Beredskabsplan for håndtering af konkurser på hjemmehjælpsområdet
|
|
- Hedvig Ravn
- 5 år siden
- Visninger:
Transkript
1 Beredskabsplan for håndtering af konkurser på hjemmehjælpsområdet 26. november 2018 (UDKAST)
2 2
3 Indholdsfortegnelse 1. Formål 4 2. Risici og hændelser som planen skal tage højde for 5 3. Beredskabsplan Beredskabsplan for Personlig pleje og praktisk hjælp Beredskabsplan for Madservice Beredskabsplan for Indkøbsordning
4 4
5 1. Formål Med Lov nr. 559 af 29. maj 2018 er der indført en bestemmelse om, at kommunalbestyrelsen skal udarbejde en skriftlig beredskabsplan med retningslinjer for, hvorledes en konkurs hos en privat leverandør skal håndteres. Beredskabsplanen skal sikre, at kommunalbestyrelsen er forberedt, og at borgerne dermed berøres mindst muligt af en eventuel konkurs. Bestemmelsen gælder fra den 1. juli 2018, hvor loven trådte i kraft. Denne beredskabsplan er udarbejdet første gang i oktober 2018 og godkendt af kommunalbestyrelsen den 16.januar Beredskabsplanen tager udgangspunkt i det scenarie, hvor en konkursramt leverandør stopper driften med øjeblikkelig virkning eller med meget kort varsel, og ikke kan medvirke til at lette overgangen mellem leverandører. Planen gælder alle ydelser, som leveres af private leverandører af hjælp i henhold til Servicelovens 83.stk 1, 83. stk. 2, og 83. stk. 3. Det vil sige personlig pleje, praktisk hjælp, madservice og indkøbsordning. Beredskabsplanen opdateres, når der er behov for det, fx i forbindelse med at samarbejdet med en leverandør ophører eller der indgås kontrakt med nye leverandører. Planen vil desuden blive ajourtført én gang årligt. Væsentlige indholdsmæssige ændringer forelægges og godkendes af kommunalbestyrelsen. 5
6 2. Risici og hændelser som planen skal tage højde for I Glostrup Kommune har borgerne, der er visiteret til praktisk hjælp og/eller personlig pleje mulighed for at vælge mellem den kommunale hjemmepleje eller en privat leverandør (Aleris). I oktober 2018 fik 162 borgere personlig pleje og/eller praktisk hjælp fra Aleris, og 529 borgere fik det fra den kommunale hjemmepleje. Hjemmeboende borgere, der er visiteret til madservice, modtager mad enten fra den kommunale madservice eller fra den private leverandør Det Danske Madhus. I oktober 2018 modtog i alt 165 borgere madservice i Glostrup Kommune, heraf 39 fra Det Danske Madhus. Borgere i Glostrup Kommune, som er visiteret til indkøbsordning kan vælge mellem to private leverandører af indkøb: Intervare og Egebjerg Købmandsgård. I oktober 2018 var 170 borgere visiteret til indkøbsordning, fordelt på 128 borgere hos Intervare og 42 borgere hos Egebjerg Købmandsgård. Ved konkurs vil det primære fokus være på at give borgerne den fornødne hjælp, og det kan derfor være nødvendigt midlertidigt at suspendere borgernes ret til frit valg i den akutte situation. 6
7 3. Beredskabsplan Ledelsen og relevant personale i Glostrup Kommune skal kende til kommunens beredskabsplan for håndtering af konkurser på hjemmehjælpsområdet, sådan at de kan yde en maksimal og tilrettelagt indsats og være klar til at handle, hvis en konkurs indtræder. Den kommunale hjemmepleje er forpligtet til at indgå i kommunens beredskab i forbindelse med en privat leverandørs konkurs. Der kan endvidere opstå behov for at trække på vikarbureauer og personale på ældrecentrene samt tilbyde enkelte borgere ophold på de Midlertidige Pladser. De relevante leverandører på pleje- og ældreområdet, kommunens Midlertidige Pladser og ældrecentrene skal derfor være informeret om og have kendskab til beredskabsplanen. Skemaet nedenfor indeholder data på de personer, der har ansvaret for de forskellige områder og opgaver, som er beskrevet i de nedenstående beredskabsplaner. Data må IKKE udleveres til borgere, pårørende mv og må IKKE benyttes til andet end formålet. Titel Navn Telefon Mail Direktør Martin Roed Centerchef for Sundhed Britt Bergstedt og Velfærd Rehabiliteringsområdet Maybrith Gronemann Leder for Visitationen Catrine Lunn Madsen mm. Leder af hjemmepleje/ - sygepleje (team 1) Kathrine Godtkjær Lauritsen Leder af hjemmepleje/- Jørgen Jensen sygepleje (team 2) Ældrecenterområdet Ældrecenterchef Louise Høg Leder af kommunal Annette Elsberg madservice på ældrecenter Hvissinge Private leverandører Aleris Omsorg Helle Sloth Det Danske Madhus Dorte Borup Jørgensen Mette Lei Kundeservice Egebjerg Købmandsgård Hans Henrik Jørgensen Intervare Morten Bergmann Piil 7
8 3.1. Beredskabsplan for Personlig pleje og praktisk hjælp Hvis der sker en konkurs hos en privat leverandør af personlig pleje og/eller praktisk hjælp, skal denne beredskabsplan bruges. Det beskrives, hvad der skal gøres, hvornår, og hvem der er ansvarlig. Det primære formål er at sikre, at borgerne får den livsnødvendige hjælp, de har behov for og er visiteret til. Beredskabsplanen tager udgangspunkt i, at Glostrup Kommunes hjemmepleje overtager borgerne, indtil den enkelte borger har valgt ny leverandør. Indsats Beskrivelse Deadline for udførelse Konkurs indtræffer Den private leverandør kontakter: Straks efter, at konkursen - er indtruffet Velfærd - en Ansvarlig Den private leverandør Den private leverandør overdrager nøglerne til borgernes private hjem og udleverer kørelister til en. Orientering Etablering af beredskabsteam Følgende skal orienteres om konkursen: - Afdelingsleder for Visitationen (orienteres af ) - Leder af hjemmepleje/- sygepleje team 1 og team 2 (orienteres af )) - Direktør (orienteres af Velfærd) - Borgmester og Formanden for Social-, Sundheds- og Seniorudvalget (orienteres af Direktør), ledelsen i Visitationen og ledelsen i hjemmeplejen etablerer i samarbejde et beredskabsteam med relevante medarbejdere, herunder en udviklingskonsulent fra Sundhed og Udvikling. Straks efter besked om konkurs Hurtigst muligt, dog senest inden for 6, Velfærd Direktør 8
9 Liste over borgere Beredskabsteamet mødes hurtigst muligt efter orientering om konkurs. Beredskabsteamet har til opgave at styre og lede arbejdet. Teamet orienterer hinanden om udvikling i sagen hver dag og beslutter, hvilke tiltag, der skal gennemføres. Der trækkes en liste i det kommunale omsorgssystem (CURA) over: Hvilke borgere der modtager hjælp fra den konkursramte leverandør? Hvilken hjælp borgerne modtager fordelt på personlig pleje og praktisk hjælp og dag, aften og nat. Hurtigst muligt, dog senest indenfor 12 Koordinering og prioritering af hjælp Beredskabsteamet mødes og koordinerer følgende: 12 en Borgere, som modtager hjælp fra den konkursramte leverandør, skalhave ændret leverandør til den kommunale hjemmepleje i det kommunale omsorgssystem CURA (Visitationen) Kørelister for 3 dage frem udleveres af konkursramt leverandør (Visitationen) Skabe overblik over hvilken hjælp den enkelte borger skal have. Borgere, som skal have hjælp til medicin, ernæring og personlig pleje prioriteres først. Der ydes ikke hjælp til rengøring og tøjvask i de første 14 dage efter at konkursen er trådt i kraft (den kommunale hjemmepleje) Borgere, som kan undvære hjælp de første 24, kontaktes pr. telefon (den kommunale hjemmepleje) 9
