Status Teletolkeprojektet 4. kvartal 2013

Transkript

1 Status Teletolkeprojektet 4. kvartal 2013 Generel status Danske Regioner følger projektets udbredelse og anvendelse tæt. Det er aftalt, at alle regioner indberetter det samlede antal tolkninger og type af tolkning fordelt på sygehusniveau. Forskerparken 10 DK-5230 Odense M Telefon Telefax lho@medcom.dk Dato RSI s pejlemærke på Teletolkning fik grøn status pr. 28/6 2013, da projektet der havde en national udbredelsesgrad på 90 pct. Alle regioner har nået målet med en udbredelsesgrad på 90 pct. af alle relevante afdelinger. Dækningsgraden, som er antal videotolkninger af det samlede antal tolkninger, har forsat potentiale for forbedring for at udnytte gevinsten i projektet. Region Syddanmark har som eneste region en anvendelsesgrad på 64 pct. Sygehuse Nationalt har projektet en udbredelsesgrad på knap 96 pct. Der er 340 relevante afdelinger, hvoraf 325 afdelinger har gennemført 1. videotolkning. Nedenstående skema viser dækningsgraden pr. måned. Røde tal markerer, at regionen selv indberetter både antal tolkninger og antal videotolkninger. Sorte tal markerer, at regionen indberetter antal videotolkninger, mens det samlede antal tolkninger er et gennemsnit af antal tolkninger gennemført i I procent Jan Feb Mar Apr Maj Jun Jul Aug Sep Okt Nov Dec Hovedstaden Sjælland Syddanmark Afventer Midtjylland Afventer Nordjylland??? Afventer Milepæle

2 Grafisk visning af dækningsgraden. Milepælene er markeret med prikker. Antal videotolkninger for december måned mangler*. Regionerne har først tallene for december sidst i januar. Region Hovedstaden Sjælland Syddanmark Midtjylland Nordjylland I alt kvartal kvartal kvartal kvartal kvartal kvartal kvartal ? kvartal ? kvartal ? kvartal kvartal kvartal * 395* 73* 4.254* Total * 5.195* 293* * Region Hovedstaden: Regionen har 90 relevante afdelinger og har implementeret videotolkning på 81 afdelinger. Derved er målet med at udbrede videotolkning på 90 pct. af alle relevante afdelinger nået. Der har været et fald i antal relevante afdelinger. Det skyldes sammenlægninger af afdelinger, samt at en enkelt afdeling er faldet for grænsen med for få tolkninger til at være relevant. Der er stigende interesse for videotolkning og regionen skal i gang med at identificere en erstatning for E20 eren, muligvis en tablet løsning. Dækningsgraden for videotolkning er 12 pct. i december. Der er gennemført 697 videotolkninger i 4. kvartal, hvilket er en stigning ift. 4. kvartal. 2

3 Region Sjælland: Regionen har implementeret videotolkning på 29 afdelinger, hvilket svarer til knap 97 pct. af alle relevante afdelinger. Der er ikke implementeret videotolkning på yderligere afdelinger. Regionen arbejder forsat på at blive koblet op til videoknudepunktets statistik modul. Dækningsgraden for videotolkning er 19 pct. i december. Dækningsgraden er faldet markant efter regionen selv indberetter tal for samlet antal tolkninger. Det skyldes, at de har haft langt flere tolkninger pr. måned end det gennemsnitlige antal tolkninger i Regionen har forsat en stigning i antallet af videotolkninger. Der er gennemført 376 videotolkninger dette kvartal. Region Syddanmark: Regionen har 111 relevante afdelinger, som alle videotolker. De har hele året haft et stort fokus på dækningsgraden og har hver måned ført statistik over antal telefontolkninger, fremmødetolkninger og videotolkninger. Dækningsgraden har hele året været mellem pct. I oktober og november er der samlet gennemført 2713 videotolkninger, antal videotolkninger i december er først tilgængelige i slutningen af januar. Regionen har nået målene for både udbredelse og anvendelse. 3

