Kundekalender Skovjuul Development

Størrelse: px
Starte visningen fra side:

Download "Kundekalender. 2010 Skovjuul Development"

Transkript

1 Kundekalender

2

3 3 Indholdsfortegnelse Del I Introduktion 6 Del II Installation 8 1 Velkomst Licens Placering Første... bruger 11 5 Afslutning Fejlmeddelelser Del III Kundekalenderen 16 1 Indledning Forsiden Opret aftale Redigér aftale Slet aftale Filer Data Back-up Genskab Komprimér Reparér Afslut Rediger Kunder Fremtidige... aftaler 26 Alle aftaler Medarbejder Mødetider Adgangsstyring Behandling Sm s-regnskab CPSMS Opsætning Kalender Påmindelse CPSMS Modem Besked Administration Diverse Registrering

4 4 Kundekalender 5 Vis Åbningstiden Skalér dagen Reklam er Beskeder Auto-påm indelse Påm indelse nu Ekstra info Send sms Send Køadm inistration Hjælp Kundekalender-hjælp Om Del IV Alt det andet 52 1 CPSMS... Konto 52 Em ail-2-sm s Generelle Indstillinger Bestil Sm s Installér... modem 56 Del V Mere information 58

5 Del I

6 6 1 Kundekalender Introduktion Kundekalenderen er et kalenderprogram, der kan bruges til at holde styr på dine eller andres aftaler. Kalenderen kan hjælpe dig med at minde kunder/venner/medlemmer (omtalt "kunder" i resten af teksten) om aftaler vha. sms eller påmindelser. Den er et alternativ til online kalender- og bookingsystemer såsom Hairtools og Geckobooking som er langt mere omfattende, og dyrere, end Kundekalenderen. Kalenderen er rigelig, hvis du ikke ønsker at bruge mange penge på et bookingsystem, men stadig vil have en nem måde at minde folk om aftaler eller bare til personlig brug i dagligdagen. Hvis du ikke allerede har prøvet Kundekalenderen, så foreslår vi du straks går ind på hjemmesiden: og henter den gratis demo, der er tilgængelig. Du kan prøve den gratis i 30 dage, hvorefter den holder op med at virke. Du kan til enhver tid registrere kalenderen uden at miste dine aftaler eller anden information du har tastet ind i kalenderen; selv længe efter de 30 dage er gået (så længe du ikke sletter programmet i mellemtiden). Men nu vil vi ønske dig god fornøjelse, og vi håber, det er en kalender, du vil blive ved med at bruge i mange år. Med venlig hilsen Skovjuul Development

7 Del II

8 8 2 Kundekalender Installation Installationen er nem at følge, men her er alligevel en kort gennemgang i tilfælde af, at du skulle komme i tvivl undervejs. 2.1 Velkomst Tryk blot "Næste >>" for at fortsætte installationen.

9 Installation 2.2 Licens Læs licensbetingelserne og såfremt du kan acceptere dem, sætter du et hak i den lille boks og trykker på "Næste >>" for at fortsætte installationen. 9

10 Kundekalender Placering Her kan du ændre hvor du vil have programmet installeret. Normalt ligger alle dine programmer i den foreslåede mappe, men ønsker du at installere det et andet sted, trykker du blot på knappen "Skift..." og vælger en anden mappe. Når du er færdig trykker du på knappen "Næste >>" for at fortsætte.

11 Installation Første bruger Her opretter du den første bruger, dvs. en der skal vises i kalenderen. Du skal nøjes med at skrive et fornavn i boksen. Har du flere medarbejdere med det samme fornavn, der skal benytte Kundekalenderen, skal du som vist herover tilføje et ekstra bogstav for at kunne kende forskel på brugerne i kalenderen. Klik på "Næste >>" for at fortsætte installationen.

12 Kundekalender Afslutning Installationen er nu færdig og du kan vælge om programmet skal lægge en genvej ude på dit skrivebord, så du lettere kan starte kalenderen. Tryk på knappen "Afslut" for at afslutte installationen.

13 Installation 2.6 Fejlmeddelelser I Windows 7, kan du risikere at få en fejl til sidst, når du har trykket på knappen "Afslut". Her skal du blot vælge "This program installed correctly" eller "Dette program blev installeret korrekt". Programmet fungerer fint alligevel. 13

14

15 Del III

16 16 3 Kundekalender Kundekalenderen Kundekalenderen er meget nem at bruge, men der er mange finesser, som kan forbedre din daglige brug, så derfor vil vi forslå dig at læse hele manualen i gennem, så du ikke går glip af noget. 3.1 Indledning Inden du går i gang med at bruge Kundekalenderen, er der lige et par ting, vi vil forklare, som måske kan virke lidt forvirrende første gang, du støder på dem. Hver medarbejder der er oprettet i kalenderen har sit eget unikke kodeord. Det er for at holde styr på hvem, der har adgang til hvilke dele af kalenderen. Så ofte, hvis du skal ind i en kritisk del af kalenderen, vil følgende billede dukke op: Her skal du blot indtaste din kode. Hvis du har adgang, i følge dine rettigheder, så åbner den del af programmet, som du har bedt om. Ellers vil du blive mødt af dette billede:

17 Kundekalenderen Forsiden På selve forsiden af programmet kan du se alle aftalerne. Under hver dag/person kan du se hvor meget af dagen, der er optaget. Det giver dig et hurtigt overblik, når du står med en kunde og skal finde en ledig tid. I bunden af programmet er der en mini-kalender, så du hurtigt kan finde en bestemt dato.

18 18 Kundekalender Til højre for mini-kalenderen er et log-vindue, der viser kø-tilstanden, dvs. om beskeder er blevet sendt eller om der har været nogen problemer. Hvis du benytter CPSMS systemet, er der yderst til højre vist antallet af CPSMS'er tilbage på din konto samt en advarsel, hvis du når under din minimumsgrænse angivet i Opsætning->Påmindelse>CPSMS Opret aftale Du opretter en ny aftale ved at dobbeltklikke med musen i programmet ud for den tid, du ønsker at booke. Du kan finde en allerede oprettet kunde ved at begynde at indtaste i feltet "Navn:".

19 Kundekalenderen 19 Findes kunden allerede kommer alle hans eller hendes oplysninger frem i de andre felter. Kender du f.eks. kun en kundes fastnet telefonnummer, kan du indtaste nummeret i det tilsvarende felt og trykke på "Enter" tasten på tastaturet. Dette gælder også for felterne: "Mobil", "Arb. nr." samt "Firma". Dog skal du sørge for at feltet "Navn" er tomt inden du begynder. Når du har fundet en kunde, trykker du på knappen "Tilføj til aftale" for at tilføje kunden. Dette er vigtigt, og skal gøres for hver person, der skal komme til aftalen, ellers bliver der ikke oprettet nogen aftale når du trykker på knappen "Gem". Når du er færdig med at tilføje kunder, vælge farve på aftalen, tilrette start- og sluttid etc. skal du trykke på knappen "Gem" for at gemme aftalen Redigér aftale For at redigere en allerede oprettet aftale, skal du dobbeltklikke med venstre museknap på den aftale, du vil redigere.

20 20 Kundekalender Nu kan du ændre på tidspunkter, farver, behandlingstyper og meget andet. Du kan også slette en kunde fra aftalen ved at trykke på deres navn med højre muse-knap og vælge "Slet". Hvis du vil ændre på en kundes indstillinger, f.eks. hvis de vil have en anden type påmindelse eller slet ingen, så skal du blot trykke på deres navn med venste muse-knap, så kommer alle deres oplysninger frem for neden. Når du har ændret i dem, er det vigtigt at du trykker på knappen "Tilføj til aftalen" for, at ændringerne bliver gemt. Når du er færdig, skal du trykke på knappen "Gem" for at gemme ændringerne. Trykker du på knappen "Slet", sletter du aftalen for alle kunderne, der har aftalen.

21 Kundekalenderen Slet aftale Du kan slette en aftale ved at klikke på den med venstre museknap og trykke på delete-knappen (nogle gange hedder den blot "Del") på dit tastatur. Dette vil slette aftalen for alle personer, der har aftalen. Vil du kun slette aftalen for nogle af personerne, der har aftalen, skal du redigere aftalen og slette de personer, der ikke længere skal deltage. 3.3 Filer Data Denne del omhandler den mere tekniske del af Kundekalenderen, så læs den grundigt inden du går i gang Back-up I den dialogboks der dukker op, vælger du, hvor du vil gemme en back-up fil af din kalender. Som standard gemmer kalenderen filen i en undermappe dér, hvor kalenderen er installeret. Det anbefales at gøre det hver dag eller mindst en gang om ugen. Du behøver ikke gemme en ny fil

22 22 Kundekalender hver gang, men kan sagtens overskrive den gamle fil. Det er dog smart at have mindst 2 forskellige filer, så du altid kan gå mindst én gang tilbage i tilfælde af fejl. Pas dog på ikke at få så mange, at du ikke kan holde styr på dem, men slet dem efterhånden som de bliver for gamle. Det anbefales at lave en ny backup-fil både lige før samt lige efter en opdatering af programmet Genskab Når du vælger "Genskab" bliver du først advaret og dét med god grund. Vælger du at genskabe en tidligere back-up, vil ALLE ændringer, du har lavet i mellemtiden gå tabt, både aftaler, journaler, nye kunder og alt andet, så du skal være helt sikker på, at det er nødvendigt. Hvis du vælger "OK" skal du herefter vælge den backup-fil, som du vil genskabe. Hvis du har valgt et andet sted at gemme filen, da du tog back-uppen, skal du første finde filen. Når det er gjort, skal du blot trykke på den med venstre museknap og tryk på "Open" eller "Åben" -knappen. Vær opmærksom på, at efter en større opdatering af Kundekalenderen, kan der være lavet ændringer, der gør at en ældre back-up fil ikke længere kan bruges, og du vil få en fejl-meddelelse til sidst.