10 Første kontakt til berørte borgere Orientering til borgerne Inddragelse af alt relevant personale, herunder evt. inddragelse af vikarbureau (den kommunale hjemmepleje) Alle borgere eller evt. deres pårørende - fra den konkursramte leverandør, der skal modtage hjælp inden for den kommende uge, kontaktes pr. telefon. De orienteres om konkursen, og at den kommunale hjemmepleje midlertidigt overtager hjælpen. Udviklingskonsulenten fra Sundhed og Udvikling udsender breve til alle borgere, som har modtaget hjælp fra den konkursramte leverandør. Her orienteres om: Ledelsen i den kommunale hjemme(syge)pleje Konkursen Hvordan hjælpen koordineres Kontaktoplysninger til Visitationen og den kommunale hjemmepleje Orientering i og uden for organisationen Alle borgere, som har den kommunale hjemmepleje som leverandør, orienteres pr. brev om, at der de kommende uger kan forekomme uregelmæssigheder i levering af hjælpen. Den kommunikationsansvarlige i Sundhed og Udvikling udarbejder en pressemeddelelse, som lægges på hjemmeside og intranet. 24 Velfærd Afklaring af juridiske og økonomiske problemstillinger Opfølgningsmøde I samarbejde med kommunens jurist og CØS laves der en oversigt over den økonomiske konsekvens, og der indgives et krav i konkursboet. Garantistiller (banken) skal have meddelelse om, at Glostrup Kommune ønsker at trække på garantien. Beredskabsteamet afholder et evalueringsmøde, hvor konkursberedskabsplanen gennemgås og evt. justeres i forhold til erfaringerne. en måned en måned Velfærd 10
11 Orientering til SSSU og Økonomiudvalg Der udarbejdes desuden en plan for at genoprette borgernes frie valg af leverandør inden for personlig pleje og praktisk hjælp. Social-, Sundheds- og Seniorudvalget og Økonomiudvalget orienteres om håndteringen af konkursen, når det hele er overstået. en måned Velfærd 3.2. Beredskabsplan for Madservice Hvis der sker en konkurs hos leverandøren af Madservice, skal denne beredskabsplan anvendes. 11
12 Formålet er at sikre, at borgerne får den mad, de har behov for i rette tid. Glostrup Kommune overtager opgaven, indtil der er fundet en ny leverandør. Indsats Beskrivelse Deadline for udførelse Konkurs indtræffer Den private leverandør kontakter: - Velfærd - Ældrecenterchef Straks efter, at konkursen er indtruffet Ansvarlig Den private leverandør Orientering Den private leverandør fremsender en liste over, hvornår borgerne senest har modtaget mad. Følgende skal orienteres om konkursen: - Leder af den kommunale madservice (orienteres af Ældrecenterchefen) - en (orienteres af Ældrecenterchefen) - Afdelingsleder for Visitationen (orienteres af ) - Lederne af hjemmepleje/- sygepleje team 1 og team 2 (orienteres af ) - Direktør (orienteres af Velfærd) - Borgmester og formanden for Social-, Sundheds- og Seniorudvalget (orienteres af Direktør) Straks efter besked om konkurs Ældrecenterchefen,, Velfærd og Direktør Etablering af beredskabsteam Ældrecenterchef, rehabiliteringschef, leder af Visitationen, leder af den kommunale madservice og ledelsen i hjemmeplejen etablerer i samarbejde et beredskabsteam med relevante medarbejdere, herunder en Hurtigst muligt, dog senest inden for 6 Ældrecenterchef 12
13 udviklingskonsulent fra Sundhed og Udvikling. Beredskabsteamet mødes hurtigst muligt efter orientering om konkurs. Beredskabsteamet har til opgave at styre og lede arbejdet. Teamet orienterer hinanden om udvikling i sagen hver dag og beslutter, hvilke tiltag, der skal gennemføres. Liste over borgere Der trækkes en liste i det kommunale omsorgssystem (CURA) over borgere, der modtager mad hos den konkursramte leverandør: - Antal borgere - Liste over udbringningsdage/antal portioner. Hurtigst muligt, dog senest inden for 8 Ældrecenterchef Første kontakt til berørte borgere Den kommunale madservice kontakter alle borgere, der modtager mad fra den konkursramte leverandør og spørger borgerne, hvornår de senest har modtaget mad, og hvor mange portioner de får leveret om ugen. Indenfor 24 Ældrecenterchefen Borgerne orienteres om konkursen, og om de mulige løsninger. Visitationen ændrer leverandør til den kommunale hjemmepleje i det kommunale omsorgssystem CURA. Koordinering og prioritering af indsats Beredskabet mødes og vurderer overordnet omfanget af opgaven. Planlæggerne i den kommunale hjemmepleje bidrager med deres kendskab til borgernes I løbet af 24 for behov for mad næste dag Ældrecenterchefen 13
14 evne til at mestre mulige løsninger. Beredskabet vælger blandt mulige løsninger: - Bestilling af madretter i den kommunale madservice - Mad i ældrecentrenes cafeer. Orientering til borgerne Visitationen udarbejder i samarbejde med den kommunale madservice og en udviklingskonsulent i Sundhed og Udvikling et brev, som udsendes til alle borgere, der har modtaget hjælp fra den konkursramte leverandør. Her orienteres om: 24 en Konkursen Hvordan hjælpen koordineres Kontaktoplysninger til Visitationen og den kommunale madservice Orientering i og uden for organisationen Den kommunikationsansvarlige i Sundhed og Udvikling udarbejder en pressemeddelelse, som lægges på hjemmeside og intranet. 24 Velfærd Afklaring af juridiske og økonomiske problemstillinger I samarbejde med kommunens jurist og CØS laves der en oversigt over den økonomiske konsekvens, og der indgives et krav i konkursboet, Garantistiller (banken) skal have meddelelse om, at Glostrup Kommune ønsker at trække på garantien. en måned Velfærd Opfølgningsmøde Beredskabsteamet afholder et evalueringsmøde, hvor konkursberedskabsplanen en måned Ældrecenterchef 14
15 gennemgås og evt. justeres i forhold til erfaringerne. Orientering til SSSU og Økonomiudvalg Social-, Sundheds- og Seniorudvalget og Økonomiudvalget orienteres om håndteringen af konkursen, når det hele er overstået. en måned Velfærd 3.3. Beredskabsplan for Indkøbsordning 15
16 Hvis der sker en konkurs hos leverandøren af indkøbsordning, skal denne beredskabsplan anvendes. Formålet er at sikre, at borgerne får de nødvendige varer, som de har behov for i rette tid. Glostrup Kommune overtager opgaven, indtil borgerne har valgt en ny leverandør. Indsats Beskrivelse Deadline for udførelse Konkurs indtræffer Orientering Den private leverandør kontakter: - Velfærd - Den private leverandør fremsender en liste over, hvornår borgerne senest har fået udbragt varer. Følgende skal orienteres om konkurs: - Afdelingsleder for Visitationen (orienteres af ) - Leder af hjemmepleje/-sygepleje team 1 og team 2 orienteres af )) - Direktør (orienteres af Centerchef for Sundhed og Velfærd) - Borgmester og Formanden for Social-, Sundheds- og Seniorudvalget (orienteres af Direktør) Straks efter, at konkursen er indtruffet Straks efter besked om konkurs Ansvarlig Den private leverandør, Velfærd og Direktør Etablering af beredskabsteam, ledelsen i Visitationen og ledelsen i hjemmeplejen etablerer i samarbejde et beredskabsteam med relevante medarbejdere, herunder en udviklingskonsulent fra Sundhed og Udvikling. Hurtigst muligt, dog senest inden for 6 Beredskabsteamet mødes hurtigst muligt efter orientering om konkurs. Beredskabsteamet har til opgave at styre og lede arbejdet. Teamet orienterer hinanden om udvikling i sagen hver dag og beslutter, hvilke tiltag, der skal gennemføres. Liste over borgere Der trækkes en liste i det kommunale omsorgssystem (CURA) over Hurtigst muligt, dog 16
