Opsamling på to dages videndeling. Vinderne af Digitaliseringsprisen. Gennemsyret af sociale medier DIGITALISER DANMARK. Citat videnskabsministeren:

Transkript

1 Opsamling på to dages videndeling Vinderne af Digitaliseringsprisen Gennemsyret af sociale medier Citat videnskabsministeren: Det, der kan digitaliseres, det skal digitaliseres DIGITALISER DANMARK 2011 Musikhuset Aarhus 6-7 april

2 Genoplev sessionerne: dd11.dk/video Indhold Tak for en god Digitaliseringskonference Mange stemmer... 4 Vinderne af Digitaliseringsprisen... 6 Danmarks bedste stand up minister... 8 Deltagerne siger... 9 De mobile teknologier skal give mening Effektiv Digitalisering med offentlige standarder...13 Medarrangører...14 Det mest interessante har været det generelt store fokus på borgerinddragelse Teknologibazaren er åben!...16 Hørt på konferencen Digitaliser Danmark DIGITALISER DANMARK 2012 Kontakt: Camilla Lerbech Dworsky, cd@itst.dk, Thomas Maarup, tpm@itst.dk,

3 Tak for en god Digitaliseringskonference 2011 Vi samlede hele it-danmark i én by i to dage til networking og aktiv deltagelse i sessioner om alt fra government 2.0 og sundheds-it til søgemaskinebattle og teknologi-bazar. Jeg vil gerne takke alle deltagerne for jeres engagement. I tog imod udfordringen og lod medbragte erfaringer præge debatten ved sessionerne både aktivt i salen og via tweets på storskærmen. I kan takke jer selv for et højt innovativt niveau, der i hvert fald har inspireret mig i mit fremtidige arbejde med digitaliseringen af Danmark. Vi er nødt til at udbygge infrastrukturen, herunder ikke mindst bredbånd og cloud computing Der er især to budskaber, som jeg hørte igen og igen fra talere og deltagere, og som jeg vil foreslå som en art konklusion på årets Digitaliseringskonference: For det første, at involvering af borgere og virksomheder kan give os bedre og mere innovative løsninger, og for det andet, at vi er nødt til for alvor at udbygge it-infrastrukturen, herunder ikke mindst bredbånd og cloud computing. Jeg ser allerede nu frem til at blive udfordret sammen med jer til næste års Digitaliser Danmark Jørgen Abild Andersen, direktør IT- og Telestyrelsen Involvering kan give os bedre og mere innovative løsninger 3

4 Mange stemmer Twitter: twitter.com/digdk2011 Foursquare: Digitaliser Danmark Bambuser: bambuser.com/channel/ DigitaliserDanmark2011 Vimeo: vimeo.com/groups/ digitaliseringskonferencen/ Facebook: facebook.com/digitaliser Danmark2011 Hele 1064 personer deltog i Digitaliser Danmark 2011 i Aarhus. Og herudover var der deltagere som observerede og debatterede online. De største sessioner blev sendt live på internettet, så interesserede kunne følge med hjemmefra, og de ligger nu til download. Samtidig gav Twitter stemme til både deltagere på konferencen og deltagere, der fulgte med hjemmefra. Konferencen har også en Facebook-profil, som blev brugt til opdateringer, filmklip og udsagn fra konferencen. Også networking i pauserne, små interviews med deltagerne og stemningsbilleder kunne følges på Bambuser. 4ND3RS Var anderswo engagiert igår men hvorfor er jeg ikke til #DD11 idag? Stor forglemmelse. Men jeg holder øje med Jeres tweets derfra! Der blev sendt mere end 600 tweets (udsagn) fra konferencen og den var blandt Danmarks mest diskuterede emner på Twitter.

5 5 Samtale på Twitter under konferencen Digitaliser.dk: digitaliser.dk/group/ mikkelkrogsholm #offsek Man kunne åbne op for egne data så borgeren selv kan vælge hvordan de skal præsenteres. Fx sundhedsdata vist i Google Health... Genoplev sessionerne: dd11.dk/video Det vil være meget svært med den nuværende lovgivning både i Danmark og i EU. #dd11 #offsek LinkedIN: events.linkedin.com/digitali- Interessant at rammerne tilsyneladende er så begrænsende at borgerne ikke kan træffe de valg selv... #fail #offsek #dd11 Flickr: flickr.com/photos/digitaliserdk/ sets/ / vedr. samtykke, så skal de være så specifikke, sådan som jeg kender det, at det reelt er umuligt. #dd11 #offsek Også hvis borgeren selv giver samtykke? #offsek #dd11

