Virksomhedsoverenskomst i Ringkjøbing Landbobank

Transkript

1 Virksomhedsoverenskomst for Ringkjøbing Landbobank Virksomhedsoverenskomst i Ringkjøbing Landbobank Mellem Ringkjøbing Landbobank og den faglige repræsentant i Ringkjøbing Landbobank er der, med udgangspunkt i standardoverenskomstens rammebestemmelser indgået virksomhedsoverenskomst under de nedenfor anførte betingelser. Virksomhedsoverenskomsten er en videreførelse af de tidligere virksomhedsoverenskomster. De tidligere funktionsbeskrivelser er tilrettet og præciseret, men er i øvrigt fortsat gældende og er en del af nærværende virksomhedsoverenskomst. Virksomhedsoverenskomsten i Landbobanken har følgende elementer: Funktionsbestemt lønsystem (bygger på aflønning i forhold til bankens foruddefinerede jobfunktioner og indeholder elementerne; funktionsløn og tillæg). Rammerne for kompetenceafklaring og kompetenceudvikling Lønudviklingen finansieres dels efter rammerne i den centrale overenskomst og dels af Landbobanken: Generel lønstigning Pulje - medarbejder Pulje - bank Samlet lønramme ,20 0,50 0,50 2, ,35 0,40 0,60 2, ,55 0,25 0,75 2,55 Ipad Air Brød/ frugt 1,03 0,39 0,39 0,39 Virksomhedsoverenskomsten skal forinden ikrafttræden godkendes af et flertal af de medarbejdere, der på afstemningstidspunktet er medlem af Finansforbundet. 1. Formålet med virksomhedsoverenskomsten Virksomhedsoverenskomsten i Landbobanken skal blandt andet: Gennem PU-samtalerne skabe synlighed om, hvad der honoreres for, hvorved der skabes en åben og gennemsigtig lønstruktur. Skabe incitamenter for medarbejderne til kvalifikations- og jobudvikling. Sikre rammerne for en kompetenceafklaring og evt. udviklingsplan i forbindelse med PUsamtalen. Give mulighed for at aflønne medarbejdere i forhold til jobfunktion, herunder arbejdsopgavernes kompleksitet. Sidel af 10

2 Virksomhedsoverenskomst for Ringkjøbing Landbobank Understøtte de forretningsmæssige mål og styrke Landbobankens konkurrenceevne. Medvirke til at tiltrække og fastholde kvalificerede medarbejdere. 2. Dækningsområde Virksomhedsoverenskomsten omfatter alle medarbejdere i Landbobanken ekskl. elever, finanstrainees, finansbachelorer, medarbejdere med under 8 timer pr. uge respektive 34,7 timer pr. måned og medarbejdere under 18 år. Medarbejdere, der ikke omfattes af virksomhedsoverenskomsten vil følge de til enhver tid gældende bestemmelser i standardoverenskomsten. 3. Beskrivelse af lønmodellen 3.1. Jobfunktion De fleste jobfunktioner er brede og rummer arbejdsopgaver med forskellig grad af kompleksitet. Der er behov for at kunne differentiere lønnen i forhold til kompleksiteten i de arbejdsopgaver, som den enkelte medarbejder udfører. De jobfunktioner og arbejdsopgaver, som bliver løst i Landbobanken, er beskrevet i funktionsbeskrivelsen for hver enkel jobfunktion: a) Kasserer og servicemedarbejdere. b) Rådgivere (privat-, erhvervs-, fonds-/udlandsrådgivere). c) Produktionsmedarbejdere. d) Afdelings- og gruppeledere. e) Stabs- & administrationsmedarbejdere. f) Ledere af stabsfunktioner & områdeledere Arbejdsopgavernes kompleksitet med funktionslønspænd Den enkelte jobfunktion indeholder forskellige krav til kompleksitet i arbejdsopgaverne, som defineres i form af arbejdsopgavernes krav til selvstændighed, ansvar og kompetence. Funktionslønspændene fremgår af bilag 1 og bilag Fastlæggelse af funktionslønspænd Der er til hver enkel jobfunktion knyttet et funktionslønspænd i forhold til kompleksiteten i arbej dsopgaverne. Funktionslønspændet udtrykker det mindste og højeste lønniveau, der gives for varetagelse af den enkelte jobfunktion i forhold til arbejdsopgavernes kompleksitet. Funktionslønspændet tilgodeser, at medarbejderne inden for en jobfunktion kan tildeles forskellige typer af arbejdsopgaver, og at de i forskellige grad opfylder kravene i jobfunktionen, herunder krav til uddannelse. Der er - jf. punkt 9 - nedsat et lønudvalg, der drøfter, om funktionslønspændet er dækkende for den konkrete jobfunktion. Funktionslønspændet inden for kompleksiteten i arbejdsopgaverne kan gøres bredere eller smallere i eksempelvis følgende tilfælde: Side 2 af 10

