Studieordning for masteruddannelsen i offentlig kvalitet og ledelse

Transkript

1 Syddansk Universitet Det sundhedsvidenskabelige fakultet Studienævn for masteruddannelserne på det sundhedsvidenskabelige fakultet, Syddansk Universitet Studieordning for masteruddannelsen i offentlig kvalitet og ledelse Campus Odense Årgang

2 Indholdsfortegnelse 1 Beskrivelse af uddannelsen Normering i ECTS Uddannelsen formål, herunder evt. faglig profil og specialiseringer Uddannelsen overordnede didaktiske og pædagogiske grundlag Kompetencebeskrivelser Indskrivning Adgangskrav Strukturel beskrivelse Opbygning og struktur i semestre, moduler, fagelementer, valgfag mv Oversigt over fag/ moduler/ semestre Uddannelsens beståelseskrav Beskrivelse af fag/ moduler/ semestre semester Introduktionsweekend Videnskabelig teori og metode Kvalitet og kvalitetsledelse Moderne økonomi-, kontrakt- og incitamentstyring semester Kvalitetsmonitorering og sikkerhed Implementerings- og forandringsledelse i offentlige virksomheder Projektarbejde og projektledelse semester Sommeruniversitetet Valgfri moduler semester Masterprojekt Generelle bestemmelser Merit og internationalisering Prøve tilmelding og afmelding og antal tilladte prøveforsøg Syge- og omprøve Øvrige bestemmelser vedrørende prøver Intern eller ekstern prøve

3 5.6 Karakter eller Bestået/ikke-bestået Tidsfrist for gennemførsel af studiet Praktiske forhold ved prøver og prøveformer på masteruddannelser på det sundhedsvidenskabelige fakultet Dispensation og klagemuligheder Dispensation fra regler, fastsat af universitetet Klage over meritafgørelser Uddannelsens forankring Relevante bekendtgørelser Uddannelsens betegnelse/titel på dansk og engelsk Ansvarligt studienævn Ansvarligt censorkorps Studieordningens ikrafttrædelsesdato Dato for godkendelse i studienævnet Dato for Dekanens godkendelse Bilag Bilag 1. Prøvekatalog Bilag 2. Fagbeskrivelser

4 1 Beskrivelse af uddannelsen 1.1 Normering i ECTS Masteruddannelsen i offentlig kvalitet og ledelse (MPQM) er normeret til 60 ECTS-point, der svarer til 1 års heltidsstudier. Uddannelsen tilrettelægges som deltidsundervisning inden for en tidsramme på 2 år. 1.2 Uddannelsen formål, herunder evt. faglig profil og specialiseringer Uddannelsen har til formål at bygge videre på de studerendes uddannelsesbaggrund og erhvervserfaring, så de bliver i stand til på videnskabeligt og fagligt opdateret grundlag at analysere, vurdere, perspektivere og udvikle organisatoriske, økonomiske, beslutningsorienterede og ledelsesmæssige forhold i relation til kvalitetsarbejdet i en offentlig sektor eller tilsvarende organisation, fx en NGO eller interesseorganisation. Uddannelsen skal medvirke til øget forståelse af ligheder mellem forskellige sektorer eller sektorlignende organisationer samt skabe øget mobilitet herimellem. 1.3 Uddannelsen overordnede didaktiske og pædagogiske grundlag Ifølge bekendtgørelse om masteruddannelser ved universiteterne (masterbekendtgørelsen) 7, stk. 1, skal masteruddannelsen tilrettelægges som fagligt afgrænsede moduler. Et modul er et fagelement eller en gruppe af fagelementer, der har som mål at give den studerende en helhed af faglige kvalifikationer inden for en nærmere fastsat tidsramme angivet i ECTS-point, og som afsluttes med en eller flere prøver. De studerende opnår deres kompetencer ved deltagelse i den planlagte undervisning, gruppearbejde og anbefalet litteratur. Derudover kan de studerende tilbydes mulighed for fordybelse i de enkelte modulers emne bl.a. via supplerende litteratur, podcasts af forelæsninger, online forelæsninger, udarbejdelse af wikis, vejledning og feedback, samt andre pædagogiske hjælpemidler. Undervisningen foregår primært på dansk, mens en del litteratur er på engelsk. Det er centralt for masteruddannelsen, at de studerende i alle faser af uddannelsen medinddrager deres egen erfaring og nuværende praksis i alle aspekter af undervisningen jf. masterbekendtgørelsen 1: Masteruddannelser er forskningsbaserede videregående uddannelser inden for videreuddannelsessystemet for voksne, der har til formål at give studerende med praktisk erhvervserfaring og en forudgående uddannelsesbaggrund en videregående uddannelse inden for et specialiseret område eller i et bredere perspektiv på et fagligt eller flerfagligt område, og 2: En masteruddannelse skal på videnskabeligt grundlag give de studerende viden, færdigheder og kompetencer, som kvalificerer til at kunne varetage højt kvalificerede funktioner i virksomheder, institutioner m.v. 1.4 Kompetencebeskrivelser Dimittender med en masteruddannelse i offentlig kvalitet og ledelse vil besidde følgende slutkompetencer inden for kategorierne viden og forståelse, færdigheder og kompetencer: 4

5 Dimittenden har viden om og forståelse for: Nationale og internationale kvalitetsdefinitioner, -begreber og -terminologi baseret på den højeste internationale forskning Højeste internationale forskning inden for principper bag, redskaber til og anvendelse af et bredt udvalg af generiske kvalitetsudviklingsmodeller og -metoder til vedvarende kvalitetsudvikling herunder bl.a. kvalitetsledelsesstrategier og koncepter, kvalitetsmonitorering, patientsikkerhed og Den danske Kvalitetsmodel De nyeste internationale videnskabelige forskningsmetodologiske redskaber og deres anvendelsesmuligheder De nyeste videnskabsteoretiske og forskningsmetodologiske problemstillinger som grundlag for selvstændig applicering på praksisrelevante kvalitets- og ledelsesdimensioner Den nyeste internationale forskning indenfor kvalitetsledelse, projektledelse samt implementerings- og forandringsledelse Højeste internationale viden og forståelse om centrale økonomiske teorier for kontraktindgåelse og økonomiske incitamenter som styringsinstrumenter Dimittenden har færdigheder i at: Tænke og arbejde systematisk og analytisk på et teoretisk og videnskabeligt funderet grundlag Læse og vurdere forskellige typer af videnskabelig litteratur, herunder forholde sig kritisk til de anvendte forskningsmetoders relevans og anvendelighed, til forskningsresultater og mulige fejlkilder samt overveje litteraturens implikationer for egen praksis Anvende kvalitetsdata som grundlag for ledelsesinitiativer Anvende principperne fra kvalitetsledelse til gennemførelse af kvalitetsudviklingsarbejde Analysere og vurdere kvalitetsfaglige problemstillinger i en organisation på selvstændig vis og følge op med teoretisk baserede løsningsmodeller Analysere og vurdere forventede adfærdspåvirkninger af økonomiske styringsinstrumenter med henblik på at formulere hensigtsmæssige økonomiske mekanismer i en konkret kontekst Analysere projektoplæg, projekter og projektprocesser og på et videnskabeligt grundlag udarbejde kvalificerede projektoplæg inden for kvalitets- og ledelsesarbejde Formulere og analysere praktiske kvalitets- og ledelsesfaglige problemstillinger selvstændigt, systematisk og kritisk på et videnskabeligt funderet grundlag Kommunikere og diskutere kvalitets- og ledelsesfaglige problemstillinger og løsningsforslag med både fagfæller og med ikke-specialister 5

6 Dimittenden har kompetencer til at: Gennemskue og håndtere komplicerede kvalitets- og ledelsesproblemer i en professionel sammenhæng og følge op med kvalitetsudviklingsprojekter på et videnskabeligt niveau Perspektivere og udvikle kvalitets- og ledelsespraksis på grundlag af teoretisk og videnskabeligt funderede kvalitetsudviklings- og ledelsesmetoder og redskaber både selvstændigt og i samarbejde med andre Selvstændigt kunne tage ansvar for egen faglige kompetenceudvikling og specialisering inden for kvalitets- og ledelsesfunktioner 2 Indskrivning 2.1 Adgangskrav Adgang til Masteruddannelsen i Offentlig kvalitet og ledelse er betinget af, at ansøger har gennemført enten en kandidat-, bachelor- eller professionsbachelorgrad eller en diplomuddannelse, eller en mellemlang videregående uddannelse eksempelvis inden for følgende uddannelser; medicin, kiropraktik, odontologi, psykologi, folkesundhed, sundhedsvidenskab, bioanalyse, jordemoderkundskab, ernæring og sundhed, ergoterapi, fysioterapi, sygepleje, socialrådgiver, socialpædagog, lærer, logopæd, afspændingspædagog, statskundskab, samfundsvidenskab, statsvidenskab, naturvidenskab, samt mindst 2 års relevant erhvervserfaring efter gennemført adgangsgivende uddannelse. Herudover skal den studerende have sproglige færdigheder i engelsk, der gør det muligt at læse engelsksproget litteratur samt følge engelsksproget undervisning. stk. 2 Ved flere ansøgere end pladser Hvis der er flere ansøgere, end der er pladser, vil udvælgelsen blandt de kvalificerede ansøgere ske efter følgende kriterier: 1) Erfaring med kvalitet- og/eller ledelsesarbejde i mindst 2-5 år umiddelbart før optagelse på studiet, og hvor hovedparten af arbejdstiden har drejet sig om kvalitet eller ledelse. 2) Erfaring med ledende, udviklende, undervisende eller på anden måde fagligt ansvar, hvor kvalitet og/eller ledelse indgår som et væsentligt element. Ud fra et pointsystem vil den ansøger med flest point opnå optagelse. Pointsystemet er opbygget således, at basisoptagelseskravene giver 1 point. Kriterium 1 og 2 kan hver give yderligere 4 point, således at en ansøger højst kan få 9 point. stk. 3 Dispensation Universitetet kan optage ansøgere, der ikke opfylder betingelserne i stk. 1, men som ud fra en konkret vurdering skønnes at have uddannelsesmæssige forudsætninger, der kan sidestilles hermed, herunder ansøgere der har gennemført en diplomuddannelse som fleksibelt forløb. Universitetet kan fastsætte, at ansøgeren senest inden det tidspunkt, der er fastsat for studiestarten, skal aflægge supplerende prøver. 6

7 stk. 4 Enkeltfagsstuderende Studerende, der ikke ønsker at deltage i alle studiets elementer, kan optages som studerende på enkelte moduler, hvis forudsætningerne i stk. 1 er opfyldte, hvis adgangskravene til det pågældende enkeltfag er opfyldt af den studerende, og hvis universitetet finder optagelsen hensigtsmæssig ud fra praktiske og pædagogiske hensyn. Af hensyn til den faglige progression forventes den studerende ved valg af modul at have tilegnet sig de samme faglige forudsætninger som studerende, der følger den fulde uddannelse. stk. 5. Uddannelsen kan følges på heltid efter studienævnets bestemmelse og efter individuel ansøgning. 3 Strukturel beskrivelse 3.1 Opbygning og struktur i semestre, moduler, fagelementer, valgfag mv. De 60 ECTS, som Masteruddannelsen i offentlig kvalitet og ledelse omfatter, er fordelt på seks obligatoriske grundmoduler, tre valgfrie moduler, introduktionsweekend, sommeruniversitet samt masterprojekt. I de obligatoriske grundmoduler opnås generelle kompetencer, mens valgfagene og det afsluttende masterprojekt giver mulighed for specialisering. 3.2 Oversigt over fag/ moduler/ semestre Semester Aktivitet ECTS Prøveform Censur 1. semester Introduktionsweekend Ingen Ingen Videnskabelig teori og metode 5 2 Kvalitet og kvalitetsledelse 5 3 Intern (B/IB) Ekstern (7- trinsskala) Moderne økonomi-, kontrakt- og incitamentstyring 5 3 Ekstern (7- trinsskala) 2. semester Kvalitetsmonitorering og sikkerhed 5 3 Implementerings- og forandringsledelse i offentlige virksomheder 5 2 Projektarbejde og projektledelse semester Sommeruniversitet 3 3 Ekstern (7- trinsskala) Ekstern (7- trinsskala) Intern (7- trinsskala) Intern (B/IB) 7

8 4. semester Tre valgfrie moduler 15 Se læseplan Masterprojekt 12 3 Intern el. ekstern (B/IB el. 7- trinsskala) Ekstern (7- trinsskala) 3.3 Uddannelsens beståelseskrav For at kunne indlevere masterprojektet mhp. bedømmelse og forsvar skal alle øvrige moduler være beståede. 4 Beskrivelse af fag/ moduler/ semestre 1. semester 4.1 Introduktionsweekend (Course introduction) Forudsætninger for deltagelse: Opfylder optagelseskriterierne for masteruddannelser på det sundhedsvidenskabelige Fakultet, SDU. stk. 2 Introduktionsweekenden er placeret som første undervisningsmøde i 1. semester og er obligatorisk. stk. 3 Formålet med introduktionsweekenden er at præsentere studiet, skabe kontakt mellem de studerende, samt introducere til det at være masterstuderende herunder også praktiske problemstillinger såsom dannelse af læsegrupper, kørselsordning etc. Weekenden består af en blanding af forelæsninger, gruppearbejde med plenumdiskussioner, samt generel drøftelse af fagligt relevante problemstillinger. stk. 4 Skulle en studerende have forfald til introduktionsweekenden, er det den studerendes pligt at indhente de givne oplysninger på introduktionsweekenden blandt medstuderende og fra litteratur, podcasts, handouts o.l. på e-learn. 4.2 Videnskabelig teori og metode (Theory and methodology of science), 5 ECTS Forudsætninger for deltagelse: Opfylder optagelseskriterierne for masteruddannelser på det sundhedsvidenskabelige. stk. 2 Formålet med Videnskabelig teori og metode er, at de studerende opnår grundlæggende akademiske og forskningsmetodiske kompetencer, så de kan vurdere videnskabelig litteratur, kan formulere afgrænsede forskningsspørgsmål samt kan tolke egne og andres resultater, alt ud fra et anvendelsesperspektiv. 8

