JENS KOLDBÆK Borger på nettet for seniorer

Størrelse: px
Starte visningen fra side:

Download "JENS KOLDBÆK Borger på nettet for seniorer"

Transkript

1 JENS KOLDBÆK Borger på nettet for seniorer

2 INDHOLDSFORTEGNELSE Bliv en del af det digitale Danmark Jesper Bove-Nielsen, forlagsdirektør Beregn din aktuelle skat...95 Beregn dit befordringsfradrag...97 KAPITEL FEM KAPITEL ET Sundhed Godt i gang som digital borger NemID...11 Bestil NemID online...13 Få NemID i borgerservice eller på et skattecenter...15 Aktiver dit NemID...17 Selvbetjening på NemID...19 Hjælp og support til NemID...21 Installer Java...23 Få tjek på Java...25 Brug af NemID på nettet...27 borger.dk din indgangsportal til det offentlige...29 Min Side på borger.dk find oplysninger om dig selv...31 Kommunernes egne sider kk.dk, odense.dk osv...33 KAPITEL TO Digital post Sundhed.dk Se dine journaler på sundhed.dk Find behandler og sygehus på sundhed.dk Find din læge på laegevejen.dk Opret bruger på laegevejen.dk Tilføj klinikker på laegevejen.dk Funktioner på laegevejen.dk Cure4you Venteinfo.dk Sygehusvalg.dk Sundhedskvalitet.dk Meld dig til donorregisteret Skift læge på nettet Bestil sundhedskort Bestil det blå sygesikringskort Søg om støtte til hjælpemidler Opret din digitale postkasse på borger.dk...37 Din digitale postkasse...39 Indbakken i din digitale postkasse...41 Få styr på mapperne i din digitale postkasse...43

3 Indstillinger i din digitale postkasse...45 Giv andre adgang til din digitale post...47 Udskriv dine elektroniske dokumenter...49 Send post til det offentlige...51 Opret dig som bruger på e-boks...53 Din postkasse i e-boks...55 KAPITEL TRE Økonomi Netbank...59 Betal regninger i din netbank...61 Tilmeld til betalingsservice...63 Overfør penge i din netbank...65 Beregn dit realkreditlån...67 NemKonto - penge fra det offentlige...69 FerieKonto...71 Mybanker...73 Elpristavlen - sammenlign elpriser...75 Forsikringsguiden...77 Sammenlign priser på nettet...79 KAPITEL FIRE Skat SKATs TastSelv-løsning...83 Årsopgørelse...85 Forskudsopgørelse...87 Ret din årsopgørelse...89 Ret din forskudsopgørelse...91 Dine lønoplysninger i eindkomst...93 KAPITEL SEKS Selvbetjening på nettet Udbetaling Danmark Boligstøtte Anmeld flytning til folkeregistret Anmeld flytning til Post Danmark Pas Anmeld rotter Opret NemID-login til bibliotek.dk Find og bestil materiale på bibliotek.dk Anmeld et tyveri KAPITEL SYV Bolig Boligsiden Boliga Giftgrunde Fare for oversvømmelser BBR-oplysninger på boligejer.dk Kommunale nøgletal Kommuneskatter Kriminalitet Sæt selv dit hus til salg Få et tilbud på flytning...173

4 INDHOLDSFORTEGNELSE KAPITEL OTTE Din pension på nettet Pensionsinfo.dk ATP Folkepension Søg om folkepension Beregn din folkepension Pension når du er selvstændig KAPITEL NI Hjælp og tips Cookies Pop op-blokering Hvis jeg mister min pung Er netbutikken sikker? E-mærket Trustpilot Køb din togbillet på Rejseplanen Køb din flyrejse på nettet Ekurser.nu Kolofon Om Borger på nettet for seniorer Om forfatteren...209

5

6

7 Jesper Bove-Nielsen, forlagsdirektør Bliv en del af det digitale Danmark Ifølge Digitaliseringsstyrelsen har ældre mellem 65 og 89 år aldrig været på internettet. Måske hører du selv til en af dem, der for alvor skal i gang med at bruge internettet nu og det kan være en stor mundfuld. For internettet kan bruges til mange ting. Eksempelvis kan du købe og sælge varer eller en bolig, du kan holde styr på bankkontoen og pensionen, og du kan finde informationer om stort set alt herunder dine personlige sundhedsoplysninger! har vi udgivet denne bog med letforståelige instruktioner, så du nemt kan klare forskellige opgaver, der er relevante for dig som ældre borger på internettet. I bogen vil du blive fortrolig med mange af de muligheder internettet rummer, og som kan gøre din dagligdag nemmere. Det er da trods alt rart, at vi som borgere kan klare mange gøremål hjemmefra; hurtigt og på egen hånd, uden transport og uden at skulle stå i kø. Vi lever i et digitaliseret samfund, som myndighederne også har taget til sig. Det betyder, at vi i dag reelt ikke kan vælge internettet fra i kommunikationen med det offentlige. Vi skal benytte selvbetjeningsløsningerne på internettet, og det kan virke uoverskueligt og udfordrende. Derfor God fornøjelse med bogen og med det digitale Danmark. 7

8 1

9 KAPITEL ET Godt i gang som digital borger For at spare udgifter til administration og hermed kunne bruge flere af skattekronerne på service, har folketinget vedtaget, at din kommunikation med det offentlige fremover skal foregå mere digitalt. Det betyder at flere og flere områder frem mod 2015 bliver flyttet over på nettet. Således har du fra den 1. september 2012 skullet gå på nettet for f.eks. at melde flytning eller bestille sundhedskort. For at kunne oprette din digitale postkasse skal du dog først have et NemID. NemID er det fælles login-system til banker og offentlige myndigheder, der sikrer at din kontakt med det offentlige, banker mv., foregår på en hurtig og sikker måde. I dette kapitel viser vi dig hvordan du bestiller, aktiverer og anvender dit NemID. Vi viser dig også hvordan du kan sørge for altid at have den nyeste version af Java på din pc, for hermed at sikre dig bedst muligt mod eventuelle risici. Sidst men ikke mindst får du en introduktion til at bruge borger.dk. Fra den 1. november 2014 skal du desuden have oprettet en digital postkasse, så du kan sende, modtage og gemme din post fra offentlige myndigheder. Du kan tilmelde dig digital post på borger.dk. 9

10

11 Kapitel et -Godt i gang som digital borger NemID NemID er det fælles login-system for offentlige hjemmesider og netbanker i Danmark. Efterhånden er der mange hjemmesider, som kræver at du har et NemID, hvis du vil kunne logge ind og benytte deres services. Du skal således også have et NemID, hvis du vil spille lotto på danskespil.dk, eller hvis du ønsker at benytte selvbetjeningsfunktionerne på borger.dk. Signatur (den tidligere løsning), dette kræver dog i stedet en dobbelt godkendelse, idet du både skal anvende en adgangskode og en nøgle fra et nøglekort. Nøglekortet er et lille papkort, der sammenfoldet er på størrelse med et kreditkort. Fordelen er altså at du kun behøver at have dit nøglekort med dig for at kunne anvende NemID, herudover skal du blot kunne huske dit brugernavn til NemID og din adgangskode. Du kan selv vælge både brugernavn og adgangskode. NemID blev taget i brug den 1. juli 2010, og løsningen drives af firmaet DanID. DanID indgår i Nets-koncernen, som ejes af en række pengeinstitutter og Danmarks Nationalbank i fællesskab. Du kan nemt bestille et NemID over nettet, hvis du da ikke allerede har et. Alternativt kan du bestille netbank hos din bank eller henvende dig i borgerservice i din kommune. Du kan bestille et NemID online på hjemmesiden nemid.nu. Du kan logge ind med NemID fra en hvilken som helst pc. Du skal således ikke have et certifikat liggende på din pc, som tilfældet var med Digital Du kan også vælge at benytte det automatisk genererede brugernummer du modtager fra NemID som brugernavn, men det vil nok være nemmere at huske et brugernavn du selv har fundet på. Du kan dog også vælge at benytte dit CPR-nummer hver gang du skal logge på. 11

12

13 Kapitel et -Godt i gang som digital borger Bestil NemID online Klik på Ja tak, jeg vil bruge dette NemID til offentlig digital signatur. Du skal nu bekræfte din bestilling for at afslutte. Du kan bestille et NemID på nettet, hvis du er i besiddelse af enten kørekort eller pas. Indtast nemid.nu i adressefeltet i din browser, og tast Enter. Klik herefter på Bestil NemID til private under teksten Bestil NemID. Du skal benytte samme fremgangsmåde, hvis du allerede har NemID til din netbank, men ikke er i stand til at anvende NemID på offentlige hjemmesider. Når du har angivet dine oplysninger og klikker på Næste, vil du få at vide, at du allerede har et NemID, men at du har mulighed for at tilknytte det offentlige OCES-certifikat til din signatur. Hvis du vælger dette, vil din NemID efterfølgende virke på de offentlige hjemmesider og selvbetjeningsløsninger. Du skal nu klikke på feltet med teksten Bestil med kørekort eller pas. Hvis du er svagtseende, kan du klikke på feltet Bestil for blinde og svagtseende, for at modtage et nøglekort med stor skrift. Du skal nu indtaste dit CPR-nummer og nummeret på dit kørekort eller pas. Du kan også vælge at indtaste dit mobilnummer, hvis du vil have mulighed for at anvende din mobil til udvidet selvbetjening. Endelig kan du vælge at indtaste en adresse, hvis du ønsker at modtage kvitteringer fra NemID på mail. Du skal markere feltet ud for Jeg accepterer Regler for NemID og så klikke på Næste. 13