6 Vinderne af Digitaliseringsprisen Er der bedre rammer til at uddele priser til de bedste offentlige digitaliseringsprojekter end Digitaliser Danmark, hvor det meste af it-danmark er til stede? Stemningen var spændt, og der blev bygget godt op til forløsningen og offentliggørelsen af vinderne. 38 offentlige projekter har kæmpet om Effektiviseringsprisen og Velfærdsprisen. Effektiviseringsprisen Prisen gives for en digital løsning eller service, der har tilført en effektiviseringsgevinst for organisationen eller sektoren. Det blev Transportministeriet og Klima- og Energiministeriet, som med deres ESDH-projekt løb med sejren i denne kategori. - Vores mål med projektet er at være med til at gå væk fra papirsamfundet og hen mod det digitale samfund. Digitale projekter som vores, sparer både tid og penge, og det kan med fordel genbruges i hele den offentlige sektor, fortæller de to projektledere Thomas Ginnerup-Nielsen fra Transportministeriet og Frederik Krogsøe fra Klima- og Energiministeriet. De to fortæller, at ideen opstod, da Socialministeriet udviklede ESDH-systemet F2 sammen med cbrain. Både ledelsen og medarbejderne i projektledernes respektive ministerier havde efterspurgt et nyt journalsystem til at afløse det forældede system Captia. Da de bliver spurgt, om de har gode råd til andre, lyder svaret fra Frederik Ring til Thomas!, hvortil Thomas svarer Ej, bare ring til Frederik. Begge projektledere erklærer sig villige til at dele ud af deres viden. Thomas Ginnerup-Nielsen, Transportministeriet: tgn@trm.dk Frederik Krogsøe, Klima- og Energiministeriet: frkro@kemin.dk 6

7 Velfærdsprisen Prisen gives for en løsning eller service, der ved hjælp af teknologi først og fremmest har givet en mærkbar serviceforbedring for borgeren i dennes hverdag, og som samtidig har bidraget til en samlet effektivisering af den offentlige sektor. I denne kategori blev Det Fælles Medicinkort fra National Sundheds-it belønnet med Digitaliseringsprisen. - Med Det Fælles Medicinkort får borgerne en nem adgang til at følge med i deres egen medicinering. Det giver dem et overblik, samtidig med at de kan føle sig mere trygge. I praksis skal borgerne logge ind på Sundhed.dk med deres NemID for at se medicinkortet, fortæller Ivan Lund Pedersen som er kundechef i National Sundheds-it. Source serviceplatform, kan det praktisk talt også benyttes af resten af de offentlige sektorer. Han tilføjer, at det i fremtiden også vil blive muligt for borgerne at interagere med lægen via systemet. Udfordringen er at få lægerne og kommunerne til at bruge systemet. Ivan Lund Pedersen deler gerne ud af sine erfaringer med Det Fælles Medicinkort. Ivan Lund Pedersen, National Sundheds-it: ilp@nsi.dk 7 - Rent teknisk er Det Fælles Medicinkort en national service, der kan tilgås fra minimum 15 forskellige lokale produktionssystemer i sundhedssektoren og, da det bruger en Open

8 Danmarks bedste stand up minister Efter en dag spækket med spændende sessioner, networking og debat samlede videnskabsminister Charlotte Sahl-Madsen op på konferencens første dag. Ministeren mødte Reimer Bo i Store Sal i Musikhuset, hvor alle ca konferencedeltagere lagde deres vej forbi. Reimer Bo roste Charlotte Sahl-Madsen for at stille op til spørgsmål fra salen, hvortil ministeren udbrød, jamen, det kan jeg lære en masse af. Og hermed var stilen lagt for en både underholdende og indholdsrig pingpong mellem de to på scenen. På et tidspunkt under opsamlingen skrev en deltager sågar på Twitter: Respekt til Danmarks bedste stand-up-minister. eksempel elektroniske patientjournaler. Og vi skal ikke være bange for at prøve det af. Vi skal lære af de udfordringer, som den digitale tinglysning har oplevet og så komme op på hesten igen. Digitaliseringen af Danmark slutter ikke her, for hvis vi ikke begår fejl, er vi ikke modige nok, sagde Charlotte Sahl- Madsen. Ministeren fremhævede desuden, at vi er afhængige af bredbånd for at nå de digitale mål, og at vi skal slippe offentlige data fri. - De teknologiske muligheder er der allerede. Nu er det op til alle her at vise de gode eksempler, opfordrede Charlotte Sahl-Madsen afslutningsvis. 8 Et af emnerne, der blev drøftet, var digital borgerservice. Ministerens holdning til emnet er, at der er uanede muligheder med digital borgerservice. Vi skal gøre borgerne mere sultne ved at vise dem brugbare muligheder, som for

9 Deltagerne siger Jeg fik en god indsigt i debatten om digitalisering i det offentlige fx i kommunerne Diskussionerne vidnede om en god fælles forståelse for de problemer, vi står overfor Det mest interessante har været det generelt store fokus på borgerinddragelse 9 Det mest interessante var nok italesættelsen af, at vi kan opnå mere ved at samarbejde regionerne imellem at samarbejde nationalt frem for regionalt

