TILSYNSRAPPORT Haugårdhus, 9 eren. Anmeldt tilsyn D. 3. september Indhold: Fact, beskrivelser, vurdering og evt.

Transkript

1 B&U Godkendelse & Tilsyn Viborg Kommune TILSYNSRAPPORT Haugårdhus, 9 eren Anmeldt tilsyn D. 3. september 2013 Indhold: Fact, beskrivelser, vurdering og evt. anbefalinger Viborg Kommune, Familieafdelingen, Prinsens Allé 5, 8800 Viborg Tlf Side 1

2 FAKTA: Institution Adresse Det socialpædagogiske opholdssted Haugårdhus, 9 eren Haugårdvej 9, 9632 Møldrup Telefon Hjemmeside Organisationsform Ledelse Normering Målgruppe / indskrivningsalder administration@haugaardhus.dk Afdeling under fonden haugårdhus Institutionsleder Kim Simonsen Afdelingsleder Rikke Bruun 6 årsværk, pt. Leder, 3 pæd., 2 medhj. Psykiske, sociale og adfærds- og/eller indlæringsmæssige problemer. Omsorgssvigtede, mindre begavede, tilknytningsvanskeligheder, ADHD også udadreagerende adfærd. Borderline piger, evt. med lettere spiseforstyrrelse. Godkendt til 8-18 år, reelt fra år. -grundlag SL 66 nr. 5 Takst i 2013 Antal pladser og aktuel belægning Tilsynsførende Kontakt ved tilsynsbesøg Opfølgning på forrige tilsyn Fokuspunkter for tilsynet Tilbudsportalen Baggrundsmateriale Afdelingen er godkendt til 7 pladser, aktuelt er der 6, måske 2 mere på vej Seniorkonsulent Else Mørk, - og på dette tilsyn familieplejekonsulent Hanne Mejlvang Andersen Ledelse, medarbejdere og en enkelt af de unge Intet Nu et, udfordringer og ønsker Ajour Hjemmeside, pjecer, tilbudsportal Kort beskrivelse og resumé 9 eren er én af 3 afdelinger under Haugårdhus, som tillige har en intern skole. Stedet er beliggende i et stuehus på landet som også rummer den samlede administration. Afdelingslederen er forholdsvis nyansat, - i en periode har institutionslederen varetaget denne funktion, men har valgt igen at få den besat af en anden. Der er ansat 3 pædagoger og 2 medhjælpere. Huset kan rumme 7 unge i alderen 8 18 år, - dog indskrives der ikke børn under års alderen. Der er pt. 6 unge anbragt, men muligvis nye på vej. Man kan modtage unge med psykiske, sociale, adfærds-, indlæringsvanskeligheder. Omsorgssvigtede, mindre begavede, ADHD, borderline m. spiseforstyrrelser m. fl. Viborg Kommune, Familieafdelingen, Prinsens Allé 5, 8800 Viborg Tlf Side 2

