Detailkædeløsninger, der skaber sammenhæng. daax detail binder din virksomhed tættere sammen. stærke led i kæden

Transkript

1 Detailkædeløsninger, der skaber sammenhæng daax detail binder din virksomhed tættere sammen stærke led i kæden

2 En kæde er ikke stærkere end it-løsningen tillader På et tidspunkt i en detailkædes liv kan den eksisterende it-løsning hurtigt blive en bremse for udviklingen og måske også indtjeningen. Processerne er blevet for mange, procedurerne for tunge og overblikket for begrænset. Men ude i butikkerne er der ikke råd til at stå stille. Ikke ret længe ad gangen i hvert fald. En velsmurt detailkæde skaber bedre resultater, når vare- og dataflowet fungerer optimalt mellem leverandør, kædekontoret og de enkelte butikker. I en moderne verden, hvor alting ændrer sig, er der brug for en it-løsning, der holder styr på processerne og sørger for, at du og dine kolleger har adgang til informationer uden at skulle foretage en masse dataindsamling og manuel dataregistrering. Få en sammenhængende løsning Vareforsyningen til butikkerne sker jo oftest som direkte leverance fra producent til butikkerne udenom kædekontoret. Det gælder om at vælge den optimale vareforsyning sortiment for sortiment. Men butikkens administration skal gerne være den samme, uanset hvilken kanal varen er leveret gennem. Med en gennemfaktureringsløsning fra Daab gøres jeres administrative pligter meget nemmere både i butikkerne såvel som på kædekontoret. Elektroniske fakturaer ryger direkte igennem systemet fra leverandør til butik med fuld kontrol over alle aftaler om rabatter, valutering og betalingsbetingelser. Styring af mange kampagner med hundredevis af vareoplysninger og priser ud til kassesystemerne er endnu et eksempel på, hvordan it-løsningen er med til at strømline og effektivisere alt sammen for at sikre medarbejderne en nemmere hverdag, kunderne optimal service og hele kæden en bedre bundlinie. Værd at tage i betragtning... Detailkæder kan blot ved at skifte til elektronisk ordrebehandling og gennemfakturering minimere det manuelle, administrative arbejde med op til 75 % 50 % af alle prisskiltningsfejl kan føres direkte tilbage til manglende sammenhæng mellem ERP system og kassesystem Sortimentsplanlægning er nøglen til en bedre bruttoavance. Indkøbsafdelingen køber ofte ind i blinde, fordi det kniber med at få salgsoplysningerne tilbage til kædekontoret Elektronisk ordreafgivelse er forudsætningen for den automatiserede fakturagodkendelse

3 LEDELSE KÆDESTATISTIK SSTATISTIKKER LEDELSESRAPPORTERING LEVERANDØRER EDI-ORDRER OG -FAKTURAER BETALINGSADVISERING KÆDEKONTOR GENNEMFAKTURERING MARKEDSFØRING/KAMPAGNESTYRING SORTIMENTSSYSTEMER ELEKTRONISKE ORDRER VARE-/PRISKARTOTEK INTRANET STREGKODER (KASSEAPPARAT) Det kan være svært nok at få logistik, administration, markedsføring og alle de andre områder til at spille sammen i én virksomhed. Men i en detailkæde er det vigtigt med et system, der hjælper med at få oplysningerne ud til butik- kerne og aktuel information fra markedet ind på kædekontoret og tilbage til leverandørerne. Det er afgørende for kæden, at kædekontoret har aktuel information om markedets udvikling, så de rigtige varer er på hylderne og de døde varer kommer væk. Du skal kunne automatisere en masse opgaver, så der bliver bedre tid til at drive kæden i den rigtige retning. daax detail branchespecifikke specialløsninger fra Daab Microsoft Dynamics AX bred og fleksibel virksomhedsløsning Microcoft Dynamics AX også kendt som Axapta Daab er Microsoft Certified Partner, og derfor kan vi tilbyde dig det bedste fra begge verdener: En underliggende Microsoftudviklet virksomhedsløsning med mange udvidelsesmuligheder kombineret med vores spidskompetencer inden for detailkædeadministration, handel, lager og logistik.

