Skriveguide til web. - guide til bedre tekster på amagerhospital.dk. Udarbejdet af Friis Kommunikation, sprog- og kommunikationskonsulent Nanna Friis

Størrelse: px
Starte visningen fra side:

Download "Skriveguide til web. - guide til bedre tekster på amagerhospital.dk. Udarbejdet af Friis Kommunikation, sprog- og kommunikationskonsulent Nanna Friis"

Transkript

1 Skriveguide til web - guide til bedre tekster på amagerhospital.dk Udarbejdet af Friis Kommunikation, sprog- og kommunikationskonsulent Nanna Friis Juni 2007

2 Skriveguide til web - guide til bedre tekster på amagerhospital.dk Udarbejdet for Amager Hospital af Friis Kommunikation, sprog- og kommunikationskonsulent Nanna Friis Har du brug for mere information eller har du spørgsmål til guiden, kan du kontakte kommunikationskonsulenten på Amager Hospital Italiensvej Kbh. S Juli

3 Om guiden Denne skriveguide er til dig, der skriver tekster til nettet og som har brug for nogle konkrete redskaber til det. Du behøver ikke læse guiden fra ende til anden, men du kan bruge den som opslagsværk og klikke dig frem tilbage mellem afsnittene. Det handler om at skrive kort, klart og forståeligt. Så modtageren får svar på de spørgsmål, som han/hun forventer at finde på Amager Hospitals hjemmeside. Måske vil du opleve, at det tager dig lang tid at skrive teksterne, hvis du skal overholde alle reglerne. Og måske vil du endda føle, at du nærmest skal lave helt om på dig selv og skrive meget anderledes, end du plejer. Men det hårde slid betaler sig. Og den tid du investerer i at skrive gode tekster, sparer du for din modtager. Jeg håber, at du vil kunne bruge denne guide i dit daglige arbejde med at opdatere amagerhospital.dk. Rigtig god skrivelyst! Venlig hilsen Peder C. Mogensen Hospitalsdirektør 1. juli

4 Indhold 1 Hvordan læser man på nettet? F-formen Tre store forskelle mellem papir og skærm Læsemønsteret er anderledes Kontakt-tiden er kort Det er let at blive afledt 7 2 Hvordan skriver man til nettet? Kend din modtager Modtagers præmisser Tænk i behov og forudsætning Hvem henvender teksten sig til? 10 3 Strukturer din tekst Overskrifter Blokke Punktopstillinger Links Fakta-bokse 15 4 Skriv bedre Skriv kort Korte sætninger Korte ord Skriv konkret Skriv dagligsprog Skriv aktivt Skriv nutidigt 21 5 Fra papir til web Fjern tidsbestemte udtryk Fjern kunstige overgange 22 6 Sådan skriver vi på Amager Hospital De eller du? Titler Forkortelser Tal og datoer Komma Apostrofer 25 7 Tjekliste 26 4

5 5

6 1 Hvordan læser man på nettet? Det gør man ikke! Læseren skimmer hurtigt henover siden med musen i hånden. Læsemønsteret er helt anderledes, end når vi fx læser aviser og blade. På nettet er læseren utålmodig - og har slet ikke tid til detaljer og lange udredninger. 1.1 F-formen Når man læser på en side på nettet er det helt gennemgående mønster, man læser i, formet som et F Først bevæger øjnene sig vandret henover den øverste del af siden. 2. Derefter går brugerne som regel lidt ned ad siden og igen vandret henover siden. 3. Og endelig flytter øjnene sig lodret ned til venstre på siden. Og det giver altså en form som et F, som det kan ses på varmekortet, der viser, hvordan øjet har bevæget sig. Det såkaldte eye-tracking. F-formen 1. Rød er det mest læste. 2. Gul mindre læst. 3. Blå endnu mindre og grå intet. 1 Jacob Nielsen, F-Shaped Pattern for Reading Web Content, Jacob Nielsen s Alertbox, April 17,

7 1.2 Tre store forskelle mellem papir og skærm Der er tre store forskelle mellem at læse på papir og på skærm - og det har alt sammen noget med selve læsesituationen at gøre. Altså det, at man sidder foran en skærm med en mus i hånden Læsemønsteret er anderledes Læseren sidder ved en skærm Læseren skimmer Læseren fokuserer på tekst ikke billeder Læseren læser langsommere Læseren læser med musen i hånden Læseren læser kort Kontakt-tiden er kort De fleste bruger sekunder på en side 2-3 minutter er en evighed Nogle steder bruger de kun et sekund Et sekund er nok til at opfatte essensen Det er let at blive afledt Skærmen er fyldt med ting, der trækker i læseren: Menuer i og uden for hjemmesiden Links i og uden for teksten Billeder og illustrationer Bannere Tilbageknappen. 7

8 2 Hvordan skriver man til nettet? Nu ved du noget om, hvordan man læser på nettet. Så er du allerede godt på vej til at kunne skrive godt til nettet. For når du fx tænker på, at læseren skimmer (i F- form) og hurtigt bliver afledt, så er det selvfølgelig en god ide, at du sætter de betydningsbærende ord først i dine sætninger. Og først i afsnittene. Fordi der faktisk er en chance for at brugeren læser det. Især det første afsnit på siden. Tekst med de betydningsbærende ord først Mave-tarmkanalen er en lang korridor, der forbinder munden og endetarmen. Fordøjelsen begynder i munden, hvor maden blandes med spytenzymer. Når man synker, passerer maden ned gennem spiserøret (esophagus) ned i mavesækken, hvor den bliver nedbrudt af enzymer og mavesyre. Fra mavesækken passerer føden ind i tyndtarmen (duodenum, jejunum og ileum), hvor væsker fra bugspytkirtlen og galdeblæren fortsætter fordøjelsesprocessen. Det er her, hovedparten af næringsstofferne optages fra føden, fordi tarmbevægelser (skiftevis sammentrækninger og afslapning af musklen) flytter tarmindholdet nedad. Det gode råd: Sæt altid den vigtigste og helt uundværlige information i første linje. 2.1 Kend din modtager Før du overhovedet kan begynde at skrive, skal du vide, hvem du skriver til. Dan dig et helt konkret billede. Og tænk over, hvordan du vil skrive til ham eller hende. Når du har fundet ud af, hvem din modtager er, skal du følge paragraf 1 i loven om skrivning til punkt og prikke. Og den er: Du må ikke tænke på andre end din modtager, når du skriver Det gør jeg da også altid, siger du. Men tænk lige på, hvordan en tekst nogle gange bliver skrevet på én måde, fordi chefen synes, at det skal stå sådan. Eller hvordan man kan skrive noget, man ikke selv forstår, fordi man ikke vil virke dum. Og det ser klogt ud. Vores hjemmeside har flere målgrupper: Den primære målgruppe er Amager Hospitals patienter og pårørende. Andre målgrupper er job- og uddannelsessøgende, pressen, andet sundhedspersonale, øvrige samarbejdspartnere og borgere. 8

9 80 % af alle teksterne på hjemmesiden er til vores primære målgruppe. Det gode råd: Du må ikke tænke på andre end din modtager, når du skriver. 2.2 Modtagers præmisser At skrive på modtagers præmisser betyder, at du kun giver den information, som er relevant for modtageren. Det vil sige, du skal være i stand til at sætte dig i modtagers sted og sortere i informationen for ham/hende: hvad er vigtigt og hvad er ikke vigtigt for din læser! Og det kan være rigtig svært især når man er meget inde i et fagområde. Og synes, at alt er vigtigt! Tekst, der ikke er skrevet på modtagers præmisser Velkommen til Gynækologisk funktion på Amager Hospital Det gynækologiske speciale på Amager Hospital er organiseret som en udefunktion, idet specialet varetages af læger fra Gynækologisk afdeling fra Hvidovre Hospital. I det her eksempel skal du spørge dig selv, om det er vigtigt for din modtager at vide, at det er en udefunktion (afdelingen bliver i øvrigt kaldt både udefunktion, speciale og funktion) Og spørg dig selv, om det interessant, at det er nogle læger fra Hvidovre, der arbejder på afdelingen. Når du forhåbentligt har svaret nej til de spørgsmål, er det din opgave at finde ud af: Hvad vil brugeren, der har klikket sig ind på Gynækologisk afdeling så gerne vide? Hvad er det hyppigste spørgsmål, patienterne stiller? Hvad er vigtigt at vide her på denne side? Det gode råd: Sæt dig i modtagers sted: hvis jeg er gået ind på denne side, hvilke spørgsmål, ville jeg så gerne have svar på? 2.3 Tænk i behov og forudsætning Du skal altså tænke i modtagers behov og ikke i hvad, du har brug for at skrive. Alt for mange tekster bliver til, fordi de skal tilgodese alle mulige andre interesser end modtagerens. Spørg dig selv, hvor meget din modtager er inde i det emne, du skriver om. 9

