Salgs- og leveringsbetingelser

Transkript

1 Salgs- og leveringsbetingelser Medmindre andet fremgår af udtrykkelig skriftlig aftale, gælder udelukkende de nedennævnte salgs- og leveringsbetingelser som vilkår for alle aftaler med og leverancer fra Stenhøj A/S, Stenhøj DK A/S, Stenhøj Kompressor A/S og Stenhøj Hydraulik A/S ( Stenhøj ), uanset eventuelle modstående eller afvigende bestemmelser i den af køberen afgivne ordre eller accept. 1. Tilbud, ordre og accept Købers ordrer og bestillinger af enhver art er kun bindende for Stenhøj, når køberen har modtaget en skriftlig ordrebekræftelse fra Stenhøj. Tilbud fra Stenhøj, som ikke angiver særlig acceptfrist, bortfalder, såfremt overensstemmende accept fra køber ikke er Stenhøj i hænde inden 30 dage fra tilbuddets afgivelse. Ændringer i eller tillæg til en oprindelig aftale er ikke bindende for Stenhøj uden skriftlig bekræftelse fra Stenhøj. Aftalt leveringsdato er kun gældende, såfremt køber er blevet kreditgodkendt, når forudbetaling er indgået på Stenhøjs bankkonto rettidigt eller remburs er modtaget rettidigt. Annullering af ordrer på standardprodukter, der er fremstillet eller er under fremstilling, kan kun accepteres mod et annulleringsgebyr på op til 50% af ordresummen, med mindre andet udtrykkeligt er aftalt skriftligt. Annullering af ordrer på specialprodukter kan kun accepteres mod et annulleringsgebyr på op til 80% af ordresummen, med mindre andet udtrykkeligt er aftalt skriftligt. 2. Stenhøjs ydelse Stenhøjs ydelse omfatter alene det, der fremgår af Stenhøjs tilbud/ordrebekræftelse, og på nedennævnte vilkår forpligter Stenhøj sig til at levere et produkt af sædvanlig god kvalitet for så vidt angår materiale og forarbejdning. Oplysninger indeholdt i kataloger, prislister og anden produktinformation fra Stenhøj er alene bindende for Stenhøj, i det omfang aftalen med køber udtrykkeligt henviser til sådanne oplysninger. Stenhøj forbeholder sig i øvrigt ret til uden varsel at foretage ændringer af oplysninger indeholdt i det nævnte materiale. Alle tegninger og teknisk dokumentation og alle immaterielle rettigheder, herunder software, og tilsvarende materialer og oplysninger, som overlades af Stenhøj til køber, forbliver Stenhøjs ejendom. Materialet må således kun benyttes i forbindelse med brugen og vedligeholdelsen af de af Stenhøj leverede produkter og må ikke af køber kopieres, reproduceres, overgives til eller på anden måde overlades til uvedkommende tredjemand. 3. Levering Medmindre andet udtrykkeligt er aftalt, sker levering ab Stenhøjs lager (Incoterms 2010 Ex Works ), således at køber bærer risikoen for hændelige begivenheder, der rammer varerne, når de er klar til afhentning, eller hvis leveringsbetingelserne afviger fra ab Stenhøjs lager, når levering har fundet sted. Stenhøj accepterer ikke udskudt leveringstermin fra køber, medmindre køber har fremsat skriftlig anmodning herom senest 3 uger før aftalt levering af standardprodukter og 6 uger før aftalt levering af specialprodukter eller før levering af ordrer med en kombination af både standardprodukter og specialprodukter. Hvis rettidig anmodning ikke er fremsat, fakturerer Stenhøj køber på den aftalte leveringsdato. Køber vil blive pålagt et håndterings- og opbevaringsgebyr på 2% af den totale ordresum pr. påbegyndt måned, hvis produkterne opbevares på Stenhøjs adresse udover 14 dage fra aftalt leveringsdato. Stenhøj er berettiget til at levere produkter op til 5 arbejdsdage før den aftalte leveringsdato. Stenhøj er berettiget til at foretage del-leveringer og betaler for alle yderligere omkostninger som følge heraf. I det omfang Stenhøj i henhold til særskilt aftale med køber medvirker til at arrangere transport af varerne, sker dette udelukkende for købers regning og risiko. I mangel af anden skriftlig aftale mellem parterne, påhviler det således køber at forsikre varerne fra tidspunktet for leveringen, herunder at tegne eventuel transportforsikring. Såfremt varerne i henhold til særskilt skriftlig aftale med køber skal installeres, sammenbygges eller monteres af Stenhøj eller dennes underleverandør, således at Stenhøj i denne forbindelse har accepteret at bære risikoen for varerne indtil de er installeret, sammenbygget eller monteret, er køber forpligtet til at sørge for, at varerne forsikres eller medforsikres af køber eller tredjemand (f.eks. af bygherre eller totalentreprenører i form af Contractors All Risk/Erection All Risk ) med Stenhøj som den forsikrede part, indtil varerne er installeret, sammenbygget eller monteret af Stenhøj eller dennes underleverandør. 4. Priser Medmindre andet udtrykkeligt er aftalt, gælder prisen ab lager, ekskl. transport, emballage, moms og andre afgifter.