17 dagsaktuelle bestillinger hos den konkursramte leverandør: - Antal borgere - Liste over udbringningsdage senest inden for 8 Første kontakt til berørte borgere Visitationen kontakter pr. telefon alle borgere fra den konkursramte leverandør for at få at vide, hvornår de senest har fået leveret varer, og hvor tit borgeren får leveret varer. Indenfor 12. Borgerne orienteres om konkursen, og at den kommunale hjemmepleje foretager indkøb lokalt i 14 dage efter, at den private leverandør er gået konkurs. Koordinering og prioritering af hjælp Beredskabet mødes og vurderer og prioriterer efter, hvor akut borgernes behov for indkøb er. I løbet af 12. Planlæggerne i den kommunale hjemmepleje bidrager med deres kendskab til borgernes evt. akutte behov. Beredskabet vælger blandt mulige løsninger: - Den kommunale hjemmepleje køber ind lokalt, særligt for borgere, der har behov for indkøb samme dag - Den kommunale hjemmepleje bestiller ved internetleverandør. Lederne af hjemmepleje/-sygepleje team 1 og team 2 indkalder gruppelederne, som planlægger hjælp ud fra tildelt og prioriteret liste over borgere. Leder af Visitationen indkalder visitatorer til at bestille hjælp. Visitatorer og gruppeledere sidder samlet og fordeler bestillings- og planlægningsopgaven. Orientering til borgerne Borgere fra den konkursramte leverandør kontaktes af visitator pr
18 telefon med information om de næste dages forløb: - Hvornår kommer hjælpen? - Hvad består hjælpen i? - Hvem yder hjælpen? Visitationen udsender i samarbejde med en udviklingskonsulent fra Sundhed og Udvikling et brev til alle borgere, som har modtaget hjælp fra den konkursramte leverandør. Her orienteres om: - Konkursen - Hvordan hjælpen koordineres - Kontaktoplysninger til Visitationen og den kommunale hjemmepleje - Information om, hvad Glostrup Kommune gør for at finde en ny leverandør inklusiv tidshorisont. Orientering i og uden for organisationen Der udarbejdes en pressemeddelelse sammen med den kommunikationsansvarlige i Sundhed og Udvikling, som lægges på hjemmeside og intranet 24 Velfærd Ny leverandør en undersøger muligheden for at indgå en midlertidig aftale med en anden leverandør. 1 uge Hvis der bliver indgået en midlertidig aftale med en anden leverandør, udsender Visitationen i samarbejde med en udviklingskonsulent fra Sundhed og Udvikling et brev til alle borgere, som har modtaget hjælp fra den konkursramte leverandør. Her orienteres om: - Information om, den nye leverandør. - Kontaktoplysninger til Visitationen og den kommunale hjemmepleje. Afklaring af juridiske og økonomiske problemstillinger I samarbejde med kommunens jurist og CØS laves der en oversigt over den økonomiske konsekvens, og der indgives et krav i konkursboet. Garantistiller (banken) skal have meddelelse om, at Glostrup Kommune ønsker at trække på garantien. en måned Velfærd 18
19 Opfølgningsmøde Beredskabsteamet afholder et evalueringsmøde, hvor konkursberedskabsplanen gennemgås og evt. justeres i forhold til erfaringerne. en måned Orientering til SSSU og Økonomiudvalg Social-, Sundheds- og Seniorudvalget og Økonomiudvalget orienteres om håndteringen af konkursen, når det hele er overstået. en måned Velfærd 19
Information om tildeling af hjælp samt valg af leverandør til at udføre tildelt hjælp
Information om tildeling af hjælp samt valg af leverandør til at udføre tildelt hjælp Denne orientering vil give dig information om forhold, du skal være opmærksom på som modtager af hjælp. Når du af kommunens
Læs mereIntroduktion myndighed
Introduktion myndighed Lov om social service Kvalitetsstandarder Rehabilitering Hjemmepleje Frit valg Private leverandører af hjemmehjælp Madservice Hjælpemidler (genbrugshjælpemidler mv.) Magtanvendelse
Læs mereTilsynspolitik. Gældende fra 1. januar 2016 Acadre 15/18085
Tilsynspolitik Retningslinjer for tilsyn med levering af personlig og praktisk hjælp m.v. til borgere i eget hjem efter reglerne om frit valg af leverandør Gældende fra 1. januar 2016 Acadre 15/18085 I
Læs mereTilsynspolitik. Gældende fra 1. januar 2015 Acadre 14/16713
Tilsynspolitik Retningslinjer for tilsyn med levering af personlig og praktisk hjælp m.v. til borgere i eget hjem efter reglerne om frit valg af leverandør Gældende fra 1. januar 2015 Acadre 14/16713 I
Læs mereÅrlig redegørelse for tilsyn med tilbud efter Servicelovens 83 for udeboende 2016
Årlig redegørelse for tilsyn med tilbud efter Servicelovens 83 for udeboende 2016 Center for Sundhed og Velfærd, 12.08.2016 1 Indhold Indledning... 3 Formål... 3 Resultater fra de udførte tilsyn... 4 Samlet
Læs mereKøbenhavns Kommunes håndtering af Kærkommens konkurs marts 2015
Københavns Kommunes håndtering af Kærkommens konkurs marts 2015 Kristine Rødgaard Andersen Afdelingen for Frit Valg www.kk.dk Side 2 / Kærkommens konkurs i Københavns Kommune Afdelingen for Frit Valg Ydelsesbeskrivelse
Læs mereKvalitetsstandard Praktisk hjælp
Kvalitetsstandard Praktisk hjælp 1 1. Overordnede rammer Praktisk hjælp 1.1 Lovgrundlag Lov om Social Service 83, 88 91, 94-95 1.2 Politiske målsætninger Det er Haderslev Kommunes overordnede mål, at hjælpen
Læs mereDagsorden til møde i Socialudvalget
GENTOFTE KOMMUNE Dagsorden til møde i Socialudvalget Mødetidspunkt 09-08-2017 17:00 Mødeafholdelse Udvalgsværelse D Indholdsfortegnelse Socialudvalget 09-08-2017 17:00 1 (Åben) Temapunkt: Det gode liv
Læs mereNotat om valg af private leverandører til praktisk og personlig hjælp pr. 1. april 2014
KØBENHAVNS KOMMUNE Sundheds- og Omsorgsforvaltningen Center for Administration NOTAT Til Sundheds og Omsorgsudvalget Notat om valg af private leverandører til praktisk og personlig hjælp pr. 1. april 2014
Læs mereKvalitetsstandard Generel 2014
Kvalitetsstandard Generel 2014 Lovgrundlag: Servicelovens 83 og 84 Mål Kommunalbestyrelsen ønsker: At yde en indsats, der opleves som en helhed, og som tager udgangspunkt i borgerens ønsker og behov. At
Læs mereTilsynspolitik Gældende fra 1. januar 2017 Acadre
Tilsynspolitik 2017 Retningslinjer for tilsyn med levering af personlig og praktisk hjælp m.v. til borgere i eget hjem efter reglerne om frit valg af leverandør Gældende fra 1. januar 2017 Acadre I det
Læs mere1.2 Politiske målsætninger Det er Haderslev Kommunes overordnede mål, at hjælpen udføres i et tillidsfuldt samarbejde mellem borgeren og de ansatte.