23 Kundekalenderen Komprimér Denne funktion er kun nødvendig, hvis du har rigtig mange ansatte med rigtig mange aftaler som tit bliver oprettet og slettet. Det gør at databasen, hvori alle informationerne bliver gemt, bliver komprimeret og derved hurtigere igen. Det er ikke nødvendigt at gøre det særlig tit, men især efter en oprydning af gamle aftaler, er det smart at gøre. Det anbefales dog kraftigt først at tage en back-up i tilfælde af, at der skulle opstå problemer Reparér Bliver du ved med at få fejl, når du prøver at oprette aftaler eller kunder, kan du prøve at reparere databasen vha. denne funktion. Det burde dog aldrig opstå Afslut Lukker Kundekalenderen. Dette kan tage op til 10 sekunder, hvis programmet f.eks. er midt i at sende en besked af sted. 3.4 Rediger Denne sektion dækker alle former for opsætning og redigering af data. Lige fra kunder og medarbejdere til selve kalenderen.

24 Kundekalender Kunder Her kan du administrere dine kunders personlige informationer, samt få overblik over de aftaler han eller hun har i fremtiden. Hvis du sætter hak i "Ønsker -påmindelse" eller "Ønsker SMS-påmindelse" vil programmet huske det, når du opretter en ny aftale. Sætter du hak i "Ønsker tilbud via SMS/ ", kan du sende dem beskeder via Ekstra info. "Firma"-feltet kan bruges til at gruppere folk i forbindelse med afregning af behandlinger.

25 Kundekalenderen 25 Du kan finde en kunde ved at indtaste tekst i "Mobil", "Fastnet", "Arb. nr." samt "Firma" felterne og trykke på "Enter"-knappen på tastaturet. Sørg for at "Navn"-feltet er tomt inden du går i gang. Ønsker du at føre en journal over en kunde, så du nemmere ved, hvad du har lavet eller skal være opmærksom på næste gang, trykker du blot på knappen "Ret journal". Husk at trykke på knappen "Gem ændringer", når du er færdig. Ønsker du at gemme journalen som en tekstfil på din computer, kan du bruge knappen "Gem journal" og vælge, hvor du vil gemme filen. For at udskrive journalen trykker du blot på det lille ikon af en printer, der er lige til venstre for "Ret journal"-knappen. Når du er færdig med at rette i en kundes informationer, trykker du blot på "Gem" for at gemme ændringerne. For at lukke billedet trykker du på det lille røde kryds i øverste højre hjørne. Ønsker du at slette en kunde permanent, trykker du på knappen "Slet". En kunde kan dog ikke slettes, såfremt han har aftaler i kalenderen i fremtiden. Slet aftalerne først og slet derefter kunden. Standard layout Hvis du har et standard layout, som du vil hente ind første gang, du starter på en journal, kan du, når du har trykket på "Ret journal", vælge knappen "Åben layout" og finde den fil du har gemt med dit layout. Vær dog opmærksom på at det vil slette, hvad der evt. skulle være i den journal, du netop har åbnet.

26 26 Kundekalender Fremtidige aftaler Hvis du skifter til fanebladet "Fremtidige aftaler", kan du se en kundes fremtidige aftaler. Du kan også printe en seddel til kunden vha. knappen "Udskriv aftaler", så han kan få tiderne med hjem.

27 Kundekalenderen 27 Hvis du lægger et billede af dit logo samme sted, som du har programmet liggende (skal hedde logo. bmp), vil det komme på udskriften i øverste højre hjørne. Det samme gælder, hvis du har udfyldt dine informationer i Opsætning->Registrering, så vil de informationer også fremgå på udskriften. Ovenstående er ikke nødvendige og mangler de, vil der blot være tomt i toppen af papiret.

28 Kundekalender Alle aftaler På fanebladet "Alle aftaler" kan du i boksene for neden vælge en startdato og en slutdaog og trykke på knappen "Hent". Det vil vise alle aftalerne i den periode, som en kunde har haft. Dette kan både være gamle aftaler og fremtidige aftaler. Denne funktionalitet kan bruges, hvis en kunde afregner for en længere periode af gangen i stedet for fra gang til gang. Så kan du nemt få et overblik over, hvilke aftaler han har haft i den givne periode.

29 Kundekalenderen Medarbejder Her kan du tilføje, redigere eller slette dine medarbejdere. "Vis i kalender" bestemmer om medarbejderen skal vises i kalenderen. Du kan sætte eller fjerne hakket uden, at der sker noget med aftalerne i kalenderen. Dvs. hvis du til tider vil have et bedre overblik, kan du gå ind og fjerne hakket for nogle medarbejdere, indtil du vil se dem alle i kalenderen igen. Kodeordet skal være unikt for hver medarbejder, ellers får du en fejlmeddelelse der ser sådan ud: Når du er færdig, trykker du på knappen "Gem" for at gemme din medarbejders informationer.

30 Kundekalender Mødetider På dette faneblad skal du indtaste medarbejderens normale arbejdstider. Du vil stadig kunne oprette aftaler uden for disse tider, det giver blot et nemmere overblik i kalenderens oversigt, når du skal oprette nye aftaler. Hvis medarbejderen har fri f.eks. lørdag og søndag, skal starttid og sluttid sættes til det samme.

31 Kundekalenderen Adgangsstyring Her kan du give dine medarbejdere adgang til de forskellige dele af programmet. Som standard har alle medarbejdere adgang til at oprette, redigere og slette en aftale, samt gå ind under menupunktet Redigér->Kunder, så de kan se aftaler og redigere journaler. Det er kun nødvendigt, at én medarbejder har hak i alle boksene, da det ikke er "normalt", at skulle ændre de andre steder i programmet andet end lige efter installationen af Kundekalenderen.

32 Kundekalender Behandling Her kan du oprette de mest benyttede behandlinger, så du kan vælge i mellem dem, når du opretter en aftale. Farven kan sættes, så behandlingen har en standardfarve, når du opretter en aftale. Beskrivelsen bliver ikke brugt andre steder end her, så den er til personligt brug Sms-regnskab Her kan du se, hvor mange sms'er hver enkelt behandler har "sendt". Dette kan bruges, hvis dine behandlere selv skal betale for påmindelserne. Når en medarbejder har betalt for sine sms'er, kan du højreklikke på personen med musen og

33 Kundekalenderen 33 nulstille "Antal sendt". "Antal sendt i alt" kan ikke nulstilles. "Vis alle medarbejdere" viser også de medarbejdere, der ikke pt. bliver vist i kalender-oversigten CPSMS Hvis du benytter dig af CPSMS, kan du her opdatere, hvor mange sms'er du har tilbage på din CPSMS-konto, f.eks. lige efter du har tanket op på deres hjemmeside. Det gør det nemmere at følge med i, hvor mange du har tilbage, da Kundekalenderen advarer dig, hvis du når ned under det mindste antal, som du har defineret i Opsætning->Påmindelse->CPSMS Opsætning Dette punkt dækker over de mere tekniske dele af Kundekalenderen, så læs dette afsnit grundigt i gennem, inden du går i gang. Når du er færdig med at ændre i opsætningen, trykker du på det røde kryds i øverste højre hjørne. Nogle ændringer kræver en genstart af programmet, så gør det for at være på den sikre side.

34 Kundekalender Kalender "Tidsinterval" er intervallet for forsidens inddeling af timerne. Du kan også sætte om aftaler må overlappe hinanden, eller om der kun kan være én aftale i et tidsrum. Åbningstid og lukketid er standardtiderne, som der vil blive taget udgangspunkt i, når du opretter en ny medarbejder. Farverne kan ændres, hvis du ønsker større kontrast på forsiden, prøv dig frem. Går det helt galt, kan du altid trykke på "Gendan Farver", så bliver de farver, der var, da kalenderen blev installeret, gendannet Påmindelse Her opsættes de forskellige måder, hvorpå en kunde kan påmindes. Du skal bruge informationer fra enten CPSMS og/eller din internet-udbyder for at kunne udfylde dem.

35 Kundekalenderen CPSMS Her skal du indtaste dine CPSMS oplysninger. -kode er den lange kode du lavede inde på CPSMS's hjemmeside under -2-Sms. Afsender er den person der bliver vist som afsender på modtagerens telefon. Du kan enten bruge: a) %B hvilket vil blive til navnet på den behandler, der har aftalen b) Et navn. Det vil så altid være det navn, som vil stå som afsender. Navnet kan være på max. 11 tegn. c) Et telefonnummer. Det vil så altid være det telefonnummer, som vil stå som afsender. Du kan sætte om du vil have en advarsel på forsiden af Kundekalenderen, hvis antallet af tilgængelige CPSMS'er når under et bestemt antal. Du kan trykke på "CPSMS-hjemmeside" for hurtigt at komme til deres hjemmeside og oprette en konto eller tanke op, hvis du er løbet tør Modem Husk at sætte mobiltelefonen/modemmet til computeren før du åbner Opsætning.