10 Er/har din modtager: helt uvidende? overfladisk kendskab? rimeligt orienteret? velfunderet? 2.4 Hvem henvender teksten sig til? Da vores primære målgruppe er patienter og pårørende vil de ikke forstå eller have nogen gavn af interne hospitalsfaglige udtryk og vendinger. Der er derfor ingen som helst grund til at skrive sådan her, når det er patienter, du skriver til: Før Sengeafsnit tilbyder patienter med terminal sygdom mulighed for at få stående indlæggelse i afsnittet, som giver mulighed for at disse patienter kan henvende sig direkte i afsnittet døgnet rundt uden først at kontakte egen læge eller vagtlæge. Hvad er sengeafsnit? Og hvad er stående indlæggelse og hvorfor benævne dem man skriver til i 3. person (patienter)? Skriv fx i stedet for: Efter Hvis du lider af en alvorlig og dødelig sygdom, kan du døgnet rundt henvende dig til os - uden først at skulle kontakte din egen læge. Det gode råd: Tal ikke henover hovedet på din modtager. Henvend dig direkte til modtageren. Brug du og dine, hvis det er patienter, du skriver til. 10

11 3 Strukturer din tekst Når du skriver til nettet er en af dine vigtigste opgaver, at du organiserer informationen for din modtager. Så den bliver lige til at gå til, overskuelig og let at finde rundt i. Og så skal brugeren hurtigt kunne komme videre til andre relevante sider ved hjælp af links. Du skal lave en klar overskrift, dele teksten op i blokke med underoverskrifter og bruge punktopstillinger og masser af links videre til relevante sider og relaterede emner. Til at strukturere din tekst kan du bruge nyhedstrekanten som model. Det særlige for nyhedstrekanten er, at konklusionen kommer først. Derefter kommer de vigtigste oplysninger forklaringen på konklusionen - og til sidst detaljerne. Denne type opbygning kender vi fra avisartikler. Skriv ikke kronologisk Nyhedstrekanten er i sagens natur ikke kronologisk. Læseren er sikret den vigtigste information først og derefter kan han/hun hoppe af eller ind og ud af teksten alt efter, hvad der interesserer ham/hende. Den kronologiske form derimod gør, at man først skal slæbe sig igennem en mængde informationer, før man ved, hvad man skal bruge alle informationerne til. Og som skribent får man tit alt for mange oplysninger med, hvis man skriver kronologisk. 11

12 En tekst bygget op efter nyhedstrekanten Konklusionen: Rigshospitalets Juliane Marie Center har fået en pris for nytænkende kommunikation. De vigtigste oplysninger/forklaringen: Centeret har arbejdet de sidste 4 år med at forbedre kommunikation med patienter, pårørende og samarbejdspartnere. Detaljerne: Mere om, hvad kommunikation betyder for centeret og hvordan de arbejder med det. Det første råd: Sorter med hård hånd i dine informationer. Brug nyhedstrekanten som model for at bygge din tekst op og få det væsentlige allerførst. Det andet gode råd: Tænk på hvorfra og hvorfor brugeren kommer, hver gang du har med en side at gøre. 3.1 Overskrifter Din overskrift skal informere læseren om, hvad der står i teksten så han/hun med det samme ved, om det er værd at give sig i kast med. Og husk: der må aldrig være punktum i en overskrift. Smarte overskrifter duer ikke på nettet klarhed er vigtigere. Og ikke-overskifter som information eller vejledning er indholdsløse og efterlader læseren i vildrede. 12

13 Overskriften skal tage udgangspunkt i læserens perspektiv: Hvilke spørgsmål får læseren svar på i din tekst? Skriv svaret på det spørgsmål som overskrift - eller skriv selve spørgsmålet som overskrift. Skriv ikke Forespørgsler fra pårørende Lægesamtaler Opgaver Socialrådgivere Kostleverancen Skriv Har du spørgsmål? Vil du tale med lægen? Hvad laver vi? Har du brug for at tale med en socialrådgiver? Hvem laver mad til patienterne? Når du skriver overskrifter til nettet, er der også den ekstra dimension, at din overskrift kan blive vist uden sammenhæng med din tekst. Det sker, hvis en bruger har søgt på et emne via en søgemaskine, som din overskrift matcher. Så den skal kunne stå alene og give mening som søgeresultat. Fx kan en overskrift som Årsager til barnløshed fint stå alene. Det gode råd: Din overskrift skal give klarhed og sige, hvad læseren får svar på i teksten. 3.2 Blokke Del din tekst op i blokke (afsnit) med luft mellem hver blok. Giv hver blok en underoverskrift efter samme princip, som du laver overskrifter. Når du deler din tekst op i blokke gør du den mere meget mere læsbar og overskuelig for læseren. Og han/hun kan begynde et vilkårligt sted på siden. Lige netop i det afsnit, der er relevant for ham/hende. Det gode råd: Giv din læser luft - og overblik. Del din tekst op i blokke med underoverskrifter. 13

14 3.3 Punktopstillinger På nettet kan du med stor fordel dele din tekst op i punktopstillinger. Det giver læseren et hurtigt overblik og gør teksten meget mere læsbar. Se bare forskellen på tekst 1 og 2 her. De understregede ord er links: Før I det følgende afsnit vil vi give en lang række gode råd og informationer, som skal hjælpe dig til at beslutte, hvilket slags lån der er det mest hensigtsmæssige for dig. Du får også informationer om andre og skjulte udgifter i forbindelse med låntagning. Og vi har lavet et underafsnit for dig, der skal tage et lån for første gang og dig, der skal omlægge et eksisterende lån. Efter Beslut, hvilket lån der passer dig Andre udgifter, når du låner Første gang, du låner? Se vores låne-guide Skal du omlægge et eksisterende lån? 3.4 Links Uden links intet net! Links er nettets byggesten uden links er nettet som et løsbladsystem. Det er din opgave hele tiden at tænke i links. Du skal forudse læserens næste træk. Når han/hun står på denne side, hvor vil han/hun så gerne videre til? Hvilken information er det relevant at linke videre til. Når du laver et link, så lad det betydningsbærende ord være selve linket: Skriv ikke Alfabetisk oversigt over skriftligt patientmateriale fra klinikken: Skriv Se den alfabetiske oversigt over patientmateriale. Klik på linket: Patientinformation. 14

15 På nettet er det en konvention, at en link er understreget og derfor er det overflødigt at skrive Klik på linket før et understreget link, som i eksemplet. Det er også unødvendigt og meningsløst at skrive læs mere her eller Klik for mere information. Link videre, link løs, link væk Du kan linke til overordnede emner, relaterede temaer og fx artikler om samme sag. Og du kan linke til andres hjemmesider. Det virker troværdigt at linke eksternt. Men det skal selvfølgelig gøres med omtanke. Se her, hvordan de linker videre på en side om øjet på riget.dk: 1. Links til pjecer om øjensygdomme, information om ventetider og mere om sukkersyge og øjensygdom. Tekst med links og bokse med relaterede links 2. Links til andre afdelinger på hospitalet. 3. Links til artikler om øjensygdomme. 4. Links til eksterne hjemmesider, der er relevante i forhold til emnet øjet: Øjenforeningen Værn om synet, Dansk Blindesamfund, Kræftens Bekæmpelse Fakta-bokse Brug faktaboksene på siden - alt det du kan. Det er en god måde at linke videre på. Og genialt til at få sorteret i informationerne i din tekst på. Hvis du fx har et emne, der er ved at vokse dig over hovedet, kan du tage en del af teksten og flytte til en 15

16 anden side - og så lave et link i boksen til den side. På den måde gør du også din tekst kortere. Teksten i boksen skal være meget kort nærmest som en overskrift. Du kan sagtens have flere links i en boks. 4 Skriv bedre At skrive kort, klart og forståeligt skal være dit motto og din målsætning. Netop fordi læsesituationen er så markant anderledes og fordi brugerens tålmodighed er så lille, gælder det om at være klar i spyttet - fra først til sidst. Det må aldrig blive et sprogligt forhindringsløb at komme igennem din tekst. 4.1 Skriv kort På nettet er kort godt. Rigtig godt. Der er ingen vej uden om. Som regel kan du uden at miste hverken indhold eller faglighed fjerne 30 % af din tekst. Hver gang! Korte sætninger De er vigtigt, at de lange sætninger - især dem, hvor det betydningsbærende og aktive ord kommer helt til sidst i sætningen, og som samtidig har en tendens til at sno sig som lange guirlander, hvor der er masser af indskudte sætninger (og evt. også nogle parenteser) og andre indskudte bemærkninger, der som her, har tankestreger på hver side og som kan gøre, at læseren helt mister pusten undervejs, fordi der ganske enkelt er alt, alt for meget information at lagre, før man ved, hvad man skal bruge den til bliver meget kortere. Sørg for, at den aktive del af sætningen er helt fremme. Som i efter-teksten her: Før Er der opstået problemer i kontakten med hospitalet, eller mener De, at hospitalet har begået fejl i Deres patientforløb, har De mulighed for at klage. Efter Du kan klage til Peter Hansen, hvis du har haft problemer med hospitalet, eller der er sket en fejl. Er du i tvivl, om din sætning er for lang, så læs den højt for dig selv. Hvis du ikke kan nå at tage luft ind mellem ordene, er den nok for lang. Som hovedregel må en 16