2 5. Betalingsbetingelser Medmindre andet udtrykkeligt er aftalt, skal betaling ske i henhold til de på fakturaen påtrykte betalingsbetingelser og i mangel af anden aftale 30 dage netto. Erlægges betaling ikke rettidigt, beregnes morarente med 2 % per måned. Herudover fremsendes rykkerbrev(e) indeholdende særskilt rykkergebyr. Stenhøj gør endvidere køber opmærksom på, at der foretages løbende kreditvurdering af kreditkunder hos godkendte kreditoplysningsbureauer. Køber er ikke berettiget til at modregne eventuelle modkrav, som ikke er skriftligt anerkendt af Stenhøj og har herunder ikke ret til at tilbageholde nogen del af købesummen på grund af sådanne modkrav. 6. Forsinkelse Med mindre andet er skriftligt angivet i Stenhøjs tilbud eller ordrebekræftelse eller parternes aftale, er det af Stenhøj angivne leveringstidspunkt anslået efter Stenhøjs bedste skøn. Såfremt det angivne leveringstidspunkt overskrides, kan køber ved skriftlig meddelelse til Stenhøj kræve levering og fastsætte en rimelig frist, som ikke kan være kortere end 3 uger, dog minimum 6 uger, hvis der er tale om varer, som er specielt tilvirket til køber eller varer, som normalt ikke lagerføres af Stenhøj. Leverer Stenhøj ikke inden for denne forlængede frist, og skyldes dette ikke forhold, som køber bærer ansvaret for, kan køber ved skriftlig meddelelse til Stenhøj annullere aftalen for så vidt angår den del af den pågældende leverance, som ikke måtte være leveret. Er der tale om varer, som er tilvirket specielt til køber, eller som normalt ikke lagerføres af Stenhøj, er det yderligere en betingelse for købers ret til at annullere aftalen, at køber dokumenterer, at forsinkelsen indebærer, at købers formål med købet vil blive væsentligt forfejlet, hvis køber skal aftage varen på trods af forsinkelsen. Herudover kan køber ikke rejse krav mod Stenhøj som følge af forsinkelse. 7. Fordringshavermora Undlader køber, efter at leveringstiden er indtrådt, at afhente det købte, er Stenhøj, efter skriftligt forud at have afgivet opfordring til på ny at aftage ydelsen, berettiget til at foretage salg til tredjemand og anvende salgsprovenuet til afskrivning på Stenhøjs tilgodehavende hos køber. 8. Mangler Stenhøj forpligter sig til at afhjælpe eventuelle dokumenterede mangler ved den af Stenhøj leverede ydelse, som skyldes fejl i materiale og/eller fremstilling, eller at foretage omlevering, såfremt køber rettidigt og behørigt har reklameret herover under iagttagelse af de i pkt. 11 nedenfor fastsatte bestemmelser, og inden udløbet af en frist på 12 måneder fra datoen fra Stenhøjs levering til køber. Stenhøj er berettiget til at vælge mellem afhjælpning og omlevering. Køber er forpligtet til at give Stenhøj adgang til afhjælpning på et aftalt tidspunkt, hvor det købte skal stilles til rådighed for Stenhøj. Stenhøjs mangelansvar bortfalder, såfremt der uden Stenhøjs skriftlige godkendelse foretages reparationer af det købte, eller det leverede på anden måde behandles ukorrekt, og afhjælpningen er sat i gang uden forudgående skriftlig aftale med Stenhøj. 9. Produktansvar Stenhøj er ansvarlig for produktansvar i henhold til gældende lovgivning, idet Stenhøj dog fraskriver sig produktansvar for så vidt angår krav, der måtte vise sig ikke at være dækket af den af Stenhøj tegnede produktansvarsforsikring. Dækningssum er max. pr. år DKK for produktansvar og til dækning af ingrediensskade/-tab og komponentskade/-tab. Produktansvarsforsikringen omfatter ikke transport- og tilbagekaldelsesomkostninger og lignende. I det omfang Stenhøj har ydet rådgivning til køber, er Stenhøj alene ansvarlig for skader som følge af rådgivningen, som skyldes Stenhøjs uagtsomhed. Købers erstatningskrav kan ikke overstige størrelsen af det aftalte rådgivningshonorar og i mangel af et særskilt aftalt rådgivningshonorar - den del af købesummen for en vare, som med rimelighed må henføres til rådgivningen. Stenhøj er ikke ansvarlig for fejl eller skader, som forvoldes af selvstændige medvirkende underleverandører. Det præciseres (idet der tillige henvises til pkt. 10), at Stenhøj i forhold til det ovenfor anførte produkt-og rådgiveransvar i intet tilfælde er ansvarlig for driftstab, tabt fortjeneste eller andre indirekte tab.

