Business Model Generation. APP Meals on Wheels Kantinens priser og udvalg

Transkript

1 Business Model Generation APP Meals on Wheels Kantinens priser og udvalg

2 Business Model KEA kantine Problemløsning Digital løsning Automatiserede services KEA studerende Selv-service Intellektuelle App stores / recommendation sites Faste udgifter til bl.a. løn og husleje Flere gode tilbud tiltrækker flere kunder

3 Value Proposition Design Digital løsning Online bestilling Overskuelig info om udvalg Nem navigation Klippekort Online betaling Spar tid og penge SpSpar tid og penge Man kan dele med venner via app en samt opnår større rabat Menu efter den enkeltes behov Mulighed for at skrive sit ønske om valg/ fravalg af ingredienser Bestilling efter behov Synlig info om madens indhold Nemt at betale Flere gode tilbud tiltrækker flere kunder Simpel og attraktiv app med gode billeder Mulighed for at bestille mad via app en Synlige priser Mulighed for forudbestilling og betaling, samt at hente mad når det passer Høje priser Man kan se madens indhold samt allergener Man kan se menuen, når man sidder i klassen, og kan bestille online Man kan stemme på den bedste ret Usynlige priser Korte åbningstider Ventetid for bestilling og afhentning Synlige priser Service niveau er ikke perfekt Mangel på tilbud Den varme mad er ikke varm nok Nemt at betale Ikke at stå i kø og vente på personalet Mulighed for forskellige tilbud Manglende menukort At bestille mad At tilfredstille sult At få info om priserne At tilfredstille Individuelle behov for mad Manglende information om allergener Overblik over udbuddet

4 Key Partners Vores key partner er kantinen da de besidder al viden om indholdet der skal være i app en. Vi har udviklet en skal i form af app en hvor vores kunde kan indlægge information, produkter og services til deres kunder. Det er den information kantinen lægger ind i app en, der skal drive slutbrugerne ind og hente app en hvorfor det er vigtigt at indgå en strategisk alliance med vores kunder. App en er skalerbar og kan nemt i sin rå form tilbydes til andre kantiner eller cateringvirksomheder.

5 Key activities Vores nøgleaktiviteter er at udvikle en så fleksibel og brugervenlig app som muligt. App en skal både være nem for kantinepersonalet at bruge i forhold til at oprette og vedligeholde data, sortiment, information og tilbud. For slutbrugerne der skal bestille produkter i app en skal det være overskueligt, intuitivt og hurtigt at få overblik og inspiration der ender ud i køb i app en.

6 Key resources For udvikling af App en er det essentielt for virksomheden at have dygtige og kreative programmører der forstår at skabe en intuitiv og brugervenlig app, der tilgodeser både kundens (kantinen) og slutbrugerens behov.

7 Customer Relationships Kunderelationen består af to dele: relationen til kunden (kantinen) og relationen til slutbrugeren (kantinens kunder) I relationen til kunden, er der behov for en vis del personlig betjening i forhold til at opsætte og implementere løsningen samt vejledning i hvordan kantinepersonalet selv opdaterer systemet med information og produkter. Derefter består relationen i en mere automatiseret løsning hvor kunden selv vedligeholder systemet med information, sortiment og tilbud. Der er mulighed for at kunden er med til at skabe forbedringer i forhold til videreudvikling af app en. I forhold til slutbrugeren er der lagt op til en overskuelig og intuitiv app hvor automatiserede systemer viser produkter og tilbud således at slutbrugeren nemt og hurtigt kan vælge produkt, bestille og betale via samme løsning uden behov for personlig betjening eller support.

8 Channels Value Propositions når ud til Customer Segments gennem interaktion med app en. Man kan se menuen, når man sidder i klassen, og kan bestille mad online. Virksomheden kommunikerer med Customer Segments gennem app en. Awareness Evaluation Purchase Delivery After Sales Reklamer/Posters rundt på skolen. Opmærksomhed tiltrækkes gennem reklamer via Google Play applikationer. Man kan stemme på den bedste ret. Feedback gennem ratings i app-store. App en er gratis og kan hentes via App Store/Google Play. Man kan betale for maden gennem App/Mobilepay. App en downloades til telefonen. Man har mulighed for at hente maden i kantinen når det passer kunden. Kantinen kan målrette markedsføring og tilbud ud fra kundens handelsmønster. Man har mulighed for at skrive sit ønske om valg/fravalg af ingredienser. Fremtidige opdateringer af app en pushes ud gennem App Store.

9 Cost structure Udvikling af app en er forbundet med væsentlige lønomkostninger ifm. programmering. Disse omkostninger er konstante gennem hele udviklingsperioden. Når App en er færdigudviklet vil der ikke være yderligere omkostninger forbundet med den, og den vil hurtigt og for lave udgifter kunne implementeres hos andre kunder.

10 Revenue streams Der er flere potentielle indtjeningsmuligheder for denne løsning. Enkeltsalg af løsningen, hvor kunden betaler for app en og har den til sin rådighed. For slutbrugeren er der ingen udgifter, da download og brug af app en er gratis. Merindtjening kan skabes ved special tilpasning af løsningen hos kunden, eller andre slags support.

11 Etableringsbudget

12 Driftsbudget (valgt periode)