36 36 Kundekalender I boksen skal du vælge en port, COM1 er en standardport, som ikke kan bruges. Hvis der ikke er andre at vælge i mellem, er telefonen/modemmet ikke sat ordentligt til computeren. Knappen "Tilpas" skal ikke bruges i første omgang. Vælg en port og tryk på "Test Port"-knappen, der kan gå op til 30 sekunder før, du får at vide om den valgte port, kan bruges.

37 Kundekalenderen 37 Hvis du får at vide, at den valgte port ikke kan bruges, så vælg en anden og prøv igen til du finder én, der virker. I dette tilfælde virker COM9. Nu skal du lave en sidste test for at være helt sikker. Indtast et mobilnummer i det tomme felt (husk +45 foran). Det skal være et nummer til en telefon, du har ved siden af dig, så du kan se om du modtager en sms med det samme. Tryk på "Test Modem"-knappen og afvent. Sker der ikke noget efter et minutstid, så start forfra med et andet portnummer, som du ikke har prøvet endnu. Hvis det virker, skulle det gerne se sådan ud:

38 38 Kundekalender... og du skulle gerne modtage en sms på det indtastede nummer med det samme. Får du i stedet dette billede..... er der opstået en ukendt fejl. En fejl 500 kan være alt fra at ledningen ikke sidder ordentlig i telefonen til, at du har skrevet et forkert telefonnummer eller er løbet tør for sms'er/taletid på et taletidskort.

39 Kundekalenderen For at kunne sende enten påmindelser eller CPSMS-påmindelser skal du udfylde denne del. Du har fået oplysningerne fra din internet-udbyder, og de skal blot indtastes. Vær opmærksom på at nogle udbydere kræver et login, det står også i dit brev fra dem. Er det tilfældet, skal du sætte et hak i "SMTP-serveren kræver login" og udfylde de to sidste felter. I det nederste felt kan du indtaste en -adresse og trykke på knappen "Test afsendelse" for at se om du har indtastet de rigtige oplysninger. Hvis du modtager en mail kort efter, så har du tastet rigtigt. Har du tastet forkert får du en fejl:

40 40 Kundekalender Hvis oplysningerne ser ud til at være i orden og den kan afsende en mail ser det sådan her ud: Modtager du ikke en , selvom det hele ser fint ud, så dobbeltcheck alle oplysninger. Det er desværre ikke muligt at finde ud af, om der skulle have sneget sig en stavefejl ind et eller andet sted.

41 Kundekalenderen Besked Her kan du vælge, hvad tid Kundekalenderen automatisk skal sende påmindelser. Desuden laver du også den besked, som bliver sendt til kunderne. Der er vist 6 bogstaver med et %-tegn foran. Disse kan bruges i beskeden, og vil blive erstattet i den endelige besked, der bliver sendt af sted. F.eks. vil følgende tekst: Kære %K Husk din tid til %F d. %D kl. %T hos %B. Venlig hilsen Skovjuul blive til: Kære Holger Husk din tid til massage d kl. 12:00 hos Henry S. Venlig hilsen Skovjuul HUSK! En SMS-besked må max være på 140/160 tegn EFTER, at alle %X er blevet erstattet. Dvs. selvom din besked i boksen kun er på 68 tegn, så bliver den endelige besked i dette tilfælde på 91 tegn. Bemærk: Hvis du sender via CPSMS, kan en enkelt sms-besked være på 160 tegn hvor i mod, hvis du sender via modem, så kan en besked kun være på max 140 tegn, før den bliver delt op i flere.

42 Kundekalender Administration Hvis du alligevel ikke har brug for at kende til gamle aftaler, anbefales det at rydde op en gang i mellem, dvs. slette alle de gamle aftaler. Hvis du vil gemme aftaler for det sidste halve år, men alle ældre godt kan slettes, skriver du 183 i feltet og trykker på "Slet"-knappen. Hvis du har brugt kalenderen i mange år og har rigtig mange aftaler, kan du sikkert mærke en forbedring i hastigheden på kalenderen bagefter.

43 Kundekalenderen Diverse "Start programmet automatisk..." er smart at sætte hak i, hvis du skal bruge kalenderen hver gang du starter computeren. "Check automatisk efter nye opdateringer" må kun hakkes af hvis du har en fast internetforbindelse til computeren. Bruger du modem, må denne mulighed ikke være hakket af. "Standardvarighed..." er det antal minutter, som de fleste af dine behandlinger tager. Det gør det nemmere for dig, når du opretter nye aftaler. "Vis antal dage..." er hvor mange antal dage, der skal vises på forsiden af Kundekalenderen. "Start AutoSMS automatisk..." bør kun være hakket af, hvis du sender via CPSMS/ , og du altid er på nettet med computeren, eller hvis dit modem altid er tændt og tilsluttet. Ellers anbefales det at bruge Beskeder->Påmindelse nu, når du vil sende påmindelserne af sted.

44 Kundekalender Registrering Hele denne side bør du udfylde da kalenderen bruger informationerne f.eks. i forbindelse med udskrivning af aftaler til en kunde. Det navn der er registreret i feltet "Navn", er det navn, programmet skal/er blevet registreret til. Navnet vises desuden på forsiden af Kundekalenderen: Er der ikke skrevet noget i feltet "Firma", vil der blot så Mogens Andersen. Som det kan ses, behøver ejeren af programmet ikke nødvendigvis være en af behandlerne i kalenderen. 3.5 Vis Her har du mulighed for at ændre, hvordan Kundekalenderen skal vise kalenderen og om den skal vise reklamer, når den ikke er i brug.

45 Kundekalenderen Åbningstiden Uden hak i denne linie viser kalenderen hele dagen fra kl. 00:00 til 24:00. Hvis du sætter et hak, viser den kun den del af dagen, som du har angivet i Redigér->Opsætning>Kalender Skalér dagen Når denne mulighed er hakket af, vil den vise hele dagen indenfor skærmen, dvs. du skal ikke køre op og ned for at finde en tid Reklamer Samme sted som du har dit program liggende, kan du oprette, hvis det ikke allerede er oprettet, en mappe der hedder "reklame". I denne mappe kan du lægge billeder af f.eks. tilbud eller produkter, du sælger. Når du starter "Reklamer", vil den vise de billeder, du har lagt i mappen som et slideshow. Dette er f.eks. smart, hvis du har computeren med programmet til at stå i venteværelset, hvor der er andre kunder, der kan se dem, så kan du bare trykke på F9-knappen på dit tastatur og så starter showet. Vær opmærksom på at billederne bliver strukket, så de passer til skærmen, dvs. hvis du har meget små billeder, kommer de til at se mærkelige ud, da de bliver strukket til en meget stor størrelse. Du kommer ud af fremvisningen ved at trykke på venstre museknap. 3.6 Beskeder I denne del af programmet har du bl.a.mulighed for at styre afsendelsen af dine påmindelser samt sende ekstra beskeder til dine kunder Auto-påmindelse Hvis du sætter et hak hér, vil programmet automatisk sende påmindelser en gang i døgnet på det klokkeslet du valgte i Rediger->Opsætning->Påmindelse->Besked, forudsat at programmet kører på det tidspunkt, ellers vil de blive sendt med det samme kalenderen, bliver startet næste gang. Er dagen for en aftale blevet overskredet, bliver der ikke sendt en påmindelse Påmindelse nu Hvis du ikke bruger Auto-påmindelse, skal du trykke her for at få sendt påmindelserne af sted. Denne mulighed kan også bruges lige inden du lukker programmet, hvis du vil have de sidste beskeder sendt af sted, eller hvis du er i tvivl om der er nogen påmindelser, der venter på at blive

46 46 Kundekalender sendt af sted Ekstra info Denne funktion kan bruges til at sende den samme besked til flere kunder på én gang. Det kan både være som sms og som . Det forudsætter dog, at folk har de pågældende informationer registreret i deres profil. Det kan være i tilfælde af sygdom, eller hvis du vil sende lidt reklame eller et nyhedsbrev ud. Husk dog at spørge folk om de er interesseret i reklamer, før du sender ud, da du ellers kan blive anmeldt for spam Send sms Vælg i venstre kasse et navn og tryk på knappen ">" for at tilføje personen til kassen til højre, som er de personer, der vil modtage beskeden. Har folk sagt "ja tak" til reklamer, bliver de automatisk vist i kassen til venstre, ellers bliver du nødt til at sætte hak i "Vis Alle" for at få dem vist. Hvis du trykker på knappen ">>" flytter den alle folk fra venstre kasse til den højre kasse. Afsender er det navn eller telefonnummer, som modtageren kan se når de modtager sms'en. Dette virker dog kun under CPSMS. Hvis du sender via almindeligt modem/mobiltelefon, vil det være det

47 Kundekalenderen 47 nummer, der står som afsender. Bemærk: Hvis du sender via CPSMS, kan en enkelt sms-besked være på 160 tegn hvor i mod, hvis du sender via modem, så kan en besked kun være på max 140 tegn, før den bliver delt op i flere. Tryk på "Send"-knappen for at sende beskederne af sted Send Vælg i venstre kasse et navn og tryk på knappen ">" for at tilføje personen til kassen til højre, som er de personer, der vil modtage en. Har folk sagt "ja tak" til reklamer, bliver de automatisk vist i kassen til venstre, ellers bliver du nødt til at sætte hak i "Vis Alle" for at få dem vist. Hvis du trykker på knappen ">>" flytter den alle folk fra venstre kasse til den højre kasse. Tryk på "Send"-knappen for at sende beskederne af sted.

