Den 23. marts 2016 /BEK. Referat fra Centerrådsmøde dem 25. februar 2016

Størrelse: px

Starte visningen fra side:

Download "Den 23. marts 2016 /BEK. Referat fra Centerrådsmøde dem 25. februar 2016"

Svend Jessen
7 år siden
Visninger:

1 Socialforvaltningen Borgercenter Handicap REFERAT Den 23. marts 2016 /BEK Referat fra Centerrådsmøde dem 25. februar 2016 Deltagere: Hans Jørgen Møller (DHF, formand) Vibeke Ries (Borgercenterchef), Kirsten Christensen (PTU, næstformand), Ejvind J. Wilms (LEV) Kari Gustafson (Landsforeningen Autisme), Jan Hansen (Scleroseforeningen). Medarbejderrepræsentanter: Frederik Grønlund Clausen (Ungegruppen), Cathrine Hallager (Børnegruppen), Marie Laumann (Modtagelsen), Berit Kryger (sekretær for Centerrådet). Afbud: Ole Rasmussen (Dansk Blindesamfund) 1. Dagsorden blev godkendt Centerrådet henstiller til, at der deltager medarbejderrepræsentanter fra alle afdelinger i Borgercenter Handicap. Der gives besked videre til Voksengruppen. 2. Der var ingen bemærkninger til referat af mødet den 12. november Orientering om Sikre Post v. afdelingsleder Merete Lefeldt Alle offentlige myndigheder skal kommunikere sikkert, og da almindelig s ikke er en sikre forbindelse, vil Borgercenteret pr. 1. marts 2016 ændre praksis for elektronisk kommunikation i forbindelse med personfølsomme oplysninger (dvs. alt kommunikation vedrørende konkret sagsbehandling i Borgercenteret). Det nye er, at alt elektroniks kommunikation fra Borgercenteret vil foregå via den digitale postkasse (e-boks). Borgere vil derfor ikke længere få svare direkte fra medarbejderne pr. mail. Borgernes kommunikation til Borgercenteret skal foregå via Borgercenters hjemmeside, borger.dk eller e-boks, og kan ikke foregå via direkte mail til medarbejderne. Derfor vil Borgercenteret ikke længere udlevere medarbejdernes mailadresser til borgerne. Da mange borgere allerede har faste sagsbehandlers mailadresse, vil de oplevet, at få en kvitteringsmail om at skrive via sikre post, hvis de sender direkte til medarbejdernes mail. Alle medarbejdere i Borgercenter Handicap er informeret om Sikre Post. Borgerne vil kunne få hjælp og vejledning om Sikre Post ved fremmøde i Borgercenteret, samt information på hjemmesiden. Det er Borgercenterets vurdering, at ændringerne ikke vil forlænge sagsbehandlingstiden, da der vil ske videreformidling af borgernes henvendelser til relevant medarbejdere flere gange om dagen. Borgercenter Handicap Staben Thoravej København NV Telefon Telefax bch@sof.kk.dk EAN-nummer