3 Virksomhedsoverenskomst for Ringkjøbing Landbobank Der er særlige store eller små forskelle i hvilken type af opgaver, medarbejderne har. Der er særlige store eller små forskelle i de krav, der stilles til medarbejderens uddannelse/erfaring enten inden for den samme jobfunktion eller set i forhold til andre jobfunktioner med tilsvarende kompleksitet i arbejdsopgaverne. De eksterne markedsforhold gør det muligt at rekruttere medarbejdere til et lavere lønniveau, end det funktionslønspændet tilskriver. De eksterne markedsforhold gør det nødvendigt at rekruttere medarbejdere til et højere lønniveau, end det funktionslønspændet tilskriver Regulering af funktionslønspænd Funktionslønspændet i denne virksomhedsoverenskomst bliver automatisk reguleret med den generelle lønstigning fratrukket den del af lønstigningen, der er afsat til lokalpuljen. 4. Lønindplacering 4.1. Fastlæggelse af funktionsløn for medarbejdere med funktionsbeskrivelse Den enkelte medarbejder indplaceres inden for jobfunktionens funktionslønspænd ud fra en vurdering af kompleksiteten i arbejdsopgaverne, herunder hvordan medarbejderen i øvrigt lever op til funktionsbeskrivelsens kriterier med hensyn til opgavevaretagelse, kundeorientering, samarbejde, løbende forbedring/udvikling og resultater. Indplaceringen sker som minimum efter rammebestemmelserne 7, stk Fastlæggelse af funktionsløn for medarbejdere uden funktionsbeskrivelse For medarbejdere, der ikke kan indplaceres i/har fået defineret en funktionsbeskrivelse, fastsættes funktionslønnen med udgangspunkt i kompleksiteten i arbejdsopgaverne med dertil hørende funktionslønspænd. Lønudvalget evaluerer årligt disse aftaler Individuel ansættelseskontrakt For medarbejdere, der ansættes med en samlet lønpakke udover trin 87 i standardoverenskomstens "Protokollat om trin 87, trin 248E og lederløn" kan der udarbejdes individuel ansættelseskontrakt. 5. Tillæg Medarbejdere kan ud over funktionslønnen få tildelt tillæg: 5.1. Personlige tillæg Det personlige tillæg gives til medarbejdere, hvor der tildeles opgaver, der er særligt komplekse i forhold til, hvad funktionsbeskrivelsen tilskriver det kræves, at medarbejderen har opbygget en særlig ekspertise for at kunne løse tildelte opgaver. de geografiske markedsforhold tilsiger et højere lønniveau. Der kan ligeledes gives personlige tillæg til medarbejdere, der i kraft af deres dygtighed, effektivitet og teamindsats vedvarende overopfylder kravene i funktionsbeskrivelsen og skaber ekstraordinære resultater sammenlignet med øvrige medarbejdere. Side 3 af 10

4 Virksomhedsoverenskomst for Ringkjøbing Landbobank Personlige tillæg er pensionsgivende og bliver automatisk reguleret med den generelle lønstigning fratrukket den del af lønstigningen, der er afsat til lokalpuljen. Det personlige tillæg må ikke udgøre mere end 20 pet. af medarbejderens samlede løn. Hvis det personlige tillæg nedsættes/bortfalder på bankens foranledning, aftales der en aftrapningsordning, jfr. punkt Funktionstillæg (specialister, teamleder, salgsleder, etc.) Funktionstillæg gives, hvis man er specialist, teamleder, salgsleder etc. og er udtryk for, at der varetages en funktion oveni det at være eks. rådgiver. Funktionstillægget er pensionsgivende og må tilsammen med det personlige tillæg i pkt. 5.1 ikke udgøre mere end det der er beskrevet i pkt Midlertidige tillæg Midlertidige tillæg kan gives til medarbejdere, der varetager jobfunktioner, som må antages kun at ville vare i et begrænset tidsrum under forudsætning af, at tidsrummets længde er aftalt, og at tidsrummet normalt ikke påregnes at ville vare mere end 2 år. Midlertidige tillæg gives som et årligt eller månedligt tillæg til funktionslønnen. Midlertidige tillæg er pensionsgivende og bliver automatisk reguleret med den generelle lønstigning fratrukket den del af lønstigningen, der er afsat til lokalpuljen. Der er ingen øvre grænse for størrelsen af midlertidige tillæg Systemtilpasningstillæg Systemtilpasningstillægget tildeles, når den hidtidige løn er højere end den nye løn, og udgør forskellen mellem den hidtidige løn og den samlede nye løn (funktionsløn plus eventuelle tillæg, jfr. punkt 5.1. og 5.2.). Systemtilpasningstillægget kan maksimalt udgøre 20 pet. af den nuværende løn. Medarbejdernes samlede løn ændres ikke, idet den overenskomstmæssige lønregulering -jfr. punkt af funktionsløn modsvares af en tilsvarende nedsættelse af systemtilpasningstillægget. Systemtilpasningstillæg er pensionsgivende. Evt. tilbageløb fra systemtilpasning overgår til lønpuljen Pulje til uddannelse - overgangsordning/udfasning Der er i denne virksomhedsoverenskomst ikke på forhånd afsat konkrete midler til en uddannelsespulje. Lønudvalget har dog besluttet, at der for de medarbejdere, som allerede er i gang med en Akademi- eller HD uddannelse eller som har tilsagn om at påbegynde en sådan uddannelse i 2014, vil være en overgangsordning. Dette betyder, at disse medarbejdere vil opnå løntrin fra puljen i henhold til den "gamle" ramme for uddannelsespulje. Side 4 af 10