3 Der arbejdes systemisk og miljøterapeutisk, ligesom der anvendes dialektisk adfærdsterapi som indebærer gruppeterapi samt akupunktur. Der er forskellige husregler, som kan ændres efter behov. Man vægter forældresamarbejdet højt, dels gennem særlige aktiviteter, dels ved sparring med forældrene samt ved at tilbyde samtaler med stedets miljøterapeut. Man benytter Planner i den skriftlige dokumentation og prioriterer intern uddannelse af alle ansatte. Der er mulighed for både intern og ekstern supervison af medarbejderne. Der er en medicinansvarlig. Stedet har ikke haft magtanvendelser siden 2011, - alle kender cirkulæret og man arbejder målrettet på at undgå egentlige magtanvendelser ved, bl.a., at tilbyde den unge andre virkeligheder. Vurdering Det er tilsynets vurdering, at der arbejdes meget seriøst med de unge. Stedet er forankret i den systemiske tankegang, ligesom miljøterapien er grundlæggende. Samtidig søger man at udvikle metoderne gennem nye tiltag, hvor hele personalegruppen undervises samlet, så alle kan det samme! Medarbejderne giver da også udtryk for, at der er rigtig gode efteruddannelsesmuligheder på stedet. De unge bor i pæne rammer og der er en god stemning i huset. Der er nogle husregler, men disse kan flyttes, hvis det er hensigtsmæssigt. Man forsøger bevidst at undgå magtanvendelser, ved at være mindre restriktiv i disse situationer samt ved at vise den unge nye virkeligheder. Selv om de unge er indskrevet at vidt forskellige årsager, fungerer de godt sammen. Der er respekt for forskelligheder. Stedet er akkrediterett af LOS og det er noget man er meget optaget af at leve op til. Medarbejderne virker meget engagerede og generelt tilfredse, - dog ønsker man mere supervision. Netop dette er der sparet på i de seneste år. Hele dagen bliver vi mødt af engagerede medarbejdere og ledere, som alle går positivt ind i dialogen og som virker trygge i forhold til hinanden. Desværre var de fleste medarbejdere på kursus andet sted i huset, men da der har været hyppige besøg på stedet i forbindelse med revurdering af godkendelsen, er det ok. Vi taler med en ung, som er anbragt på stedet, fra et andet opholdssted og han er meget glad for at være der. Giver udtryk for, at dette sted er meget bedre end det forrige og det har bevirket, at han selv har fået det bedre og nu er klar til at se på sin fremtid. Tilsynet har på baggrund af dette tilsynsbesøg (og tidligere besøg), det bedste indtryk af stedet. Fysiske rammer 9 eren bor i et stuehus på landet. Huset er stort, løbende renoveret og fremstår pænt, ordentligt, rent og hyggeligt. Foruden administrationen for hele Haugårdhus er der stort fælleskøkken, hvor måltider indtages, fælles stue, hvor der spilles computer samt værelser i pæn størrelse. Toiletforholdene er fine. Der er endvidere et udhus, som gennem årene er renoveret, så det i dag kan bruges som samlingssted for alle. Der hører fine udenoms-arealer til, ligesom der er fælles faciliteter som f.eks. crossbane, med de andre huse i gåafstand fra stedet. Stedets beliggenhed gør, at de unge enten skal transporteres eller køre knallert, når de skal noget. Pædagogisk praksis og metode Hverdagen er præget af, at pædagogerne anvender den systemiske og anerkendende tilgang til de unge. Man trækker så vidt muligt ikke noget ned over de unge. Man lytter og hjælper dem med en egenforståelse, så de unge selv kommer frem til deres udviklingspunkter. Man har samtaler med de unge hver 3. uge, og udgangspunktet er, at jo mere neutrale man kan være, des mere arbejder den unge. Nogle gange er det dog nødvendigt med et hint, men der er fokus på, at det ikke er pædagogerne der har svaret, - det er de unge selv og det bliver de udfordret på. Viborg Kommune, Familieafdelingen, Prinsens Allé 5, 8800 Viborg Tlf Side 3

4 Der er ansat en fælles miljøterapeut, som arbejder både med de unge, deres forældre og medarbejderne. Man er startet på et nyt tiltag: Dialektisk adfærdsterapi. Det gøres i praksis ved, at selv om de unge arbejder i grupper på 3-4 stykker sammen med miljøterapeuten og en pædagog, sættes der fokus på den enkelte ung. Når denne har udviklingspunker, skal de lære en vis åbenhed dels overfor de voksne, dels overfor de andre unge i gruppen. Metoden er, at holde den unge fast på, hvilken vej skal jeg og de voksne skal støtte den vandring, bl.a. gennem mindfulness og akupunktur (NADA), som de fleste medarbejdere også er uddannet til. Gruppeforløbene er på intensive uger, hvor der samles op efter systemisk metode. Til den skriftlige dokumentation bruger man systemet planner, hvor der skrives hver dag om hver ung og om hvordan huset har fungeret. De unge læser ikke hvad der bliver skrevet, men de ved der skrives og reglen er, at der ikke må stå noget, der ikke kan læses af alle. Der holdes behandlermøde hver 4. uge, hvor pædagogerne har mulighed for at sparre med miljøterapeuten. Alt hvad der sendes ud af huset om de unge, har de kendskab til og mulighed for at læse. Hele Haugårdhus blev i marts re-akkrediteret ved LOS, hvilket betyder, at der er megen fokus på at gøre det man siger man gør. Samtidig har akkrediteringsprocessen betydet, at alt er vendt og drøftet, så det meste at det man gør, ved man hvorfor man gøre lige netop sådan. Husregler Reglerne fastsættes på husmøder, hvor pædagogerne forsøger at give de unge så meget medindflydelse som muligt. Afholdes hver 3. uge og der er mødepligt. Ved uenighed går man hver til sit, tænker og snakker sammen og genoptager så sagen. Der arbejdes med demokrati! Det har været svært at styre mobilerne, ligesom nogle spiller meget og køber meget på nettet. Lige for tiden har alle deres telefoner døgnet rundt. Det blev på et husmøde foreslået, at nettet var åbent hele natten i weekends, det har man fået lov til og det er en stor succes. De unge har hver en en maddag hver 2. uge, rengøring af eget værelse hver uge, turnus omkring fællesarealerne og det går ok. De fleste kan godt se, at de er nødt til at hjælpes ad, for de bor her alle. Kravene til de unge gradueres, men snyder man sig fra en opgave, trækkes der i lommepengene. Man må gerne have besøg af kæresten, men dørene skal være åbne. Skal man på besøg, skal pædagogerne kende den pågældende først og det skal aftales individuelt. Forældresamarbejde På Haugårdhus har man årligt en efterårstur med overnatning, hvor forældrene er inviteret med % af forældrene deltager. På 1. dagen er der leg og hygge samt fælles foredrag. Dagen efter er der forældremøde, hvor de orienteres om pædagogikken. Man inddrager forældrene på en anerkendende måde og søger deres hjælp, i det omfang de kan. De bruger forældrene til sparring og der er en skriftlig aftale med alle forældre, hvor det bl.a. bliver aftalt, hvor ofte kontaktpædagogerne ringer hjem. Stedets miljøterapeut kan tage samtaler med forældrene, hvis der er behov for det, ligesom de altid kan ringe, hvis de har problemer. Der afholdes ligeledes et fælles julearrangement, hvor forældre er indbudt. De kan altid overnatte og spise med, når de kommer på besøg. Personaleforhold / samarbejde På dette tilsynsbesøg blev der ikke særskilt drøftet meget omkring personaleforhold, idet stemningen var så god og de tilstedeværende gav udtryk for, at være glade for at være ansat. Man har en oplevelse af, at der er virkelig gode muligheder for efteruddannelse, - en enkelt havde fået nej til en uddannelse, der ikke falder helt i tråd med stedets pædagogik, men lever med det! Alle gav udtryk for, at de er glade for at bruge miljøterapeuten til supervision og ingen ser det som et problem, at hun faktisk er en kollega, - måske fordi hun holder distancen af samme grund. Man er også glade for, at der nu er sat system i ekstern supervision, men nogle mener, man har brug for mere, men accepterer, at det er et område, hvor der pt. spares, for at få råd til efteruddannelserne. Den eksterne supervision bliver gruppebaseret, Der er tillid til og tryghed ved ledelsen, man føler, at man altid kan komme, hvis der er problemer. Man ser ikke noget problem i, at institutionslederen har kontor i huset, han blander sig ikke.. ret meget. Viborg Kommune, Familieafdelingen, Prinsens Allé 5, 8800 Viborg Tlf Side 4