4 Leverandører Kædekontor Udnyt data fra leverandørerne til at gøre arbejdet lettere på kædekontoret Data skabes hos jeres leverandører, og elektronisk kommunikation med leverandørerne er en vigtig forudsætning for et godt flow af både varer og informationer igennem kæden. I sparer manuelt registreringsarbejde og kan automatisere jeres arbejdsprocesser. Men løsningen er lige så fordelagtig for dine leverandører. De sparer også manuelle arbejdsprocedurer og mange fejl udelukkes for ikke at tale om besparelser i porto, papir og arkiver. It-systemerne kører jo også, når medarbejderne har fyraften. Leverandøraftaler Aftaler med dine leverandører kan ofte være meget komplicerede og dokumentation af aftalerne er helt nødvendig for at effektivisere den efterfølgende interne arbejdsproces med at gennemføre handelstransaktionerne. Aftalerne kan omfatte stort set alt sortimenter, tilbud, rabatter, markedsføring, garanti, osv. så der er behov for en løsning, der både kan beskrive og håndtere kompleksiteten. Bonus Bonus kan også være en del af dine aftaler med leverandører og kan være med til at samle købet hos få leverandører efter mange forskellige bonusregler. Kreativiteten i aftaler kan være meget stor men dit bagland og it-systemerne skal jo også kunne håndtere aftalen. Betalingsadvisering For mange leverandører er elektronisk fakturering (EDI og OIOXML) et naturligt valg og måske endda et krav fra deres kunder. Derfor bør du også kunne modtage og indlæse elektroniske fakturaer i jeres løsning. På den måde foregår de afgørende transaktioner automatisk, sikkert og til tiden. Og leverandører bliver naturligvis elektronisk adviseret om, hvilke fakturaer, der betales og med de fakturanumre, som de selv elektronisk har anført. På kædekontoret samles trådene. Det er her indkøb, logistik, markedsføring og økonomi skal spille optimalt sammen ellers kan det med garanti mærkes derude, hvor slaget for alvor skal vindes. Ude i butikkerne. Derfor skal medarbejderne på kædekontoret have de rette værktøjer til rådighed. Indkøb og sortimentsstyring En detailkædeløsning skal bl.a. hjælpe med at holde fuldstændig styr på alle varer det faste sortiment såvel som sæsonvarerne. Det kræver en løsning der effektivt og smidigt kan håndtere vare- og priskartoteker, simuleringsscenarier, planlægning, indkøb, sortimentsstyring af utallige modeller, størrelser og farver, for blot at nævne de vigtigste. Markedsføring og kampagnestyring Succes i butikkerne handler i høj grad om timing, pris og den rette markedsføring. Det kan sagtens styres manuelt i én butik. I en hel kæde er det nærmest umuligt uden systemmæssig sammenhæng. Der skal kunne trækkes på samme data i hele organisationen og være fleksibilitet til at rykke hurtigt i forhold til konkurrenternes manøvrer. Økonomi Økonomiafdelingen er kædekontorets bindeled mellem leverandører og butikker. Gennemfakturering er den direkte vej til at lette en række administrative byrder, og samtidig er det den rette løsning til at sikre, at der er styr på rabataftaler og bonus såvel som valutering og betalingsbetingelser. Leverandører Leverandøraftaler Kædekontor Indkøb og sortimentsstyring Bonus Betalingsadvisering Markedsføring og kampagnestyring Økonomi

5 Ledelse Detailbutikker Få overblik til at styre butikkerne i den rigtige retning Overblik over situationen og salget ude i den enkelte butik er nøglen til at træffe de rigtige beslutninger. Er der en butik, som afviger fra de andre? Og på hvilke områder? Svarene og overblikket kommer ikke af sig selv det kræver de rette værktøjer og integration hele vejen igennem kæden. Salgsstatistik Statistik er en vigtig del af en velfungerende detailkædeløsning, så ledelsen hele tiden har fingeren på pulsen. Præcis hvordan de vigtige nøgletal skal indsamles og præsenteres afhænger af din kædes ønsker og behov. Pointen er blot, at du får helt nye muligheder for overblik til din rådighed og det gør en stor forskel for dig og den øvrige ledelse. Der er mange eksempler på detailkæder, hvor it-løsningen har været med til at skabe problemer ude i butikkerne. Udsolgte kampagnevarer eller varer med forkerte priser giver indtryk af uprofessionel kundeservice. Ikke på grund af manglende vilje, men fordi mulighederne og værktøjerne mangler. Varer og priser Hvis medarbejderne i butikkerne kan slippe for en masse tidskrævende kontrol af varer og priser, giver det både mere tid til kunderne og færre frustrationer i dagligdagen. Måske er stregkodescanning med fuld integration mellem indkøb, lager og kasseapparatet den oplagte løsning. Og det kan være, at butikkerne skal kunne bestille varer online direkte hos leverandørerne. Mulighederne er mange og de kan tilpasses netop dine butikkers behov. Intranet Et velfungerende intranet giver butikkerne samme overblik som kædekontoret. Det giver medarbejderne i butikkerne informationer til at give kunderne en bedre service og hurtigere svar på spørgsmål. Og det betyder, at både butikker og kædekontoret slipper for en masse unødige opringninger frem og tilbage. Intranettet giver samtidig mulighed for at kommunikere nemt og hurtigt med alle butikker i kæden, hvilket er en kæmpe fordel i en travl hverdag, hvor tingene sker hurtigt og så er Intranettet jo også det centrale fælles arkiv over informationerne. Detailbutikker Kædeledelsen Salgsstatistik Varer og priser Intranet