9 stk. 3 Modulet består af 30 konfrontationstimer samt en skriftlig prøve (prøveform nr. 2), som bedømmes med B/IB, og som er en intern prøve. stk. 4 Tidspunkt for prøve og evt. omprøve angives i fagbeskrivelsen og læseplanen for modulet. 4.3 Kvalitet og kvalitetsledelse (Quality and Quality Management), 5 ECTS Forudsætninger for deltagelse: Opfylder optagelseskriterierne for masteruddannelser på det sundhedsvidenskabelige. stk. 2 Formålet med modulet er, at de studerende kan organisere og lede kvalitetsarbejde, kan anvende kvalitetsdata som led i kvalitetsledelse og kan vurdere relevansen af forskellige tilgange til kvalitetsarbejdet. Herudover forventes de studerende at kunne analysere brugerforløb ved hjælp af mindst to metoder: System-dynamiske metoder, herunder bruge flow-chart metoder og LEAN samt forstå betydningen af lederskab og organisatoriske forhold, herunder kultur, for at skabe et positivt klima for vedvarende forbedringer af brugerforløb. Endvidere er det formålet med modulet at give de studerende kompetencer i relation til akkreditering og certificering, som indebærer, at de kan varetage planlægning, gennemførelse og opfølgning på institutionsniveau. Endelig er det formålet, at de studerende skal kunne gennemføre kvalitetsudviklingsprojekter på videnskabeligt niveau. stk. 3 Modulet består af 30 konfrontationstimer samt en mundtlig prøve på grundlag af skriftlig prøve (prøveform nr. 3), som bedømmes med karakter (7-trinsskalaen), og som er en ekstern prøve. stk. 4 Tidspunkt for prøve og evt. omprøve angives i fagbeskrivelsen og læseplanen for modulet. 4.4 Moderne økonomi-, kontrakt- og incitamentstyring (Economics organisation and incentives in the public sector), 5 ECTS Forudsætninger for deltagelse: Opfylder optagelseskriterierne for masteruddannelser på det sundhedsvidenskabelige. stk. 2 Formålet med modulet er at sætte de studerende i stand til ud fra et ledelsesmæssigt perspektiv at analysere og kritisk vurdere grundlaget for og effekterne af moderne (økonomiske) styringsinstrumenter og på det grundlag udforme hensigtsmæssige økonomiske mekanismer. stk. 3 Modulet består af 30 konfrontationstimer samt en mundtlig prøve på grundlag af skriftlig prøve (prøveform nr. 3), som bedømmes med karakter (7-trinsskalaen), og som er en ekstern prøve. stk. 4 Tidspunkt for prøve og evt. omprøve angives i fagbeskrivelsen og læseplanen for modulet. 9

10 2. semester 4.5 Kvalitetsmonitorering og sikkerhed (Quality measurement and safety), 5 ECTS Forudsætninger for deltagelse: Opfylder optagelseskriterierne for masteruddannelserne på det sundhedsvidenskabelige fakultet. stk. 2 Formålet med modulet er, at den studerende erhverver sig et detaljeret kendskab til såvel kvalitative som kvantitative metoder til vedvarende kvalitetsudvikling, herunder kvalitetsvurdering og kvalitetsovervågning. De studerende skal have kendskab til strukturelle og organisatoriske forudsætninger for kvalitetsmonitorering, samt til hvordan auditering og indikatormonitorering kan anvendes til kvalitetsovervågning og kvalitetsudvikling. Endvidere skal de studerende have kendskab til metoder inden for sikkerhedsarbejde, herunder identifikation, rapportering og analyse af utilsigtede hændelser, inklusiv kerneårsagsanalyse. Endelig er det formålet, at de studerende skal kunne gennemføre kvalitetsudviklingsprojekter på videnskabeligt niveau. stk. 3 Modulet består af 30 konfrontationstimer samt en mundtlig prøve på grundlag af skriftlig prøve (prøveform nr. 3), som bedømmes med karakter (7-trinsskalaen), og som er en ekstern prøve. stk. 4 Tidspunkt for prøve og evt. omprøve angives i fagbeskrivelsen og læseplanen for modulet. 4.6 Implementerings- og forandringsledelse i offentlige virksomheder (Implementation and Change Management in public organisations), 5 ECTS Forudsætninger for deltagelse: Opfylder optagelseskriterierne for masteruddannelser på det sundhedsvidenskabelige. stk. 2 Formålet med modulet er at bibringe den studerende det nødvendige teoretiske og praktiske grundlag for at arbejde med implementerings- og forandringsledelse i en offentlig kontekst. Der lægges i modulet stor vægt på, at den studerende opnår erfaring med en helhedstænkning i forhold til den praktiske lederrolle. Dette manifesteres i, at den studerende dels erfarer, hvilke krav der stilles til en leder, og dels lærer at identificere og efterfølgende vælge et af de mange forskellige perspektiver, der er i ledergerningen og at handle situationsog kontekstbestemt i overensstemmelse hermed. Således vil den studerende, efter bestået prøve, succesfuldt kunne identificere, prioritere, planlægge, lede og gennemføre implementerings- og forandringsopgaver i den offentlige sektor eller tilsvarende organisatorisk enhed. stk. 3 Modulet består af 30 konfrontationstimer samt en skriftlig prøve (prøveform nr. 2), som bedømmes med karakter (7-trinsskalaen), og som er en ekstern prøve. stk. 4 Tidspunkt for prøve og evt. omprøve angives i fagbeskrivelsen og læseplanen for modulet. 10

11 4.7 Projektarbejde og projektledelse (Project Work and Project Management), 5 ECTS Forudsætninger for deltagelse: Opfylder optagelseskriterierne for masteruddannelser på det sundhedsvidenskabelige. stk. 2 Formålet med modulet er at ruste de studerende til at arbejde i og med projekter, dels gennem en indførelse i de grundlæggende såvel som i de nyeste teoridannelser omkring projektformen og projektledelse, og dels gennem øvelser i selvstændig anvendelse af fagets teorier, modeller og metoder. Sigtet er, at de studerende bliver i stand til at analysere konkrete og fiktive projekter og projektprocesser - og som et resultat heraf give hensigtsmæssige forslag til styring og ledelse. De studerende skal udvikle en generisk kompetence i projektledelse, dvs. de skal kunne anvende deres viden på alle former for projekter, men fokus i faget vil især være på organisationsudviklingsprojekter. stk. 3 Modulet består af 30 konfrontationstimer samt en skriftlig prøve (prøveform nr. 2), som bedømmes internt med karakter (7-trinsskalaen). stk. 4 Tidspunkt for prøve og evt. omprøve angives i fagbeskrivelsen og læseplanen for modulet. 3. semester 4.8 Sommeruniversitetet (Summer School), 3 ECTS Forudsætninger for deltagelse: Opfylder optagelseskriterierne for masteruddannelser på det sundhedsvidenskabelige. stk. 2 Formålet med sommeruniversitetet er, at de studerende med udgangspunkt i sommeruniversitetets emne kan demonstrere selvstændig evne til at indkredse og afgrænse en flerfaglig problemstilling metodisk og teoretisk samt gennemføre en afrundet analyse på baggrund heraf i form af en skriftlig opgave, som skrives og forsvares under opholdet. Der opøves og afprøves kompetence til at udarbejde en skriftlig rapport, hvor der anvendes elementer fra de obligatoriske fag og de tillærte metodiske kompetencer, ligesom der indgår supplerende litteratur og inspiration fra de indledende forelæsninger på sommeruniversitetet. Emnet for sommeruniversitetet fastsættes efter drøftelse mellem studerende og undervisere i foråret forud og ligger inden for uddannelsens hovedområder. Stk. 3 Modulet består af et internat på 5 dage (fra mandag til fredag). Forløbet består af forelæsninger, gruppearbejde med fortløbende vejledning samt forsvar og opponage. Modulet afsluttes med en prøve hvor de studerende vurderes både på opponage og forsvar for den skriftlige opgave. Prøven bedømmes med B/IB og er en intern prøve. 4.9 Valgfri moduler (Optional modules) - hvert modul udgør 5 ECTS, i alt for tre moduler: 15 ECTS 11

12 Forudsætninger for deltagelse: Opfylder optagelseskriterierne for masteruddannelser på det sundhedsvidenskabelige. stk. 2 Den studerende skal vælge tre valgfrie moduler ud fra egne interesser udbudt på masteruddannelsen i offentlig kvalitet og ledelse på det sundhedsvidenskabelige Fakultet svarende til 15 ECTS. stk. 3 Den studerende kan også vælge at sammensætte sine valgfrie moduler fra andre masteruddannelser/kandidatuddannelser, udbudt af Syddansk Universitet eller andre bekendtgørelsesbelagte uddannelser, godkendt af Ministeriet for Forskning, Innovation og Videregående Uddannelser. Ved ønsker om valgfri(e) modul (er), der ikke udbydes af masteruddannelsen i offentlig kvalitet og ledelse, indsender den studerende en plan for det/de valgfrie modul (er) til studieleder for Masteruddannelsen i offentlig kvalitet og ledelse. Studieleder vil herefter meddele, hvorvidt de ønskede valgfrie moduler kan godkendes, dvs. om de er relevante for Masteruddannelsen i offentlig kvalitet og ledelse. stk. 4 Moduler, udbudt af tilsvarende anerkendte udenlandske uddannelsesinstitutioner, kan indgå som valgfrit modul, såfremt det enkelte modul forud er godkendt af studieleder for Masteruddannelsen i offentlig kvalitet og ledelse. stk. 5 Antallet og emner for valgfri moduler, der udbydes varierer fra år til år, hvorfor konkrete moduler fremgår af masteruddannelserne ved det sundhedsvidenskabelige fakultets liste. Mål, indhold, prøveform mv. fremgår af læseplanen tilknyttet de enkelte moduler. Eksempler på valgfri moduler på masteruddannelsen i offentlig kvalitet og ledelse kunne være: 1. Akkreditering 2. Brugerinddragelse og borgerorientering 3. Effektmåling 4. Kvantitativ kvalitetskontrol 5. Ledelse 6. Sundhedsjura Stk. 6 For at oprette et valgfag kræves mindst otte deltagere. Stk. 7 For at give de studerende større valgmulighed, kan mindst tre studerende søge om tilladelse til oprettelse af et valgfrit modul som en selvstyrende studiegruppe. Studiegruppen har mulighed for max. tre vejledningsmøder af én times varighed i løbet af semesteret. Dette valgfrie modul afsluttes med prøve ifølge studieordningens regler. 4. semester 4.10 Masterprojekt (The Master Thesis), 12 ECTS Forudsætning: For at få et masterprojektforløb godkendt af studieleder skal den studerende opfylde optagelseskriterierne for masteruddannelserne på det sundhedsvidenskabelige 12

13 fakultet, og for at kunne aflevere masterprojektet mhp. aflæggelse af prøve skal den studerende have bestået alle prøver ved Masteruddannelsen i offentlig kvalitet og ledelse. stk. 2 Formålet med masterprojektet er at give den studerende anledning til at demonstrere selvstændig evne til at indkredse og afgrænse en problemstilling, at gennemføre en empirisk og/eller teoretisk undersøgelse samt kritisk analyse på baggrund heraf. Masterprojektet skal demonstrere det overblik og den indsigt, der er opnået gennem studieforløbet. Masterprojektet kan knyttes an til egen professionelle faglige udøvelse, hvor dette arbejde beskrives og gøres til genstand for teoretisk analyse og refleksion. Dette kræver, at det tværfaglige samarbejde har en central placering i masterprojektet. Masterprojektet skal i alle situationer demonstrere en tydelig relevans for MPQM-uddannelsens centrale fagområder og -metoder som en brugerstyret, helhedsorienteret, sammenhængende og koordineret proces og have kobling til mål og indhold i de obligatoriske moduler. Stk. 3 Indledende arbejde med et masterprojekt kan påbegyndes på alle tidspunkter i uddannelsesforløbet, og det anbefales at påbegynde masterprojektforløbet senest på tredje semester. For at påbegynde et masterprojektforløb kræves der en samarbejdsaftale mellem den studerende og en SDU ansat vejleder underskrevet af både den studerende og vejleder, samt en projektbeskrivelse/synopsis godkendt af vejleder. På baggrund af dette vurderer studieleder, om emnet er relevant for masteruddannelsen i offentlig kvalitet og ledelse og om niveauet er svarende til et masterprojekt på 12 ECTS, og hvis dette er tilfældet, gives der tilladelse til, at den studerende kan påbegynde masterprojektet. stk. 4 Som en del af vejledningen på 4. semester kan studerende fra alle fire masteruddannelser tilbydes gruppevejledning inden for videnskabsmetodiske emner. Emner, indhold samt varighed og dato vil fremgå af planen for masterprojektforløbet. 5 Generelle bestemmelser 5.1 Merit og internationalisering Ansøgninger om meritoverførsel behandles af studienævnet og skal være studienævnssekretæren i hænde senest to måneder før studienævnsmøde. Stk. 2 Beståede uddannelseselementer fra en anden dansk eller udenlandsk uddannelse kan træde i stedet for uddannelseselementer fra masteruddannelsen i offentlig kvalitet og ledelse (merit). Afgørelsen foretages af studienævnet og træffes på grundlag af en faglig vurdering af ækvivalensen mellem de berørte uddannelseselementer. Ved mangelfuld eller ufuldstændig dokumentation kan studienævnet afslå merit. Afgørelse træffes på grundlag af en faglig vurdering. Stk. 3 Et masterprojekt fra en afsluttet masteruddannelse kan ikke meritoverføres til en ny masteruddannelse, dvs. at der ikke gives merit for masterprojektet 13