5 Virksomhedsoverenskomst for Ringkjøbing Landbobank 6. Regulering af den enkelte medarbejders løn 6.1. Overenskomst Medarbejderens funktionsløn, funktionstillæg og midlertidige tillæg bliver automatisk reguleret med den generelle lønstigning fratrukket den del af lønstigningen, der er afsat til lokalpuljen Årlig lokal lønforhandling Medarbejdernes funktionsløn inden for funktionslønspændet, jfr. punkt 4, samt evt. tillæg jfr. punkt 5, skal fastlægges ved en årlig lokal lønaftale mellem leder og medarbejder. Der tages udgangspunkt i funktionsbeskrivelsen og arbejdsopgavernes kompleksitet i forhold til medarbejderens indsats, selvstændighed og kompetence samt andre relevante forhold Ændring af funktionsløn i funktionslønspænd Hvis funktionslønnen skal sættes i stå, følges reglerne i punkt 5.4. Funktionslønnen skal vurderes igen senest efter 3 år. Ved nedsættelse af medarbejderens samlede løn, følges reglerne om aftrapningsordning i punkt 6.5. Hvis medarbejderens funktionsløn skal sættes i stå eller nedsættes, følges reglerne om lønnedsættelse i 3, stk. 1 og 2 i aftale om fagligt arbejde mellem FA og Finansforbundet. 3, stk. 1 og 2 i aftale om fagligt arbejde omhandler pengeinstituttets pligt til at orientere den faglige repræsentant eller tillidsmanden om nedsættelse af medarbejderes løn, samt dennes tilstedeværelse ved mødets start mellem medarbejderen og banken Jobskifte Jobskifte på Landbobankens foranledning kan ske til såvel en højere som en lavere løn i forhold til den nuværende løn På Landbobankens foranledning Ved medarbejderens overgang til højere løn indplaceres medarbejderen umiddelbart i den nye løn. Ved medarbejderens overgang til anden jobfunktion med lavere løn, følges reglerne om lønnedsættelse i 3, stk. 1 og 2 i aftale om fagligt arbejde mellem FA og Finansforbundet. Nedsættelse af medarbejderens samlede løn følger reglerne om aftrapningsordning i punkt , stk. 1 og 2 i aftale om fagligt arbejde omhandler pengeinstituttets pligt til at orientere den faglige repræsentant eller tillidsmanden om nedsættelse af medarbejderens løn, samt dennes tilstedeværelse ved mødets start mellem medarbejderen og banken På medarbejderens initiativ Ved medarbejderens overgang til højere løn indplaceres medarbejderen umiddelbart i den nye løn. Ved medarbejderens overgang til anden jobfunktion med lavere løn, kan den samlede løn umiddelbart fastsættes inden for funktionslønspændet for den nye jobfunktion. Der kan eventuelt aftales en aftrapningsordning efter reglerne i punkt 6.5. Side 5 af 10

6 Virksomhedsoverenskomst for Ringkjøbing Landbobank 6.5. Aftrapningsordning Aftrapningsordningens længde vurderes og fastsættes individuelt alt afhængig af medarbejderens nuværende samlede løn og arbejde, dog maksimalt over 2 år. Første lønnedsættelse sker 6 måneder fra varslingstidspunktet. Herefter med 6 måneders intervaller. Såfremt banken har indgået individuelle aftaler med medarbejdere om eksempelvis forlænget opsigelsesvarsel vil disse aftaler blive respekteret. I aftrapningsperioden kan der ske modregning for ekstraordinære lønstigninger, lønstigninger ved forhøjelse af funktionsløn og for nye tillæg. Pensionsbidragsprocenten fra såvel arbejdsgiver som medarbejder fortsætter uændret. 7. Fremtidig finansiering af lønmodellen Parterne er enige om, at følgende elementer indgår i den fremtidige finansiering af lønmodellen: Lønudvalget har en intention om, at den del af overenskomstrammen, der ved overenskomstforhandlingerne mellem FA og Finansforbundet lægges ud til decentral forhandling, forhandles i lønudvalget og bl.a. kan udmøntes til Udvikling af lønmodellen Fastsættelse af lokalpuljen, der kan benyttes til trinregulering i funktionsløn (4) og tillæg (5) 8. Pensionsforhold Medarbejdere fortsætter med hidtidige pensionsordninger ved lønindplacering i den nye lønmodel. Nyansatte medarbejdere under overenskomsten indtræder i pensionsordningen i henhold til bankens pensionspolitik. 9. Lønudvalg Der er nedsat et lønudvalg bestående af repræsentanter fra ledelses- og medarbejdersiden. Lønudvalget skal løbende følge den praktiske udvikling i lønmodellens virkemåde, herunder anvendelsen af funktionslønspænd og tillæg. Lønudvalget drøfter eventuelle nødvendige justeringer i lønmodellen, når: det i praksis viser sig, at Landbobanken kan rekruttere medarbejdere til en lavere/højere løn end den, der er fastsat. det i praksis viser sig, at der tildeles store personlige tillæg til nogle bestemte jobfunktioner, således at disse jobfunktioners funktionslønspænd eventuelt skal reguleres. der opstår nye jobfunktioner, der skal tilføjes den nye lønmodel. Herudover skal lønudvalget drøfte og godkende at lønspænd sættes i stå. nye lønspænd for nye jobfunktioner. nye typer af tillæg jfr. punkt 5. Side 6 af 10

