UDVIKLINGSPROJEKTER PÅ CPHBUSINESS

Transkript

1 UDVIKLINGSPROJEKTER PÅ CPHBUSINESS

2 Forord Med denne skrivelse er det vores intention at skabe et hurtigt og godt overblik over de 19 udviklings- og innovationsprojekter, som vi har igangsat på Cphbusiness i indeværende år. Projekterne understøtter Cphbusiness Strategi 2020, som igen afspejler erhvervsakademiernes politisk fastsatte strategiske arbejdsgrundlag. Projekterne i Udviklingsprogram 2014 er henført til temaerne: 1. Danmark Løsningernes land 2. Øget indsigt gennem globalt udsyn 3. Den bedst uddannede generation 4. Intern innovation Hvor de to første temaer sigter på Cphbusiness opgave i forhold til de nye nationale strategier for henholdsvis innovation og internationalisering, sigter det tredje tema på udvikling af uddannelsesporteføljen, og det sidste tema på udvikling af Cphbusiness interne processer og videngrundlag. Fortsat god læsning. Med venlig hilsen Ole Gram-Olesen Direktionen 1

3 Indhold Udviklingsprojekterne i tal s. 3 Oversigt over projekterne s. 4 Projekterne NICE - New Innovative Customer Experience s. 5 Lyngby oplevelsernes by (Lyngby storcenter) s. 6 Innovationspraktik i SMV s. 7 Innovation gennem entreprenørskab s. 8 preach s. 9 Ny profil på internationale forløb s. 10 Nye fællesforløb s. 11 Øget udgående mobilitet s. 12 Fremtidens administrative medarbejdere s. 13 Fremtidens finansielle medarbejdere s. 14 Fremtidens ledelse i dynamiske relationer s. 15 Fremtidens kompetenceløft s. 16 Fremtidens læringsmiljø på Cphbuisness s. 17 Fremtidens lærings- og uddannelsesmiljø på Cphbusiness s. 18 Gør teams til værdi s. 19 Strategisk kompetenceudvikling s. 20 Servicedesign på programområdet Service og oplevelse s. 21 Øget studieaktivitet og studietilfredshed s. 22 Partner CRM s. 23 Institutionsakkreditering s. 24 2

4 Projekterne i tal 19 udviklingsprojekter Opstart 2014 Alle afsluttet og implementeret Samlet budgetramme dkk tkr. med en nettoomkostning på dkk tkr. for Cphbusiness. 26 område- og funktionschefer, samt undervisere, som henholdsvis projektejere og projektledere +100 virksomheder og organisationer er involveret +400 studerende er involveret 3

5 Oversigt over projekter EKSTERN INNOVATION Danmark Løsningernes land NICE - New Innovative Customer Experience Lyngby oplevelsernes by (Lyngby storcenter) Innovationspraktik i SMV Innovation gennem entreprenørskab preach Øget indsigt gennem globalt udsyn Ny profil på internationale forløb Nye fællesforløb Øget udgående mobilitet INTERN INNOVATION Danmark Løsningernes land Fremtidens læringsmiljø på Cphbuisness Fremtidens lærings- og uddannelsesmiljø på Cphbusiness Gør teams til værdi Strategisk kompetenceudvikling Servicedesign på programområdet Service og oplevelse Øget studieaktivitet og studietilfredshed Partner CRM Institutionsakkreditering Den bedst uddannede generation Fremtidens administrative medarbejdere Fremtidens finansielle medarbejdere Fremtidens ledelse i dynamiske relationer Fremtidens kompetenceløft 4

6 NICE NEW INNOVATIVE CUSTOMER EXPERIENCE Projektejer: Områdechef John Callisen Projektleder: Jens Peter Kjær Hansen Tidsplan: Primo 2014 Medio 2017 Forankring: Programområdet Service og Oplevelse Budget: ,- Projektets formål er at løfte serviceniveau og forretningsudvikling inden for turisme- og servicebranchen i København, med sigte på at udvikle og fastholde kundemassen. Projektet fokuserer derfor på samspillet mellem byens mange oplevelsesvirksomheder samt på potentialet for innovation af byens oplevelsesvirksomhed. Øget viden om serviceinnovation inden for turisme Øget inddragelse af studerende i dataindsamling i forbindelse med deres praktikophold Øget dialog og kontakt til erhvervslivet Implementering af den opnåede viden i undervisningen fra 2015 Nye uddannelsesinitiativer, der kan fremme udviklingsprocessen i den enkelte virksomhed Database med oplysninger om servicekvalitet, -niveau og værdi i service. Afsluttende formidling og workshop Projektet gennemføres i samarbejde med række eksterne partnere: Horesta, Wonderful Copenhagen, 3F Privat Service, Københavns Zoologiske Have, Tivoli, Den Blå Planet, Taxa og Roskilde Universitets Center. Derudover er Claire Esther Staddon Forder (Cphbusiness) koblet til projektet som ph.d forløb. Projektet er godt i gang og allerede nu er mere end 20 undervisere og 200 studerende indenfor fagområdet Service og Oplevelser involveret. Endvidere er der tilknyttet mere end 120 virksomheder, der bruges som afsæt for et tilknyttet ph.d. forløb, der forsker i feltet. 5