Kvalitetsstandard Praktisk hjælp til borgere i eget hjem 1. januar 2012 1. Overordnede rammer Praktisk hjælp 1.1 Lovgrundlag Lov om Social Service 83, stk.1 nr. 2. 1.2 Politiske målsætninger Det er Haderslev
Læs mereBornholms Regionskommune
Bornholms Regionskommune Overordnede rammer for samarbejde til Frit Valg leverandør af Madservice Godkendt i Socialudvalget, den 6. februar 2012 INDHOLDSFORTEGNELSE 1 FORMÅL... 3 2 VÆRDIER I SAMARBEJDET...
Læs mereGLOSTRUP KOMMUNE. Tilsyn for indkøbsordning efter Servicelovens 83
GLOSTRUP KOMMUNE Tilsyn for indkøbsordning efter Servicelovens 83 Godkendte leverandør: Egebjerg Købmandsgård Dato for tilsynsbesøg: 16. august 2013 Start- og sluttidspunkt for tilsynet: kl. 9.50 10.30
Læs mereGLOSTRUP KOMMUNE Samlet redegørelse for tilsyn vedr. tilbud efter Servicelovens 83 for udeboende 2014
GLOSTRUP KOMMUNE Samlet redegørelse for tilsyn vedr. tilbud efter Servicelovens 83 for udeboende 2014 Center for Sundhed og Velfærd, 01.09.2014. 1 Indhold Indledning... 3 Formål... 3 Resultater fra de
Læs mereGLOSTRUP KOMMUNE. Tilsyn for madservice efter Servicelovens 83
GLOSTRUP KOMMUNE Tilsyn for madservice efter Servicelovens 83 Godkendte leverandør: Kram madlevering Dato for tilsynsbesøg: 31. marts 2014 Start- og sluttidspunkt for tilsynet: kl. 9.10 slut kl. 9.50 Deltagere
Læs mereGLOSTRUP KOMMUNE. Tilsyn for madservice efter Servicelovens 83
GLOSTRUP KOMMUNE Tilsyn for madservice efter Servicelovens 83 Godkendte leverandør: Hvissinge Madservice Dato for tilsynsbesøg: Start- og sluttidspunkt for tilsynet: Deltagere i tilsynet fra leverandøren:
Læs mereÅrlig redegørelse for tilsyn med tilbud til udeboende efter Servicelovens 83, 83a og
Årlig redegørelse for tilsyn med tilbud til udeboende efter Servicelovens 83, 83a og 86 19. januar 2018 2 Indholdsfortegnelse 1. Indledning... 4 Formål... 4 2. Samlet konklusion... 6 3. Oversigt over udførte
Læs mereÆRØ KOMMUNE. TILSYNSPOLITIK Tilsyn og opfølgning med hjemmeplejen i Ærø Kommune
ÆRØ KOMMUNE TILSYNSPOLITIK Tilsyn og opfølgning med hjemmeplejen i Ærø Kommune 2014 Indhold 1.0 Baggrund... 2 2.0 Indledning... 2 2.1 Formålet med tilsyn og opfølgning... 2 3.0 Tilsyn og opfølgning hos
Læs mereDrøftelse af de ændrede regler på hjemmehjælpsområdet - tilrettelæggelse af det frie valg
Drøftelse af de ændrede regler på hjemmehjælpsområdet - tilrettelæggelse af det frie valg J.nr.: 00.01.00.P00 Sagsnr.: 14/10281 BESLUTNING I KOMMUNALBESTYRELSEN 2014 DEN 29-04-2014 Forslaget sendes tilbage
Læs mereBeredskabsplan. - hvis private leverandører af hjemmehjælp går konkurs eller lukker pludselig ned
Beredskabsplan - hvis private leverandører af hjemmehjælp går konkurs eller lukker pludselig ned 2 Indledning Formålet med denne beredskabsplan er at sikre, at Aalborg Kommune kan sikre en kontinuerlig
Læs mereGLOSTRUP KOMMUNE Tilsyn for madservice efter Servicelovens 83
Bilag GLOSTRUP KOMMUNE Tilsyn for madservice efter Servicelovens 83 Godkendte leverandør: Madservice Hvissinge Dato for tilsynsbesøg: 5. februar 2016 Start- og sluttidspunkt for tilsynet: Deltagere i tilsynet
Læs mereForord SAMLET TILSYNSRESULTAT...2. Anbefaling FORMALIA DATAGRUNDLAG Skriftligt grundlag Personlig pleje...
Indhold Forord...2 1. SAMLET TILSYNSRESULTAT...2 Anbefaling...3 2. FORMALIA...3 3. DATAGRUNDLAG...3 3.1 Skriftligt grundlag...3 3.2 Personlig pleje...4 3.3 Praktisk hjælp...5 3.4 Madservice...5 4. TILSYNETS
Læs mereArbejdsgange - Private leverandører af Personlig pleje (Udkørende grupper)
Arbejdsgange - Private leverandører af Personlig pleje (Udkørende grupper) Udarbejdet d. 04.04.17; 02.06.17; 23.02.18 (Version 1) Arbejdsgangene tager afsæt i en ny borger i ÆHF's Rehabiliteringsforløb,
Læs mere1.2 Politiske målsætninger Det er Haderslev Kommunes overordnede mål, at hjælpen udføres i et tillidsfuldt samarbejde mellem borgeren og de ansatte.
