Idékatalog Fremtidens Operationsstuer 5. oktober 2011

Transkript

1 Idékatalog Fremtidens Operationsstuer 5. oktober 2011 Specialiseret patientforberedelse Et gennemgående fokus på patientoplevelsen Real time smart journal & telekommunikations cloud En sko passer ikke til alle Behovsfleksible Faciliteter Intelligent sortering og optælling

2 Specialiseret patientforberedelse A Udfordring Hvordan kan systemer, tjeklister, kompetencer og incitamenter sikre at alle patienter er klar til operation til tiden? Hvordan kan man sikre sig at de sundhedsfaglige kompetencer/personer der skal være tilstede ved operationen er klar til tiden og ikke afbrydes?

3 Specialiseret patientforberedelse A Brainstorm på idéer: Hver patient burde have en tjekliste over de forberedelser pågældnede skal igennem Airline self check principle Kundeperspektiv Remove the porter 1st class patient Aktive pårørende Information til patient Patient styret booking Patient partner role Frivillige Patient self guide Ingen indlæggelser Patient sikkerhed Mindre og relevant information Fast testing & earlier testing possibilities Identificere flaskehalse Operation preparation guide Tour guide Pre-op teaching class Tjeklister Overblik kan være tværgående Fleksibilitet Stueudnyttelse Ressourceudnyttelse Pair-up to prepare Visualize the economic consequences Cetera Systemer skal kunne tale sammen Standardisering Alt digitalt Head set (trådløst kommunikation) Færre IT-systemer bruger IT-systemer end på afd.

4 Specialiseret patientforberedelse A Idé område: Patient som aktiv medaktør i DP forberedelse Muligheder Kundeperspektiv Frivillige Airline self check principle Operation preparation guide 1st class patient Tour guide Aktive pårørende Barrierer Some patients are not fit to be responsible Ansvar føles godt for mennesket Not within the control of one department Identificere flaskehalse Ikke altid patient impoverment Remember information Info points for patients to check it all before operation

5 Et gennemgående fokus på patientoplevelsen B Udfordring Hvordan understøttes og fremmes den patientoplevede kvalitet under patientens rejse til og i operation? Hvordan integreres teknik, apparat fejlmodel og krav om velvære og information

6 Et gennemgående fokus på patientoplevelsen B Brainstorm på idéer: Patienten mødes som et individuelt menneske Der skal være rart i det offentlige rum The patient during the journey keep him/her informed Flyt info ud af rummet Forberedelse af patient Hvem tager patienten med hjem Udstyr som ikke bruges er ikke i rummet Løbende evaluering Digital informationstavle om patienten Patient møder et professionalt personale Få personer omkring patienten Bruge alle flader Bruger beskrivelse af kvalitet Indfør LEAN Reduce passages and people involved Patient bør følges af en kontaktperson der sikre at patienten føler sig trygt overleveret Provide the patient with homely elements Lyd alarmer er valide minimering af alarmer Lyd under operation, informative lyde Minimer beep lyde Reduce useless noise where possible Kontraster er gode hvis der er sammenhæng Dekoration i loftet Visualisering via lyd og temperatur Patientens oplevelse af det sterile Lys gøres til en behagelig oplevelse Skab et lille rum om patienten Gør sengen personlig og mobil Tryghed/hygge vs professionalisme Aviod bed swapping 1 bed Heated bed or blanketts to keep constant temperature

7 Et gennemgående fokus på patientoplevelsen B Idé område: Overvågning kommunikation, formel regelsæt ifht. læge/patient relation Muligheder Information om operation inden indlæggelse via nettet Video som viser operationsstue Patient evaluerings skema forstod du lægen Personalet mindre forstyrret - derved mindre fejl Specifikke infopakker til forskellige patienter Barrierer Kultur Digitale hospitaler Endnu et system % dansk sprogede Tidspres Kulturelle barriere indenfor sundhedsvæsnet Hvad får vi ikke hvis vi skal betale dette? Tværfagligt hvad er vigtig info?

8 Real time smart journal & telekommunikations cloud C Udfordring Hvordan foretager vi et skift i kulturen fra 1:1 kommunikation til netværks kommunikation? Hvordan kan kommunikation understørre effektivitet og patientsikkerhed? Hvordan kan vi simplificere brugen af den elektroniske journal og papir? Kan vi integrere teknologierne, således at registreringen selv flytter sig til rette sted, når de er dokumenteret første gang?