14

15 Kapitel et -Godt i gang som digital borger Få NemID i borgerservice eller på et skattecenter Hvis du klikker på Find dit borgerservicecenter, får du mulighed for at indtaste dit postnummer og dermed slå adresserne op på de nærmeste skattecentre, folkeregistre og kommunale borgerservicecentre, hvor du vil kunne få NemID. Hvis du ikke kan eller vil bestille dit NemID på nettet, kan du i stedet vælge at henvende dig til borgerservice i din egen kommune. Du kan også benytte et skattecenter. Du skal dog sørge for at have gyldig legitimation med, hvis du vælger denne løsning. På NemID's hjemmeside kan du se en liste over hvilken legitimation du kan anvende. Hvis du ikke har nogen billedlegitimation, skal du i stedet medbringe to andre typer legitimation, hvoraf mindst en af dem skal indeholde dit CPR-nummer. Gå ind på nemid.nu og klik på Bestil NemID til private under Bestil NemID. Klik herefter på Få NemID via borgerservice i menuen til venstre under Bestil NemID. Du kan nu klikke på Gyldig Legitimation i menuen for at få vist en liste over de forskellige typer af gyldig legitimation. 15

16

17 Kapitel et -Godt i gang som digital borger Aktiver dit NemID Du skal nu angive en selvvalgt adgangskode. Der er en række krav hertil, men siden fortæller dig selv hvad der er galt, hvis koden ikke lever op til kravene. Du skal gentage din nye adgangskode. Når der er grønne flueben ved kravene, er adgangskoden i orden. Klik Næste. Når du har bestilt dit NemID, vil du efter kort tid, med få dages mellemrum, modtage to breve med posten. Det ene indeholder en midlertidig adgangskode, som du skal benytte for at aktivere din NemID-konto. Det andet indeholder et velkomstbrev med dit NemID-nummer samt dit nøglekort med nøgler, som du skal bruge hver gang du vil logge ind på en hjemmeside, der kræver, at du bruger NemID. Hvis du vil, kan du oprette dit eget bruger-id, som du kan bruge i stedet for at indtaste dit NemID-nummer Indtast nemid.nu i adressefeltet i din browser, og tast eller CPR-nummer, når du skal logge på NemID. Klik Enter. Klik på Support i øverste højre hjørne af Næste. websiden. Klik herefter på Aktiver NemID under Kom godt i gang med NemID. Du vil nu kunne læse Du skal nu indtaste en nøgle fra dit nøglekort. Siden en vejledning i, hvordan du aktiverer dit NemID. Klik viser dig en kombination af 4 cifre under tegnet #. Du på feltet Log på selvbetjening øverst til højre når du skal finde denne talkombination på nøglekortet. Ud er klar til at aktivere dit NemID. I feltet Bruger-ID skal for de 4 cifre finder du en kombination af 6 cifre det du indtaste dit NemID-nummer, som du har er nøglen, som du skal indtaste. Klik på Log på når du modtaget i velkomstbrevet. I feltet Adgangskode har indtastet cifrene. Dit NemID er nu aktiveret. Klik skal du indtaste den midlertidige adgangskode, som på OK. du har fået i det andet brev. Klik på Næste. 17

18

19 Kapitel et -Godt i gang som digital borger Selvbetjening på NemID application?). Hvis du ikke ønsker at få dette spørgsmål, hver gang du bruger NemID, skal du nu sætte flueben i feltet Do not show this again for apps... Klik på Run for at starte NemID Oprette en alternativ postadresse til dine breve fra login-processen. Du skal nu indtaste dit brugernavn og adgangskode til NemID og klikke på Næste. NemID Oprette eller opdatere din adresse og dit Herefter skal du finde og indtaste den 6-cifrede nøgle mobilnummer på dit nøglekort, der står ud for den 4-cifrede nøgle i Se og spærre dit nøglekort login-billedet. Bestille ekstra nøglekort Se og spærre dine certifikater Du kan nu klikke dig frem til de oplysninger og Se en log over hændelser for dit NemID, f.eks. funktioner du ønsker at benytte, i menuen hvornår der er foretaget mislykkede login-forsøg. Selvbetjening i venstre side af skærmbilledet. Slette dit NemID Du kan benytte NemID's selvbetjeningsløsning, hvis du f.eks. ønsker at ændre dit bruger-id eller din adgangskode. Her kan du også: Du kommer ind på NemIDs selvbetjening ved at gå ind på nemid.nu i din browser. Klik nu på Log på selvbetjening i øverste højre hjørne af siden. Afhængigt af indstillingerne i din browser, vil du eventuelt blive spurgt, om du ønsker at køre applikationen (Do you want to run this 19

20

21 Kapitel et -Godt i gang som digital borger Hjælp og support til NemID Du kan klikke på Kontakt til venstre, hvis du ønsker personlig hjælp og vejledning. Du kan herefter klikke på Chat med NemID-support for at starte en chat-session op, hvor du kan stille dine spørgsmål direkte til en NemID-supportmedarbejder. Har du problemer med at logge på dit NemID, har du glemt din adgangskode, eller har du bare andre spørgsmål til NemID, kan du med fordel benytte dig af DanID's support-side. Gå ind på siden nemid.nu i din browser og klik på Support i øverste højre side af websiden. På forsiden af support-siden ser du nu en række af de mest almindeligt anvendte supportemner, under overskrifterne Aktivér NemID, Brug NemID og Administrér NemID. Når du klikker på et af emnerne, bliver du naturligvis bragt til den pågældende hjælpeside, hvor der er en udvidet hjælpemenu i venstre side af websiden. Du kan også sende et spørgsmål til NemID-supporten ved at klikke på Skriv til NemID-support, og herefter indtaste dit spørgsmål og kontaktoplysninger i kontaktformularen der kommer til syne. Afsend dit spørgsmål ved at klikke på Send spørgsmål. Tredje mulighed er at ringe til et af de supportnumre, som du kan se. Supportfunktionens åbningstider vises også på siden. Menupunkterne der har en foranstillet pil, bliver yderligere udvidet med flere underpunkter, når du klikker på dem. Support-siden indeholder råd, vejledninger, ordbog, små filmklip om brugen af NemID og en liste over de mest efterspurgte emner. 21

22

23 Kapitel et -Godt i gang som digital borger Installer Java NemID-løsningen kræver, at du bruger programmet Java. Da der vedvarende sker opdateringer i Java, for bl.a. at lukke sikkerhedshuller, anbefales det at du altid sørger for at have den nyeste version installeret. nettet, og du får herefter mulighed for at få installeret et par tilføjelser (add-on) til din browser; de er ikke nødvendige, så du kan roligt fjerne de to flueben. Klik herefter på Next. Installationen af Java går nu i gang. Du kan installere den seneste version af Java på java.com: Indtast java.com i adressefeltet i din browser og tast Enter. Klik på den røde knap med teksten Free Java Download. Når du ser beskeden You have successfully installed Java, er Java blevet installeret på din pc og klar til brug. Oracle, der står for udvikling og vedligeholdelse af På næste skærmbillede skal du klikke på knappen Java, anbefaler at du fjerner de ældre versioner af Agree and Start Free Download. Du vil nu, i bunden Java fra din pc. På næste side kan du se hvordan du af vinduet, blive spurgt om du ønsker at køre eller fjerner eventuelle ældre versioner af Java. gemme installationsprogrammet. Klik på knappen Kør. Du bliver herefter spurgt, om du vil tillade at programmet foretager ændringer på din pc. Klik på Ja. I velkomstbilledet der kommer til syne, skal du klikke på Install for at starte installationen. Installationsprogrammet henter nu yderligere filer på 23

24

25 Kapitel et -Godt i gang som digital borger Få tjek på Java Når du har installeret Java (se forrige side), er Java normalt indstillet til at se efter opdateringer en gang om ugen. Du vil få en meddelelse, når der er en opdatering klar, og du kan så acceptere den. Du kan selv kontrollere indstillingerne for Java-opdateringer: Det anbefales, at du fjerner evt. ældre versioner af Java fra din pc. Det skyldes, at koden i de ældre versioner udgør en potentiel sikkerhedsrisiko. Du kan benytte Oracles værktøj til fjernelse af ældre Java-versioner. Gå ind på adressen java.com/en/download/uninstallapplet.jsp i din browser og tast Enter. Du bliver nu spurgt om du ønsker at køre applikationen. Klik på Run. Du skal herefter acceptere vilkårene for brugen af værktøjet ved at klikke på I Agree to the Terms and Want to Continue. I Windows 8: Åbn amuletten Søg ved at lave en bevægelse op mod højre hjørne af skærmen. Skriv Java Control Panel i søgefeltet. Klik på Configure Java, når det dukker op under søgefeltet. I Windows 7: Klik på Start-knappen og klik herefter på Kontrolpanel. Skriv Java Control Panel i feltet med teksten Søg i Kontrolpanel i øverste højre hjørne af vinduet. Klik på Java -ikonet der kommer frem i søgeresultatet. På Mac: Klik på æble-ikonet i toppen, vælg Systemindstillinger og herefter Java. Værktøjet undersøger nu, om du har ældre versioner af Java på din pc. Hvis du ikke har nogen ældre installationer, vil du få en besked om det. Hvis værktøjet finder nogle ældre versioner, skal du klikke på Uninstall Selected Versions. Klik på Continue to uninstall og Ja. De ældre versioner fjernes nu. Når du ser beskeden Old Versions Successfully Klik herefter på fanen Update. Sørg for at der er sat et Uninstalled, er de tidligere versioner af Java fjernet flueben i feltet Check for Updates Automatically. fra din pc. 25