48 Kundekalender Køadministration Du kan bruge Kundekalenderen i mange år, uden at skulle bruge dette billede. Det er kun, hvis der har været problemer med afsendelsen af beskeder. Det kan f.eks. være, hvis du har prøvet at sende CPSMS eller beskeder af sted uden at være forbundet til internettet, eller hvis der er forkerte oplysninger i Redigér-Opsætning. Du vil opdage, at du har brug for at åbne dette billede, hvis du får fejl i loggen på forsiden af kalenderen (markeret med sort): Start med at trykke på knappen "Stop køen". Du kan nu vælge at højreklikke på en af linierne og vælge "Slet", som bare sletter beskeden fra køen, eller du kan vælge "Tilret", som åbner det her billede:

49 Kundekalenderen 49 Hvis du f.eks. ved, du har mistet forbindelsen til internettet, men har et modem eller en mobil-telefon, kan du tilføje et mobilnummer og ændre "Type" til sms. Det kan også være, du kan se, hans er forkert, så kan du rette den. Når du er tilfreds med dine rettelser, ændrer du "Problem" til "Nej" og trykker på "Gem"-knappen. Hvis du f.eks. ved at alle elementerne i køen, ikke er kommet af sted, fordi du havde glemt at slutte din computer til internettet inden afsendelsen, kan du blot trykke på knappen "Problemfri". Dette ændrer samtlige linier til fejlfri, og de vil så blive sendt af sted, når du starter køen igen. HUSK at trykke på "Start køen"-knappen inden du lukker billedet igen, da der ellers ikke vil blive sendt flere beskeder, før du genstarter programmet. Du kan se om køen er aktiv i bunden af Kundekalenderen: 3.7 Hjælp Herunder kan du finde hjælp til Kundekalenderen samt en lille "Om"-boks for kalenderen og Skovjuul Development.

50 Kundekalender Kundekalender-hjælp Ved at vælge dette menu-punkt, eller trykke på F1-tasten, får du en udgave af denne hjælp frem på computeren Om... Blot en lille smule information om kalenderen og Skovjuul Development. Her er også et link til Kundekalenderens hjemmeside.

51 Del IV

52 52 4 Kundekalender Alt det andet Her er beskrevet andre emner, som er relevante for brugen af Kundekalenderen, men som ikke passer ind i resten af manualen. 4.1 CPSMS Konto Gå ind på hjemmesiden: og opret en konto ved at trykke på "Demo Login" Sms Start med at gå ind i Indstillinger og -2-Sms: Her skal du lave følgende ændringer:

53 Alt det andet 53 Start med at sætte hak i "Aktiver -2-SMS". Hvis du vil vælge afsender via Kundekalender (anbefales) så sæt hak i "Brug overskrift som afsender i SMS". Sæt også hak i "Erstat linjeskift med mellemrum". "Max længde på SMS" skal sættes til 459 tegn (3 SMS) så, hvis du sender lange sms'er fra Kundekalenderen bliver de automatisk delt op. I feltet "Godkendte adresser" skal du indtaste den samme mail adresse som du bruger som afsender i Opsætning-> og trykke på knappen "Tilføj ". Hvis der ikke allerede står en kode i feltet " kode" skal du trykke på knappen "Generer ny

54 54 Kundekalender kode". Den lange kode skal du indtaste i Kundekalenderen i feltet -kode i Opsætning>CPSMS. Hvis mail adresserne i CPSMS og Kundekalenderen ikke stemmer overens får du en fejlmeddelelse i bunden af hjemmesiden som vist ovenfor Generelle Indstillinger Der er også et par indstillinger under "Generelt" som er værd at slå til.

55 Alt det andet 55 Sæt et hak begge felter mht. at modtage nyhedsbrev og driftsbeskeder, så ved du altid hvis der sker noget på CPSMS's hjemmeside. Kundekalenderen kan vise, når du er ved at løbe tør for sms'er, hvis du husker at opdatere den manuelt. For at være på den sikre side anbefales det at udfylde de nederste 5 felter med, hvad du synes, passer dig bedst.

56 Kundekalender Bestil Sms Det er nemt og hurtigt at tanke flere sms'er hos CPSMS. Klik blot på SMS->Bestil SMS: Herinde kan du nemt vælge hvor mange du vil købe af gangen, se priser og vælge betalingsform. Husk, når du har tanket din CPSMS-konto op med sms'er, er det klogt at opdatere antallet i Kundekalenderen, så er det nemmere for dig at holde styr på, hvor mange du har tilbage. (se: Redigér->Opsætning->Påmindelse->CPSMS og Redigér->Sms-regnskab->CPSMS). 4.2 Installér modem Hvis du bruger en mobiltelefon med et kabel følger der en cd med, der bare skal installeres for, at det hele virker. Vær dog opmærksom på, at ikke alle mobiltelefoner virker sammen med Kundekalenderen. Der kommer simpelthen for mange mobiler på markedet til, at det er muligt at understøtte alle.

57 Del V

58 58 5 Kundekalender Mere information Hvis du, efter at have læst denne manual i gennem, stadig har spørgsmål eller brug for hjælp, så tag et kig på hjemmesiden Finder du stadig ikke svar på dit spørgsmål, er du velkommen til at kontakte os via Kontakt-siden på hjemmesiden. Vi svarer som regel hurtigt tilbage.

Tlf. +45 7027 1699 Fax + 45 7027 1899

Tlf. +45 7027 1699 Fax + 45 7027 1899 Firmaordninger I firmaoversigten kan du holde styr på dit kundekartotek samt disses bookinger. Der kan desuden oprettes andre firmaer end dit eget. Herved kan der udbydes særlige ydelser på med egne arbejdstider.

Læs mere

Den digitale Underviser. Clouds. Dropbox

Den digitale Underviser. Clouds. Dropbox Den digitale Underviser Clouds Dropbox Indhold Indhold... 1 Dropbox... 1 Installer Dropbox... 2 Åbn Dropbox fra egen computer... 2 Åbn Dropbox fra en anden computer... 3 Lagre filer i Dropbox (offline

Læs mere

IT-Brugerkursus. Modul 1 - Introduktion til skolens netværk og FC. Modul 1 - Introduktion til FC og Lectio. Printvenligt format. Indholdsfortegnelse

IT-Brugerkursus. Modul 1 - Introduktion til skolens netværk og FC. Modul 1 - Introduktion til FC og Lectio. Printvenligt format. Indholdsfortegnelse Modul 1 - Introduktion til FC og Lectio IT-Brugerkursus Modul 1 - Introduktion til skolens netværk og FC Printvenligt format Indholdsfortegnelse Formål og opbygning Opgave Vejledning til intranettet Åbne

Læs mere

Vejledning for forældre i brugen af mininstitution som digitalt kommunikationsværktøj

Vejledning for forældre i brugen af mininstitution som digitalt kommunikationsværktøj Vejledning for forældre i brugen af mininstitution som digitalt kommunikationsværktøj 1 Indhold: mininstitution vejledning til forældre... 3 Sådan logger du på systemet... 4 Sådan opsætter du din profil

Læs mere

Daglig brug af JitBesked 2.0

Daglig brug af JitBesked 2.0 Daglig brug af JitBesked 2.0 Indholdsfortegnelse Oprettelse af personer (modtagere)...3 Afsendelse af besked...4 Valg af flere modtagere...5 Valg af flere personer der ligger i rækkefølge...5 Valg af flere

Læs mere

QUICK GUIDE TIL INDBERETNING AF WHEREABOUTS

QUICK GUIDE TIL INDBERETNING AF WHEREABOUTS Brugernavn og password QUICK GUIDE TIL INDBERETNING AF WHEREABOUTS Log into ADAMS on the Internet Udleveres af din antidopingorganisation ved udtagelse til prioriteret testgruppe Brug evt Forgot password

Læs mere

Administrator manual

Administrator manual Revision 1 Administrator manual INDHOLD LOG IND 1 OVERBLIK 1 ARBEJDSRUM 1 MEDARBEJDERE 2 OPRET NY MEDARBEJDER 2 TRIN 1 AF 4: NAVN OG OPLYSNINGER 2 TRIN 2 AF 4: LEGITIMATION 2 TRIN 3 AF 4: EFFEKTIVITETSNIVEAU

Læs mere

Brugermanual. - For intern entreprenør

Brugermanual. - For intern entreprenør Brugermanual - For intern entreprenør Version 1.0 2014 Brugermanual - For Intern Entreprenør Velkommen som bruger på Smartbyg.com. Denne manual vil tage dig igennem de funktioner der er tilgængelig for

Læs mere

Spiller / Pårørende manual Til www.kampseddel.dk

Spiller / Pårørende manual Til www.kampseddel.dk Spiller / Pårørende manual Til www.kampseddel.dk Brugervejledning for Spiller/Pårørende Kort om kampseddel.dk Kampseddel.dk er udarbejdet som et webbaseret værktøj til den frivillige Træner/Leder i en

Læs mere

Brugervejledning til elever

Brugervejledning til elever Brugervejledning til elever Velkommen til praktikpladsen.dk Indholdsfortegnelse: 1 Denne vejledning... 2 2 Rediger profil... 2 2.1 Sådan redigerer du din personlige profil... 3 2.2 Synlighed (over for

Læs mere

TK/TBL / 25.08.2014 v.0.1. DigiMatch. Elektronisk Kamprapport

TK/TBL / 25.08.2014 v.0.1. DigiMatch. Elektronisk Kamprapport TK/TBL / 25.08.2014 v.0.1 DigiMatch Elektronisk Kamprapport 1 Procedure før kampstart... 3 DigiMatch download... 3 Registerniveau... 7 Indstillinger... 9 Login... 9 Tilpas knapperne... 10 Kampregistrering...