7 Virksomhedsoverenskomst for Ringkjøbing Landbobank anvendelsen af den fremtidige finansiering af den nye lønmodel jfr. punkt 7, herunder den overordnede fordeling på lønmodellens elementer. hvert år udarbejdes der et statistisk materiale, som dokumentation af fordelingen, jfr. lønmodellen. Statistikken skal være fremlagt til lønudvalget senest 1 måned efter skæringsdatoen for beløbets fordeling. Formålet er, at der fordeles 100%, og ved forbrug under 100% har banken maksimalt 3 måneder til at bringe forholdet i orden samt dokumentere dette. Endvidere skal lønudvalget vejlede såvel medarbejdere som tillidsrepræsentanter samt informere de faglige organisationer om erfaringer med lønmodellen. Lønudvalgets beslutninger træffes i enighed mellem A- og B-siden. Lønudvalget består af 2 grupper: Grp. A: Landbobankens ledelse udpeger højst samme antal medlemmer som gruppe B. Grp. B: Består af 3 medlemmer; den faglige repræsentant samt 2 medarbejdervalgte, der er medlemmer af Finansforbundet Valg til lønudvalget Valget af de medarbejdervalgte B-gruppe medlemmer afholdes sammen med valget til SU og senest den , året efter det ordinære valg af tillidsmænd. I år, hvor der er valg til lønudvalget og genforhandling af virksomhedsoverenskomsten, skal valget være overstået inden forhandlingerne påbegyndes. Beskyttelse af medlemmer i lønudvalget Medlemmer i B-gruppen nyder en tilsvarende beskyttelse mod afskedigelse som tillidsvalgte, jfr. 16 i aftalen om fagligt arbejde. 10. Lønpakker Virksomhedsoverenskomsten åbner mulighed for løbende at vurdere lønpakker mod lønnedgang, som A og B siden bliver enige om. Pr. 1. april 2014 er der ingen lønpakker aftalt. 11. Behandling af uenighed Uenighed om fortolkning og anvendelse af denne aftale drøftes mellem aftaleparterne. Såfremt der ikke kan opnås enighed, behandles uenigheden i lønudvalget. Parterne kan søge fortsat uenighed om fortolkning af aftalen behandlet af FA og Finansforbundet. Den enkelte medarbejder kan ved uenighed om individuelle forhold inddrage tillidsmanden. 12. Ikrafttrædelse Aftalen træder i kraft pr. 1. april 2014 og løber frem til den Side 7 af 10

8 Virksomhedsoverenskomst for Ringkjøbing Landbobank Ringkøbing, den 24. april 2014 k Ringkj øbing-fcåndbobank B- siden Bilag 1 - Kompleksitet og ansvar i arbejdsopgaver samt vejledende funktionslønspænd Bilag 2 - Lønskala - funktionslønspænd Side 8 af 10

9 Virksomhedsoverenskomst for Ringkjøbing Landbobank Bilag 1 Kompleksitet og ansvar i arbejdsopgaver samt vejledende funktionslønspænd Årsløn, overenskomstreguleret pr. 1. juli 2014 Vejledende Kompleksitet og ansvar i arbejdsopgaver Enkle rutineopgaver Rutineopgaver og enkelte selvstændige afgørelser Jobniveau A B Løntrin 16 til til 30 Lønspænd til til Rutineopgaver Selvstændige opgaver med egne afgørelser (en del af stillingen) Overvejende selvstændige opgaver med egne afgørelser (væsentlig del af stillingen) C D 23 til til til til Selvstændige opgaver med egne afgørelser Beslutningsforslag vedr. nye problemstillinger (mindre del af stillingen) E 51 til til Overvejende beslutningsforslag vedr. nye problemstillinger (væsentlig del af stillingen) Træffer afgørelser om nye problemstillinger F G 60 til til til til Side 9 af 10

10 Virksomhedsoverenskomst for Ringkjøbing Landbobank Lønskala - funktionslønspænd Årsløn, overenskomstreguleret pr. 1. juli 2014 Overenskomst løntrin il Arbejdsopgavernes kompleksitet og ansvar B D G Oveni lønnen opnås der pensionsbidrag, omsorgsdage og ferietillæg Der kan udover funktionslønnen, der opnås ved indplacering i funktionslønspændet, tildeles den enkelte medarbejder tillæg, som er pensionsgivende Bilag Side 10 af 10