7 LYNGBY OPLEVELSERNES BY (LYNGBY STORCENTER) Projektejer: Kirsten Ringgaard Projektleder: Jan-Christian Haxthausen Tidsplan: Februar 2014 december 2015 Forankring: Innovation og Entreprenørskab & IT og Multimedie Budget: ,- Projektets formål er at forstå detailhandlens udvikling og udvikle koncepter, der kan fastholde og udvikle konkurrenceevnen for fremtidens storcentre med udgangspunkt i Lyngby Storcenter. Projektet fokuserer derfor på, med Cphbusiness som uddannelsespartner, at gå aktivt ind i de handlendes forretningsudvikling samt at biddrage med nye løsninger, der vil fremme byens attraktion for borgere, handlende og studerende. Øge innovationsgraden blandt butikkerne i Lyngby Storcenter gennem forretningsudvikling Øge Lyngby Storcenters attraktivitet for de handlende i Nordsjælland Øge de studerendes evne til at omsætte teoretisk viden til praktisk implementering Øge kendskabet til Cphbusiness i det lokale erhvervsliv Mindst ét markedsanalyseprojekt Udvikling af valgforløb på Serviceøkonomuddannelsen eller på tværs af uddannelser Afvikling af én event med forøgelse af kundetrafikken Hovedopgaver der indeholder et 360 graders serviceeftersyn Gennemførelse af én årlig case-konkurrence Projektet gennemføres i samarbejde med ledelsen i Lyngby Storcenter, samt butikschefer og ansatte i nogle af centerets butikker. Desuden er fem Cphbusiness studerende tilknyttet projektet, som en del af deres praktikforløb. Projektet er i gang og leveranceplanen følges som planlagt. Blandt andet er de første studerende i praktik hos butikker i Lyngby Storcenter. 6

8 INNOVATIONSPRAKTIK I SMV Projektejer: Områdechef Kirsten Ringgaard Projektleder: Kirsten Ringgaard Tidsplan: 1. august december 2016 Forankring: Alle programområder Budget: ,- Projektets formål er at er at være med til at skabe innovation hos SMV ere, gennem et tæt samarbejde, der er bygget op om de studerendes praktik og afgangsprojekter. Projektet har fokus på at udvikle en god samarbejdsproces mellem SMV erne og de pågældende programområder, så processen senere kan bredes ud til Cphbusiness øvrige programområder. Partnerskaber med virksomheder, der har en grænseflade til programområderne Innovation og Entreprenørskab, IT og Multimedie eller Salg og Marketing. Skabe ny viden som bidrager til innovation hos SMV erne Styrke Cphbusiness position som en attraktiv samarbejdspartner for erhvervslivet Målrette og styrke indholdet i Cphbusiness uddannelser Innovationspraktik gennemført i 2014/2015 for 40 studerende og 20 virksomheder. Innovationspraktik gennemført i 2015/2016 for 105 studerende og 50 virksomheder. Implementering af et koncept for gennemførsel af praktik og hovedopgave hos SMV ere, som kan danne afsæt for innovation i virksomhederne Etablering af konkrete samarbejder om innovationspraktik Manual for samarbejde og ekstern funding Dokumentation i form af casebeskrivelser Projektet er i opstartsfasen og en projektorganisation er under konstruktion. Kontakt til relevante SMVére og andre interessenter er igangsat og udviklingsarbejdet er nu godt på vej. 7