Læs mere

mininstitution vejledning til forældre... 2 Sådan logger du på systemet... 3 Sådan opsætter du din profil på mininstitution... 5

mininstitution vejledning til forældre... 2 Sådan logger du på systemet... 3 Sådan opsætter du din profil på mininstitution... 5 Indhold mininstitution vejledning til forældre... 2 Sådan logger du på systemet... 3 Sådan opsætter du din profil på mininstitution... 5 Sådan registrerer du oplysninger om dit barn... 6 Sådan oprettes

Læs mere

Daglig brug af Jit-klient

Daglig brug af Jit-klient Daglig brug af Jit-klient Indholdsfortegnelse Opret person...3 Alternativ oprettelse...3 Søgning af personer...4 Send besked...5 Vælg besked...6 Opret mappe...6 Opret skabelon...6 Slet mapper og skabeloner...6

Læs mere

Opsætning af internet gennem Bolignet-Aarhus

Opsætning af internet gennem Bolignet-Aarhus Opsætning af internet gennem Bolignet-Aarhus Denne vejledning er henvendt til brugere af computere, som benytter Windows XP som styresystem. Windows XP adskiller sig en del fra de øvrige styresystemer.

Læs mere

Carry it Easy Brugermanual

Carry it Easy Brugermanual Carry it Easy Brugermanual Brugermanual Version 2.0 2004-2006 CoSoSys SRL Carry it Easy Brugermanual Indholdsfortegnelse Indholdsfortegnelse...I 1. Introduktion...1 2. Systemkrav...2 3. Installation...2

Læs mere

Smart-ebizz Manual til Bookinsystem Indholdsfortegnelse Kom hurtigt i gang med dit booking system:... 3 Overblikket over dit bookingsystem... 4 Hovedside... 4 Kunder... 4 Opret ny Kunde... 4 Vagtplaner...

Læs mere

Kom godt igang med Indbo programmet fra PetriSoft Kort om Indbo: Indbo Free

Kom godt igang med Indbo programmet fra PetriSoft Kort om Indbo: Indbo Free Kom godt igang med Indbo programmet fra PetriSoft Kort om Indbo: Indbo er et Windows 98/NT/2000/Me/Xp/Vista/Win7/Win8 program, der kan holde rede på hjemmets, firmaets, foreningens eller skolens inventar

Læs mere

Denne vejledning er optimeret til Windows XP, men kan også bruges til de andre Windows styresystemer.

Denne vejledning er optimeret til Windows XP, men kan også bruges til de andre Windows styresystemer. Guiden min første backup Trin 2.1 Log på Når du har installeret din DATABOKS fjern-backup manager, vil dit log-ind vindue automatisk komme frem (Du kan få hjælp til at installere din DATABOKS fjern-backup

Læs mere

Opsætning af din computer med DLG Bredbånd

Opsætning af din computer med DLG Bredbånd Opsætning af din computer med DLG Bredbånd Indholdsfortegnelse 1. Sådan finder du frem til, hvilken Windows version din computer har. Først klikker du på nede i venstre hjørne, derefter vælger du På den

Læs mere

Manual Version 2. til oprettelse af hjemmesider for landsbyer i Rebild kommune

Manual Version 2. til oprettelse af hjemmesider for landsbyer i Rebild kommune Manual Version 2 til oprettelse af hjemmesider for landsbyer i Rebild kommune Oversigt: Login Hjemmeside...... side 3 Login Administrationsmodul... side 5 Kategorier.. side 6 Opret/rediger første side...

Læs mere

MailSMS Brugervejledning

MailSMS Brugervejledning Generelt: MailSMS Brugervejledning Denne vejledning beskriver installation og anvendelse af programmet DanaLogic MailSMS. Indhold: 1. Programmets virkemåde og anvendelsesområder 2. SMS-gateway hos Wannafind

Læs mere

SÅDAN BRUGER DU REGNEARK INTRODUKTION

SÅDAN BRUGER DU REGNEARK INTRODUKTION SÅDAN BRUGER DU REGNEARK INTRODUKTION I vejledningen bruger vi det gratis program Calc fra OpenOffice som eksempel til at vise, hvordan man bruger nogle helt grundlæggende funktioner i regneark. De øvrige

Læs mere

Manual for installation og brug af Bullguard

Manual for installation og brug af Bullguard Manual for installation og brug af Bullguard af Anette Behrendt Copyright 2007 og alle rettigheder forbeholdt. Først et par ord om programmet Bullguard og min oplevelse af programmet. Det er et dansk antivirus-program,

Læs mere

Redaktørvejledning for www.bredstrup-pjedsted.dk Skriv en artikel

Redaktørvejledning for www.bredstrup-pjedsted.dk Skriv en artikel Arbejdsgang - Skriv artiklens tekst - Gør billeder klar - Log-in på hjemmesiden - Opret ny artikel - Vælg kategori - Skriv overskrift - Indsæt tekst - Tilføj billeder - Gennemgå artiklens indstillinger

Læs mere

Først skal du oprette dig i systemet, d. v. s. du skal have en såkaldt Googlekonto bestående af en mailadresse og et kodeord.

Først skal du oprette dig i systemet, d. v. s. du skal have en såkaldt Googlekonto bestående af en mailadresse og et kodeord. Gmail Indhold Indhold...1 Introduktion...2 Opret dig i systemet...2 At skrive mails...5 Sende en mail til flere personer...8 Vedhæfte en fil...9 Kladde...10 Signatur...11 Modtagne mails...12 Stjernemarkering...14

Læs mere

Administrator v1.0 QUICK GUIDE. Green Glass Software V/ Dan Feld-Jakobsen Lojovej 1 6200 Aabenraa 51 92 83 58 / dan@rekvi-skole.dk

Administrator v1.0 QUICK GUIDE. Green Glass Software V/ Dan Feld-Jakobsen Lojovej 1 6200 Aabenraa 51 92 83 58 / dan@rekvi-skole.dk Administrator v1.0 QUICK GUIDE Green Glass Software V/ Dan Feld-Jakobsen Lojovej 1 6200 Aabenraa 51 92 83 58 / dan@rekvi-skole.dk INTRODUKTION TIL REKVI-KONTOR Ideen med Rekvi-Kontor systemet udsprang

Læs mere

Annemette Søgaard Hansen/www.dinwebvejleder.dk

Annemette Søgaard Hansen/www.dinwebvejleder.dk Google Docs Dokumenter Indholdsfortegnelse Værktøjer... Side 3 Menuer... Side 5 Opgave... Side 8 Få adgang til filerne fra din computer... Side 16 Vejledende løsning... Side 17 GoogleDocs Dokumenter 2

Læs mere

Tilslutning med Cisco AnyConnect VPN-klient (Windows) til AARHUS TECH P-net

Tilslutning med Cisco AnyConnect VPN-klient (Windows) til AARHUS TECH P-net 18. november 2011 Vejledning Windows 7 - eklient Opkobling via ADSL eller anden kabelforbindelse til P-net. Tilslutning med Cisco AnyConnect VPN-klient (Windows) til AARHUS TECH P-net Cisco AnyConnect

Læs mere

November 2012. SSZ brugervejledning 20121105 01

November 2012. SSZ brugervejledning 20121105 01 It brugervejledning for Erhvervsakademi Sjælland November 2012 Indholdsfortegnelse 1. Introduktion... 4 1.1. Om it systemerne... 4 1.2. Supportmuligheder... 4 1.3. SSZ helpdesk... 4 2. Kom godt i gang...

Læs mere

Modul 1 Skolens netværk og FirstClass (FC)

Modul 1 Skolens netværk og FirstClass (FC) Modul 1 Skolens netværk og FirstClass (FC) Computerens netværksdrev og mappen dokumenter Gå ind i "Denne computer" (ikonet ligger på skrivebordet). Her ligger de netværksdrev computeren råder over og separate

Læs mere

Guide til SMS modul Revideret 21-02-2011

Guide til SMS modul Revideret 21-02-2011 Guide til SMS modul Revideret 21-02-2011 Indledning Med SMS modulet i Xdont, åbnes der for en masse nye muligheder for at påminde og kontakte kunderne via en SMS besked. Det betyder, at der kan sendes

Læs mere

Indhold. Indholdsfortegnelse

Indhold. Indholdsfortegnelse Indholdsfortegnelse Indhold Indledning... 2 Forsiden... 2 Dine genveje... 3 Nyheder... 3 EasyIQ og EasyIQ Quick Funktioner... 3 Administration... 6 Licens... 7 Nyheder... 8 Log... 9 Password... 9 System...