10 10 Jeg har faktisk fået mest ud af at høre om kommunernes arbejde med digitalisering især brugen af mobile devices Konferencen som helhed har været interessant for mig som nordmand, da Danmark er længere fremme på digitaliseringsområdet, end vi er i Norge Teknologibazaren var rigtig interessant, for der fik jeg syn for helt konkrete løsninger, som man har udviklet på baggrund af data, som man smider forskellige steder på nettet

11 De mobile teknologier skal give mening Hvad er kommunernes største udfordring i forhold til at benytte de mobile teknologier? Hvad ville være en udbytterig mobil applikation for såvel kommune som borger? Og handler det i virkeligheden mest om, at kommunen vil have sit byvåben i App Store? Det svarede Rune Mejlvang også kendt som Manden fra kommunen på i forlængelse af sessionen Mobile teknologier på dag 1. - Manden fra kommunen er en figur, jeg har opfundet, med henblik på at kunne ytre mig om den offentlige sektors brug af teknologier under lidt friere rammer, end jeg normalt kan i mit daglige arbejde. Som Manden fra kommunen er jeg ikke underlagt politiske dagsordener, men kan tage afsæt i mine egne personlige holdninger, fortæller Rune Mejlvang. Rune Mejlvang arbejder i it-afdelingen i Frederiksberg Kommune, hvor han beskæftiger sig med hjemmesider, selvbetjeningsløsninger, video og sociale medier. Mandenfrakommunen.dk er en privat blog, hvor Rune Mejlvang blogger om web, borgerinddragelse og digitalisering i den offentlige sektor. På bloggen præsenterer Rune Mejlvang læserne for holdninger til blandt andet kommunernes håndtering af sociale platforme og digital borgerservice. Så længe borgerne endnu ikke for alvor har taget de nuværende selvbetjeningsløsninger til sig, er der måske ikke noget særligt godt belæg for at kaste sig ud i mobile teknologier. Først og fremmest gælder det om at få borgerne til at anvende de muligheder, der allerede findes dernæst kan vi kigge på mobile teknologier, siger Rune Mejlvang. Men hvis kommunerne skal bruge de mobile teknologier og vel at 11

12 mærke også få borgerne til at se det smarte ved dem så er de nødt til at indeholde noget, der giver mening for borgerne. Det er ikke nok at vise byvåbnet og henvise til byens hjemmeside. Et eksempel på, hvad der personligt kunne lokke mig til at sætte pris på en kommunes mobil-applikation, kunne være informationer og services fra mine børns daginstitutioner. Det ville være en udbytterig information for mig, hvis jeg på vej hjem fra arbejde blev præsenteret for en lille film fra daginstitutionen. Samtidig ville det åbne op for en kommunikationskanal, hvor jeg, som borger, ville få lyst til at deltage aktivt fordi det kommer tæt på. Sessionen Mobile teknologier bød på spændende præsentationer af forskellige former for udnyttelse af mobile teknologier som QR-koder og mobil-applikationer i kommunikationen fra det offentlige til borgerne. 12

13 Effektiv Digitalisering med offentlige standarder Af: Michael Breuning, it-konsulent Odense Kommune Med realiseringen af de offentlige Sag & dokument-standarder, står offentlige myndigheder med nøglen til, hvordan borgernes data bruges på den mest hensigtsmæssige måde til en effektiv digitalisering. Komponenter under standarden som f.eks. Organisation, Klassifikation, Part, Sag og Dokument vil flytte ejerskabet af data, til dem som indsamler dem: myndighederne selv. Frem for at skulle købe egne data flere gange, sikrer standarden, at det er fagsystemerne, der skal indpasse sig, og at de samme data kun skal vedligeholdes én gang og genbruges igen og igen. Medio 2011 gennemfører Kombit sammen med virksomheden Axapoint et pilotprojekt på valideringen af standarden Klassifikation. Med APOS II har Odense Kommune taget første skridt på Organisation Organisationskomponenten, som kan beskrive kommunens organisation, medarbejdere, og opgaver lægges ud på Softwarebørsen, som første komponent under den offentlige standard. Flere kommuner implementerer nu denne, og en gruppe af kommuner og KL mødes jævnligt under opbygningen af APOS II. Sigtet er at etablere en fælles udviklingsog forvaltningsmodel for komponenterne under de offentlige standarder, der skal kunne stilles til rådighed som open source kode på Softwarebørsen - uden omkostninger forbundet med brugen. En standard betjeningsflade (GUI) til komponenterne, med mulighed for kommunal profilering er under udvikling, og viden om brugen og hvordan andre leverandørers systemer integreres, kan deles via erfaringer og udveksling i gruppen. Målet er, at alle hurtigere kan levere ydelser, som har betydning for optimal digitalisering af sagsbehandlingen - eksekveret via den offentlige standard. Læs mere her: Sag og Dokumentstandarderne: digitaliser.dk/ resource/ APOS2 i Odense: odense.dk/apos 13