17 sætning ikke være på meget mere end 25 ord. Og pas også på med sætningsforlængere som idet, hvilket, hvoraf, ligesom, samt. Sæt punktum i stedet for komma og start på en frisk i den næste sætning. Alt for lang sætning Denne strategidel har til hensigt at systematisere kompetenceudviklingen hos hospitalets medarbejdere således, at der arbejdes hen imod fuld overensstemmelse imellem den enkelte medarbejders kompetence og Amager Hospitals krav og forventninger til god behandling og pleje. Det gode råd: Drop sætningsforlængende ord og indskudte sætninger. Sæt punktum i stedet Korte ord Gør din læser den tjeneste at opløse de lange ord, før de rammer ham/hende. Ordene til venstre i skemaet herunder er alle meget informationstætte. Det vil sige, at der ligger meget information gemt i ét ord og det gør det tungt og besværligt at læse. Løsningen ligger lige for: opløs de lange ord i flere ord. Og selvom det fylder mere, er det nu meget nemmere at læse. Skriv ikke Patientvejlederfunktionen Værdiafdækningsproces Afdelingsspecifikke Kvalitetsindikatorer Human Interface Device Konfigurere Skriv Funktion, der skal vejlede patienten Proces, der skal afdække værdierne Specifikt for afdelingen Der indikerer kvalitet Mus/tastatur Indstille Det gode råd: Opløs dine lange ord og spred informationerne ud på flere ord. 17

18 4.2 Skriv konkret Prøv at være så konkret som overhovedet muligt, når du skriver. Konkrete ord er nemmere at forstå og forholde sig til for læseren. Alt for mange abstrakte ord gør din tekst svær at forstå. Læseren får simpelthen ikke nogle billeder på nethinden. Tænk på, hvis dine børn kommer ud i køkkenet og spørger dig, hvad I skal have at spise i dag? Og du svarer: fødevarer! Det er nok ikke det svar, der får deres tænder til at løbe i vand. Hvis du derimod siger frikadeller, har dine børn noget konkret at forholde sig til. Abstraktionsstigen Abstrakt Fødevarer Kødvarer Farsret Frikadeller Mors frikadeller Konkret Jo mere konkret og præcis, du er jo nemmere er din tekst at forstå og forholde sig til. Se her, hvordan du kan gå fra noget, der svæver oppe i de højeste luftlag og til noget, du som medarbejder kan forholde dig til: Før Med henblik på understøttelse af Administrationens indsats vil der være fokus på styrkelse af de interne samarbejdsprocesser i Administrationen med henblik på at give afdelingerne og Direktionen en optimal og helhedsorienteret servicering. Efter Vi har fokus på at styrke samarbejdet på hospitalet, bl.a. ved at lave flere interne arrangementer og gå-hjem-møder på tværs af afdelingerne. Teksten i efter-eksemplet er konstrueret, og det er ikke sikkert, at det er det indhold, der lige præcis er den oprindelige teksts ærinde. Men det er heller ikke 18

19 vigtigt her. Eksemplet skal vise, hvordan du som skribent lynhurtigt kan kravle ned af abstraktionsstigen ved at komme med konkrete eksempler på de overordnede ord. Det gode råd: Hold dig så meget som overhovedet muligt - på den nederste del af stigen. 4.3 Skriv dagligsprog Du skal skrive i det sprog, som vi alle har til fælles. Nemlig dagligsproget. Det kommunikerer godt og byder alle indenfor. Og det giver ingen forståelsesproblemer. Fagsprog derimod er det kun fagfolk, der forstår. Og det kommunikerer derfor ikke godt over for en bred målgruppe. Hvorfor skrive At have et evidensbaseret medicinsk behandlingstilbud til Amagers borgere samt til de borgere udenfor optageområdet, der vælger os. når der med statsgaranti ikke er ret mange af dine modtagere, der aner hvad evidensbaseret betyder - eller kan regne ud, hvad optageområdet er for noget? Alle fag har deres fagudtryk. Og fagudtryk er gode og helt uundværlige blandt fagfæller. Men som regel findes der også et tilsvarende udtryk på almindeligt dansk. Og det er det, du skal bruge. Se bare her: Fagsprog Turdus merula Rubrik Dæk Direct mail Human Interface Device Konfigurere Dagligsprog Solsort Overskrift Gulv Brev Mus/tastatur Indstille Det gode råd: Skriv i det sprog, vi alle har til fælles, nemlig dagligsproget. Og drop det svære fagsprog medmindre du skriver til en lukket kreds af fagfæller. 19

20 4.4 Skriv aktivt To af de største sproglige forhindringer, læseren oftest støder på i en tekst er, det vi kalder passivformen og sætningsord. Passiv er, når der kommer -s på udsagnsordet, som i: Cykler fjernes uden ansvar. Sætningsord er udsagnsord, der er blevet til navneord. De ender ofte på - ing og -else, som i bearbejdelse, udvikling, afholdelse, formidling. Passiv og sætningsord gør det umuligt at se, hvem der gør hvad. Det forvirrer modtager, slører dit budskab og giver teksten et tungt og støvet præg. Det første du skal gøre, er at finde sætningens agent: altså hvem, er det der gør noget (jeg, du, vi, hospitalet). Og så kommer resten næsten af sig selv: Se her: I forbindelse med behandling og pleje af patienter lægges der vægt på fem tværfaglige mål. Hvem er det, der behandler? Og hvem er det, der lægger vægt på? Ind med en agent: Når vi behandler patienter, lægger vi vægt på fem tværfaglige mål. Nåh, OK nu forstår jeg. Før Oplysninger i forbindelse med forventet indkaldelse til ambulatorium eller indlæggelse fås hos ledende oversygeplejerske. Efter Vil du vide, hvornår vi indkalder dig eller hvornår du skal indlægges kan du spørge oversygeplejersken. Kan du se forskellen på de to sætninger? Slående, ikke sandt? Det gode råd: Skriv ikke passivt, med mindre du har en rigtig god grund til ikke at afsløre, hvem der gør hvad. 20

21 4.5 Skriv nutidigt Der er ord, der er så støvede, at de faktisk kun lever på papir. Derfor hedder de papirklicheer. Dem skal du holde dig fra. De signalerer noget tungt og gammeldags og nogle gange er de faktisk også svære at forstå. Skriv ikke Såfremt Dersom Angående Vedrørende Yderligere Ligeledes Forinden Hidtil Indeværende år Underdags dato Undertegnende Samt Hvorledes Rette telefonisk henvendelse Vort, vore Skriv Hvis Hvis Om Om Flere Også Før Indtil nu I år I dag Jeg Og Hvordan Ringe Vores Det gode råd: Læn dig altid op af det talte sprog. Brug aldrig ord på skrift, som du ikke ville bruge naturligt i en samtale. 21

22 5 Fra papir til web Du oplever sikkert nogen gange, at du skal bruge en trykt tekst til nettet. Ud over de gængse skriveregler, er der specielt to ting, du skal være opmærksom på, når du skal webificere din tekst. 5.1 Fjern tidsbestemte udtryk Formuleringer som i dag, sidste år, for tre år siden eller netop giver ikke nogen mening på nettet. Du ved jo ikke, hvornår din modtager læser din tekst. Hvis det er vigtigt, så skriv selve datoen. 5.2 Fjern kunstige overgange Forbindeord og overgange i teksten, som indledningsvis, imidlertid, endvidere, et andet eksempel, til slut eller ovenstående egner sig slet ikke til net-tekster. Læseren læser jo ikke vores tekster fra A-Z, men kan begynde et hvilket som helst sted på siden. 22

23 6 Sådan skriver vi på Amager Hospital Er det med stort eller småt? Er vi des eller dus? Hvordan forkorter vi inklusiv og skal der apostrof i hospitals? Få svaret her. 6.1 De eller du? Vi er dus på nettet. Altid. Des fungerer bare ikke på en hjemmeside. Des signalerer afstand og virker gammeldags og tungt. Ude i på afdelingerne kan det derimod sagtens være på sin plads at sige De til en ældre patient. 6.2 Titler Vi skriver titler med småt. Hvis du synes, det er mærkeligt, så overvej lige om du ville skrive tømrer eller murer med stort? Vi skriver afdelinger med stort, da de fungerer som egennavne. dr. med. overlæge ph.d. professor hospitalsdirektør Børneafdeling Intern Medicinsk Klinik Røntgenafdeling. 6.3 Forkortelser Det bedste og mest læsevenlige er, hvis du prøver at undgå forkortelser. Der er dog nogen, der er så brugte, at de ikke støjer. Det er dem her: fx dvs. evt. ekskl. inkl. osv. (etc.) pga. bl.a. ca. kl. Og så er der de officielle forkortelser for hospitalerne: Amager: AMH Bispebjerg: BBH 23