26

27 Kapitel et -Godt i gang som digital borger Brug af NemID på nettet Når du har indtastet nøglen fra nøglekortet, skal du klikke på "Næste". Du bliver nu logget på den webside eller webtjeneste, som du ønsker at benytte. Som tidligere nævnt kan NemID bruges til private og offentlige selvbetjeningsløsninger på nettet. Når du klikker på Login på en hjemmeside, der anvender NemID, vil du blive omdirigeret til siden Nemlog-in. Du skal muligvis acceptere at Java-applikationen startes op. Det gør du ved at klikke på Tillad i pop op-meddelelsen i bunden af vinduet. Du skal bl.a. bruge NemID, når du bruger din netbank. Hvis du vil vide mere om, hvordan du kan bruge NemID til netbank, kan du læse om dette i kapitlet Økonomi. For at logge på NemID skal du først indtaste dit bruger-id og din adgangskode. Herefter skal du bruge dit nøglekort. Login-billedet spørger dig om en nøgle. Den 6-cifrede nøgle finder du på nøglekortet ud for det 4-cifrede nøglenummer, som login-billedet viser på skærmen (under tegnet #). Du skal altså bruge en ny nøgle, hver gang du bruger en tjeneste, som kræver NemID. Af sikkerhedsmæssige årsager skal du huske at logge ud og lukke browservinduerne, når du er færdig med at bruge NemID til en tjeneste. Det gælder især, hvis du bruger en computer, som andre også har adgang til, f.eks. på biblioteket. 27

28

29 Kapitel et -Godt i gang som digital borger borger.dk din indgangsportal til det offentlige Hjemmesiden borger.dk er din fælles indgang til det offentlige på nettet. Hjemmesiden leveres af digitaliseringsstyrelsen og drives i et samarbejde mellem Staten, KL (Kommunernes Landsforening) og Danske Regioner. På borger.dk kan du finde information om dine pligter og rettigheder som borger i Danmark. Indholdet på borger.dk er inddelt i hovedemner som f.eks. Sundhed og sygdom, Pension og efterløn, Økonomi, skat, SU osv. Øverst på borger.dk finder du desuden en række grønne faner. Her kan du klikke på Min Side for at logge ind på borger.dk og se dine personlige oplysninger. Via Min Post kan du logge ind på din digitale postkasse på borger.dk, hvor du kan læse din post fra det offentlige. Du skal benytte NemID, hvis du vil logge ind på Min Side eller Digital Post. lifeindenmark.dk bringer dig til en webside med informationer for udlændinge i Danmark. Indtast borger.dk i adressefeltet i din browser, og tast Enter for at komme ind på hjemmesiden. Klik nu på Accepter cookies hvis du bliver bedt om det. Hjemmesiden anvender bl.a. cookies til at huske hvilken kommune du kommer fra. (Du kan læse mere om cookies i kapitlet Hjælp og tips). I søgefeltet til højre for fanerne kan du foretage søgninger i indholdet på borger.dk. Du kan altid komme tilbage til forsiden på borger.dk ved at klikke på fanen Forside (du kan også bare klikke på logoet borger.dk). I bunden af siden er der et telefonnummer, som du kan ringe til, hvis du får brug for hjælp i brugen af borger.dk. Du kan klikke på Vælg kommune i den grå bjælke allerøverst på siden, og herefter vælge din egen kommune. Så vil du få specifik information vedrørende din egen kommune på borger.dk. 29

30

31 Kapitel et -Godt i gang som digital borger Min Side på borger.dk find oplysninger om dig selv Navigationen på Min Side foregår på nogenlunde samme måde som på borger.dk. Foroven har du en menu med hovedemner. Når du klikker på et hovedemne, vil emnet blive "foldet ud" i en pop op-menu, så evt. underemner vises under hovedemnet. På borger.dk har du din egen side med personlige oplysninger. Gå ind på borger.dk i din browser og klik på fanen Min Side øverst på siden. På forsiden af Min Side er der en lille introduktion, og du kan klikke på Spørgsmål og svar om Min Side for at læse mere om tjenesten. Hvis du skal have noget ud af Min Side, kræver det dog, at du først logger på borger.dk: Til venstre i hovedmenuen på Min Side kan du se dit navn. Hvis du klikker på dit navn, får du links til bl.a. skatteoplysninger, registerindsigt, dine sundhedsjournaler mv. Hvis du klikker på Bolig i hovedmenuen, vil du kunne se ejendomsoplysninger om din bolig og forskellige nyttige links, f.eks. til at anmelde flytning og til at søge om boligstøtte. Under Børn har du links til oplysninger om dine børn (hvis du har nogen). Under Indstillinger kan du bl.a. se en logbog over de gange, du har været logget på borger.dk. Klik på den grønne knap med teksten Log på i øverste højre hjørne af siden. Du bliver nu omdirigeret til Nemlog-in, for at du kan logge på med dit NemID. Når du har angivet brugernavn og adgangskode og efterfølgende indtastet nøglen fra dit nøglekort og klikket Log på, vil du automatisk komme tilbage til din egen side på borger.dk. Når du er logget på Min Side, har du adgang til dine personlige oplysninger hos de offentlige myndigheder, f.eks. fra Skat, CPR- og Sundhedsregisteret. Hvis du klikker på Min Post ved siden af Min Side, har du adgang til din digitale postkasse hos borger.dk. 31

32

33 Kapitel et -Godt i gang som digital borger Kommunernes egne sider kk.dk, odense.dk osv Borger, omfattende alle de områder, du indtil videre har kunnet rette henvendelse om ved fysisk fremmøde i Borgerservice. Erhverv, med information om opstart af egen virksomhed, erhvervsnyheder og erhvervsrettede tilbud fra kommunen. Selvbetjening, med links til kommunens egne selvbetjeningsløsninger eller til selvbetjeningsløsningerne på borger.dk. Kommunerne i Danmark har alle deres egne hjemmesider, hvor du for det meste vil kunne finde flere kommunale oplysninger end hvad du kan finde på borger.dk. Det drejer sig bl.a. om referater og dagsordener fra byrådsmøder, kommune- og lokalplaner, kontaktoplysninger samt erhvervsrelaterede oplysninger. I mange tilfælde vil du også (stadig) kunne finde yderligere selvbetjeningsløsninger eller blanketter til diverse ansøgninger. Det er desværre sådan, at de rigeste kommuner tilsyneladende også er de kommuner, der har de bedste hjemmesider. Således vil kvaliteten hos velpolstrede kommuner som København (kk.dk), Århus (aarhus.dk) og Odense (odense.dk) ofte være væsentlig bedre end hos de fattige kommuner. Du kan finde links til kommunernes hjemmesider på adressen Indholdet er selvsagt meget forskelligt fra den ene kommunale hjemmeside til den anden, da hver kommune mere eller mindre selv har lavet deres egen løsning. Almindeligt er det dog at hjemmesiderne indeholder følgende hovedområder: 33

34 2

35 KAPITEL TO Digital post Fra den 1. november 2014 skal alle borgere over 15 år have en digital postkasse. Du kan oprette din egen digitale postkasse på borger.dk. Dermed kan du sende, modtage og gemme din post fra offentlige myndigheder. Hvis du er tilmeldt både Digital Post og e-boks, kan du vælge at se din post fra e-boks i din digitale postkasse på borger.dk (og omvendt) og dermed få adgang til al din post på ét sted. Det er således op til dig selv, om du læser din digitale post fra offentlige og private virksomheder på borger.dk eller e-boks.dk. Hvis du i forvejen har netbank og NemID, er du måske Det er det samme underliggende system, der oprettet som bruger på e-boks. Gennem din e-boks anvendes til både e-boks og Digital Post; der er bare kan du modtage post fra private virksomheder og de flere indgange til systemet. offentlige afsendere, du har oprettet som afsendere i din e-boks. Det betyder også, at du måske ikke Det er altså fordelagtigt at du tilmelder dig Digital modtager post fra alle offentlige afsendere. Hvis du Post inden 1. november Hvis du slet ikke har en ønsker at modtage post fra alle offentlige afsendere, digital postkasse, vil det dog ske automatisk, men så kræver det enten, at du tilmelder dig alle offentlige sørger systemet først for, at du modtager al offentlig afsendere i din e-boks, eller at du tilmelder dig Digital post efter denne dato. Post på borger.dk. Alternativt vil du blive tilmeldt Digital Post automatisk den nævnte dato. 35

