EN RETAIL SCENE I MARKANT FORANDRING. Managing Director iretail, Jan Sørensen. Slide 1
|
|
- Victoria Overgaard
- 7 år siden
- Visninger:
Transkript
1 EN RETAIL SCENE I MARKANT FORANDRING Managing Director iretail, Jan Sørensen Slide 1
2
3 USA UK 130 lande Asien
4
5 HVAD ARBEJDER VI MED? RETAIL STRATEGI MEDIASTRATEGI KONCEPT & BUTIKSUDVIKLING
6 HVEM ARBEJDER VI MED?
7 EN RETAIL SCENE I MARKANT FORANDRING Slide 7
8 RETAILSCENENS UDVIKLING 1990 RETAIL 1.0
9 Retail 1.0 PRODUCT BRANDS DOMINERER OG BRUGER BUTIKKERNE SOM DERES UDSTILLINGSVINDUE
10 RETAILSCENENS UDVIKLING RETAIL 2.0
11 Retail 2.0 RETAILERS DOMINERER OG PRODUCT BRANDS MÅ TILPASSE SIG
12 Retail 2.0 Sephora Styrer brands, private labels og iscenesættelse
13 2010 EN NY BØLGE PÅ VEJ RETAIL 3.0 SHOPPERS I KONTROL
14 Retail 3.0 KUNDERNE TAGER KONTROLLEN OG RETAILERS MÅ TILPASSE SIG DEN NYE DIGITALE KØBSADFÆRD
15 Retail 3.0 Rebecca Minkoff Integrerer digital adfærd i butikken via teknologi fra e-bay
16 KØBSADFÆRDEN HAR ALDRIG VÆRET MERE KOMPLEKS PÅ DEN NYE RETAIL SCENE Slide 16
17 NORDENS STØRSTE TM
18 14 RETAIL BRANCHER ER UNDERSØGT Dagligvarer Byggemarkeder/have Møbler Radio/TV (Electronik) Sportsbeklædning/udstyr Hårde hvidevarer Optikere Isenkræmmere Sko Boghandlere Tøj Rejser Kosmetik Legetøj
19 Hvad er den reelle KØBSADFÆRD for et typisk møbel-køb?
20 Det er på tide at købe en ny sofa Carina begynder sin købsproces omkring 2-3 MÅNEDER, før hun foretager selve møbel-købet Købs- Måneder Måneder Måned Uger Uger Uge Dage Dage dagen
21 Online Generelt Læste/søgte efter online anmeldelser Søgte information gennem en forhandlers/butiks hjemmeside Brugte en søgemaskine (f.eks. Google, Yahoo, o.lign.) Søgte information gennem en mærkevares/producents hjemmeside Så online bannerreklame Online Social Modtog en eller SMS fra en ven om produktet Hvor starter Carinas købsproces? Så produktet nævnt på et socialt medie Deltog i chat eller online diskussion Offline Social Anbefaling fra en ven, der er ekspert Snakkede med venner/familie om produktet Så/prøvede produktet hjemme hos en ven/familiemedlem Print Så/læste reklamen i et magasin eller avis Så/læste artikel/anmeldelse i et magasin eller avis Outdoor Så en reklame på et outdoor medie Direct Så/læste tilbudsavis tilsendt min husstand (modtaget i min postkasse) Så/læste information/tilbud tilsendt min adresse TV/Radio Så reklamer i TV Hørte reklame for produktet i radioen Retail Snakkede med en sælger eller ansat i butikken Så på indpakningen i butikken Så på skiltning/opstilling af genstanden(e) i butikken Mobiltelefon 40+ informationskilder Brugte min mobiltelefon til at søge på nettet efter information om produktet Modtog en SMS fra en virksomhed på min mobiltelefon Brugte min mobiltelefon til at scanne 2D stregkoder/qr koder Downloadede en app fra en virksomhed på min mobiltelefon/tablet Købs- Måneder Måned uger uger uge Dage Dage dagen
22 Online Generelt Læste/søgte efter online anmeldelser Søgte information gennem en forhandlers/butiks hjemmeside Brugte en søgemaskine (f.eks. Google, Yahoo, o.lign.) Søgte information gennem en mærkevares/producents hjemmeside Så online bannerreklame Online Social Modtog en eller SMS fra en ven om produktet Hvor starter Carinas købsproces? Så produktet nævnt på et socialt medie Deltog i chat eller online diskussion Offline Social Anbefaling fra en ven, der er ekspert Snakkede med venner/familie om produktet Så/prøvede produktet hjemme hos en ven/familiemedlem Print Så/læste reklamen i et magasin eller avis Så/læste artikel/anmeldelse i et magasin eller avis Outdoor Så en reklame på et outdoor medie Direct Så/læste tilbudsavis tilsendt min husstand (modtaget i min postkasse) Så/læste information/tilbud tilsendt min adresse TV/Radio Så reklamer i TV Hørte reklame for produktet i radioen Retail Snakkede med en sælger eller ansat i butikken Så på indpakningen i butikken Så på skiltning/opstilling af genstanden(e) i butikken Mobiltelefon 40+ informationskilder Brugte min mobiltelefon til at søge på nettet efter information om produktet Modtog en SMS fra en virksomhed på min mobiltelefon Brugte min mobiltelefon til at scanne 2D stregkoder/qr koder Downloadede en app fra en virksomhed på min mobiltelefon/tablet Købs- Måneder Måned uger uger uge Dage Dage dagen
23 Online Generelt Læste/søgte efter online anmeldelser Søgte information gennem en forhandlers/butiks hjemmeside Brugte en søgemaskine (f.eks. Google, Yahoo, o.lign.) Søgte information gennem en mærkevares/producents hjemmeside START Online search Kæde-website Reviews på nettet Så online bannerreklame Online Social Modtog en eller SMS fra en ven om produktet Så produktet nævnt på et socialt medie Deltog i chat eller online diskussion Offline Social Banner på nettet Anbefaling fra en ven, der er ekspert Snakkede med venner/familie om produktet Så/prøvede produktet hjemme hos en ven/familiemedlem Talte med kollega Print Så/læste reklamen i et magasin eller avis Så/læste artikel/anmeldelse i et magasin eller avis Outdoor Tilbudsavis Annoncer Så en reklame på et outdoor medie Direct Så/læste tilbudsavis tilsendt min husstand (modtaget i min postkasse) Så/læste information/tilbud tilsendt min adresse TV/Radio KØB Så reklamer i TV Hørte reklame for produktet i radioen Retail Snakkede med en sælger eller ansat i butikken Så på indpakningen i butikken Så på skiltning/opstilling af genstanden(e) i butikken Mobiltelefon TV-reklame Besøg i butik Brugte min mobiltelefon til at søge på nettet efter information om produktet Modtog en SMS fra en virksomhed på min mobiltelefon Brugte min mobiltelefon til at scanne 2D stregkoder/qr koder Downloadede en app fra en virksomhed på min mobiltelefon/tablet Carinas købsproces Købs- Måneder Måned uger uger uge Dage Dage dagen
