Tender & Service Coordinator

Transkript

1 Trives du med at levere en god service og have en stor kontaktflade til hele verden.? Tender & Service Coordinator Bliv Tender & Service Coordinator hos os og vær med til at give bedre livskvalitet og behandling til patienter verden over...

2 Tender & Service Coordinator Send din ansøgning til: Mærk ansøgningen; Tender & Service Coordinator Vi holder løbende samtaler BK Medical søger en Tender & Service Coordinator, der skal være med til at sikre en optimal support til vores internationale distributører og datterselskaber i hele verden. Du bliver en del af det internationale Service team og tilknyttet hovedkontoret i Danmark. Stillingen er en fuldtidsstilling, hvor du selv vil have stor indflydelse på din hverdag. Stillingen er med reference til Manager Technical Service. Dine primære opgaver vil være: Håndtere Tender relaterede tekniske spørgsmål Administrativ håndtering af bestilling af reservedele og reparationer Håndtere kvalitetsmonitoring Ad hoc opgaver Din faglige baggrund er formentlig: Du har en teknisk/handelsmæssigt uddannelsesbaggrund Erfaring med SAP/Microsoft Dynamics CRM er absolut et plus Taler og skriver dansk og engelsk på højt niveau Du har erfaring med teknisk dokumentering Du har 3 til 5 års erfaring fra en tilsvarende position i en international virksomhed, gerne indenfor Medico En stærk kundeservice etik og drive til at levere topkvalitet support og kreative løsninger Personlige færdigheder: Du er en god holdspiller med gode kommunikationsevner, både mundtligt og skriftligt Du er nysgerrig for at forstå og lære ny teknologi samt du kreativt kan løse problemerne Du skal ikke gå af vejen for selv at have fingrene i suppen Du tager udfordringer med et smil og kan håndtere balancen mellem forskellige og sommetider konfliktende interesser Du skal være åben minded og have en god og positiv holdning til hverdagen og kunderne Du har fokus på at opnå definerede mål og milepæle Vores nøgleværdier: Vi har en passion for det vi gør, og stræber altid ét skridt højere. Vi gør det vi siger, og siger det vi gør. Vi er åbne, direkte og tager os af hinanden. Vi kender vores kunders fundamentale behov og krav. Samtidig ser vi muligheder og ikke begrænsninger. Vi har en uformel omgangstone på vores europæiske hovedkontor i Herlev, hvor en række sociale aktiviteter drives af kollegerne. Vi spiser i en kantine med fokus på sundhed og variation, har sundhedsforsikring og pensionsordninger til alle.

3 Spørg en kollega om BK Medical I BK Medical er vi - i tråd med virksomhedens værdier - meget åbne omkring virksomhedens kvaliteter som arbejdsplads. Derfor opfordrer vi alle ansøgere til evt. at kontakte en medarbejder fra afdelingen. Martin Kjær Guul Technical Support Engineer Telefon: Suhail Amin Manager Technical Services Telefon Tender & Service Coordinator mere om jobbet Skal du have succes i jobbet som Tender & Service Coordinator, er det afgørende, at Du brænder for at hjælpe andre Som Tender & Service Coordinator har du en vigtig funktion i servicering af vores kunder. Tenders er blandt de første led i salgsprocessen og du kommer til at lære alt om produkterne. Service er blandt de sidste led i processen og du til at kende produkterne endnu bedre. Du evner at tilegne dig teknisk viden Vores produkter er meget avancerede og vi benytter os af de seneste teknologier. Opgaven er at tilegne sig viden, formidle den, og sætte den i system. Du vil få mange inputs i løbet af en dag, så det er nødvendigt at prioritere opgaver. Du kan arbejde selvstændigt Selvom du er en del af et team forventes det, at du selvstændigt løser de teknisk udfordringer samt at du kan videreformidle de problemer du har identificeret i funktionstest. Du arbejder systematisk Der er en del teknisk dokumentation som løbende bliver opdateret, så det kræver en god systematik at finde de tekniske vejledninger, der er brug for i den aktuelle situation. Du holder af brede kontaktflader Som Tender & Service Coordinator har du en stor kontaktflade internt og eksterne. Internt har du en daglig kontakt med Customer Service, Technical Service, Lager, Udviklingsafdeling samt Marketing & Salg. Eksternt er du i daglig kontant med hele verden