2 Centerrådet har forståelse for, at kommunikationen skal være i sikre, men kan være bekymret for, at det skaber en større afstand mellem borger og myndighed. Side 2 af 5 Centerrådet forslår, at der lægges informationsmateriale i Receptionen. Det undersøges om, der findes et sådanne materiale fra ministeriet. 3. Tilbagemelding på spørgsmål vedr. snitfladen mellem Borgercenter Handicap og Sundheds- og Omsorgsforvaltningen ved Vibeke Ries Vibeke Ries orienterer om, at Borgercenter Handicap har haft kontakt til Center for Politik (Direktionens stabsfunktion), og fået afklaret, at Borgercenterets aktuelle praksis med individuel vurdering af borgerne ved overgangen fra til Sundheds- og Omsorgsforvaltningen er korrekt. Center for Politik bekræfter også, at de nævnte persongrupper (udviklingshæmmede, sclerose- og muskelsvindsramte samt døv/blinde) i samarbejdsaftalen, alene er nævnt som eksempler på borgere, der kan have kontakt til tilbud på handicapområdet før de fylder 65 år, og hvor det derfor kan være hensigtsmæssigt, at sagsbehandlingen forbliver i Borgercenter Handicap. Borgercenter Handicap arbejder på, at der i 2016 afholdes et overgangsmøde for borgere, der fylder 65 år. Tilbagemeldingen fra Centerrådet er, at det kan være problematisk, at specialviden om forskellige handicap ikke findes i Sundheds- og Omsorgsforvaltningen. Vibeke Ries opfordrer Centerrådet til at rejse spørgsmålet politisk via Handicaprådet. 4. Status på sagsbehandlingstiden i Borgercenter Handicap ved Vibeke Ries Vibeke Ries oplyser, at der er stor forskel på fristoverholdelsen i de forskellige områder, fx overholdes sagsbehandlingstiden i ca. 80 % i genbevillingssagerne for kropsbårne hjælpermidler, og nyansøgninger om merudgiftsydelse til børn og tabt arbejdsfortjeneste, mens fristoverholdelsesfristen er væsentlig lavere på andre områder. Borgercenteret har fortsat stor fokus på nedbringelse af sagsbehandlingstiden, og har iværksat særlige indsatser på flere områder. Derudover arbejdes der med at få oplyst ansøgningerne hurtigere, herunder at vejlede borgerne bedre til, hvilke oplysninger de selv har adgang til fx på borger.dk og sundhed.dk. Borgercenteret holder endvidere statusmøder hver 14 dag med Anders

3 Kirchhoff. Side 3 af 5 Det aftales, at Centerrådet får en ny status om sagsbehandlingstiden på næste rådsmøde. 5. Status på projekt Lettelse af sagsbehandlingen med Implement ved Berit Kryger og Vibeke Ries Alle workshops i forbindelse med projekt Lettelse af sagsbehandlingen er nu afhold. Løsningsforslagene vil blive præsenteret for Centerledelsen den 8. marts Herefter udvælges de løsningsforslag, som Centerledelsen anbefaler, der arbejdes videre med, og der udarbejdes orientering/indstilling til SUD. Socialudvalget orienteres i april. Tilbagemelding fra Hans Jørgen Møller, der selv deltog i workshops: Det er problematisk, at der var deltagelse fra så få brugere i projektet. Det foreslås, at Borgercenteret en anden gang prøver at samarbejde tættere med handicaporganisationerne i planlægningen, så organisationerne også indgår som afsender/medarrangør af projektet (evt. kan workshops og lignende foregå ude i organisationen). DH-København indgår gerne i et sådant samarbejde. Borgercenteret skal også være opmærksomt på, at det er vanskeligt for mange brugere at deltage i aktiviteter, der foregår om morgen/ formiddag. Tilbagemelding fra Kirsten Christensen, der selv deltog i workshops: Generelt er det et problem, når Borgercenter arrangere denne type aktiviteter i dagtimerne, da mange borgere kan være forhindret pga. arbejde. Centerrådet ønsker, at få tilsendt den endelig rapport fra Implement, når denne foreligger. 6. Godkendelse af revideret Kommissorium for Forældreråd Forældrerådet har udarbejdet nyt kommissorium til godkendelse af Centerrådet. Forældrerådet ønsker årligt valg med udskiftning af halvdelen af rådets medlemmer (4 medlemmer). På Centerrådet gives der udtryk for, det vil være mest hensigtsmæsigt, at ændringen af valg til Forældrerådet først træder i kraft, når der er truffet beslutning om, hvorvidt Forældrerådet skal fortsætte efter Det påpeges endvidere, at det er problematisk, at der ikke i kommisso-