9 INNOVATION GENNEM ENTREPRENØRSKAB Projektejer: Områdechef Kirsten Ringgaard Projektleder: Marie Helles Tidsplan: 1. juli december 2016 Forankring: Programområderne Innovation og Entreprenørskab, Salg og Marketing & Service og Oplevelse. Budget: ,- Projektets formål er at udvikle og implementere et nyt koncept for start-up miljøer på Cphbusiness, så institutionen kan medvirke til, at der etableres flere nye, bæredygtige virksomheder. Projektet arbejder med tre målgrupper: Studerende med lyst til at starte egen virksomhed. Studerende med en konkret virksomhedsidé. Studerende med en egentlig forretningsplan eller etableret virksomhed. Desuden fokuserer projektet på at etablere nye partnerskaber med danske og internationale start-up/iværksættermiljøer. Projektet er et internt projekt, der primært varetages af Cphbusiness Lyngby og Cphbusiness Søerne. Desuden søges sparing med danske og internationale start-up/iværksættermiljøer. Understøttelse af flere studerende med iværksætterdrømme Øget udvikling af de studerendes entreprenielle færdigheder (120 studerende i og 150 studerende i ) Stærkt fælles koncept for start-up miljøer på Cphbusiness Øget samarbejde med andre start-up/iværksættermiljøer i Danmark og internationalt Aktiviteter der sætter fokus på at udvikle entreprenører (og intraprenører) i Cphbusiness Udvikling af start-up miljøernes fysiske rammer Etablering af vejlederkorps Etableret 20 virksomheder i og 50 i Introduktionsworkshop om Cphbusiness start-up koncept for studerende og relevante undervisere Projektet er i en afklaringsfase, hvor diverse interessenter skal tages i ed. Internt er der etableret en stærk arbejdsgruppe med to repræsentanter fra hver af de toneangivende aktører på Cphbusiness indenfor entreprenørskab Cphbusiness Lyngby og Søerne. 8

10 preach Projektejer: Områdechef Annette Thromsholdt Projektleder: Charlotte Pratt Tidsplan: 1. april marts 2015 Forankring: Programområdet Laboratorie og Miljø Budget: ,- Projektets formål er at etablere et forum på Cphbusiness programområde Laboratorie og miljø, som kan understøtte SMV ere i at leve op til reglerne i EU s nye kemikalielovgivningspakke REACH. Projektets fokus er derfor på opkvalificering af lærerkompetencer og udvikling af efteruddannelsesforløb, der kan styrke virksomhedernes viden om og forretningsgange i forhold til REACH lovgivningen. Uddannelse og understøttelse af SMV ere i forhold til EU s nye kemikalie lovgivningspakke REACH Øget samspil mellem Cphbusiness miljøteknologer og SMV ere Øget viden om REACH og SMV erenes behov Etablering af samarbejder med 8-10 SMV er Tre praktikpladser til miljøteknologer inden for REACH fagområde Katalog over SMV ernes ønsker til indhold og form i forhold til REACH lovgivningen. Udvikling af efteruddannelsesforløb der er målrettet SMV ernes behov Forskningsartikel/manual for effektuering og undervisningsmateriale Projektet udføres i samarbejde med tre SMV ere, der er omfattet af REACH kemikalielovgivning. Projektet er blevet præsenteret for samarbejdspartnere og feltarbejdet er afsluttet. Der er stor interesse for slutproduktet blandt diverse interessenter, og projektet er fremadrettet fokuseret på den kommunikative del. 9

11 NY PROFIL PÅ INTERNATIONALE FORLØB Projektejer: International chef Michael Huss Svejstrup Projektleder: International chef Michael Huss Svejstrup Tidsplan: September 2014 oktober 2015 Forankring: Alle programområder med internationale hold Budget: ,- Projektets formål er at analysere og evaluere værdien af at køre holdundervisning, projekter og læring på tværs af danske og internationale hold. Projektet fokuserer derfor på merværdien og betydningen for læringsmål og læringselementer, når danske og internationale studerende har et større fagligt fællesskab på en uddannelse. Flere danske og internationale studerende, der arbejder på tværs af deres hold Flere danske studerende på de internationale hold Anbefalinger til uddannelsernes indhold og fremtidens holdsammensæt ning og typer Redegørelse af kompetencekrav til undervisere i forhold til de internationale læringsmiljøer Dokumentation af hvorvidt der opstår merværdi, når danske og internationale studerende har et større fagligt fællesskab på en uddannelse. Manual over projektets resultater, der kan bruges på alle Cphbusiness uddannelser Projektet er et internt projekt, der primært gennemføres på Cphbusiness Lyngby. Projektet er i sin opstartsfase og projektorganisationen er under opbygning. 10