24 Online Generelt Læste/søgte efter online anmeldelser Søgte information gennem en forhandlers/butiks hjemmeside Brugte en søgemaskine (f.eks. Google, Yahoo, o.lign.) Søgte information gennem en mærkevares/producents hjemmeside Så online bannerreklame Online Social 10 shopperes købsproces Modtog en eller SMS fra en ven om produktet Så produktet nævnt på et socialt medie Deltog i chat eller online diskussion Offline Social Anbefaling fra en ven, der er ekspert Snakkede med venner/familie om produktet Så/prøvede produktet hjemme hos en ven/familiemedlem Print Så/læste reklamen i et magasin eller avis Så/læste artikel/anmeldelse i et magasin eller avis Outdoor Så en reklame på et outdoor medie Direct Så/læste tilbudsavis tilsendt min husstand (modtaget i min postkasse) Så/læste information/tilbud tilsendt min adresse TV/Radio Så reklamer i TV Hørte reklame for produktet i radioen Retail Snakkede med en sælger eller ansat i butikken Så på indpakningen i butikken Så på skiltning/opstilling af genstanden(e) i butikken Mobiltelefon Brugte min mobiltelefon til at søge på nettet efter information om produktet Modtog en SMS fra en virksomhed på min mobiltelefon Brugte min mobiltelefon til at scanne 2D stregkoder/qr koder Downloadede en app fra en virksomhed på min mobiltelefon/tablet Købs- Måneder Måned uger uger uge Dage Dage dagen
25 Online Generelt Læste/søgte efter online anmeldelser Søgte information gennem en forhandlers/butiks hjemmeside Brugte en søgemaskine (f.eks. Google, Yahoo, o.lign.) Søgte information gennem en mærkevares/producents hjemmeside Så online bannerreklame Online Social Modtog en eller SMS fra en ven om produktet Så produktet nævnt på et socialt medie Deltog i chat eller online diskussion Offline Social Anbefaling fra en ven, der er ekspert Snakkede med venner/familie om produktet shopperes købsproces Så/prøvede produktet hjemme hos en ven/familiemedlem Print Så/læste reklamen i et magasin eller avis Så/læste artikel/anmeldelse i et magasin eller avis Outdoor Så en reklame på et outdoor medie Direct Så/læste tilbudsavis tilsendt min husstand (modtaget i min postkasse) Så/læste information/tilbud tilsendt min adresse TV/Radio Så reklamer i TV Hørte reklame for produktet i radioen Retail Snakkede med en sælger eller ansat i butikken Så på indpakningen i butikken Så på skiltning/opstilling af genstanden(e) i butikken Mobiltelefon Brugte min mobiltelefon til at søge på nettet efter information om produktet Modtog en SMS fra en virksomhed på min mobiltelefon Brugte min mobiltelefon til at scanne 2D stregkoder/qr koder Downloadede en app fra en virksomhed på min mobiltelefon/tablet Købs- Måneder Måned uger uger uge Dage Dage dagen
26 Online Generelt Læste/søgte efter online anmeldelser Søgte information gennem en forhandlers/butiks hjemmeside Brugte en søgemaskine (f.eks. Google, Yahoo, o.lign.) Søgte information gennem en mærkevares/producents hjemmeside Så online bannerreklame Online Social Modtog en eller SMS fra en ven om produktet Så produktet nævnt på et socialt medie Deltog i chat eller online diskussion Offline Social Anbefaling fra en ven, der er ekspert Snakkede med venner/familie om produktet Så/prøvede produktet hjemme hos en ven/familiemedlem Vi leder efter LIGHEDER i købsadfærden Print Så/læste reklamen i et magasin eller avis Så/læste artikel/anmeldelse i et magasin eller avis Outdoor Så en reklame på et outdoor medie Direct Så/læste tilbudsavis tilsendt min husstand (modtaget i min postkasse) Så/læste information/tilbud tilsendt min adresse TV/Radio Så reklamer i TV Search online Hørte reklame for produktet i radioen Retail Snakkede med en sælger eller ansat i butikken Så på indpakningen i butikken Så på skiltning/opstilling af genstanden(e) i butikken Mobiltelefon Brugte min mobiltelefon til at søge på nettet efter information om produktet Modtog en SMS fra en virksomhed på min mobiltelefon TV Magasiner Reviews online Produkt website Talte med venner Talte med salgsperson Brugte min mobiltelefon til at scanne 2D stregkoder/qr koder Downloadede en app fra en virksomhed på min mobiltelefon/tablet Købs- Måneder Måned uger uger uge Dage Dage dagen
27 Antallet af anvendte informationskilder EKSPLODERER
28 4,9 4,4 4,2 3,6 3,5 3,4 3,4 3,3 3,1 3,3 3,4 3,4 3,2 2,5 3,5 5,2 5,0 3,6 3,8 3,8 3,7 3,5 3,4 3,5 3,3 3,2 3,1 3,2 3,8 2,7 10,1 9,4 7,8 7,4 7,3 7,1 6,9 6,7 6,7 6,7 6,6 6,5 6,4 6,3 6,2 Elektronik Hårde hvidevarer Møbler Total Sportsbeklædning/sportsudstyr Legetøj Isenkræmmer/Boligudstyr Tøj Sko Boghandlere Kosmetik Dagligvarer Byggemarkeder/Have Rejser Optiker Total antal kilder Offline kilder Online kilder Total antal kilder Offline kilder Online kilder 7,4 kilder
29 HVILKE KILDER BRUGES? 23 offline kilder 19 online kilder
