og brugermanual for ios - brugere af Akutudkald.

Installations og brugermanual for ios - brugere af Akutudkald. Installations og brugermanual for ios - brugere af Akutudkald. Trin for trin vejledning til installation af akutudkald app på ios modeller fra App Store. Der kan være mindre afvigelser alt efter, hvilken

Læs mere

Caresolutions - helt enkelt

Caresolutions - helt enkelt Caresolutions - helt enkelt Indhold: 1. log ind 2. vælg IP-telefoni 3. hvad er tidsstyring? 4. opret tidsstyringsskema 5. hvad er et specialskema? 6. opret specialskema 7. hvad er en besked? 8. opret en

Læs mere