4 riet tages stilling til, hvordan de 4 medlemmer, der skal på valg allerede i 2016 udvælges. Side 4 af 5 Centerrådet godkender dog kommissoriet godkendes. 7. Gensidig videndeling - Hvad rører der sig i handicaporganisationerne og i de brugerrettede områder i handicapcentret? PTU: Organisationen er aktuel i gang med en omorganisering, for bedre at kunne varetage brugergruppens forskellige behov. Der kan være stor forskel på behov hos burgere med polio og ulykkesskadede. LEV: LEV har fået ny landsformand. Landsforeningen for autisme: Foreningen har fortsat stor fokus på skole og inklusion, samt de særlige udfordringer unge med autisme har. DH: Har fokus på overgangen fra førtidspension til folkepension, samt arbejdsmarkedet/ressourceforløb i forhold til handicappede. Borgercenter Handicap: Borgercenteret har pga. pladsproblemer udvidet til Thoravej nr. 24, hvor Ungegruppen og hjemmevejlederne skal holde til. Nina Eg Hansen er blevet ny direktør for Socialforvaltningen. Ungegruppen: Der arbejdes bl.a. med større inddragelse af UUvejleder ved, at nu fast kommer på besøg til faglig sparring med sagsbehandlerne en gang ugentligt. Derudover er der fokus på at hjælpe de unge ud af kriminalitet via inddragelse af kriminalsagsbehandler. Derudover er der iværksat et projekt, hvor sagsbehandlerne kommer ud til borgerne på botilbuddet. Modtagelsen: Der er meget fokus på at nedbringe sagsbehandlingstiden, og bunkeafvikle både i forhold til nyansøgninger og opfølgning af løbende ydelser. 8. Opfølgning på eventuelle forslag fra sidste Centerrådsmøde Vibeke Ries orienterer om, at borgercenteret er i gang med at undersøge omkostningerne ved anvendelse af den lille BPA (Servicelovens 96, stk. 3). 9. Eventuelt Revidering af serviceloven: Vibeke Ries orienterer om, at Socialministeriet er i gang med en revi-

5 dering af serviceloven. Aktuelt ser det ud til, at ministeriet bl.a. har fokus på objektiv sagsbehandling i forhold til merudgiftsydelse til børn og voksne Side 5 af 5 Vibeke Ries har i den forbindelse været til møde med Socialministeren, hvor Borgercenter Handicap bl.a. har forsøgt at rejse de problemstillinger der er i lovgivningen i forhold til flytning uden samtykke. Ny rampe/elevator i Borgercenter Handicap: Flere borgere oplever problemer med rampen/elevatoren i Borgercenter Handicap, hvorfor der efterspørges udskiftning heraf. Vibeke Ries orientere om, at der har været gentagende kontakt til udlejer herom, men udlejeren er ikke indstillet på udskiftning. Da lejemålet udløber ved udgangen af 2017, og det forventes at Borgercenteret skal flytte til den til, er det ikke økonomisk forsvarligt, at centeret selv investerer i en ny rampe/elevator. Der stilles forslag om, at næste Centerrådsmøde afholdes i Familiehuset. Med venlig hilsen Berit Kryger Sekretær for Centerrådet

Relaterede dokumenter

Afbud: Ole Rasmussen (Dansk Blindesamfund), Ejvind J. Wilms (LEV), Dorthe Rasmussen (Børnegruppen), Frederik Grønlund Clausen (Ungegruppen).

Afbud: Ole Rasmussen (Dansk Blindesamfund), Ejvind J. Wilms (LEV), Dorthe Rasmussen (Børnegruppen), Frederik Grønlund Clausen (Ungegruppen). Socialforvaltningen REFERAT Den 09.12.2016 /BEK Centerrådsmøde i Dato: Torsdag den 24. november, kl. 13.15 15.45 Sted:, Visionsalen Deltagere: Hans Jørgen Møller (DHF, formand) Vibeke Ries (Borgercenterchef),