12 NYE FÆLLESFORLØB Projektejer: International chef Michael Huss Svejstrup Projektleder: Sven Eric Bertelsen og Marianne Nonnemann Tidsplan: September 2014 december 2016 Forankring: Alle programområder Budget: Projektets formål er at udvikle et fælles internationalt uddannelsesforløb på AP niveau med udvalgte internationale partnere. Projektet fokuserer derfor på at sammensætte et nyt uddannelseskoncept fra ét enkelt valgfag/modul til ét semester, identificere strategiske samarbejdspartnere samt på at udvikle en bæredygtig uddannelsesmodel. Øget internationalisering og uddannelsesmobilitet på Cphbusiness Øget international kompetence mellem danske og internationale videregående institutioner Branding af Cphbusiness som en uddannelsesinstitution, der kan og vil udvikle hele curriculum med stærke internationale uddannelsespartnere i og uden for EU. Nye fælles uddannelsesforløb fra ét enkelt valgfag/modul til ét semeter Rapport Intern workshop Projektet varetages af Cphbusiness International og gennemføres i samarbejde med strategiske partnere i og uden for EU. Projektet er i sin opstartsfase, hvorfor der arbejdes med en interessentanalyse og tilhørende værktøjer med henblik på at få skabt et godt beslutningsgrundlag for den videre færd. Næste fase er at aktivere vores eksisterende internationale netværk med henblik på fremtidigt samarbejde på området. 1

13 ØGET UDGÅENDE MOBILITET Projektejer: International chef Michael Huss Svejstrup Projektleder: Dorte Olivarius Kougstrup Tidsplan: september 2014 oktober 2016 Forankring: Alle programområder Budget: ,- Projektets formål er at øge Cphbusiness studerendes udgående mobilitet gennem en bred vifte af mobilitetstyper. Projektet vil derudover også fokusere på at styrke undervisermobiliteten og undervisernes rolle i forhold til at motivere de danske studerende til at tage på et studie- eller praktikophold i udlandet. Flere danske studerende på studie- og praktikophold i udlandet (mindst 50 % af en årgang i 2020) Øget undervisermobilitet både ind og udrejsende Balanceret udvekslingsmobilitet og øget samarbejde med internationale partnerinstitutioner Udvikling af Grab and Go pakker for studerende med forhåndsgodkendte fagpakker. Prioritering af eksisterende internationale mobilitetstyper Evalueringsrapport med et best-practice katalog over indsatser og aktiviteter, som skal forankres i alle uddannelser på Cphbusiness Dialogmøder med de studerende/cphbusiness Students Internationaliseringsseminar for Cphbusiness medarbejdere Projektet varetages af Cphbusiness International med sparring fra Cphbusiness Uddannelseskoordinatornetværk og ad-hoc inddragelse af øvrige medarbejdere på Cphbusiness. Desuden vil projektet inddrage både nuværende og kommende internationale samarbejdspartnere. Projektet er i sin opstartsfase, hvor Cphbusiness International pt. kortlægger igangværende mobilitetsaktiviteter på hele institutionen. Kortlægningen skal præsenteres for den projektgruppe, der nedsættes primo oktober og bruges som afsæt for selve projektet, 12

14 FREMTIDENS ADMINISTRATIVE MEDARBEJDERE Projektejer: Områdechef Susanne Rievers Projektleder: Karen Rasmussen Tidsplan: Oktober 2013 Maj 2015 Forankring: Alle fagområder Budget: ,- Projektets formål er at indkredse de jobprofiler og kompetencekrav, der stilles til fremtidens administrative medarbejdere, -nationalt og internationalt. Projektet fokuserer desuden på at udvikle en ny uddannelse, der giver kompetencer for dimittender, der skal arbejde i private virksomheder med interne processer. Udvikling af en ny uddannelse, der opfylder erhvervets fremtidige behov Øget match mellem erhverv og uddannelsessystem Ny uddannelse med fokus på administrative processer og projektledelse i en dynamisk omverden Projektet gennemføres i partnerskab med HK og andre erhvervsakademier med en stærk merkantil baggrund. Desuden vil relevante virksomheder indgå som rollemodeller ligesom IT vil være en central sparringspartner. Projektet er i sin opstartsfase, hvor der arbejdes på at konkretisere projektets mål og delmål. 13