14 Stk. 4 Såfremt den studerende ønsker at anke studienævnets afgørelser om afslag eller delvis afslag på merit, sker det efter Ministeriet for Forskning, Innovation og Videregående Uddannelsers Bekendtgørelse 102 af den 20. februar 2008 om ankenævn for afgørelser om merit i universitetsuddannelser (meritankenævnsbekendtgørelsen). stk. 5 Internationalisering Studerende på Masteruddannelsen i offentlig kvalitet og ledelse har mulighed for at følge relevant studieforløb på universiteter i udlandet. Formålet med sådanne internationale udvekslinger er at fremme de studerendes faglige, sproglige og/eller kulturelle forståelse inden for masteruddannelsens hovedemne. Hvis et udlandsophold skal kunne erstatte dele af den studerendes uddannelse på Masteruddannelsen i offentlig kvalitet og ledelse, skal studienævnet for masteruddannelserne på det sundhedsvidenskabelige fakultet godkende opholdet og derved give "meritoverførsel". En studerende kan maksimalt få en sådan meritoverførsel for to semestre. Udlandsopholdet bør fortrinsvis placeres på 3. semester. stk. 6 Der er to muligheder for at få meritoverført et udlandsophold: Den studerende kan følge den udenlandske uddannelsesinstitutions kurser på lige fod med stedets øvrige studerende, deltage i prøverne, og få karakteren Bestået. Hvis det pågældende fagelement bedømmes efter 7-trinsskalaen ved begge uddannelsesinstitutioner, overføres bedømmelsen med karakterer. Den studerende kan følge den udenlandske uddannelsesinstitutions kurser på lige fod med stedets øvrige studerende, men undlade at deltage i prøver på stedet. I stedet for skal den studerende udarbejde en projektrapport, der dokumenterer de færdigheder, der er opnået ved udenlandsopholdet. Denne projektrapport bliver evalueret af Syddansk Universitet efter de almindelige regler for den uddannelsessøgendes uddannelse, når den studerende er vendt hjem. Ved et studieophold, hvor denne løsning vælges, får den studerende tildelt en vejleder fra Syddansk Universitet. 5.2 Prøve tilmelding og afmelding og antal tilladte prøveforsøg Når en studerende er tilmeldt et modul, er den studerende automatisk tilmeldt prøve i pågældende modul. Hvis man ikke ønsker at deltage i en prøve, skal afmelding foretages senest en uge før prøvens afholdelse. Den studerende kan derpå først deltage i prøve i pågældende modul, når dette udbydes næste gang. Hvis fristen for afmelding ikke overholdes, betragtes prøven som påbegyndt og derfor som et ikke-bestået prøveforsøg. Ved prøver hvor der forud for mundtlig prøve skal afleveres synopsis, skal der foretages prøveafmelding en uge før afleveringstidspunkt for synopsis. stk. 2 Prøveresultater offentliggøres senest fire uger efter prøvens afholdelse, juli måned undtaget. For masterprojekt senest to måneder efter dets indlevering, juli måned undtaget. stk. 3 Den studerende kan højst indstille sig til prøve i samme modul tre gange. Studienævnet kan tillade yderligere forsøg, hvis det findes begrundet i usædvanlige forhold. 14

15 5.3 Syge- og omprøve I denne studieordning skelnes mellem sygdom og udeblivelse. stk. 2 Ved prøver med prøvetermin i slutningen af efterårssemesteret, skal studerende, der har deltaget i en ordinær prøve uden at bestå denne, have mulighed for at gå til omprøve i samme prøvetermin eller i umiddelbar forlængelse heraf, dog senest i februar. Ved prøver hvor der er prøvetermin i slutningen af forårssemesteret, skal studerende, der har deltaget i en ordinær prøve uden at bestå denne, have mulighed for at gå til omprøve i samme prøvetermin eller i umiddelbar forlængelse heraf, dog senest i august. stk. 3 I de tilfælde hvor der er flere prøveterminer i samme semester, skal studerende, der har deltaget i en ordinær prøve uden at bestå denne, have mulighed for at gå til omprøve snarest muligt, dog senest 6 måneder efter afholdelse af den ordinære prøve. Tilsvarende gælder, hvis studerende har været forhindret i at deltage i en ordinær prøve på grund af sygdom. Stk. 4 Stk. 2 gælder også hvis studerende har været forhindret i at deltage i en ordinær prøve på grund af sygdom. stk. 5 Hvis en studerende, pga. sygdom, ikke kan levere det skriftlige prøvesvar til en prøve, kan den studerende anmode om udsættelse af prøven. Dette skal ske senest 8 dage inden ordinære afleveringsfrist. Ved en sådan udsættelse kan den studerende gennemføre prøven på det fastsatte tidspunkt for omprøve i relation til den aktuelle prøve. Hvis den studerende ikke består denne prøve, kan omprøve først finde sted ved næste ordinære prøve. stk. 6 Hvis en studerende udebliver fra en prøve/ikke afleverer til ordinær afleveringsfrist opfattes det som udeblivelse, kan den studerende først tage omprøve ved næste ordinære prøve. Stk. 7 Hvis den studerende ikke afleverer til tiden eller ikke møder op til prøve på aftalt tidspunkt på grund af sygdom, tildeles den studerende omprøve jf stk. 2, såfremt der inden for fem dage afleveres en lægeerklæring til mastersekretariatet. Dette gælder også for sygdom opstået efter sidste rettidige afmeldingstidspunkt, sygdom opstået under prøven eller sygdom konstateret umiddelbart (samme dag) efter prøven, og hvor det skønnes, at sygdommen har haft indflydelse på præstationen. Lægeerklæringen skal, medmindre særlige forhold gør sig gældende, være udfærdiget af den studerendes egen praktiserende læge og være sekretariatet i hænde senest tre dage efter prøvetidspunktet. Ved manglende lægeerklæring opfattes den ikke-beståede prøve som udeblivelse, og omprøve kan først finde sted ved næste ordinære prøve. 5.4 Øvrige bestemmelser vedrørende prøver Prøver aflægges på dansk, engelsk, norsk eller svensk. Efter aftale med eksaminator og censor kan studerende aflægge prøve på andet fremmedsprog. stk. 2 Studerende med fysisk og/eller psykisk funktionsnedsættelse og studerende med et andet modersmål end dansk kan ansøge studienævnet om særlige vilkår for at ligestille den studerende med andre studerende i prøvesituationen. Det er en forudsætning, at der med 15

16 tilbuddet ikke sker en ændring af prøvens niveau, jf. eksamensbekendtgørelsens 7. Ansøgningen skal være studienævnssekretæren I hænde senest 6 uger inden afvikling af prøven. stk. 3 I henhold eksamensbekendtgørelsen skal der ved bedømmelsen af større skriftlige opgaver, der er affattet på dansk, udover det faglige indhold også lægges vægt på de studerendes stave- og formuleringsevne. (se ligeledes eksamensbekendtgørelsen 24). Bedømmelsen af skriftlige arbejder angår dog primært det faglige indhold. stk. 4 Relevant dokumenteret funktionsnedsættelse kan gøre, at der dispenseres fra denne bestemmelse. 5.5 Intern eller ekstern prøve Alle prøver er enten interne eller eksterne. Ved interne prøver foretages bedømmelsen af en eller flere undervisere (eksaminatorer) udpeget af universitetet blandt underviserne på universitetet. Ved eksterne prøver foretages bedømmelsen af en eller flere eksaminatorer og af en eller flere censorer, der er beskikket af Styrelsen for Universiteter og Internationalisering. Stk. 2 De eksterne prøver skal dække uddannelsens væsentlige områder, herunder masterprojekt. Mindst 1/3 af en uddannelses samlede ECTS-point skal dokumenteres ved eksterne prøver. For masteruddannelserne betyder det at mindst 20 ECTS skal dokumenteres ved eksterne prøver. 5.6 Karakter eller ikke-bestået Såvel eksterne som interne prøver kan bedømmes ved enten 7-trinsskalaen eller bestået/ikke-bestået. stk. 2 Hvert modul skal bestås med karakteren 02 eller derover eller med bedømmelsen Bestået. Hvert modul skal bestås for sig. Beståede prøver kan ikke tages om. stk. 3 Prøveresultaterne udtrykkes ved enkeltkarakterer. Der angives således ikke en gennemsnitskarakter for uddannelsens samlede prøveresultat. 5.7 Tidsfrist for gennemførsel af studiet Uddannelsen skal være bestået inden for en periode på seks år fra indskrivningstidspunktet. Stk. 2 Hvis en studerende ikke har færdiggjort sin uddannelse inden for denne seks-årige ramme, og den studerende ønsker at genoptage sin masteruddannelse, kan den studerende ansøge studienævnet for masteruddannelserne på det sundhedsvidenskabelige Fakultet om merit for moduler, den studerende har gennemført og bestået. 16

17 5.8 Praktiske forhold ved prøver og prøveformer på masteruddannelser på det sundhedsvidenskabelige fakultet Såfremt der kan bruges computer ved prøver, vil det fremgå af læseplanen. Skriftlige stedprøver afholdes digitalt. Den studerende kan selv medbringe computer ved afholdelse af skriftlige stedprøver. Afhængigt af stedprøvens type, kan der blive anvendt forskellige programmer, som den studerende på forhånd skal installere på egen computer. Det forventes, at den studerende er fortrolig med programmerne på eksamensdagen. stk. 2 Den samlede betaling for uddannelsen dækker deltagelse i introduktionsweekenden, sommeruniversitetet og i undervisningen på modulerne samt højst tre indstillinger til prøve i det enkelte modul samt én indstilling til masterprojektet med eventuel omprøve. stk. 3 Universitetet kan give tilladelse til, at prøver gennemføres som videokonference, hvor den studerende, eksaminator samt censor ikke fysisk befinder sig samme sted. Dette gælder eksempelvis, hvis den studerende er bosat i udlandet. Universitetet udpeger eller godkender en tilsynsførende, som skal være hos den studerende. Udgifter til afholdelse af prøver i form af videokonferencer kan, helt eller delvist, kræves betalt af den studerende. Ansøgning om afholdelse af prøver i udlandet skal indsendes til sekretariatet seneste to måneder før prøvens afholdelse. stk. 4 Den studerende skal under studiet og prøverne efterleve principperne for videnskabelig redelighed og reglerne om eksamener som beskrevet i Regler for disciplinære foranstaltninger over for de studerende ved Syddansk Universitet. Konstateret prøvesnyd sanktioneres ved advarsel, manglende bedømmelse af prøve, bortvisning i en begrænset periode eller permanent bortvisning. (Regler for disciplinære foranstaltninger over for de studerende ved Syddansk Universitet: se link til disciplinære foranstaltninger: stk. 5 Prøveformer på masteruddannelser på det sundhedsvidenskabelige fakultet 1. Mundtlig prøve. Emne, indhold, varighed og andre formelle krav fremgår af læseplanen. 2. Skriftlig prøve. Emne, indhold, varighed, omfang og andre formelle krav fremgår af læseplanen. 3. Skriftlig prøve kombineret med mundtlig prøve/forsvar/opponage. Emne, indhold, varighed, omfang og andre formelle krav fremgår af læseplanen. 5.9 Eksamensbevis Der udstedes eksamensbevis for masteruddannelsen i offentlig kvalitet og ledelse, og der udstedes prøvebeviser for dele heraf. 6 Dispensation og klagemuligheder Klager over prøver eller anden bedømmelse som vedrører retlige spørgsmål, indgives af den studerende til ksamenskontoret og stiles til Dekanen ved det sundhedsvidenskabelige 17

18 fakultet. Klagen skal være skriftlig og begrundet og indgives senest to uger efter, at bedømmelsen er offentliggjort. Universitetet kan dispensere fra tidsfristkravet. 6.1 Dispensation fra regler, fastsat af universitetet Studienævnet kan dispensere fra de regler i studieordningen, som alene er fastsat af universitetet jf. bekendtgørelsen. 6.2 Klage over meritafgørelser Såfremt den studerende ønsker at anke studienævnets afgørelser om afslag eller delvis afslag på merit, sker det i henhold til meritankenævnsbekendtgørelsen ((Bekendtgørelse 102 af den 20. februar 2008 om ankenævn for afgørelser om merit i universitetsuddannelser). 7 Uddannelsens forankring 7.1 Relevante love og bekendtgørelser Denne studieordning er udarbejdet med hjemmel i Bekendtgørelse af lov om universiteter nr. 367 af 25. marts 2013 om (universitetsloven) Bekendtgørelse nr af 7. december 2009 om masteruddannelser ved universiteterne (masterbekendtgørelsen) Bekendtgørelse nr af 7. december 2009 om deltidsuddannelse ved universiteterne (deltidsbekendtgørelsen) Bekendtgørelse af lov om erhvervsrettet grunduddannelse og videregående uddannelse (videreuddannelsessystemet) for voksne nr af 9. november 2009 Bekendtgørelse nr. 666 af 24. juni 2012 om eksamen ved universitetsuddannelser (Eeksamensbekendtgørelsen) Bekendtgørelse nr. 102 af 20. februar 2008 om ankenævn for afgørelser om merit i universitetsuddannelser (meritankenævnsbekendtgørelsen) 7.2 Uddannelsens betegnelse/titel på dansk og engelsk Masteruddannelsen giver ret til at betegne sig Master i offentlig kvalitet og ledelse, MPQM, med den engelske betegnelse Master of Public Quality Management. 7.3 Ansvarligt studienævn Masteruddannelsen i offentlig kvalitet og ledelse hører under det sundhedsvidenskabelige fakultets studienævn for masteruddannelserne. 7.4 Ansvarligt censorkorps Masteruddannelsen i offentlig kvalitet og ledelse er tilknyttet censorkorps for statskundskab, samfundsfag, cand.soc. samt masteruddannelserne ved SDU oprettet i henhold til masterbekendtgørelsen og eksamensbekendtgørelsen. 18

19 7.5 Studieordningens ikrafttrædelsesdato 1. september Dato for godkendelse i studienævnet 18. juni Dato for Dekanens godkendelse 12. august Overgangsordning Studerende som har påbegyndt deres masteruddannelse før september 2013, og som har afbrudt masteruddannelsen, men ønsker at genoptage masteruddannelsen, skal indskrives under denne studieordning. Stk. 2. Reglen i 5.7 om tidsfrist for gennemførelse af studiet er ændret fra 5 til 6 år. Denne regel vil også gælde for studerende som ikke har færdiggjort deres masteruddannelse og som er optaget før september

20 Bilag Bilag 1. Prøvekatalog Prøvekatalog for masteruddannelserne ved det sundhedsvidenskabelige Tre overordnede prøveformer: 1. Mundtlig prøve 2. Skriftlig prøve 3. Skriftlig prøve efterfulgt af mundtlig prøve 1. Mundtlig prøve Ca. 20 min. varighed (eksklusiv votering) 25. min. forberedelse Hjælpemidler er tilladt i forberedelsestiden med mindre andet er angivet i læseplanen 2. Skriftlig prøve a. Skriftlig prøve under tilsyn Varighed 4 eller 5 timer angives i læseplanen Hjælpemidler er tilladt med mindre andet er angivet i læseplanen Mulighed for brug af pc er til prøven er angivet i læseplanen b. Lærings port folio I tilknytning til flere undervisningslektioner udarbejdes et antal mindre skriftlige arbejder Disse samles til en såkaldt Lærings port folio, der bedømmes som helhed Antallet af skriftlige arbejder i en Lærings port folio angives i læseplanen Indhold, omfang og formalia for de enkelte skriftlige arbejder angives i læseplanen c. Skriftlig opgave med bundet emne Skriftlig opgave, der kan stilles og indleveres på e-learn inden for en nærmere fastlagt tidsperiode og til et på forhånd fastlagt tidspunkt Tidsperioden til udarbejdelse afgives i læseplanen Indhold, omfang og formalia af den skriftlige opgave angives i læseplanen 3. Skriftlig prøve efterfulgt af mundtlig prøve a. Synopsis efterfulgt af mundtlig prøve Skriftlig synopsis, som indleveres på et nærmere angivet tidspunkt Indhold, omfang og formalia for synopsis angives i læseplanen Mundtlig udprøvning af 20 min. varighed (eksklusiv votering) med udgangspunkt i den indleverede synopsis Ingen forberedelsestid forud for den mundtlige udprøvning 20