30 23 offline kilder Talte med venner/familie om produkter 33% Offline social Anbefaling fra eksperter eller forbrugertests Anbefaling fra 'ekspert' ven inden for branchen 13% 10% Så/prøvede produkter hos venner/familie 8% Anbefaling fra en kendt person 3% Så/læste reklamer i et magasin/ugeblad 16% Print Så/læste reklamer i en lokal avis Læste artikel om produktet i et magasin/ avis 11% 9% Så/læste reklamer i et dagblad/landsdæk. avis 9% Læste bedømmelse af produkt i magasin/avis 8% Out of Home Så reklame på skilte/plakater udendørs Så reklame på reklame-videoskærme i bybilledet 4% 2% Leaflets/ Direct mail Så/læste tilbudsaviser/kataloger Så/læste tilbud/kataloger adresseret til mig Så/læste tilbud/kataloger fra en kundeklub 7% 13% 33% TV / Radio Så reklamer på TV Blev inspireret af programmer i TV 9% 6% Hørte reklamer i radioen 2% Så på varen i butikken 67% In Store Talte med personalet i butikken Så på skilte/skærme om varen i butikken 26% 48% Cinema Så på vinduerne i butikken Så reklamer i biografen før filmen startede 2% 19%
31 19 online kilder Online Online Social Mobil/ Tablet Søgte efter info på kædens hjemmeside Brugte en søgemaskine (fx Google) Søgte information på produktets hjemmeside Søgte på prissammenligningssider Så produktet på en webshop Læste online brugeranmeldelser Læste online ekspertanmeldelser Læste information sendt til i (fx nyhedsbrev) Så produkt på hjemmeside med samling af tilbudsaviser Så reklame-banner online Modtog tilbuds-mail fra dealsite Så en reklame i en online video (fx YouTube) Blev inspireret af venner på sociale netværk Så reklame på social netværks-side (fx Facebook) Læste om produktet på en blog Fulgte en kæde/brand på Facebook Så produktet på forhandlerens/virksomhedens app Så reklame på mobil Fik sms om at læse tilbudsavis på butikkens hjemmeside 62% 56% 49% 43% 37% 28% 21% 14% 13% 5% 4% 4% 8% 6% 6% 5% 9% 5% 5%
32 DEN NYE KØBSADFÆRD ÆNDRER VILKÅRENE FOR BUTIKKER OG DIGITAL TILSTÆDEVÆRELSE
33 4 MÅDER AT SHOPPE PÅ WEBROOMING Inspiration online Køb i butik BUTIK-SHOPPERS Inspiration i butik Køb i butik WEBROOMING + ONLINE SHOPPING = DIGITAL 56% INSPIRATION FØR KØB 31% 36% 39% ONLINE- SHOPPERS Inspiration online Køb online 54% 50% 43% SHOWROOMING Inspiration i butik Køb online 13% 12% 17% 3% 2% 2%
34 WEBROOMERS 50% AF DEN FYSISKE PÅVIRKNING KUNDESTRØM AF DEN ER DANSKE I DAG WEBROOMERS! RETAILSCENE 100% Kunder der handler på Retail Scenen 56% starter købsprocessen digitalt 70% af dem, der starter digitalt handler derefter i en fysisk butik 50% af den fysiske kundestrøm er webroomers - prækvalificeret WEBROOMERS WEBROOMERS ONLINE SHOPPERS Kun 30% af dem, der starter digitalt køber online Butikskunder Online
35 WEBROOMERS ANDEL AF DEN FYSISKE KUNDESTRØM BUTIKSHOPPERS GENNEMSNIT 50% Briller 22% 75% Tøj 25% Dagligvarer 31% Solbriller 34% Legetøj 47% 50% Bøger 48% Sport 50% Byggemarkeder 58% Isenkræmmere 60% 25% Møbler 67% Rejser 72% Elektronik 75% WEBROOMERS 25% 50% 75% 100%
36 WEBROOMERS KOMMER TIL AT STIGE I ANTAL BUTIKSHOPPERS GENNEMSNIT 50% + 60 år: 36% 75% 50% år: 42% år: 54% 25% Under 29 år: 58% WEBROOMERS 25% 50% 75% 100%
37 DEN NYE KUNDEREJSE ÆNDRER VILKÅRENE FOR BUTIKKEN SOM MEDIE Slide 37
38
39
40 WEBROOMING vs. & BRICKS CLICKS
41 BUTIKKEN HAR TO FORMÅL FULLFILMENT CENTER SOCIAL PLAYGROUND
42 FULLFILMENT CENTER CLICK & COLLECT Slide 42
43 HVAD VIL FORBRUGERNE HAVE? STOR US ANALYSE FRA % CLICK & COLLECT Kilde: Lee Petersson, WD partners
44 HVORFOR ER CLICK & COLLECT SÅ POPULÆRT? ONLINE KØB KØB I BUTIK VIGTIGSTE ONLINE DRIVERE Tidsbesparende / handle når det passer ind Nemt at sammenligne priser og varer Større udvalg / bedre priser / levering til døren Bruger-/ekspert-anmeldelser VIGTIGSTE OFFLINE DRIVERE Se / mærke / prøve produktet før køb Kan få varerne med det samme Rådgivning fra personalet Nemmere overblik I butikken / en oplevelse VIGTISTE ONLINE BARRIERER Leveringstid / kan ikke få varen med det samme Fragt-omkostninger / problemer med returnering Ikke muligt at mærke / prøve produkter før køb Ingen emotionel købsoplevelse VIGTIGSTE OFFLINE BARRIERER Begrænset udvalg / risiko for at varen er udsolgt Priserne opleves højere Begrænsede åbningstider
45 HVORFOR ER CLICK & COLLECT SÅ POPULÆRT? ONLINE KØB KØB I BUTIK VIGTIGSTE ONLINE DRIVERE Tidsbesparende / handle når det passer ind Nemt at sammenligne priser og varer Større udvalg / bedre priser Bruger-/ekspert-anmeldelser VIGTIGSTE OFFLINE DRIVERE Se / mærke / prøve produktet før køb Kan få varerne med det samme Rådgivning fra personalet Nemmere overblik I butikken / en oplevelse CLICK & COLLECT DET BEDSTE FRA DE TO VERDENER
46 DET ER ALLEREDE STORT I NORDEN EKSEMPEL CLICK & COLLECT ANDEL AF WEB-ORDRER 25% 31% 32% 34% 34% 34% 8% Dec.2014 Jan Feb Mar April May June.2015
47 CLICK & COLLECT ER IKKE ET POSTKONTOR
48 CLICK & COLLECT ER EN OPLAGT MULIGHED FOR DIALOG OG MERSALG
49
50 SOCIAL PLAYGROUND BUTIKKEN SOM COMMUNITY NORTH FACE Slide 50
51
52
53
54
55
56 BUTIKKENS INTEGRATION MED SOCIAL MEDIA OG VICE VERSA
57 HVORDAN KAN BUTIKKEN DRAGE FORDEL AF KUNDERNES DIGITALE ENGAGEMENT?
58 BEKRÆFT KUNDERNE I AT DE ER KOMMET DET RIGTIGE STED HEN?
59 DET ER IKKE ET TECH KAPLØB MEN DET HANDLER OM INTEGRATION
60 PUHA..ER DET TID TIL SERVICE-TJEK AF DIT RETAIL BRAND? Slide 60
61 VORES UDGANGSPUNKT: TM
62 UNIK FORSTÅELSE AF HOLISTISK RETAIL POSITION PROMOTION PRICE PHYS. EVIDENS (store) LOYALTY PROGRAM RETAILER PHYS. EVIDENS (web) PLACE PRODUCTS PEOPLE PROCESS
63 FOKUS PÅ 3 AFGØRENDE RETAIL BEGREBER SHARE OF HEART NEXT POINT OF PURCHASE NET PROMOTOR SCORE Hvis du skulle flytte til en ny by, hvilken af disse butikker inden for branchen vil du helst have i nærheden? Hvilken af disse butikker er det mest sandsynligt, du køber fra næste gang, du skal købe inden for branchen? Hvor sandsynligt er det, at du vil anbefale kæden til venner, familie eller kolleger?