24 Bornholm: BOH Frederiksberg: FRH Gentofte: GEH Glostrup: GLO Herlev: HEH Hvidovre: HVH Nordsjælland: NOH Rigshospitalet: RH Psykiatrivirksomheden: PSV 6.4 Tal og datoer Alle tal fra et til ti skriver vi med bogstaver i løbende tekst. Der kan være undtagelser, fx otte %. Her vil det være mere læsevenligt med 8 %. Husk, at der altid er mellemrum tallet og %. Skriv datoer helt ud, som i 29. juni Og ikke Komma Vi bruger det grammatiske komma. Og reglerne for det er: 1. Sæt komma mellem helsætninger Anne skal til fodbold, og Ole skal til tennis. 2. En bydemåde er også en helsætning: Drik rigeligt, mens du er i solen. Gå væk, og kom ikke tilbage foreløbig. 3. Sæt komma i opremsninger Der er altid te, kaffe, frugt og kage om eftermiddagen. Peter, Hanne og Selma kommer ikke. 4. Sæt komma før og efter ledsætninger. (Det er frivilligt om du bruger komma før/efter ledsætninger.) Solen skinner, når det er skyfrit. Selvom det er sjovt, keder jeg mig alligevel. 5. Sæt komma omkring indskudte sætninger Hendes datter, der bor i Australien, er på besøg. 24

25 6. Sæt altid komma foran men Det ser svært ud, men vi giver ikke op Apostrofer På dansk er der ikke apostrof ved ejefald. Vi skriver altså ikke lægen s journal eller hospitalet s stuer. Men det er en meget hyppig skriftlig fejl. Navne, der ender på s og forkortelser uden punktum har apostrof, fx: Lars briller er nye USA s stater er på kortet. 25

26 7 Tjekliste 1. Tænk på, hvordan man læser på skærmen Har du tænkt på f-formen og på den måde, man læser på skærm? Har du sparet din læser for detaljer og lange udredninger? 2. Kend din modtager Har du dannet dig et konkret billede af din modtager og skrevet ud fra det? Har du sat dig i modtagers sted og svaret på de spørgsmål, han/hun måtte have? Er din modtager uvidende, rimeligt orienteret eller velfunderet? Har du skrevet din tekst på modtagers præmisser? 3. Strukturer din tekst Har du bygget din tekst logisk og læsevenligt op? Har du evt. brugt nyhedstrekanten som model? Har du lavet klare og meningsfulde overskrifter? Har du delt din tekst op i blokke med underoverskrifter? Har du brugt punktopstillinger, der hvor det giver overblik? Har du hele tiden tænkt i links? Og spurgt dig selv, hvor er det relevant for min læser at komme videre til herfra? Har du tænkt på, hvorfra og hvorfor din læser kommer, når du står på en side? 4. Skriv bedre Har du været opmærksom på at skrive korte tekster, korte sætninger og korte ord? Har du husket at skære med hård hånd? Husk, at du sagtens kan skære 30 % af din tekst uden at miste indhold. Har du opløst de lange, sammensatte ord og spredt dine informationer ud på flere ord? 26

27 Er du kravlet ned ad abstraktionsstigen og har du brugt konkrete ord og vendinger? Har du brugt dagligsproget og oversat de svære fagudtryk, som din modtager ikke forstår? Har du gjort dine sætninger aktive og sat en agent ind i sætningerne så det er tydeligt, hvem der gør hvad? Har du lænet dig opad det talte sprog og passet på ikke at bruge ord, som du aldrig ville bruge i en samtale? 5. Fra papir til web Har du passet på med formuleringer, som angiver tid i går giver ingen mening på nettet? Har du husket, at tekster på nettet ikke læses lineært og du derfor ikke kan bruge forbindeord, som indledningsvist eller til slut? 6. Læs korrektur Har du læst din tekst godt igennem og tjekket stavefejl og tegnsætning? 27

Skriv let. - gode råd til at skrive, så din modtager forstår dig. Niels Espes Vej 8 8722 Hedensted T: 7975 5000 www.hedensted.dk

Skriv let. - gode råd til at skrive, så din modtager forstår dig. Niels Espes Vej 8 8722 Hedensted T: 7975 5000 www.hedensted.dk Skriv let - gode råd til at skrive, så din modtager forstår dig Niels Espes Vej 8 8722 Hedensted T: 7975 5000 www.hedensted.dk 1. Indledning og tjekliste... 3 2. Tænk på, hvem der skal læse din tekst...

Læs mere

SKRIV! GENTOFTE CENTRALBIBLIOTEK 2014

SKRIV! GENTOFTE CENTRALBIBLIOTEK 2014 SKRIV! GENTOFTE CENTRALBIBLIOTEK 2014 SÅDAN SKABER DU EN VEDKOMMENDE TEKST Skriv det vigtigste først. Altid. Både i teksten og i de enkelte afsnit. Pointen først. Så kan du altid forklare bagefter. De

Læs mere

KRÆFTENS BEKÆMPELSE KAN GØRE MERE FOR DIG END DU TROR

KRÆFTENS BEKÆMPELSE KAN GØRE MERE FOR DIG END DU TROR KRÆFTENS BEKÆMPELSE KAN GØRE MERE FOR DIG END DU TROR Har du spørgsmål om kræft? Er der noget, du er i tvivl om i forbindelse med sygdommen eller livets videre forløb? Savner du nogen, der ved besked,

Læs mere

Skriv godt! ikke flot...

Skriv godt! ikke flot... Skriv til nettet Skriv godt! ikke flot... Vi læser 25% langsommere på skærmen 79% af alle net-læsere skimmer kun online FØR du skriver en tekst til din hjemmeside Før du skriver din tekst til din hjemmeside,

Læs mere

Program. Sådan læser vi på nettet. Formål og modtager. Skriv til nettet - guidelines. Skriv bedre - 10 gode skriveråd. Webtekster der dur

Program. Sådan læser vi på nettet. Formål og modtager. Skriv til nettet - guidelines. Skriv bedre - 10 gode skriveråd. Webtekster der dur Program Sådan læser vi på nettet Formål og modtager Skriv til nettet - guidelines Skriv bedre - 10 gode skriveråd 1 Brugeren har et ærinde Brugerne skanner teksten for nytteværdi Skimmer de første ord

Læs mere

Skriv til patienten. Regionshuset Viborg. Koncern Kommunikation

Skriv til patienten. Regionshuset Viborg. Koncern Kommunikation 6 Skriv til patienten Regionshuset Viborg Koncern Kommunikation Indhold Forord... 3 Kommunikations- og patientsyn... 4 Målgruppe... 5 Dit mål med informationen... 7 Formålet med informationen... 8 Gode

Læs mere

Sprogguide. Sådan skriver vi i Holbæk Kommune. Tips og gode råd

Sprogguide. Sådan skriver vi i Holbæk Kommune. Tips og gode råd Sprogguide Sådan skriver vi i Holbæk Kommune Tips og gode råd Februar 2009 Indhold Formål... 3 Retningslinjer for den gode tekst... 4 Skriv klart og præcist...5 Skriv konkret...6 Skriv kort...7 Skriv i

Læs mere

Pressefif og mediekontakt

Pressefif og mediekontakt Pressefif og mediekontakt Disposition for dette dokument Side 1: Mediekontakt (inkl. den gode historie) Side 3: Interviewteknik Side 5: Artikelskrivning (inkl. målgruppe, sprog, opbygning) Side 7: Pressemeddelelse

Læs mere

De 10 bud. God skriftlig kommunikation til vore kunder

De 10 bud. God skriftlig kommunikation til vore kunder De 10 bud God skriftlig kommunikation til vore kunder Kundeområdet Marked Marketing 2 1. Skab relationer mellem dig og kunden En af vores værdier i PenSam er nærhed til kunden. Det betyder, at vi skal

Læs mere

Tag udgangspunkt i din modtager 6 Venlighed er obligatorisk 6 Overskrift 6 Begynd altid med det vigtigste først 6

Tag udgangspunkt i din modtager 6 Venlighed er obligatorisk 6 Overskrift 6 Begynd altid med det vigtigste først 6 Indholdsfortegnelse Godt sprog er vigtigt 5 Relevans for modtageren 6 Tag udgangspunkt i din modtager 6 Venlighed er obligatorisk 6 Overskrift 6 Begynd altid med det vigtigste først 6 Gør teksten overskuelig

Læs mere

SKRIV TIL NETTET. - et hurtigt overblik

SKRIV TIL NETTET. - et hurtigt overblik SKRIV TIL NETTET - et hurtigt overblik Af Nis Hollesen Webmaster Norddjurs Kommune nih@norddjurs.dk Senest opdateret 05.02.2011 Skriv til nettet: Et hurtigt overblik I denne manual kan du få et hurtigt

Læs mere

Spørgsmål og svar om inddragelse af pårørende

Spørgsmål og svar om inddragelse af pårørende Spørgsmål og svar om inddragelse af pårørende I Hej Sundhedsvæsen har vi arbejdet på at understøtte, at de pårørende inddrages i større omfang, når et familiemedlem eller en nær ven indlægges på sygehus.

Læs mere

Cases fra LUP. Journalistisk indsamlingsmetode

Cases fra LUP. Journalistisk indsamlingsmetode Cases fra LUP Cases fra LUP Stor andel svar på eller over gennemsnittet - og/eller: Markant positiv udvikling i svarfordeling siden sidste LUP Forskellige temaer, hospitaler og specialer Journalistisk

Læs mere

SKRIV FORSTÅELIGT - værktøjer til at skrive gode tekster

SKRIV FORSTÅELIGT - værktøjer til at skrive gode tekster SKRIV FORSTÅELIGT - værktøjer til at skrive gode tekster FORORD Denne folder indeholder vejledninger og værktøjer til at skrive tekster, der er vedkommende og relevante personlige og konkrete læsevenlige

Læs mere

DIIS DANISH INSTITUTE FOR INTERNATIONAL STUDIES STRANDGADE 56 1401 COPENHAGEN K DENMARK TEL +45 32 69 87 87 diis@diis.dk www.diis.