15 FREMTIDENS FINANSIELLE MEDARBEJDERE Projektejer: Områdechef Bo Steen Larsen Projektleder: Xenia Lund og Peter Halby Tidsplan: 1. april juni 2015 Forankring: Programområderne Økonomi og Finans & Innovation og Entre prenørskab. Budget: ,- Projektets formål er at opnå kendskab til de krav, der stilles til fremtidens finansielle medarbejder, og integrere disse kompetenceprofiler i fremtidens uddannelser på Cphbusiness. Dette skal gøres gennem dialog med både nationale- og internationale interessenter i finanssektoren. Der tages udgangspunkt i en vurdering af Videncenterets analyse, og derudfra kommer der implementeringsanbefalinger med afsæt i findings, krav og udbud. Analyse og klarlægning af fremtidens finansielle medarbejdere. Definere de jobprofiler og kompetencekrav, der skal sigtes på med Cphbusiness finansielle uddannelser. Udvikle det sæt af fuldtids- og deltidsuddannelser på bachelor- og akademiniveau, som modsvarer den finansielle sektors behov. Nye uddannelsestilbud og hertil implementeringsanbefalinger til Cphbusiness finansielle uddannelsesportefølje. Etablere samarbejde med internationale interessenter virksomheder, brancheorganisationer, uddannelsesinstitutioner m.fl. Rapport/artikler/undervisningsmateriale. Projektet udarbejdes med sparring fra blandt andre BBA British Bankers Association og ResPublica, der er en engelsk tænketank indenfor det finansielle felt. Projektet er godt i gang og indsamling af empiri og feltarbejde er vel overstået. Nu fokuseres der på en yderligere styrkelse af nationale og internationale netværk, som skal danne grundlag for det egentlige arbejde med en ny tilgang til feltet. 14

16 FREMTIDENS LEDELSE I DYNAMISKE RELATIONER Projektejer: Områdechef Jørgen Leif Stilling Projektleder: Jørn Helder Tidsplan: August 2014 December 2015 Forankring: Alle programområder Budget: ,- Placere Cphbusiness som en central aktør på den ledelsesudviklende scene Kvalificere ledelse i danske virksomheder med henblik på at øge effektivitet og produktivitet Projektets formål er, at Cphbusiness kan øge deres konkurrenceevne gennem vækst, innovation og effektivitet ved at sætte ledelseskompetence ind i en ny kontekst. Herudover fokuserer projektet på at opkvalificere Cphbusiness lederuddannelser, samt at styrke identiteten og den faglige sammenhæng internt i Cphbusiness i relation til det nyetablerede programområde Ledelse og Kommunikation. Projektet laves i samarbejde med Aalborg Universitet, CBS, FUHU, SMV ere og større virksomheder. Skabe et (for)nyet sæt af profiler inden for lederuddannelserne 1-2 artikler i fagtidsskrifter Udvikling af undervisningsmaterialer etc. Afslutningsrapport med evaluering af projektet og opsamling af og deling af viden Artikler Workshop Undervisningsmateriale Projektet er i opstartsfasen, hvor samarbejdsparterne er identificeret og taget i ed. Projektets videre færd tager afsæt i at analysere feltet og arbejde med at få lederkompetencerne ind i en ny kontekst. 15

17 FREMTIDENS KOMPETENCELØFT Projektejer: Områdechef Lars Bogetoft Projektleder: Palle Beck Tidsplan: 1. april 2014 december 2016 Forankring: Programområdet It og Multimedie. Projektet dækker desuden bredt indenfor deltidsområdet og SmartLearning. Budget: ,- Projektets formål er at revitalisere og øge deltidsuddannelsernes attraktionsværdi og synlighed i de erhverv, de retter sig mod. Projektet har primært fokus på deltidsuddannelser inden for It området, og et kompetenceløft af arbejdsstyrken inden for disse erhverv. Projektets omdrejningspunkt er således realkompetencevurderinger samt udvikling af nye og supplerende leverancemodeller for undervisning. Revitalisering og øget synlighed af deltidsuddannelser Viden om realkompetencevurderinger og barriere Kompetenceudvikling inden for IT, der er tilpasset den enkelte virksomheds- og branches behov Nye læringsmiljøer der understøtter netværksdannelse Nye og supplerende digitale leverancemodeller på deltidsuddannelser Udvikling af SmartLearning 2.0 Rapport om barrierer for deltagelse i deltidsuddannelse Rapport inkl. konkrete eksempler på hvordan SmartLearning kan inddrages i traditionelle leverancemodeller Konceptskifte for leverancemodeller inden for It og Multimedie Projektet er primært et internt projekt, hvor SmartLearning vil indgå som sparringspartner. Desuden vil projektet bliver udført i dialog med virksomheder inden for IT området. Projektet er i analysefasen hvor interessenter, markedsbehov og efterspørgsel afdækkes. Endvidere undersøges nye og supplerende leverancemodeller for undervisning. 16

