3OMSTILLING. Manual til 3Omstilling Webklient for receptionister V2.1

Størrelse: px
Starte visningen fra side:

Download "3OMSTILLING. Manual til 3Omstilling Webklient for receptionister V2.1"

Transkript

1 3OMSTILLING Manual til 3Omstilling Webklient for receptionister V2.1

2 Indholdsfortegnelse 1. INTRODUKTION MINIMUMSKRAV FOR WEBKLIENT LOG IND HURTIGT OVERBLIK BESVAR OPKALD... 5 Metode for besvarelse af opkald... 5 Træk opkald fra køen automatisk... 6 Send opkald til telefonen automatisk OMSTILLING AF OPKALD PARKÉR OPKALD TRÆK OPKALD FRA KØEN SKRIV EN BESKED (SMS/ ) NÅR DU HOLDER PAUSE TELEFONBOG Søg efter kontakt Redigér kontakt Tilføj kontakt Opkaldshistorik Se en brugers kalender LUK HOVEDNUMMER ELLER SVARGRUPPE ÆNDRING AF ANDRE INDSTILLINGER Mine oplysninger Visningsindstillinger Adgangskode VIP-numre Blokerede numre Viderestilling Viderestillingsliste Nummerpræsentation Svargrupper Kø Tidsstyret nummerpræsentation Datakald Receptionist indstillinger Genvejstaster Ringetoner... 17

3 14. ÆNDRING AF INDSTILLINGER FOR BRUGERE AFLYT VIRKSOMHEDENS TELEFONSVARER Aflyt beskeder på 3Svar... 18

4 1. INTRODUKTION Med 3Omstilling Webklient til receptionister kan du besvare og omstille indkommende opkald til virksomhedens hovednummer fra din internet browser. I denne kvikguide beskriver vi hvordan web omstillingsbordet fungerer. 2. MINIMUMSKRAV FOR WEBKLIENT 3Omstilling Webklient understøtter følgende browsere: Google Chrome (anbefalet) Mozilla Firefox (anbefalet) Internet Explorer 9 eller nyere Safari Minimum internet båndbredde: 1 Mbit/s 3. LOG IND Åben 3Omstilling i en webbrowser ved at klikke på følgende link: https://3omstilling.3.dk 1. Indtast dit telefonnummer med 45 foran 2. Indtast den adgangskode du har fået af din 3Omstilling administrator. Vi anbefaler, at du efterfølgende ændrer din adgangskode til en personlig. Se afsnit Vælg Receptionist i drop-down boksen, og klik på Log-ind NB: Hvis du ikke kan huske din adgangskode, kan du klikke på Glemt adgangskode og du vil modtage en ny adgangskode på sms. Husk at begynde med HURTIGT OVERBLIK Nedenfor finder du et overblik over omstillingsbordet, og en kort forklaring til de enkelte elementer.

5 5. BESVAR OPKALD Før du kan besvare opkald, skal du sikre dig, at du er tilgængelig og betjener køen, samt at din mobiltelefon er inden for rækkevidde. Metode for besvarelse af opkald Når du får et indkommende opkald, er der 2 forskellige måder, som du kan besvare det på. Enten kan du vælge at sende opkaldet direkte ud på din mobil, eller du kan vælge først at skulle besvare opkaldet på omstillingsbordet, hvorefter din telefon vil ringe.

6 Træk opkald fra køen automatisk Opkald trækkes automatisk over på omstillingsbordet, og kan her besvares ved at klikke på telefonrøret (hvorefter din telefon begynder at ringe). Hvis et opkald ikke bliver besvaret, vil det blive sendt tilbage i køen efter ca.5 sekunder. Benyt denne indstilling hvis du ønsker at screene opkaldet på computeren, før det ringer på telefonen Benyt ikke denne indstilling, hvis du ønsker at kunne parkere et indkommende opkald. TIP: Du kan aktivere notifikationer på indkommende opkald, hvis du bruger Google Chrome. På den måde får du en visuel notifikation ved indkommende opkald også selvom du arbejder i et andet program. Send opkald til telefonen automatisk Opkald trækkes automatisk over på omstillingsbordet, og sendes ud til receptionistens mobil (dvs. receptionistens mobil begynder automatisk at ringe). Afviser eller besvarer du ikke opkaldet, vil opkaldet blive sendt tilbage i køen. Vælg i øvrigt hvilket nummer som vises på mobilen. Skal det være det til-ringede hovednummer (hvis du betjener flere hovednumre) eller blot nummeret på den der ringer. Benyt denne indstilling hvis en hurtig behandling af opkald er vigtig. Bemærk at ovenstående indstillinger ikke er relevante, hvis din Administrator har sat indkommende opkald til at gå direkte til kø. Sådan konfigureres fremgangsmåde til besvarelse af opkald: 1. Klik på tandhjulet i højre hjørne for at komme til Avancerede indstillinger

7 2. Klik på Receptionist indstillinger 3. Afkryds den ønskede indstilling 4. Klik på Gem TIP: Automatisk visning af kontaktoplysninger Du kan få vist kontaktoplysninger på indkommende opkald såfremt de er oprettet i telefonbogen. 1. Klik på tandhjulet i højre hjørne for at komme til Avancerede indstillinger 2. Klik på Receptionist indstillinger 3. Afkryds Vis automatisk kontaktoplysninger. 4. Klik på Gem 6. OMSTILLING AF OPKALD Når du har besvaret et opkald, kan du stille opkaldet videre til en kollega via Webklienten. Dette er simpelt og gøres på følgende måde: 1. Besvar opkaldet 2. Klik på den kontakt du vil omstille til i telefonbogen (evt. vha. søgefeltet) 3. Her kan du vælge om du vil tale med personen først (præsenteret omstilling) eller om du blot vil stille kaldet om, uden at tale med personen først (blind omstilling): o Præsenteret omstilling Tryk på knappen Ring Når personen du vil omstille til svarer, er du klar til at omstille opkaldet, og du skal blot trykke på knappen, midt mellem de to opkald. o Blind omstilling Tryk på Omstil knappen og opkaldet vil blive sendt videre til personen OBS: Som standard vil 3Omstilling ringe op eller omstille til brugerens fastnetnummer, hvis brugeren har et. Hvis brugeren kun har et mobilnummer, vil dette selvfølgelig blive brugt. Ønsker du at omstille til mobilnummeret, skal du vælge det i drop down boksen.

8 TIP: Du kan konfigurere genvejstasterne under Indstillinger, så du ikke behøver bevæge musen for at besvare og omstille opkald. Se mere under Andre Indstillinger. TIP: Hvis en bruger har ændret status og konfigureret en viderestilling, kan du overskrive denne ved at vælge Gennemtving opkald under knappen Ring 7. PARKÉR OPKALD Du kan altid parkere et igangværende opkald, hvis en kollega f.eks. ikke er ledig, og personen ønsker at vente. Du kan selvfølgelig gøre det direkte på mobiltelefonen, men du kan også bruge Webklienten, så du kan betjene andre opkald i mellemtiden. Sådan gør du: 1. Besvar opkaldet 2. Tryk på Parkér opkald knappen, og opkaldet vil blive sendt til køen, hvor et lille rødt symbol indikerer, at opkaldet allerede én gang, er blevet behandlet. 3. Opkald i køen som du tidligere har behandlet, er markeret med et lille kø-symbol. Opkald som er blevet viderestillet fra en bruger, er markeret med symbolet nedenunder