DIIS DANISH INSTITUTE FOR INTERNATIONAL STUDIES STRANDGADE 56 1401 COPENHAGEN K DENMARK TEL +45 32 69 87 87 diis@diis.dk www.diis. DIIS DANISH INSTITUTE FOR INTERNATIONAL STUDIES STRANDGADE 56 1401 COPENHAGEN K DENMARK TEL +45 32 69 87 87 diis@diis.dk www.diis.dk SKRIV FORSTÅELIGE NYHEDER TOMMELFINGERREGLER TIL ET BEDRE SPROG Intern

Læs mere

Oliver Marco van Komen Afsluttende opgave 02-05-2014. Kost ved slidgigt. Case 2. Personlig fysisk hjælp

Oliver Marco van Komen Afsluttende opgave 02-05-2014. Kost ved slidgigt. Case 2. Personlig fysisk hjælp Kost ved slidgigt Case 2. Personlig fysisk hjælp Problemobservering Sygdommen slidgigt også kaldes artrose er den mest udbredte led sygdom overhovedet, det kan medføre voldsomme smerter. Sygdommen påvirker

Læs mere

Avisforside. Vi har skrevet en avis om studier ved Aarhus Universitet

Avisforside. Vi har skrevet en avis om studier ved Aarhus Universitet Avisforside Vi har skrevet en avis om studier ved Aarhus Universitet Vi vil meget gerne høre dine umiddelbare tanker om forsiden til avisen. Hvad forventer du dig af indholdet og giver den dig lyst til

Læs mere

gladsaxe.dk godt sprog - Sådan skriver vi i Gladsaxe Kommune

gladsaxe.dk godt sprog - Sådan skriver vi i Gladsaxe Kommune gladsaxe.dk godt sprog - Sådan skriver vi i Gladsaxe Kommune i d e Gladsaxe Kommune 2006 Grafik & Idé: Katja Moikjær, Lisbeth Wamsler Jensen og Rasmus Hald Oplag 1.500 Tekst: Katja Moikjær Tryk: Grafia

Læs mere

LUP Psykiatri 2014. Regional rapport. Indlagte patienter. Region Hovedstaden 25-03-2015

LUP Psykiatri 2014. Regional rapport. Indlagte patienter. Region Hovedstaden 25-03-2015 LUP Psykiatri 2014 Regional rapport Indlagte patienter Region Hovedstaden 25-03-2015 Indledning I efteråret 2014 blev indlagte patienter i en spørgeskemaundersøgelse spurgt om deres oplevelse af kontakten

Læs mere

Manual til Dynamicweb Februar 2010

Manual til Dynamicweb Februar 2010 Manual til Dynamicweb Februar 2010 Login... 2 Skabeloner og formater... 3 Filarkivet... 4 Lav en PDF... 5 Opret en ny side... 7 Navngiv siden... 9 Aktiver siden... 9 Sorter sider... 9 Flyt siden... 11

Læs mere

Mariann Bach Nielsen og Niels Jørgensen. Skriv bedre tekster. - klart, konkret og korrekt. Forlaget 2vejs.dk

Mariann Bach Nielsen og Niels Jørgensen. Skriv bedre tekster. - klart, konkret og korrekt. Forlaget 2vejs.dk Forlaget 2vejs.dk Indhold Indhold Forord... 6 Kapitel 1 Før du skriver om målgrupper og analyser... 9 En tekstmodel sætter rammen. Vi sætter konkrete mål for de fem elementer i teksten: Du skal formulere

Læs mere

Forandring i Det kommunikerende hospital. Hvem er jeg? Erhvervsforsker, ph.d. fra Københavns Universitet 2000

Forandring i Det kommunikerende hospital. Hvem er jeg? Erhvervsforsker, ph.d. fra Københavns Universitet 2000 Forandring i Det kommunikerende hospital Hvem er jeg? Erhvervsforsker, ph.d. fra Københavns Universitet 2000 Leder i kommunikationsafdelingen i Novo Nordisk Selvstændig kommunikationsforsker og rådgiver

Læs mere

Hvad bør du vide om layout og typografi

Hvad bør du vide om layout og typografi Hvad bør du vide om layout og typografi Når man vil lave en tekst, som andre skal læse, er det vigtigt at vælge en skrifttype, der er motiverende og inspirerende at læse for målgruppen. Derfor bør man

Læs mere

Dysartri. Talevanskeligheder efter apopleksi eller anden skade i hjernen. Råd og vejledning til patienter og pårørende

Dysartri. Talevanskeligheder efter apopleksi eller anden skade i hjernen. Råd og vejledning til patienter og pårørende Dysartri Talevanskeligheder efter apopleksi eller anden skade i hjernen Råd og vejledning til patienter og pårørende Indhold Hvad er dysartri Taleorganerne Andre ledsagende vanskeligheder Hvad kan der

Læs mere

Denne sproghåndbog er tænkt som et redskab, der er godt at have ved hånden, når vi henvender os til vores omverden.

Denne sproghåndbog er tænkt som et redskab, der er godt at have ved hånden, når vi henvender os til vores omverden. Det er ikke det du skriver......det er måden du gør det på!! SPROGHÅNDBOG November 2008 Forord Hver dag skriver vi til mange forskellige målgrupper: Borgere, foreninger, organisationer, kommuner, styrelser,

Læs mere

Bliv opdaget på Internettet! - 10 gode råd til at optimere din hjemmeside til søgemaskiner

Bliv opdaget på Internettet! - 10 gode råd til at optimere din hjemmeside til søgemaskiner Bliv opdaget på Internettet! - 10 gode råd til at optimere din hjemmeside til søgemaskiner Af Henrik Bro og Martin T. Hansen I har måske allerede en flot, og informativ hjemmeside. Og alle jeres kursister

Læs mere

GUIDE TIL GODE TEKSTER

GUIDE TIL GODE TEKSTER GUIDE TIL GODE TEKSTER Det ser så let ud men kan være svært Og har vi egentlig nogen regler? www.albertslund.dk SKRIV GODT 1 2 SKRIV GODT INDLEDNING I Albertslund Kommune lægger vi vægt på at inddrage

Læs mere

Skriftlig fremstilling

Skriftlig fremstilling Skriftlig fremstilling Det at skulle formulere noget skriftligt kan være meget svært. Især hvis det er noget, man ikke gør ret tit. Hvordan skal man dog komme i gang, hvordan skal det struktureres, og

Læs mere

Delma l for Danish. Det talte sprog. Måltaksonomi: Beginners Middlegroup Advanced Efter Y4 Forstå enkle ord og vendinger knyttet til dagligdagen

Delma l for Danish. Det talte sprog. Måltaksonomi: Beginners Middlegroup Advanced Efter Y4 Forstå enkle ord og vendinger knyttet til dagligdagen Delma l for Danish Det talte Måltaksonomi: Beginners Middlegroup Advanced Efter Y4 Forstå enkle ord og vendinger knyttet til dagligdagen Fortælle hvad man har oplevet Fremlægge, fortælle, forklare og interviewe

Læs mere

Skriftlig information, når det er bedst. v/ Else Wad Bjørn, kommunikationschef

Skriftlig information, når det er bedst. v/ Else Wad Bjørn, kommunikationschef Skriftlig information, når det er bedst v/ Else Wad Bjørn, kommunikationschef Hvorfor står jeg her? Forskningsprojekt om forståelse af skriftlig patientinformation Inspirator og rådgiver i kommunikation

Læs mere

Få mere ud af hjemmesiden - med SEO og gode webtekster... 4. Skab overblik... 4. Fokuser på læseren... 6. Skil dig ud fra mængden...

Få mere ud af hjemmesiden - med SEO og gode webtekster... 4. Skab overblik... 4. Fokuser på læseren... 6. Skil dig ud fra mængden... Indholdsfortegnelse Få mere ud af hjemmesiden - med SEO og gode webtekster... 4 Skab overblik... 4 Fokuser på læseren... 6 Skil dig ud fra mængden... 6 Don t tell me show me... 7 Fokuser på, hvad læseren

Læs mere

SÅDAN SIKRER DU KVALITETEN I DIT INDHOLD PÅ SUNDHED.DK. Vejledning til redaktører. Web-kommunikation, nov. 2013, version 1.0

SÅDAN SIKRER DU KVALITETEN I DIT INDHOLD PÅ SUNDHED.DK. Vejledning til redaktører. Web-kommunikation, nov. 2013, version 1.0 SÅDAN SIKRER DU KVALITETEN I DIT INDHOLD PÅ SUNDHED.DK Vejledning til redaktører Web-kommunikation, nov. 2013, version 1.0 INDHOLD Vejledning til redaktører 1 Web-kommunikation, nov. 2013, version 1.0

Læs mere

Adwords i praksis annoncer på Google

Adwords i praksis annoncer på Google 3 timers kursus hos jer, hos Nielsens Bureau eller over internettet: Adwords i praksis annoncer på Google Adwords-annoncerne fra Google er en nem, hurtig og effektiv måde at gøre jeres produkter og ydelser

Læs mere

Min beretning om. Diagnosticering af alderspletter på nethinden (AMD) kan være en krævende opgave

Min beretning om. Diagnosticering af alderspletter på nethinden (AMD) kan være en krævende opgave Patienthistorie Diagnosticering af alderspletter på nethinden (AMD) kan være en krævende opgave Har meget lidt syn på højre øje (ca. 10%), hvilket skyldes en medfødt synsfejl. Min mor, som i dag er 87

Læs mere

Kommunikationspolitik

Kommunikationspolitik Kommunikationspolitik Januar 2009 Hillerød Hospital Kommunikationsenheden Kommunikationspolitik Kommunikationsenheden Hillerød Hospital Kommunikationspolitik for Hillerød Hospital Indhold 1. Formål...