18 FREMTIDENS LÆRINGSMILJØ PÅ CPHBUSINESS Projektejer: Uddannelsesdirektør Gregers Christensen Projektleder: Henriette Tanderup Tidsplan: Februar 2014 December 2015 Forankring: Alle programområder Budget: ,- (det nuværende budget deles med projektet Fremtidens lærings- og uddannelsesmiljø på Cphbusiness Lyngby ) Projektets formål er at udvikle Cphbusiness ønskede læringsmiljø med udgangspunkt i hele værdikæden. Projektets fokus vil derfor være på udvikling af tilgangen til vejledning, optag, indslusning samt på uddannelsernes opbygning og de læringsprocesser, som anlægges og faciliteres i dagligdagen på Cphbusiness. At tiltrække og fastholde de rette studerende. At komplementere de studerendes faglige profil med personlige kompetencer. Her især evnen til at samarbejde og skabe resultater i praksis, nationalt og internationalt. Et idé- og erfa-katalog over ændringsinitiativer og deres forventede effekter Et erfa-netværk mellem de enkelte læringsmiljøer og Cphbusiness Campusser Implementering af best practise erfaringer Afslutningsrapport med evaluering af projektet og opsamling af viden Workshop Projektet er et internt udviklingsprojekt på tværs af Cphbusiness, hvor særligt områdeledelsen vil blive inddraget. Projektet er vel på vej og mere end 15 forsøg er søsat. Resultaterne fra disse behandles løbende og successer skaleres op eller implementeres med det samme i organisationen. 17

19 FREMTIDENS LÆRINGS- OG UDDANNELSESMILJØ PÅ CPHBUSINESS LYNGBY Projektejer: Områdechef Kirsten Ringgaard og Områdechef Lars Bogetoft Projektleder: Mette Høy Tidsplan: 1. februar august 2016 Forankring: Alle programområder Budget: ,- (det nuværende budget deles med projektet Fremtidens læringsmiljø på Cphbusiness ) Projektets formål er at skabe et uddannelseskoncept, der kan være spydspids for fremtidens erhvervsakademiuddannelser og herunder etablering af en erhvervsakademiidentitet. Projektets fokus er derfor at udvikle et nyt uddannelseskoncept, der styrker de studerendes kompetencer gennem et samskabende læringsforløb, hvor medstuderende, undervisere og erhvervet alle repræsenterer ressourcer. Projektet er et internt projekt, som primært varetages af Cphbusiness Lyngby. Udvikle de studerendes innovative kompetencer i et sammenspil af erhvervslivet. Udvikle undervisernes faglige og pædagogiske kompetencer i forhold til at bringe de studerende og erhvervet i spil. Skabe højere studieintensitet og reducere frafaldet efter 1. semester. Øge andelen af ambassadører på uddannelserne. Initiering af nye uddannelseskoncepter inkl. definition af strukturen for uddannelsesaktiviteterne. Udvikling af både fælles og specifikke principper for delområder.ne. Etablering af arbejdsfællesskaber med udgangspunkt i nytteværdi for de studerende og erhvervet. Uddannelseskoncept og undervisningsmateriale. Workshop. Projektet er godt i gang og der arbejdes i arbejdsgruppen på at afdække de kompetencer, som er relevante i henhold til projektets formål. 18

