Morgendagens musikforbrugere - Fra monolog til dialog

Transkript

1 Morgendagens musikforbrugere - Fra monolog til dialog John R. Kristensen Adm. direktør, Gramex 9. oktober 2013 Copyright John R. Kristensen

2 Hvilken branche og firma står bag denne reklame?

3 Om Gramex Gramex er godkendt af Kulturministeriet som den organisation i Danmark, der indhenter betaling på vegne af de udøvende kunstnere og pladeselskaber, når indspillet musik spilles offentligt i Danmark. Gramex omsætter for små 200 mio. kr. om året. Gramex medlemmer tæller alt lige fra L.O.C., Rasmus Seebach, Medina, Kandis til ukendte kunstnere samt pladeselskaber (Sony, EMI, Universal m.fl.) Gramex kunder tæller bl.a. radio- og tv-stationer så som DR, TV2, SBS (Voice, Radio100 m.fl.), SAS, Fitness Danmark, Dansk Live (festivaler), Tivoli, HORESTA og frisør Conny.

4 Forbrugertrends fra ejerskab til access Det fysiske pladesalget (CD, plade mv.) i Danmark er faldet med mere end 50 % de seneste 10 år. Forbrugerne ønsker access til alle udgivelser døgnet rundt frem for ejerskab. Folk vil hellere betale lidt ekstra for et unikt minut end købe et helt album. Forbrugerne ønsker at være uafhængige af tid og sted, når de skal tilgå musik

5 Forbrugertrends fortsat fra ejerskab til access Forbrugerne ønsker på den ene side adgang til alle udgivelser og på den anden side højere grad af indflydelse på musiksammensætningen. Løsningen er skræddersyet musiktilbud, der passer præcis til modtagerens behov og situation (fra passiv til aktiv deltagelse fra monolog til dialog). OBS! Ingen forbrugere gider at være afhængig af fysiske udsalgssteder og fysiske materialer

6 Teknologiudvikling: Kvantitet vs. kvalitet? Ny teknologi øger kvantiteten men forbedrer det kvaliteten? Fra fysiske medier til digitale medier: Kvantiteten er øget. Adgang til mere end 20 mio. musikudgivelser fra din smartphone, tablet mv. Men dybden og kvaliteten mangler, idet forbrugerne kun går efter hits frem for hele albums. Dermed er der en fare for at miste dybden i musikken (det smalle repertoire bliver nedprioriteret) på trods af adgang til alt. Det betyder, at udgivere primært satser på hits frem for hele album, og dermed mister vi noget af den kulturelle diversitet.

7 Nye partnerskaber som ikke var logiske - Redefiner dit produkt og dine partnerskaber

8 Hvis kaffebranchen var i musikbranchen Starbucks Coffee har forædlet kaffen fra at være mainstream til at være tilpasset ethvert forbrugerbehov for væske

9 Eksempler på nye produkter og partnere Et musikminut er ikke bare et musikminut BMW ønsker en unik musikoplevelse til deres high-end kunder (700-serien) Jabra ønsker at give kunderne kvalitetsoplevelser, der adskiller sig fra low-end produkter En high-end GPS producent ønsker add-on til deres in-car produkter, som adskiller sig fra konkurrenternes low-end produkter En high-end højtalerfabrikant (B&O) ønsker at differentiere sig fra low-end produkter En ølproducent ønsker at differentiere sig fra andre mærker En løbeskoproducent ønsker at tilbyde en skræddersyet musikløsning, der passer til løbestil, km, personlige målsætninger etc.

10 Musikbranchens udfordringer Gælder de også for undervisningsbranchen? Er ydelsen sat rigtigt sammen til den individuelle forbruger? Udbuddet af musik skal tilpasses musiklytterens situation og den sociale og følelsesmæssige sammenhæng, som musikken skal indgå i. Det vil sige, at musikoplevelser og dermed forretningsmodeller skræddersyes til den enkelte modtageres behov afhængig af tid, sted og situation. Fra monolog til dialog hvem skal inddrages? Undervurdér aldrig modtageren (cd vs. Spotify) Ødelæg din egen forretningsmodel løbende ellers gør andre det (innovate or die Video/DVD vs. Netflix)

11 Musikbranchens udfordringer forsat Gælder de også for undervisningsbranchen? Redefinér dit kerneprodukt løbende (Hvilken ydelser tilbyder og sælger vi? NOKIA troede, de solgte telefoner det lavede Apple om på, idet de sælger indhold) Digitale produkter indebærer ikke nødvendigvis en kvalitetsforbedring (Overgang til digitale ydelser har medført dårligere lydkvalitet og mindre repertoire ) Digital distribution medfører at forbrugerne kan få opfyldt deres stigende behov for større uafhængighed af tid og sted og dialog frem for monolog. Har vi de rette produkter, kompetencer og partnerskaber på hylden til at opfylde forbrugernes ønsker og behov fremadrettet. fra brændende platform til brændende ønsker

12 Spørgsmål? TAK