Læs mere

Undersøgelser og behandling ved begrundet mistanke om kræft i æggestokkene

Undersøgelser og behandling ved begrundet mistanke om kræft i æggestokkene Undersøgelser og behandling ved begrundet mistanke om kræft i æggestokkene PAKKEFORLØB Denne pjece indeholder en generel og kortfattet beskrivelse af, hvad et pakkeforløb for kræft er. Det er den sygehusafdeling,

Læs mere

Information til unge om depression

Information til unge om depression Information til unge om depression Sygdommen, behandling og forebyggelse Psykiatri og Social psykinfomidt.dk Indhold 03 Hvad er depression? 03 Hvad er tegnene på depression? 05 Hvorfor får nogle unge depression?

Læs mere

Få mere ud af hjemmesiden - med SEO og gode webtekster... 4. Skab overblik... 4. Fokuser på læseren... 6. Skil dig ud fra mængden...

Få mere ud af hjemmesiden - med SEO og gode webtekster... 4. Skab overblik... 4. Fokuser på læseren... 6. Skil dig ud fra mængden... Indholdsfortegnelse Få mere ud af hjemmesiden - med SEO og gode webtekster... 4 Skab overblik... 4 Fokuser på læseren... 6 Skil dig ud fra mængden... 6 Don t tell me show me... 7 Fokuser på, hvad læseren

Læs mere

Spillernavn Klub Transfer-sum Ole Madsen Skævinge 67.000 kr Otto Skævben Døllefjelde 9.000 kr Lars Larsen Sengeløse 187.000 kr Viggo Lund KGB 885 kr

Spillernavn Klub Transfer-sum Ole Madsen Skævinge 67.000 kr Otto Skævben Døllefjelde 9.000 kr Lars Larsen Sengeløse 187.000 kr Viggo Lund KGB 885 kr Word-6: Tabulatorer Tabulatorer i tekstbehandling bruges til at lave opstillinger af den slags, hvor tingene står pænt under hinanden. Tit forsøger folk at lave noget lignende ved at bruge mellemrums-tasten

Læs mere

TVM 7 Gruppe 8 Signe, Sanne, Rebekka, Karen og Mads. Opgave 2. Analyseopgave. Gruppe 8: Sanne, Signe, Karen, Rebekka og Mads

TVM 7 Gruppe 8 Signe, Sanne, Rebekka, Karen og Mads. Opgave 2. Analyseopgave. Gruppe 8: Sanne, Signe, Karen, Rebekka og Mads Opgave 2. Analyseopgave. Gruppe 8: Sanne, Signe, Karen, Rebekka og Mads A) Find 2 forskellige eksempler på web- tv, hvor indslag er integreret i webkontekst og tekst (nyheder, tema, how to mv.) Beskriv

Læs mere

Kære Aisha. Et rollespilsdigt om håb og svar For en spiller og en spilleder

Kære Aisha. Et rollespilsdigt om håb og svar For en spiller og en spilleder Kære Aisha Et rollespilsdigt om håb og svar For en spiller og en spilleder Introduktion I den senere tid hører vi af og til I medierne om et ungt, kompetent og elskeligt menneske, som får afvist sin ansøgning

Læs mere

Eksempel på hvordan arbejdet med individuelle planer kan organiseres og sættes op i Bosted

Eksempel på hvordan arbejdet med individuelle planer kan organiseres og sættes op i Bosted 14.04.11 Eksempel på hvordan arbejdet med individuelle planer kan organiseres og sættes op i Bosted Denne vejledning er en beskrivelse af, hvordan man har organiseret arbejdet med borgerens individuelle

Læs mere

OMMUNIKATIONS. OLITIK Bispebjerg Hospital

OMMUNIKATIONS. OLITIK Bispebjerg Hospital OMMUNIKATIONS OLITIK Bispebjerg Hospital B I S P E B J E R GH O S P I T A L 1 K O M M U N I K A T I O N S P O L I T I K 2005 OMMUNIKATIONS OLITIK 3 Forord 4 Generelle principper for kommunikation på Bispebjerg

Læs mere

Undersøgelser og behandling ved begrundet mistanke om kræft i hjernen

Undersøgelser og behandling ved begrundet mistanke om kræft i hjernen Undersøgelser og behandling ved begrundet mistanke om kræft i hjernen PAKKEFORLØB Denne pjece indeholder en generel og kortfattet beskrivelse af, hvad et pakkeforløb for kræft er. Det er den sygehusafdeling,

Læs mere

Sprogpolitik i Landsplanafdelingen

Sprogpolitik i Landsplanafdelingen Sprogpolitik i Landsplanafdelingen 1 Titel Sprogpolitik i Landsplanafdelingen. Udarbejdet af Miljø- og Energiministeriet Landsplanafdelingen i samarbejde med Yngve Søndergaard. Illustrationer Vivi Barsted.

Læs mere

NONFIKTION: ARTIKELANALYSE

NONFIKTION: ARTIKELANALYSE NONFIKTION: ARTIKELANALYSE OVERBLIK OVER TEKSTEN PRÆSENTATION Artiklen Flemming er rejst væk er fra BT den 3. april 2010. Den er skrevet af journalist Berit Hartung. GENRE Artiklen er nonfiktion og er

Læs mere

Selv om websites er yderst forskellige i deres fremtræden, så kan de stort set alle sammen passes ind i den skabelon som er illustreret herunder:

Selv om websites er yderst forskellige i deres fremtræden, så kan de stort set alle sammen passes ind i den skabelon som er illustreret herunder: Design en praktisk guide. Et design udtrykker dit websites grafiske udseende, lige fra hvilke skrifttyper der anvendes op til hvor navigationen er placeret og hvilke interaktive elementer der skal benyttes.

Læs mere

Guide: Bryd vanerne - og få succes privat og på job

Guide: Bryd vanerne - og få succes privat og på job Guide: Bryd vanerne - og få succes privat og på job Drømmer du om nyt job, et godt kærlighedsliv eller varigt vægttab? Så skal du først og fremmest droppe 'plejer'. Lær hvordan du får nye og bedre vaner

Læs mere

Majbritt Lunds kursuskatalog

Majbritt Lunds kursuskatalog Majbritt Lunds kursuskatalog Her finder du kurser i: PR Skriv, så det bliver læst Skriv til nettet Det gode medlemsblad Stil de gode spørgsmål Hvad er et godt referat? Indholdsfortegnelse Side 3 Side 4

Læs mere

At skrive en artikel

At skrive en artikel At skrive en artikel 1. Du kan vælge mellem 3 artikeltyper o Portrætartikel, som beskriver en person, der er interessant i forhold til et bestemt emne. o Baggrundsartikel, der vil informere om et emne.

Læs mere

Få din egen hjemmeside

Få din egen hjemmeside I dette afsnit lærer du at bygge din egen hjemmeside tilføje tekst og billeder lave dit eget design lægge en baggrund på hjemmesiden I næste nummer får du hjælp til at bygge en større hjemmeside til en

Læs mere

Idékatalog til MX. - Forslag til rekruttering og fastholdelse

Idékatalog til MX. - Forslag til rekruttering og fastholdelse Idékatalog til MX - Forslag til rekruttering og fastholdelse 1 Hvad forstås ved frivilligt arbejde? På både Strategiseminaret (september 2012) og Klublederseminaret (november 2012) blev der diskuteret

Læs mere

Retningslinjer for redigering og skrivestil på ballerup.dk

Retningslinjer for redigering og skrivestil på ballerup.dk Sidst opdateret: 14. feb. 2011 Retningslinjer for redigering og skrivestil på ballerup.dk Indhold Introduktion... 1 Midtersektion... 2 Overskriften/titlen:... 2 Hovedbillede/Topbillede:... 2 Resume:...

Læs mere

Det gode sprog i dagsordenstekster. Januar 2013

Det gode sprog i dagsordenstekster. Januar 2013 Det gode sprog i dagsordenstekster Januar 2013 indhold Kære dagsordensskribent... 5 Gode råd... 7 Husk altid, at:... 7 Kend din læser............................. 8 Gør din tekst nem at gå til... 8 Gør

Læs mere

Få mere ud af hjemmesiden - med SEO og gode webtekster... 4. Skab overblik... 4. Fokuser på læseren... 6. Skil dig ud fra mængden...