3 10. Generel Ansvarsfraskrivelse Stenhøj kan ikke gøres ansvarlig for forsinkelser og mangler udover det i pkt. 6 og pkt. 8 anførte. Såfremt Stenhøj måtte blive pålagt erstatningsansvar som følge af den brug, som køber måtte gøre af den leverede ydelse, herunder ved videresalg, som går ud over Stenhøjs ansvar i medfør af denne bestemmelse eller produktansvar i medfør af pkt. 9, er køber forpligtet til at friholde Stenhøj for dette ansvar, og køber er endvidere forpligtet til at lade sig sagsøge ved den domstol, som behandler kravet mod Stenhøj. Stenhøj kan i intet tilfælde gøres ansvarlig for driftstab, tabt fortjeneste eller andre indirekte tab eller konsekvenstab, herunder omkostninger til at konstatere eller lokalisere mangelfulde produkter eller skader. 11. Reklamation og undersøgelsespligt Det påhviler køber senest ved levering af Stenhøjs ydelse at foretage en grundig undersøgelse af, om ydelsen er i overensstemmelse med købsaftalen. Køber er forpligtet til straks at reklamere over mangler, der konstateres ved denne undersøgelse, og køber kan ikke senere påberåbe sig mangler, der kunne være konstateret ved en sådan undersøgelse. I tilfælde af at den leverede ydelse lider af skjulte mangler, er køber forpligtet til at reklamere herover, straks efter at manglen konstateres eller burde konstateres. I modsat fald er køber afskåret fra at gøre manglen gældende. Al reklamation skal ske skriftligt, og køber skal oplyse fakturanummer og dato for levering samt oplyse type og eventuelt serienummer på det mangelfulde produkt. Reklamationen skal desuden indeholde en redegørelse for manglens omfang og beskaffenhed. Stenhøj har ret til at kontrollere skader på skadestedet og til at foretage undersøgelse af mangelfulde dele, før Stenhøj tager stilling til reklamationen, herunder om manglen er omfattet af Stenhøjs afhjælpnings- eller omleveringspligt. Undlader køber at opfylde de i nærværende bestemmelse fastsatte regler, afskæres købers misligholdelsesbeføjelser. Køber er forpligtet til at betale ethvert beløb, der ikke er under reklamation, og er uberettiget til at tilbageholde hele fakturabeløbet i det tilfælde, hvor denne indeholder produkter eller ydelser, der ikke er under reklamation. 12. Returnering af varer Varer modtages kun retur efter forudgående skriftlig aftale med Stenhøj, og da kun mod et returneringsgebyr svarende til minimum 50% af varens fakturapris, med mindre andet er aftalt skriftligt. Varer, som er tilvirket specielt til køber, eller som normalt ikke lagerføres af Stenhøj, tages under ingen omstændigheder retur. 13. Force majeure Stenhøj er berettiget til at annullere ordrer eller udskyde aftalt levering af ydelser, og er i øvrigt fri for ansvar for enhver manglende, mangelfuld eller forsinket levering, der helt eller delvist ligger uden for Stenhøjs rimelige kontrolmuligheder, såsom oprør, krig, optøjer, borgerlige uroligheder, terrorisme, regeringsindgreb eller indgreb af lokale myndigheder, ildsvåde, strejke, lockout, eksport- og/eller importforbud, manglende eller mangelfulde leverancer fra underleverandører, mangel på arbejdskraft, brændsel, drivkraft, vareknaphed, sygdom, uheld i produktion eller afprøvning, eller manglende energiforsyning. Samtlige købers beføjelser suspenderes eller bortfalder i sådanne tilfælde. Køber kan hverken i tilfælde af annullering eller udskudt effektuering kræve skadeserstatning eller fremsætte noget krav i øvrigt mod Stenhøj. 14. Ejendomsforbehold Stenhøj forbeholder sig ejendomsretten til det solgte, indtil hele købesummen med tillæg af renter og eventuelle omkostninger er betalt. Køber er uberettiget til at foretage dispositioner, som forringer Stenhøjs ejendomsforbehold. 15. Værneting og lovvalg Enhver tvist mellem parterne afgøres efter dansk ret ved Stenhøjs værneting. Stenhøj skal dog være berettiget til at kræve, at en tvist i stedet afgøres ved voldgift i henhold til reglerne for Det Danske Voldgiftsinstitut. Gældende fra 1. januar 2017