9 Real time smart journal & telekommunikations cloud C Brainstorm på idéer: Transparent operationsmaske Maske med integreret diktafon Voicerecording 2-vejs headsæt til læge/kirug og sygeplejersker Journalføring under operation Operation skal optages så lægen ikke skal diktere efter operation Headset skal rengøres Adfærd Human factor Penge Patient sikkerhed Oplæring Tid Hvad med alt privat snak Værdier under operation Forskellige rum Teste clouds realtime Alt papir ind i Cosmic R.T.S simplificer EPJ Push tecnologi Scanning af ID-kort Kode erstattes med scan af ID kort Direkte cloud video Et kommunikationsapparat der viser info hvor alle kan se det Overvågning, system nedbrud Opdatering/overgang Operationsstues sorte boks Opdatere program med oplysninger om læger, sygeplejersker og portør Triage senge hvor er senge ressourcer Kommunikationsvæg som er tilgængelig overalt Forskellige sprog/dialekter Kontakt ressourceperson inden for cloud

10 Real time smart journal & telekommunikations cloud C Idé område: Maske med integreret diktafon, stemme til tekst, kode erstattes med scan af ID kort, transparent operationsmaske, direkte cloud vindue video. Muligheder R.T.S.J voice recorder Spare tid Journalføring under operation 2-vejs headset Scanning af ID kort opdaterer programmet ifh. personalegrupper Headset kommunikation skal optage under operation Talegenkendelse i stedet for diktafon og journal indtastning Kirurgens stemme omsættes til ord på skærm og skal være tilgængeligt for andet personale i operationsstue ID kort bruges af forskelligt personale til adgang ved forskellige PC er Barrierer Penge Tid Er det virkelig bedst? Det kan blive noget rod at læse Flere personer mindre sikkerhed Mange forsøg, men manglende udbredelse Vaner Overvågning Adfærd Opdatering/overgang System nedbrud Patientsikkerhed

11 En sko passer ikke til alle D Udfordring Hvordan kan vi forberede de ergonomiske betingelser for sundhedsvæsenet personale? Hvorledes kan special-designet fodtøj afhjælpe disse problemstillinger Hvordan kan en serie af special-designet hospitals fodtøj udvikles under hensyntagen til arbejdsgange ved rengøring At forberede personalets arbejdsmiljø gennem en revurdering af fodtøj i sygehussektoren

12 En sko passer ikke til alle D Brainstorm på idéer: Undgå kritiske arbejdsstillinger Bare fødder/handsker på fødder Læring om fødder Overtræk til sko a la svejser overtræk Er fodtøjet problemet? Afspændingsstol Videre udvikling af eksisterende design Forskellige stole/taburetter, Skal skoene rengøres så ordentligt? Stødabsorberende fodtøj Lav brugerundersøgelser omkring brug af fodtøj Fokuser på alle arbejdsbetingelser og situationer Hvem har problemer på operationsstue og hvorfor Kan der dækkes et behov som personalet ikke aner de har? Ergonomiske måtter Gulv En sko passer alle Sko der kan smides væk efter brug Ecco Træd ned i en kasse og skoen former sig om din fod Engangsfodtøj

13 En sko passer ikke til alle D Idé område: Sko, arbejdsstilling Muligheder Mulighed for individuelle løsninger Billig løsning Special sko kan være med til at forbedre arbejdsstillingen Let at implementere Kan blive en kommerciel succes Stort markeds potentiale kan anvendes i andre industrier Færre arbejdsskader Kan potentielt løse mere end et problem Kan mindske/forhindre træthed og dermed et bedre resultat Design thinking Løsning kan integreres i standard udstyr lavere omkostninger Barrierer En sko passer ikke til alle Personlig smag Stærk sko kultur på sygehuse Utilstrækkelig løsning Det er ikke sikkert at det løser det problem, som man tror man har Lav volume ingen kommerciel mulighed Gode arbejdsstillinger er meget individuelle og komplekse For mange forskellige brugere Vanernes magt Kan bruges forkert kræver uddannelse Mindre plads på stuen Ikke den optimale stilling for personale mht. det arbejde som udføres

14 Behovsfleksible Faciliteter E Udfordring Hvordan kan vi reducere kompleksiteten af brugerflader således at operationsudstyr bliver nemmere at benytte? Hvorledes kan vi reducere den fysiske tilstedeværelse af maskiner og kabler, øge tilgængeligheden til brugerflader og output, samt skabe et større arbejdsareal? Hvordan kan vi adressere udfordringerne med at udstyrsindrette både etablerede samt nybyggede operationsstuer, så de bliver mere fleksible og omstillingsklare i takt med fremtidige teknologiske udviklinger?