Læs mere

Adgang til skolens Linux-server hjemmefra. Sådan gør du:

Adgang til skolens Linux-server hjemmefra. Sådan gør du: Adgang til skolens Linux-server hjemmefra. Denne lille manual skulle gerne hjælpe dig i gang med brugen af skolens server, således at den bliver din naturlige arbejdsplads for alt, hvad der hedder skolearbejde

Læs mere

Seniorklubben TDC Jylland Cloud Computing Kursus 2011_5: Rev. 02.11.2011

Seniorklubben TDC Jylland Cloud Computing Kursus 2011_5: Rev. 02.11.2011 1. Om 2. Valg af Google som gratis udbyder ved 3. Valg af browser 4. Oprette en mail-adresse (G-mail) og en konto ved Google 5. Hierarkisk opbygning af mappe- og filsystem i Google 6. Oprette mapper i

Læs mere

Quick Guide for Hosted Omstillingsanlæg! (Publiseret af ipvision februar 2014)!

Quick Guide for Hosted Omstillingsanlæg! (Publiseret af ipvision februar 2014)! Quick Guide for Hosted Omstillingsanlæg (Publiseret af ipvision februar 2014) Introduktion til ipvisions Hostede Omstillingsanlæg Vi har bygget hosted omstillingsanlæg i snart 10 år og vi er stolte af

Læs mere

Outlook-vinduet Outlook-vinduet indeholder Genvejsgrupper, Mapper og Emner.

Outlook-vinduet Outlook-vinduet indeholder Genvejsgrupper, Mapper og Emner. Introduktion til Outlook Outlook kan bruges til styring af kommunikation, journalisering og planlægning. Samtidig kan det på Pc erne fungere som erstatning for både computerens skrivebord og stifinderen

Læs mere

Vejledning til udskrivning af etiketter/labels og konvolutter i Blåt Medlem

Vejledning til udskrivning af etiketter/labels og konvolutter i Blåt Medlem Vejledning til udskrivning af etiketter/labels og konvolutter i Blåt Medlem Blåt Medlem giver mulighed for at udskrive etiketter/labels og kuverter til medlemmerne af den enhed man er medlemsansvarlig

Læs mere

Indhold HTC Desire X... 1

Indhold HTC Desire X... 1 HTC Desire X Her er en guide til softwareopdatering af HTC Desire X, opsætning og sletning af e-mail, skift af adgangskode og signatur, nulstilling ved bortkomst, samt opsætning af skærmlås. Indhold HTC

Læs mere

KMD Brugeradministration til Navision og LDV

KMD Brugeradministration til Navision og LDV KMD Brugeradministration til Navision og LDV Vejledning for Statens Administration og ØSC institutioner. Opdateret 09-09-2015 Indholdsfortegnelse 1 Kom godt i gang... 2 1.1 Login til KMD Brugeradministration...

Læs mere

www.munkebjergskolen.odense.dk

www.munkebjergskolen.odense.dk ForældreIntra er del af Munkebjergskolens hjemmeside. Her åbnes op for en større, direkte kontakt mellem skole og hjem. ForældreIntra er et lukket univers, som forældrene skal angive brugernavn og adgangskode

Læs mere

Vejledning til opsætning af: Dankort terminal model Flexi : Side 2 HUB : Side 4 Opsætning af PSAM : Side 5. Vigtigt!

Vejledning til opsætning af: Dankort terminal model Flexi : Side 2 HUB : Side 4 Opsætning af PSAM : Side 5. Vigtigt! Vejledning til opsætning af: Dankort terminal model Flexi : Side 2 HUB : Side 4 Opsætning af PSAM : Side 5 Vigtigt! I forbindelse med installation af dankort terminalen, skal du på den computer hvor dankort

Læs mere

Svar på de mest almindelige Citrix spørgsmål

Svar på de mest almindelige Citrix spørgsmål Svar på de mest almindelige Citrix spørgsmål Henrik Meyer og Ajâja Hyttel Oprettet: 24/6-13 Sidst revideret 14/5-14 h t t p s : / / c i t r i x. a a b n e t. d k Hvad er nyt i Citrix?... 2 Hvis du ikke

Læs mere

Sådan opretter du en backup

Sådan opretter du en backup Excovery Guide Varighed: ca. 15 min Denne guide gennemgår hvordan du opretter en backup med Excovery. Guiden vil trinvist lede dig igennem processen, og undervejs introducere dig for de grundlæggende indstillingsmulighed.

Læs mere

PC - installation af Maple 18 med GYM-pakken

PC - installation af Maple 18 med GYM-pakken PC - installation af Maple 18 med GYM-pakken Download først de relevante installere til både Maple 18 og til Gym-pakken, og placer dem et sted på din PC, hvor du kan finde dem igen. Hvis du højre-klikker

Læs mere

Manual til hjemmeside i Typo3

Manual til hjemmeside i Typo3 Manual til hjemmeside i Typo3 Gode tips og genvejstaster Ét linieskift Ctrl + A Ctrl + C Ctrl + X Ctrl + V shift + enter (tasten du normalt bruger til linieskift) Markér alt Kopier Klip Sæt ind Oprettelse

Læs mere

Brugervejledning til trådløs router Sådan opsætter du din trådløse router i fiberboksen fra GE Fibernet

Brugervejledning til trådløs router Sådan opsætter du din trådløse router i fiberboksen fra GE Fibernet Brugervejledning til trådløs router Sådan opsætter du din trådløse router i fiberboksen fra GE Fibernet Fiberbredbånd TV Telefoni www.gefibernet.dk Indhold 4 Aktivering af det trådløse netværk 7 Opkobling

Læs mere

Sådan redigerer du en hjemmeside i Umbraco

Sådan redigerer du en hjemmeside i Umbraco Brugermanual til din boligafdelings hjemmeside Sådan redigerer du en hjemmeside i Umbraco Indhold Introduktion... 2 Log på Umbraco og redigér din hjemmeside... 3 Opret ny side... 7 Gem side uden at udgive/publicere

Læs mere

Manual til Wordpress. 1. Log ind på din Wordpress-side. Indhold: Sådan opdaterer du din hjemmeside i Wordpress.

Manual til Wordpress. 1. Log ind på din Wordpress-side. Indhold: Sådan opdaterer du din hjemmeside i Wordpress. Manual til Wordpress Sådan opdaterer du din hjemmeside i Wordpress. Dette er en manual til de mest grundlæggende ting, så du selv kan redigere indholdet og lægge nyt på din hjemmeside. Guiden er skrevet

Læs mere

Vejledning til Kilometer Registrering

Vejledning til Kilometer Registrering Vejledning til Kilometer Registrering iphone Appen som holder styr på dit firma og privat kørsel. Udviklet af Trisect Development 2011. www.trisect.dk For iphone version 4.2 og nyere. Med Kilometer Registrering

Læs mere

Vejledning i brug af system til online indberetning af mønstringsdata

Vejledning i brug af system til online indberetning af mønstringsdata Vejledning i brug af system til online indberetning af mønstringsdata Søfartsstyrelsen kan tilbyde samtlige rederier mulighed for at kunne indberette mønstringsdata elektronisk. Den elektroniske indberetning

Læs mere

My booking. Generelt. Forsiden. Version 9.0

My booking. Generelt. Forsiden. Version 9.0 My booking Version 9.0 System til at lave online bookinger, med mulighed for opdeling i grupper, forskellige booking typer, ændre layout indstillinger, status styring, sprogvalg samt en del mere, detaljer

Læs mere

Picto Selector. Lav dine egne flotte symbolark på den nemme måde. Version: Oktober 2012

Picto Selector. Lav dine egne flotte symbolark på den nemme måde. Version: Oktober 2012 Picto Selector Lav dine egne flotte symbolark på den nemme måde Version: Oktober 2012 Indholdsfortegnelse Hvad er Picto Selector?...4 USB?...4 Hent programmet...4 Installer programmet på din computer...5

Læs mere

smart-house Web-Server Manual smart-house Web-Server Manual 1 of 15

smart-house Web-Server Manual smart-house Web-Server Manual 1 of 15 smart-house Web-Server Manual CARLO GAVAZZI AS, PB 215, NO-3901 Porsgrunn Telefon: 35 93 08 00 Telefax: 35 93 08 01 Internet: http://www.carlogavazzi.no E-Mail: gavazzi@carlogavazzi.no 1 of 15 Indholdsfortegnelse

Læs mere

Guide - Sådan opretter du en backup

Guide - Sådan opretter du en backup Guide - Varighed: ca. 10 min Denne guide gennemgår hvordan en backup oprettes i Excovery. Guiden vil trinvist lede dig igennem processen og vil undervejs introducere de grundlæggende indstillingsmuligheder.

Læs mere

Hotmail bliver til Outlook

Hotmail bliver til Outlook FÅ MEST UD AF DIN MAILKONTO: Hotmail bliver til Outlook Den populære e-mail-tjeneste Hotmail har fået en ordentlig overhaling og har samtidig skiftet navn til Outlook. Følg med i vores guide, og bliv fortrolig

Læs mere

MANUAL TIL. OptitecRS CIPHERLAB 8000 - SCANNER

MANUAL TIL. OptitecRS CIPHERLAB 8000 - SCANNER MANUAL TIL OptitecRS CIPHERLAB 8000 - SCANNER INDHOLDSFORTEGNELSE 1 SAMLING OG TILKOBLING AF SCANNER... 1 1.1 STRØM TIL SCANNER... 2 1.2 TILKOBLING TIL COMPUTER... 2 1.2.1 Tilkobling med Seriel Stik...