21 Bedømmelse sker ud fra en helhedsvurdering af den indleverede synopsis og den samlede mundtlige præstation b. Synopsis efterfulgt af mundtlig prøve, der inkluderer et bundet spørgsmål Skriftlig synopsis, som indleveres på et nærmere angivet tidspunkt Indhold, omfang og formalia for synopsis angives i læseplanen Mundtlig udprøvning af 25. min. varighed (eksklusiv votering) med udgangspunkt i den indleverede synopsis og den studerendes besvarelse af et spørgsmål indenfor modulets tema, som trækkes af den studerende under udprøvningen Ingen forberedelsestid forud for den mundtlige udprøvning Bedømmelsen sker ud fra en helhedsvurdering af den indleverede synopsis og den studerendes samlede mundtlige præstation c. Skriftlig opgave med et bundet emne efterfulgt af mundtlig prøve Skriftlig opgave, der kan stilles og indleveres på e-learn til et på forhånd fastlagt tidspunkt En eventuel tidsperiode til udarbejdelse angives i læseplanen Indhold, omfang og formalia af den skriftlige opgave angives i læseplanen Den mundtlige prøve foregår ved en dialog mellem den/de studerende og vejleder/eksaminator Den mundtlige prøve kan indledes med en kort præsentation af opgaven fra den/de studerendes side Den mundtlige udprøvning sker med udgangspunkt i den skriftlige opgave Varigheden af den mundtlige udprøvning angives i læseplanen Den mundtlige udprøvning kan inddrage en eller flere medstuderende, som efter forberedelse, der kan inkludere et skriftligt oplæg i en dialog med forfatteren/forfatterne kritisk diskuterer styrker og svagheder ved den skriftlige opgave (opposition) Eventuelle formalia for medstuderendes opposition af en skriftlig opgave fremgår af læseplanen Bedømmelsen foretages af vejleder/eksaminator og sker ud fra en helhedsvurdering af den skriftlige opgave og den samlede mundtlige præstation 21

22 Bilag 2. Fagbeskrivelser Fagbeskrivelser Master i Offentlig Kvalitet og Ledelse Syddansk Universitet (Opdateret april 2013) 22

23 Introduktionsweekend (Course introduction) Modultovholder: Lektor Eva Draborg Ansvarshavende institut: Center for Sundhedsøkonomisk Forskning - Institut for Sundhedstjenesteforskning Modultype og undervisningstidspunkt: Obligatorisk introduktionsweekend som opstart på uddannelsen medio/ultimo august måned i optagelsesåret. Omfang og ECTS: To dage (fredag-lørdag), ingen selvstændig ECTS-værdi Fagnummer: - Forudsætninger: Optagelse på MPQM-uddannelsen eller tilsvarende uddannelse Formål og sigte: Formålet med introduktionsweekenden er at præsentere MPQM-studiet og de to faglige hovedområder i studiet samt skabe kontakt mellem de studerende. Introduktionsweekenden giver de studerende et overblik over MPQM-studiet og dets enkeltdele samt introducerer årets studerende til hinanden, til studiet og til det at være masterstuderende herunder også praktiske problemstillinger såsom dannelse af læsegrupper, kørselsordning etc. Kompetencemål: Ingen eksplicitte Undervisningsform og fordeling af arbejdsbelastning: Weekenden består af en blanding af forelæsninger, gruppearbejde med plenumdiskussioner, samt generel drøftelse af fagligt relevante problemstillinger. Prøveform, -betingelser og tidspunkt: Ingen Kriterier for udtømmende målopfyldelse: Ikke relevant 23

24 Videnskabelig teori og metode (Theory and methodology of science) Modultovholder: Lektor Eva Draborg Ansvarshavende institut: Center for Sundhedsøkonomisk Forskning - Institut for Sundhedstjenesteforskning Modultype og undervisningstidspunkt: Obligatorisk modul på 1. semester (efterår) Omfang og ECTS: 30 KT og 5 ECTS Fagnummer: Forudsætninger: Optagelse på MPQM-uddannelsen eller tilsvarende uddannelse Formål og sigte: Formålet med Videnskabelig teori og metode er, at de studerende opnår grundlæggende akademiske og forskningsmetodiske kompetencer, så de kan vurdere videnskabelig litteratur, kan formulere afgrænsede forskningsspørgsmål samt kan tolke egne og andres resultater, alt ud fra et anvendelsesperspektiv. Undervisning i metodemodulet omfatter følgende: Introduktion til videnskabsteori herunder dens betydning for videnskabeligt arbejde og forudsætning for forskningsmetodologien introduktion til relevante grundbegreber og forskningsmetoder (både kvalitative og kvantitative) og vurderinger af metodernes anvendelighed til forskellige undersøgelses- og forskningsformål grundlæggende statistik for brugere af statistiske resultater opgaveskrivning, herunder akademisk skrivning, problemformulering, argumentations- og fremstillingsteknik kritisk litteraturlæsning Kompetencemål: Modulet giver den studerende følgende kompetencer: De studerende har viden om og forståelse for: grundlæggende videnskabsteoretiske emner, så de kan forstå videnskabsteori som et fundament og ramme for videnskabeligt arbejde, herunder de videnskabsteoretiske forudsætninger for forskningsmetodologien grundlæggende forståelse af kvalitativ og kvantitativ metode grundlæggende statistiske metoder De studerende har færdigheder til at: læse og vurdere forskellige typer af videnskabelige artikler, herunder forholde sig kritisk til de anvendte forskningsmetoders relevans og anvendelighed, forskningsresultater og mulige fejlkilder 24

25 samt overveje studiernes konsekvens for deres egen praksis (implementering). vurdere teoretiske og praktiske problemstillinger indenfor deres egen praksis og reformulere disse problemstillinger til et undersøgelses- og forskningsspørgsmål, der kan analyseres videnskabeligt, samt begrunde og vælge relevante analyse- og løsningsmodeller. foretage en basal, kritisk vurdering af statistiske analysemetoder og deres anvendelse De studerende har kompetencer til at: formulere afgrænsede og præcise undersøgelses- og forskningsspørgsmål, diskutere forskningsmetoders anvendelighed i forhold til forskningens formål designe et kvalitativt eller et kvantitativt studie Undervisningsform og fordeling af arbejdsbelastning: Undervisningen afvikles almindeligvis med to lektioner á 3-4 konfrontationstimer per weekend fordelt over hele semesteret. Undervisningen består af forelæsninger med indlagte øvelser, evt. i form af gruppearbejde, og der undervises (overvejende) på dansk. Vejledende fordeling af arbejdsbelastning: Aktivitet Arbejdstimer Konfrontationstimer 30 Forberedelse 77,5 Øvelser og gruppearbejde 0 Prøveforberedelse Prøve 30 I alt 137,5 Prøveform, -betingelser og tidspunkt: Modulet udprøves ved prøveform 2C; Skriftlig opgave med bundet emne med syv dages besvarelsestid. Prøven bedømmes med intern bedømmelse i form af Bestået/Ikke bestået i december/januar måned. Opgavebesvarelsen må maksimalt fylde anslag uden mellemrum; ekskl. forside, litteraturliste og bilag og skal i øvrigt følge "Generelle retningslinjer for skriftligt arbejde ved MPQM". Bilag må max. fylde anslag uden mellemrum (svarende til 8 normalsider a 2400 anslag). Ved Ikke bestået i første forsøg gennemføres omprøve ved samme prøveform og formalia, og der bedømmes med intern bedømmelse i form af Bestået/Ikke bestået indenfor fire uger. Kriterier for udtømmende målopfyldelse: For at kunne opnå karakteren Bestået ; den tilstrækkelige præstation (svarende til karakteren 02), skal den studerende demonstrere minimal acceptabel grad af de i modulet beskrevne kompetencemål. Det betyder, at den studerende selvstændigt skal kunne søge og vurdere videnskabelig litteratur og herunder også kritisk forholde sig til datagenererings- og analysemetoder samt kunne vurdere teoretiske og praktiske problemstillinger indenfor egen praksis og kunne forholde sig til hhv. kvalitative og kvantitative analysemetoder. 25

26 Kvalitet og kvalitetsledelse (Quality and quality management) Modultovholder: Professor, Forløbschef i psykiatriledelsen, Ph.D. Jan Mainz Ansvarshavende institut: Institut for Sundhedstjenesteforskning Modultype og undervisningstidspunkt: Obligatorisk modul på 1. semester (efterår) Omfang og ECTS: 30 KT og 5 ECTS Fagnummer: Forudsætninger: Optagelse på MPQM-uddannelsen eller tilsvarende uddannelse Formål og sigte: Formålet med modulet er, at de studerende kan organisere og lede kvalitetsarbejde, kan anvende kvalitetsdata som led i kvalitetsledelse og kan vurdere relevansen af forskellige tilgange til kvalitetsarbejdet. Herudover forventes de studerende at kunne analysere brugerforløb ved hjælp af mindst to metoder: system-dynamiske metoder, herunder bruge flow-chart metoder og LEAN samt forstå betydningen af lederskab og organisatoriske forhold, herunder kultur, for at skabe et positivt klima for vedvarende forbedringer af brugerforløb. Endvidere er det formålet med modulet at give de studerende kompetencer i relation til akkreditering og certificering, som indebærer, at de kan varetage planlægning, gennemførelse og opfølgning på institutionsniveau. Endelig er det formålet, at de studerende skal kunne gennemføre kvalitetsudviklingsprojekter på videnskabeligt niveau. Der gives en indføring i begreber og terminologi i relation til kvalitet og kvalitetsudvikling. Samspillet mellem forskning, teknologivurdering og kvalitetsudvikling beskrives som grundlaget for evidensbaseret praksis. Det beskrives, hvordan kvalitetsudvikling kan organiseres nationalt, regionalt og lokalt. Der gives en indføring i forskellige kvalitetsmodeller, herunder Business Excellence-modellen, Balanced Scorecard, akkrediteringsmodeller, herunder Den Danske Kvalitetsmodel, som har betydning for ledelsesarbejde. Der præsenteres metoder til kortlægning og analyse af arbejdsgange og systemdynamik, herunder bla. flow-charting teknikker og lean med henblik på at tilrettelægge og analysere gode brugerforløb. Forskellige modeller og metoder til at implementere forbedringer i praksis introduceres. Modulet giver endvidere en introduktion til metoder til fastholdelse af forandringer, spredning af viden. I introduktionen indgår bl.a. Gennembrudsmetoden ( The break-through-series ), som medvirker til at skabe gennemgribende kvalitetsforbedringer. Kvalitetsledelse som ledelsesstrategi beskrives som grundlag for organisering, monitorering kvalitetsforbedring. Forskellige kvalitetsledelseskoncepter introduceres, herunder Total Quality Management, six sigma etc. Endelig introduceres videnskabelige metoder til belysning af effekten af kvalitetsudviklingsmetoder. 26

27 Kompetencemål: Modulet giver den studerende følgende kompetencer: De studerende har viden om og forståelse for: definitioner, begreber og terminologi i relation til kvalitetsudvikling organisatoriske og ledelsesmæssige principper i relation til kvalitetsudvikling forskellige kvalitetsmodeller, herunder akkreditering, certificering, ISO-modellen, quality management, business exellence modellen og balanced scorecard som grundlag for organisering af kvalitetsarbejdet De studerende har færdigheder til at: beskrive og identificere grundlæggende elementer i et sammenhængende brugerforløb samt mulige kvalitetssvigt i sådanne forløb redegøre for principperne i akkreditering, akkrediteringsforberedelse, akkrediteringsprocessen, akkreditering, samt akkrediteringsopfølgning redegøre for strukturelle forholds betydning for kvaliteten De studerende har kompetencer til at: analysere brugerforløb og kvalitetssvigt samt diskutere anvendeligheden af metoderne overføre analyser af brugerforløb og kvalitetssvigt til implementering med henblik på vedvarende forbedringer af brugerforløb og reduktion af utilsigtede kvalitetssvigt anvende kvalitetsdata som grundlag for kvalitetsledelse og incitamentsstyring anvende principper fra kvalitetsledelse til udøvelse og gennemførelse af kvalitetsarbejde anvende principper for evidensbaseret vidensdeling som led i kvalitetsarbejdet kunne gennemføre kvalitetsudviklingsprojekter på videnskabeligt niveau Undervisningsform og fordeling af arbejdsbelastning: Undervisningen afvikles almindeligvis med to lektioner á 3-4 konfrontationstimer per weekend fordelt over hele semesteret. Undervisningen består af forelæsninger med indlagte øvelser, og der undervises primært på dansk. Vejledende fordeling af arbejdsbelastning: Aktivitet Arbejdstimer Konfrontationstimer 30 Forberedelse 70 Øvelser & gruppearbejde 7 Udarbejdelse af synopsis og prøveforberedelse 30 Prøve 0,5 I alt 137,5 Prøveform, -betingelser og tidspunkt: Modulet udprøves ved prøveform 3B; Synopsis efterfulgt af mundtlig prøve, der inkluderer et bundet spørgsmål, indleveret på et nærmere fastlagt tidspunkt forud for den mundtlige prøve. Prøven bedømmes med ekstern bedømmelse ved 7-trins-skalaen i december/januar måned. En synopsis kan udgøre højest anslag uden mellemrum, eksklusiv forside, litteraturliste og bilag. Hvis to eller flere skriver sammen kan synopsis højest udgøre anslag uden mellemrum. Synopsis skal følge Retningslinjer for synopsis som oplæg til mundtlig prøve ved Master i offentlig kvalitet og ledelse og i 27

28 øvrigt følge "Generelle retningslinjer for skriftligt arbejde ved MPQM". Bilag må max. fylde anslag uden mellemrum (svarende til 8 normalsider a 2400 anslag). For at kunne deltage i den mundtlige prøve kræves, at den skriftlige prøve er indleveret rettidigt. Ved Ikke bestået i første forsøg gennemføres omprøve ved samme prøveform og formalia, og der bedømmes med ekstern bedømmelse ved 7-trins-skalen indenfor fire uger. Kriterier for udtømmende målopfyldelse: For at kunne opnå karakteren 12; den fremragende præstation, skal den studerende udtømmende demonstrere de i modulet beskrevne kompetencemål med ingen eller få uvæsentlige mangler. Den studerende skal således kunne redegøre for definitioner, begreber og terminologi i relation til kvalitetsudvikling samt beskrive metoder og strategier for hensigtsmæssig organisering af kvalitetsarbejdet. Den studerende skal ligeledes kunne redegøre for forskellige kvalitetsmodeller samt principielle forskelle mellem disse. Endvidere skal den studerende kunne belyse forskellige strukturelle forhold for kvaliteten. Den studerende skal kunne redegøre for og anvende gennembrudsmetoden som grundlag for kontinuerlig kvalitetsudvikling samt redegøre for og anvende kvalitetsdata som grundlag for strategisk ledelse og incitamentstyring. Endelig skal den studerende kunne redegøre for, hvorledes principperne fra evidensbaseret praksis kan anvendes som grundlag for kvalitetsudvikling, samt kunne identificere relevante fejlkilder og bias i kvalitetsarbejdet. 28