11 Funktionsbeskrivelser Tillæg til Virksomhedsoverenskomst for Ringkjøbing Landbobank Side 1 af 20

12 Generelt om funktionsbeskrivelser De jobfunktioner og arbejdsopgaver, som bliver løst i Ringkjøbing Landbobank, er beskrevet i funktionsbeskrivelserne på de følgende sider. Der er til hver enkel jobfunktion knyttet et funktionslønspænd i forhold til kompleksiteten i arbejdsopgaverne. Kompleksiteten i arbejdsopgaverne kan godt dække over flere funktionslønspænd. Den enkelte medarbejder indplaceres inden for jobfunktionens funktionslønspænd ud fra en vurdering af kompleksiteten i arbejdsopgaverne, herunder hvordan medarbejderen i øvrigt lever op til funktionsbeskrivelsens kriterier med hensyn til opgavevaretagelse, kundeorientering, samarbejde, løbende forbedring/udvikling og resultater. Der kan udover funktionslønnen, der opnås ved indplacering i funktionslønspændet, tildeles den enkelte medarbejder tillæg. Indhold Jobfunktion 1 Kasserer og servicemedarbejder Side 3 Jobfunktion 2 Rådgiver Side 4 Jobfunktion 2 A Side 5 Jobfunktion 2 B Side 6 Jobfunktion 2 C Side 7 Jobfunktion 3 Produktionsmedarbejder Side 8 Jobfunktion 3 A Side 9 Jobfunktion 3 B Side 10 Jobfunktion 4 Afdelings- og gruppeleder Side 11 Jobfunktion 4 A Side 12 Jobfunktion 4 B Side 13 Jobfunktion 4 C Side 14 Jobfunktion 5 Stabs- og administrationsmedarbejder Side 15 Jobfunktion 5 A Side 16 Jobfunktion 5 B Side 17 Jobfunktion 5 C Side 18 Jobfunktion 5 D Side 19 Jobfunktion 6 Leder af stabsfunktion og områdeleder Side 20 Tillæg til Virksomhedsoverenskomst for Ringkjøbing Landbobank Side 2 af 20

13 Jobfunktion 1: Kasserer og servicemedarbejder Medarbejderen refererer til gruppe-/afdelingslederen. Medarbejderen er ansvarlig for at Kundevendte sikre en glidende kasseekspedition med korte ventetider. udvise en adfærd i kundekontakt, der bidrager til øget kundetilfredshed opfange købssignaler hos kunderne og gennemføre salg af lettere produkter. Medarbejderen er salgsminded og har check på detaljer og bevarer samtidig overblikket og god kundeservice - også under tidspres. Ikke kundevendte: For ikke kundevendte servicemedarbejdere kan der foreligge særskilte servicefunktioner - f.eks. gældende for kantine og bankbetjent. Beskrivelse af arbejdsopgaver m.v. Kassereropgaver, der løses i henhold til forretningsgang. Dialog med kunderne, herunder henvisning til en kunderådgiver med henblik på faglig rådgivning. Administrative opgaver, f.eks. arkivering, fremfinding af bilag, afstemning, afregning og kodning. Andre opgaver af praktisk karakter. Øvrige serviceopgaver, der skal udføres i henhold til servicefunktion. Lønindplacering afhængig af kompleksitet i arbejdsopgaver Jobniveau A-B Løntrin Løntrin Funktionslønspænd kr./år pr. 1/ Tillæg til Virksomhedsoverenskomst for Ringkjøbing Landbobank Side 3 af 20

14 Jobfunktion 2: Rådgiver Generelt om jobfunktionen "Rådgivere" Rådgiveren refererer til afdelings- eller gruppelederen. Rådgiveren er ansvarlig for at generere og gennemføre et målsat antal kundemøder med et målsat resultat i form af salg og krydssalg af bankens produkter. ansvarlig for kontakten til den personlige kundeportefølje og det løbende salg - herunder uopfordrede henvendelser, såfremt dette kræves for at holde kontakten til kunden. udvise en adfærd i kundekontakten, der bidrager til øget kundetilfredshed. optimere forholdet mellem bankens risiko, bankens ressourceforbrug og bankens indtjening på den enkelte kunde og kundeportefølje i henhold til bankens politikker og fokusområder. virke opsøgende i forhold til nye kunder og salg af produkter til bankens nuværende kunder. Deltager i øvrigt i alle opgaver i banken/filialen. På følgende tre sider gives detailoplysninger om de tre overordnede rådgiverfunktioner. Tillæg til Virksomhedsoverenskomst for Ringkjøbing Landbobank Side 4 af 20