4 Region Midtjylland: Har 75 relevante afdelinger. Regionen har implementeret videotolkning på 71 afdelinger, svarende til 95 pct. af alle relevante afdelinger. Har ikke meldt ind, om de har fået yderligere afdelinger i gang med at videotolke siden sidste status. Regionen arbejder på at øge dækningsgraden. Der er gennemført 395 videotolkninger samlet i oktober og november, antal videotolkninger i december er først tilgængeligt i slutningen af januar. Region Nordjylland: Har 34 relevante afdelinger, hvoraf 31 afdelinger har implementeret videotolkning. Vil i 4. kvartal udsende den nye videotolkefilm og Go Card til lægesekretærerne. Regionen har ikke meldt antal videotolkninger ind for december endnu. Praksissektoren Generelt I projektforlængelsen er det aftalt at lægge vægt på potentialet i praksissektoren. Der er indgået samarbejdsaftale med alle 5 regioner. Praksis, hvor It-lægesystemet er via en ASP/hosting løsning, kan ikke gennemføre videokonference samtidig, da de deler båndbredde med leverandørens andre praksiskunder. Der er derved ikke er garanti for tilstrækkelig båndbredde. Region Midtjylland fortsætter deres allerede etablerede projekt fra Den videre plan for at få flere klinikker i gang med videotolkning, er stadig at kontakte de klinikker, som bruger tolkeydelsen hyppigst og tilbyde dem videoløsningen. Der er installeret videoudstyr i 9 almene lægepraksis og en speciallæge praksis. De kan endnu ikke trække statistik på grund af navngivning af klinikkernes videoadresser. Der skal findes et navn, som sikre let udsøgning af video i praksis. 4

5 Region Syddanmark forsætter deres etablerede projekt. De har installeret videoudstyr i 13 lægepraksis i Dette arbejde forsætter i Der er en klar stigning i anvendelsesgraden i 4. kvartal, hvor der gennemført 101 videotolkninger i almen praksis Jan. Feb. Mar. Apr. Maj Jun. Jul. Aug. Sept. Okt. Nov. Dec. Praksis I Region Nordjyllands projektplan sigter man på at indgå aftaler med 4-6 klinkker herunder gerne 1-2 regionsklinikker foruden de 2 klinikker, der har deltaget i MedComs pilot. De forventer at implementere i januar 2014 og lave en evaluering efter 6-8 måneders drift. Region Hovedstaden sigter mod at få minimum 8 almen eller speciallæge praksis i gang med at anvende videotolkning og nå en anvendelsesgrad på 40 pct. Som udgangspunkt vælges deltagerne blandt praksis, der har mange tolkeydelser og / eller praksis som ligger i yderområder og som har behov for tolkninger. Muligheder, for at der kan etableres en løsning for driftssupport, undersøges. Ifølge planen installeres videoudstyr i 8 praksis i januar Region Sjælland har installeret videoudstyr hos tre af de syv planlagte lægepraksis. Har forsøgt installation i yderligere en lægepraksis, men der var ikke den fornødne net-kapacitet. To af de tre læger har gennemført flere videotolkninger, der har fungeret perfekt. Der er ønske om at kunne anvende videotolkning efter kl. 16. Teknik VDX kører med en oppetid på tæt ved 100 %. Der er indgået aftale med både Pexip og Acano om anskaffelse af teknologier som både øger den virtuelle møderumskapacitet og som indeholder mulighed for integration med Microsoft Lync. Lync integration er tæt på at være klar. Leverandøren af statistikmodulet arbejder på at skabe integration til både Pexip og Acano. Der er lavet aftale med leverandøren af videotelefonbogen om vilkårene for videreførelse af aftalen fra 01/01/2014 Anskaffelse af yderligere traversalkaldslicenser og Jabberklientlicenser overvejes. Det forventes, at der er gennemført minimum videotolkninger i Udover tolkning anvendes videokonference til andre formål, og der er gennemført videokald over 5 minutter i 2013, som vises i VDX statistikmodul. 5