29 Modultovholder: Professor Mickael Bech Moderne økonomi-, kontrakt- og incitamentstyring (Economics organisation and incentives in the public sector) Ansvarshavende institut: Center for Sundhedsøkonomisk Forskning - Institut for Virksomhedsledelse og Økonomi Modultype og undervisningstidspunkt: Obligatorisk modul på 1. semester (efterår) Omfang og ECTS: 30 KT og 5 ECTS Fagnummer: Forudsætninger: Optagelse på MPQM-uddannelsen eller tilsvarende uddannelse Formål og sigte: Formålet med modulet er at sætte de studerende i stand til ud fra et ledelsesmæssigt perspektiv at analysere og kritisk vurdere grundlaget for og effekterne af moderne (økonomiske) styringsinstrumenter og på det grundlag udforme hensigtsmæssige økonomiske mekanismer. Kompetencemål: Modulet giver den studerende følgende kompetencer: De studerende har viden om og forståelse for: centrale økonomiske styringsmæssige problemstillinger grundlæggende begreber i de centrale økonomiske teorier for kontraktindgåelse og økonomiske incitamenter De studerende har færdigheder til at: identificere centrale økonomiske styringsmæssige problemstillinger redegøre for og illustrere med eksempler de grundlæggende begreber i de centrale økonomiske teorier for kontraktindgåelse og økonomiske incitamenter identificere og redegøre for økonomiske styringsinstrumenter som kan bruges til at påvirke adfærd redegøre for valg af teori i forbindelse med analyse af hvordan styringsinstrumenter påvirker adfærd De studerende har kompetencer til: at gennemføre basale analyser med verbale argumenter om hvilke forventede adfærdspåvirkninger økonomiske styringsinstrumenter vil have kritisk at forholde sig til gennemførte analyser af de adfærdsmæssige påvirkninger af økonomiske styringsinstrumenter ud fra et ledelsesmæssigt perspektiv 29

30 Undervisningsform og fordeling af arbejdsbelastning: Undervisningen afvikles almindeligvis med to lektioner á 3-4 konfrontationstimer per weekend fordelt over hele semesteret. Undervisningen består af forelæsninger med indlagte øvelser, evt. i form af gruppearbejde, og der undervises på dansk og i mindre dele af kurset potentielt på engelsk. Vejledende fordeling af arbejdsbelastning: Aktivitet Arbejdstimer Konfrontationstimer 30 Forberedelse 77 Udarbejdelse af synopsis og prøveforberedelse 30 Prøve 0,5 I alt 137,5 Prøveform, -betingelser og tidspunkt: Modulet udprøves ved prøveform 3A; Synopsis efterfulgt af mundtlig prøve indleveret på et nærmere fastlagt tidspunkt forud for den mundtlige prøve. Prøven bedømmes med ekstern bedømmelse ved 7-trinsskalen i december/januar måned. En synopsis kan udgøre højest anslag uden mellemrum, eksklusiv forside, litteraturliste og bilag. Hvis to eller flere skriver sammen kan synopsis højest udgøre anslag uden mellemrum. Synopsis skal følge Retningslinjer for synopsis som oplæg til mundtlig prøve ved Master i offentlig kvalitet og ledelse og i øvrigt følge "Generelle retningslinjer for skriftligt arbejde ved MPQM" Ved den mundtlige prøve, kan/vil der blive inddraget dele af det øvrige pensum, der ikke er berørt i synopsis, uanset om den mundtlige prøve indeholder et bundet spørgsmål eller ej. For at kunne deltage i den mundtlige prøve kræves, at den skriftlige prøve er indleveret rettidigt. Ved Ikke bestået i første forsøg gennemføres omprøve ved samme prøveform og formalia, og der bedømmes med ekstern bedømmelse ved 7-trins-skalaen indenfor fire uger. Kriterier for udtømmende målopfyldelse: For at kunne opnå karakteren 12, den fremragende præsentation, skal den studerende demonstrere opfyldelse af modulets kompetencemål med ingen eller få uvæsentlige mangler. Den studerende skal kunne identificere og beskrive centrale økonomiske styringsmæssige problemstillinger specielt i den offentlige sektor på både overordnet administrativt, institutions og individuelt niveau. Den studerende skal kunne redegøre for og illustrere centrale begreber i relevante økonomiske teorier om kontraktindgåelse og økonomiske incitamenter, så de både er præcist defineret for fagfæller samt forståelige for ikke-faglige personer. De studerende skal kunne identificere og redegøre for økonomiske styringsinstrumenter, dvs. hvad styringsinstrumenter består af og centrale mekanismer i styringsinstrumenterne. Den studerende skal kunne redegøre for valg af teori i forbindelse med analyse af hvordan styringsinstrumenter påvirker adfærd. Den studerende skal kunne gennemføre basale analyser med verbale argumenter om de forventede adfærdspåvirkninger af økonomiske styringsinstrumenter, hvor de kan opstille sammenhængende argumenter om forholdet effekten af styringsinstrumenternes mekanismer ud fra teoriens(-ernes) logik. Endelig skal den studerende kunne forholde sig kritisk til andres analyser af de adfærdsmæssige påvirkninger af økonomiske styringsinstrumenter, hvor de kan pointere væsentlige mangler i analysen. 30

31 Kvalitetsmonitorering og sikkerhed (Quality measurement and safety) Modultovholder: Professor, Forløbschef i psykiatriledelsen, Ph.D. Jan Mainz Ansvarshavende institut: Institut for Sundhedstjenesteforskning Modultype og undervisningstidspunkt: Obligatorisk modul på 2. semester (forår) Omfang og ECTS: 30 KT og 5 ECTS Fagnummer: Forudsætninger: Optagelse på MPQM-uddannelsen eller tilsvarende uddannelse Formål og sigte: Formålet med modulet er, at den studerende erhverver sig et detaljeret kendskab til såvel kvalitative som kvantitative metoder til vedvarende kvalitetsudvikling, herunder kvalitetsvurdering og kvalitetsovervågning. De studerende skal have kendskab til strukturelle og organisatoriske forudsætninger for kvalitetsmonitorering, samt til hvordan auditering og indikatormonitorering kan anvendes til kvalitetsovervågning og kvalitetsudvikling. Endvidere skal de studerende have kendskab til metoder indenfor sikkerhedsarbejde, herunder identifikation, rapportering og analyse af utilsigtede hændelser, inklusiv kerneårsagsanalyse. Endelig er det formålet, at de studerende skal kunne gennemføre kvalitetsudviklingsprojekter på videnskabeligt niveau. Kompetencemål: Modulet giver den studerende følgende kompetencer: De studerende har viden om og forståelse for: begreber og terminologi i relation til kvalitetsmonitorering og sikkerhed kvalitative og kvantitative metoder til kvalitetsudvikling og sikkerhed samt principielle forskelle principperne ved indikatormonitorering og sikkerhed metoder til sikkerhed kvalitative og kvantitative auditmetoder fejlkilder og bias i relation til kvalitetsmonitorering, sikkerhed, akkreditering og auditering De studerende har færdigheder til at: redegøre for begreber og terminologi i relation til kvalitetsmonitorering, sikkerhed redegøre for kvalitative og kvantitative metoder til kvalitetsudvikling og sikkerhed samt principielle forskelle redegøre for principperne ved indikatormonitorering redegøre for metoder til sikkerhed redegøre for kvalitative og kvantitative auditmetoder 31

32 redegøre for planlægning og gennemførelse af kærneårsagsanalyse redegøre for fejlkilder og bias i relation til kvalitetsmonitorering, sikkerhed, akkreditering og auditering planlægge og gennemføre kerneårsagsanalyse De studerende har kompetencer til at: anvende evidensbaserede principper ved kvalitetsmonitorering, sikkerhed, og auditering kunne gennemføre kvalitetsudviklingsprojekter på videnskabeligt niveau Undervisningsform og fordeling af arbejdsbelastning: Undervisningen afvikles almindeligvis med to lektioner á 3-4 konfrontationstimer per weekend fordelt over hele semesteret. Undervisningen består af forelæsninger med indlagte øvelser, evt. i form af gruppearbejde, og der undervises primært på dansk. Vejledende fordeling af arbejdsbelastning: Aktivitet Arbejdstimer Konfrontationstimer 30 Forberedelse 70 Øvelser & gruppearbejde 7 Udarbejdelse af synopsis og prøveforberedelse 30 Prøve 0,5 I alt 137,5 Prøveform, -betingelser og tidspunkt: Modulet udprøves ved prøveform 3B; Synopsis efterfulgt af mundtlig prøve, der inkluderer et bundet spørgsmål, indleveret på et nærmere fastlagt tidspunkt forud for den mundtlige prøve. Prøven bedømmes med ekstern bedømmelse ved 7-trins-skalaen i december/januar måned. En synopsis kan udgøre højest anslag uden mellemrum, eksklusiv forside, litteraturliste og bilag. Hvis to eller flere skriver sammen kan synopsis højest udgøre anslag uden mellemrum. Synopsis skal følge Retningslinjer for synopsis som oplæg til mundtlig prøve ved Master i offentlig kvalitet og ledelse og i øvrigt følge "Generelle retningslinjer for skriftligt arbejde ved MPQM". Bilag må max. fylde anslag uden mellemrum (svarende til 8 normalsider a 2400 anslag). For at kunne deltage i den mundtlige prøve kræves, at den skriftlige prøve er indleveret rettidigt. Ved Ikke bestået i første forsøg gennemføres omprøve ved samme prøveform og formalia, og der bedømmes med ekstern bedømmelse ved 7-trins-skalen indenfor fire uger. Kriterier for udtømmende målopfyldelse: For at kunne opnå karakteren 12; den fremragende præstation, skal den studerende udtømmende demonstrere de i modulet beskrevne kompetencemål med ingen eller få uvæsentlige mangler. Den studerende skal således udførligt kunne redegøre for begreber, definitioner og terminologi i relation til Kvalitetsmonitorering, sikkerhed og akkreditering samt kunne redegøre for kvalitative og kvantitative metoder og fejlkilder og bias ved anvendelse heraf. Endvidere skal den studerende redegøre og anvende metoder til indikatormonitorering, akkreditering, sikkerhed og auditering. Endelig skal den studerende kunne anvende evidensbaserede baserede principper som led i kvalitetsmonitorering og sikkerhed. 32

33 Implementerings- og forandringsledelse i offentlige virksomheder (Implementation and change management in public organizations) Modultovholder: Lektor Torben Andesen Ansvarshavende institut: Institut for Ledelse og Virksomhedsstrategi Modultype og undervisningstidspunkt: Obligatorisk modul på 2. semester (forår) Omfang og ECTS: 30 KT og 5 ECTS Fagnummer: Forudsætninger: Optagelse på MPQM-uddannelsen eller tilsvarende uddannelse Formål og sigte: Dette fag drejer sig om at øge forståelsen for de fordele og ulemper der knytter sig til valget af forskellige forandringsstrategier. Der bliver lagt stor vægt på den studerendes udførelse af den personlige ledelsesopgave, herunder evnen til at reflektere over sin egen og andres indsats i arbejdet med forandring og implementering. Den studerende bliver i stand til at vurdere anvendeligheden af forskellige teoretiske forståelser af forandring og implementering i relation til forandringens formål og organisatoriske kontekst. Endvidere bliver den studerende i stand til at kunne iagttage, forstå og reflektere over hvordan forandring og kvalitet har klare ledelsesmæssige implikationer. Kompetencemål: Modulet giver den studerende følgende kompetencer: De studerende har viden om og forståelse for: grundlæggende begreber og terminologi i relation til forandringsledelse de forskellige roller, mellemledere har De studerende har færdigheder til at: redegøre for grundlæggende begreber og terminologi i relation til forandringsledelse redegøre for de særlige forhold der gør sig gældende for ledelse i den offentlige sektor, herunder det diskursive krydspres beskrive relevante handlemønstre i relation til forandringsledelse identificere og perspektivere mellemlederens forskellige roller identificere og prioritere imellem konkrete handlealternativer De studerende har kompetencer til at: opstille handleplaner for konkrete implementerings- og forandringsledelsesprojekter vurdere de ledelsesmæssige konsekvenser for implementering af forandringsprojekter 33

34 perspektivere konkrete ledelsesmæssige problemstillinger identificere og vurdere krav til den ledelsesmæssige funktion i relation til arbejdet med forandring og implementering Undervisningsform og fordeling af arbejdsbelastning: Undervisningen afvikles almindeligvis med to lektioner á 3-4 konfrontationstimer per weekend fordelt over hele semesteret. Undervisningen består af forelæsninger med indlagte øvelser, evt. i form af gruppearbejde, og der undervises primært på dansk. Vejledende fordeling af arbejdsbelastning: Aktivitet Arbejdstimer Konfrontationstimer 30 Forberedelse Øvelser & gruppearbejde 77,5 Prøveforberedelse Prøve 30 I alt 137,5 Prøveform, -betingelser og tidspunkt: Modulet udprøves ved prøveform 2C; Skriftlig opgave med bundet emne med tre dages besvarelsesfrist, som indleveres på et nærmere fastlagt tidspunkt. Prøven bedømmes med ekstern bedømmelse ved 7-trins skalaen i maj/juni måned. Opgavebesvarelsen må maksimalt fylde anslag uden mellemrum; ekskl. forside, litteraturliste og bilag og skal i øvrigt følge "Generelle retningslinjer for skriftligt arbejde ved MPQM". Bilag må max. fylde anslag uden mellemrum (svarende til 8 normalsider a 2400 anslag). Ved ikke-bestået prøve i første forsøg gennemføres omprøve ved prøveform 2C; Skriftlig opgave med bundet emne med tre dages besvarelsesfrist i juni eller august måned. Kriterier for udtømmende målopfyldelse: For at kunne opnå karakteren 12; den fremragende præstation, skal den studerende udtømmende demonstrere de i modulet beskrevne kompetencemål med ingen eller få uvæsentlige mangler. Den studerende skal således kunne beskrive de særlige vilkår og problemstillinger der gør sig gældende for en leder i den offentlige sektor og kunne vurdere hvilke krav arbejdet med forandring og implementering stiller til den ledelsesmæssige funktion samt vurdere de ledelsesmæssige konsekvenser for implementering af forandringsprojekter, og beskrive relevante handlemønstre i relation hertil. Den studerende skal endvidere kunne arbejde anvendelses- og problemorienteret med udviklings-, ledelseskoncepter og kompetenceudviklingstiltag i egen organisation og kunne reflektere over egen praksis og analysere og perspektivere denne i relation til de konkrete roller man som offentlig leder optræder i. 34