15 Jobfunktion 2 A: Rådgiver Beskrivelse af arbejdsopgaver m.v. Medarbejderen kan endnu ikke udføre alle arbejdsopgaver selvstændigt, men medarbejderen kan deltage aktivt/assistere ved udførelsen af opgaven. Rådgivning af kunder om almindelig forekommende spørgsmål, herunder vedrørende, finansiering, pension og investering. Opsøgende kundeindsats over for eksisterende og nye kunder. Henvisning til specialister. Tilhørende produktionsarbejde samt hjælp til kolleger. Det forventes, at medarbejderen gennem en periode skal have en del oplæring og træning i udførelsen af arbejdsopgaverne. En medarbejder, som har gennemført pengeinstituttets elevuddannelse eller en anden uddannelse på tilsvarende niveau, kan starte oplæring/træning i udførelsen af arbejdsopgaverne. Lønindplacering afhængig af kompleksitet i arbejdsopgaver Jobniveau B-C Løntrin Funktionslønspænd kr./år pr. 1/ Tillæg til Virksomhedsoverenskomst for Ringkjøbing Landbobank Side 5 af 20

16 Jobfunktion 2 B: Rådgiver Beskrivelse af arbejdsopgaver m.v. Når medarbejderne har gennemført bankens rådgiveruddannelse, er medarbejderen kvalificeret til at udføre arbejdsopgaver med mere selvstændigt indhold. Selvstændig rådgivning af kunder om almindelig forekommende spørgsmål, herunder vedrørende finansiering, pension og investering. Selvstændig opsøgende kundeindsats over for eksisterende og nye kunder. Henvisning til specialister. Sammensætte finansieringsløsninger med anvendelse af individuel prisfastsættelse. Tilhørende produktionsarbejde. Arbejdsopgaverne kan udføres af en allround uddannet kunderådgiver, som har gennemført bankens kunderådgivemddannelse eller anden uddannelse på tilsvarende niveau (eventuelt i andre pengeinstitutter eller ældre uddannelse, som løbende er blevet opdateret). Lønindplacering afhængig af kompleksitet i arbejdsopgaver Jobniveau C-D Løntrin Funktionslønspænd kr./år pr. 1/ Tillæg til Virksomhedsoverenskomst for Ringkjøbing Landbobank Side 6 af 20

17 Jobfunktion 2 C: Rådgiver Beskrivelse af arbejdsopgaver m.v. For at en medarbejder er kvalificeret til at udføre mere selvstændige arbejdsopgaver med tilhørende beslutningskompetence, skal medarbejderen. Være allround kunderådgiver, der løser et bredt spektrum af rådgivningsopgaver på en meget selvstændig måde, og som har evner og erfaring med kundeforhold, som gør medarbejderen til en meget erfaren og kyndig kunderådgiver i banken/filialen. Medarbejderen har ligeledes en bred erfaring inden for alle rådgivningsområder og en evne til at rådgive kunder på en meget kvalificeret og helhedsorienteret måde. Have specialiseret sig inden for et rådgivningsområde, således at medarbejderen er bankens/filialens specialist på dette område. Medarbejderen har særlig kompetence indenfor f.eks. bolig, pension, investering og/eller erhverv. Hertil kommer, at medarbejderen skal have bred erfaring og dyb indsigt i rådgivningsområdet og i kundernes problemstillinger. Løser rådgivningsopgaver, der kræver særlig kompetence vedrørende et eller eventuelt flere af rådgivningsområderne: bolig, pension, investering og/eller erhverv. Hertil kommer almindeligt forekommende rådgivningsopgaver for bankens/filialens kunder. Selvstændig opsøgende kundeindsats over for eksisterende og nye kunder. Sammensætte finansieringsløsninger med anvendelse af individuel prisfastsættelse Henvisning til specialister. Lønindplacering afhængig af kompleksitet i arbejdsopgaver Jobniveau D-F Løntrin Funktionslønspænd kr./år pr. 1/ Tillæg til Virksomhedsoverenskomst for Ringkjøbing Landbobank Side 7 af 20

18 Jobfunktion 3: Produktionsmedarbejder Generelt om jobfunktionen "Produktionsmedarbejder" Produktionsmedarbejderen refererer til afdelings- eller gruppelederen. Produktionsmedarbejderen er ansvarlig for: Gennemføre produktion af privat- eller erhvervs lånedokumenter, sikkerhedsdokumenter og andre relevante dokumenter. Er ansvarlig for styringen af sagsgangen i: Specialfunktioner Kundekontakt i forbindelse med effektuering af konkrete forhold med kunderne Effektuering af alle former for praktiske ting i forbindelse med etablering af aftaler mellem rådgiver og kunder Deltager i øvrigt i alle opgaver i afdelingen. På de følgende sider gives detailoplysninger om de 2 overordnede jobfunktioner for produktionsmedarbej dere. Tillæg til Virksomhedsoverenskomst for Ringkjøbing Landbobank Side 8 af 20

19 Jobfunktion 3 A: Produktionsmedarbejder Beskrivelse af arbejdsopgaver m.v. Arbejdsopgaverne kræver typisk en kontoruddannelse eller en pengeinstitutuddannelse. Opgaverne er en kombination af rutineopgaver, der kan løses ud fra retningslinier og almindelig praksis samt arbejdsopgaver, der kræver selvstændige vurderinger og egne afgørelser vedrørende opgavernes løsninger. Disse opgaver med egne afgørelser udgør ca pet. af stillingens arbejdsopgaver. Lønindplacering afhængig af kompleksitet i arbejdsopgaver Jobniveau B-C Løntrin Funktionslønspænd kr./år pr. 1/ Tillæg til Virksomhedsoverenskomst for Ringkjøbing Landbobank Side 9 af 20