Kvalitetsstandard Praktisk hjælp til borgere i eget hjem 1. januar 2015 1. Overordnede rammer Praktisk hjælp 1.1 Lovgrundlag Lov om Social Service 83, stk.1 nr. 2. 1.2 Politiske målsætninger Det er Haderslev
Læs mereMorsø Kommune. Godkendt Tilsynspolitik. Tilsynspolitik
Morsø Kommune Tilsynspolitik Godkendt 2017 Tilsynspolitik Tilsynspolitik for personlig og praktisk hjælp i hjemmeplejen og madservice Morsø Kommune fører tilsyn med madservice, personlige og praktiske
Læs mereVinter Tilsyn med praktisk hjælp 2013 K O L D I N G K O M M U N E
Vinter Tilsyn med praktisk hjælp 2013 KOLDING KOMMUNE 1. Rammerne for tilsynet Tilsynspolitikken omfatter retningslinjer og procedurer for, hvordan der føres tilsyn med kommunens leverandører og med hjælpens
Læs mereUdkast til aftale om indlæggelses- og udskrivningsforløb
Indsatsområde 1: Udskrivningsforløb for svage, ældre patienter Krav 1. Hvordan parterne sikrer rettidig afklaring af den enkelte patients behov efter udskrivning fra sygehus, herunder koordinering af udskrivningstidspunkt
Læs mereGLOSTRUP KOMMUNE. Tilsyn for indkøbsordning efter Servicelovens 83
GLOSTRUP KOMMUNE Tilsyn for indkøbsordning efter Servicelovens 83 Godkendte leverandør: Egebjerg Købmandsgård Dato for tilsynsbesøg: 18. marts 2014 Start- og sluttidspunkt for tilsynet: kl. 12.30-13.30
Læs mereTilsyn med personlig og praktisk hjælp 2014
Vinter Tilsyn med personlig og praktisk hjælp 2014 1. Rammerne for tilsynet Tilsynspolitikken omfatter retningslinjer og procedurer for, hvordan der føres tilsyn med kommunens leverandører og med hjælpens
Læs mere1.2 Politiske målsætninger Det er Haderslev Kommunes overordnede mål, at hjælpen udføres i et tillidsfuldt samarbejde mellem borgeren og de ansatte.
Kvalitetsstandard Praktisk hjælp til borgere i eget hjem 1. januar 2013 1. Overordnede rammer Praktisk hjælp 1.1 Lovgrundlag Lov om Social Service 83, stk.1 nr. 2. 1.2 Politiske målsætninger Det er Haderslev
Læs mereReferat til Bruger- pårørenderådsmøde. Den 29. august 2018 kl i Ældrecenter Hvissinges café. Medlemmer:
Referat til Bruger- pårørenderådsmøde Den 29. august 2018 kl. 15.00-16.15 i Ældrecenter Hvissinges café Medlemmer: Fraværende: Referent: Kirsten Madsen (beboer afd. 2), Karen Larsen (beboer afd. 3), Randi
Læs mereBilag 1. Tilsynspolitik. - Tilsyn og opfølgning med hjemmeplejen
Bilag 1 Tilsynspolitik - Tilsyn og opfølgning med hjemmeplejen i Aalborg 1 Baggrund I henhold til 151c i Serviceloven skal Kommunalbestyrelsen udarbejde og offentliggøre en tilsynspolitik for tilbud efter
Læs mereKvalitetsstandard Praktisk hjælp. Voksen- og Sundhedsservice
Kvalitetsstandard Praktisk hjælp Voksen- og Sundhedsservice 1. Overordnet lovgrundlag Praktisk hjælp 1.1 Formål med lovgivningen At sørge for, at personer, der har behov for praktisk hjælp i kortere eller
Læs mereTilsyn for personlig pleje og praktisk hjælp efter servicelovens 83. Leverandør: Stabil Pleje. Ydelse : Personlig pleje og Praktisk hjælp !!!!!
Tilsyn for personlig pleje og praktisk hjælp efter servicelovens 83. Leverandør: Stabil Pleje. Ydelse : Personlig pleje og Praktisk hjælp Fredensborg kommune 2013. Tilsynet er gennemført af Visitator Britta
Læs mereGLOSTRUP KOMMUNE. Tilsyn for madservice efter Servicelovens 83
GLOSTRUP KOMMUNE Tilsyn for madservice efter Servicelovens 83 Godkendte leverandør: Din private kok Dato for tilsynsbesøg: 050216 skriftligt Start- og sluttidspunkt for tilsynet: 050216 Skriftligt Deltagere
Læs mereGLOSTRUP KOMMUNE. Tilsyn for tilbud efter Servicelovens 83. Personlig pleje og praktisk hjælp
GLOSTRUP KOMMUNE Tilsyn for tilbud efter Servicelovens 83 Personlig pleje og praktisk hjælp Godkendte leverandør: Den Kommunale Hjemmepleje, Glostrup Kommune Dato for tilsynsbesøg: 16. marts 2015 Start-
Læs mereKvalitetsstandard for personlig pleje, praktisk hjælp og socialpædagogisk støtte
Kvalitetsstandard for personlig pleje, praktisk hjælp og socialpædagogisk støtte Målgruppe Kriterier og omfang Formål Afgørelse Borgere med nedsat fysisk eller psykisk funktionsevne eller særlige sociale
Læs mereÆldreområdet Årsrapport for kvalitetstilsyn Leverandører af hjemmehjælp Indkøbsordning Madserviceleverandør
Ældreområdet Årsrapport for kvalitetstilsyn 2015 Leverandører af hjemmehjælp Indkøbsordning Madserviceleverandør Indholdsfortegnelse Indholdsfortegnelse... 2 Indledning... 3 Sammenfattende konklusion vedrørende
Læs mereGLOSTRUP KOMMUNE. Tilsyn for madservice efter Servicelovens 83
GLOSTRUP KOMMUNE Tilsyn for madservice efter Servicelovens 83 Godkendte leverandør: DDM KRAM Dato for tilsynsbesøg: Start- og sluttidspunkt for tilsynet: Deltagere i tilsynet fra leverandøren: Leder: Dorte
Læs mere1. Generelle krav til leverandøren
1. Generelle krav til leverandøren Leverandøren forventes at kunne levere ydelser til hele kommunen. Leverandøren skal være kendt med gældende lovgivning på området. Leverandøren skal være bekendt med
Læs mereGLOSTRUP KOMMUNE. Tilsyn for indkøbsordning efter Servicelovens 83
GLOSTRUP KOMMUNE Tilsyn for indkøbsordning efter Servicelovens 83 Godkendte leverandør: Egebjerg Købmandsgård Dato for tilsynsbesøg: 16/5-2017 Start- og sluttidspunkt for tilsynet: Deltagere i tilsynet
Læs mereArbejdsgange for praktisk bistand for Servicecentre og Private leverandører
Arbejdsgange for praktisk bistand for Servicecentre og Private leverandører Opdateret d. 13.04.2018 Arbejdsgangene tager afsæt i en ny borger i ÆHF's Rehabiliteringsforløb, men tidligere visiterede borgeres
Læs mereKvalitetskrav til Frit Valg leverandører af Madservice i Bornholms Regionskommune Godkendt i Social- og Sundhedsudvalget, den 6.
