Exchange 2010 nyheder i Skyen eller On Site

Transkript

1 Exchange 2010 nyheder i Skyen eller On Site Jan Pries, Globeteam Consultant - UC team jp@globeteam.com Karsten Kongstad Jakobsen, Globeteam Principal - UC team kkj@globeteam.com Globeteam Virumgårdsvej 17A 2830 Virum

2 Hvem er Jan og Karsten? Arbejder til dagligt i Globeteams Unified Communication team som konsulenter med fokus på Exchange, Active Directory og OCS Hver har mere end 15 års erfaring i branchen Har arbejdet med Exchange og Active Directory fra starten (Exchange 5.0 > 2010 og NT 3.5 > 2008 R2 Arbejder i store og komplekse installationer Udenrigsministeriet, Rockwool International, Domstolsstyrelsen, De Overordnet Retter og Kromann Reumert Afholder Exchange Server 2010 seminarer hos Microsoft

3 Indhold Hvorfor opgradere til Exchange 2010? Nyheder i Exchange 2010 Opgradring til Exchange 2010 Quick Tour Outlook Mobile Microsoft Exchange Online Migrering til Exchange Online Quick Tour On-premise kontra On-line Spørgsmål

4 Hvorfor opgradere til Exchange 2010?

5 Hvorfor opgradere til Exchange 2010? Mindre omkostninger for virksomheden Samlede estimerede besparelser ved at skifte til Exchange 2010 = 50-80% af de samlede omkostninger Lavere udgifter til lagring Potentiel besparelse på 50-70% på storage Mulighed for skift fra SAN til DAS Exchange 2010 er optimeret til SATA harddisks ved en 70% reduktion i disk IO. JBOD support udnyt samtlige diske ved et skift fra RAID til application-level redundancy Storage Area Network (SAN) Direct Attached med SAS Disks Direct Attached med SATA Disks JBOD SATA (RAID-less)

6 Hvorfor opgradere til Exchange 2010? Behov for færre tredje-parts-produkter giver lavere omkostninger Konsolidering af Add-on løsninger Indbygget arkivering Indbygget mobil adgang Indbygget voice mail integration Forbedret availability og Disaster recovery Introduktion af Database availability group (DAG) fail-over på database niveau giver højere oppetid og mindre produktivitetstab Online mailbox move giver færre forstyrrelser af brugernes produktivitet og muliggør ændringer indenfor arbejdstiden

7 Hvorfor opgradere til Exchange 2010? Reduktion af Helpdesk og administrationsomkostninger Mere self-service = mindre behov for help desk Multi-mailbox search Administration af distributionsgrupper kan uddelegeres (oprette, slette, medlemskaber og ejerskab) Slut-bruger message tracking Slut-brugeropdatering af personlig information Web-baseret management portal (Exchange Control Panel)

8 Hvorfor opgradere til Exchange 2010? Produktivitets forbedringer for brugerne Outlook Web App: Conversation view MailTips Instant messaging Integration til OCS 2007 R2 Afsendelse og modtagelse af SMS beskeder integreret I Outlook 2010 og OWA Voic med text-preview Outlook Voice Access Større postkasser til brugerne

9 Nyheder i Exchange 2010 Mere end en simpel opdatering!

10 Nyt fra Exchange Server 2003 til Exchange Server 2007 Skifte fra front-end/back-end til skalerbar rolle-baseret arkitektur 64-bit server support Active Directory Sites erstatning for Routing Groups Autodiscover der automatisk konfigurerer brugere Fjernelse af Outlook s behov for offentlige mapper Availability Service: Free/Busy information læses direkte fra mailbokse og ikke fra offentlige mapper Offline Address Book downloades fra Client Access Server Nye administrationsværktøjer Unified Messaging: Modtage voice mail i din indbakke Nyt udvikler API: Exchange Web Services (EWS)