9 8. TRÆK OPKALD FRA KØEN Har du parkeret et opkald, eller er der bare travlt, kan du trække opkaldet fra køen manuelt, blot ved at klikke på telefonrøret på opkaldet i køen, som du vil besvare. 9. SKRIV EN BESKED (SMS/ ) Med 3Omstilling Webklient kan du nemt og hurtigt skrive en besked til en bruger enten som SMS eller . Sådan gør du: 1. Åben telefonbogen og klik på den bruger du vil sende en besked til a. Tryk på knappen og Webklienten vil åbne din computers standard klient (hvis der findes en adresse i 3Omstilling på brugeren) b. Tryk på SMS knappen og skriv din sms hvorefter du trykker på send. Tilføj flere modtagere ved at indtaste de ekstra numre manuelt. TIP: Hvis du skal sende en besked til flere på én gang, kan du gøre det ved at klikke personerne af i telefonbogen først, og derefter vælge om det skal være sms eller . Du kan også vælge alle interne brugere på en gang, ved at klikke tjekboksen til venstre for søgefeltet. OBS: Du vil muligvis blive opkrævet for afsendelse af sms er afhængig af dit abonnement 10. NÅR DU HOLDER PAUSE Hvis du i en periode ikke vil modtage opkald, men samtidig overvåge køen, kan du sætte dig til ikke at betjene køen, og opkald til hovednummeret, vil ikke komme forbi dig. Sørg dog for, at en anden receptionist er logget ind i stedet for dig, så opkald ikke mistes. OBS: Hvis ingen receptionist er logget på, vil opkaldet blive stillet videre til 'Viderestilling ved fuld kø' destinationen, som jeres 3Omstilling administrator, kan definere - typisk kan det være en svargruppe eller lign. Sådan gør du:

10 1. Klik på Status fanen 2. Vælg Tilgængelig som status og Betjener ikke kø 3. Klik derefter på Gem og du vil fortsat være logget ind, men modtager ikke opkald. 11. TELEFONBOG En central del af omstillingsbordet er telefonbogen, som indeholder alle brugerne i 3Omstilling og andre kontakter, som I selv tilføjer.

11 Søg efter kontakt I søgefeltet kan du indtaste f.eks. navn eller afdeling, og dit søgeresultat vil automatisk blive vist nedenfor. Du kan søge efter alt, hvad du har indtastet i telefonbogen, det er derfor en god idé at bruge Ekstra info felterne, som navngives af din 3Omstilling Administrator. Redigér kontakt Hvis du markerer en kontakt, og trykker på Info og derefter på det lille tandhjul, har du mulighed for at ændre info og indstillinger for kontakten. Tilføj kontakt Som receptionist kan du selv tilføje kontakter til telefonbogen. Du kan tilføje enten eksterne eller private kontakter: Eksterne kontakter kan ses af alle virksomhedens brugere af 3Omstilling. Private kontakter kan kun ses af dig selv Tilføj en kontakt ved at klikke på Tilføj kontakt ikonet ved siden af søge feltet:

12 Opkaldshistorik Se dagens historik over opkald, som du har besvaret ved at klikke på ur ikonet ved siden af søgefeltet. Se en brugers kalender Hvis din virksomhed abonnerer på 3Omstilling Kalenderintegration, kan du se brugerens kalender, når du trykker på kalenderikonet. Dette giver dig blandt andet mulighed, for at vejlede kunden om, hvornår en bruger er ledig igen. Vælg om du vil se hele ugen eller kun den pågældende dag. Emnefeltet for brugerens kalenderaftale vil blive vist, hvis brugeren eller administratoren har valgt det. 12. LUK HOVEDNUMMER ELLER SVARGRUPPE Åbningstider for hovednumre og svargrupper håndteres normalt vha. tidsstyringslister, som Administratoren konfigurerer i Administrator Webklienten. Som receptionist kan du manuelt overskrive tidsstyringslister og lukke eller åbne et hovednummer eller svargruppenummer direkte fra omstillingsbordet. Når du lukker et hovednummer eller svargruppe vil opkaldene blive stillet videre til 3Svar, hvor din virksomhed typisk vil have indtalt en Lukkebesked se mere i Administrator manualen.

13 Sådan gør du: 1. Klik på fanebladet Åbn/luk 2. Klik på den svargruppe eller hovednummer du vil åbne eller lukke 13. ÆNDRING AF ANDRE INDSTILLINGER Brugere og receptionister i 3Omstilling kan ændre deres personlige oplysninger og indstillinger i 3Omstilling. Her har du en kort forklaring af hvert enkelt punkt: Mine oplysninger Her kan du blandt andet ændre dit navn og andre oplysninger, som det vises for andre i 3Omstilling, samt se hvilke numre, som er tilknyttet din konto. Du kan også ændre sprog. Du kan også aktivere Automatisk tilbageringning ved optaget som er en funktion der gør, at personer der ringer direkte til dig, mens du er optaget, kan taste 1 for at blive ringet op, når du er ledig, eller 2 for at lægge en besked. Denne indstilling vil overskrive Velkomsthilsen ved optaget på 3Svar, hvis du har indspillet en sådan. Visningsindstillinger Her kan du vælge hvordan du ønsker, at telefonbogen skal se ud. F.eks. kan du skjule nummertyper som f.eks. alle faxnumre eller hovednumre. Dette kan gøre telefonbogen mindre og mere overskuelig. Du kan også skjule irrelevant info på kontakterne, så du kan få vist flere kontakter på samme tid.. Tilpasset visning Standard visning

14 Bemærk, at hvis du bruger søgefeltet, vil du stadig kunne søge på felter, selvom du har valgt ikke at vise dem. Adgangskode Du kan her ændre din adgangskode, som er den, du logger ind i 3Omstilling App og Webklient med. Vi anbefaler i øvrigt, at du ændrer adgangskoden, som du fik med 3Omstilling til en personlig kode, som du har lettere ved at huske. En god adgangskode, skal helst være en række af tilfældige tegn (tal og bogstaver) undgå f.eks. ord, som findes i ordbogen eller navnet på sin søster eller folkeskole eller noget, som andre kan gætte. Men det kan være svært at huske, og derfor kan det være en idé, at bruge en kodesætning i stedet for bare et enkelt ord. Sætninger er nemmere at huske end tilfældige tegn, men sværere for andre at gætte. F.eks. kan du sammensætte forbogstaverne i den første linje af din yndlingssang og et tilfældigt tal. Eksempelvis: Jeg har en hund med fire poter - Jhehmfp8r.

15 VIP-numre Et VIP-nummer er et nummer, som altid kan ringe til dig, uanset om du har lavet en viderestilling. Her kan du tilføje VIP-numre eller nummerserier. Når du tilføjer et nummer, er det vigtigt at du begynder hvert nummer med *. Her er nogle eksempler: Blokerede numre Blokerede numre er de numre, du vil have IKKE skal kunne ringe til dig. Vær dog opmærksom på, at hvis der bliver ringet med hemmeligt nummer, vil denne indstilling ikke have effekt. Se VIP-numre for nærmere forklaring. Viderestilling Her kan du lave viderestillinger baseret på om du er optaget, ikke svarer eller slet ikke er på netværket. Som standard viderestilles alle opkald til din telefonsvarer (3Svar). Men du har altså muligheden for at viderestille opkald forskelligt alt afhængig af din telefons status. For en ubetinget viderestilling af alle opkald, se venstre-menuen på forsiden (Automatisk viderestilling af mobil eller fastnetnummer) Viderestillingsliste En viderestillingsliste er en smart funktion, hvor man sikrer sig, at direkte opkald til en bruger, altid bliver besvaret også selvom om brugeren ikke selv kan besvare opkaldet. I viderestillingslisten kan man indtaste en liste over telefonnumre, som 3Omstilling vil forsøge at ringe op, hvis et inkommende opkald ikke bliver besvaret. Opkaldets endelige destination defineres under drop-down boksen Viderestilling. Nummerpræsentation Vælg hvilket nummer, som skal vises ved udgående opkald. Bemærk dog venligst, at dit mobilnummer altid vil blive vist, hvis du sender en sms. Svargrupper Her kan du vælge at få vist svargruppens nummer, ved opkald der kommer til dig gennem svargruppen.