Læs mere

Elevadministrations modulet. Brugervejledning Optagelse.dk

Elevadministrations modulet. Brugervejledning Optagelse.dk Elevadministrations modulet Brugervejledning Optagelse.dk Elevadministrations modulet Brugervejledning Optagelse.dk Forfatter: Tine Kanne Sørensen UNI C UNI C, 19.12.2013 Indhold 1 Indledning... 5 1.1

Læs mere

Vejledning i online system Conventus - Badminton

Vejledning i online system Conventus - Badminton Benløse IF Floorball afdeling har med virkning fra 1. juli 2011 overtaget den administrative del af Benløse IF Badminton/Bordtennis afdeling. Det betyder, at vi laver lidt om på, hvordan du sikrer dig

Læs mere

Indhold. 1. Adgang og afslutning

Indhold. 1. Adgang og afslutning 1 Indhold 1. Adgang og afslutning 2. Menupunkter 3. Tekst 4. Billeder 5. Video 6. Lyd 7. Bannere 8. Bokse 9. Dokumenter 10. Links 11. Iframe 12. Markedspladsen 13. Nyheder 14. Job 15. Kalender 16. Selvbetjeningsbjælken

Læs mere

Installationsvejledning Family Tree Maker

Installationsvejledning Family Tree Maker Side 1 af 10 Først og fremmest tillykke med din nye version, oversat til dansk af undertegnede. Håber du bliver lige så glad for alle dens muligheder, som så mange over hele verden er blevet det. Installation

Læs mere

TESTPORTAL: BRUGERVEJLEDNING LOG IND ADGANGSKODE

TESTPORTAL: BRUGERVEJLEDNING LOG IND ADGANGSKODE TESTPORTAL: BRUGERVEJLEDNING LOG IND Testportalen befinder sig på internetadressen http://www.testportal.hogrefe.dk/default.aspx. På denne adresse mødes man af ovenstående skærmbillede. Indtast her dit

Læs mere

Sådan opdaterer og vedligeholder du din hjemmeside i Wordpress.

Sådan opdaterer og vedligeholder du din hjemmeside i Wordpress. Wordpress manual Sådan opdaterer og vedligeholder du din hjemmeside i Wordpress. Dette er en manual til de mest grundlæggende ting og funktioner i Wordpress, så du selv kan redigere indholdet eller tilføje

Læs mere

Opsætning af Outlook til Hosted Exchange 2007

Opsætning af Outlook til Hosted Exchange 2007 Opsætning af Outlook til Hosted Exchange 2007 Sådan opsættes Outlook 2007 til Hosted Exchange 2007. Opdateret 29. december 2010 Indhold 1 Indledning... 2 2 Outlook 2007 klienten... 2 3 Automatisk opsætning

Læs mere

MANUAL. Siteloom CMS

MANUAL. Siteloom CMS MANUAL Siteloom CMS www.hjerteforeningen.dk/cms Brugernavn: Password: 3. oktober, 2013 BASIS FUNKTIONER 1. Kalender... 4 1.a. Opret... 5 1.b. Rediger eller slet... 9 2. Sider...12 2.a. Opret side...13

Læs mere

Visma NemHandel. Indhold

Visma NemHandel. Indhold Visma NemHandel Indhold 1 Introduktion... 1 2 Installation... 2 3 Daglig brug - følg status for dokumenter... 5 3.1 Leverede dokumenter... 6 3.2 Fejlede dokumenter... 6 3.3 Modtagne dokumenter... 7 3.4

Læs mere

M Mobility Mobil IP. Installations- & brugervejledning Desktop version Windows 12. august 2014

M Mobility Mobil IP. Installations- & brugervejledning Desktop version Windows 12. august 2014 M Mobility Mobil IP Installations- & brugervejledning Desktop version Windows 12. august 2014 Indhold Introduktion Download program software Installation af M Mobility Mobil IP Softphone program Åbningsskærm

Læs mere

E-MAIL WINDOWS LIVE MAIL

E-MAIL WINDOWS LIVE MAIL E-MAIL WINDOWS LIVE MAIL Erik Thorsager, Esbjerg. 3. udgave: Live Mail Side 1 Windows Live Mail Hvordan skriver og sender jeg en e-mail? Det engelske ord mail betyder post. E står for elektronisk. E-mail

Læs mere

Kom godt igang med Inventar registrering

Kom godt igang med Inventar registrering Kom godt igang med Inventar registrering (InventoryDB) (Med stregkodesupport) programmet fra PetriSoft Introduktion... 1 Inventar registrering... 2 Værktøjsudleje... 3 Service database til reperationer

Læs mere

Web MTC manual. Version 1.1 08-11-2012

Web MTC manual. Version 1.1 08-11-2012 Web MTC manual Version 1.1 08-11-2012 1 Revisioner: Version 1.0, 11-10-2012: Oprettelse af dokument Version 1.1, 08-11-2012: Afsnit om udskrivning af rapport tilføjet. 2 Indhold Sideopbygning... 5 Startside...

Læs mere

FirstIVR Brugervejledning version 1.2

FirstIVR Brugervejledning version 1.2 FirstIVR Brugervejledning version 1.2 1. Indhold 1. Indhold... 1 2. Introduktion til FirstIVR... 2 3. Kom godt i gang... 2 4. Menuen Objekter: Oprette lyde, køer, telefonsvarere m.v.... 3 4.1. Lyde...

Læs mere

Du skal have en Google konto for at kunne anvende Webalbum! Har du ikke det, så får du her en kort orientering om, hvorledes du kan få en konto.

Du skal have en Google konto for at kunne anvende Webalbum! Har du ikke det, så får du her en kort orientering om, hvorledes du kan få en konto. Indhold Webalbum...2 Google-konto...2 Brug af webalbum...5 Overføre billeder til album...5 Se og bruge sine billeder i webalbummet...6 E-mail...9 Udskriv...12 Bestil udskrifter...13 Blog This...13 Collage...14

Læs mere

Vejledning til opdatering på hjemmesiden www.ifskjoldsaeby.dk

Vejledning til opdatering på hjemmesiden www.ifskjoldsaeby.dk Vejledning til opdatering på hjemmesiden www.ifskjoldsaeby.dk Du logger på fra forsiden. Når du har indtastet brugernavn og password, vil der i højre side fremkomme en menu med punkterne: Redigér denne

Læs mere

Udlæsning af opslagsfil til scanneren 1. Opret mappen pdt på C-drevet (c:\pdt).

Udlæsning af opslagsfil til scanneren 1. Opret mappen pdt på C-drevet (c:\pdt). Indholdsfortegnelse Introduktion... 2 Udlæsning af opslagsfil til scanneren... 3 Installation af scanneren... 4 Indlæsning af datafil i scanneren... 6 Brug af scanneren... 7 Sådan scanner du... 7 Tømning

Læs mere

3OMSTILLING. Manual til 3Omstilling Webklient for brugere V2.0

3OMSTILLING. Manual til 3Omstilling Webklient for brugere V2.0 3OMSTILLING Manual til 3Omstilling Webklient for brugere V2.0 Indholdsfortegnelse 1. INTRODUKTION... 3 2. MINIMUMSKRAV FOR WEBKLIENT... 3 3. LOG IND... 3 4. HURTIGT OVERBLIK... 3 5. ÆNDRING AF STATUS...

Læs mere

Upload af billeder til hjemmesiden m.m.

Upload af billeder til hjemmesiden m.m. Upload af billeder til hjemmesiden m.m. Fremgangsmåde VVS-inst.dk Upload af billeder m.m., Side 1 Så går vi i gang Åben Firefox browseren Gå ind på denne adresse, for at komme til hjemmeside programmet.

Læs mere

IT i dagtilbud. Begynder manual VIFIN. Af Elin B. Odgaard

IT i dagtilbud. Begynder manual VIFIN. Af Elin B. Odgaard IT i dagtilbud Begynder manual Af Elin B. Odgaard VIFIN Indholdsfortegnelse IPad'en og dens dele Sådan ser ipad'en ud - Forsiden Sådan ser ipad'en ud - Bagsiden For at komme igang Hjemmeskærm som funktion

Læs mere

MANUAL. Siteloom CMS

MANUAL. Siteloom CMS MANUAL Siteloom CMS www.hjerteforeningen.dk/cms Brugernavn: Password: 13. marts, 2014 BASIS FUNKTIONER 1. Kalender... 4 1.a. Opret... 5 1.b. Rediger eller slet... 9 2. Sider...12 2.a. Opret side...13 2.b.

Læs mere

Septimana RESERVERING AF LOKALER

Septimana RESERVERING AF LOKALER RESERVERING AF LOKALER INDHOLD 1. RESERVERING AF LOKALER.... 1 1.1. GENEREL RESERVERING FRA EGET SKEMA:... 1 1.2. TILFØJ ET LOKALE TIL EN BRIK PÅ EGET SKEMA:... 6 1.3. OPRET RESERVATION FRA LOKALETS SKEMA...