20 Jobfunktion 3 B: Produktionsmedarbejder Beskrivelse af arbejdsopgaver m.v. Arbejdsopgaverne kræver specialkompetence eller relevant bred erfaring. Opgaverne er overvejende selvstændige opgaver med egne afgørelser. Disse opgaver udgør en væsentlig del at stillingen (ca %) Lønindplacering afhængig af kompleksitet i arbejdsopgaver Jobniveau C-D Løntrin Funktionslønspænd kr./år pr. 1/ Tillæg til Virksomhedsoverenskomst for Ringkjøbing Landbobank Side 10 af 20

21 Jobfunktion 4: Afdelings- og gruppeleder Generelt om jobfunktionen "Afdelings- og gruppeleder" Afdelings- og gruppelederen refererer til direktionen eller til en afdelingschef i en større filial. Afdelings- og gruppelederen er ansvarlig for, afdelingens/gruppens drift og indsats. at ledelsesopgaver løses med vægt på øget resultatorientering. at bankens kreditpolitik følges i afdelingen/gruppen. at medarbejderne udvikles og ledes på en effektiv og motiverende måde. at afdelingen/gruppen er udadvendt og opsøgende i forhold til lokalsamfundet/potentielle kunder På følgende tre sider gives detailoplysninger om de tre overordnede afdelings- og gruppelederfunktioner. Tillæg til Virksomhedsoverenskomst for Ringkjøbing Landbobank Side 11 af 20

22 Jobfunktion 4 A: Afdelings- og gruppeleder Beskrivelse af arbejdsopgaver m.v. Leder af afdeling/gruppe med ca. 3-5 medarbejdere. Afdelings-/grappelederen brager noget af tiden på ledelsesmæssige opgaver. Den største del af arbejdstiden bruges som kunderådgiver og med opgaver i forhold til lokalsamfundet. Afdelings-/gruppelederen kan træffe egne afgørelser vedrørende problemstillinger, der kan løses i henhold til godkendte rammer og kendt praksis. Lønindplacering afhængig af kompleksitet i arbejdsopgaver Jobniveau D-E Løntrin Funktionslønspænd kr./år pr. 1/ Tillæg til Virksomhedsoverenskomst for Ringkjøbing Landbobank Side 12 af 20

23 Jobfunktion 4 B: Afdelings- og gruppeleder Beskrivelse af arbejdsopgaver m.v. Hvis afdelingen har særligt krævende kunder eller udfordringer og/eller en særlig opgave i forhold til lokalområdet, kan filiallederen tildeles mere beslutningskompetence Leder af afdeling/gruppe med ca. 10 medarbejdere. Afdelings-/gruppelederen bruger op mod 1/3 af tiden på ledelsesmæssige opgaver. Den resterende arbejdstid bruges som kunderådgiver og med opgaver i forhold til nærsamfundet. Filiallederen kan træffe egne afgørelser vedrørende problemstillinger, der kan løses i henhold til godkendte rammer og kendt praksis. Ved nye problemstillinger udarbejdes forslag til løsning heraf til godkendelse hos ledelsen. Lønindplacering afhængig af kompleksitet i arbejdsopgaver Jobniveau E-F Løntrin Funktionslønspænd kr./år pr. 1/ Tillæg til Virksomhedsoverenskomst for Ringkjøbing Landbobank Side 13 af 20

24 Jobfunktion 4 C: Afdelings- og gruppeleder Beskrivelse af arbejdsopgaver m.v. Hvis filialen har særligt krævende kunder eller udfordringer og/eller en særlig opgave i forhold til lokalområdet, kan filiallederen tildeles yderligere beslutningskompetence Leder af afdeling/gruppe med medarbejdere. Har kunderådgivere med specialkompetence. Afdelings-/gruppelederen brager op mod halvdelen af tiden på ledelsesmæssige opgaver. Den resterende del af arbejdstiden bruges som kunderådgiver og med opgaver i forhold til nærsamfundet. Filiallederen kan træffe egne afgørelser vedrørende problemstillinger, der kan løses i henhold til godkendte rammer og kendt praksis. Ved nye problemstillinger udarbejdes forslag til løsning heraf til godkendelse hos ledelsen. Lønindplacering afhængig af kompleksitet i arbejdsopgaver Jobniveau F-G Løntrin Funktionslønspænd kr./år pr. 1/ Tillæg til Virksomhedsoverenskomst for Ringkjøbing Landbobank Side 14 af 20