4 Vores skannere, transducere og tilbehør er dedikerede til: Ultralyd til Urologi Ultralyd til Kirurgi Colorectal ultralyd Ultralyd til undersøgelse af bækkenbunden. Produkter Vi søger medarbejdere, som brænder lige så meget for sagen som vi gør. Brænder for at forbedre patienternes livskvalitet. Brænder for at skabe enestående produkter. Nedenfor ser du et par eksempler på nogle af de produkter, som du kunne have stået bag, hvis du var en del af BK Ultrasound teamet. Robotic Drop-In 8826 ultralydstransduceren indføres gennem en af åbningerne i huden og kan efterfølgende gribes og manøvreres rundt på organerne ved hjælp af en kirurgirobot. Kirurgen får den direkte kontrol over transduceren med større nøjagtighed og fleksibilitet til følge. Ligeledes kan transduceren føres til svært tilgængelige steder i kroppen. BK5000 er vores nyere udvikling. Denne unikke skanner er kendetegnet ved et stilrent design, meget høj billedkvalitet, bruger fokuseret GUI og en mobilitet, der ikke er set tidligere.

5 BK Medical Innovativ Ultralyd I BK Medical skaber vi innovative ultralyds-produkter til læger i hospitalsverdenen og til klinikker over hele verden. Vores ultralyds-transducere og skannere er fremstillet til brug inden for kirurgi, urologi og andre medicinske segmenter. Specialister benytter vores ultralydsudstyr til diagnosticering og behandling af forskellige sygdomme, såsom prostata- og brystkræft. Som markedsledende inden for vores nicheområder har vi et tæt samarbejde med førende eksperter og universiteter. Dette samarbejde gør, at vi er i stand til at skabe ultralydsprodukter, som til fulde møder den medicinske verdens konstante ønske om nye innovative diagnosticeringsmuligheder. BK Medical og Højteknologifonden samarbejder I fremtiden skal lægernes ultralydsskannere være små og bærbare, så patienterne hurtigt kan blive skannet hvor som helst og når som helst. Stor satsning på 75 mio. kroner fra HTF sætter spot på mobilt udstyr til sundhedssektoren. Projektet er et samarbejde mellem BK Medical, forskergrupper på DTU, Meggitt A/S, Alexandra Instituttet A/S samt Rigshospitalet. Global Rækkevidde BK Medical er en international virksomhed med salgskontorer over det meste af verden, og europæisk hovedkontor i Herlev, København. Vi har omkring 200 ansatte, heraf 130 i Herlev, og vi omsatte i 2016 for USD 133 millioner. Vi er ejet af amerikanske Analogic Corporation, der er en innovativ og finansielt stærk koncern, som i årtier har været førende inden for medicinsk billedbehandling. We Specialize Because You Do Ikke blot vores produkter, men også vores medarbejdere er unikke. I BK Medical støtter vi op om, at vores medarbejdere udvikler deres kompetencer og viden. Vi har en professionel og uformel organisation med fleksible arbejdsvilkår og en flad organisationsstruktur. Vi er effektive og fører vores ideer ud i livet, - alle disse ingredienser gør BK Medical til en spændende og udviklingsorienteret arbejdsplads. Vi ser frem til at byde dig velkommen i et team, der gør en forskel en forskel i livskvalitet.

6 Ledelsesgrundlag i BK Medical Vores ledelsesgrundlag bygger på, at vi proaktivt lever op til vores Værdigrundlag og agerer inden for rammerne af vores Mission Forretningsorienteret i alle aktiviteter Vi har kunden i centrum Vi tager sunde og hurtige forretningsmæssige beslutninger Vi søger og opdyrker nye forretningsmuligheder Fokuser, eksekver og kommuniker Vi vælger, fravælger og kommunikerer klart Vi udstikker retning via klare mål og krav og gennemfører til tiden Vi udstråler vilje og evne til at udføre beslutninger Udvikling af organisation og medarbejdere Vi er en vinderorganisation med kompetente medarbejdere Vi anvender vores tid og ressourcer effektivt Vi udvikler nødvendige spidskompetencer Vi styrker, motiverer og udvikler hinanden Synlig og nærværende ledelse Vi er synlige og nærværende i dialog og omgangsform Vi spreder energi og dynamik Vi inspirerer og udøver ledelse tilpasset den enkelte situation