16 Kø Her kan du aktivere Personlig kø funktionen, som er en smart lille feature, der gør, at personer der ringer til dig direkte, kan vente i en kø, mens de lytter til ventemusik, indtil du bliver ledig. Der kan maksimalt være 2 personer i en personlig kø. 3 anbefaler, at receptionister ikke benytter personlig kø Tidsstyret nummerpræsentation Aktivér denne funktion hvis du ønsker, at f.eks. hovednummeret skal vises for udgående opkald i arbejdstiden, mens mobilnummeret skal vises uden for arbejdstiden. 3Omstilling ændrer herefter automatisk det nummer, der vises, når du ringer op i de definerede perioder. Standard nummerpræsentation er aktiv i perioder, som ikke er defineret under Tidsperioder Tidsstyret nummerpræsentation er aktiv i de perioder, som du definerer under Tidsperioder Datakald Her kan du indstille 3Omstilling til at levere indgående opkald som almindelige mobilkald, og ikke som datakald. Dette felt skal du ikke krydse af, hvis du gerne vil benytte 3SoftPhone eller en bordtelefon til indgående opkald. Receptionist indstillinger Her kan du ændre specielle receptionist indstillinger, der omhandler hvordan du besvarer opkald via omstillingsbordet. Læs mere under Besvarelse af opkald Genvejstaster 3Omstilling Webklient til receptionister kan konfigureres, så opkald besvares udelukkende ved hjælp af keyboardet i stedet for museklik. F-tasterne kan konfigureres til at udføre specifikke kommandoer. Dette er en hurtig måde at betjene køen på. Vælg hvilken funktion den enkelte F-tast skal have. Indkommende opkald kan besvares ved at taste Enter på keyboardet, og markøren vil automatisk stille sig i søgefeltet, hvor du kan indtaste søgeord, og vha. piletasterne hoppe mellem søgeresultaterne. Hvis du igen trykker Enter på en kontakt, vil du lave en blind omstilling. I nedenstående tabel kan du se en forklaring på de enkelte genvejstaster som kan programmeres til F- tasterne: Navn på F-tast Afbryd opkald A Afbryd opkald C Afvis indkommende opkald Besvar opkald Besvar opkald fra kø Betjen kø / Betjen ikke kø Beskrivelse af funktionen Lægger opkaldet i venstre boks på Lægger opkaldet i højre boks på Afviser det indkommende opkald. Opkaldet sendes tilbage i køen. Besvarer et indkommende opkald Besvarer det opkald, som venter øverst i køen Slår til og fra, om du betjener køen eller ej

17 Log ud Mobil status Omstil Parkér opkald Ring Ring 3Svar SMS Søgefelt Tal med A Tal med C Vis brugerens kalender Åbner din computers program, så du hurtigt kan sende en til kontakten. Logger ud af 3Omstilling Tjekker mobil status for kontakten. Blandt andet om kontakten er optaget, eller har slukket telefonen. Omstiller opkaldet til den kontakt du har ringet op [C]. Opkaldet bliver herefter lagt på hos dig. Sender opkald tilbage til køen. Ringer en kontakt op Ringer direkte til en brugers telefonsvarer SMS programmet i 3Omstilling Går til søgefeltet Tal med opkaldet i venstre boks Tal med opkaldet i højre boks Viser en brugers kalender Ringetoner Her kan du vælge hvilken ringetone, du vil have afspillet på computeren, når der er et indkommende opkald, eller hvis et opkald venter i køen. Bemærk at hvis du aktiverer ringetone ved Opkald i kø kan det måske virke en anelse stressende, hvis du snakker med en anden på telefonen samtidigt. Den giver dog god mening, hvis du ikke betjener køen, og blot vil varsles, når der er opkald, som venter. 14. ÆNDRING AF INDSTILLINGER FOR BRUGERE Som receptionist kan du ændre indstillinger på vegne af hver enkelt bruger. Måske har brugeren forladt virksomheden eller glemt sin adganskode til 3Omstilling App. Disse småting kan du som receptionist løse på vegne af brugeren (og mere til): Ændre navn og anden info Ændre adgangskode til 3Omstilling App Log bruger ind og ud af svargruppe Nummerpræsentation Viderestillinger Sådan gør du: 1. Find og klik på brugeren i telefonbogen 2. Klik på Info knappen og du vil kunne se info på brugeren 3. Klik så på det lille tandhjul i højre hjørne, og du vil kunne ændre info på brugeren

18 15. AFLYT VIRKSOMHEDENS TELEFONSVARER Til hvert hovednummer og svargruppe er der en telefonsvarer (3Svar), og disse kan aflyttes af alle medarbejdere, som kender 3Svarkoden. Her havner typisk indtalte beskeder fra opkald, der ikke blev besvaret fra hovednummeret eller svargruppen. 3Svar kan eventuelt benyttes som lukkebesked, hvor I f.eks. indtaler en hilsen ala Du har ringet uden for vores åbningstider, som er mandag til fredag 9-17, etc. Aflyt beskeder på 3Svar 1. Ring til Indtast 3Omstilling hoved- eller svargruppenummer. Afslut med # 3. Indtast 3Svarkoden du har fået opgivet i velkomstmailen. Afslut med # 4. Nye beskeder vil blive afspillet med det samme og allerede aflyttede beskeder vil blive afspillet ved at taste 1.

3OMSTILLING. Manual til 3Omstilling Webklient for brugere V2.0

3OMSTILLING. Manual til 3Omstilling Webklient for brugere V2.0 3OMSTILLING Manual til 3Omstilling Webklient for brugere V2.0 Indholdsfortegnelse 1. INTRODUKTION... 3 2. MINIMUMSKRAV FOR WEBKLIENT... 3 3. LOG IND... 3 4. HURTIGT OVERBLIK... 3 5. ÆNDRING AF STATUS...

Læs mere

3OMSTILLING. Manual til 3Omstilling Webklient for administratorer V2.0

3OMSTILLING. Manual til 3Omstilling Webklient for administratorer V2.0 3OMSTILLING Manual til 3Omstilling Webklient for administratorer V2.0 Indholdsfortegnelse 1. INTRODUKTION... 4 2. MINIMUMSKRAV... 4 Browser... 4 Computer og internet... 4 3. LOG IND... 4 Glemt adgangskode...

Læs mere

3OMSTILLING. Manual til 3Omstilling Webklient for administratorer V2.1

3OMSTILLING. Manual til 3Omstilling Webklient for administratorer V2.1 3OMSTILLING Manual til 3Omstilling Webklient for administratorer V2.1 Indholdsfortegnelse 1. INTRODUKTION... 4 2. MINIMUMSKRAV... 4 Browser... 4 Computer og internet... 4 3. LOG IND... 4 Glemt adgangskode...

Læs mere

3OMSTILLING 3OMSTILLING APP QUICKGUIDE TIL BRUGERE

3OMSTILLING 3OMSTILLING APP QUICKGUIDE TIL BRUGERE 3OMSTILLING 3OMSTILLING APP QUICKGUIDE TIL BRUGERE 3Omstilling App til iphone og Android er en nem måde at forbinde til din virksomheds mobilomstilling. App en downloades og installeres fra App Store og

Læs mere

3OMSTILLING 3OMSTILLING APP 3.1 QUICKGUIDE TIL BRUGERE

3OMSTILLING 3OMSTILLING APP 3.1 QUICKGUIDE TIL BRUGERE 3OMSTILLING 3OMSTILLING APP 3.1 QUICKGUIDE TIL BRUGERE 3Omstilling App til iphone og Android er en nem måde at forbinde til din virksomheds mobilomstilling. App en downloades og installeres fra App Store

Læs mere

3OMSTILLING. Brugermanual til 3SoftPhone

3OMSTILLING. Brugermanual til 3SoftPhone 3OMSTILLING Brugermanual til 3SoftPhone Indholdsfortegnelse 1. INTRODUKTION... 3 2. OVERBLIK... 3 3. INSTALLATION... 4 4. LOG IND... 4 5. BESVAR OPKALD... 4 6. 3SOFTPHONE OG OMSTILLINGSBORDET... 5 7. FORETAG

Læs mere

Log ind. Skriv www.mobilflex-connect.dk i din browser. Du logger ind på siden med dit mobilnummer.