5 Afdelingslederen er ikke med i vagtplanen, men deltager indimellem, dels ved sygdom og dels når hun gerne vil opleve, hvordan medarbejderne arbejder i praksis. Hun ser sit personale hver dag, samler op hver dag når de møder ind og finder ud af, om de er klar. Institutionslederen fortæller, at han går efter især ledere med et højt gear og de skal have lyst til stor faglighed, til at sætte sig ind i tingene og have styr på personaleledelsen. Han giver afdelingslederen frie hænder, men hvis han undrer sig, tager de en snak om det. Han mener ikke, at afdelingslederne nødvendigvis skal være uddannede pædagoger, hvis de har andre relevante kvalifikationer, idet han selv er pædagog ligesom flertallet af personalet. Ledelsen mødes fast hver anden uge i 4 timer. Her justerer de kalendere, tager enkelte børn op til drøftelse, orienterer fra husene og samarbejdet husene imellem. Han oplyser endvidere, at han har et godt samarbejde med bestyrelsen, som mødes jævnligt. Den skal netop til at forholde sig til en ny godkendelse af hele Haugårdhus samt nye vedtægter. Magtanvendelser Haugårdhus har få magtanvendelser. Cirkulæret tages jævnligt op og alle ansatte kender det. Nyansatte skal skrive under på, at de har læst det. Den sidste magtanvendelse man havde i huset var i Medarbejderne arbejder systemisk og en del af det, er ikke at være restriktiv. Pædagogerne spørger, undersøger og tilbyder nye virkeligheder, hvorved den unge finder en løsning. Men, hvis der har været en magtanvendelse, har man et kriseberedskab og institutionslederen tager en snak med de involverede. Medicin Der er en medicinansvarlig i huset, som har kursus i opgaven. Medicinen er låst inde og den ansvarlige står for opbevaring, optælling og udlevering. Medarbejderen og den unge underskriver begge, når medicin udleveres. Økonomi Haugårdhus har ansat en kontormedarbejder, som bl.a. er god til økonomi. Tilsynet har tidligere haft en del dialog omkring budgetlægning og regnskab med stedet, herunder med bestyrelsen, fordi tilsynets krav skærpedes generelt, men det er vor opfattelse, at der nu er gennemsigtighed i økonomien. Institutionlederen opleves som meget åben overfor dialog omkring ændringer og nye tiltag, inden de besluttes, ligesom der er fokus på niveauet for opholdsbetalingen. Haugårdhus kan svare enhver sit, hvis det bliver nødvendigt, men man ser en stor udfordring i, fortsat at få indskrevet børn og unge, så især normeringen kan fastholdes på det nødvendige, fagligt kvalitative niveau. Men i stedet for at spare sig ihjel, vælger man at opkvalificere medarbejderne så de kan håndtere ændringer i målgruppens problematikker, ligesom man har lavet gode pjecer og en informativ hjemmeside. Anbefalinger Ingen bemærkninger. Lederens kommentarer Viborg Kommune, Familieafdelingen, Prinsens Allé 5, 8800 Viborg Tlf Side 5