Standard software. Rammeaftale Udløber: 27. marts 2021 (ved aktivering af alle optioner)

Transkript

1 Standard software Rammeaftale Udløber: 27. marts 2021 (ved aktivering af alle optioner)

2 Om aftalen Aftalens sortiment består af standard softwareprodukter, som er kompatible med dit eksisterende software inden for fire områder. Nyt standard software kan indgå i dit it-miljø uden væsentlige tilpasninger, integrationer og lignende. OBS! Der er ikke mulighed for at anskaffe udvikling af software på denne aftale. Tilknyttede ydelser som fx vedligehold, service, support, SAMrådgivning og it-kurser kan anskaffes på aftalen i tilknytning til softwaren der anskaffes. Fire delaftaler, opdelt ud fra softwarens kompatibilitet: Delaftale 1: Standardsoftware kompatibelt med IBM-software Delaftale 2: Standardsoftware kompatibelt med Microsoft-software Delaftale 3: Standardsoftware kompatibelt med SAP-software Delaftale 4: Standardsoftware kompatibelt med SAS-software 2

3 Leverandører Delaftale 1 IBM Delaftale 2 Microsoft Delaftale 3 SAP Delaftale 4 SAS Accenture Accenture Accenture KMD Atea Atea Atea Atea Crayon Crayon Atos SAS Institute CSC Danmark Comparex CSC Danmark EG CSC Danmark Itelligence KMD Dubex KMD Komplex it Dustin NNIT Ezenta KMD Proact 3

4 Kravspecifikationen Gartner softwarekategorier Bilag E.1 Appliances Application Intrastructure and Middleware Business Activity Monitoring Communications and Collaboration Data Management and Integration Enterprise Ressource Planning Internet of Things Machine Learning and Advanced Analytics Mobile and Wireless Intrastructure Software Platforms Office Suites Order Management Predictive Analytics Project and Portfolio Management Storage Management Software Virtualization Infrastructure Software Web Services Software Application Development Automated robot Business Intelligence Customer Relationship Management E-Discovery Enterprise Social Software Master Data Management Mobile and Wireless Packaged Application Operating System Other Infratructure Software Product Life Circle Management Security Software Supply Chain Management Web Analytics 4

5 Miniudbud på SKI Anskaffelser af software kan kun ske ved gennemførelse af miniudbud Sådan gennemføres miniudbud: Trin 1 Kundens behov Trin 2 - Kunden udfylder Miniudbudsmaterialet Trin 3 - Igangsættelse af Miniudbuddet Trin 4 - Leverandørernes tilbudsafgivelse Trin 5 - Modtagelse og evaluering af tilbuddene Trin 6 - Indhentning af dokumentation (ESPD) Trin 7 - Underretning til Leverandørerne Trin 8 - Kontraktindgåelse efter afholdelse af frivillig stand still Trin 9 - Indsendelse af dokumentation for afløftning af udbudspligt 5

6 Miniudbudsmaterialet: Udbudsbetingelserne Bilag C.2 Leveringsaftalen Bilag C.2.1 Kundens behov udfyldes af kunden Bilag C.2.2 Leverandørens tilbud udfyldes af leverandøren Bilag C.2.3 Licensvilkår med forrang Bilag C.2.4 Vilkår for Tilknyttede ydelser, herunder Timebaserede ydelser Bilag C Tids- og aktivitetsplan (udkast) udfyldes af kunden Bilag C Allokerede medarbejdere (udkast) udfyldes af leverandøren Bilag C.2.5 Producentens Licensvilkår vedlægges af leverandøren Bilag C.2.6 Databehandler aftale (udkast) 6

7 Trin 1: Valg af softwarekategori(er) Angiv hvilke kategorier din anskaffelse falder inden for Se i Bilag E1.2 Gartner kategorier F.eks. Pkt. 1.5 Business Intelligence and Analytics Business intelligence (BI) services are offerings to design, develop and deploy enterprise processes and to integrate, support and manage the related technology applications and platforms. These include business and infrastructure applications for BI platforms, analytics needs and data warehousing infrastructure. Solutions include areas such as corporate performance management (CPM) and analytics, in addition to the traditional BI platform, data warehouse/data infrastructure and data quality areas. Analytics has emerged as a catch-all term for a variety of different business intelligence (BI)- and application-related initiatives. For some, it is the process of analyzing information from a particular domain, such as website analytics. For others, it is applying the breadth of BI capabilities to a specific content area (for example, sales, service, supply chain and so on). In particular, BI vendors use the analytics moniker to differentiate their products from the competition. Increasingly, analytics is used to describe statistical and mathematical data analysis that clusters, segments, scores and predicts what scenarios are most likely to happen. Whatever the use cases, analytics has moved deeper into the business vernacular. Analytics has garnered a burgeoning interest from business and IT professionals looking to exploit huge mounds of internally generated and externally available data. Falder din anskaffelse ind for en eller flere kategorier Kun leverandører der kan tilbyde SW indenfor alle kategorierne kan afgive et tilbud på dit miniudbud 7

8 Trin 1: Kompabilitet valg af delaftale Hvad er det? Find oversigt over hvilke Gartner kategorier, der er på hver delaftale på Du vælger Softwarekategori Når du har identificeret Gartner-kategorien, skal du for den identificerede kategori undersøge, hvilke af de itkompatibilitetskrav, der er angivet pr. delaftale og Gartnerkategori i bilag E.1, punkt 3, du har behov for i sammenhæng med dit eksisterende it-miljø. Eksempel fra Bilag E1 Kravspecifikation delaftale 2: Pkt. 3.6 Business Intelligence Det er et krav, at Business Intelligence Suite software uden yderligere tilpasninger eller udvikling er kompatible med Microsoft Office, Microsoft SharePoint samt Microsoft SQL Server, og Cloud versioner af samme, uden specieltilpasninger kan indgå i et ITmiljøbaseret på disse produkter og Microsoft Windows Hvad gør du i praksis? delaftale Skriv et internt notat om valg af softwarekategori(r) og 8