6 Styr på 1,2 mio. fakturaer og et hav af kampagner Vi er indkøbsselskab for 250 byggemarkeder i Danmark, og en af vores udfordringer er forskellige systemer ude i de enkelte byggemarkeder. Vores løsning fra daab er ikke alene et utroligt stærkt værktøj til gennemfakturering af 1,2 mio. fakturaer, der automatisk løber igennem systemet årligt. Det er også et rigtig stærkt kampagnestyringsredskab, som sikrer, at vi kan sende vores 14-dages kataloger på gaden med fuld tillid til, at der er styr på både priser og lagersituation. Ditas er Danmarks største indkøbsselskab for byggematerialer og byggemarkedsvarer og omfatter XL-Byg (tidligere RÅD&DÅD, Byggekram og Proffen). Peter Clausen IT-chef, Ditas Detailkæderne har outsourcet økonomifunktionen til os Vi anvender Microsoft Dynamics AX med Daabs gennemfaktureringsløsning som nerven i vores økonomisystem, hvormed vi yder regnskabsservice og ugevis clearer fakturaer og betalinger med 600 detailbutikker og leverandører. Fakturaerne fra de mange leverandører modtages via EDI FACT, OIOXML eller scannes. Løsningen hostes hos Daab. Morten Pedersen DDK yder bogholderiservice til detailkæderne SportMaster, Inspiration, Kop & Kande, Din aktive isenkræmmer, De Frie Isenkræmmere, Lampeland, PS-EL gruppen, Beslaco og Bo Grønt. Adm. direktør DDK administration Hos SPORT MASTER vil vi have fingeren på pulsen I detailhandel er det altafgørende at have fingeren på pulsen og sikre, at strategi og målsætning er i overensstemmelse med det, forbrugeren vil have. Vi skal hele tiden kunne se, om kædens markedsføring, butikker, personale, aktiviteter og varesortiment performer optimalt. Sammen med Daab har vi fået udviklet et webbaseret Balance Scorecard, som enkelt og overskueligt sætter fokus på vores strategiske nøgletal. Tallene er dagsaktuelle og viser, om vi i kæden, i den enkelte butik og i den enkelte by skaber de forventede resultater. Takket være denne overskuelighed kan vi sammen med butikkerne træffe de rette, strategiske beslutninger baseret på daglige data og forbrugeradfærd fra vore 115 butikker. Sport Danmark er kædecenter for SPORT MASTER kæden, der er Danmarks største kæde af selvstændige sportshandlere. Anders Hede IT-chef, Sport Danmark

7 20 års erfaring Daab er leverandør af avancerede detailkædeløsninger. Vi er vokset ud af Danmarks største isenkræmmersammenslutning og har i 20 år arbejdet med detailkæder og handelsvirksomheders it-mæssige udfordringer. Din største fordel som kunde hos Daab er vores kendskab til en detailkædes udfordringer og måder at fungere på kombineret med udpræget fleksibilitet og kundeservice. stærke led i kæden Leverandør af it-løsninger til kædedrift, lager og logistik Et manøvredygtigt it- og konsulenthus Brancheeksperter med 20 års erfaring Vi har ikke trægheden og de mange led, som kendetegner de store it-huse, men omvendt er vores kompetencer dagligt i spil i nogle af Danmarks største virksomheder inden for non-food detailhandel og kædedrift. Daab er Microsoft Certified Partner. Vi udvikler it-løsninger, der komplementerer og udbygger mulighederne i Microsoft Dynamics AX (tidligere Axapta). Daab er Leverandør af it-løsninger til kædedrift, lager og logistik Et manøvredygtigt it- og konsulenthus Brancheeksperter med 20 års erfaring Daab arbejder for... Alfred Nielsens Trælasthandel, Bahne Brugskunst, Brejnholts Tømmerhandel, C. F. Petersen & Søn, Construx, Deres Total Transport, DDK Administration, Ditas, DPA Microphones, Ellab, expert 2Tal, Farvebasen, F & H of Scandinavia, Inspiration, J. Printz-Ringsted Tømmerhandel, Kop & Kande, Kroers, Nyt Syn, Scan-Thor, Sport Danmark (SportMaster), Topco og VVS Trading Skal vi tale sammen? Ring til os på Du kan også læse mere på

8 DAAB A/S Smedeland Glostrup Tlf Fax Web: stærke led i kæden