Kvalitetskrav til Frit Valg leverandører af Madservice i Bornholms Regionskommune Godkendt i Social- og Sundhedsudvalget, den 6. januar 2014 Side 2 af 10 Indholdsfortegnelse: 1 GENERELLE KRAV TIL LEVERANDØRERNE...
Læs mereGLOSTRUP KOMMUNE. Tilsyn for madservice efter Servicelovens 83
GLOSTRUP KOMMUNE Tilsyn for madservice efter Servicelovens 83 Godkendte leverandør: Madservice Omsorgscenteret i Hvissinge Dato for tilsynsbesøg: Start- og sluttidspunkt for tilsynet: Deltagere i tilsynet
Læs mereInformation om hjemmehjælp
MYNDIGHED, STRUER KOMMUNE Myndighed, Sundheds- og Ældreområdet Voldgade 14 C, 7600 Struer Tlf.nr.: 9684 8319-9684 8318 9684 8316-9684 8315 Telefontid: 8.00-9.00 og 12.00-13.00 Fax nr.: 9684 0304 E-mail:
Læs mereBorgere der har behov for hjælp/støtte til øvrige opgaver i hjemmet for at dette kan fungere.
Kvalitetsstandarder på ældreområdet Godkendt i byrådet den 16.december 2014 VISITATIONSRETNINGSLINJER 2.1.7 ANDEN PRAKTISK HJÆLP, A-pakke Hvem kan få hjælp? Hjælpen ydes efter principperne for hverdagsrehabilitering,
Læs mereRapport for kommunalt uanmeldt tilsyn. PlejeDanmark. Dato og tidspunkt for tilsyn: Den 20. Januar 2015 kl
Hvidovre kommune Børn og Velfærd Sundheds- og Træningsafdelingen Visitationen visitationen@hvidovre.dk November 2015 Rapport for kommunalt uanmeldt tilsyn PlejeDanmark Dato og tidspunkt for tilsyn: Den
Læs merePraktisk hjælp efter Servicelovens 83
indkøb, midlertidig brændselshjælp og hverdagens aktiviteter Indledning Denne tekst beskriver Gribskov Kommunes praktiske hjælp til borgere i eget hjem: Rengøring, tøjvask, indkøb, midlertidig brændselshjælp
Læs mereNye regler for frit valg og udbud på ældreområdet hvad nu?
Nye regler for frit valg og udbud på ældreområdet hvad nu? Pjece udarbejdet til Kommunaløkonomisk Forum 2013. 2 Reglerne for frit valg og udbud på ældreområdet er ved at blive ændret. Kommunalbestyrelsen
Læs mereKvalitetsstandard Pleje. Voksenservice
Kvalitetsstandard Pleje Voksenservice 1. Overordnede rammer Personlig pleje 1.1 Formål med Sikre at personer, som i kortere eller længere tid har behov lovgivningen for personlig hjælp, pleje og støtte,
Læs mereÆldre- og Omsorgsudvalget_ Referat. Mødedato: 29. april Mødetidspunkt: 21:00. Deltagere: Fraværende: Bemærkninger:
Referat Mødetidspunkt: 21:00 Mødested: Udvalgsværelse Deltagere: Fraværende: Bemærkninger: Sidetal: 2 Sidetal: 3 Indholdsfortegnelse Sidetal: 4 46. Revision af kvalitetsstandarder på ældreområdet 2019
Læs mereHJORTSHØJ CARE SKOVHUSVEJ 9, 8240 RISSKOV TLF
HJORTSHØJ CARE SKOVHUSVEJ 9, 8240 RISSKOV TLF. 23 32 05 56 CARE@WEBSPEED.DK Kommunal tilsynsrapport for Hjemmepleje-og sygepleje i Aalestrup Den 13.03.2018 Adresse; Otto Jørgensens vej 1 9620 Aalestrup
Læs mereÆldreområdet Årsrapport for kvalitetstilsyn Leverandører af hjemmehjælp Indkøbsordninger Madservice-leverandører
Ældreområdet Årsrapport for kvalitetstilsyn 2016 Leverandører af hjemmehjælp Indkøbsordninger Madservice-leverandører Indholdsfortegnelse Indholdsfortegnelse...2 Indledning...3 Sammenfattende konklusion
Læs mereGLOSTRUP KOMMUNE. Tilsyn for madservice efter Servicelovens 83
GLOSTRUP KOMMUNE Tilsyn for madservice efter Servicelovens 83 Godkendte leverandør: Det Danske Madhus Dato for tilsynsbesøg: 15/5 2017 Start- og sluttidspunkt for tilsynet: Deltagere i tilsynet fra leverandøren:
Læs mereBorgerundersøgelser Datasammenligning 2012 og 2014
Borgerundersøgelser Datasammenligning 01 og 01 Slagelse Kommune Center for Sundhed og Omsorg Baggrundsspørgsmål Tabel 1: Er du kvinde eller mand? 109 55 58 Kvinde 6 69,9% Mand 9 0,1% 8 0,1% 16 9,9% 8 69,%
Læs mereAt der altid vurderes, om der er grundlag for hjemmetræning efter Lov om Socialservice 86 stk. 1
Kvalitetsstandard Personlig hjælp til borgere i eget hjem 1. januar 2013 1. Overordnede rammer Personlig hjælp 1.1 Lovgrundlag Lov om Social Service 83 stk.1, nr. 1 1.2 Politiske målsætninger Den personlige
Læs mereFrit leverandørvalg valg af model
Frit leverandørvalg valg af model 1.0 Baggrund Kommunerne er i henhold til Lov om Social Service 91 forpligtet til at sikre borgerne et frit valg af leverandører af personlig pleje, praktisk hjælp og madservice.
Læs mereGLOSTRUP KOMMUNE. Tilsyn for tilbud efter Servicelovens 83
GLOSTRUP KOMMUNE Tilsyn for tilbud efter Servicelovens 83 Godkendte leverandør: Hjemmeplejen Glostrup Kommune Dato for tilsynsbesøg: 26.02.14 og 10. marts 2014 Start- og sluttidspunkt for tilsynet: 09.10-10.10
Læs mereTilsyn hjemmeplejen 2017
inter Tilsyn hjemmeplejen 2017 Indhold 1. Rammen for tilsyn... 3 2. Tilsynets observerede rengøringsstandard... 3 3. Borgernes udtrykte tilfredshed... 6 4. Klager... 10 5. Leveringen af hjælpen... 10 6.