14 Videnskabsministeriet og årets medarrangører takker for en god konference 14

15 INNOVATIVE PEOPLE.:. DECISIVE TECHNOLOGY IT med omtanke 15 ENABLING POSITIVE CHANGE

16 Teknologibazaren er åben! Langsomt fyldes Rytmisk Sal med forventningsfulde deltagere, der afventende søger en plads langs væggene og på gulvet rundt om podiet, der står i midten af salen. De blå lyskegler, der leder tankerne hen på populære quiz shows, søger rundt i det ellers svagt oplyste lokale og rammer grupper af snakkende kolleger, networkende branchemedlemmer og dem, der allerede nysgerrigt er i gang med at studere bazarens udvalg. Christian slår på gong-gong en, og præsentationsrunden kan begynde. På 60 sekunder bliver publikum blandt andet præsenteret for, at Spiir.dk på enkel vis kan hjælpe borgerne med at holde styr på privatøkonomien, hvordan borgerne kan informere myndighederne om fx huller i vejen ved hjælp af Informi GIS s applikation og om Queue-it, der kan facilitere virtuelle køer, når hjemmesider udsættes for særligt høje besøgstal. 16 Langs salens sider står elleve stande klar med hver deres bud på den nyeste teknologiske opfindelse, der skal løfte arbejdet i den offentlige sektor. Om lidt får standholderne hver 60 sekunder til at præsentere netop deres ide. Men først skal bazaren skydes i gang af værten Christian Schwarz Lausten fra Seismonaut. Han indtager podiet til lyden af den velkendte åbningsmelodi fra Hvem vil være millionær. Da gong-gongen lyder for sidste gang, er bazaren åben og giver deltagerne mulighed for at komme helt tæt på de løsninger, som elleve markante, innovative virksomheder har med.

17 Hørt på konferencen 17 Skal vi leve med eller ændre kontrolparadigmet? Digitalisering er vores tids svar på elektricitetens opfindelse. Charlotte Sahl-Madsen Jacob Bøtter Jeg føler, jeg går glip af noget, når jeg ikke er på #DD11. Godt vi har Twitter! Anders Høeg Nissen via Twitter

18 Spørgsmålet, vi skal stille os selv, er: Hvad skal den offentlige sektor udvikle sig til i fremtiden? Adam Lebech Hvorfor er det ikke bibliotekerne, der opfandt Wikipedia? Jacob Bøtter Vi skal ikke sælge digitaliseringen for digitaliseringens skyld digitaliseringen skal derimod bruges til at løse verdens problemer. 18 Open source is ready for enterprise Tom Togsverd Mike Davis

19 Digitaliser Danmark marts 19 Vi gør os umage for at lave den bedste digitaliseringskonference hvert år, og de mange evalueringer, vi har modtaget, er en vigtig feedback på hvad vi kan gøre bedre. Evalueringen fortæller os blandt andet følgende: Flere kommentarer og gode forslag er velkomne, for arbejdet med Digitaliser Danmark 2012 er naturligvis allerede så småt begyndt. Indsend kommentarer på digitaliser.dk/ resource/ Hvad skal vi fortsætte med? Twitter Gode netværks muligheder Mere debat Hvad skal vi gøre bedre? Max. halvanden times sessioner Flere nyheder Bedre afslutning på konferencen Vi inviterer tidligere og potentielle medarrangører til et orienteringsmøde efter sommerferien via IT- og Telestyrelsens hjemmeside og nyhedsbrev. Programmet for næste års konference vil blive offentliggjort i december samtidig med at tilmeldingen for deltagere åbner. Fordeling af deltagere Med venlig hilsen Konferencesekretariatet It- og Telestyrelsen Fra stat Fra kommune Fra region Fra privat virksomhed Andet Indfrielse af forventninger Fuldt ud indfrielse Meget indfrielse Ok indfrielse Lidt indfrielse Næsten ingen indfrielse Slet ingen indfrielse

20 Digitaliseringskonferencen 2011 Gik du glip af noget? Find optagelserne fra sessionerne i spor A-D på dd11.dk/video. Deltag i debatten Fortsæt erfaringsudvekslingen på digitaliser.dk/ group/ Redaktion: Michelle Bea Lund Thomas Maarup Camilla Lerbech Dworsky Kathrine Sylvester Hansen Anne Viksøe IT- og Telestyrelsen 2011 Layout og tryk: Rosendahls - Schultz Grafisk