64 HVAD ER VIGTIGST? VI SPØRGER IKKE VI MODELLERER PRICE PROMOTION PHYS. EVIDENS (store) Markedsdriver frameworket fortæller, hvilke af driverne, der reelt driver de tre retail-kpi er Hver parameter er indekseret for hver KPI ift. den gennemsnitlige korrelation PHYS. EVIDENS (web) PRODUCTS PROCESS PEOPLE PLACE LOYALTY PROGRAM
65 LINEÆR SAMMENHÆNG 216 retailers analyseret
66 HVAD ER KEY MARKEDSDRIVERE? Strategiske indsatsområder Slide 66
67 EN UDFORDRET POSITION
68 7P DEEP DIVE - HVAD KAN DET BRUGES TIL? TEST AF KONKURRENCEKRAFT PÅ STYRKE OG RELEVANS STRATEGISKE INDSATSOMRÅDER ROI OPTIMERING PÅ TVÆRS AF 7P FÆLLES LEDELSESSPROG
69 HELD OG LYKKE PÅ DEN NYE RETAIL SCENE SHOPPERNE ER KLAR - ER DU?
SÅDAN HANDLER KUNDERNE LIGE NU!
SÅDAN HANDLER KUNDERNE LIGE NU! KONCENTRAT AF MARKETSQUARE SHOPPER INSIGHTS 2016 Bestil en præsentation med fokus på egen kategori jtm@marketsquare.dk MARKETSQUARE SHOPPER INSIGHTS 2016 15 BRANCHER 230
Læs mereI har fat i kunderne, men udnytter ikke kontakten
I har fat i kunderne, men udnytter ikke kontakten Seminar Har du fat i tidens forbruger, SAS Institute Morten Schrøder, Wilke 7. oktober 2014 2014 Side 1 Sharing Community Truly Customer Centric 2014 Side
Læs mereFRA DISTRIBUTION TIL HANDLING Tilbudsavisens plads i det samlede mediebillede. 1 Gennemført af
FRA DISTRIBUTION TIL HANDLING Tilbudsavisens plads i det samlede mediebillede 1 TILBUDSAVISEN PLADS I DET SAMLEDE MEDIEBILLEDE Post Danmark har bedt IUM om at belyse tilbudsavisens plads i det samlede
Læs mereUltrakort om Kop&Kande
Ultrakort om Kop&Kande 96 butikker (DK, Grønland, Island, Færøerne) Frivillig kæde Omsætter for ca. 750 mio. kroner ud af butik 2012 vs2009 Omsætningsvækst +15% Antal butikker + 18% Acceptabel indtjening
Læs mereREKLAMEANALYSEN Hvordan får du forbrugerne til at byde reklamer velkommen?
REKLAMEANALYSEN 2019 Hvordan får du forbrugerne til at byde reklamer velkommen? Danskernes irritation over for reklamer har aldrig været større 45% 40% 42% 35% 30% 34% 35% 36% 36% 36% 25% 27% 29% 30% 20%
Læs mereMarkedsføring og e-handel
Eniro Danmark A/S Markedsføring og e-handel Lederanalyse blandt små og mellemstore private virksomheder Figurrapport, landsdele 14.11.2014 Indhold Om analysen... 3 Resultater... 4 Spørgsmål 1 - Hvor stor
Læs mereCROSS CHANNEL. skab synergi på tværs af dine salgskanaler og gør den digitale tidsalder til din fordel v/ Henning Bahr, adm.
CROSS CHANNEL skab synergi på tværs af dine salgskanaler og gør den digitale tidsalder til din fordel v/ Henning Bahr, adm. direktør AGENDA: Cross Channel 1 2 3 FORANDRING FORDRER FORANDRING Det forandrede
Læs mereE-handel i Norden 2. kvartal 2014 TEMA: VEJEN TIL E-HANDELSKØBET
E-handel i Norden 2. kvartal 2014 TEMA: VEJEN TIL E-HANDELSKØBET E-handel til en værdi af 33 mia. SEK FORORD Den nordiske e-handel fortsatte stærkt i 2. kvartal 2014. De nordiske forbrugere har i alt købt
Læs mereFORBRUGERNES ADFÆRD PÅ DEN NYE RETAILSCENE 06.05.2014
FORBRUGERNES ADFÆRD PÅ DEN NYE RETAILSCENE 06.05.2014 MAKROUDVIKLINGEN PÅ RETAILSCENEN FORBRUGERNES INDKØBSVANER ER UNDER FORANDRING MAKROUDVIKLINGEN PÅ RETAILSCENEN RETAILSCENEN SKIFTER IGEN Retail 3.0
Læs mereFRA SALGSTRAKT TIL KUNDEREJSE
FRA SALGSTRAKT TIL KUNDEREJSE S 2 Salgs trakten Fra: En lineær proces, med relativ stor kontrol over information. Eksponering er den primære driver i markedsføring. 3 Demokratisering af information Baggrunden
Læs mereSynliggør din virksomhed via de digitale medier. Ishøj, 2. maj 2013 ved Vækstkonsulent Per Nygaard
Synliggør din virksomhed via de digitale medier Ishøj, 2. maj 2013 ved Vækstkonsulent Per Nygaard Agenda Tidens tendenser i markedsføring Sociale medier, big data og indholdsmarkedsføring Behøver jeg så
Læs mereOplev større effekt, når flere medier spiller sammen. September 2013
Oplev større effekt, når flere medier spiller sammen September 2013 2.400.000.000 kr. Hvor er reklamer mindst forstyrrende? Tilbudsaviser i din postkasse Aviser Butiksvinduer Busreklamer Udendørs plakater
Læs mereKommunikation. Kommunikationskanaler 2. Hjemmesider 3. Re-design af sanistaal.com 4. Reklamer 8. Sociale medier 14. Pressemeddelelser 15
Kommunikation Kommunikationskanaler 2 Hjemmesider 3 Re-design af sanistaal.com 4 Oms 3,9b Reklamer 8 Sociale medier 14 Pressemeddelelser 15 Personalebladet 17 Intranet 18 Årsberetning og CSR 19 1 Kommunikationskanaler
Læs mereReklameanalysen 2015 BIO Danskernes holdning til reklamer
Reklameanalysen 2015 BIO Danskernes holdning til reklamer Indhold Formål og metode Spørgeskema indhold Generel holdning Opmærksomhed Reklame & irritation Præference Baggrundsvariable 2 Reklameanalysen
Læs mereReklameanalysen 2016 Danskernes holdning til reklamer
Reklameanalysen 2016 Danskernes holdning til reklamer Formål og metode At undersøge holdninger til reklamer i forskellige medietyper for at vurdere graden af modtagelighed og eventuelle barrierer. På sigt
Læs mereSKRÆDDERSYEDE LØSNINGER TENDENS 2013
SKRÆDDERSYEDE LØSNINGER TENDENS 2013 RIGTIG MANGE ELSKER TILBUDSAVISEN CITATER FRA DEN VIRKELIGE VERDEN Tilbudsavisen er en relation med butikken Tilbudsavisen er min tid, bare rendyrket luksus Tilbudsaviser
Læs mereMatas digitale kunderejse DELL Technologies forum Thomas Grane Direktør for Teknologi og Organisation Matas A/S
Matas digitale kunderejse DELL Technologies forum 2018 Thomas Grane Direktør for Teknologi og Organisation Matas A/S Thomas Grane 1990-1992: IT konsulent 1992-1997: System administrator, Matas A/S 1997-2008:
Læs mereAL HANDEL (BLIV)ER DIGITAL? Niels Ralund FDIH, Foreningen for Dansk Internet Handel
AL HANDEL (BLIV)ER DIGITAL? Niels Ralund FDIH, Foreningen for Dansk Internet Handel www.fdih.dk 2 Agenda Hvem er Niels Ralund Kort om FDIH E-handel er detailhandel Danskernes brug af APPS Amazon Hvem er
Læs mereDANSK E HANDEL ANNO 2011 Tevin Lac
DANSK E HANDEL ANNO 2011 Tevin Lac Agenda E handel er Danmarks vækstmotor Dansk e handelsanalyse: Hvem, hvad og hvorfor? Trends i dansk e handel www.fdih.dk 2 Vi støtter væksten Viden & Netværk Politik
Læs merecrosschannel-strategier til brug i markedsføringen af digitale tilbud
crosschannel-strategier til brug i markedsføringen af digitale tilbud v./ Mette Skovgaard Frich, seniorkonsulent og ekspert i trends og forbrugeradfærd vi starter med forbrugeren inspiration og ideer?