Læs merepersonlig og praktisk hjælp på ældre- og handicapområdet
2012/2013 Kvalitetsstandard for personlig og praktisk hjælp på ældre- og handicapområdet Hvis du har brug for hjælp til personlig og praktisk bistand Ishøj Kommune 1 Jeg er glad for at kunne præsentere
Læs mereBrugerinformation om kvalitetsstandarder i hjemmeplejen
Brugerinformation om kvalitetsstandarder i hjemmeplejen Brugerinformation om personlig pleje praktisk hjælp (rengøring og tøjvask) madservice træning 2 Personlig pleje - praktisk hjælp (rengøring og tøjvask)
Læs mereÆldreområdet Årsrapport for kvalitetstilsyn Leverandører af hjemmehjælp Indkøbsordninger Madservice-leverandører
Ældreområdet Årsrapport for kvalitetstilsyn 6 Leverandører af hjemmehjælp Indkøbsordninger Madservice-leverandører Indholdstegnelse Indholdsfortegnelse... Indledning... 3 Sammenfattende konklusion vedrørende
Læs mereGenerel information om hjemmehjælp. Information til dig, der søger om eller modtager hjælp til personlig pleje, praktiske opgaver og madservice.
Generel information om hjemmehjælp 2015 Information til dig, der søger om eller modtager hjælp til personlig pleje, praktiske opgaver og madservice. Hvem kan få hjemmehjælp? I Nyborg Kommune har vi en
Læs mereUndersøgelse af brugertilfredshed hos modtagere af hjemmepleje SPØRGESKEMA TIL MODTAGERE AF HJEMMEPLEJE I FAXE KOMMUNE
SPØRGESKEMA TIL MODTAGERE AF HJEMMEPLEJE I FAXE KOMMUNE 1 Vejledning Udfyld skemaet med kuglepen så krydset ikke viskes bort. Vi vil bede dig om at svare på alle spørgsmål og returnere skemaet i vedlagte
Læs mereRetningslinjerne fastlægger kommunikation og samarbejde i forbindelse med
Forslag til Forløbsbeskrivelse for stationært behandlingsforløb Afgrænsning Retningslinjerne fastlægger kommunikation og samarbejde i forbindelse med Akutte og planlagte indlæggelsesforløb, Borgere, såvel
Læs mereKristina Almskou (kontorelev) Referat til Bruger- pårørenderådsmøde. Den 21. februar 2018 kl i Ældrecenter Hvissinges café.
Referat til Bruger- pårørenderådsmøde Den 21. februar 2018 kl. 15.00-16.15 i Ældrecenter Hvissinges café Medlemmer: Kirsten Madsen (beboer afd. 2), Randi Borup Bartels (pårørende afd. 2), Kitty Sørensen
Læs mereSUNDHEDS OG SENIORAFDELINGEN. Madservice til. hjemmeboende. - et tilbud til borgere i Jammerbugt Kommune
SUNDHEDS OG SENIORAFDELINGEN Madservice til hjemmeboende - et tilbud til borgere i Jammerbugt Kommune 2018 Du kan få tildelt madservice, hvis: Du har fysiske, psykiske og/eller sociale vanskeligheder i
Læs mereBilag til Tilfredshedsundersøgelse. Center for Sundhed og Velfærd
Bilag til hedsundersøgelse 2014 Center for Sundhed og Velfærd Bilag til Tilfredshedsundersøgelse Brugerhedsundersøgelse blandt modtagere af hjemmepleje og beboere i plejebolig Efteråret 2014 Bilag til
Læs mereÆldreområdet Årsrapport for kvalitetstilsyn Leverandører af hjemmehjælp Indkøbsordninger Madserviceleverandør
Ældreområdet Årsrapport for kvalitetstilsyn 7 Leverandører af hjemmehjælp Indkøbsordninger Madserviceleverandør Indholdsfortegnelse Indholdsfortegnelse... Indledning... Leverandører af hjemmehjælp/hjemmepleje...5
Læs mereKvalitetsstandard for bestilling af og sætte varer på plads. Ærinder til bank og posthus. Hjælp med vasketøj ved tøjvask af ekstern leverandør.
Fredensborg Kommune Ældre og Handicap Kvalitetsstandard for bestilling af og sætte varer på plads. Ærinder til bank og posthus. Hjælp med vasketøj ved tøjvask af ekstern leverandør. 2015 Indledning I Fredensborg
Læs mereKvalitet og indsatser midlertidigt ophold og aflastning efter 84 på Midlertidige Pladser
Kvalitet og indsatser midlertidigt ophold og aflastning efter 84 på Midlertidige Pladser Kvalitetsstandard 2018 (Godkendt af kommunalbestyrelsen 13. december 2017) Center for Sundhed og Velfærd Indhold
Læs mereKvalitetsstandarder for Sundhed og omsorg 2017 afsnit 1 Indledning
Indhold Indledning... 1 Om kvalitetsstandarder... 1 Omsorgsområdets værdier og målsætning... 2 Hvornår kan man få hjælp?... 2 Hvordan får man hjælp og støtte?... 2 Hvordan vurderes behovet for hjælp og
Læs mere1. Indledning. 2. Tilsynsforpligtelsen. 3. Formål. Tilsynspolitik
Udkast til tilsynspolitik 2019 1. Indledning Glostrup Kommune har ifølge Servicelovens 151c pligt til at udarbejde og offentliggøre en tilsynspolitik for tilbud efter 83, som er omfattet af reglerne om
Læs mereGLOSTRUP KOMMUNE. Tilsyn for tilbud efter Servicelovens 83. Personlig pleje og praktisk hjælp
GLOSTRUP KOMMUNE Tilsyn for tilbud efter Servicelovens 83 Personlig pleje og praktisk hjælp Godkendte leverandør: Hjemmeplejen Glostrup Kommune Dato for tilsynsbesøg: 15. marts 2016 Start- og sluttidspunkt
Læs mereDin hjemmepleje din støtte
Din hjemmepleje din støtte Kære borger I denne pjece kan du læse om; hvad praktisk hjælp og personlig pleje omfatter, hvad du kan forvente af Horsens Kommune, samt hvad du selv skal være opmærksom på i
Læs mereGLOSTRUP KOMMUNE. Tilsyn for madservice efter Servicelovens 83
GLOSTRUP KOMMUNE Tilsyn for madservice efter Servicelovens 83 Godkendte leverandør: Din Private Kok Dato for tilsynsbesøg: 19.09.13 Start- og sluttidspunkt for tilsynet: 10.50-11.30 Deltagere i tilsynet
Læs mereGodkendelsesmateriale m. godkendelsesanmodning
Godkendelsesmateriale m. godkendelsesanmodning Madservice - februar 2015 Indholdsfortegnelse 1 Indledning... 4 1.1 Baggrund... 4 1.2 Organisering... 4 1.3 Materialets opbygning... 4 1.4 Opgavens omfang...
Læs mereMidlertidige botilbud
Midlertidige botilbud Kvalitetsstandard Kvalitetsstandard for midlertidige botilbud Kvalitetsstandarden er en beskrivelse af det serviceniveau, som tilbydes i Sønderborg Kommune. Hvem kan få ophold i et
Læs mereIndhold. Uanmeldt tilsyn i Fanø Kommunes hjemmepleje, fritvalgsområdet september - oktober 2016
Indhold Forord... 2 1. SAMLET TILSYNSRESULTAT... 2 Anbefaling... 3 2. FORMALIA... 3 3. DATAGRUNDLAG... 3 3.1 Skriftligt grundlag... 3 3.2 Personlig pleje... 4 3.3 Praktisk hjælp... 4 3.4 Madservice...