35 Projektarbejde og projektledelse (Project work and project management) Modultovholder: Professor Pernille Eskerod Ansvarshavende institut: Institut for Ledelse og Virksomhedsstrategi Modultype og undervisningstidspunkt: Obligatorisk modul på 2. semester (forår) Omfang og ECTS: 30 KT og 5 ECTS Fagnummer: Forudsætninger: Optagelse på MPQM-uddannelsen eller tilsvarende uddannelse Formål og sigte: Formålet med modulet er at ruste den studerende til at arbejde i og med alle typer projekter på en værdiskabende måde. Kompetencemål: Modulet giver den studerende følgende kompetencer: De studerende har viden om og forståelse for: de grundlæggende og nyeste teoridannelser omkring projektformen og generisk projektledelse de mest gængse projektledelsesværktøjer De studerende har færdigheder til at: analysere projektoplæg, projekter og projektprocesser udarbejde kvalificerede projektoplæg De studerende har kompetencer til at: anvende gængse værktøjer indenfor projektarbejde og projektledelse give forslag til hensigtsmæssig gennemførelse af projekter give forslag til relevante tiltag på et konkret projekt Undervisningsform og fordeling af arbejdsbelastning: Undervisningen afvikles almindeligvis med to lektioner á 3-4 konfrontationstimer per weekend fordelt over hele semesteret. Undervisningen består af forelæsninger, diskussioner og små opgaver. Der undervises primært på dansk. 35

36 Vejledende fordeling af arbejdsbelastning: Aktivitet Arbejdstimer Konfrontationstimer 30 Forberedelse 77,5 Øvelser & gruppearbejde 0 Prøveforberedelse Prøve 30 I alt 137,5 Prøveform, -betingelser og tidspunkt: Modulet udprøves ved prøveform 2C; Skriftlig opgave med bundet emne med tre dages besvarelsesfrist, som indleveres på et nærmere fastlagt tidspunkt. Prøven bedømmes med intern bedømmelse ved 7-trins skalaen i maj/juni måned. Opgavebesvarelsen må maksimalt fylde anslag uden mellemrum; ekskl. forside, litteraturliste og bilag og skal i øvrigt følge "Generelle retningslinjer for skriftligt arbejde ved MPQM". Bilag må max. fylde anslag uden mellemrum (svarende til 8 normalsider a 2400 anslag). Ved ikke-bestået prøve i første forsøg gennemføres omprøve ved prøveform 2C; Skriftlig opgave med bundet emne med tre dages besvarelsesfrist i juni eller august måned. Kriterier for udtømmende målopfyldelse: For at kunne opnå karakteren 12; den fremragende præstation, skal den studerende udtømmende demonstrere de i modulet beskrevne kompetencemål med ingen eller få uvæsentlige mangler. Den studerende skal således kunne: formulere et projekts formål og mål på en hensigtsmæssig måde udarbejde et projektmandat strukturere et projekt indsatsområder give forslag til hovedforløb udarbejde en milepælsplan gennemføre en interessentanalyse gennemføre en usikkerheds-/risiko-analyse udarbejde detailplaner for projektet give forslag til procedurer for styring og opfølgning på projektets fremdrift (herunder udført arbejde, tidsplan og budget) udarbejde en kvalitetssikringsplan for projektet give forslag til organisering af projektet give forslag til kriterier for bemanding af projektet give forslag til teambuildingsaktiviteter for projektgruppen give forslag til den løbende ledelse af projektgruppen, herunder o motivation af deltagerne o forankring af projektet og projektets resultat o konflikthåndtering udarbejde en kommunikationsplan for projektet indarbejde samtlige ovenstående punkter på en lettilgængelig og overskuelig måde i et skriftligt projektoplæg 36

37 Sommeruniversitet (Summer school) Modultovholder: Lektor Eva Draborg Ansvarshavende institut: Center for Sundhedsøkonomisk Forskning - Institut for Sundhedstjenesteforskning Modultype og undervisningstidspunkt: Obligatorisk internat ultimo august måned på 3.semester Omfang og ECTS: Fem dage (mandag-fredag) og 3 ECTS Fagnummer: Forudsætninger: Det er ikke et krav men en fordel, hvis de seks obligatoriske moduler er beståede. Formål og sigte: Formålet med sommeruniversitetet er, at de studerende med udgangspunkt i sommeruniversitetets emne kan demonstrere selvstændig evne til at indkredse og afgrænse en flerfaglig problemstilling metodisk og teoretisk samt gennemføre en afrundet analyse på baggrund heraf i form af en skriftlig opgave, som skrives og forsvares under opholdet. Der opøves og afprøves kompetence til at udarbejde en skriftlig rapport, hvor der anvendes elementer fra de obligatoriske fag og de tillærte metodiske kompetencer, ligesom der indgår supplerende litteratur og inspiration fra de indledende forelæsninger på sommeruniversitetet. Emnet for sommeruniversitetet fastsættes efter drøftelse mellem studerende og undervisere i foråret forud og ligger indenfor uddannelsens hovedområder. Kompetencemål: Modulet giver den studerende følgende kompetencer: De studerende har færdigheder til: at indkredse og afgrænse en flerfaglig problemstilling på selvstændig vis at udfærdige en skriftlig opgave indenfor en fastsat tidsfrist mundtligt at forsvare egen skriftlige opgave mundtligt at opponere mod medstuderendes skriftlige opgaver De studerende har kompetencer til at: anvende metodiske og teoretiske kompetencer på en ny problemstilling gennemføre en afrundet analyse Undervisningsform og fordeling af arbejdsbelastning: Sommeruniversitetet afholdes over fem dage i slutningen af august måned umiddelbart forud for opstart af 3. semester. I de første 2-3 dage vil der være et mindre antal forelæsninger indenfor årets tema for sommeruniversitetet, mens den resterende tid bruges på udarbejdelse af en skriftlig opgave, som afleveres sidst på eftermiddagen på fjerde dagen. Derefter dannes opponentgrupper, som torsdag og fredag 37

38 forbereder opposition af en anden skriftlig opgave. Det forventes, at de studerende forud for sommeruniversitetet har forberedt sig på eget emne indenfor det overordnede tema. Vejledende fordeling af arbejdsbelastning: Aktivitet Arbejdstimer Konfrontationstimer 7 Forberedelse 25 Øvelser & gruppearbejde 40 Prøveforberedelse 8 Prøve 2,5 I alt 82,5 Prøveform, -betingelser og tidspunkt: Modulet udprøves ved prøveform 3C; Skriftlig opgave med bundet emne efterfulgt af mundtlig prøve. Prøven bedømmes ved intern bedømmelse ved Bestået/ikke-bestået, og nærmere beskrivelse af den mundtlige prøveform ses under prøveform 3C. Opgavebesvarelsen må maksimalt fylde anslag uden mellemrum; ekskl. forside, litteraturliste og bilag og skal følge beskrivelsen i Om sommeruniversitetet for MPQM-studerende og i øvrigt følge "Generelle retningslinjer for skriftligt arbejde ved MPQM". Bilag må max. fylde anslag uden mellemrum (svarende til 8 normalsider a 2400 anslag). Ved ikke-bestået prøve i første forsøg gennemføres omprøve ved prøveform 3C; Skriftlig opgave efterfulgt af mundtlig prøve uden inddragelse af opposition fra medstuderende indenfor fire uger. Kriterier for udtømmende målopfyldelse: For at kunne opnå karakteren Bestået; den tilstrækkelige præstation (svarende til karakteren 02), skal den studerende demonstrere minimal acceptabel grad af de i modulet beskrevne kompetencemål. Den studerende skal således udarbejde en skriftlig opgave, der indeholder en klar og logisk struktur, og prøve at benytte tidligere indlærte metodiske og teoretiske kompetencer til udfærdigelse af en skriftlig opgave, som har en klar konklusion. Den studerende skal endvidere argumentere for sin egen opgave samt skal, på faglig vis, opponere mod en/flere medstuderendes skriftlig(e) opgaver. 38

39 Akkreditering (Accreditation) Modultovholder: Professor, Forløbschef i psykiatriledelsen, Jan Mainz Ansvarshavende institut: Institut for Sundhedstjenesteforskning Modultype og undervisningstidspunkt: Valgfrit modul på 3. semester (efterår) Omfang og ECTS: 30 KT og 5 ECTS Fagnummer: Forudsætninger: Optagelse på MPQM-uddannelsen eller tilsvarende uddannelse Formål og sigte: Formålet med akkreditering er, at den studerende erhverver sig et detaljeret teoretisk kendskab til akkreditering. I modulet beskrives strukturelle og organisatoriske forudsætninger for akkreditering, samt hvorledes akkreditering/certificering kan anvendes til kvalitetsudvikling. Endvidere beskrives akkreditering som grundlag for ledelse. Endelig beskrives effekter af akkreditering samt metoder til belysning heraf. Kompetencemål: Modulet giver den studerende følgende kompetencer: De studerende har viden om og forståelse for: begreber og terminologi i relation til akkreditering og certificering principperne i forbindelse med akkreditering, akkrediteringsforberedelse, akkrediteringsprocessen, akkreditering metoder til akkreditering planlægning og gennemførelse af akkreditering fejlkilder og bias i relation til akkreditering internationale akkreditering og certificeringssystemer internationale principper for vurdering af akkrediterings- og certificeringsstandarder De studerende har færdigheder til at: planlægge, gennemføre og evaluere akkrediteringsprocesser De studerende har kompetencer til at: anvende evidensbaserede principper ved akkreditering anvende akkrediteringsprincipper som ledelsesværktøj 39

40 Undervisningsform og fordeling af arbejdsbelastning: Undervisningen afvikles almindeligvis med to lektioner á3-4 konfrontationstimer per weekend fordelt over hele semesteret. Undervisningen består af forelæsninger med indlagte øvelser, evt. gruppearbejde, og der undervises primært på dansk. Vejledende fordeling af arbejdsbelastning: Aktivitet Arbejdstimer Konfrontationstimer 30 Forberedelse 67 Øvelser & gruppearbejde 10 Udarbejdelse af synopsis og prøveforberedelse 30 Prøve 0,5 I alt 137,5 Prøveform, -betingelser og tidspunkt: Modulet udprøves ved prøveform 3B; Synopsis efterfulgt af mundtlig prøve, der inkluderer et bundet spørgsmål, indleveret på et nærmere fastlagt tidspunkt forud for den mundtlige prøve. Prøven bedømmes med intern bedømmelse ved 7-trins-skalaen i december/januar måned. En synopsis kan udgøre højest anslag uden mellemrum, eksklusiv forside, litteraturliste og bilag. Hvis to eller flere skriver sammen kan synopsis højest udgøre anslag uden mellemrum. Synopsis skal følge Retningslinjer for synopsis som oplæg til mundtlig prøve ved Master i offentlig kvalitet og ledelse og i øvrigt følge "Generelle retningslinjer for skriftligt arbejde ved MPQM". Bilag må max. fylde anslag uden mellemrum (svarende til 8 normalsider a 2400 anslag). For at kunne deltage i den mundtlige prøve kræves, at den skriftlige prøve er indleveret rettidigt. Ved Ikke bestået i første forsøg gennemføres omprøve ved samme prøveform og formalia, og der bedømmes med intern bedømmelse ved 7-trins-skalen indenfor fire uger. Kriterier for udtømmende målopfyldelse: For at kunne opnå karakteren 12; den fremragende præstation, skal den studerende udtømmende demonstrere de i modulet beskrevne kompetencemål med ingen eller få uvæsentlige mangler. Den studerende skal således udførligt kunne redegøre for begreber, definitioner og terminologi i relation til akkreditering samt kunne redegøre for fejlkilder og bias ved anvendelse heraf. Endvidere skal den studerende redegøre og anvende metoder til akkreditering. Endelig skal den studerende kunne beskrive, hvorledes evidensbaserede baserede principper kan anvendes som led i akkreditering, samt belyse hvorledes akkreditering kan anvendes som led i ledelse. 40

41 Brugerorientering og borgerinddragelse (Patient and consumer involvement in heath care and social services) Modultovholder: Professor, Forløbschef i psykiatriledelsen, Ph.D. Jan Mainz Ansvarshavende institut: Institut for Sundhedstjenesteforskning Modultype og undervisningstidspunkt: Valgfrit modul på 3. semester (efterår) Omfang og ECTS: 30 KT og 5 ECTS Fagnummer: Forudsætninger: Optagelse på MPQM-uddannelsen eller tilsvarende uddannelse Formål og sigte: Formålet med dette modul er, at den studerende bliver fortrolig med metoder til brugerinvolvering, analyse af brugerens forventninger og prioriteringer, samt brugerevaluering. I modulet beskrives metoder og teknikker til brugerinvolvering, og der indgår gennemgang af mundtlig og skriftlig brugerinformation og brugeroplysning, samt metoder til analyse af brugerens forventninger og prioriteringer, metoder til belysning af brugerevaluering og brugertilfredshed. I modulet lægges der vægt på såvel kvalitative tilgange, herunder interview og fokusgruppeteknikker, samt kvantitative tilgange, herunder anvendelse af strukturerede og semistrukturerede spørgeskemaer. Kompetencemål: Modulet giver den studerende følgende kompetencer: De studerende har viden om og forståelse for: definitioner på borger- og brugerinddragelse tilgange til borger- og brugerinddragelse principielle metoder til belysning af brugerperspektivet kvalitative og kvantitative undersøgelser til belysning af brugerperspektivet principperne for planlægning, gennemførelse og tokning af interviewundersøgelser principper for planlægning, gennemførelse og tolkning af spørgeskemaundersøgelser principperne for analyse af kvalitative data, herunder vurdering af bias og confounding De studerende har færdigheder til at: forklare principperne i udvikling af spørgeskemaundersøgelser forklare hovedtræk i analyse af spørgeskemadata forklare fejlkilder og bias i brugerundersøgelser De studerende har kompetencer til at: 41