20 GØR TEAMS TIL VÆRDI Projektejer: Rektor Ole Gram-Olsen Projektleder: HRD Konsulent Ane-Kathrine Banke Tidsplan: August 2014 august 2015 Forankring: Alle programområder Budget: ,- (budgettet er endnu ikke godkendt) Vi uddanner til job i erhvervslivet. Det stiller krav om, at vores dimittender har en helhedskompetence og ikke blot en rygsæk med en række faglige brudstykker. Denne opgave kan kun løftes ved, at alle undervisere har et tæt teamsamarbejde om det enkelte læringsforløb og at alle tværgående funktioner understøtter fagområderne i et velfungerende og målrettet samarbejde. Vision: stærke selvbærende teams, præget af åbenhed og gensidig tillid, overvinder barrierer for nytænkning, øger videndeling og planlægger og tilrettelægger selv opgaverne indenfor de af ledelsen udstukne mål og rammer. Mål: Vi vil have adjunkter/lektorer/docenter i de enkelte programområder til at arbejde i selvbærende teams, fordi det er dem, der skal være løftekraften i strategi Nytteværdien skabes ude i det enkelte team med udgangspunkt i en synergi mellem kompetencer. Derfor skal det enkelte team også i de tværgående funktioner - arbejde med målsætninger, som er en direkte afspejling af de syv succesindikatorer for strategiens fremdrift. Projektet er et internt organisationsudviklingsprojekt, der varetages af Cphbusiness Innovation i tæt dialog med Direktion og Ledelse og med ekspertbistand fra konsulentfirmaet Haslebo & Partnere. Projektet har naturlige koblinger til den kulturforandringsproces, som også er en del af Institutions-akkrediteringsprojektet. Projektet kører efter planen og i samarbejde med konsulentfirmaet Haslebo & Partnere er der afholdt diverse arbejdsseminar. For ledelsen og efterfølgende for undervisere. Den 17. September inddrages resten af organisationen og på årskonferencen den 30. september bruges arbejdet med teams, som et af de valgte afsæt. 19

21 STRATEGISK KOMPETENCEUDVIKLING Projektejer: Uddannelsesdirektør Gregers Christensen Projektleder: HRD Konsulent Ane-Kathrine Banke Tidsplan: August 2013 December 2016 Forankring: Alle programområder Budget: ,- Projektets formål er at opbygge systematiske og strukturerede processer for arbejdet med intern strategisk kompetenceudvikling i Cphbusiness. Projektet har særlig fokus på at understøtte den nye stillingsstruktur ved udvikling og implementering af et lektorkvalificeringsprogram for alle undervisere i Cphbusiness. Projektet er et internt udviklingsprojekt, der varetages af Cphbusiness Innovation i tæt dialog med organisationens primære interessenter, herunder Fælles Pædagogisk Forum. Projektet baserer sig endvidere på løbende vidensdeling på tværs af de øvrige erhvervsakademier. Nuværende og fremtidige undervisere har kvalificeret sig til lektorer i henhold til bekendtgørelsen om ny stillingsstruktur. Inden sommer 2017 har alle ca. 180 undervisere, ansat før december 2013, fået mulighed for at blive lektorbedømt. Cphbusiness arbejder struktureret og målrettet med lektorkvalificering af nye adjunkter. Cphbusiness har opnået et generelt kompetenceløft af organisationens undervisere og der er skabt en eksplicit fælles tilgang til og kvalitet i den pædagogiske og didaktiske linje. Afslutningsrapport med evaluering af projektet og opsamling af viden. Cphbusiness arbejder struktureret og målrettet med lektorkvalificering af nye adjunkter. Cphbusiness har opnået et generelt kompetenceløft af organisationens undervisere og der er skabt en eksplicit fælles tilgang til og kvalitet i den pædagogiske og didaktiske linje. Afslutningsrapport med evaluering af projektet og opsamling af viden. Projektet kører efter planen og alle centrale processer, procedurer og koncepter er på plads. 18 adjunktvejledere er uddannet. Opstartsmøde for 54 adjunkter afholdt. 10 adjunkter har afleveret lektoranmodning (6 heraf er godkendt). 35 adjunkter forventes at aflevere inden for det kommende år. Kompetenceudviklingskatalog er udviklet og lanceret. 20

22 SERVICEDESIGN PÅ PROGRAMOMRÅDET SERVICE OG OPLEVELSE Projektejer: Områdechef John Callisen Projektleder: Ida Dyhr og Jens Peter Kjær Hansen Tidsplan: 4. august december 2014 Forankring: Alle programområder Budget: Ingen bevilling endnu. Projektets formål er at kortlægge de studerendes berøringspunkter med Cphbusiness Nørrebro som uddannelsesinstitution, for herigennem at kunne optimere Cphbusiness servicedesign. Projektets fokus er således at rette op på de punkter, hvor de studerende viser størst utilfredshed. Øget studietilfredshed blandt de studerende Øget indblik i de studerendes adfærd og oplevelse af Cphbusiness som uddannelsesinstitution Øget positiv omtale af Cphbusiness Anbefalinger til forbedringer af interne processer Evalueringsrapport Projektet er et internt projekt, der primært varetages af Cphbusiness Nørrebro. Projektet er godt i gang og en kortlægning er i gang. Leveranceplanen følges som planlagt, og der er ansat to studerende til at hjælpe med at forestå dataindsamlingen, som er igang. 21