Få mere ud af hjemmesiden - med SEO og gode webtekster... 4. Skab overblik... 4. Fokuser på læseren... 6. Skil dig ud fra mængden... Indholdsfortegnelse Få mere ud af hjemmesiden - med SEO og gode webtekster... 4 Skab overblik... 4 Fokuser på læseren... 6 Skil dig ud fra mængden... 6 Don t tell me show me... 7 Fokuser på, hvad læseren

Læs mere

Kommuniker: På Tryk 2

Kommuniker: På Tryk 2 Kursusmappen Kommuniker: På Tryk 2 Øvelser Mikro Værkstedet Indhold Indhold... 2 Øvelse 1 Åbn Kommuniker: På Tryk 2... 4 Øvelse 2 Åbn medfølgende eksempler... 4 Om ikonerne i venstre side af skærmen...

Læs mere

Information om operation for grå stær.

Information om operation for grå stær. Dr. med Ken Ninn-Pedersen, Speciallægeklinikken CENTRALEN, Roskildevej 296, 2610 Rødovre. (Hjemmeside: www.ninn-pedersen.dk) Information om operation for grå stær. (informationsvejledningen er udviklet

Læs mere

Undersøgelser og behandling ved begrundet mistanke om kræft i spiserøret, mavemunden og mavesækken

Undersøgelser og behandling ved begrundet mistanke om kræft i spiserøret, mavemunden og mavesækken Undersøgelser og behandling ved begrundet mistanke om kræft i spiserøret, mavemunden og mavesækken PAKKEFORLØB Denne pjece indeholder en generel og kortfattet beskrivelse af, hvad et pakkeforløb for kræft

Læs mere

HOSPITALS- OG PSYKIATRIPLAN 2020

HOSPITALS- OG PSYKIATRIPLAN 2020 Region Hovedstaden HOSPITALS- OG PSYKIATRIPLAN 2020 KORT FORTALT DE VÆSENTLIGSTE TEMAER OG ÆNDRINGER FREM MOD 2020 APRIL 2013 HOSPITALERNE 2020 REGION HOVEDSTADENS PSYKIATRI 2020 PC Sct. Hans PC Nordsjælland

Læs mere

KOMMUNIKATION/ IT C. Titel: Grafisk design Navn: Mark B, Thomas L og Maria S Klasse: 1.4g Dato: 8/12 2006 Sidetal:

KOMMUNIKATION/ IT C. Titel: Grafisk design Navn: Mark B, Thomas L og Maria S Klasse: 1.4g Dato: 8/12 2006 Sidetal: Titel: Grafisk design Navn: Mark B, Thomas L og Maria S Klasse: 1.4g Dato: 8/12 2006 Sidetal: 1 Indholdsfortegnelse: Farvelære s. 2 - farvens fysik s. 2 Øjet s. 2 - farvesyn s. 3 - nethinden s. 3 - efterbilleder

Læs mere

Indhold. 1. Adgang og afslutning

Indhold. 1. Adgang og afslutning 1 Indhold 1. Adgang og afslutning 2. Menupunkter 3. Tekst 4. Billeder 5. Video 6. Lyd 7. Bannere 8. Bokse 9. Dokumenter 10. Links 11. Iframe 12. Markedspladsen 13. Nyheder 14. Job 15. Kalender 16. Selvbetjeningsbjælken

Læs mere

Først skal du oprette dig i systemet, d. v. s. du skal have en såkaldt Googlekonto bestående af en mailadresse og et kodeord.

Først skal du oprette dig i systemet, d. v. s. du skal have en såkaldt Googlekonto bestående af en mailadresse og et kodeord. Gmail Indhold Indhold...1 Introduktion...2 Opret dig i systemet...2 At skrive mails...5 Sende en mail til flere personer...8 Vedhæfte en fil...9 Kladde...10 Signatur...11 Modtagne mails...12 Stjernemarkering...14

Læs mere

Undersøgelser og behandling ved begrundet mistanke om kræft i bugspytkirtlen

Undersøgelser og behandling ved begrundet mistanke om kræft i bugspytkirtlen Undersøgelser og behandling ved begrundet mistanke om kræft i bugspytkirtlen PAKKEFORLØB Denne pjece indeholder en generel og kortfattet beskrivelse af, hvad et pakkeforløb for kræft er. Det er den sygehusafdeling,

Læs mere

Inspiration til den gode mentor/mentee relation.

Inspiration til den gode mentor/mentee relation. Inspiration til den gode mentor/mentee relation. Der er nogle få enkle regler, det er smart at overholde i en mentor/mentee relation. Her er de vigtigste: 1. Mentee er hovedperson Mentee er ansvarlig for

Læs mere

God kommunikation på nettet. Hjerteforeningens landsseminar 2015

God kommunikation på nettet. Hjerteforeningens landsseminar 2015 God kommunikation på nettet Hjerteforeningens landsseminar 2015 Agenda Hvilke muligheder har vi for online kommunikation på frivilligt plan? Hvordan skaber vi god og synlig kommunikation? Den lokale Hjerteforenings

Læs mere

Region Hovedstaden. Patientrettigheder Januar 2012. Patientrettigheder. en kort orientering til patienter og pårørende. Region Hovedstaden SPROG

Region Hovedstaden. Patientrettigheder Januar 2012. Patientrettigheder. en kort orientering til patienter og pårørende. Region Hovedstaden SPROG Januar 2012 en kort orientering til patienter og pårørende SPROG Kære patient Det er regionsrådets ønske, at du med denne pjece kort kan orientere dig om dine rettigheder som patient. Du er altid velkommen

Læs mere

MENNESKER MØDES 10 21 MIN DATTERS FIRHJULEDE KÆRLIGHED

MENNESKER MØDES 10 21 MIN DATTERS FIRHJULEDE KÆRLIGHED 21 MIN DATTERS FIRHJULEDE KÆRLIGHED I sidste uge var jeg ti dage i London for at besøge min datter. Hun har et rigtig godt job i et internationalt firma og et godt sted at bo. Hun har også en kæreste,

Læs mere

E-MAIL G-MAIL (GOOGLE)

E-MAIL G-MAIL (GOOGLE) E-MAIL G-MAIL (GOOGLE) Erik Thorsager, Esbjerg. 3. udgave: G-mail Side 1 G-mail E-mail: Det engelske ord mail betyder post. E står for elektronisk. E-mail betyder altså elektronisk post. Elektronisk post

Læs mere

Undersøgelser og behandling ved begrundet mistanke om kræft i tyk- og endetarm

Undersøgelser og behandling ved begrundet mistanke om kræft i tyk- og endetarm Undersøgelser og behandling ved begrundet mistanke om kræft i tyk- og endetarm PAKKEFORLØB Denne pjece indeholder en generel og kortfattet beskrivelse af, hvad et pakkeforløb for kræft er. Det er den sygehusafdeling,

Læs mere

Slip af med hovedpinen

Slip af med hovedpinen Slip af med hovedpinen Stort set alle danskere oplever at have hovedpine en gang imellem. Men der er faktisk noget, du selv kan gøre for at slippe af med den. Blandt andet kan for mange hovedpinepiller

Læs mere

Fra idé til ansøgning - en vejledning

Fra idé til ansøgning - en vejledning LAG Nyborg Fra idé til ansøgning - en vejledning Hvordan laver jeg en ansøgning til LAG Nyborg? Mange mennesker går rundt med gode idéer til et projekt, men får aldrig realiseret idéerne, fordi arbejdet

Læs mere

D E S I G N M A N U A L

D E S I G N M A N U A L D E S I G N M A N U A L 2 0 1 2 SKRIFTTYPER Velkommen Formålet med denne designmanual er at give et simpelt og overskueligt overblik over de mange grafiske muligheder, som DGI-universet råder over. Helt

Læs mere

Den gode dokumentation

Den gode dokumentation Vibeke Rønnebech - København oktober 2013 Skift farvedesign Gå til Design i Topmenuen Vælg dit farvedesign fra de seks SOPU-designs Vil du have flere farver, højreklik på farvedesignet og vælg Applicér

Læs mere

De 10 værste fejl du kan lave i din jobsøgning

De 10 værste fejl du kan lave i din jobsøgning De 10 værste fejl du kan lave i din jobsøgning Er du ledig og leder efter job? Eller trænger du bare til luftforandring på en anden arbejdsplads? Jobsøgningsprocessen kan være en lang ørkenvandring - uden

Læs mere

Skrifttype og størrelse

Skrifttype og størrelse Tekstbehandling med Microsoft Word 2007 GRUNDLÆGGENDE INTRO (PC) Når du starter Word 2007, så ser du normal-skabelonen og kan straks begynde at skrive tekst. Normal-skabelonen indeholder bl.a. indstillinger

Læs mere

Undersøgelser og behandling ved begrundet mistanke om modermærkekræft

Undersøgelser og behandling ved begrundet mistanke om modermærkekræft Undersøgelser og behandling ved begrundet mistanke om modermærkekræft PAKKEFORLØB Denne pjece indeholder en generel og kortfattet beskrivelse af, hvad et pakkeforløb for kræft er. Det er den sygehusafdeling,