Læs mereReklameanalysen 2013 Danskernes holdning til reklamer
Reklameanalysen 2013 Danskernes holdning til reklamer Indhold Formål og metode Spørgeskema indhold Generel holdning Fanger opmærksomhed Reklame & irritation Brug Præference Baggrundsvariable 2 Reklameanalysen
Læs mereEniro-Krak // SME-analyse. Tabelrapport (DK & SE)
Eniro-Krak // SME-analyse Tabelrapport (DK & SE) www.radiuskommunikation.dk i Indhold Om analysen... iv Hovedkonklusioner... Fejl! Bogmærke er ikke defineret. Tabel 1: Hvilken branche tilhører din virksomhed?...1
Læs mereFURNITURE CUSTOMER APP
FURNITURE CUSTOMER APP Innovativ app til interiør produkter med Augmented Reality (AR) og 3D visualisering FURNITURE CUSTOMER APP Appen er udviklet specielt til ferm LIVING, der ønsker at positionere sig
Læs mereCase fra STARK: Kundeloyalitet og service i en relationsbranche
1 Case fra STARK: Kundeloyalitet og service i en relationsbranche 2 Agenda STARK en del af Wolseley Plc. NPS Kundeloyalitet målt i NPS Processen Værktøjerne Såre simpelt den handler om at servicere et
Læs mereGennemgang af de vigtigste elementer i. Jan Mortensen - SearchAcademy.dk IAA 13. maj 2009
Gennemgang af de vigtigste elementer i online markedsføring Jan Mortensen - SearchAcademy.dk IAA 13. maj 2009 Hvem f.. er Jan Mortensen? Jan Mortensen Arbejdet med online markedsføring siden 1995 M&P e-marketing
Læs mereKulturgæst segment: SPECIAL INTEREST/TYSKLAND
Kulturgæst segment: SPECIAL INTEREST/TYSKLAND 4a. SPECIAL INTEREST TURISTER Tyskland Case eksempel: Mennesker med interesse for events, sport og kultur Special interest turister Eksempel: Mennesker med
Læs mereTema: Vejen til e-handelskøbet. E-handel i Norden Q2 2015
Tema: Vejen til e-handelskøbet E-handel i Norden Q2 2015 Nordisk e-handel for 40,5 mia. SEK i 2. kvartal FORORD E-handlen i Norden steg kraftigt i 2. kvartal. De nordiske forbrugere handlede for 40,5 mia.
Læs mereAnnoncer på internettet, der købes via Google Adwords. Bruges til at få et produkt højere op i søgeresultaterne på Google.
Marketing A-Z Marketingbegreb Betydning A Adwords Annoncer på internettet, der købes via Google Adwords. Bruges til at få et produkt højere op i søgeresultaterne på Google. B Branding Signalerer, hvad
Læs mereBranchetrends. Grakom Dagen d 31/8-2017
Branchetrends Grakom Dagen d 31/8-2017 Holm Marcher & Co. er et headhunterfirma, der har specialiseret sig i at finde kandidater indenfor marketing, kommunikation og digital/tech. 40% af stillingerne er
Læs mereTuristens Digitale Rejse
Turistens Digitale Rejse Turistens Digitale Rejse RESEARCH / PLANNING LOYALTY / REFLECTION / SHARING BOOKING / PLANNING TRIGGER (DREAM) OUT OF MARKET INSPIRATION EXPERIENCE / ON-SITE-PLANNING / SHARING
Læs mereOur Mobile Planet: Danmark
Our Mobile Planet: Danmark Lær mobilforbrugeren at kende Maj 2013 1 Resumé Smartphones er blevet en uundværlig del af vores hverdag. Smartphones bruges nu af hele 59% af befolkningen, og ejerne bliver
Læs mereAlle vil have apps. En løsning til alle
Alle vil have apps Der er flere mobiltelefoner end indbyggere i Danmark 86 % af alle nye telefoner er en smartphone 20 % af alle søgninger på nettet er via mobiltelefon Over 80 % af alle køb indledes på
Læs mereSynliggør din virksomhed markedsføringstendenser. Frederikssund, 3. december 2012 ved Vækstkonsulent Per Nygaard
Synliggør din virksomhed markedsføringstendenser. Frederikssund, 3. december 2012 ved Vækstkonsulent Per Nygaard Agenda Tidens tendenser i markedsføring Sociale medier og nutidens digitale netværk Behøver
Læs mereKulturgæst segment: SPECIAL INTEREST/NORGE
Kulturgæst segment: SPECIAL INTEREST/NORGE 4b. SPECIAL INTEREST TURISTER Norge Case eksempel: Mennesker med interesse for events, sport og kultur Special interest turister Eksempel: Mennesker med interesse
Læs mereOnline tilstedeværelse
Online tilstedeværelse Modul 1: Online tilstedeværelse -Hvordan bygger jeg en hjemmeside og hvad skal den gøre for mig? Modul 2: Få flere kunder -Hvordan får jeg mine besøgende konverteret til nye kunder
Læs mereProduct Information Management
Product Information Management Få værdi af at styre din produktdata Seminar, forår 2019 Speaker Jacob Johnsen Partnerkonsulent Dynamicweb jaj@dynamicweb.dk Agenda Introduktion til Dynamicweb Hvad er PIM?
Læs mereEn undersøgelse om danskernes brug af mobile enheder
En undersøgelse om danskernes brug af mobile enheder Denne rapport må ikke distribueres uden forudgående tilladelse fra TNS Gallup, Danske Medier og Kreativitet & Kommunikation Indhold 1 Baggrund og research
Læs mereJa, flere gange hvert halve år, men ikke hver måned
Ja, flere gange hver uge 1,4% 16 Ja, flere gange om måneden, men ikke hver uge 21,4% 232 Q1 Køber du varer på nettet? Ja, flere gange hvert halve år, men ikke hver måned 47,6% 516 Ja, sjældnere end hvert
Læs mereKundefokus handler i høj grad om engagement Morten Schrøder, Wilke Fremtidens biblioteker, 5. marts 2014
Kundefokus handler i høj grad om engagement Morten Schrøder, Wilke Fremtidens biblioteker, 5. marts 2014 Min oplevelse fra 15 år med marketing og kundeansvar Produkt Pris Placering Promotion Purpose BEHOV
Læs mereAgenda. Giv inspiration til din salgshverdag..