42 vurdere og diskutere undersøgelser til belysning af brugernes forventninger, prioriteringer, tilfredshed, livskvalitet og hertil relateret adfærd Undervisningsform og fordeling af arbejdsbelastning: Undervisningen afvikles almindeligvis med to lektioner á 3-4 konfrontationstimer per weekend fordelt over hele semesteret. Undervisningen består af forelæsninger med indlagte øvelser, evt. gruppearbejde, og der undervises primært på dansk. Vejledende fordeling af arbejdsbelastning: Aktivitet Arbejdstimer Konfrontationstimer 30 Forberedelse 67 Øvelser & gruppearbejde 10 Udarbejdelse af synopsis og prøveforberedelse 30 Prøve 0,5 I alt 137,5 Prøveform, -betingelser og tidspunkt: Modulet udprøves ved prøveform 3B; Synopsis efterfulgt af mundtlig prøve, der inkluderer et bundet spørgsmål, indleveret på et nærmere fastlagt tidspunkt forud for den mundtlige prøve. Prøven bedømmes med intern bedømmelse ved Bestået/ikke-bestået i december/januar måned. En synopsis kan udgøre højest anslag uden mellemrum, eksklusiv forside, litteraturliste og bilag. Hvis to eller flere skriver sammen kan synopsis højest udgøre anslag uden mellemrum. Synopsis skal følge Retningslinjer for synopsis som oplæg til mundtlig prøve ved Master i offentlig kvalitet og ledelse og i øvrigt følge "Generelle retningslinjer for skriftligt arbejde ved MPQM". Bilag må max. fylde anslag uden mellemrum (svarende til 8 normalsider a 2400 anslag). For at kunne deltage i den mundtlige prøve kræves, at den skriftlige prøve er indleveret rettidigt. Ved Ikke bestået i første forsøg gennemføres omprøve ved samme prøveform og formalia, og der bedømmes med intern bedømmelse ved Bestået/ikke-bestået indenfor fire uger. Kriterier for udtømmende målopfyldelse: For at kunne opnå karakteren Bestået; den tilstrækkelige præstation (svarende til karakteren 02), skal den studerende demonstrere minimal acceptabel grad af de i modulet beskrevne kompetencemål. Den studerende skal således kunne beskrive, hvad der forstås ved borger- og brugerinddragelse, samt angive metoder til belysning af brugerperspektivet. Den studerende skal endvidere angive hovedtræk ved kvalitative og kvantitative metoder til belysning af brugerperspektivet, samt angive forskellige undersøgelsestyper til belysning af brugernes forventninger, prioriteringer, tilfredshed, livskvalitet og hertil relateret adfærd. Endelig skal den studerende kunne angive hovedtræk i planlægning og gennemførelse af interview- og spørgeskemaundersøgelser, samt mulige fejlkilder og bias i relation hertil. 42

43 Effektmåling (Outcome evaluation) Modultovholder: Lektor Eva Draborg Ansvarshavende institut: Center for Sundhedsøkonomisk Forskning - Institut for Sundhedstjenesteforskning Modultype og undervisningstidspunkt: Valgfrit modul på 3. semester (efterår) Omfang og ECTS: 30 KT og 5 ECTS Fagnummer: Forudsætninger: Optagelse på MPQM-uddannelsen eller tilsvarende uddannelse Formål og sigte: Indenfor alle sektorer øges kravene til lederes viden om kvalitet og dokumentation, og samtidig øges mængden af vurderingsstudier af offentlige ydelser. Begrebet evidensbaseret beslutningstagen er højaktuel. Formålet med modulet er at give de studerende indsigt i og øge deres forståelse af metoder til vurdering af offentlige ydelser til efterfølgende anvendelse i ledelsesfunktioner og opgaver. De studerende lærer at identificere relevante vurderingsmetoder samt opnår en generel forståelse af indhold, relevans, konsekvenser samt implementeringsmuligheder i den offentlige sektor. Der fokuseres på evnen til at identificere og differentiere mellem relevante vurderingsmetoder i konkrete situationer og på analyse og kritisk vurdering af metoderne. Kompetencemål: Modulet giver den studerende følgende kompetencer: De studerende har viden om og forståelse for: effektmålinger, deres forudsætninger, indhold og implikationer kausalitetsbegrebet intern og ekstern validitet forskellige designtyper til anvendelse overfor offentlige ydelser anvendelse af designelementer til optimering af designs evidensbaseret praksis på social- og sundhedsområdet hovedprincipper i økonomiske evalueringstyper De studerende har færdigheder til at vurdere: fordele og ulemper ved hyppigt forekommende designtyper anvendeligheden ved forskellige effektmålinger og andre designs overførbarheden af foreliggende effektmålinger på praksis forskellige typer af økonomiske evalueringer og deres implikationer 43

44 De studerende har kompetencer til: kritisk at vurdere foreliggende effektmålinger, evalueringer, herunder også økonomiske evalueringer og andre former for evidensbaseret beslutningsgrundlag at udvikle arbejdet med evidensbaseret praksis isamarbejde med andre at kunne medvirke til planlægning af effektmålinger og økonomiske evalueringer Undervisningsform og fordeling af arbejdsbelastning: Undervisningen afvikles almindeligvis med to lektioner á3-4 konfrontationstimer per weekend fordelt over hele semesteret. Undervisningen består af forelæsninger evt. med indlagte øvelser og gruppearbejde, og der undervises primært på dansk. Vejledende fordeling af arbejdsbelastning: Aktivitet Arbejdstimer Konfrontationstimer 30 Forberedelse 77,5 Øvelser & gruppearbejde 0 Prøveforberedelse Prøve 30 I alt 137,5 Prøveform, -betingelser og tidspunkt: Modulet udprøves ved prøveform 2C; Skriftlig opgave med bundet emne med tre dages besvarelsesfrist, som indleveres på et nærmere fastlagt tidspunkt. Prøven bedømmes med intern bedømmelse ved 7-trins skalaen i december/januar måned. Opgavebesvarelsen må maksimalt fylde anslag uden mellemrum; ekskl. forside, litteraturliste og bilag og skal i øvrigt følge "Generelle retningslinjer for skriftligt arbejde ved MPQM". Bilag må max. fylde anslag uden mellemrum (svarende til 8 normalsider a 2400 anslag). Ved ikke-bestået prøve i første forsøg gennemføres omprøve ved prøveform 2C; Skriftlig opgave med bundet emne med tre dages besvarelsesfrist indenfor fire uger. Kriterier for udtømmende målopfyldelse: For at kunne opnå karakteren 12; den fremragende præstation, skal den studerende udtømmende demonstrere de i modulet beskrevne kompetencemål med ingen eller få uvæsentlige mangler. Den studerende skal således ubesværet mestre terminologien omkring intern og ekstern validitet, både i forhold til konkrete cases og i almindelighed og vise overbevisende forståelse af kausalitetens betydning i forbindelse med intern validitet. Den studerende skal kunne kritisk vurdere fordele og ulemper ved hyppigt forekommende designtyper og designelementer, herunder pragmatic trials, og have indsigt i anvendelse af effektmålinger og evalueringer i almindelighed i forbindelse med beslutningstagen. Endvidere skal den studerende kunne forklare hovedprincipperne i evidensbaseret praksis samt kunne forklare hovedprincipperne i økonomiske evalueringer. 44

45 Modultovholder: Professor Jørgen Lauridsen Kvantitativ kvalitetskontrol (Quantitative quality control) Ansvarshavende institut: Center for Sundhedsøkonomisk Forskning - Institut for Virksomhedsledelse og Økonomi Modultype og undervisningstidspunkt: Valgfrit modul på 3. semester (efterår) Omfang og ECTS: 30 KT og 5 ECTS Fagnummer: Forudsætninger: Optagelse på MPQM-uddannelsen eller tilsvarende uddannelse Formål og sigte: Kvalitetskontrol er ved at være hverdag indenfor mange områder med systematiske målinger af kvalitet. En del af kvalitetskontrol systemer er at lave opfølgning på kvantitative målinger af kvalitet på en række kvalitetsindikatorer. Kvalitetsmålinger er forudsætningen for at vi kan kontrollere kvalitet, men hvordan håndteres de informationer, der genereres fra kvalitetsmålinger. Opfølgningen af målinger har dels til formål at identificere fejl eller kvalitetssvigt og dels at identificere årsagerne til disse kvalitetssvigt. I dette kursus introduceres kvantitative statistiske metoder, som er væsentlige værktøjer til at identificere kvalitetssvigt samt til at opstille årsager til udsving i kvalitet. Der er allerede en række danske eksempler på systematiske proceskontrol systemer til kvalitetsarbejde, herunder NIP og Den Danske Kvalitetsmodel. Kompetencemål: Modulet giver den studerende følgende kompetencer: De studerende har viden om og forståelse for: formål med kvantitativ proceskontrol til kvalitetsarbejde grundlæggende begreber i proceskontrol centrale statiske begreber det statistiske grundlag for statistisk proceskontrol i kvalitetsarbejdet kriterier for toleranceniveauer og stikprøvestørrelse og udtagning De studerende har færdigheder til at: udfører de hyppigst forekomne beregninger og grafiske teknikker ved hjælp af Excel eller andre analyseværktøjer, ud fra tidligere eksempler gennemgået i kurset De studerende har kompetencer til: kritisk at fortolke og vurdere publicerede arbejder 45

46 Undervisningsform og fordeling af arbejdsbelastning: Undervisningen afvikles almindeligvis med to lektioner á 3-4 konfrontationstimer per weekend fordelt over hele semesteret. Undervisningen består af forelæsninger med indlagte øvelser, herunder gruppearbejde, og der undervises primært på dansk. Vejledende fordeling af arbejdsbelastning: Aktivitet Arbejdstimer Konfrontationstimer 30 Forberedelse 63,5 Øvelser & gruppearbejde 20 Prøveforberedelse 20 Prøve 4 I alt 137,5 Prøveform, -betingelser og tidspunkt: Modulet udprøves ved prøveform 2A; Skriftlig prøve under tilsyn af fire eller fem timers varighed. Prøven bedømmes med intern bedømmelse ved 7-trins skalaen i december/januar måned. Til prøven benyttes pc er. Ved ikke-bestået prøve i første forsøg gennemføres omprøve ved prøveform 2A; Skriftlig prøve under tilsyn af 4 eller 5 timers varighed. Prøven bedømmes med intern bedømmelse ved 7-trins skalaen indenfor fire uger. Til prøven benyttes pc er. Kriterier for udtømmende målopfyldelse: For at kunne opnå karakteren 12; den fremragende præstation, skal den studerende udtømmende demonstrere de i modulet beskrevne kompetencemål med ingen eller få uvæsentlige mangler. Den studerende skal således identificere og beskrive formålet med kvantitativ proceskontrol samt redegøre for grundlæggende begreber herunder også statistiske elementer som eksempelvis principper bag stikprøveudtagelse. Den studerende skal selv kunne udføre beregninger og skal kunne kritisk forholde sig til andres udførelse heraf. 46

47 Ledelse (Management) Modultovholder: Professor Kurt Klaudi Klausen Ansvarshavende institut: Institut for Statskundskab Modultype og undervisningstidspunkt: Valgfrit modul på 3. semester (efterår) Omfang og ECTS: 30 KT og 5 ECTS] Fagnummer: Forudsætninger: Optagelse på MPQM-uddannelsen eller tilsvarende uddannelse Formål og sigte: Modulets baggrund er dels den stigende fokus på betydningen af ledelse i alle dele af den offentlige sektor, dels at de studerende på MPQM enten allerede sidder i lederstillinger eller aspirerer til det. Modulets overordnede formål er at skabe overblik over og indsigt i udvalgte ledelsesteorier og undersøge ledelsestænkningen i den offentlige sektor med særlig henblik på social-og sundhedsvæsenet med henblik på at sætte den studerende i stand til at bedre at gennemskue og håndtere sin egen rolle og ledelsesmæssige situation. Kompetencemål: Modulet giver den studerende følgende kompetencer: De studerende har viden om og forståelse for: ledelse, organisatorisk læring og innovation med særligt fokus på sygehussektoren relevante problemstillinger omkring forandring og strategisk ledelse forhold omkring ledelse og motivation lederrollens særlige kendetegn ledelse i offentlige organisationer med særligt fokus på sygehuse De studerende har færdigheder til: kritisk at vurdere ledelsesteorier og ledelsestænkning i relation til den offentlige sektor generelt og i en række tilfælde til sygehussektoren at vurdere lederrollens særlige kendetegn at vurdere forhold omkring ledelse og motivation at vurdere ledelse i offentlige organisationer med særligt fokus på sygehuse at vurdere krydspres og dilemmaer i ledelsesprocessen De studerende har kompetencer til at: indtænke ledelsesdimensionen i aktuelle udfordringer 47

48 Undervisningsform og fordeling af arbejdsbelastning: Undervisningen afvikles almindeligvis med to lektioner á3-4 konfrontationstimer per weekend fordelt over hele semesteret. Undervisningen består af forelæsninger, og der undervises primært på dansk. Vejledende fordeling af arbejdsbelastning: Aktivitet Arbejdstimer Konfrontationstimer 30 Forberedelse 72,5 Øvelser & gruppearbejde 0 Prøveforberedelse 30 Prøve 5 I alt 137,5 Prøveform, -betingelser og tidspunkt: Modulet udprøves ved prøveform 2C; Skriftlig opgave med bundet emne i en konkret case af fem timers varighed. Opgaven stilles og afleveres via e-learn til nærmere fastsatte tidspunkter. Prøven bedømmes med intern bedømmelse ved 7-trins skalaen. Ved ikke-bestået prøve i første forsøg gennemføres omprøve ved prøveform 2C; Skriftlig opgave med bundet emne i en konkret case af fem timers varighed. Opgaven stilles og afleveres via e-learn til nærmere fastsatte tidspunkter. Prøven bedømmes med intern bedømmelse ved 7-trins skalaen. Kriterier for udtømmende målopfyldelse: For at kunne opnå karakteren 12; den fremragende præstation, skal den studerende udtømmende demonstrere de i modulet beskrevne kompetencemål med ingen eller få uvæsentlige mangler. Den studerende skal således kunne diskutere ledelse, organisatorisk læring og motivation samt dertil knyttede relevante problemstillinger omkring forandring og strategisk ledelse. Den studerende skal kunne forklare og vurdere ledelsesteorier og tænkning, lederrollens særlige kendetegn, forhold omkring ledelse og motivation samt krydspres og dilemmaer i ledelsesprocessen. 48