36

37 Kapitel to -Digital post Opret din digitale postkasse på borger.dk Din digitale postkasse bliver nu oprettet. Du kan se dine profiloplysninger til venstre på skærmen. Du kan samtidig bekræfte din adresse og dit mobilnummer, hvis du har oplyst det. Du opretter din egen digitale postkasse til modtagelse af offentlig post på borger.dk: Åbn siden borger.dk i din browser. Klik på punktet Digital Post midt på siden under Genveje. Klik herefter på Opret en digital postkasse i det blå felt under Selvbetjening. Du bliver nu omdirigeret til Nemlog-in, for at du kan logge på med dit NemID. Når du har angivet brugernavn og adgangskode og efterfølgende indtastet nøglen fra dit nøglekort og klikket på Næste, vil du automatisk komme tilbage til borger.dk. Første gang, du logger på din digitale postkasse, skal du (hvis du ikke allerede gjorde det i forbindelse med oprettelsen) bekræfte din adresse og dit mobilnummer (hvis du har angivet dette). Du vil også modtage en sms som bekræftelse, hvis du har oplyst dit mobilnummer. Udfyld nu dit navn, adresse og eventuelt dit mobilnummer. Du får besked om ny post i din digitale postkasse på den adresse, du angiver. Acceptér vilkårene for Digital Post. Når du har oprettet din postkasse på borger.dk, åbner du den ved at klikke på Åbn min digitale postkasse under Selvbetjening, eller ved at klikke på Min Post i bjælken foroven. 37

38

39 Kapitel to -Digital post Din digitale postkasse Gå ind på borger.dk og klik på Min Post øverst. Når du er logget ind på Min Post via NemID, får du et skærmbillede frem, der ligner billedet. Øverst har du en navigationsbjælke med faneblade. Herfra kan du klikke dig videre til din Indbakke, dine Indstillinger mv. Du starter på fanebladet Oversigt, hvor du får et overblik over hvor mange ulæste meddelelser du har liggende i din postkasse. Her vil du også kunne læse relevante nyheder fra og om Digital Post. ændringer. Du kommer så tilbage til fanebladet Indstillinger i din digitale postkasse. Når du har tilmeldt dig digital post på borger.dk, kan du gå ind i fanen Tilmeldinger, Mine tilmeldinger. Her kan du sandsynligvis se, at du er tilmeldt offentlige myndigheder. Alternativt kan du vælge at modtage post fra alle offentlige myndigheder i din digitale postkasse ved at gå ind i fanen Oversigt og længere nede på siden klikke på den grønne knap Tilmeld alle offentlige myndigheder. Hvis du har e-boks, men ikke allerede har valgt at kunne modtage digital post fra private virksomheder i din digitale postkasse på borger.dk, kan du klikke på Se post fra både offentlige og private afsendere i min digitale postkasse i det gule felt. På siden Rediger profil kan du nu rette din , tilføje en ekstra mail-adresse og angive eller rette dit mobilnummer. Du skal markere afkrydsningsfeltet Jeg ønsker at kunne se indholdet fra e-boks sammen med min post fra offentlige myndigheder. Klik på OK når du har foretaget dine På siden Tilmeld post fra alle offentlige myndigheder kan du nu klikke på Se hvilke afsendere du kan modtage post fra, for at få en liste frem med alle de offentlige myndigheder, der er tilmeldt Digital Post. Klik på OK for at acceptere post fra alle offentlige afsendere. Du kommer herefter tilbage til fanebladet Tilmeldinger. 39

40

41 Kapitel to -Digital post Indbakken i din digitale postkasse Papirkurv indeholder de meddelelser du har slettet. Under Søgemapper kan du klikke på Ulæst post for at filtrere dine meddelelser, så du kun ser dine ulæste meddelelser i oversigten. Hvis du klikker på Afsendere, vil denne menu foldes ud, og du kan nu klikke på en specifik afsender, for kun at se meddelelser fra den pågældende afsender i oversigten. Under Arkivmapper findes de mapper, du selv har oprettet. Du kan læse mere om hvordan du opretter og bruger nye mapper, på næste side. Når du klikker på fanen Indbakke i Digital Post, får du en side frem, der umiddelbart ligner brugergrænsefladen i ethvert andet mailprogram. I venstre side ses de forskellige mapper i din postkasse nedenunder dit navn (postkassens navn): I Indbakke, der som standard er valgt når du klikker på fanen Indbakke, ses alle de meddelelser du har modtaget. Du åbner en meddelelse ved at klikke på den i oversigten til højre. Meddelelserne er som standard pdf-dokumenter, og de bliver derfor åbnet i et særskilt vindue. Når du har læst et dokument, kan du derfor bare lukke det pågældende vindue igen. I mappen Kladder findes meddelelser du har oprettet, men endnu ikke har sendt. Sendt post indeholder de meddelelser du har oprettet og sendt fra Digital Post. 41

JENS KOLDBÆK Borger på nettet for seniorer

JENS KOLDBÆK Borger på nettet for seniorer JENS KOLDBÆK Borger på nettet for seniorer INDHOLDSFORTEGNELSE Bliv en del af det digitale Danmark... 7 Jesper Bove-Nielsen, forlagsdirektør KAPITEL ET... 9 Godt i gang som digital borger NemID...11 Bestil

Læs mere

JENS KOLDBÆK Borger på nettet

JENS KOLDBÆK Borger på nettet JENS KOLDBÆK Borger på nettet INDHOLDSFORTEGNELSE Det digitale Danmark er fyldt med muligheder... 7 Jesper Bove-Nielsen, forlagsdirektør KAPITEL ET... Godt i gang som digital borger NemID... 10 Bestil

Læs mere

JENS KOLDBÆK Borger på nettet

JENS KOLDBÆK Borger på nettet JENS KOLDBÆK Borger på nettet INDHOLDSFORTEGNELSE Det digitale Danmark er fyldt med muligheder... 7 Jesper Bove-Nielsen, forlagsdirektør KAPITEL ET... Godt i gang som digital borger NemID... 10 Bestil

Læs mere

Datastuen, Esbjerg. NEM-ID. Erik Thorsager, Esbjerg. 3. udgave: NEM-ID Side 1

Datastuen, Esbjerg. NEM-ID. Erik Thorsager, Esbjerg. 3. udgave: NEM-ID Side 1 NEM-ID Erik Thorsager, Esbjerg. 3. udgave: NEM-ID Side 1 Hvordan får jeg Nem-ID? A: Ved personlig henvendelse i borgerservice. Du kan få Nem-ID ved personlig henvendelse i borgerservice- og skattecentre.

Læs mere

Digital Postkasse/e-Boks

Digital Postkasse/e-Boks Nemt på nettet Digital Postkasse/e-Boks Horsens Kommunes Biblioteker Redigeret januar 2013 itborger@horsens.dk Indledning Mere og mere kommunikation med det offentlige foregår over nettet. Ting, som man

Læs mere

Få helt styr på Digital post WWW.KOMPUTER.DK

Få helt styr på Digital post WWW.KOMPUTER.DK KOMPUTER FOR ALLE Få helt styr på Digital post NU ER DET SLUT MED ALMINDELIG PAPIRPOST: Sådan får du digital post fra det offentlige Fra den. november skal du have en digital postkasse for at kommunikere

Læs mere

Hvis du er i tvivl, så gå på www.borger.dk og log ind. Der kan du se, om du er klar til Digital Post.

Hvis du er i tvivl, så gå på www.borger.dk og log ind. Der kan du se, om du er klar til Digital Post. \ Tilmelding til Digital Post på Borger.dk Forudsætninger: Kendskab til brug af computer og aktivt NemiD. Vær opmærksom på, at alt afhængig af, om du tidligere har besøgt Digital Post på borger.dk eller

Læs mere

GUIDE TIL HVORDAN DU BLIVER KLAR TIL DIGITAL POST - MANUSKRIPT

GUIDE TIL HVORDAN DU BLIVER KLAR TIL DIGITAL POST - MANUSKRIPT GUIDE TIL HVORDAN DU BLIVER KLAR TIL DIGITAL POST - MANUSKRIPT Indhold Introduktion... 2 Velkommen... 2 Lyd... 2 Om guiden (vises under Hjælp til guide knappen)... 2 Spørgsmål... 2 Computer... 2 NemID...

Læs mere

En trin-for-trin forklaring af bestilling og aktivering af NemID

En trin-for-trin forklaring af bestilling og aktivering af NemID En trin-for-trin forklaring af bestilling og aktivering af NemID Generelt om anskaffelse af NemID Foregår i to trin: Bestilling og aktivering på nemid.nu Du skal have gyldigt kørekort eller pas Efter bestilling

Læs mere

Kort og godt om NemID. En ny og sikker adgang til det digitale Danmark

Kort og godt om NemID. En ny og sikker adgang til det digitale Danmark Kort og godt om NemID En ny og sikker adgang til det digitale Danmark Hvad er NemID? NemID er en ny og mere sikker løsning, når du skal logge på offentlige hjemmesider, dit pengeinstitut og private virksomheders

Læs mere

Log på Privat. 23-02-2014 visitsite v. Anja Beck Niesen 1

Log på Privat. 23-02-2014 visitsite v. Anja Beck Niesen 1 Log på Privat 23-02-2014 visitsite v. Anja Beck Niesen 1 Udfyld Bruger-id og Adgangskode, herefter nemid nummer 23-02-2014 visitsite v. Anja Beck Niesen 2 23-02-2014 visitsite v. Anja Beck Niesen 3 Tjek

Læs mere

ViKoSys. Virksomheds Kontakt System

ViKoSys. Virksomheds Kontakt System ViKoSys Virksomheds Kontakt System 1 Hvad er det? Virksomheds Kontakt System er udviklet som et hjælpeværkstøj til iværksættere og andre virksomheder som gerne vil have et værktøj hvor de kan finde og

Læs mere

Sådan bruger du netbanken

Sådan bruger du netbanken Sådan bruger du netbanken www.banknordik.dk Indhold Log ind side 3 Betal et indbetalingskort side 4 Lav en overførsel side 5 Lav en fast overførsel side 6 Tilmelding og afmelding af funktioner side 7 Skift

Læs mere

Sådan bruger du netbanken

Sådan bruger du netbanken Sådan bruger du netbanken www.banknordik.dk Indhold Vejledning... 3 Log ind... 3 Betal et indbetalingskort... 4 Lav en overførsel... 5 Lav en fast overførsel... 6 Tilmelding og afmelding af funktioner...