4 Terms of sale and delivery Unless otherwise expressly agreed in writing, these terms of sale and delivery shall apply to all agreements with and deliveries from Stenhøj A/S, Stenhøj DK A/S, Stenhøj Kompressor A/S and Stenhøj Hydraulik A/S ('Stenhøj'), regardless of any provisions to the contrary in the order or acceptance given by the buyer. 1. Quote, order and acceptance Any order placed by the buyer is only binding on Stenhøj once the buyer has received a written order confirmation from Stenhøj. Quotes from Stenhøj will become void if the buyer's acceptance has not reached Stenhøj within 30 days of the submission of the quote. Amendments or addenda to an original agreement are not binding on Stenhøj without Stenhøj's written confirmation. Agreed time of delivery is only valid, if the buyer has been credit approved, prepayment has been received timely into Stenhøj s bank account, or Letter of Credit has been received timely. Cancellation of orders for standard products manufactured or under manufacture will only be accepted against a cancellation fee up to 50% of sales order value unless otherwise expressly agreed in writing. Cancellation of orders for specialized products will only be accepted against a cancellation fee up to 80% of sales order value unless otherwise expressly agreed in writing. 2. Stenhøj's products The products supplied by Stenhøj comprise only those stated in Stenhøj's quote/order confirmation, and on the terms stated below, Stenhøj undertakes to deliver products of satisfactory quality in terms of materials and workmanship. Information given in catalogues, pricelists and other product information provided by Stenhøj is only binding on Stenhøj to the extent that the agreement with the buyer expressly refers to such information. Stenhøj reserves the right to change the information contained in the abovementioned proprietary material without notice. All drawings and technical documentation, all intellectual property rights, including software, and similar documentation and information supplied by Stenhøj to the buyer, remain the property of Stenhøj. The proprietary material may thus only be used in connection with the use and maintenance of the products delivered by Stenhøj and may not be copied, reproduced, assigned or otherwise entrusted to an unauthorized third party by the buyer. 3. Delivery Unless otherwise expressly agreed, delivery takes place ex works Stenhøj (Incoterms 2010), with the buyer bearing the risk of any accidents befalling the products after they are ready for shipment or, in case the delivery terms differ from ex works Stenhøj, after delivery has taken place. Stenhøj does not accept requests from the buyer for extension of delivery time, unless the buyer has given written notice at the latest 3 weeks before agreed delivery time for standard products and 6 weeks before agreed delivery time for specialized products or orders which combine both standard products and specialized products. If timely notice is not given, Stenhøj will invoice the buyer on date of agreed delivery. Buyer will be charged a handling and storage fee of 2% of the total order value per commenced month, if products are stored at Stenhøj premises for more than 14 days beyond agreed date of delivery. Stenhøj is entitled to deliver products up to five working days before agreed delivery date. Stenhøj is entitled to make partial delivery and will cover all additional costs related hereto. Any involvement by Stenhøj in the arrangement of the transport of products by separate agreement with the buyer will be at the buyer's sole risk and account. Unless otherwise agreed in writing between the parties, the buyer is thus obliged to take out insurance for the products from the time of delivery, including any transport insurance required. If the products are to be installed, integrated or mounted by Stenhøj or its subcontractor by separate written agreement with the buyer, it being understood that Stenhøj accepts the risk of the products until they have been installed, integrated or mounted, the buyer must ensure that the products are insured or co-insured by the buyer or a third party (Contractors All Risks/Erection All Risks insurance taken out by a developer or turn-key contractor) with Stenhøj as the insured party, until the products have been installed, integrated or mounted by Stenhøj or its subcontractor. 4. Prices Unless otherwise expressly agreed, prices are quoted ex works, excl. transport, packaging, VAT and other charges.