Læs mere

FC-intranet: FC-intranet er et fælles mail- og konferencesystem, hvor lærere og elever kan kommunikere.

FC-intranet: FC-intranet er et fælles mail- og konferencesystem, hvor lærere og elever kan kommunikere. IT-intro 9. august 2011 14:56 IT-introduktion på Risskov Gymnasium FC-intranet: FC-intranet er et fælles mail- og konferencesystem, hvor lærere og elever kan kommunikere. Før end man kan logge sig ind

Læs mere

Download, installation og ibrugtagning af CQ

Download, installation og ibrugtagning af CQ Download, installation og ibrugtagning af CQ 1. Download og installation 2. Grundlæggende opsætning af CQ 3. Opdatering af CQ herunder registrering af CQ og licenser (3.12) 4. Opsætning af CQ til netværk.

Læs mere

Kom godt i gang med SMS fra Outlook

Kom godt i gang med SMS fra Outlook Grundlæggende funktionalitet Med SMS fra Outlook kan du enkelt sende både SMS, MMS og fax fra Outlook. Programmet er integreret med din personlige Outlook-kontaktliste, og gør afsendelse af meddelelser

Læs mere

Opsætning af ipad. med IOS7

Opsætning af ipad. med IOS7 Opsætning af ipad med IOS7 27-11-2013 Forord Tillykke med din nye ipad. Denne manual beskriver opsætningen af ipad i forbindelse med adgang til Aabenraa Kommunes systemer. Side 2 af 28 Indhold Hvor kan

Læs mere

Velkomstmappe ectrl. Deloitte Birkerød Kongevej 25C 3460 Birkerød Telefon 45 94 50 00

Velkomstmappe ectrl. Deloitte Birkerød Kongevej 25C 3460 Birkerød Telefon 45 94 50 00 Velkomstmappe ectrl Deloitte Birkerød Kongevej 25C 3460 Birkerød Telefon 45 94 50 00 Indholdsfortegnelse HVAD ER ECTRL?... 3 SUPPORT... 3 INSTALLATIONSVEJLEDNING TIL ECTRL... 4 OPRETTELSE OG ADMINISTRATION

Læs mere

E-MAIL G-MAIL (GOOGLE)

E-MAIL G-MAIL (GOOGLE) E-MAIL G-MAIL (GOOGLE) Erik Thorsager, Esbjerg. 3. udgave: G-mail Side 1 G-mail E-mail: Det engelske ord mail betyder post. E står for elektronisk. E-mail betyder altså elektronisk post. Elektronisk post

Læs mere

Munkekærskolen Tjørnholmvej 10 2680 Solrød Strand www.munkekaerskolen.dk eller www.munkekaer.dk E-mail: munkekaerskolen@solrod.dk Tlf.

Munkekærskolen Tjørnholmvej 10 2680 Solrød Strand www.munkekaerskolen.dk eller www.munkekaer.dk E-mail: munkekaerskolen@solrod.dk Tlf. Munkekærskolen Tjørnholmvej 10 2680 Solrød Strand www.munkekaerskolen.dk eller www.munkekaer.dk E-mail: munkekaerskolen@solrod.dk Tlf. 5618 2600 Forældreintra 1 September 2007 Vejledning for forældre ForældreIntra

Læs mere

1.TILBUD NYT TILBUD 1.1 TRIN FORUDSÆTNINGER

1.TILBUD NYT TILBUD 1.1 TRIN FORUDSÆTNINGER 1.TILBUD Fanen Tilbud giver en oversigt over alle de tilbud, der ligger i din database. Det er også herfra, at du har mulighed for at oprette, kopiere eller redigere et eksisterende tilbud. Det følgende

Læs mere

Den guide er lavet til ansatte på sociologi, hvis du ikke er ansat på sociologi er det ikke sikkert denne guide virker for dig.

Den guide er lavet til ansatte på sociologi, hvis du ikke er ansat på sociologi er det ikke sikkert denne guide virker for dig. EDUROAM Introduktion Den guide er lavet til ansatte på sociologi, hvis du ikke er ansat på sociologi er det ikke sikkert denne guide virker for dig. Denne guide er lavet til Windows XP - Husk at dit Windows

Læs mere

ipad udrulning på folkeskolerne i Thisted Kommune

ipad udrulning på folkeskolerne i Thisted Kommune ipad udrulning på folkeskolerne i Thisted Kommune I denne præsentation Gennemgang af regler Opsætning af ipad Tilslutning til Thisted Skoler MDM (Mobile Device Management) Oprette AppleID Oprette Google

Læs mere

Installer nyt image på din PC - Windows 7

Installer nyt image på din PC - Windows 7 Installer nyt image på din PC - Windows 7 1 Tryk F12 og hent nyt image til din PC...2 2 Log på første gang efter installationen...2 3 Din Citrix sådan tilpasser du dine systemer/applikationer...3 3.a Tilføj

Læs mere

3OMSTILLING. Manual til 3Omstilling Webklient for receptionister V2.1

3OMSTILLING. Manual til 3Omstilling Webklient for receptionister V2.1 3OMSTILLING Manual til 3Omstilling Webklient for receptionister V2.1 Indholdsfortegnelse 1. INTRODUKTION... 4 2. MINIMUMSKRAV FOR WEBKLIENT... 4 3. LOG IND... 4 4. HURTIGT OVERBLIK... 4 5. BESVAR OPKALD...

Læs mere

ExtraNet. Sider beskyttet med kodeord i OLO

ExtraNet. Sider beskyttet med kodeord i OLO ExtraNet Sider beskyttet med kodeord i OLO Side 1 af 16 For brugeren af din hjemmeside Fra forsiden kan du indsætte en knap, som henviser til en side, som kræver en kode. Side 2 af 16 Login er nødvendigt

Læs mere

Manual til at redigere på stafetforlivet.dk for holddeltagere

Manual til at redigere på stafetforlivet.dk for holddeltagere Manual til at redigere på stafetforlivet.dk for holddeltagere Indhold Sådan tilmelder du dig et hold... 2 Sådan logger du ind på hjemmesiden... 4 Har du glemt dit kodeord?... 5 Sådan ser du oplysninger

Læs mere

Når du har logget dig ind, ser du Randers Kommunes byvåben midt på siden. I venstre side er der en række mapper:

Når du har logget dig ind, ser du Randers Kommunes byvåben midt på siden. I venstre side er der en række mapper: DXP vejledning Generelt: DXP er et værktøj til at fremstille præsentationsmaterialer (foldere, brochurer, løbesedler mv.) DXP egner sig kun til mindre brochurer og lign., da den største skabelon kan rumme

Læs mere

Velkommen til IT for let øvede

Velkommen til IT for let øvede Velkommen til IT for let øvede at dias ligger på hjemmesiden, så I kan se dem igen hjemme. Peter har ordet Blev vi færdige med vinduerne?? Øvelse tastatur og mus vi ikke kunne sidste gang får I som hjemmeopgave

Læs mere

Billedvideo med Photo Story

Billedvideo med Photo Story Billedvideo med Photo Story Programmer: Microsoft Photo Story 3 Microsoft Windows XP Microsoft Internet Explorer Anvendelse: Edb informatik - Almen Voksenuddannelse September 2006 Billedvideo med Photo

Læs mere

Pædagogisk IT. Vejledning i Office 365 til elever og deres familier. Version 4 Side 1. Kan udfyldes for at hjælpe med at huske

Pædagogisk IT. Vejledning i Office 365 til elever og deres familier. Version 4 Side 1. Kan udfyldes for at hjælpe med at huske Navn: Uni-login: Uni-login kode: Office365 email: Kan udfyldes for at hjælpe med at huske UNI-LOGIN @undervisning.kk.dk Version 4 Side 1 Indledning Velkommen til denne vejledning i Office 365, som introducerer

Læs mere

Kort introduktion til e-boks

Kort introduktion til e-boks Kort introduktion til e-boks Fremover vil din lønseddel blive sendt til e-boks. e-boks er en elektronisk postkasse og arkiv, som du har adgang til via Internettet. Alle danskere kan gratis anvende e-boks.

Læs mere

Kom hurtigt og godt i gang med WebPatient. Vægtkontrol

Kom hurtigt og godt i gang med WebPatient. Vægtkontrol et interaktivt skema til måling af Vægtkontrol 1. Når du har modtaget en mail eller en SMS fra din læge skal du i adressefeltet i din internetbrowser skrive https://www.web-patient.dk Eller du kan klikke

Læs mere

Manual til Dynamicweb Februar 2010

Manual til Dynamicweb Februar 2010 Manual til Dynamicweb Februar 2010 Login... 2 Skabeloner og formater... 3 Filarkivet... 4 Lav en PDF... 5 Opret en ny side... 7 Navngiv siden... 9 Aktiver siden... 9 Sorter sider... 9 Flyt siden... 11

Læs mere

Køge Handelsskole Vejledning til FollowYou Version 1.2 marts 2014

Køge Handelsskole Vejledning til FollowYou Version 1.2 marts 2014 Køge Handelsskole Vejledning til FollowYou Version 1.2 marts 2014 Indhold Grundlæggende om systemet... 1 Opstart-login med kort og uden kort... 1 Glemt kortet?... 3 Kopi... 4 Udskrivning... 5 Scan... 7

Læs mere