11 Nyt fra Exchange Server 2007 til Exchange Server 2010 Fleksible udrulningsmuligheder Kør Exchange Server on-premises, benyt Exchange Online eller en kombination High Availability løsning Benytter database availability group og database kopier Giver site resilience og disaster recovery 30-sekunder switchover/failover med simplificeret opsætning Forbedrer fleksibiliteten i forhold til storage (SATA diske, JBOD konfigurationer, osv.) Erstatter SCR, LCR, SCC, og CCR Administrationsværktøjer understøtter 64-bit RPC client access og adressebogs services Forbedret High Availability løsning Outlook MAPI forbinder direkte til Client Access servere for at hente mailboksrelateret data og opslag i adressebog ExOLEDB, WebDAV, og CDOEx er historie

12 Nyt fra Exchange Server 2010 til Exchange Server 2010 SP 1 Bedre (hurtigere) replikering af DAGs Nye eksport/import mailboks CMDlets Mailboks og Personlig arkiv på adskilte databaser Nyt UI for Outlook Web App

13 Nyt fra Exchange Server 2010 til Exchange Server 2010 SP 1 Flere muligheder i Exchange Control Panel (ECP) Mulighed for afgrænsning af Exchange s Role Based Access Control (RBAC) model på databaser Bedre SMTP load balancing ved fejl

14 Nyt fra Exchange Server 2010 til Exchange Server 2010 SP 1 Hierarkisk Adresse Bog Brug din OU struktur Og meget mere

15 Opgradering til Exchange 2010 Quick Tour

16 Exchange Server 2010 forudsætninger Active Directory Windows 2003 SP2 global catalog server installeret i hvert Exchange Active Directory (AD) site Det er ikke en forudsætning af der benyttes Windows Server 2008 AD Windows Server 2003 forest functional level Exchange Eksisterende servere skal være Exchange 2003 SP2 eller Exchange 2007 SP2 Server Windows Server 2008 SP2 eller R2 64-bit editions (Std/Ent) Windows Management Framework.NET Framework 3.5 SP1 Internet Information Services (IIS)

17 Internet Opgradering til Exchange 2010 Internet-vendt AD Site Flyt: Internet hostnavne til CAS2010 SMTP end point til HUB2010 PBX/GW pegepinde for Voic til UM2010 Udrul i følgende rækkefølge: Client Access Hub Transport Unified Messaging Mailbox CAS-CAS Proxy Internt AD Site E2010 E200x servere Anskaf/opdater SSL certifikat Slutbrugere ser ikke dette hostnavn Bliver brugt når den nye CAS dirigerer klienterne til at kommunkere med det tidligere miljø E200x servere

18 Forberedelse - værktøjer Find problemerne før brugerne finder dem Kontroller at Internet-vendte tjenester er oprettet og konfigureret korrekt Hjælp til at fastslå årsagen til performance, mail flow eller database problemer Simulerer og tester hvordan en server håndterer forskellige former for mail load Analyserer den overordnede tilstand for Exchange installationen og topoligien

19 Offentlige mapper Support for coeksistens mellem E2010 mailboks server og E2003/E2007 mailboks server Outlook kan læse mailboks fra en Exchange version (eksempelvis 2010) og offentlige mapper fra en anden (eksempelvis 2003/2007) OWA 2010 tillader kun adgang til offentlige mapper, der har et replika på en 2010 server Brug Get-PublicFolderStatistics for at afgøre hvad der skal ske med en given offentlig mappe Flyt Slet Migrer til SharePoint

20 Online Move Mailbox Minimal afbrydelse klient Client Access Server Sende mails Modtage mails Tilgå hele deres postkasse Mailbox Server 1 Mailbox Server 2

21 Outlook Mobile

22 Fordele for slutbruger Få up-to-date og kalenderinformationer Læs s i korrekt format (HTML) Se om personer er ledige inden møde planlægges Læs din voice mail direkte på mobiltelefonen Gå rundt med firmaets adressebog i lommen Send og modtag SMS fra din computer Søg i alle dine Marker mails til senere opfølgning Information omkring eksempelvis ferie eller sygdom Send og modtage krypterede s Køb den telefon, der passer til dit behov