15 Behovsfleksible Faciliteter E Brainstorm på idéer: Data tilpasset personer Rene rum Opsamling af patientdata digitalt Gør brugerfladen personlig relateret Konfigureret data Standardiser interfaces til regulering af anæstestesiske midler på Ipad Kommunikation styres så kun prioriteret trafik kommer ind Elektronisk signatur Serverrum til alle instrumenter trådløs kommunikation fra sensorer Fuld sporbar Personlige brugerflader identifikation Trådløs transmission Trådløst monitorering C-bue apparatur som er koblet sammen med lejet for at undgå at forflyttelse sker Fleksible arme til apparatur så vi undgår ledninger på gulvet Vibrerende alarmer Monitoreringsledninger ifm. anæstesiapperater Selvrensende hjul Lægebord som ved tandlægen Loftophængt røntgenudstyr på alle operationsstuer Logistik Integrere flere værktøjer i et multi tool Wifi tracking Fleksible rum

16 Behovsfleksible Faciliteter E Idé område: Personlige brugerflader, fleksible rum Muligheder Mulighed for militærbrug Energi besparelse Hurtig omstilling Elevator Bedre ergonomiske miljøer Fremtidssikring Eksport muligheder Rengøringsvenligt Service venlighed Barrierer Konflikt rengøring og fleksibilitet Kræver helt nye operationsstuer Omstilling af personale Arealkrævende Besværlige reparationer

17 Intelligent sortering og optælling F Udfordring Hvordan kan processen omkring optælling og sortering optimeres ved brug af moderne teknologier Hvordan kan den trivielle og gentagne proces omkring optælling og sortering organiseres, så den kræver mindre personale og tekniker arbejdstid Hvordan kan den nuværende papirbaserede dokumentations sti forbedres for at give et bedre opgørelse overblik og management

18 Intelligent sortering og optælling F Brainstorm på idéer: Elektrisk stregkode RFID Fokuser om ting er glemt i patienten Sporingsteknologier Farvekode i grupper Stregkode systemer Digital optælling via ID-nummer på genstande en rød (grøn) snor i alle klude og vattamponer UV Håndscanner GPS/Tracker Biblioteksscanning Scanner som ser at alle ting er de Automatlager Meget større brug af stregkoder eller chips til registrering Topnøglesæt-princip Tæl 1 gang hvis der tælles rigtig første gang er det ikke nødvendigt at tælle igen Six Sigma Kombination m. registrering af personale Kalibrering (stort udstyr) Automatisk registrering for hver gang emnet lægges på bordet OP-log i patientjournal Glidende teknologiovergange Kobling til lager og indkøb Robot-Vision til sortering og optælling Bestilling og registrering af implantater Registrering i døren alarm hvis alt ikke kører ud igen Storskærm hvor man kan følge med man taler til skærmen jeg tager tangen

19 Intelligent sortering og optælling F Idé område: Elektrisk stregkode - RFID, Sporingsteknologier Muligheder Udgifter (kortsigtede) Muliggør vedligeholdelse Overblik, Altid styr på Alting Effektivitet Større patientsikkerhed Altid toptrimmet udstyr Bedre tid til patienter Sporbarhed af dårligt udstyr Tidsbesparende Bedre udstyr på indkøb/forbrug/gamle varer Ingen manuel optælling Giver mulighed for at fører automatlager Barrierer Nye krav til leverandører Vaner Teknologifornyelse Krav til alle leverandører om samme system Besværlig indføringsfase Mister erfaring med det gamle system (back up) hvis det ikke benyttes på daglig basis Krav til samme system i alle regioner = stor investering Flere IT-systemer at holde styr på - kan de snakke sammen? Bruge rigtige kompetencer Utryghed ved at stole på teknologien kan vi være sikre...