MEDIASALG 2013 Agenda Giv inspiration til din salgshverdag.. 1. Kort status på mediamarkedet 2. Challenger sales en anden måde at sælge på 3. Kvalificeret salg forstå din kunde & dens udfordringer 4. Få
Læs mereFå flere tilfredse kunder, større omsætning og flere tilmeldte til dit nyhedsbrev
Juhlsens guide til online julehandel 5 gode råd til danske detailbutikker Få flere tilfredse kunder, større omsætning og flere tilmeldte til dit nyhedsbrev 1. Du kommer langt med god service God kundeservice
Læs mereAaby Advice Online Strategi, konceptet.
Aaby Advice Online Strategi, konceptet. Online strategi Måling og analyse Forbedringsforslag Løbende opfølgning ONLINE STRATEGI Vi sætter os ind i jeres situation internt (teknisk setup, organisationen
Læs mereT
Børsen 1217 København K www.danskerhverv.dk info@danskerhverv.dk T. + 45 3374 6000 Notat Ny analyse om omnichannel Af: Matthias Lumby Vesterdal, politisk konsulent En stor del af danskernes indkøbsrejser
Læs mereDansk e-handel 2015: Portræt af forbrugeren på nettet
Dansk e-handel 2015: Portræt af forbrugeren på nettet Køn og alder: Kvinde Alder: 42 år Familie: Hjemmeboende børn under 18 år Bosted: København Handler på nettet: Mindst én gang om en Varer på nettet:
Læs mereGiv mig 5 minutter til at forklare...
Daniel Brandt Introduktion Introduktion til online marketing er alt, hvad du foretager dig på internettet med din forretning. Din hjemmeside er typisk der, dine salg kommer fra, derfor skal den være overskuelig
Læs mereDet store udskilningsløb opbrud i dagligvarehandelen. Berlingske Media & CBS 25. november 2014 Mogens Bjerre
Det store udskilningsløb opbrud i dagligvarehandelen Berlingske Media & CBS 25. november 2014 Mogens Bjerre Udskilningsløbets konsekvenser er uforudsigelige, men Vi er midt i et benhårdt udskilningsløb
Læs mereVerdens førende løsning af Augmented Reality Entertainment til marketing kampagner
Verdens førende løsning af Augmented Reality Entertainment til marketing kampagner Velkommen På de følgende sider, vil du bliver præsenteret for og introduceret til Augmented Reality, og hvordan du kan
Læs mereMARKETINGCHEFENS KPI GUIDE
GUIDE 2016 MARKETINGCHEFENS KPI GUIDE EFFEKTMÅLING DOKUMENTATION GENNEMSIGTIGHED PRIORITERING 2 KPI OVERBLIK VI KAN IKKE KOMME UDEN OM KPI ER EFFEKTMÅLING, DOKUMENTATION, GENNEMSIGTIGHED OG PRIORITERING.
Læs merewww.visitdenmark.com De sociale medier og rejser
www.visitdenmark.com De sociale medier og rejser De sociale medier og rejser ISBN: 87-87393-48-4 VisitDenmark Turismefaglig Viden Januar 2009 VisitDenmark Islands Brygge 43, 3 2300 København S Tlf. +45
Læs mereSkab trafik Til din hjemmeside
Skab trafik Til din hjemmeside Agenda 1. Er du online? 2. Hvorfor skal du være online? 3. Kommunikation på nettet Købt, ejet og tjent 4. Tre case virksomheder 5. Din online strategi Er du online? Hvad
Læs mereFisk, fisk og mere fisk
Fisk, fisk og mere fisk ORANGE elevator Lille virksomhed med 5 faste medarbejdere i Kbh (plus 8-10 eksterne) Undervisning - værksteder og workshops Praktisk hjælp - kommunikation og marketing Strategi
Læs mereMultichannel Retail & Marketing
Multichannel Retail & Marketing Fundamental anvendelse E-handel bruges til: Køb Prækvalificering Danske kunder researcher på nettet før køb (fra kædernes konkurrencekraft 2009) Kun 36% af danske detailkæder
Læs mereSynliggør din virksomhed markedsføringstendenser. Allerød, 4. oktober 2012 ved Vækstkonsulent Per Nygaard
Synliggør din virksomhed markedsføringstendenser. Allerød, 4. oktober 2012 ved Vækstkonsulent Per Nygaard Agenda Tidens tendenser i markedsføring Sociale medier og nutidens digitale netværk Behøver jeg
Læs mereAgenda. Trendanalysen 2010. TNS Media. Morten Kromann-Larsen. Mindshare og Børsen TNS
Trendanalysen 2010 Agenda 1. Trendanalysen 2010 om undersøgelsen 2. Tilbageblik Trends 2009 3. Forventninger til 2010 4. Mediaplanerne - forventningerne til mediamarkedet 5. Konklusion Trendanalysen 2010
Læs mereKOMMUNIKATION. JYSKs kommunikationskanaler 2. Hjemmeside 3. Reklamer 4. Pressemeddelelser 5. Facebook og YouTube 6. Karriere- og elevavis 7 GO JYSK 8
KOMMUNIKATION JYSKs kommunikationskanaler 2 Hjemmeside 3 Oms 3,9b Reklamer 4 Pressemeddelelser 5 Facebook og YouTube 6 Karriere- og elevavis 7 GO JYSK 8 Lars Larsens bog 9 Events 10 1 JYSKS KOMMUNIKATIONSKANALER
Læs mereMONITORERING INTERNT. Dokumentering og tidsregistrering afløses af monitorering. Medarbejdere lader sig monitorere i jagten på bedre service
MONITORERING INTERNT Dokumentering og tidsregistrering afløses af monitorering. Medarbejdere lader sig monitorere i jagten på bedre service UNDER CONSTRUCTION En konstant tilstand af udvikling og forandring
Læs mereTAbazineMEDIA. DiN DIGITALE SALGS- ANNONCERINGSPLATFORM. mediakit
TAbazineMEDIA DiN DIGITALE SALGS- ANNONCERINGSPLATFORM mediakit 2013 INDHOLD Hvad er TabazineMedia Den nye vej til kunder Tablets er det hurtigst voksende marked Find og forstå dine kunder En premium salgsplatform
Læs mereKulturgæst segment: DE SELVBEVIDSTE/NORGE
Kulturgæst segment: DE SELVBEVIDSTE/NORGE 1b. DE SELVBEVIDSTE Norge De selvbevidste Voksne med og uden børn (Par, børnefamilie, vennegrupper) Alder: 30 65 år Husstandsstr. 2-4 Volumen: 610.000 Hjemland:
Læs mereLokale ugeavisers ROI
Lokale ugeavisers ROI Baggrunden Lokale ugeavisers ROI Medier som relationsskaber Effekten af medier Udbytte ved annoncering Lokalisme Ugeavisernes relevans Læseranalyse Metaanalyse Lokale ugeavisers ROI
Læs mereSocial Selling Sælg B2B P2P med bla LinkedIn. Dorte Møller Madsen, Stormvind Social Selling www.dortemollermadsen.dk www.stormvind.