23 Fordele for administratorer Ingen ekstra udgifter for mobil Ikke brug for ekstra teknologi eller servere Hold lov og orden på dine mobile enheder Kontroller hvilke mobile enheder, der tillades Beskyt informationer selvom enheder mistes Hold øje med brugen af mobile enheder Giv dine brugere flere muligheder for at vælge den rigtige telefon Tilslut mange enheder pr. bruger eller lås dem fast på en enhed

24 Exchange mobilitet - arkitektur SharePoint Request Proxy via Exchange CAS SharePoint Server 256-bit SSL Tunnel Adgang til mailboks ISA Server / Reverse Proxy Exchange CAS Server Exchange Mailbox Server Internet DMZ Intranet Active Directory

25 Exchange ActiveSync politikker Synchronization 10 politikker der kontrollerer, hvilke oplysninger der kan synkroniseres med en mobiltelefon, herunder mængden af e- mail (størrelse og alder, samt kontrol med vedhæftede filer). Authentication 14 politikker der kontrollerer, hvordan en brugers enhed er beskyttet af passwords (styrke, længde og tegn) samt adgang til SharePointwebsteder og værdier for låsning af enhed. Encryption 8 politikker der kontrollerer alle former for kryptering af enheden (fra kryptering af beskeder til kryptering af intern hukommelse og ekstra hukommelseskort). Device Control 4 politikker der kontrollerer hardwaren i enheden, såsom adgang til flytbare lagermedier, SMS-beskeder, desktop synkronisering og indbygget kamera. Application Control 7 politikker der giver ITafdeling mulighed for at oprette block/allow for applikationer, samt sætte krav til ROM-applikationer (herunder begrænsning af adgangen til POP / IMAP -konti eller adgang til usigneret applikationer). Network Control 5 politikker der kontrollerer de forskellige netværksforbindelser, der kan foretages fra enheden, dækkende Bluetooth, Wi-Fi, Internet deling og mere.

26 Block/Allow lister Block/Allow lister giver administratorer mulighed for at definere, hvilke telefoner der kan forbinde sig til deres Exchange Servere. Approve: Per enhedstype eller bruger. Block: Usupporteret enheder. Quarantine: Ukendte enheder kan analyserers yderligere inden de evt. får adgang. Notifications: Der kan sendes en mail til administratorer, så de ved, at en enhed er blevet placeret i karantæneområdet. Desuden kan brugeren få en besked om, at deres enhed er blevet blokeret eller placeret i karantæne.

27 Microsoft Exchange Online

28 Microsoft Exchange Online Adgang fra en lang række enheder Support for store postkasser Samarbejdsfunktioner Web-baseret administrationscenter Support via telefon, www og mail Active Directory synkronisering Geo-redundant datacenter arkitektur Antivirus og spam filtrering Arkivering og krypterings tjenester tilgengængelige Coeksistens mellem online og on-premise Omfattende data migreringsværktøjer Billig løsning for deskless worker

29 Hvad tilbyder Exchange Online Adgang via. fed klient. (Outlook 2003 og senere) Adgang via. Web gennem Outlook Web App Support for en bred vifte af mobile enheder Kalender Kontaktpersoner Opgaver Firmaets adressebog Mobilitet Offline adgang PCere Browsere Mobiltelefoner

30 Hvad tilbyder Exchange Online Geo-redundante datacentre Irland Holland Washington Virginia Singapore Hong Kong Nuværende placering af datacentre

31 Hvad tilbyder Exchange Online Indbygget antivirus og antispam beskyttelse INTERNET Effektiv spam filtrering Antivirus-scanning med flere engines Inkluderer indgående, udgående og interne mails Er inkluderet i et Exchange Online abonnement

32 Hvad tilbyder Exchange Online Store mailbokse Standard 5GB mailboks pr. bruger (25GB max) Mailbox størrelser kan sættes pr. bruger Der kan tilkøbes ekstra lagerplads