Læs mereTilsynspolitik For hjemmehjælp og madservice
Tilsynspolitik 2019 For hjemmehjælp og madservice 1 Indledning: Det følger af 151c i lov om Social Service, at kommunen skal udarbejde og offentliggøre en tilsynspolitik for hvordan der føres tilsyn med
Læs mere2.1.8 Praktisk hjælp og støtte
Godkendt i Byrådet den 28. august 2018 SUOC - Team Administration 2.1.8 Praktisk hjælp og støtte Personlig og praktisk hjælp ydes altid med det formål, at borgeren bliver så selvhjulpen som muligt. Alle
Læs mereTilsynsrapport vedrørende kommunalt tilsyn med Lille Birkholm Center 2016
Tilsynsrapport vedrørende kommunalt tilsyn med Lille Birkholm Center 2016 Center for Omsorg og Sundhed Februar 2017 1 Generelt om tilsynet Tilsynet består af to besøg. Et besøg, hvor der foretages et generelt
Læs mereGodkendt af Kommunalbestyrelsen d. 7. februar Tilsynspolitik
Godkendt af Kommunalbestyrelsen d. 7. februar 2018 Tilsynspolitik Indhold 1. Indledning... 3 2. Lovgrundlag... 3 3. Formål... 3 4. Metode... 4 5. Skærpet tilsyn... 5 6. Tilsynsresultater... 5 7. Kontaktoplysninger...
Læs mereOverordnet kvalitetsstandard
Overordnet kvalitetsstandard Personlig og praktisk støtte/indsats Myndighed og Pleje Godkendt af Social og Sundhedsudvalget den 9. oktober 2012 Indledning Odsherred Kommune, skal mindst en gang om året
Læs mereKVALITETSSTANDARD FOR ERNÆRING
KVALITETSSTANDARD FOR ERNÆRING Langeland Kommune Lovgrundlag Lov om Social Service 83 stk. 1, nr. 1, 2 og 3. Modtager af indsatsområderne Borgere der på grund af en midlertidig eller varig funktionsnedsættelse,
Læs mereBorger der har kendskab til indkøbsordning
Borger der har kendskab til indkøbsordning Visitationen Dato for modtagelse af klagen 25.maj 2010 Kommunalbestyrelsen, som har videresendt til Sundheds- og Omsorgsafdelingen Dato for afslutning af sagen
Læs mereÆRØ KOMMUNE. KVALITETSSTANDARD Sygepleje i Ærø Kommune
ÆRØ KOMMUNE KVALITETSSTANDARD Sygepleje i Ærø Kommune Indhold 1.0 Lovgrundlag... 2 2.0 Formålet med sygeplejen... 2 3.0 Indsatsen... 2 3.1 Hvem kan modtage indsatsen?... 2 3.2 Indsatsens karakter... 2
Læs mereTilbud til Ældre Kvalitetsstandarder 2009
Tilbud til Ældre Kvalitetsstandarder 2009 MÅL OG VÆRDIER Det er Byrådet i Allerød Kommune, som fastsætter serviceniveauet på ældreområdet. Byrådet har dermed det overordnede ansvar for kommunens tilbud.
Læs merePsykisk pleje og omsorg efter servicelovens 83
Psykisk pleje og omsorg efter servicelovens 83 Kvalitetsstandard Kvalitetsstandard for psykisk pleje og omsorg Denne kvalitetsstandard beskriver Sønderborg Kommunes serviceniveau for psykisk pleje og omsorg
Læs mere1. Overordnede rammer: Personlig hjælp 1.1 Lovgrundlag Lov om Social Service 83 stk.1, nr. 1. 1.2 Politiske målsætninger
Kvalitetsstandard Personlig pleje til borgere i eget hjem 1. januar 2015 1. Overordnede rammer: Personlig hjælp 1.1 Lovgrundlag Lov om Social Service 83 stk.1, nr. 1 1.2 Politiske målsætninger Det er Haderslev
Læs mereTilsynspolitik for personlig hjælp og pleje, praktisk hjælp og madservice
Tilsynspolitik for personlig hjælp og pleje, praktisk hjælp og madservice april 2013 1. Indledning Udvalget for Ældre og Handicappede i Haderslev Kommune har iflg. servicelovens 151 c ansvaret for, at
Læs mereNærværende notat beskriver baggrunden for direktionsindstillingen om potentialeafklaring af fritvalgsområdet i Halsnæs Kommune.
Notat til Udvalget for Voksne og Sundhed Sagsnr.: 2012/0011303 Dato: 20. februar 2013 Titel: Fritvalgsområdet potentiale afklaring. Sagsbehandler: Anne Mette Nielsen Leder af Sundhedsstaben Nærværende
Læs mere2 Kvalitetsstandard for bestilling af og sætte varer på plads. Hjælp med vasketøj ved tøjvask af ekstern leverandør
Fredensborg Kommune Ældre og Omsorg 2 Kvalitetsstandard for bestilling af og sætte varer på plads Hjælp med vasketøj ved tøjvask af ekstern leverandør 2018 1 Indledning I Fredensborg Kommune ydes der hjælp
Læs mereUDKAST. Vejledning om vederlagsfri hjemmesygepleje ved kommunale akutfunktioner (herunder kommunale akutpladser)
Sundheds- og Ældreministeriet NOTAT Enhed: AELSAM Sagsbeh.: SUMLFI Koordineret med: Sagsnr.: 1807168 Dok. nr.: 806992 Dato: 24-01-2019 UDKAST Vejledning om vederlagsfri hjemmesygepleje ved kommunale akutfunktioner
Læs mereKvalitetsstandard for madservice 2018/19
Kvalitetsstandard for madservice 2018/19 Indhold 1. Hvad er en kvalitetsstandard?... 2 2. Hvad står der i serviceloven, og hvem kan tildeles madservice?... 2 3. Hvordan tildeles madservice?... 3 4. Hvad
Læs mereDagligvarer udbringning uden betaling
Dagligvarer udbringning uden betaling Lov om social service 83 Praktiske opgaver i hjemmet. 1. Indledning 2. Kvalitetsstandard 3. Lovgrundlag og ankeafgørelse. 02 Den 1. august 2007 1 1. Indledning Indledning:
Læs mereEn værdig død. - pleje og omsorg for døende i eget hjem
En værdig død - pleje og omsorg for døende i eget hjem 1 Kære borger Horsens Kommune kan tilbyde en ny ekstra indsats for borgere, der lider af en uhelbredelig sygdom, og som i den sidste tid har brug
Læs mereKvalitetsstandard for madservice
Kvalitetsstandard for madservice 2016 Indhold 1. Hvad er en kvalitetsstandard?... 2 2. Hvad står der i serviceloven, og hvem kan tildeles madservice?... 2 3. Hvordan tildeles madservice?... 3 4. Hvad er
Læs mereTilsyn med leverandører af personlig pleje og praktisk hjælp 2017
RAPPORT Tilsyn med leverandører af personlig pleje og praktisk hjælp 2017 Marts 2018 Resumé Visitationen i Frederikssund Kommune har i samarbejde med administrationen udført tilsyn med leverandører af
Læs mere