Log ind. Skriv www.mobilflex-connect.dk i din browser. Du logger ind på siden med dit mobilnummer. Mobil FlexConnect Din mobiltelefon har en webside, hvor du kan lave forskellige indstillinger for dine kald til og fra din mobiltelefon. Websiden hedder Mobil FlexConnect: www.mobilflex-connect.dk Denne

Læs mere

Quick Guide for Hosted Omstillingsanlæg! (Publiseret af ipvision februar 2014)!

Quick Guide for Hosted Omstillingsanlæg! (Publiseret af ipvision februar 2014)! Quick Guide for Hosted Omstillingsanlæg (Publiseret af ipvision februar 2014) Introduktion til ipvisions Hostede Omstillingsanlæg Vi har bygget hosted omstillingsanlæg i snart 10 år og vi er stolte af

Læs mere

FirstIVR Brugervejledning version 1.2

FirstIVR Brugervejledning version 1.2 FirstIVR Brugervejledning version 1.2 1. Indhold 1. Indhold... 1 2. Introduktion til FirstIVR... 2 3. Kom godt i gang... 2 4. Menuen Objekter: Oprette lyde, køer, telefonsvarere m.v.... 3 4.1. Lyde...

Læs mere

Business One OneVoicemail Sådan fungerer OneVoicemail i Business One

Business One OneVoicemail Sådan fungerer OneVoicemail i Business One Business One OneVoicemail Sådan fungerer OneVoicemail i Business One Indhold Introduktion... 3 Sådan tilgår du OneVoicemail... 3 3 Menustrukturen i OneVoicemail... Personlige velkomsthilsner og indstillinger...

Læs mere

VEJLEDNING I IP TELEFONI

VEJLEDNING I IP TELEFONI VEJLEDNING I IP TELEFONI Indholdsfortegnelse IP telefoni hvad er nyt?... 3 1. Telefonens udseende og funktioner... 5 2. Funktioner på din IP telefon... 6 3. Log ind/log ud af telefonen og afdelingstelefonnummer...

Læs mere

UNO vejledning. Indhold

UNO vejledning. Indhold UNO vejledning Indhold I denne vejledning finder du informationer omkring installering af de forskellige Uno produkter, derudover er der samlet de mest brugte funktioner til daglig brug af Uno UNO VEJLEDNING...

Læs mere

Myfone iphone Guide. En guide til Flexfones Myfone App til iphone.

Myfone iphone Guide. En guide til Flexfones Myfone App til iphone. Myfone iphone Guide En guide til Flexfones Myfone App til iphone. Indhold Introduktion 3 Download Flexfones app 3 Myfone 3 1.0 Login 3 2.0 Opkald 3 Omstilling 4 3.0 Direkte omstilling 5 4.0 Overvåget omstilling

Læs mere

Center for IT & Digitalisering. Betjening og gode fif til din nye VOP Nano telefon

Center for IT & Digitalisering. Betjening og gode fif til din nye VOP Nano telefon Betjening og gode fif til din nye VOP Nano telefon Indholdsfortegnelse Når telefonen ringer... 3 Når du skal foretage et opkald... 5 Eksternt nummer... 5 Internt nummer... 7 Tastatur... 8 Tilmelding til

Læs mere

PBX Online Brugervejledning www.pbxonline.dk

PBX Online Brugervejledning www.pbxonline.dk PBX Online Brugervejledning www.pbxonline.dk Indledning PBX Online er dit personlige omstillingsanlæg som ikke kræver noget fysisk udstyr installeret i dit firma. Du styrer det hele via din web browser.

Læs mere

Annemette Søgaard Hansen/www.dinwebvejleder.dk

Annemette Søgaard Hansen/www.dinwebvejleder.dk SKAT.dk side 1 af8 1) Gå ind på www.skat.dk I adresselinjen Tast borger og CTRL + ENTER (Internet Explorer) Eller tast www.skat.dk Du ser nu dette skærmbillede: 2) Klik på ordet Borger Her er en masse

Læs mere

LiveCall Brugervejledning version 1.1

LiveCall Brugervejledning version 1.1 LiveCall Brugervejledning version 1.1 Indhold Indhold... 1 1. Introduktion til LiveCall... 2 2. Det virtuelle omstillingsbord... 2 2.1. Info om indkommende kald... 3 2.2. Kollegaoverblikket... 3 2.3. Kollegadetaljerne...

Læs mere

TDC Scale Mobil. Kom godt i gang - betjening af mobil telefon. Kvikguide

TDC Scale Mobil. Kom godt i gang - betjening af mobil telefon. Kvikguide TDC Scale Mobil Kom godt i gang - betjening af mobil telefon Kvikguide Mobiltelefoner i TDC Scale Din mobiltelefon har fået en ny telefonsvarer ved overgangen til TDC Scale. Den gamle telefonsvarer i mobiltelefonen

Læs mere

Cloud Hosted IP telefoni. Hosted IP telefoni. ConnectionCloud Produktvejledning. Version 1.5

Cloud Hosted IP telefoni. Hosted IP telefoni. ConnectionCloud Produktvejledning. Version 1.5 Cloud Cloud Hosted IP telefoni Cloud Hosted IP telefoni ConnectionCloud Produktvejledning Version 1.5 Produktvejledning Her finder du en oversigt over allerede introducerede samt planlagte kommende funktioner

Læs mere

FONET Viderestilling. På de næste sider kan du se nogle typiske eksempler: 150930/ff

FONET Viderestilling. På de næste sider kan du se nogle typiske eksempler: 150930/ff FONET Viderestilling 593/ff Med FONETs viderestilling får du et effektivt og fleksibelt værktøj til at administrere dine indgående opkald, der også betegnes som Tilringning, via Mine Sider og/eller din

Læs mere

Voicemail Brugervejledning. version 1

Voicemail Brugervejledning. version 1 Voicemail Brugervejledning version 1 1. Indhold 1. Indhold... 1 2. Introduktion til voicemail... 2 3. Oprettelse af voicemail bruger... 2 3.1. opsæning af voicemail... 2 4. Styring af voicemail 4.1. Aflyt

Læs mere

Brugervejledning. TDC Scale Assistent til iphone. Copyright NOMADICCIRCLE 2010-2012 All rights reserved

Brugervejledning. TDC Scale Assistent til iphone. Copyright NOMADICCIRCLE 2010-2012 All rights reserved TDC Scale Assistent til iphone Copyright NOMADICCIRCLE 2010-2012 All rights reserved Revision Date 1 kw 20101128 Initial version 2 kw 20101201 Stavefejl og layout rettelser 3 kw 20101202 FAQ udvidet 4

Læs mere

Caresolutions - helt enkelt

Caresolutions - helt enkelt Caresolutions - helt enkelt Indhold: 1. log ind 2. vælg IP-telefoni 3. hvad er tidsstyring? 4. opret tidsstyringsskema 5. hvad er et specialskema? 6. opret specialskema 7. hvad er en besked? 8. opret en

Læs mere

Sydfyns Intranet A/S Fåborgvej 64 Svendborg 5700 fax 62 20 15 16 tlf 62 21 27 71 email sef@sef.dk web www.sef.dk

Sydfyns Intranet A/S Fåborgvej 64 Svendborg 5700 fax 62 20 15 16 tlf 62 21 27 71 email sef@sef.dk web www.sef.dk Sydfyns Intranet A/S Fåborgvej 64 Svendborg 5700 fax 62 20 15 16 tlf 62 21 27 71 email sef@sef.dk web www.sef.dk Indholdsfortegnelse Fordord... 3 Sæt SIM-kortet i telefonen... 3 PIN koden... 3 Telefonsvarer...

Læs mere

QUICK GUIDE SNOM320 VOIP BUSINESS PHONES REV. 2010

QUICK GUIDE SNOM320 VOIP BUSINESS PHONES REV. 2010 QUICK GUIDE SNOM320 VOIP BUSINESS PHONES REV. 2010 INDHOLD Indledning... 3 Tilslut telefonen... 3 Generelt... 4 Ændring af ringetone... 5 Foretag et opkald... 5 Besvar et opkald... 5 Omstilling af opkald...