33 Hvad tilbyder Exchange Online Simpel administration Administrer kontrakter Opret/nedlæg brugere Nulstil adgangskoder Konfigurer services Få hjælp og support Se service status Tilgå værktøjer og ressourcer

34 Hvad tilbyder Exchange Online Samarbejdsmuligheder Distributionslister Firma adressebog Delte kontaktpersoner Uddelegering Møderum

35 Migrering til Exchange Online Quick Tour

36 Migrering til Exchange Online Hovedsæde Exchange Online kan co-eksistere med Exchange Server onpremise Alle brugere deler det samme domænenavn og globale adresseliste Giver mulighed for nemme pilot udrulninger og overkommelige migrering Giver mulighed for at segmentere medarbejdere

37 Migrering til Exchange Online Synkronisering af Active Directory Directory Sync værktøj installeres på lokal server Synkroniserer on-premises Active Directory med Microsoft Online Simplifies user provisioning Powers unified global address list

38 Migrering til Exchange Online Co-eksistens Indgående mail bliver først leveret til server on-premise og derefter til Exchange Online Directory Sync holder adresselister og gruppemedlemskaber opdateret Setup-procedure er baseret på en Wizard

39 Migrering til Exchange Online Migrering af mailbokse Gratis migreringsværktøj fra Microsoft Migreringsværktøj installeres on-premise Migrerer alle data i mailbokse (mail, kalender, kontaktpersoner og opgaver) Administrator kan flytte brugere individuelt eller i større klumper Supporterer Exchange 2000+, POP3/IMAP

40 Exchange online (2010-version) Til næste år bliver næste store version af Exchange Online rullet ud, som b.la. indeholder disse funktionaliteter: Conversation view MailTips Personligt arkiv Voice mail med unified messaging Fødereret kalenderdeling Fuld Outlook Web App (OWA) support i Firefox og Safari Integreret IM og presence i OWA OWA side-om-side kalendervisning Delt nickname cache mellem OWA og OM Visuel angivelse af handlinger på mails (svar/videresend) Mobil adgang til oplysninger omkring tilstedeværelse SMS sync Over the air opdatering af Outlook Mobile (OM)

41 On-premise kontra Online

42 On-premise kontra Online PC On-Premises WEB TELEFON Cloud Service

43 On-premise kontra Online Fordele Fast omkostning per mdr. Ingen stor investering Ingen system vedligehold Opdateringer, patching, backup, disaster recovery Spam og anti-virus Mobil og OWA adgang Web baseret administration (simpelt) Mulighed for OCS og SharePoint ved BPOS 24/7 teknisk support Mindre behov Exchange server kompetence Fokus på forretningssystemer Billigere end egen Exchange Server

44 On-premise kontra Online Ulemper Svært at skifte tilbage til on-premise Juridiske regler om opbevaring i huset / compliance Standard system ændringer? Omkostninger ved stort behov for storage / mange store mailbokse Hvis Public Folders anvendes Integreret Exchange app Ny leverandør Behov for opgradering af infrastruktur WAN

45 Globeteam høj faglighed, vækst og tilfredse kunder Etableres i I dag arbejder godt 70 konsulenter for Globeteam Kvalificerede og forretningsorienterede konsulenter med fokus på kunde Unik forretningsmodel, som sikrer fuld commitment overfor kunden og løbende evaluering af konsulentens performance Høj kundetilfredshed samt national og international benchmark placering Kundeporteføljen tæller nogle af de fremmeste private og offentlige virksomheder Globeteam Virksomheden dannes af to konsulenter 2004 Omsætning en runder 20 mio. kr Gold Certified Partner for Microsoft 2007 Vinder for anden gang Microsofts pris som Årets Infrastruktur Partner 2008 Udvalgt som SKI-leverandør 2009 Omsætningen runder 70 mio. kr., og vi kåres som Årets Infrastruktur Partner for tredje gang Gennemfører organisations optimering med plads til vækst

46 Spørgsmål Jan Pries Karsten Kongstad Jakobsen