23 ØGET STUDIEAKTIVITET OG STUDIETILFREDSHED Projektejer: Områdechef John Callisen Projektleder: Marianne Skærbæk Tidsplan: september 2014 December 2016 Forankring: Alle programområder Budget: ,- Projektets formål er at øge studieaktiviteten og studietilfredsheden blandt de studerende på Cphbusiness. Projektet fokuserer i den forbindelse på at udvikle og integrere workshops ved studie- og semesterstart, der skal øge de studerendes selvtillid, deres kendskab til hinanden samt deres kompetencer i forhold til at tale overfor en større forsamling og hinanden. Reducering af frafald fra 28 % til 20 % på 1. semeter Øget studietilfredshed Øget studieintensitet og mere læringsparate studerende Studerende med bedre selvtillid, stolthed, vilje og selvstyring Studietilfredshedsundersøgelser 2-4 workshops a 3 timer ved studiestart 2 workshops ved hver semesterstart Evalueringsrapport Køreplan for eksekvering Undervisningsmateriale Projektet er et internt projekt, der primært varetages af Cphbusiness Nørrebro. Projektet er godt i gang og der er allerede høstet en del erfaringer og findings på området. Såfremt den endelige evaluering er positiv, er det intentionen, at projektet skal skaleres yderligere op, På sigt er det meningen, at det bliver en integreret del af hele Cphbusiness uddannelsesprogram. 22

24 PARTNER CRM Projektejer: Funktionschef Rene Block Mørkeberg Projektleder: Flemming Rasmussen Tidsplan: 1. september august 2015 Forankring: Alle programområder Budget: ,- Formålet er at opbygge en relationsdatabase i form af et standard-crm-system, som tilpasses Cphbusiness behov. Desuden skal der opbygges en kultur omkring dataindsamling og vedligeholdelse. Dette skal gøres ved at etablere nye rutiner og øge bevidstheden om vigtigheden af påpasselighed omkring dataindsamling. At give viden om studerende, erhvervslivet og matchet imellem At give viden om de studerende fra optag til beskæftigelse At give viden om, hvad der befinder sig på den anden side af Valby bakke At give fakta til de syv succesindikatorer Udvikling af et CRM system hvor der kan trækkes en tidstro og valid status af alle ønskede oplysninger om alle studerendes forløb, før under og efter studiet på Cphbusiness. Evalueringsrapport Workshop How-to manualer Projektet er et internt udviklingsprojekt i Cphbusiness, som primært varetages af Cphbusiness Partner. Projektet er godt i gang og pt. sker der en opdatering og overførsel af tilgængelige data på Cphbusiness til det nye CRM setup. Projektet kører planmæssigt og deadline medio 2016 skønnes at blive indfriet. 23

25 Institutionsakkreditering Projektejer: Kvalitetschef Dorte Schmidt Projektleder: Kvalitetschef Dorte Schmidt Tidsplan: Januar december 2016 Forankring: Alle fagområder Budget: ,- Projektets formål er at udvikle og implementere et samlet kvalitetssikringssystem med sigte på akkrediteringens vurderingskriterier. Parallelt hermed har projektet til formål at opbygge en kvalitetskultur, der sikrer systematiske dialoger om Cphbusiness uddannelsers kvalitet og udvikling. Cphbusiness bliver akkrediteret i 2016/2017 (ansøgning indleveres primo 2016). Skabe de nødvendige forudsætninger til at institutionsakkrediteringen kan blive fornyet hvert sjette år. Nedsættelse af et Kvalitetsforum med repræsentation fra alle program områder, tværgående funktioner og ledelse. Årlige kvalitetsrapporter for alle programområder med status og mål for kommende år. Ensartede rutiner, kvalitetsmålinger, dokumentation og processer, der forbedrer kvaliteten og relevansen af undervisningen på Cphbusiness. Akkrediteringsansøgning Manual for diverse kvalitetsprocesser Projektet er et internt projekt, som primært varetages af Cphbusiness Kvalitet. I projektet inddrages alle programområder og tværgående funktioner dog som sparringspartnere. Projektet er godt i gang og tidsplan for diverse leverancer bliver holdt. Der blev afholdt en institutionsakkrediterings dag den 18. august 2014 for direktionen, alle ledere og funktionschefer. Fokus var på orientering, fælles udvikling og planlægning af aktiviteter frem mod den endelige ansøgning primo