Læs mere

Sådan bruger du netbanken

Sådan bruger du netbanken Sådan bruger du netbanken Indholdsfortegnelse Log ind side 2 Betal et indbetalingskort side 2 Lav en overførsel side 3 Lav en fast overførsel side 4 Tilmelding og afmelding af funktioner side 5 Skift mellem

Læs mere

Annemette Søgaard Hansen/www.dinwebvejleder.dk

Annemette Søgaard Hansen/www.dinwebvejleder.dk IT Borger E-boks.dk side 1 af11 Indholdsfortegnelse Login... Side 2 Navigation... Side 3 Din postkasse... Side 3 Opret ny mappe... Side 4 Upload (gem) dine egne filer... Side 5 Adressebog... Side 7 Regler...

Læs mere

Vejledning i.

Vejledning i. Vejledning i Denne vejledning hjælper dig trin for trin i gang med Søger du svar på et enkelt spørgsmål, kan du også klikke direkte på følgende overskrifter: 1. OPRET DIN FORBRUGERWEB-KONTO... 2 1.1 Sådan

Læs mere

Kort introduktion til e-boks

Kort introduktion til e-boks Kort introduktion til e-boks Fremover vil din lønseddel blive sendt til e-boks. e-boks er en elektronisk postkasse og arkiv, som du har adgang til via Internettet. Alle danskere kan gratis anvende e-boks.

Læs mere

Vejledning til oprettelse af digital post

Vejledning til oprettelse af digital post Vejledning til oprettelse af digital post Indholdsfortegnelse Har du brugt dit sidste frimærke?... 3 Inden du begynder... 4 Bestil NemID med pas eller kørekort... 5 Aktiver ny NemID... 10 OPRET digital

Læs mere

Webmail Gmail Generelt Side 1

Webmail Gmail Generelt Side 1 Webmail Gmail Generelt Side 1 Webmail Gmail Generelt Side 2 Indholdsfortegnelse Oprette en Gmail...... Side 4 Indbakken Oversigt...... Side 9 Skriv en mail...... Side 11 Formateringsværktøjer...... Side

Læs mere

Kom godt i gang med Netbank NemID

Kom godt i gang med Netbank NemID Kom godt i gang med Netbank NemID Med dit NemId er du klar til at komme på Netbank. NemID består af et bruger-id, en adgangskode og et nøglekort. Første gang du logger på Netbank med NemID, skal du bruge

Læs mere

Annemette Søgaard Hansen/www.dinwebvejleder.dk

Annemette Søgaard Hansen/www.dinwebvejleder.dk SKAT.dk side 1 af8 1) Gå ind på www.skat.dk I adresselinjen Tast borger og CTRL + ENTER (Internet Explorer) Eller tast www.skat.dk Du ser nu dette skærmbillede: 2) Klik på ordet Borger Her er en masse

Læs mere

og hurtigt klikke dig frem til de helt rette hjemmesider eller de instanser, du leder efter. Herunder viser vi en håndfuld gode

og hurtigt klikke dig frem til de helt rette hjemmesider eller de instanser, du leder efter. Herunder viser vi en håndfuld gode Modul 0 Internet Sådan bruger du Borger.dk Borger.dk er din internetportal, som giver let adgang til tusindvis af offentlige hjemmesider og servicer. Her viser vi, hvordan du bruger Borger.dk og fx kommunikerer

Læs mere

Sådan gør du. Lær at bruge banken på en ny måde. Trin for trin

Sådan gør du. Lær at bruge banken på en ny måde. Trin for trin Sådan gør du Lær at bruge banken på en ny måde Trin for trin danske BANK sådan gør du Trin for trin Vores samfund bliver mere og mere digitalt. Og det bliver banken også. Så hvordan betaler du regninger,

Læs mere

Opgaver til Eboks borger.dk SU Skat

Opgaver til Eboks borger.dk SU Skat r til Eboks borger.dk SU Skat ELAR marts 2016 Side 1 e-boks e-boks findes på eboks.dk Log på privat - Brug din NemID Forsiden på e-boks vises. ELAR marts 2016 Side 2 1. Har du post i indbakken? 2. Har

Læs mere

Først skal du oprette dig i systemet, d. v. s. du skal have en såkaldt Googlekonto bestående af en mailadresse og et kodeord.

Først skal du oprette dig i systemet, d. v. s. du skal have en såkaldt Googlekonto bestående af en mailadresse og et kodeord. Gmail Indhold Indhold...1 Introduktion...2 Opret dig i systemet...2 At skrive mails...5 Sende en mail til flere personer...8 Vedhæfte en fil...9 Kladde...10 Signatur...11 Modtagne mails...12 Stjernemarkering...14

Læs mere

Fra 1. april 2009 skal lægerne fremsende alle henvisninger til psykologer og fysioterapeuter elektronisk.

Fra 1. april 2009 skal lægerne fremsende alle henvisninger til psykologer og fysioterapeuter elektronisk. Guide: Henvisninghotellet ( REFHOST ) Version mar 2009 Fra 1. april 2009 skal lægerne fremsende alle henvisninger til psykologer og fysioterapeuter elektronisk. Denne guide er primært baseret på oplysninger

Læs mere

1. Opret din nye Google konto

1. Opret din nye Google konto Indhold 1. Opret din nye Google konto... 2 2. Test din nye konto... 5 3. Kom i gang med Gmail indstil sprog til dansk... 6 4. Gmail indhold på skærmen... 8 5. Skriv og send en mail... 9 Til:... 9 Cc:...

Læs mere

Netbank Erhverv Kom godt i gang med Netbank Erhverv - NemID April 2014

Netbank Erhverv Kom godt i gang med Netbank Erhverv - NemID April 2014 Netbank Erhverv Kom godt i gang med Netbank Erhverv - NemID April 2014 Indhold Log på... Adgang til flere aftaler. Eksempel på forsiden i Netbank... Få mere ud af Netbank... Skræddersy din Netbank... Gode

Læs mere

TESTPORTAL: BRUGERVEJLEDNING LOG IND ADGANGSKODE

TESTPORTAL: BRUGERVEJLEDNING LOG IND ADGANGSKODE TESTPORTAL: BRUGERVEJLEDNING LOG IND Testportalen befinder sig på internetadressen http://www.testportal.hogrefe.dk/default.aspx. På denne adresse mødes man af ovenstående skærmbillede. Indtast her dit

Læs mere

Kom godt i gang med Online Banking

Kom godt i gang med Online Banking Kom godt i gang med Online Banking Du skal bruge dit kodebrev og bilaget Online Banking Light Vejledning til dine brugere, som dit firma har fået tilsendt. På Sydbanks hjemmeside, www.sydbank.dk, vælger

Læs mere

SÅDAN BRUGER DU E-MAIL

SÅDAN BRUGER DU E-MAIL VEJLEDNING l E-MAIL SÅDAN BRUGER DU E-MAIL I vejledningen bruger vi det gratis e-mailprogram gmail som eksempel til at vise, hvordan man bruger e-mail. DU SKAL I FORVEJEN KUNNE: Bruge en browser og gå

Læs mere

BESTILLING AF NEMID. For at bestille ny NemID vælger du www.nets-danid.dk. Vælg Bestil NemID medarbejdersignatur.

BESTILLING AF NEMID. For at bestille ny NemID vælger du www.nets-danid.dk. Vælg Bestil NemID medarbejdersignatur. BESTILLING AF NEMID For at bestille ny NemID vælger du www.nets-danid.dk Vælg Bestil NemID medarbejdersignatur. CVR nummeret trækker automatisk adressen fra CVR registeret, så den skal IKKE ændres. Bekræft

Læs mere

Digital post er ikke det samme som almindelig e-mail. Digital post er modsat e-mails en sikker digital forsendelsesform.

Digital post er ikke det samme som almindelig e-mail. Digital post er modsat e-mails en sikker digital forsendelsesform. Digital Post Vejledning til foreninger m.fl. Center for Kultur, Idræt og Sundhed September 2013 Indledning Slagelse Kommune ønsker at hjælpe foreninger m.fl. godt på vej med Digital Post. Derfor har vi

Læs mere

Manual til Wordpress. 1. Log ind på din Wordpress-side. Indhold: Sådan opdaterer du din hjemmeside i Wordpress.