49 Modultovholder: Lektor Eva Draborg Studieophold (Study visit) Ansvarshavende institut: Center for Sundhedsøkonomisk Forskning - Institut for Sundhedstjenesteforskning Modultype og undervisningstidspunkt: Valgfrit modul på 3. semester (efterår) Omfang og ECTS: Ingen undervisning men mulighed for vejledning; 5 ECTS Fagnummer: Forudsætninger: Ingen deciderede, men det anbefales, at de obligatoriske moduler er beståede. Formål og sigte: Formålet med det studieopholdet er at give den studerende mulighed for med baggrund i observationer i en anden kontekst, gerne et andet land, at demonstrere selvstændig evne til at indkredse og afgrænse en problemstilling metodisk og teoretisk samt gennemføre en afrundet analyse på baggrund heraf med afsæt i ét eller flere af uddannelsens obligatoriske moduler. Én af grundideerne er, at den studerende skal studere forhold af relevans for egne forhold i en anden kontekst og reflektere over forskelle og ligheder. Kompetencemål: Studieopholdet giver den studerende følgende kompetencer: Den studerende har færdigheder til på egen hånd at tilrettelægge et studieophold i en anden kontekst end egen at afgrænse et emne og en problemstilling med relevant fagligt indhold i løbet af kort tid, dvs. under opholdet og den efterfølgende opgaveskrivning, at sætte sig ind i den selvvalgte problemstilling via besøg, interviews og litteraturstudier at anvende dele af de obligatoriske moduler, der indgår i studiet, som teoretisk forståelsesramme for den skriftlige opgave at systematisere de indhentede erfaringer med fokus på helheden frem for detaljerne at reflektere over mulige forklaringer på forskelle og ligheder mellem det valgte opholdssted og egen kontekst at skrive en selvstændig og afrundet skiftlig opgave Undervisningsform og fordeling af arbejdsbelastning: Der vil ikke være undervisning tilknyttet studieopholdet, men der er mulighed for i alt 4 timers vejledning forud for og/eller efter studieopholdet. 49

50 Vejledende fordeling af arbejdsbelastning: Aktivitet Arbejdstimer Konfrontationstimer 0 Forberedelse 10 Studieophold 40 Vejledning 4 Opgaveskrivning 83 Prøve 0,5 I alt 137,5 Prøveform, -betingelser og tidspunkt: Modulet udprøves ved prøveform 3C; Skriftlig opgave med et bundet emne efterfulgt af mundtlig prøve med intern bedømmelse ved Bestået/ikke bestået. Udprøvning foregår ved at vejleder og studerende mødes til en fremlæggelse/drøftelse af opgaven. Som introduktion kan den mundtlige prøve indledes med 5-7 minutters oplæg fra den studerende. Varighed i alt: maksimalt 30 minutter. Udprøvningen kan også inddrage en eller flere medstuderende, som i en dialog med forfatteren kritisk diskuterer styrker og svagheder ved opgaven. Den ansvarlige vejleder er til stede under dialogen. Den skriftlige opgave må maksimalt have et omfang på anslag uden mellemrum ( anslag uden mellemrum, hvis to eller flere studerende skriver sammen) eksklusiv forside, litteraturliste og bilag og skal følge Retningslinjer for studieophold ved Master i offentlig kvalitet og ledelse samt Generelle retningslinjer for skriftlige arbejder med Masteruddannelsen i offentlig kvalitet og ledelse. Bilag må max. fylde anslag uden mellemrum (svarende til 8 normalsider a 2400 anslag). Ved Ikke bestået i første forsøg gennemføres omprøve ved prøveform 3C Skriftlig opgave med et bundet emne efterfulgt af mundtlig prøve med intern bedømmelse ved Bestået/ikke bestået efter revision af den skriftlige opgave. Kriterier for udtømmende målopfyldelse: For at kunne opnå karakteren Bestået, den tilstrækkelige præstation, der demonstrerer den minimalt acceptable grad af opfyldelse af fagets mål, skal den studerende selvstændigt arrangere og gennemføre et studieophold på et selvvalgt studieopholdssted med faglig relevans for den studerendes emne og problemstilling og egen faglige kontekst. Den studerende skal endvidere fremvise en klar strukturering af den valgte case med formål, afgrænsning, problemformulering samt teori/analyse og skal forsøge at anvende relevante dele af erhvervede kompetencer fra uddannelsens fag samt udvise et systematisk forsøg på at spejle studieopholdsstedets erfaringer i egen kontekst og afslutte med klar konklusion. 50

51 Sundhedsjura (Health law) Modultovholder: Lektor Kent Kristensen Ansvarshavende institut: Juridisk Institut Modultype og undervisningstidspunkt: Valgfrit modul på 3. semester (efterår) Omfang og ECTS: 30 KT og 5 ECTS Fagnummer: Forudsætninger: Optagelse på MPQM-uddannelsen eller tilsvarende uddannelse Formål og sigte: Formålet er at skabe et teoretisk og praktisk kendskab til de retlige normer, der er gældende for og sundhedsvæsenet. Det er målsætningen, at de studerende bliver i stand til at identificere relevante retlige problemstillinger i konkrete ledelsesmæssige sammenhænge. Modulet tager udgangspunkt i forvaltningsloven og sundhedsloven. Problemstillinger som patienters retsstilling, ret til en bestemt kvalitet i behandling og autorisationslovgivning vil blive diskuteret indgående. Der vil videre blive lagt vægt på reglerne for ansvar ved delegation af arbejdsopgaver, reglerne videregivelse og indhentning af oplysninger mellem sundhedspersoner og myndigheder, ligesom patienternes ret til aktindsigt i helbredsoplysninger blive behandlet. For de berørte områder vil lovgrundlag- og rationelle samt etiske implikationer bliver diskuteret ligesom betydningen af lovene vil blive sat i et ledelsesmæssigt perspektiv. Kompetencemål: Modulet giver den studerende følgende kompetencer: De studerende har viden om og forståelse for: grundlæggende offentlige retlige begreber, herunder legalitetsprincippet, krav til saglighed og parters rettigheder forskellige former for retskilder reglerne om tjenesteydelsernes frie bevægelig og deres konsekvenser for sundhedsvæsenets funktion reglerne om svage patienters retsstilling jf. servicelovens regler om magtanvendelse og psykiatrilovens tvangsbestemmelser De studerende har færdigheder til at: analysere reglerne om frit sygehusvalg på konkrete situationer 51

52 analysere reglerne om patienters retsstilling, herunder patienters selvbestemmelse, aktindsigt, sundhedspersoners tavshedspligt og reglerne for videregivelse og indhentning af helbredsoplysninger på konkrete situationer analysere reglerne om sundhedspersoners professionsansvar på konkrete situationer De studerende har kompetencer til at: anvende reglerne om frit sygehusvalg på konkrete situationer anvende reglerne om patienters retsstilling, herunder patienters selvbestemmelse, aktindsigt, sundhedspersoners tavshedspligt og reglerne for videregivelse og indhentning af helbredsoplysninger på konkrete situationer og komme med forslag til konkrete handlingsanvisninger anvende reglerne om sundhedspersoners professionsansvar på konkrete situationer og komme med forslag til konkrete handlingsanvisninger Undervisningsform og fordeling af arbejdsbelastning: Undervisningen afvikles almindeligvis med to lektioner á 3-4 konfrontationstimer per weekend fordelt over hele semesteret. Undervisningen består af forelæsninger med indlagte øvelser, evt. gruppearbejde, og der undervises primært på dansk. Vejledende fordeling af arbejdsbelastning: Aktivitet Arbejdstimer Konfrontationstimer 30 Forberedelse 97,9 Øvelser & gruppearbejde 9 Prøveforberedelse 0,3 Prøve 0,3 I alt 137,5 Prøveform, -betingelser og tidspunkt: Modulet udprøves ved prøveform 1; Mundtlig prøve med ekstern bedømmelse ved 7-trins-skalaen i december/januar måned. Ved Ikke bestået i første forsøg gennemføres omprøve ved prøveform 1; Mundtlig prøve med ekstern bedømmelse ved 7-trins-skalaen indenfor fire uger. Kriterier for udtømmende målopfyldelse: For at kunne få karakteren 12, den fremragende præstation, skal den studerende udtømmende demonstrere opfyldelse af modulets kompetencemål med ingen eller få uvæsentlige mangler. Den studerende skal således kunne redegøre for hvad sundhedsjura er og definere grundlæggende juridiske begreber. Den studerende skal kunne forklare den retsdogmatiske analysemetode samt redegøre for planlægningsbestemmelsernes funktion på sundhedsområdet, for retspraksis på udvalgte områder og for sagligkrav. Den studerende skal endvidere kunne beskrive forholdet mellem forskellige retskilder, kunne opstille prioriteringsregler samt kunne analysere, diskutere og anvende regler på konkrete cases. 52

53 Modultovholder: Lektor Eva Draborg Masterprojekt (Master Thesis) Ansvarshavende institut: Center for Sundhedsøkonomisk Forskning - Institut for Sundhedstjenesteforskning Modultype og undervisningstidspunkt: Obligatorisk masterprojekt, der almindeligvis skrives på 4. semester, evt. med opstart på 3.semester Omfang og ECTS: Ingen undervisning men fortløbende vejledning og 12 ECTS Fagnummer: Forudsætninger: Studieleder skal godkende en projektbeskrivelse/synopsis forud for påbegyndelse af masterprojekt. Alle prøver ved Masteruddannelsen i Offentlig kvalitet og ledelse skal være beståede for at kunne aflevere masterprojekt mhp. aflæggelse af prøve. Formål og sigte: Formålet med Masterprojektet er at give den studerende anledning til at demonstrere selvstændig evne til at indkredse og afgrænse en problemstilling, at gennemføre en empirisk og/eller teoretisk undersøgelse samt kritisk analyse på baggrund heraf. Masterprojektet skal demonstrere det overblik og den indsigt, der er opnået gennem studieforløbet. Masterprojektet kan knyttes an til egen professionelle faglige udøvelse, hvor dette arbejde beskrives og gøres til genstand for teoretisk analyse og refleksion. Dette kræver at det tværfaglige samarbejde har en central placering i masterprojektet. Masterprojektet skal i alle situationer demonstrere en tydelig relevans for MPQM-uddannelsens centrale fagområder og -metoder som en brugerstyret, helhedsorienteret, sammenhængende og koordineret proces og have kobling til mål og indhold i de obligatoriske moduler. Kompetencemål: Modulet giver den studerende følgende kompetencer: De studerende har færdigheder til: at identificere og beskrive en relevant problemstilling inden for emnerne kvalitet og ledelse kritisk at vurdere valget og relevansen af anvendte metoder, der knytter sig til kvalitets- og ledelsesaspekter, inden for den valgte problemstilling kritisk at vurdere og diskutere egne resultater i forhold til de valgte teorier, metoder samt den anvendte litteratur De studerende har kompetencer til at: redegøre for og anvende de under studieforløbet tillærte relevante metoder i forhold til en valgt problemstilling gennemføre en empirisk eller teoretisk analyse af det valgte problem beskrive og forklare de fundne resultater 53

54 diskutere og perspektivere de opnåede resultater i forhold til problemstillingen og i forhold til den eksisterende viden på området, og herunder give forslag til relevante tiltag formidle den valgte problemstilling, aspekter omkring valg af metoder, resultater og konklusioner på en hensigtsmæssig måde og i en klar fremstilling Undervisningsform og fordeling af arbejdsbelastning: Masterprojektet udgør en større selvstændig skriftlig opgave med løbende vejledning; op til 10 timers vejledning, men hvis to eller tre studerende skriver masterprojekt sammen, er der mulighed for op til 14 timers vejledning. Vejledningen kan påbegyndes på 3. semester. Der er i begrænset omfang og kun efter aftale med vejleder muligt at benytte et mindre antal vejledningstimer til ekspert-rådgivning indenfor et specifikt området af masterprojektets tema. Timerne til denne med-vejledning indgår i det samlede antal vejledningstimer. Vejleder skal som hovedregel være ansat ved Syddansk Universitet. Vejleder er eksaminator ved den mundtlige prøve. Vejledende fordeling af arbejdsbelastning: Aktivitet Arbejdstimer Vejledning 10 Skrivning af masterprojekt 299 Prøveforberedelse 20 Prøve 1 I alt 330 Prøveform, -betingelser og tidspunkt: Modulet udprøves ved et skriftligt masterprojekt kombineret med mundtlig prøve med ekstern bedømmelse ved 7-trins karakterskalaen i august måned. Det skriftlige masterprojekt må have et omfang på højest anslag uden mellemrum; ekskl. forside, litteraturliste og bilag og skal i øvrigt følge "Generelle retningslinjer for skriftligt arbejde ved MPQM". Bilag må max. fylde anslag uden mellemrum (svarende til 8 normalsider a 2400 anslag). Masterprojektet skal kunne læses uafhængigt af bilagsmaterialet. For gruppeprojekter kan masterprojektet højest udgøre anslag anslag per studerende, eksklusiv forside, litteraturliste og bilagsmateriale (dvs. højes anslag uden mellemrum for to studerende og højest anslag uden mellemrum for tre studerende.) Den mundtlige prøve er individuel og har en varighed på ca. 50 min, eksklusiv bedømmelse. Der gives en samlet karakter for den skriftlige og den mundtlige præstation for hver individuel studerende. Ved Ikke bestået i første forsøg tilbydes omprøve efter revision af det skriftlige masterprojekt med mundtlig prøve med ekstern bedømmelse ved 7-trins karakterskalaen. Den mundtlige prøve afholdes indenfor to måneder efter genindlevering. Kriterier for udtømmende målopfyldelse: For at kunne opnå karakteren 12; den fremragende præstation, skal den studerende udtømmende demonstrere de beskrevne kompetencemål med ingen eller få uvæsentlige mangler. Den studerende skal således kunne redegøre for det valgte emnes relevans for området kvalitet og ledelse, og efterfølgende identificere og beskrive problemstillingen. Den studerende skal kunne redegøre for og begrunde valg af teori, metode og empiri med baggrund i de teorier og metoder, der har indgået i studieforløbet. Samtidig skal den studerende kunne gennemføre teoretisk og/eller metodisk korrekte analyser og foretage en kritisk diskussion af egne resultater i forhold de valgte teorier, metoder samt den 54

55 anvendte litteratur. Den studerende skal kunne diskutere og perspektivere egne resultater i forhold til den eksisterende viden. Endelig skal den studerende kunne redegøre for masterprojektets opbygning, opfylde formkrav som generelt stilles til akademiske opgaver og forsvare masterprojektet med en fyldestgørende og nuanceret diskussion. Den samlede præstation skal således demonstrere det overblik og den indsigt, der er opnået gennem studieforløbet. 55