E-markedspladser. Med baggrund i et cand. merc. speciale der blev til et par bøger. E-markedspladser. Digital Aktør. Morten Rask 2

Transkript

1 E-markedspladser Med baggrund i et cand. merc. speciale der blev til et par bøger E-markedspladser Virtuelt produkt Virtuel Proces Digitalt produkt Fysisk produkt Fysisk Digital Digital Proces Virtuel Morten Rask 2 1

2 Interaktionsmuligheder Dynamisk Varebørs Auktion Licitation Varebørsen, som navnet indikerer, en børs, hvor produkter bliver købt/solgt som det foregår på en traditionel børs. Børsformatet er specielt brugbart, til veldefinerede produkter med stor prisvoltalitet. Auktioner er en mere dynamisk proces end licitationen. De fungerer som traditionelle gammeldags auktioner på web. Web-auktioner anvendes typisk til produkter, der er unikke, eller hvor prisen er svær at fastsætte Licitationen går et skridt videre, hvad angår dynamik. Denne proces bruges typisk, hvis produktet eller forespørgslen kræver en større beskrivelse, end det er muligt i et katalog. Processen fungerer som en traditionel licitationsrunde, blot foregår det digitaliseret på Web Katalog Statisk Kataloget er den mest simple og mindst dynamiske af de processer, som e-markedspladser bruger. Kataloget bliver typisk brugt til veldefinerede produkter, der har lille prisvoltalitet og ikke kræver den store beskrivelse, en blyant er en blyant Morten Rask 3 E-markedspladser tre typer Den salgsorienterede Klart fokus på at sælge produkter (2/52) Den indkøbsorienterede Klart fokus på at købe produkter (3/52) Den åbne/uafhængige Tager ikke stilling til deres position i værdikæden (47/52) Morten Rask 4 2

3 Figure 6-2 Sell-Side Marketplace Architecture Morten Rask 5 Den salgsorienterede Salg Køb Fokus på at sælge Restriktioner for deltagelse på salgssiden Italianmoda.com Produkt Vertikalt orienteret Horisontalt orienteret Proces Online katalog med online bestilling Auktion Morten Rask 6 3

4 Figure 6-4 Buy-Side B2BMarketplace Architecture Morten Rask 7 Den indkøbsorienterede Salg Køb Produkt Proces Fokus på indkøb Vertikalt orienteret Online katalog med online bestilling Restriktioner for -Strategiske varer deltagelse på købssiden Online licitation Horisontalt orienteret covisint.com Auktion Ikke-strategiske varer Morten Rask 8 4

5 Figure 7-2 Trading Communities Morten Rask 9 Den åbne/uafhængige Salg Køb Produkt Proces Fokus på at sælge og Vertikalt orienteret Online katalog med købe online bestilling Strategiske varer Frit tilgængelig for Online licitation både køber og sælger Horisontalt orienteret Auktion Gatetrade.net Ikke-strategiske varer Varebørs Ibxnordic.com Uafhængig? Morten Rask

6 Faser som en traditionel handel går igennem Køber Informationssøgning og evaluering Forhandling Salg samt overvågning Service Sælger Virksomhedens hjemmeside E-markedspladser Morten Rask 11 E-markedspladser og internationalisering E-markedspladser kan fungere som en alternativ eksport-markedsindtrængningsform Ændringer: E-markedspladsen fungerer som agent, med kontorer i de enkelte fokusmarkeder Fuld adgang til netværket men også fuld kontrol med interaktionen med kunden Stor fleksibilitet International med et klik og ved begrænset ressource forbrug Dog problemer i servicefasen Morten Rask

7 Forskellige e-markedspladser og internationalisering Opstartsomkostninger Åben/Uafhængig - Salgsorienteret e- markedsplads Relativt lidt ressourcekrævende Indkøbs orienteret e-markedsplads Relativ ressourcekrævende Produkter Sociokulturel usikkerhed Alle Høj Tendens imod ikke strategiske produkter Lav Risiko Høj Lav Konkurrenceintensitet og tilgængelige mellemled Fuld konkurrence Mono - Oligopol Risikovillighed Lav kapitalbinding Høj kapitalbinding Kontrol Relativ høj Relativ lav Fleksibilitet Høj Lav Morten Rask 13 Opsummering E-markedspladser kan anvendes som markedsindtrængningsform Tilbyder interessante nye elementer til den sælgende virksomhed Dog problemer med service Alle typer kan anvendes men uafhængigheden må analyseres Morten Rask

8 Læringsspørgsmål (markedsanalyse) Komplikationer ved markedsundersøgelser på nettet Troværdighed og anvendelighed Er der segmenter der er mest hensigtsmæssige at undersøge Hvilke design metoder er hyppigst anvendt Fordele og ulemper ved disse Muligheder ved online analyser i forhold til offline Er det lettere at opnå dybde i dem Hvor seriøst bliver online undersøgelser taget, siger respondenterne sandheden, forskellen mellem b-t-b og konsument markedet Hvilken metode er mest udbredt, kvantitativ eller kvalitativ Hvilken er mest anvendelig at benytte online Morten Rask