Læs mere

I kan styre samtlige funktioner beskrevet i nærværende dokument, gennem jeres personlige side (selfcare) på www.firstcom.dk

I kan styre samtlige funktioner beskrevet i nærværende dokument, gennem jeres personlige side (selfcare) på www.firstcom.dk Indledning Denne vejledning guider dig nemt og hurtigt igennem installation og brug af de mest anvendte funktioner og funktionstaster på SNOM 300 telefonen. På sidste side er der svar på ofte stillede

Læs mere

Brugervejledning. TDC Scale Assistent til Android. Copyright NOMADICCIRCLE 2011-2012 All rights reserved

Brugervejledning. TDC Scale Assistent til Android. Copyright NOMADICCIRCLE 2011-2012 All rights reserved TDC Scale Assistent til Android Copyright NOMADICCIRCLE 2011-2012 All rights reserved Revision Date 1 kw 20110518 Initial version 2 KW 20110522 Sproglige rettelser 3 KW 20110525 Afsnit vedr. Automatick

Læs mere

PSYKIATRIENS VIKARCENTER. MinTid. Quickguide. Version 4.0

PSYKIATRIENS VIKARCENTER. MinTid. Quickguide. Version 4.0 PSYKIATRIENS VIKARCENTER MinTid Quickguide Version 4.0 Psykiatriens Vikarcenter 1. Log på MinTid Åbn din browser og gå ind på hjemmesiden www.medarbejdernet.dk. VIGTIGT: Det er kun Internet Explorer i

Læs mere

Business Call Quick guide SNOM 320 Version 1,0/juli 2012

Business Call Quick guide SNOM 320 Version 1,0/juli 2012 Business Call Quick guide SNOM 320 Version 1,0/juli 2012 Indledning Denne vejledning er udarbejdet med henblik på at beskrive de mest anvendte funktioner og funktionstaster på SNOM 320 telefonen. På den

Læs mere

Viderestilling af Lync klient (skærmtelefon)

Viderestilling af Lync klient (skærmtelefon) Indhold Viderestilling af Lync klient (skærmtelefon) Indledning: Undgå at miste opkald på en Lync klient... 2 Ring samtidig på mobilen, når Lync ringer.... 2 Viderestil alle opkald fra Lync til mobiltelefon.

Læs mere

Cloud Hosted IP telefoni. Hosted IP telefoni. ConnectionCloud Quick guide ver. 1.0 BBE24062015

Cloud Hosted IP telefoni. Hosted IP telefoni. ConnectionCloud Quick guide ver. 1.0 BBE24062015 Connection Quick guide ver. 1.0 BBE24062015 Indhold Bordtelefoner 3 IP8830E og IP8802 3 Generelle indstillinger 3 Nummerplan 3 Opkald 4 Internt nummer 4 Eksternt nummer 4 Omstille kald 4 Uden præsentation

Læs mere

Lync møde videokonference

Lync møde videokonference 2014 Lync introduktion Lync møde videokonference 1 Kontrollerer at dit udstyr er klargjort og parat 1 Hvordan det virker 1 Udstyr 1 Lyd 1 Video 3 Eksterne partnere og Lync 3 Ad hoc møde med interne og

Læs mere

Mobiltelefon. Brugervejledning

Mobiltelefon. Brugervejledning Mobiltelefon Brugervejledning Version 1.0 Dansk Januar 2014 Velkommen! Denne manual beskriver de grundlæggende funktionaliteter, der kan anvendes på din mobiltelefon Hvis du er i tvivl eller har spørgsmål,

Læs mere

Vejledning til Telefoni

Vejledning til Telefoni Vejledning til Telefoni SELVBETJENING TELEFON (1234) På KAL TALK s selvbetjeningstelefon har du adgang til følgende - Tast 1234 på telefonen: o Tast 1 for Saldoforespørgsel: Systemet læser din øjeblikkelige

Læs mere

PSYKIATRIENS VIKARCENTER. MinTid. Quickguide. Version 5.0

PSYKIATRIENS VIKARCENTER. MinTid. Quickguide. Version 5.0 PSYKIATRIENS VIKARCENTER MinTid Quickguide Version 5.0 Psykiatriens Vikarcenter 1. Log på MinTid Åbn din browser (Internet Explorer, Firefox, Chrome, Safari mv.) og gå ind på hjemmesiden medarbejdernet.dk.

Læs mere

Brugervejledning for. Telenor Dialer

Brugervejledning for. Telenor Dialer Brugervejledning for Telenor Dialer 1 Indholdsfortegnelse Generelt om Telenor Dialer.... 5 Telenor Dialer og OneNumber.... 6 Telenor Dialer og OneNumber Mobile.... 6 Faciliteter i Telenor Dialer...7 Installation

Læs mere

Din brugermanual BANG & OLUFSEN BEOCOM 2 http://da.yourpdfguides.com/dref/2465365

Din brugermanual BANG & OLUFSEN BEOCOM 2 http://da.yourpdfguides.com/dref/2465365 Du kan læse anbefalingerne i brugervejledningen, den tekniske guide eller i installationsguiden. Du finder svarene til alle dine spørgsmål i i brugermanualen (information, specifikationer, sikkerhedsråd,

Læs mere

TDC Scale LG IP 8815. Brugervejledning

TDC Scale LG IP 8815. Brugervejledning TDC Scale LG IP 8815 Brugervejledning Februar 2011 Indholdsfortegnelse Indledning... 3 Besvarelse af opkald... 5 Afvis opkald... 5 Foretag opkald... 6 Afslut opkald... 6 Genkald... 6 Skjul nummer per kald...

Læs mere

Brugervejledning. til Waoo! Telefoni hos VERDO

Brugervejledning. til Waoo! Telefoni hos VERDO Brugervejledning til Waoo! Telefoni hos VERDO Fiberbredbånd TV Telefoni Fiberbredbånd TV Telefoni 02 Indhold Waoo! Telefoni tjenester...5 Standardtjenester Skjul nummer... 6 Spærring for anonyme opkald...7

Læs mere

Quick Guide for Mobil Reception (Omhandler mobil reception også kaldet isymphony)

Quick Guide for Mobil Reception (Omhandler mobil reception også kaldet isymphony) Quick Guide for Mobil Reception (Omhandler mobil reception også kaldet isymphony) Generelt Mobil Reception er et værktøj som bruges til at overvåge medarbejdere, kø er og meget andet samt styre dit omstillingsanlæg

Læs mere

TDC Scale Mobil. Administratorvejledning. opsætning af TDC Scale Mobil

TDC Scale Mobil. Administratorvejledning. opsætning af TDC Scale Mobil TDC Scale Mobil Administratorvejledning til opsætning af TDC Scale Mobil 1 Indhold Side Indledning 3 1. Tilpasning af din Scaleløsning generelt 3 2. Lokalnummerlængde 3 3. Hovednummervisning 6 Opsætning

Læs mere

Quickguide Vikarbooking Timelønnede vikarer

Quickguide Vikarbooking Timelønnede vikarer Quickguide Vikarbooking Timelønnede vikarer Indholdsfortegnelse: 1. Logge på vikarportalen (MinTid)... 1 2. Forklaring af vikarportalen... 2 3. Indberette til vikarservice at jeg kan arbejde i fanebladet

Læs mere

TDC Scale. Kom godt i gang - betjening af IP-telefon. Kvikguide

TDC Scale. Kom godt i gang - betjening af IP-telefon. Kvikguide TDC Scale Kom godt i gang - betjening af IP-telefon Kvikguide Ip-telefoner i TDC Scale Ved overgangen til TDC Scale har du udskiftet din bordtelefon med en ip-telefon. Vær opmærksom på, at du kan programmere