25 Jobfunktion S: Stabs- og administrationsmedarbejder Generelt om jobfunktionen "Stabs- og administrationsmedarbejder" Stabsmedarbejderen / administrationsmedarbejderen i liniefunktionen refererer til lederen af stabs-/liniefunktionen. Stabsmedarbejderens / administrationsmedarbejderen i liniefunktionens arbejdsopgaver omfatter, Hovedsædefunktion, herunder eksempelvis økonomi, regnskab, salg, marketing, it, organisation, kredit og jura. Produktion af almindeligt forekommende rutineopgaver vedrørende kundeengagementer og mere komplekse produktionsopgaver stillet af kunderådgivere med særlig kompetence. Udførelse af hjælpeopgaver f.eks. for organisationen. Kontrol På følgende fire sider gives detailoplysninger om de fire overordnede jobfunktioner for stabsog administrationsmedarbejder. Tillæg til Virksomhedsoverenskomst for Ringkjøbing Landbobank Side 15 af 20

26 Jobfunktion S A: Stabs- og administrationsmedarbejder Beskrivelse af arbejdsopgaver m.v. Arbejdsopgaverne kan læres på kort tid og kræver ikke en pengeinstitutuddannelse. Opgaverne er rutineopgaver, som kan løses ud fra retningslinier og almindelig praksis. Arbejdsprocessen eller fremgangsmåden er lagt fast, men levner dog nogle valgmuligheder vedrørende arbejdets tilrettelæggelse og udførelse. Lønindplacering afhængig af kompleksitet i arbejdsopgaver Jobniveau A-B Løntrin (fra 1/ løntrin 16-26) Funktionslønspænd kr./år pr. 1/ Tillæg til Virksomhedsoverenskomst for Ringkjøbing Landbobank Side 16 af 20

27 Jobfunktion 5 B: Stabs- og administrationsmedarbejder Beskrivelse af arbejdsopgaver m.v. Arbejdsopgaverne kræver typisk en kontoruddannelse eller en pengeinstitutuddannelse. Opgaverne er en kombination af rutineopgaver, der kan løses ud fra retningslinier og almindelig praksis samt arbejdsopgaver, der kræver selvstændige vurderinger og egne afgørelser vedrørende opgavernes løsninger. Disse opgaver udgør ca pet. af stillingens arbejdsopgaver. Lønindplacering afhængig af kompleksitet i arbejdsopgaver Jobniveau B-C Løntrin Funktionslønspænd kr./år pr. 1/ Tillæg til Virksomhedsoverenskomst for Ringkjøbing Landbobank Side 17 af 20

28 Jobfunktion S C: Stabs- og administrationsmedarbejder Beskrivelse af arbejdsopgaver m.v. Opgaveløsning kræver specialkompetence eller relevant bred erfaring. Opgaverne er overvejende selvstændige opgaver med egne afgørelser. Disse opgaver udgør en væsentlig del af stillingen (ca pet.) Lønindplacering afhængig af kompleksitet i arbejdsopgaver Jobniveau C-D Løntrin Funktionslønspænd kr./år pr. 1/ Tillæg til Virksomhedsoverenskomst for Ringkjøbing Landbobank Side 18 af 20

29 Jobfunktion 5 D: Stabs- og administrationsmedarbejder Beskrivelse af arbejdsopgaver m.v. Opgaveløsning kræver særlig specialkompetence inden for et eller flere fagområder. En væsentlig del af opgaverne kræver selvstændige vurderinger og egne afgørelser vedrørende opgavens løsning. Hertil kommer opgaver, hvor der skal udarbejdes beslutningsforslag vedrørende problemstillinger, der er nye inden for områder. Disse opgaver udgør ca pet. af stillingen. Lønindplacering afhængig af kompleksitet i arbejdsopgaver Jobniveau D-E Løntrin Funktionslønspænd kr./år pr. 1/ Tillæg til Virksomhedsoverenskomst for Ringkjøbing Landbobank Side 19 af 20

30 Jobfunktion 6: Leder af stabsfunktion og områdeleder Lederen af stabsfunktionen og områdelederen refererer til direktionen. Leder af stabsfunktionen og områdeleder betinger en opbygning af den nødvendige pengeinstitutfaglige viden i sit tidligere virke. en faglig viden, der sikrer, at der arbejdes og træffes beslutninger, der overordnet styrker og gavner banken. opgaveløsning med vægt på et højt antal opgaver. en høj kvalitetsorientering. at medarbejdere udvikles og ledes på en effektiv og motiverende måde. Beskrivelse af arbejdsopgaver m.v. Der kan være stor forskel på de ledelsesmæssige aspekter i jobfunktionen. Løser opgaver, der kræver selvstændige vurderinger og afgørelser, som kan træffes inden for godkendte rammer eller ud fra erfaringer inden for området. Ud over opgaver, der kræver selvstændig vurdering og afgørelser, er der arbejdsopgaver, hvor lederen af stabsfunktionen og områdelederen skal udarbejde beslutningsforslag vedrørende løsning af problemstillinger, der er nye inden for området. Ud over selvstændige opgaver - beslutningsforslag til direktionen, tages der løbende stilling til beslutningsforslag fra organisationen. Lønindplacering afhængig af kompleksitet i arbejdsopgaver Jobniveau F-G Løntrin Funktionslønspænd kr./år pr. 1 / Tillæg til Virksomhedsoverenskomst for Ringkjøbing Landbobank Side 20 af 20