5 5. Terms of Payment Unless otherwise expressly agreed, payment must be made according to the payment terms stated on the invoice or 30 days net, unless otherwise agreed. If payment is not made on time, default interest will be charged at a rate of 2% per month. In addition, dunning letters with dunning fees will be issued. The buyer should also be aware that Stenhøj regularly uses credit rating agencies to perform credit checks on customers before extending credit. The buyer is not entitled to set off any counterclaims which have not been acknowledged by Stenhøj in writing, nor is the buyer entitled to withhold any part of the purchase sum with reference to such counterclaims. 6. Delays Unless otherwise specified in writing in Stenhøj's quote or order confirmation or in the agreement between the parties, the delivery date stated by Stenhøj is Stenhøj's best estimate. If the delivery date stated is exceeded, the buyer may submit a written request to Stenhøj for delivery within a reasonable deadline which cannot be shorter than three weeks. The deadline is six weeks, however, for products manufactured to order for the buyer or products which are normally not held in stock by Stenhøj. If Stenhøj does not deliver within this extended deadline, and this is not due to circumstances for which the buyer is responsible, the buyer may cancel the agreement by written notification to Stenhøj as far as the part of the delivery not delivered is concerned. As for products manufactured to order for the buyer or products not normally held in stock by Stenhøj, the buyer's right to cancel the agreement is furthermore conditional upon the buyer proving that the material purpose of the purchase no longer exists as a consequence of the delay. The buyer cannot raise any other claims against Stenhøj as a result of delays. 7. Buyer's default If, after the delivery date, the buyer fails to collect the purchased products after having been asked to do so in writing by Stenhøj, Stenhøj is entitled to sell the products to a third party and to use the proceeds from the sale to reduce Stenhøj's claim against the buyer. 8. Defects Stenhøj undertakes to repair any documented defects in the products delivered by Stenhøj which are the result of material and/or manufacturing defects or to make a replacement delivery if the buyer has submitted a valid and timely complaint in accordance with the provisions in Clause 11 before the expiry of a 12-month deadline from the date of Stenhøj's delivery to the buyer. Stenhøj is entitled to choose between repair or replacement delivery. The buyer must allow Stenhøj access to carry out the repairs at an agreed time and date at which the purchased products must be made available to Stenhøj. Stenhøj's liability for defects lapses if repairs are made to the purchased products without Stenhøj's written approval, or if the delivered products are otherwise subjected to improper treatment and repair has begun without prior written agreement with Stenhøj. 9. Product liability and other liability Stenhøj is subject to product liability according to applicable laws, however Stenhøj disclaims any product liability not covered by the product liability insurance taken out by Stenhøj. The maximum policy limit is DKK 10,000,000 per year for product liability and covers ingredient damage/loss and component damage/loss. The product liability insurance does not include transport and product withdrawal costs and similar costs. To the extent that Stenhøj has provided consultancy to the buyer, Stenhøj is responsible only for claims resulting from such consultancy which are caused by negligence on the part of Stenhøj. The buyer's claim for compensation cannot exceed the size of the agreed consultancy fee and in the absence of a separately agreed consultancy fee the part of the purchase sum for a product which can reasonably be attributed to such consultancy. Stenhøj is not liable for errors or damage caused by independent subcontractors.