Læs mere

Roholmsvej 19 2620 Albertslund www.aplus.dk. Brugervejledning for analoge telefoner

Roholmsvej 19 2620 Albertslund www.aplus.dk. Brugervejledning for analoge telefoner Roholmsvej 19 2620 Albertslund www.aplus.dk Brugervejledning for analoge telefoner Siemens AS180 trådløs telefon kun 99,- INDHOLDSFORTEGNELSE Tonesignaler Opkald Modtage kald Samtale venter Viderestilling

Læs mere

UNIVERSE. Administrators guide til Universe

UNIVERSE. Administrators guide til Universe UNIVERSE Administrators guide til Universe Indhold Administrator... 4 Mit Firma... 4 Punkt Produkter... 5 Punkt Abonnementer... 5 Punkt 3. Numre... 6 Punkt 4. Enheder... 7 Punkt 5. Nummervisning... 8 Punkt

Læs mere

MANUAL. Siteloom CMS

MANUAL. Siteloom CMS MANUAL Siteloom CMS www.hjerteforeningen.dk/cms Brugernavn: Password: 3. september, 2012 BASIS FUNKTIONER 1. Kalender... 4 1.a. Opret... 5 1.b. Rediger eller slet... 8 2. Sider... 10 2.a Opret side...

Læs mere

Telenor Mobilt Omstillingsbord

Telenor Mobilt Omstillingsbord Kom godt i gang Telenor Mobilt Omstillingsbord Brugermanual Version 1.2 Indholdsfortegnelse 1. Generelt:... 3 2. Log ind i omstillingsbordet... 4 2.1. Brugernavn og adgangskode... 4 2.2. Vælg nummer...

Læs mere

Annemette Søgaard Hansen/www.dinwebvejleder.dk

Annemette Søgaard Hansen/www.dinwebvejleder.dk Google Docs Dokumenter Indholdsfortegnelse Værktøjer... Side 3 Menuer... Side 5 Opgave... Side 8 Få adgang til filerne fra din computer... Side 16 Vejledende løsning... Side 17 GoogleDocs Dokumenter 2

Læs mere

PC OMSTILLING. PC Omstilling effektiviserer virksomhedens telekommunikation i ét vindue på din pc

PC OMSTILLING. PC Omstilling effektiviserer virksomhedens telekommunikation i ét vindue på din pc PC OMSTILLING PC Omstilling effektiviserer virksomhedens telekommunikation i ét vindue på din pc Indhold Introduktion... 3 For at komme i gang... 3 Opsætning... 4 Indstillinger... 4 Importer kontaktpersoner...

Læs mere

Quickguide til UC på Android (Samsung, HTC, Sony, etc.)

Quickguide til UC på Android (Samsung, HTC, Sony, etc.) Quickguide til UC på Android (Samsung, HTC, Sony, etc.) Denne quickguide viser dig nogle af de basale funktioner i din UC-app på telefoner med Android styresystemet (f.eks. Samsung, HTC og Sony). Hvis

Læs mere

Manual til Den Elektroniske Portefølje i Almen Medicin Tutorlægens udgave

Manual til Den Elektroniske Portefølje i Almen Medicin Tutorlægens udgave Manual til Den Elektroniske Portefølje i Almen Medicin Tutorlægens udgave Til Tutorlægen Velkommen til den elektroniske portefølje. Den er blevet til i dialog mellem Dansk selskab for almen medicin og

Læs mere

Telefoni. Vejledning. Guide til Mobilflex Connect Plus - Hvordan man aktivere forskellige viderestillinger ved hjælp af korte koder.

Telefoni. Vejledning. Guide til Mobilflex Connect Plus - Hvordan man aktivere forskellige viderestillinger ved hjælp af korte koder. Af: Anders C. H. Pedersen E-mail: Achp@norddjurs.dk Revideret: 16. maj 2015 IT-AFDELINGEN Vejledning Telefoni Guide til Mobilflex Connect Plus - Hvordan man aktivere forskellige viderestillinger ved hjælp

Læs mere

Hitron modem. NAL MedieNet Søren Eriksens Vej 15, 5270 Odense N, www.nal-medienet.dk, E-mail: nal@nal-medienet.dk

Hitron modem. NAL MedieNet Søren Eriksens Vej 15, 5270 Odense N, www.nal-medienet.dk, E-mail: nal@nal-medienet.dk Hitron modem NAL MedieNet Søren Eriksens Vej 15, 5270 Odense N, www.nal-medienet.dk, E-mail: nal@nal-medienet.dk KRAV TIL UDSTYR FOR AT KUNNE ANVENDE TRÅDLØST NETVÆRK: Din PC skal have et trådløst netværkskort

Læs mere

Daglig brug af JitBesked 2.0

Daglig brug af JitBesked 2.0 Daglig brug af JitBesked 2.0 Indholdsfortegnelse Oprettelse af personer (modtagere)...3 Afsendelse af besked...4 Valg af flere modtagere...5 Valg af flere personer der ligger i rækkefølge...5 Valg af flere

Læs mere

Quick Guide til IP-telefoner

Quick Guide til IP-telefoner Quick Guide til IP-telefoner Marts 2011 Indholdsfortegnelse Quick Guide til... 1 IP-telefoner... 1 Indholdsfortegnelse... 2 Generelt om IP-telefonen... 4 Grundlæggende opkaldsfunktioner... 5 Forskellige

Læs mere

Communicator effektiviserer virksomhedens aktuelle telekommunikation i ét vindue på din pc.

Communicator effektiviserer virksomhedens aktuelle telekommunikation i ét vindue på din pc. Communicator effektiviserer virksomhedens aktuelle telekommunikation i ét vindue på din pc. Version 281114 Side 1 af 13 Indholdsfortegnelse Introduktion... 3 Om programmet... 3 Om manualen... 3 For at

Læs mere

Quick Guide Ditmer edagsorden Oktober 2013

Quick Guide Ditmer edagsorden Oktober 2013 Quick Guide Ditmer edagsorden Oktober 2013 Quick Guide Indhold For dig der skal i gang med at bruge ditmer edagsorden på ipad eller web 1. Sådan får du adgang til ditmer edagsorden... 2 2. Find udvalg

Læs mere

Tlf. +45 7027 1699 Fax + 45 7027 1899

Tlf. +45 7027 1699 Fax + 45 7027 1899 Firmaordninger I firmaoversigten kan du holde styr på dit kundekartotek samt disses bookinger. Der kan desuden oprettes andre firmaer end dit eget. Herved kan der udbydes særlige ydelser på med egne arbejdstider.

Læs mere

Denne vejledning giver instruktion i brugen af systemtelefon Basis.

Denne vejledning giver instruktion i brugen af systemtelefon Basis. INDLEDNING Tillykke med jeres telefonanlæg fra DanDial A/S. Denne vejledning giver instruktion i brugen af systemtelefon Basis. Brug venligst tid på at læse vejledningen og blive fortrolig med betjeningen

Læs mere

M Mobility Mobil IP. Installations- & brugervejledning Smartphone version Mac OS X 12. august 2014

M Mobility Mobil IP. Installations- & brugervejledning Smartphone version Mac OS X 12. august 2014 M Mobility Mobil IP Installations- & brugervejledning Smartphone version Mac OS X 12. august 2014 Indhold Introduktion Download program software Installation af M Mobility Mobil IP Softphone program Hovedskærm

Læs mere

Brugervejledning til TDC Scale. Telefonen der er tilknyttet TDC Scale via en ATA-boks (ATA=Analog Telefoni Adapter fra LinkSys) Version 1-20091119

Brugervejledning til TDC Scale. Telefonen der er tilknyttet TDC Scale via en ATA-boks (ATA=Analog Telefoni Adapter fra LinkSys) Version 1-20091119 Brugervejledning til TDC Scale Telefonen der er tilknyttet TDC Scale via en ATA-boks (ATA=Analog Telefoni Adapter fra LinkSys) Version 1-20091119 Indledning... 3 Indledning... 3 Parkering af opkald...