Social Selling Sælg B2B P2P med bla LinkedIn Dorte Møller Madsen, Stormvind Social Selling www.dortemollermadsen.dk www.stormvind.dk Emnerne Hvem er Stormvind? Hvad er Social Selling.. egentligt? Tid til
Læs mereKresten Wiingaard Adm. Dir.
Kresten Wiingaard Adm. Dir. Fakta Stiftet i 1998 30 medarbejdere Der lever og ånder for din online forretning Vækst hvert år AAA rating i 2005, 2009, 2010 og 2012 Gazelle 2008 100% selvejet Langvarige
Læs mereEniro Danmark // SMV-analyse 2015. Tabelrapport. www.radiuskommunikation.dk
Eniro Danmark // SMV-analyse 2015 Tabelrapport www.radiuskommunikation.dk i Indhold Om analysen... iv Tabel 1. Hvilken branche tilhører din?...1 Tabel 2. Hvilken gruppe af kunder kommer størstedelen af
Læs mereAgenda. Trendanalysen 2011. TNS Media Kontaktperson Morten Kromann-Larsen. Mindshare TNS
Trendanalysen 2011 Agenda 1. Trendanalysen 2011 - om undersøgelsen 2. Tilbageblik - Trends 2010 3. Forventninger til 2011 4. Mediaplanerne - forventningerne til mediamarkedet 5. Konklusion Trendanalysen
Læs mere8 TRADE MARKETING INDSIGTER MOMENT OF TRUTH
MOMENT OF TRUTH 8 TRADE MARKETING INDSIGTER Kunden går forbi vores produkt i butikken. Ser hun det? Stopper hun op? Tager hun det op? Ser hun på prisen? Køber hun det, eller går hun videre? Shopper Marketing
Læs mereaktive forbrugere i 2020 Virksomheder Inden for et år
Dayli / 19.12.2018 / 2 Dayli er en helt ny måde at tænke tilbud og markedsføre til dine kunder. Som i helt ny. Interesseret? aktive forbrugere i 2020 Virksomheder Inden for et år Dayli / 19.12.2018 / 3
Læs mereVil smart teknologi forandre detailhandlen? Succes Online Summit 25. november 2015
Vil smart teknologi forandre detailhandlen? Succes Online Summit 25. november 2015 Hesehus i korte træk 6 trends der former frem:dens shoppingoplevelse 1. The Shopping Experience 2. Connected Retail 3.
Læs mereprogram * opsamling * skype foredrag * online markedsføring
dagens program * opsamling * skype foredrag * online markedsføring opsamling visuel identitet * hvad synes I? * pitch * s/h + negativ * farver Logo Logo Logo Web Tryk #0000ff Pantone Blue 072c C 100 M
Læs mereWeb Analytics som online marketing ledelsesværktøj
Web Analytics som online marketing ledelsesværktøj Maksimer effekten og/eller reducer omkostningerne til online marketing Direktør Per Rasmussen ecapacity Sæt dig i førersædet for online marketing Brug
Læs mereNy dansk startup bobler af glæde
Online trends Start-ups Guides to Social Media Home About Linked In gruppen Trends Start-ups Guides Articles search... Home» Articles» Ny dansk startup bobler af glæde Ny dansk startup bobler af glæde
Læs mereDe pludselige ændringer & det lange seje træk
De pludselige ændringer & det lange seje træk Hvad har ramt os Dramatisk skifte i annoncemarkeder Fragmentering alt splittes op Alle kan udgive selv Total brugerkontrol Nyheder er gratis Net mobil smartphone
Læs mereOnline tilstedeværelse
Online tilstedeværelse Modul 1: Online tilstedeværelse - Hvordan bygger jeg en hjemmeside og hvad skal den gøre for mig? Modul 2: Få flere kunder - Hvordan får jeg mine besøgende konverteret til nye kunder
Læs mereBlack Friday forventes at slå rekorder igen i år
ANALYSE Black Friday forventes at slå rekorder igen i år Resumé De fleste danskere elsker et godt tilbud, og netop derfor er den amerikansk inspireret Black Friday også blevet et kæmpe hit blandt de danske
Læs mereHvem er Forlaget SMSpress?
Hvem er Forlaget SMSpress? 100% digitalt forlag etableret i 2010 med fokus på litteratur via mobilen Vi udgiver SMS-noveller, SMS-romaner, digte og anden SMS-litteratur Det Kongelige Bibliotek valgte i
Læs mereDANSKERNE & E-HANDEL 2014 Vi har spurgt danskerne, hvad der skal til, for at de er tilfredse med at handle på nettet. Du får deres svar her.
DANSKERNE & E-HANDEL 2014 Vi har spurgt danskerne, hvad der skal til, for at de er tilfredse med at handle på nettet. Du får deres svar her. BRUG LEVERING TIL AT FÅ FLERE OG MERE TILFREDSE KUNDER Når
Læs mereBlack Friday forventes at slå rekorder igen i år
ANALYSE Black Friday forventes at slå rekorder igen i år Resumé De fleste danskere elsker et godt tilbud, og netop derfor er den amerikansk inspireret Black Friday også blevet et kæmpe hit blandt de danske
Læs mereBilbranchen 08.10.2015. Fortroligt dokument og må ikke udleveres til 3. part
Bilbranchen 08.10.2015 Agenda Den nye marketingvirkelighed for en dansk nyvognsforhandler, ved Ulrik Drejsig Case ved Anders Bruun fra Hessel Konkrete media og marketingløsninger Spor 1, Ulrik Drejsig
Læs mereAktiv ferie med fokus på kulturelle oplevelser Holland generelt
GULDHORNENE/HOLLAND GULDHORNENE Holland Guldhornene Alder: 45+ år Typisk gruppestørrelse: 2 Volumen: 1.800.000 Hjemland: Holland Motiver Baggrund for ferie: Natur Sol og strand Kultur Hvad får målgruppen
Læs mereNye spilleregler for påvirkning af den digitale forbruger. Eva Steensig Erhvervssociolog og stifter af Lighthouse Cph A/S
Nye spilleregler for påvirkning af den digitale forbruger Eva Steensig Erhvervssociolog og stifter af Lighthouse Cph A/S Spillebanen: Rammen som adfærdsændringer foregår i Økonomi Polarisering Sundhed
Læs mereDANKORT MED KONTAKTLØS FUNKTION
DANKORT MED KONTAKTLØS FUNKTION Contactless Forum Sweden/ Nets 22. februar 2017 Nets Domestic Card Scheme Services, Morten Froholdt Agenda FACTS HVOR ER VI NU? VEJEN TIL SUCCES GO TO MARKET STRATEGI MARKEDSFØRING
Læs mereBLACK FRIDAY Årets største handelsdag
BLACK FRIDAY Årets største handelsdag 1 Indholdsfortegnelse 1. Målsætning og strategi 4 2. Budget 6 3. Dagens vigtigste timer 7-8 4. Enheder 9 5. Betalingsmetoder 10 6. Søgemaskineoptimering 12 7. Google
Læs mereMarkedsføring, Tendenser & Boost dit personlige salg
Markedsføring, Tendenser & Boost dit personlige salg Udbytte for jer i aften: I får inspiration til jeres daglige salgsarbejde Et godt råd som i kan implementere i jeres virksomhed Martin Krogh, Salgschef
Læs mereModul 2: Motivation for ældre til at lære om teknologi
Modul 2: Motivation for ældre til at lære om teknologi Introduktion og overblik Den voksende ældre-andel (den berygtede demografiske ændring) Den økonomiske krise der påvirkede Europa Betydelige besparelser
Læs mereKommunikatørens. Guide til Platforme. lahme.dk
Kommunikatørens Guide til Platforme lahme.dk Kommunikatørens Guide til Platforme 2 Kære læser, Ja, måske ved du allerede alt det, jeg vil fortælle dig i det nedenstående. Måske har du slet ikke brug for
Læs mereSynlighed på nettet. 10 August 2016 Netværksmøde Skanderborg
Synlighed på nettet 10 August 2016 Netværksmøde Skanderborg Agenda 1. Hvem er jeg og hvorfor står jeg her? 2. Synlighed på nettet, hvorfor? 3. Synlighed på nettet, hvor? 4. Synlighed på nettet, hvordan?