Manual til Wordpress. 1. Log ind på din Wordpress-side. Indhold: Sådan opdaterer du din hjemmeside i Wordpress. Manual til Wordpress Sådan opdaterer du din hjemmeside i Wordpress. Dette er en manual til de mest grundlæggende ting, så du selv kan redigere indholdet og lægge nyt på din hjemmeside. Guiden er skrevet

Læs mere

Vejledning for forældre i brugen af mininstitution som digitalt kommunikationsværktøj

Vejledning for forældre i brugen af mininstitution som digitalt kommunikationsværktøj Vejledning for forældre i brugen af mininstitution som digitalt kommunikationsværktøj 1 Indhold: mininstitution vejledning til forældre... 3 Sådan logger du på systemet... 4 Sådan opsætter du din profil

Læs mere

Kom godt i gang med at bruge Nordbank Erhverv

Kom godt i gang med at bruge Nordbank Erhverv Kom godt i gang med at bruge Nordbank Erhverv Det er let at finde rundt i Nordbank Erhverv. Øverst er en menulinje med en række menupunkter og til venstre en menu med underpunkter. Nederst på mange af

Læs mere

Kort introduktion til e-boks

Kort introduktion til e-boks Kort introduktion til e-boks Fra november 2005 vil alle statsansatte modtage deres lønseddel i e-boks. Alle danskere kan gratis anvende e-boks. Vi anbefaler, at du benytter en digital signatur til at logge

Læs mere

Indhold Outlook Web App... 1

Indhold Outlook Web App... 1 Outlook Web App Outlook Web App (OWA) bruges til at håndtere e-mails og kalendere uden at skulle have Outlook klient programmet installeret. OWA kan bruges på en hvilken som helst computer, der har adgang

Læs mere

Sådan søger du optagelse på en kandidatuddannelse

Sådan søger du optagelse på en kandidatuddannelse Sådan søger du optagelse på en kandidatuddannelse Du kan søge en kandidatuddannelse, hvis du har afsluttet eller er i gang med at afslutte en adgangsgivende uddannelse. Adgang til ansøgningssystemet Du

Læs mere

Giv andre medarbejdere adgang til den digitale postkasse. Vejledning til Digital Post for virksomheder

Giv andre medarbejdere adgang til den digitale postkasse. Vejledning til Digital Post for virksomheder Giv andre medarbejdere adgang til den digitale postkasse Vejledning til Digital Post for virksomheder Giv andre medarbejdere adgang til den digitale postkasse Denne vejledning viser dig, hvordan du giver

Læs mere

IsenTekst Indhold til Internettet. Manual til Wordpress.

IsenTekst Indhold til Internettet. Manual til Wordpress. Manual til Wordpress Sådan opdaterer du din hjemmeside i Wordpress. Dette er en manual til de mest grundlæggende ting, så du selv kan redigere indholdet eller tilføje nyt på din hjemmeside. Guiden er skrevet

Læs mere

Manual til Wordpress. 1. Log ind på din Wordpress-side. Indhold:

Manual til Wordpress. 1. Log ind på din Wordpress-side. Indhold: Manual til Wordpress Sådan opdaterer du din hjemmeside i Wordpress: Dette er en manual til de mest grundlæggende ting, så du selv kan redigere indholdet eller tilføje nyt på din hjemmeside. Guiden er skrevet

Læs mere

sådan kommer Du i gang med mobilepay business Danske bank 1

sådan kommer Du i gang med mobilepay business Danske bank 1 sådan kommer Du i gang med mobilepay business Danske bank 1 2 Danske bank velkommen til mobilepay business MobilePay Business er en betalingsløsning, som giver din virksomhed mulighed for at modtage betalinger

Læs mere

Oprettelse af en Gmail-konto

Oprettelse af en Gmail-konto Oprettelse af en Gmail-konto 1. Åbn startsiden til Gmail fra adressen: www.gmail.com. I højre side af skærmen får du nu følgende skærmbillede: De to øverste bjælker, markeret med Brugernavn og Adgangskoder,

Læs mere

NemID Problemløsningsguide. Hjælpeværktøj for offentlige RA-medarbejdere

NemID Problemløsningsguide. Hjælpeværktøj for offentlige RA-medarbejdere NemID Problemløsningsguide Hjælpeværktøj for offentlige RA-medarbejdere 1. Indledning... 3 1.1 Om denne guide... 3 1.2 Generelle anbefalinger... 3 2. Hvad er borgerens nuværende situation... 4 2.1 Har

Læs mere

Brugermanual PoP3 og Outlook Office 2003 Webmail www.321mail.dk. Udarbejdet af IT-afdelingen 2005

Brugermanual PoP3 og Outlook Office 2003 Webmail www.321mail.dk. Udarbejdet af IT-afdelingen 2005 Brugermanual PoP3 og Outlook Office 2003 Webmail www.321mail.dk Udarbejdet af IT-afdelingen 2005 Indholdsfortegnelse 1. INDLEDNING... 4 2. OUTLOOK 2003... 4 3. BRUGERVEJLEDNING I BRUGEN AF WEB MAIL...

Læs mere

Vejledning til oprettelse af afdelingens nye kreditornummer hos Nets/PBS

Vejledning til oprettelse af afdelingens nye kreditornummer hos Nets/PBS Vejledning til oprettelse af afdelingens nye kreditornummer hos Nets/PBS Før du går i gang med at oprette jeres nye kreditornummer skal du først sikre at du har følgende oplysninger klar: Afdelingens kontonummer

Læs mere

Brugervejledning EDI systemet for pensionsoverførsler. Pensionsoverførsler mellem et pensionsselskab og et pengeinstitut

Brugervejledning EDI systemet for pensionsoverførsler. Pensionsoverførsler mellem et pensionsselskab og et pengeinstitut Brugervejledning EDI systemet for pensionsoverførsler Pensionsoverførsler mellem et pensionsselskab og et pengeinstitut 1. november 2015 Brugervejledning til brugere af EDI-systemet for pensionsoverførsler

Læs mere

Vejledning i brug af GMAIL (Google)

Vejledning i brug af GMAIL (Google) Vejledning i brug af GMAIL (Google) Send meddelelser Har du ikke prøvet Gmail før? Her har du en trinvis vejledning i, hvordan du skriver og sender meddelelser: Klik på knappen Skriv i venstre side i Gmail.

Læs mere

Arkivering af Digital Post på Virk. Vejledning til Digital Post for virksomheder

Arkivering af Digital Post på Virk. Vejledning til Digital Post for virksomheder Arkivering af Digital Post på Virk Vejledning til Digital Post for virksomheder Arkivering af Digital Post på Virk Virksomheden kan give forskellige personer eller enheder ansvar for at håndtere bestemte

Læs mere

Guide: Sådan søger du folkepension

Guide: Sådan søger du folkepension Guide: Sådan søger du folkepension Log ind med nøglekort NemID Log ind med NemID. Du skal taste dit bruger-id og din adgangskode. Klik på Næste. Hvis du ikke har NemID, kan du bestille det på www.nemid.nu

Læs mere

Bestil selv teletaxi online

Bestil selv teletaxi online Bestil selv teletaxi online Sådan opretter du dig og sådan bestiller du I selvbetjeningssystemet, kan du: Se de kørsler du allerede har bestilt Bestille nye kørsler, når du vil Afbestille kørsler Betale

Læs mere

Velkommen til Ældre Sagens kursus Internet for begyndere kursus B. 1. lektion

Velkommen til Ældre Sagens kursus Internet for begyndere kursus B. 1. lektion Velkommen til Ældre Sagens kursus Internet for begyndere kursus B 1. lektion Navigationsseddel Fase Forklaring Navigation/tast Goddag Præsentation af: Undervisere Kursusdeltagere Netværk Lok på netværk:

Læs mere

AgeForce MINI vejledning

AgeForce MINI vejledning AgeForce MINI vejledning Velkommen til AgeForce et enkelt og sikkert netværk for dig over 50 I denne korte guide fortæller vi dig hvordan du: - Opretter en gratis profil på www.ageforce.dk. - Redigerer

Læs mere

FAKTAARK DIGITAL POST BORGERNE VERSION 1-2014. fra det offentlige til FAKTAARK

FAKTAARK DIGITAL POST BORGERNE VERSION 1-2014. fra det offentlige til FAKTAARK FAKTAARK DIGITAL POST fra det offentlige til BORGERNE VERSION 1-2014 Indholdsfortegnelse FAKTAARK... 1 DIGITAL POST... 1 fra det offentlige... 1 til... 1 BORGERNE... 1 VERSION 1-2014... 1 DIGITAL POST

Læs mere

Vejledning til prækvalifikation. Rev.: 2015-05-27 / LW. Side 1

Vejledning til prækvalifikation. Rev.: 2015-05-27 / LW. Side 1 Vejledning til prækvalifikation Rev.: 2015-05-27 / LW Side 1 Indhold Indhold... 2 Indledning... 3 Log på... 4 Opret din bruger... 4 Personlige informationer... 4 Gem login... 5 Glemt password... 5 Brugerfladen

Læs mere

Brugermanual. PoP3 og Outlook Express Webmail www.321mail.dk. Udarbejdet af IT-afdelingen 2005

Brugermanual. PoP3 og Outlook Express Webmail www.321mail.dk. Udarbejdet af IT-afdelingen 2005 Brugermanual PoP3 og Outlook Express Webmail www.321mail.dk Udarbejdet af IT-afdelingen 2005 Indholdsfortegnelse 1. ÆNDRING AF OUTLOOK EXPRESS KONTO... 4 2. OPRETTELSE AF OUTLOOK EXPRESS KONTO... 6 2.1

Læs mere

Annemette Søgaard Hansen/annemetteshansen@yahoo.dk

Annemette Søgaard Hansen/annemetteshansen@yahoo.dk Windows Vista NemID og Borger.dk side 1 af9 1) Gå ind på www.borger.dk I adresselinjen Du ser nu dette skærmbillede: 2) Klik på Log på (øverst) Denne boks kommer frem: Hvis du klikker i den lille boks

Læs mere

Kom godt i gang med Sydbanks NetBank

Kom godt i gang med Sydbanks NetBank Kom godt i gang med Sydbanks NetBank Du skal bruge dit kodebrev og dit nøglekort, som er på dit nøglebrev. På www.sydbank.dk, vælger du [Log på] dernæst NetBank. Indtast brugernummer og kodeord fra kodebrevet.

