Hadsten Børnehave Forældretilfredshed Brugerundersøgelse af dagtilbud i Favrskov Kommune

Transkript

1 Brugerundersøgelse af dagtilbud i

2 Indholdsfortegnelse Introduktion til undersøgelsen...3 Læsevejledning...4 Samlet hed...5 Den pædagogiske indsats...7 Samarbejdet med personalet Relationerne børnene imellem...11 De fysiske rammer...12 Fleksibilitet og valgmuligheder...13 Kommunikation

3 Introduktion til undersøgelsen Om brugerhedsundersøgelsen på daginstitutionsområdet har i maj 2013 gennemført en brugerhedsundersøgelse blandt forældre til børn i dagtilbud (daginstitutioner og dagpleje). Ved enkelte spørgsmål er der et lavt antal beelser. Disse spørgsmål er derfor udeladt i institutionsrapporterne for at sikre anonymitet i beelserne. Denne rapport viser heden med den enkelte institution. Resultaterne sammenlignes med det samlede resultat for daginstitutionsområdet i. Rapporten giver således indblik i, om heden ligger over eller under niveauet for kommunen som helhed. Rapportens opbygning På forsiden fremgår det, hvilken institution rapporten dækker. På næste side er en læsevejledning med forklaringer til graferne. Fra side 5 og frem vises resultater på de spørgsmål i undersøgelsen, der knytter sig til hed og vurdering af den enkelte institution. Indledningsvist vises den samlede hed med institutionen. På de enkelte spørgsmål ses den gennemsnitlige hed og fordelingen inden for det enkelte spørgsmål. Derudover sammenlignes heden med kommunens samlede resultat på daginstitutionsområdet. beelser og procenten for institutionen fremgår af boksen på side 5. 3

4 Læsevejledning I rapporten vises fordelingen på de enkelte kategorier på en skala fra 1 til 5, hvor 1 er "meget " (rød), og 5 er "meget " (blå). Beelser med "ved ikke" indgår ikke i resultatberegningen. I det viste eksempel har 0% et "meget ", 5% har et "", 5% har et "hverken eller", 56% har et "", og 34% har et "meget ". Hvis procentantallet er under 3, vil det i de fleste tilfælde ikke blive vist af hensyn til figurens overskuelighed. Procentsatserne inden for et spørgsmåls fordeling vil ikke altid summere til 100%, da decimalerne er afrundet. Til højre for fordelingsfiguren sammenlignes institutionens resultater med daginstitutionernes samlede resultat i undersøgelsen. Eksemplet viser, at institutionens gennemsnitlige score på spørgsmålet er 0,08 højere end gennemsnittet på samme spørgsmål for alle kommunens dagsinstitutioner. Hvis institutionen har en bedre gennemsnitsscore end kommunens daginstitutioner samlet set, vises forskelle med grøn. En dårligere gennemsnitsscore vises med gul. Grundet afrundinger kan der være små afvigelser i beregning af forskelle. - + Hvor er du samlet set med dit barns dagtilbud? 41 4,20 4,12 41 personer har et på spørgsmålet. U Hverken eller Tilfreds tet for alle dagsinstitutioner i på samme spørgsmål er: 4,12 Insitutionens gennemsnitsscore på det enkelte spørgsmål. I dette eksempel har institutionen et gennemsnit på 4,20 på det pågældende spørgsmål. 4

5 Samlet hed Figur 1: Samlet hed - + Hvor er du samlet set med dit barns dagtilbud? 27 4,44 4,12 U Hverken eller Tilfreds beelser: 27 Svarprocent: 69,23% 5

6 6

7 Den pædagogiske indsats Figur 2: Tilfredshed med den pædagogiske indsats (1) Hvor er du med: - + Aktiviteterne i dagligdagen 27 4,33 4,02 Aktiviteterne uden for dagtilbuddet, fx udflugter i skoven 27 4,22 3,67 Den tid, personalet har til dit barn 27 3,89 3,29 Personalets pædagogiske indsats i forhold til dit barn 27 4,07 3,94 Personalets engagement i hverdagen 27 4,22 4,05 U Hverken eller Tilfreds 7

8 Figur 3: Tilfredshed med den pædagogiske indsats (2) Hvor er du med: - + Personalets faglige niveau 27 4,04 4,07 Personalets indsats for at få dit barn til at føle sig tryg og glad 27 4,15 4,21 Personalets indsats for at tage udgangspunkt i dit barns behov 27 3,93 3,92 Personalets indsats for at udvikle dit barns sociale kompetencer 27 4,37 4,07 Personalets indsats for at understøtte dit barns fysiske og motoriske udvikling 27 4,30 4,05 U Hverken eller Tilfreds 8

9 Figur 4: Tilfredshed med den pædagogiske indsats (3) Hvor er du med: - + Personalets indsats for at understøtte dit barns sproglige udvikling 27 4,19 4,09 Personalets omsorg for dit barn 27 4,19 4,17 Personalets indsats for at fortælle dig om, hvordan du bedst støtter op om dit barns sproglige udvikling 25 3,64 3,58 U Hverken eller Tilfreds 9

10 Samarbejdet med personalet Figur 5: Tilfredshed med samarbejdet med personalet Hvor er du med: - + Dialogen og samarbejdet mellem dig/jer som forældre og personalet 27 3,93 4,00 Omfanget af udskiftning i personalet tilknyttet dit barn 26 4,42 3,62 Personalets lydhørhed over for dine synspunkter 26 4,19 4,02 Personalets modtagelse af dig og dit barn ved aflevering Personalets måde at sige farvel til dig og dit barn ved afhentning 27 4, ,30 4,03 4,02 Dit barns opstart i dagtilbuddet 26 4,27 4,12 U Hverken eller Tilfreds 10

11 Relationerne børnene imellem Figur 6: Tilfredshed med relationerne børnene imellem Hvor er du med: - + Dit barns forhold til de andre børn 27 4,37 4,17 Personalets indsats for at begrænse drillerier mellem børnene 26 4,15 3,94 Personalets indsats for at skabe kontakt mellem dit barn og de øvrige børn 27 4,07 3,93 U Hverken eller Tilfreds 11

12 De fysiske rammer Figur 7: Tilfredshed med de fysiske rammer Hvor er du med: - + De fysiske rammer indendørs (legetøj, lokaler, inventar, plads mv.) 27 3,89 4,02 De udendørs faciliteter (legeplads og lignende) 27 4,48 4,14 Indeklimaet (fx temperatur, luftforhold og lugt) 27 3,63 3,77 Rengøringsstandarden 27 3,93 3,74 Åbningstiderne 27 4,63 4,25 U Hverken eller Tilfreds 12

13 Fleksibilitet og valgmuligheder Figur 8: Tilfredshed med fleksibilitet og valgmuligheder Hvor er du med: - + Afstanden til daginstitutionen 27 4,44 4,56 Kommunens information om de forskellige pasningsmuligheder 22 3,32 3,43 Størrelsen af forældrebetaling for daginstitutionspladsen 26 3,62 3,41 U Hverken eller Tilfreds 13

14 Kommunikation Figur 9: Tilfredshed med informationsniveauet fra forældrebestyrelsen og på forældreintra/hjemmeside Hvor er du med: - + Informationsniveauet fra forældrebestyrelsen 27 3,74 3,53 Informationsniveauet på forældreintra/hjemmesiden 27 4,19 3,75 U Hverken eller Tilfreds 14

15 15

16 Skovvej Hinnerup