Læs mereTotal Retail 2016: De siger, de vil have en revolution Oktober 2016
www.pwc.dk Total Retail 2016: De siger, de vil have en revolution Oktober 2016 Revision. Skat. Rådgivning. Lande, der er med i undersøgelsen i 2016 Belgium UK Denmark Poland Canada Germany Russia France
Læs mereEKSPORT ONLINE. Stå stærkt I andre lande på Google og de sociale medier
EKSPORT ONLINE Stå stærkt I andre lande på Google og de sociale medier De 4 hovedpunkter Eksport og udvikling: Hvordan står virksomheden rigtigt i andre lande Online tilstedeværelse: Hvordan bliver virksomheden
Læs mereLærervejledning til undervisningsforløbet. Det digitale spejl
Lærervejledning til undervisningsforløbet Det digitale spejl Introduktion Det digitale spejl er et undervisningsforløb om net- etikette og digital adfærd. De traditionelle informationskanaler som fx aviser
Læs mereBILAG 3 BRUGERUNDERSØGELSE 2015 DANSK. 1.Hvor bor du? (notér land) 2.Giv en samlet vurdering af din oplevelse på en skala fra 1 til 10 (Sæt kryds)
BILAG 3 BRUGERUNDERSØGELSE 2015 1.Hvor bor du? (notér land) 2.Giv en samlet vurdering af din oplevelse på en skala fra 1 til 10 DÅRLIG GOD 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 3.Bedøm din oplevelse i dag på en skala fra
Læs mereDANSK E-HANDEL NYE TIDER, NYE STRATEGIER TRANSPORTØKONOMISK FORENING. Niels Ralund, adm. direktør FDIH, Foreningen for Dansk Internethandel
DANSK E-HANDEL NYE TIDER, NYE STRATEGIER TRANSPORTØKONOMISK FORENING Niels Ralund, adm. direktør FDIH, Foreningen for Dansk Internethandel Agenda Hvem er Niels Ralund Kort om FDIH E-handel i Danmark FDIH
Læs mereFAMILIER PÅ EVENTYR/NORGE
FAMILIER PÅ EVENTYR/NORGE FAMILIER PÅ EVENTYR Norge Familier på eventyr Alder: 25 44 år (med børn) Typisk gruppestørrelse: 4 Volumen: 190.000 Hjemland: Norge Motiver Baggrund for ferie: Sol og strand Besøge
Læs mereFerie med fokus på madoplevelser. Juli (Generelt for nordmænd som rejser til Danmark)
FOODIES/NORGE FOODIES Norge Foodies Alder: 45+ år Husstandsstørrelse: 1-2 Volumen: 530.000 Hjemland: Norge Motiver Baggrund for ferie: Kultur Natur Sol og strand Hvad får målgruppen til at komme tilbage
Læs mereHvad kan bibliotekerne lære af webshops? Boost dine netmedier 2014, 7. oktober 2014
Hvad kan bibliotekerne lære af webshops? Boost dine netmedier 2014, 7. oktober 2014 Introduktion Lars Hedal, adm. direktør i Hedal Kruse Brohus siden 2002 2000-2002: Marketingchef, Ecarisma (Mærsk Data)
Læs mereEovendo. Brugeranalyse
Eovendo Brugeranalyse Setup Undersøgelsens formål: At få en dybere indsigt i brugerne af Eovendo Dataleverandør: Surveymonkey Periode: Data indsamlet i uge 49, 2013 Stikprøve: Stikprøven er baseret på
Læs mereDigital forretning med succes
Digital forretning med succes 5. september 2013 Agenda 9.05: e-commerce skal være en del af forretningsstrategien. Oplæg ved Per Rasmussen, bestyrelsesformand for FDIH (brancheforeningen for dansk e-handel)
Læs mereHvad betyder digitaliseringsbølgen. for bilforretninger?
Hvad betyder digitaliseringsbølgen for bilforretninger? Hvad er digitalisering egentlig? Vi sætter strøm til processer Vi automatiserer interne procedurer Kommunikation bliver elektronisk Information bliver
Læs mereSEO og Kommunikation
SEO og Kommunikation Agenda 1. Kommunikation på nettet 2. SEO hvad er det? 3. Teknisk SEO 4. Søgeordsanalyse 5. On-page SEO 6. Off-page SEO Kommunikation på nettet Kend din målgruppe Hvilke kunder har
Læs mereGuide til en. SOCIAL mediestrategi
9 essentielle spørgsmål Guide til en SOCIAL mediestrategi 1 At bruge sociale medier handler om at styrke relationen til familie, venner, bekendte, men de kan også bruges til at styrke relationen til kunder,
Læs mereEndeligt spørgeskema Analyse om bogmarkedet Konkurrencestyrelsen
Endeligt spørgeskema Analyse om bogmarkedet Konkurrencestyrelsen Adfærd og holdninger i dag Tak fordi du vil deltage i denne undersøgelse om dine holdninger til og køb af bøger. Undersøgelsen fokuserer
Læs mereDE GRÅ BYBESTIGERE/HOLLAND
DE GRÅ BYBESTIGERE/HOLLAND DE GRÅ BYBESTIGERE Holland De grå bybestigere Alder: 55+ år Typisk gruppestørrelse: 2 Volumen: 4.300.000 Hjemland: Holland Motiver Baggrund for ferie: Natur kultur Besøge familie
Læs mereMARKEDSFØRING SOM DRIVER VED LANCERINGER
MARKEDSFØRING SOM DRIVER VED LANCERINGER Hvad søger vi svar på? Giver markedsføring et umiddelbart afkast og er det vigtigt ved lanceringer? Hvilken investering skal der til for en succesfuld lancering?
Læs mere