Læs mere

NOTAT. Indhold. Vejledning til Digital Post

NOTAT. Indhold. Vejledning til Digital Post Vejledning til Digital Post DATO 23. oktober 2014 SAGS NR. Indhold Indledning... 1 Medarbejdersignatur... 2 Afvent breve fra Nets DanID A/S... 3 NemID administratoren oprettes som bruger på Virk.dk...

Læs mere

mininstitution vejledning til forældre... 2 Sådan logger du på systemet... 3 Sådan opsætter du din profil på mininstitution... 5

mininstitution vejledning til forældre... 2 Sådan logger du på systemet... 3 Sådan opsætter du din profil på mininstitution... 5 Indhold mininstitution vejledning til forældre... 2 Sådan logger du på systemet... 3 Sådan opsætter du din profil på mininstitution... 5 Sådan registrerer du oplysninger om dit barn... 6 Sådan oprettes

Læs mere

SDBF QUICKGUIDE SKOLERNES DIGITALE BLANKET FLOW 1. - SUPERBRUGERE OG MEDLEMMER AF RETTIGHEDSGRUPPER -

SDBF QUICKGUIDE SKOLERNES DIGITALE BLANKET FLOW 1. - SUPERBRUGERE OG MEDLEMMER AF RETTIGHEDSGRUPPER - SDBF QUICKGUIDE SKOLERNES DIGITALE BLANKET FLOW 1. - SUPERBRUGERE OG MEDLEMMER AF RETTIGHEDSGRUPPER - INTRODUKTION TIL SKOLERNES DIGITALE BLANKET FLOW Vi er glade for at kunne byde velkommen til opdateret

Læs mere

Tilmeldte kanaler og funktioner i NetBank Privat

Tilmeldte kanaler og funktioner i NetBank Privat Her kan du se hvilke funktioner, du kan anvende i NetBank Privat. Der kan være begrænsninger på de enkelte konti f.eks. pensions- og aftalekonti, der gør, at ikke alle funktioner kan benyttes på alle konti.

Læs mere

E-mail. Outlook. Outlook.com

E-mail. Outlook. Outlook.com E-mail Outlook Outlook.com Indhold e-mail elektronisk post... 3 e-mail adresse... 3 Opstart af Microsoft Outlook.com... 4 Skærmbilledet i Outlook... 5 Arbejd med e-mail... 6 Sende e-mail... 7 Modtage og

Læs mere

COOP brugermanual til Podio BRUGERMANUAL. til Podio. 23. februar 2015 Side 1 af 38

COOP brugermanual til Podio BRUGERMANUAL. til Podio. 23. februar 2015 Side 1 af 38 BRUGERMANUAL til Podio 23. februar 2015 Side 1 af 38 INDHOLDSFORTEGNELSE HVAD ER PODIO?... 3 HVAD KAN VI PÅ PODIO?... 4 Aktivitet... 4 Bestyrelsesmøder... 4 Arrangementer & aktiviteter... 5 Opslagstavle...

Læs mere

Ansøgningsportalen. Loginvejledning, tips og hjælp

Ansøgningsportalen. Loginvejledning, tips og hjælp Ansøgningsportalen. Loginvejledning, tips og hjælp Denne vejledning er en hjælp til dig, der skal søge ind på IT-Universitetets kandidatuddannelser. Ansøgning om optagelse foregår digitalt via Ansøgningsportalen.

Læs mere

Kontor for borger.dk og digital kommunikation - Landgreven 4 - Postboks 2193-1017 København K. Tlf. 33 92 52 00 - digst@digst.dk - www.digst.

Kontor for borger.dk og digital kommunikation - Landgreven 4 - Postboks 2193-1017 København K. Tlf. 33 92 52 00 - digst@digst.dk - www.digst. Kontor for borger.dk og digital kommunikation - Landgreven 4 - Postboks 2193-1017 København K. Tlf. 33 92 52 00 - digst@digst.dk - www.digst.dk Det er nemmere, end du tror Her kan du læse, hvordan du kommer

Læs mere

SKAT.dk side 1 af8. 1) Gå ind på www.skat.dk... 2. 2) Login, det offentlige login fællesskab... 4. 3) Fanen Forside... 5

SKAT.dk side 1 af8. 1) Gå ind på www.skat.dk... 2. 2) Login, det offentlige login fællesskab... 4. 3) Fanen Forside... 5 SKAT.dk side 1 af8 Skat.dk Indhold 1) Gå ind på www.skat.dk... 2 2) Login, det offentlige login fællesskab... 4 3) Fanen Forside... 5 5) Fanen Forskudsopgørelse... 5 6) Fanen Betaling... 6 7) Fanen Skatteoplysninger...

Læs mere

Ansøgning om hjælpemiddel/boligændring (anvendes af 3.part med fuldmagt)

Ansøgning om hjælpemiddel/boligændring (anvendes af 3.part med fuldmagt) Ansøgning om hjælpemiddel/boligændring (anvendes af 3.part med fuldmagt) 1 - Relevans - Afklarende spørgsmål 1. På den første side, skal du svare på et afklarende spørgsmål. 2. Du skal kunne svare 'Ja'

Læs mere

Indhold 1 Om Skolekvalitet.dk...3. 2 Vælg evalueringsmodel før du går i gang...3. 3 Overblik over siderne... 5

Indhold 1 Om Skolekvalitet.dk...3. 2 Vælg evalueringsmodel før du går i gang...3. 3 Overblik over siderne... 5 Skolekvalitet.dk Manual Version 1.0 Indhold 1 Om Skolekvalitet.dk...3 2 Vælg evalueringsmodel før du går i gang...3 3 Overblik over siderne... 5 3.1 Oversigt over centrale funktioner:... 6 4 Kom godt i

Læs mere

Din mobile digitale signatur. - nøglen til sikker kommunikation på nettet

Din mobile digitale signatur. - nøglen til sikker kommunikation på nettet Din mobile digitale signatur - nøglen til sikker kommunikation på nettet Århus Kommune Borgerservice Tillykke med din mobile digitale signatur - nøglen til sikker kommunikation på nettet Din personlige

Læs mere

Kort beskrivelse Formålet med at bruge betalingsaftaler Brugerbegrænsning Opret betalingsaftaler Opret fast kontooverførsel

Kort beskrivelse Formålet med at bruge betalingsaftaler Brugerbegrænsning Opret betalingsaftaler Opret fast kontooverførsel Kort beskrivelse Formålet med at bruge betalingsaftaler Brugerbegrænsning Dette dokument beskriver hvornår du med fordel kan bruge betalingsaftaler hvordan du opretter en fast kontooverførsel hvordan du

Læs mere

Undervisning i IT. Det mest nødvendige i hverdagen. Undervisning i IT Hjælp til selvhjælp/huskesedler 11-11-2013

Undervisning i IT. Det mest nødvendige i hverdagen. Undervisning i IT Hjælp til selvhjælp/huskesedler 11-11-2013 Undervisning i IT Det mest nødvendige i hverdagen Dokumentet indeholder hjælp til selvhjælp, hvor kursisten bliver navigeret igennem forskellige temaer. Indholdet er for let øvede, der har NemId. Der arbejdes

Læs mere

PlejeNet på Android telefoner. Vejledning til PlejeNet på Androidtelefoner

PlejeNet på Android telefoner. Vejledning til PlejeNet på Androidtelefoner Vejledning til PlejeNet på Androidtelefoner Indhold 1. Installation... 3 1.1 Installation på telefon...3 1.2 Valg af koder... 5 2. Anvendelse...6 3. Fejlsøgning...9 4. Oprettelse af Google konto... 10

Læs mere

Brugervejledning til print-, kopi og scanning på KøgeBibliotekerne

Brugervejledning til print-, kopi og scanning på KøgeBibliotekerne Brugervejledning til print-, kopi og scanning på KøgeBibliotekerne Indhold Indledning Sådan opretter du dig Sådan betaler du Sådan får du en ny adgangskode Sådan kobler du dit brugernavn og kodeord med

Læs mere

Du får her en kort beskrivelse af, hvordan du kommer i gang med at oprette en opkrævning som elektronisk faktura e Faktura i Business Online.

Du får her en kort beskrivelse af, hvordan du kommer i gang med at oprette en opkrævning som elektronisk faktura e Faktura i Business Online. Afsendelse af e Faktura Du får her en kort beskrivelse af, hvordan du kommer i gang med at oprette en opkrævning som elektronisk faktura e Faktura i Business Online. 1. Opret stamoplysninger (Fakturerings-

Læs mere

Den nye Jyske Netbank Erhverv hvad er forskellen?