9 Trin 2: Kundens behov - Hvad skal du købe? Fornyelse af eksisterende produkter Tilkøb til eksisterende produkter Anskaffelse af nye produkter Tilknyttede ydelser 9

10 Fornyelse af eksisterende produkter Find eksempler på formuleringer i Vejledningen Eksempel på funktionelt krav til kompatibilitet i forbindelse med vedligehold: Vedligeholdelseslicenser skal lovligt kunne vedligeholde [eksisterende software]. Funktionelle krav i forbindelse med allerede etableret itmiljø Såfremt behovet spiller op imod et allerede etableret it-miljø, er det vigtigt at opgøre behovet i forhold til det eksisterende itmiljø, det nye standardsoftware skal passe sammen med. Eksempler på funktionelle krav når du har et eksisterende itmiljø, som softwaren skal fungere med: Standardsoftware skal kunne afvikles på Microsoft SQL Server 2016 Webinterface skal kunne afvikles i MS Explorer 11 10

11 Tilkøb af eksisterende produkter Find eksempler på formuleringer i Vejledningen Eksempler på funktionelle krav, når du har eksisterende licenser, som det nye standardsoftware skal dele funktionalitet med: Standardsoftware skal kunne anvendes af brugere af allerede anskaffet software uden, at der er behov for andet end en simpel introduktion. Standardsoftware skal kunne generere output i filformater, der mellem det tilbudte standardsoftware og allerede anskaffet software kan åbnes, redigeres og gemmes uden tab af data. Ordregiver har krav til, at tilbudt standardsoftware sammen med allerede anvendt software skal kunne generere et samlet udtræk af data, uden at ordregiver skal foretage flere arbejdsgange (trække data fra flere systemer og samkøre). 11

12 Nye produkter Find eksempler på formuleringer i Vejledningen Eksempler på funktionelle krav: Standardsoftware skal understøtte, at flere brugere kan arbejde på relaterede opgaver, fx bscw-værktøjer Standardsoftware skal understøtte gruppering og arkivering af filer på en server. Standardsoftware skal tillade et helt team og enkeltpersoner at læse, tilføje og ændre i andres kalender, møder og aktiviteter. OBS! Der kan kun stilles mindstekrav Der kan ikke evalueres på, hvordan kravene opfyldes 12

13 Alfa Omega I forbindelse med behovsafdækning er ordregiver blevet opmærksom på, at i hvert fald følgende softwareprodukt(er) kan opfylde ordregivers funktionelle krav i miniudbuddet: [navn på software] [navn på software] Ordregiver skal understrege, at det står tilbudsgiver frit for at tilbyde andre softwarelicenser i tilbudsgivers sortiment under Rammeaftalen, som kan opfylde ordregivers funktionelle krav.. 13

14 Tilknyttede Ydelser Kvaliteten af tilknyttede ydelser (skal vægtes 51-60%) Funktionel og teknisk support samt vedligehold, herunder sædvanligt vedligehold, forebyggende vedligehold samt rådgivning vedrørende review, justering og optimering af installationerne, fx i forbindelse med ændringer i relation til brugere eller servere Procedurer for installation Procedurer for konfiguration SAM-rådgivning, herunder de værktøjer der benyttes i forbindelse med SAM, Rådgivning af Kunden om aktuelle licensmodeller, produkter, alternativer og optimeringspotentiale, understøttelse af Kundens licensforvaltning, procedure for opbygning og vedligeholdelse af kompetencer på licensregler og aftale, licensbaseline/licensstatistikker, der kan leveres til Kunden Procedurer for licensrådgivning i hele aftaleperioden, herunder: Aftaleindgåelse Dagligdag Årsforfald Aftaleudløb og evt. gentegning Hotline support It-kurser, herunder fx temadage Leverandørens medarbejderes certificeringer knyttet til den udbudte Standard Software, herunder hvor længe de har været certificeret. 14

15 Trin 5 - Tildelingskriterier ved miniudbud Tildelingen sker til én leverandør på baggrund af tildelingskriteriet bedste forhold mellem pris og kvalitet. Tildelingskriteriet er opdelt i følgende to underkriterier, som Kunden skal lægge til grund i forbindelse med sin tildeling: Bedste forhold mellem pris og kvalitet Underkriterier: Relativ vægt: 1.Kvaliteten af tilknyttede ydelser [skal vægtes 51-60%] 2.Totalpris [skal vægtes 40-49%] Samlet sum 100% NB! Angiv vægtningen af de tilknyttede ydelser, der indgår i behovsopgørelsen (vægter xx % af underkriteriet Kvalitet ) 15

16 Vurdering af kvalitet Underkriteriet Kvalitet af tilknyttede ydelser udgøres af et eller flere af punkter. Kunden skal ved gennemførslen af Miniudbuddet anvende de af nedenstående punkter, der objektivt har betydning for Kunden og den konkrete anskaffelse. Kunden skal desuden præcisere, hvad der vurderes positivt i forbindelse med evalueringen af de anvendte evalueringspunkter. Det anbefales, at Kunden anvender formuleringer som: Det vægtes positivt, at, og herefter en angivelse af, hvad Kunden ønsker at lægge vægt på i forbindelse med evalueringen. 16