Læs mere

Business Call Quick guide SNOM M3 version 1.0 / juli 2012

Business Call Quick guide SNOM M3 version 1.0 / juli 2012 Business Call Quick guide SNOM M3 version 1.0 / juli 2012 Introduktion Med sit store farvedisplay, menuer og navigationstaster minder Snom M3 langt hen af vejen om en mobiltelefon i den måde den benyttes.

Læs mere

SDBF QUICKGUIDE SKOLERNES DIGITALE BLANKET FLOW 1. - SUPERBRUGERE OG MEDLEMMER AF RETTIGHEDSGRUPPER -

SDBF QUICKGUIDE SKOLERNES DIGITALE BLANKET FLOW 1. - SUPERBRUGERE OG MEDLEMMER AF RETTIGHEDSGRUPPER - SDBF QUICKGUIDE SKOLERNES DIGITALE BLANKET FLOW 1. - SUPERBRUGERE OG MEDLEMMER AF RETTIGHEDSGRUPPER - INTRODUKTION TIL SKOLERNES DIGITALE BLANKET FLOW Vi er glade for at kunne byde velkommen til opdateret

Læs mere

SNOM M9 Brugervejledning version 1.0

SNOM M9 Brugervejledning version 1.0 SNOM M9 Brugervejledning version 1.0 1. Indhold 1. Indhold... 1 2. Introduktion... 2 3. Modtage og foretage opkald... 3 3.1. Foretage opkald fra telefonbogen... 3 4. Omstille opkald... 3 4.1. Sætte et

Læs mere

Telefoniansvarlig. Telia Selvbetjening. Kom godt i gang med Telia Selvbetjening

Telefoniansvarlig. Telia Selvbetjening. Kom godt i gang med Telia Selvbetjening Telefoniansvarlig Telia Selvbetjening Kom godt i gang med Telia Selvbetjening Indhold Introduktion Login............................................... 3 Velkommen til det fulde overblik...............................

Læs mere

Brugervejledning. VEr

Brugervejledning. VEr Brugervejledning VEr Version 1.4.3 Dansk Juli 2014 Velkommen! Denne manual beskriver, hvorledes man bruger Connect Client. Hvis du er i tvivl eller har spørgsmål, er du altid velkommen til at ringe til

Læs mere

Bilag 1f. Beskedsvar/Voicemail

Bilag 1f. Beskedsvar/Voicemail Bilag 1f. Beskedsvar/Voicemail Side 2 Indhold 1. Priser/ Produktnummer... 3 2. Faktablad... 3 3. Produktbeskrivelse... 3 3.1. Beskrivelse af produktet... 3 3.1.1. A-abonnentens brugergrænseflade... 3 3.1.2.

Læs mere

MANUAL. Siteloom CMS

MANUAL. Siteloom CMS MANUAL Siteloom CMS www.hjerteforeningen.dk/cms Brugernavn: Password: 3. oktober, 2013 BASIS FUNKTIONER 1. Kalender... 4 1.a. Opret... 5 1.b. Rediger eller slet... 9 2. Sider...12 2.a. Opret side...13

Læs mere

Modul 1 Skolens netværk og FirstClass (FC)

Modul 1 Skolens netværk og FirstClass (FC) Modul 1 Skolens netværk og FirstClass (FC) Computerens netværksdrev og mappen dokumenter Gå ind i "Denne computer" (ikonet ligger på skrivebordet). Her ligger de netværksdrev computeren råder over og separate

Læs mere

QUICK GUIDE TIL INDBERETNING AF WHEREABOUTS

QUICK GUIDE TIL INDBERETNING AF WHEREABOUTS Brugernavn og password QUICK GUIDE TIL INDBERETNING AF WHEREABOUTS Log into ADAMS on the Internet Udleveres af din antidopingorganisation ved udtagelse til prioriteret testgruppe Brug evt Forgot password

Læs mere

Brugervejledning. til Waoo! Telefoni. Fiberbredbånd TV Telefoni www.energimidt.dk

Brugervejledning. til Waoo! Telefoni. Fiberbredbånd TV Telefoni www.energimidt.dk Brugervejledning til Waoo! Telefoni Fiberbredbånd TV Telefoni www.energimidt.dk Indhold 3 Sådan tilslutter du din telefon 4 Waoo! Telefoni tjenester STANDARDTJENESTER 5 Skjul nummer 6 Spærring for anonyme

Læs mere

Sådan redigerer du en hjemmeside i Umbraco

Sådan redigerer du en hjemmeside i Umbraco Brugermanual til din boligafdelings hjemmeside Sådan redigerer du en hjemmeside i Umbraco Indhold Introduktion... 2 Log på Umbraco og redigér din hjemmeside... 3 Opret ny side... 7 Gem side uden at udgive/publicere

Læs mere

MANUAL. Siteloom CMS

MANUAL. Siteloom CMS MANUAL Siteloom CMS www.hjerteforeningen.dk/cms Brugernavn: Password: 13. marts, 2014 BASIS FUNKTIONER 1. Kalender... 4 1.a. Opret... 5 1.b. Rediger eller slet... 9 2. Sider...12 2.a. Opret side...13 2.b.

Læs mere

TESTPORTAL: BRUGERVEJLEDNING LOG IND ADGANGSKODE

TESTPORTAL: BRUGERVEJLEDNING LOG IND ADGANGSKODE TESTPORTAL: BRUGERVEJLEDNING LOG IND Testportalen befinder sig på internetadressen http://www.testportal.hogrefe.dk/default.aspx. På denne adresse mødes man af ovenstående skærmbillede. Indtast her dit

Læs mere

Manual Version 2. til oprettelse af hjemmesider for landsbyer i Rebild kommune

Manual Version 2. til oprettelse af hjemmesider for landsbyer i Rebild kommune Manual Version 2 til oprettelse af hjemmesider for landsbyer i Rebild kommune Oversigt: Login Hjemmeside...... side 3 Login Administrationsmodul... side 5 Kategorier.. side 6 Opret/rediger første side...

Læs mere

M Mobility Mobil IP. Installations- & brugervejledning Desktop version Windows 12. august 2014

M Mobility Mobil IP. Installations- & brugervejledning Desktop version Windows 12. august 2014 M Mobility Mobil IP Installations- & brugervejledning Desktop version Windows 12. august 2014 Indhold Introduktion Download program software Installation af M Mobility Mobil IP Softphone program Åbningsskærm

Læs mere

Kvik guide Mitel MC Klient iphone

Kvik guide Mitel MC Klient iphone 1 Kvik guide Mitel MC Klient iphone Indhold Installation af Klient software Side 2 Installation af ny konfiguration/funktioner/lcr filer Side 3-4 Beskrivelse af faste funktioner Side 5 Beskrivelse af menuer

Læs mere

Dalux Field Brugermanual Registrering og oprette opgaver

Dalux Field Brugermanual Registrering og oprette opgaver Dalux Field Brugermanual Registrering og oprette opgaver Dalux Field Brugermanual Registrering og oprette opgaver Side 1 af 14 Indholdsfortegnelse Om denne brugermanual... 3 Registrering af bruger... Error!

Læs mere

Sådan opdaterer og vedligeholder du din hjemmeside i Wordpress.

Sådan opdaterer og vedligeholder du din hjemmeside i Wordpress. Wordpress manual Sådan opdaterer og vedligeholder du din hjemmeside i Wordpress. Dette er en manual til de mest grundlæggende ting og funktioner i Wordpress, så du selv kan redigere indholdet eller tilføje

Læs mere

Vejledning til opdatering på hjemmesiden www.ifskjoldsaeby.dk

Vejledning til opdatering på hjemmesiden www.ifskjoldsaeby.dk Vejledning til opdatering på hjemmesiden www.ifskjoldsaeby.dk Du logger på fra forsiden. Når du har indtastet brugernavn og password, vil der i højre side fremkomme en menu med punkterne: Redigér denne

Læs mere

Business Call Quick guide SNOM M9 version 1.0 / juli 2012

Business Call Quick guide SNOM M9 version 1.0 / juli 2012 Business Call Quick guide SNOM M9 version 1.0 / juli 2012 Introduktion Med sit store farvedisplay, menuer og navigationstaster minder Snom M9 langt hen af vejen om en mobiltelefon i den måde den benyttes.