6 t is emphasized (see also Clause 10) that, with respect to the above product and consultant's liability, Stenhøj can never be held liable for operating losses, loss of earnings or other indirect losses. 10. General disclaimer Stenhøj cannot be held liable for delays and defects other than as stated in Clauses 6 and 8. If Stenhøj incurs liability as a result of the buyer's use of the products delivered, including in a resale, which exceeds Stenhøj's liability under this provision, or product liability under Clause 9 above, the buyer is obliged to hold harmless and indemnify Stenhøj for such liability and the buyer must also accept the jurisdiction of the court dealing with the claim against Stenhøj. Stenhøj can under no circumstances be held liable for operating losses, loss of profit or other indirect losses and consequential losses, including costs incurred to ascertain or locate defects products or damage. 11. Complaints and inspection obligation No later than on the date of Stenhøj's delivery of the products, the buyer must thoroughly inspect the products to establish whether it is in compliance with the purchase agreement. The buyer must promptly complain about any defects discovered during such inspection, and the buyer cannot at a later date claim for defects, which could have been discovered during such inspection. If the products delivered have any hidden defects, the buyer must complain as soon as the defect is discovered or should have been discovered. If the buyer fails to do so, he cannot claim the defect. All complaints must be made in writing, and the buyer must state the invoice number and delivery date as well as the type and serial number (if any) on the defective product. The complaint must also include a description of the scope and nature of the defect. Stenhøj is entitled to check damage on the damage site and to examine the defective parts before considering the complaint, including whether the complaint is comprised by Stenhøj's repair or replacement delivery obligation. If the buyer fails to comply with this provision, his remedies for breach of contract are forfeited. The buyer must pay any amount not under dispute and cannot hold back payment of full invoice amount in the event, that the invoice contains products not in dispute. 12. Returns Returns are only accepted by prior written agreement with Stenhøj and only against payment of a return charge corresponding to at least 50% of the product's invoice price unless otherwise agreed in writing. Products which have been manufactured to order for the buyer or which are normally not held in stock by Stenhøj can under no circumstances be returned. 13. Force majeure Stenhøj is entitled to cancel orders or postpone any agreed delivery and is otherwise not liable for any nondelivery, defective or delayed delivery which is wholly or partly beyond Stenhøj's reasonable control, such as riot, war, uprising, civil unrest, acts of terrorism, government intervention or intervention by local authorities, fire, strike, lockout, export and/or import bans, non-delivery by or insufficient deliveries from subcontractors, shortage of labour, fuel, power, scarcity of goods, illness, accidents during manufacturing or testing or lack of power supply. All the buyer's remedies will be suspended or cancelled in the above circumstances. The buyer is not entitled to damages or to raise any other claim against Stenhøj in the case of cancellation or postponement. 14. Retention of title Stenhøj retains title to the products sold until the purchase sum, including interest and costs, has been paid in full. The buyer may not engage in transactions which prejudice Stenhøj s retention of title. 15. Venue and governing law Any dispute between the parties shall be settled according to substantive Danish law with exclusive legal venue before the court of Horsens, Denmark. However, Stenhøj is entitled to demand that the dispute instead be settled by arbitration according to the regulations of Danish Arbitration. Valid as of 1 January 2017