Den nye Jyske Netbank Erhverv hvad er forskellen? Den nye Jyske Netbank Erhverv hvad er forskellen? Velkommen til din nye Jyske Netbank Erhverv. Nedenfor er en beskrivelse af de mest markante ændringer i forhold til den gamle Jyske Netbank Erhverv. Forsiden

Læs mere

Brugermanual. - For intern entreprenør

Brugermanual. - For intern entreprenør Brugermanual - For intern entreprenør Version 1.0 2014 Brugermanual - For Intern Entreprenør Velkommen som bruger på Smartbyg.com. Denne manual vil tage dig igennem de funktioner der er tilgængelig for

Læs mere

Kom godt i gang med DLBR Webdyr

Kom godt i gang med DLBR Webdyr Kom godt i gang med DLBR Webdyr Kom godt i gang med DLBR Webdyr Udgivet Februar 2011 Redaktør Tryk Videncentret for Landbrug Videncentret for Landbrug Udgiver Videncentret for Landbrug, KvægIT, 8740 5000

Læs mere

sådan gør du... [meld dig ledig]

sådan gør du... [meld dig ledig] [jobsøgende] sådan gør du... [meld dig ledig] på kontanthjælp og med uddannelseshjælp Meld dig ledig på Jobnet Kontanthjælp/Uddannelseshjælp Når du skal melde dig ledig, går du ind på forsiden af Jobnet.dk.

Læs mere

SÅDAN KOMMER DU I GANG MED MOBILEPAY BUSINESS DANSKE BANK 1

SÅDAN KOMMER DU I GANG MED MOBILEPAY BUSINESS DANSKE BANK 1 SÅDAN KOMMER DU I GANG MED MOBILEPAY BUSINESS DANSKE BANK 1 2 DANSKE BANK VELKOMMEN TIL MOBILEPAY BUSINESS MobilePay Business er en betalingsløsning, som giver din virksomhed mulighed for at modtage betalinger

Læs mere

Kom godt i gang med. Nem Konto. Vejledning til sagsbehandlere. NemKonto hører under Økonomistyrelsen

Kom godt i gang med. Nem Konto. Vejledning til sagsbehandlere. NemKonto hører under Økonomistyrelsen Kom godt i gang med Nem Konto Vejledning til sagsbehandlere NemKonto hører under Økonomistyrelsen Indholdsfortegnelse 1 Introduktion... 2 2 Sådan bruger du NemKonto... 3 2.1 Log på NemKonto... 3 2.2 Signering

Læs mere

Vi vil gerne have fuld indsigt

Vi vil gerne have fuld indsigt Vi vil gerne have fuld indsigt For at yde en fyldestgørende rådgivning er det vigtigt, at vi kender alle de små detaljer omkring din økonomi. Med denne guide vil vi gerne give dig en forståelse af, hvorfor

Læs mere

[arbejdsgiver] sådan gør du... [opret din virksomhed]

[arbejdsgiver] sådan gør du... [opret din virksomhed] [arbejdsgiver] sådan gør du... [opret din virksomhed] Opret din virksomhed på Jobnet For at oprette din virksomhed på Jobnet, kræver det en Digital signatur eller en NemId medarbejdersignatur, som findes

Læs mere

I denne manual kan du finde en hurtig introduktion til hvordan du:

I denne manual kan du finde en hurtig introduktion til hvordan du: VORES NORDSJÆLLAND HURTIGT I GANG MANUAL 01: Bruger HVAD INDEHOLDER DENNE MANUAL? I denne manual kan du finde en hurtig introduktion til hvordan du: 1. Finder Vores Nordsjælland hjemmesiden 2. Opretter

Læs mere

Velkommen til AgeForce

Velkommen til AgeForce Velkommen til AgeForce Kapitel 1... 2 Opret din egen profil... 2 Log ind - og log ud - på AgeForce.... 4 Kapitel 2... 5 Fanebladet Hjem din profil... 5 Kapitel 3... 6 Rediger din profil... 6 Rediger dine

Læs mere

FORORD. Vejledningen er produceret af Ældre Sagens frivillige IT-instruktører i samarbejde med Aalborg Aalborg Kommune Ældre- og Handicapforvaltningen

FORORD. Vejledningen er produceret af Ældre Sagens frivillige IT-instruktører i samarbejde med Aalborg Aalborg Kommune Ældre- og Handicapforvaltningen Marts 2013 FORORD Denne samling af vejledninger er beregnet til anvendelse ved kursus og individuel instruktion for personer, som ønsker at blive digitale borgere. Vejledninger kan ikke stå alene, men

Læs mere

Introduktion til brugeradministratorer i SEB v3

Introduktion til brugeradministratorer i SEB v3 Indledning Dette dokument er en introduktion til brugerstyringssystemet SEB. Dokumentet tager udgangspunkt i en brugeradministrators opgaver. SEB består overordnet af to dele 1) Et brugeradministrationssystem

Læs mere

OPRETTELSE AF NemID OG HVAD KAN DET BRUGES TIL

OPRETTELSE AF NemID OG HVAD KAN DET BRUGES TIL OPRETTELSE AF NemID OG HVAD KAN DET BRUGES TIL Oprettelse: Gå ind på siden www.nemid.nu (bemærk at hjemmesiden ikke slutter med.dk som man kunne tro men derimod på.nu). Du får følgende billede: Her skal

Læs mere

sådan gør du... [meld dig ledig]

sådan gør du... [meld dig ledig] [jobsøgende] sådan gør du... [meld dig ledig] på dagpenge Meld dig ledig på Jobnet - Dagpenge Når du skal melde dig ledig, går du ind på forsiden af Jobnet.dk. Her klikker du på 'Meld dig ledig' i boksen

Læs mere

Kom godt i gang! Brugervejledning til Fiberbredbånd, Webmail og e-mailopsætning. Fiberbredbånd TV Telefoni www.energimidt.dk

Kom godt i gang! Brugervejledning til Fiberbredbånd, Webmail og e-mailopsætning. Fiberbredbånd TV Telefoni www.energimidt.dk Kom godt i gang! Brugervejledning til Fiberbredbånd, Webmail og e-mailopsætning Fiberbredbånd TV Telefoni www.energimidt.dk Fiberbredbånd TV Telefoni Indhold 4 Opkobling til internettet 5 Oprettelse på

Læs mere

cpos Online Quickguide Version Odense https://odense.cposonline.dk/

cpos Online Quickguide Version Odense https://odense.cposonline.dk/ cpos Online Quickguide Version 1.0.7 Odense https://odense.cposonline.dk/ SÅDAN LOGGER DU IND... 3 SÅDAN INDBETALER DU PENGE PÅ ET KANTINEKORT... 4 SÅDAN OPRETTER DU AUTOMATISK OPTANKNING PÅ ET KANTINEKORT...

Læs mere

Kom godt i gang med I-bogen

Kom godt i gang med I-bogen Kom godt i gang med I-bogen At åbne bogen Det allerførste, du skal gøre, for at kunne arbejde med i-bogen, er at aktivere den. Det gøres ved at oprette en konto på systime.dk og derefter aktivere bogen

Læs mere

FC-intranet: FC-intranet er et fælles mail- og konferencesystem, hvor lærere og elever kan kommunikere.

FC-intranet: FC-intranet er et fælles mail- og konferencesystem, hvor lærere og elever kan kommunikere. IT-intro 9. august 2011 14:56 IT-introduktion på Risskov Gymnasium FC-intranet: FC-intranet er et fælles mail- og konferencesystem, hvor lærere og elever kan kommunikere. Før end man kan logge sig ind

Læs mere

[jobsøgende] sådan gør du... [søg job via jobnet.dk]

[jobsøgende] sådan gør du... [søg job via jobnet.dk] [jobsøgende] sådan gør du... [søg job via jobnet.dk] Søg jobbet via Jobnet Du kan se ledige job på Jobnet.dk, og når du har fundet en stilling, kan du søge den. Er der i søgeresultatlisten ved annoncens

Læs mere

Quick Guide Ditmer edagsorden Oktober 2013

Quick Guide Ditmer edagsorden Oktober 2013 Quick Guide Ditmer edagsorden Oktober 2013 Quick Guide Indhold For dig der skal i gang med at bruge ditmer edagsorden på ipad eller web 1. Sådan får du adgang til ditmer edagsorden... 2 2. Find udvalg

Læs mere

sådan gør du... [meld dig ledig]

sådan gør du... [meld dig ledig] [jobsøgende] sådan gør du... [meld dig ledig] uden ydelse Meld dig ledig på Jobnet Uden ydelse Når du skal melde dig ledig, går du ind på forsiden af Jobnet.dk. Her er der to muligheder. 1. Er du allerede

Læs mere

Når du har logget dig ind, ser du Randers Kommunes byvåben midt på siden. I venstre side er der en række mapper:

Når du har logget dig ind, ser du Randers Kommunes byvåben midt på siden. I venstre side er der en række mapper: DXP vejledning Generelt: DXP er et værktøj til at fremstille præsentationsmaterialer (foldere, brochurer, løbesedler mv.) DXP egner sig kun til mindre brochurer og lign., da den største skabelon kan rumme

Læs mere

SÅDAN KOMMER DU I GANG MED MOBILEPAY BUSINESS

SÅDAN KOMMER DU I GANG MED MOBILEPAY BUSINESS DANSKE BANK DANSKE BANK HOLMENS KANAL DK 09 KØBENHAVN K TELEFON 45 3 4 WWW.DANSKEBANK.DK SÅDAN KOMMER DU I GANG MED MOBILEPAY BUSINESS 7876 05.03 Danske Bank A/S CVR-nr. 6 6 8 København DANSKE BANK DANSKE

Læs mere