Læs mere

Manual til Wordpress. 1. Log ind på din Wordpress-side. Indhold:

Manual til Wordpress. 1. Log ind på din Wordpress-side. Indhold: Manual til Wordpress Sådan opdaterer du din hjemmeside i Wordpress: Dette er en manual til de mest grundlæggende ting, så du selv kan redigere indholdet eller tilføje nyt på din hjemmeside. Guiden er skrevet

Læs mere

Brugervejledning til Design Manager Version 1.02

Brugervejledning til Design Manager Version 1.02 Brugervejledning til Design Manager Version 1.02 Indholdsfortegnelse 1. Introduktion... 3 1.1 Det kan du med HostedShop Design Manager... 3 1.2 Feature list... 3 2. Design... 4 3. Filer og CSS... 4 3.1

Læs mere

Godt i gang med.. TDC Webtekst. 13-06-2013 version 2.0

Godt i gang med.. TDC Webtekst. 13-06-2013 version 2.0 Godt i gang med.. TDC Webtekst www.tdcwebtekst.dk www.tdcwebtekst.dk/ny Indholdsfortegnelse Hvad er TDC Webtekst... 4 Før du går i gang... 4 Krav til PC en... 4 Java... 4 ADSL... 5 Internet browser...

Læs mere

sådan gør du... [opret dit CV]

sådan gør du... [opret dit CV] [jobsøgende] sådan gør du... [opret dit CV] og jobønsker Opret CV og Jobønsker på jobnet Når du skal oprette et CV på Jobnet.dk, skal du være oprettet som bruger på Jobnet med Min side. 1. Er du allerede

Læs mere

IT-VEJLEDNING TIL MAC

IT-VEJLEDNING TIL MAC IT-VEJLEDNING TIL MC IT-vejledninger Indhold Din konto Trådløst internet Mail Videresend din mail Fronter Print / kopi IT regler Selvbetjening Fjernskrivebord Studiekort Bibliotek Videoovervågning Kontakt

Læs mere

Manual til Elegant DK190

Manual til Elegant DK190 Manual til Elegant DK190 Indhold Forord... 4 Alarmens generelle opbygning... 5 Placering af alarmen... 7 Oversigt over alarmen... 8 Forside... 8 Bagside... 9 Tag alarmen i brug... 10 Programering af alarmen...

Læs mere

Manual til Wordpress. 1. Log ind på din Wordpress-side. Indhold: Sådan opdaterer du din hjemmeside i Wordpress.

Manual til Wordpress. 1. Log ind på din Wordpress-side. Indhold: Sådan opdaterer du din hjemmeside i Wordpress. Manual til Wordpress Sådan opdaterer du din hjemmeside i Wordpress. Dette er en manual til de mest grundlæggende ting, så du selv kan redigere indholdet og lægge nyt på din hjemmeside. Guiden er skrevet

Læs mere

Fødevareministeriets. Tast selv-service. NemID og Medarbejdersignatur Elektronisk fuldmagt Fællesskema og markkort

Fødevareministeriets. Tast selv-service. NemID og Medarbejdersignatur Elektronisk fuldmagt Fællesskema og markkort Fødevareministeriets Tast selv-service NemID og Medarbejdersignatur Elektronisk fuldmagt Fællesskema og markkort Januar 2012 Indhold 1 Velkommen til Tast selv-service 3 2 Log på med NemID eller Medarbejdersignatur

Læs mere

FC-intranet: FC-intranet er et fælles mail- og konferencesystem, hvor lærere og elever kan kommunikere.

FC-intranet: FC-intranet er et fælles mail- og konferencesystem, hvor lærere og elever kan kommunikere. IT-intro 9. august 2011 14:56 IT-introduktion på Risskov Gymnasium FC-intranet: FC-intranet er et fælles mail- og konferencesystem, hvor lærere og elever kan kommunikere. Før end man kan logge sig ind

Læs mere

MailMax / Web v4.1. Brugsvejledning til webmail. Copyright 2003 Gullestrup.net

MailMax / Web v4.1. Brugsvejledning til webmail. Copyright 2003 Gullestrup.net MailMax / Web v4.1 Copyright 2003 Gullestrup.net Log ind på webmailen Start med at gå ind på http://webmail.gullestrup.net i din browser. Indtast din Email-adresse samt Adgangskode, som hører til din konto.

Læs mere

Kursistvejledning til Ludus Web

Kursistvejledning til Ludus Web Kursistvejledning til Ludus Web Ludus Web er et kommunikationssystem. I Ludus Web kan du bl.a.: Se dit skema/din undervisers skema Melde dig syg Tjekke dit fravær Se aflysning af timer Sende beskeder bl.a.

Læs mere

Opsætning af Outlook til Hosted Exchange 2007

Opsætning af Outlook til Hosted Exchange 2007 Opsætning af Outlook til Hosted Exchange 2007 Sådan opsættes Outlook 2007 til Hosted Exchange 2007. Opdateret 29. december 2010 Indhold 1 Indledning... 2 2 Outlook 2007 klienten... 2 3 Automatisk opsætning

Læs mere

M Mobility Mobil IP. Installations- & brugervejledning Smartphone version Android 4. august 2014

M Mobility Mobil IP. Installations- & brugervejledning Smartphone version Android 4. august 2014 M Mobility Mobil IP Installations- & brugervejledning Smartphone version Android 4. august 2014 Indhold Download app Login skærm(e) Hovedskærm - Phone Menuvalg Contacts Menuvalg History Menuvalg Settings

Læs mere

Velkommen til AgeForce

Velkommen til AgeForce Velkommen til AgeForce Kapitel 1... 2 Opret din egen profil... 2 Log ind - og log ud - på AgeForce.... 4 Kapitel 2... 5 Fanebladet Hjem din profil... 5 Kapitel 3... 6 Rediger din profil... 6 Rediger dine

Læs mere

sådan gør du... [meld dig ledig]

sådan gør du... [meld dig ledig] [jobsøgende] sådan gør du... [meld dig ledig] på dagpenge Meld dig ledig på Jobnet - Dagpenge Når du skal melde dig ledig, går du ind på forsiden af Jobnet.dk. Her klikker du på 'Meld dig ledig' i boksen

Læs mere

Vejledning til Google Apps på Øregård Gymnasium

Vejledning til Google Apps på Øregård Gymnasium Vejledning til Google Apps på Øregård Gymnasium Ændring af Datoformat og ugens første dag i kalenderen... 2 Opsætning af Outlook... 2 Signatur... 5 Organiser mails i mapper... 5 Opret etiketter... 5 Opret

Læs mere

Brugervejledning. LG LKD-8/30-apparater. Til GDK 16/20W-omstillingsanlæg

Brugervejledning. LG LKD-8/30-apparater. Til GDK 16/20W-omstillingsanlæg Brugervejledning LG LKD-8/30-apparater Til GDK 16/20W-omstillingsanlæg Indholdsfortegnelse Billeder af forskellige typerdigitaltelefoner....5 Beskrivelse af de forskellige taster...6 Digitaltelefonens

Læs mere

Part No.: 18934 Version 1.0

Part No.: 18934 Version 1.0 Offentlig Information Samsung Telecoms kan uden forudgående varsel revidere denne brugervejledning uanset grunden til dette. Samsung Telecoms kan endvidere uden forudgående varsel ændre design, komponenter

Læs mere

Brugervejledning til elever

Brugervejledning til elever Brugervejledning til elever Velkommen til praktikpladsen.dk Indholdsfortegnelse: 1 Denne vejledning... 2 2 Rediger profil... 2 2.1 Sådan redigerer du din personlige profil... 3 2.2 Synlighed (over for

Læs mere