Læs mere

ANOREKTIKER AF MARCUS AGGERSBJERG ARIANNES

ANOREKTIKER AF MARCUS AGGERSBJERG ARIANNES ANOREKTIKER AF MARCUS AGGERSBJERG ARIANNES 20 PSYKOLOG NYT Nr. 20. 2004 HISTORIE Marianne er kronisk anorektiker. I snart 30 år har hun kæmpet forgæves for at slippe fri af sin sygdom. Fire gange har hun

Læs mere

En dag skinner solen også på en hunds røv Af Sanne Munk Jensen

En dag skinner solen også på en hunds røv Af Sanne Munk Jensen En dag skinner solen også på en hunds røv Af Sanne Munk Jensen Peter Thrane Indhold: 1. Titlen side 2 2. Sproget side 2 3. Tiden side 2 4. Forholdet til moren side 3 5. Venskabet til Julie side 3 6. Søsteren

Læs mere

Patientrettigheder. Frederikssund Hospital. en kort orientering til patienter og pårørende. Patientrettigheder Januar 2011. Frederikssund Hospital

Patientrettigheder. Frederikssund Hospital. en kort orientering til patienter og pårørende. Patientrettigheder Januar 2011. Frederikssund Hospital Patientrettigheder Januar 2011 Patientrettigheder en kort orientering til patienter og pårørende Frederikssund er et nærhospital i Region Hovedstaden. I denne pjece kan du læse om dine rettigheder som

Læs mere

Skriv bedre - Høst de lavthængende frugter

Skriv bedre - Høst de lavthængende frugter Skriv bedre - Høst de lavthængende frugter Miniguide: Hvad skal vi skrive? Skriv det vigtigste først. Brug nyhedstrekanten. Beskriv: Hvem, hvad, hvor, hvornår, hvorfor og hvad så? Brug overskriften aktivt.

Læs mere

STATUS 2014. Patientstøtterne. Røde Kors JANUAR 2015. rødekors.dk

STATUS 2014. Patientstøtterne. Røde Kors JANUAR 2015. rødekors.dk STATUS 2014 JANUAR 2015 Patientstøtterne Røde Kors rødekors.dk INDHOLD Indledning... 3 26 Røde Korsafdelinger har patientstøtter... 4 Patientstøtter er til stede på mange forskellige sygehusafdelinger...

Læs mere

Amning når barnet har svært ved at lave vakuum

Amning når barnet har svært ved at lave vakuum Egne noter: Amning når barnet har svært ved at lave vakuum Videnscenter for amning af børn med specielle behov Neonatal- og børnafdelingerne samt føde- og barselsafdelingerne Juliane Marie Centret Rigshospitalet

Læs mere

Kursusmappen Kommuniker: På Tryk 2 (med ordforslag fra CD-ORD)

Kursusmappen Kommuniker: På Tryk 2 (med ordforslag fra CD-ORD) Kursusmappen Kommuniker: På Tryk 2 (med ordforslag fra CD-ORD) Øvelser Indhold Indhold... 2 Øvelse 1... 3 Start Kommuniker: På Tryk 2 og åbn nogle af de medfølgende dokumenter... 3 Øvelse 2... 4 Grundfunktioner

Læs mere

AT LEVE MED MULTIPEL SKLEROSE KOGNITION AT LEVE MED MULTIPEL SKLEROSE KOGNITION

AT LEVE MED MULTIPEL SKLEROSE KOGNITION AT LEVE MED MULTIPEL SKLEROSE KOGNITION 1 og kan bedres helt op til et halvt år efter, og der kan være attakfrie perioder på uger, måneder eller år. Attakkerne efterlader sig spor i hjernen i form af såkaldte plak, som er betændelseslignende

Læs mere

Word-5: Tabeller (2007)

Word-5: Tabeller (2007) Word-5: Tabeller (2007) Tabel-funktionen i Word laver en slags skemaer. Word er jo et amerikansk program og på deres sprog hedder skema: table. Det er nok sådan udtrykket er opstået, da programmet blev

Læs mere

Svømme position i floden

Svømme position i floden RAFTING SIKKERHED Svømme position i floden Svømme position i floden er som følgende: Lig dig på ryggen ansigtet skal være ned strøms ben og fødder op (tæerne skal være over vandet foran dig). Forsøg aldrig

Læs mere

ViKoSys. Virksomheds Kontakt System

ViKoSys. Virksomheds Kontakt System ViKoSys Virksomheds Kontakt System 1 Hvad er det? Virksomheds Kontakt System er udviklet som et hjælpeværkstøj til iværksættere og andre virksomheder som gerne vil have et værktøj hvor de kan finde og

Læs mere

Lav en poster der fanger Birgit Sørensen, Afd. for Jordbrugssystemer August 2000

Lav en poster der fanger Birgit Sørensen, Afd. for Jordbrugssystemer August 2000 Lav en poster der fanger Birgit Sørensen, Afd. for Jordbrugssystemer August 2000 It takes intelligence, even brilliance, to condense and focus information into a clear, simple presentation that will be

Læs mere

Denne rapport har til formål at redegøre for tilblivelsen af hjemmesiden beliggende på domænet, http://www.technofil.dk. Der refereres fra nu af blot

Denne rapport har til formål at redegøre for tilblivelsen af hjemmesiden beliggende på domænet, http://www.technofil.dk. Der refereres fra nu af blot Denne rapport har til formål at redegøre for tilblivelsen af hjemmesiden beliggende på domænet, http://www.technofil.dk. Der refereres fra nu af blot til hjemmesiden. Mine indledende tanker bag hjemmesiden

Læs mere

Patientrettigheder en kort orientering til patienter og pårørende

Patientrettigheder en kort orientering til patienter og pårørende Telefonnumre til Region Hovedstadens patientvejledere: Januar 2012 Hillerød Hospital Træffetider: Mandag torsdag ml. kl. 10-13 og fredag ml. kl. 10-12. Amager Hospital......................... 38 66 66

Læs mere

Komm/it eksamensprojekt. RAPPORT. Christoffer, Frederik, Mathias og Martin.

Komm/it eksamensprojekt. RAPPORT. Christoffer, Frederik, Mathias og Martin. Komm/it eksamensprojekt. RAPPORT Christoffer, Frederik, Mathias og Martin. 1 Indledning. Vi har valgt at lave reklame for turistlivet på Lolland, fordi at vi ikke har så mange turister hernede, som vi

Læs mere

Mænds FOKUS psykiske sundhed MÆND HAR OGSÅ PSYKISKE PROBLEMER. Ser du det? Taler du med ham om det? Er du opmærksom på mænds særlige symptomer?

Mænds FOKUS psykiske sundhed MÆND HAR OGSÅ PSYKISKE PROBLEMER. Ser du det? Taler du med ham om det? Er du opmærksom på mænds særlige symptomer? Mænds FOKUS psykiske sundhed MÆND HAR OGSÅ PSYKISKE PROBLEMER Ser du det? Taler du med ham om det? Er du opmærksom på mænds særlige symptomer? KØNSFORSKELLE I PSYKISKE SYGDOMME Depression er en folkesygdom:

Læs mere

Vejledning til opdatering på hjemmesiden www.ifskjoldsaeby.dk

Vejledning til opdatering på hjemmesiden www.ifskjoldsaeby.dk Vejledning til opdatering på hjemmesiden www.ifskjoldsaeby.dk Du logger på fra forsiden. Når du har indtastet brugernavn og password, vil der i højre side fremkomme en menu med punkterne: Redigér denne

Læs mere

DEN GODE PRESSEMEDDELELSE

DEN GODE PRESSEMEDDELELSE DEN GODE PRESSEMEDDELELSE Typer af pressemeddelelser Den eventbaserede Man får omtale ved at udsende en klassisk pressemeddelelse, der knytter sig til en begivenhed. Den analysebaserede Man får omtale

Læs mere

Case: http://www.julius-nielsen.dk/

Case: http://www.julius-nielsen.dk/ Case: http://www.julius-nielsen.dk/ Hjemmesidens formål og målgruppe Formålet med hjemmesiden må være at informere potentielle kunder om firmaet, da hjemmesiden indeholder informationer om firmaets historie,

Læs mere

Opdatering af Windows XP

Opdatering af Windows XP Opdatering af Windows XP For at sikre computeren mest muligt er det en god idé at opdatere sit styresystem jævnligt. Det anbefales, at man mindst en gang om ugen kontrollerer for opdateringer til sit styresystem,

Læs mere

KL har i brev af 27. juni 2013 anmodet om bidrag vedr. Frederiksberg Kommunes praksis

KL har i brev af 27. juni 2013 anmodet om bidrag vedr. Frederiksberg Kommunes praksis NOTAT 7. august 2013 Sagsbehandler: Praksis i akut tilbud i Frederiksberg Kommune Dok.nr.: 2013/0015495-1 Social- Sundheds- og Arbejdsmarkedsområdet Plan og Projektstab KL har i brev af 27. juni 2013 anmodet

Læs mere

Hold kontakten med dit netværk!

Hold kontakten med dit netværk! Hold kontakten med dit netværk! - Outlook er dit netværksprogram Outlook er mere end blot et mailprogram Du kan bruge Outlook til meget mere end blot at sende og modtage mails med. Eksempelvis, så er Outlook

Læs mere