Årsberetning Randers Bibliotek, Stemannsgade 2, 8900 Randers C

Transkript

1 Årsberetning 2012 Randers Bibliotek, Stemannsgade 2, 8900 Randers C

2 Åbent, digitalt, videnskabende og fællesskabende Vi lever i en tid, hvor evnen til at skaffe sig viden, til at kommunikere digitalt og til at håndtere hurtige forandringer er altafgørende for den enkelte og for samfundets udvikling, skrev kulturudvalgsformand Ellen Petersen i Bibliotekspolitikken. Det stiller krav til bibliotekerne, og 2012 var igen et år, hvor Randers Bibliotek var udfordret på økonomien, teknologien og det stadig stigende besøgstal. Borgerne vil Randers Bibliotek og på trods af, at der er flere, der har fået længere til et bibliotekstilbud, oplever hovedbiblioteket og de tre filialer et stigende besøgs- og udlånstal. De åbne og selvbetjente biblioteker er en succes; det viser dagligdagen og den brugerundersøgelse, der blev foretaget i foråret Borgerne forventer lange åbningstider; det forventer de af detailhandlen og af bibliotekerne bød på et gennembrud i udlån af digitale bøger, musik og lydbøger, som vi kalder Randers Biblioteks fjerde filial, der har åbent 24 timer i døgnet alle ugens dage. Danskernes Digitale Bibliotek er på vej. Det forventes, at de fleste af landets kommuner tilslutter sig det fælles projekt DDB for at sikre en stærk udvikling af fremtidens digitale bibliotekstilbud. Randers Bibliotek har forberedt sig i nogle år og er helt klar til at udvikle det digitale bibliotekstilbud, til gavn for borgerne i Randers. Randers Bibliotek arbejder efter de mål, der er fastlagt i bibliotekspolitikken biblioteket er åbent og holder åbent, biblioteket arbejder med digitale udfordringer og digital dannelse, biblioteket gør det nemt at blive klogere og på biblioteket kan man opleve, opdage, skabe og deltage. Det er den kurs, politikerne har sat i Det er relevante mål også i side 1

3 Åbent og tilgængeligt 2012 var det første hele år med tre åbne selvbetjente biblioteker i Langå, Randers Bibliotek Syd og Øst. Brugerne har taget godt imod det udvidede bibliotekstilbud, og vi oplever stigende besøgs- og udlånstal på alle tre biblioteker. Mange brugere udtrykker tilfredshed med den fleksible mulighed for at låse sig selv ind, når det passer bedst ind i den travle hverdag samtidig med, at man fortsat har mulighed for at vælge personalebetjent åbningstid. Alle aldersgrupper er brugere af selvbetjeningsmuligheden og er trygge ved den. Og borgerne passer rigtig godt på deres biblioteker. Randers Bibliotek formår trods tidligere besparelser at tiltrække borgerne ved at nytænke mulighederne for Randers Bibliotek. I juli måned var besøgstallet således rekordhøjt. Tidligere har Randers Bibliotek haft begrænset åbningstider i filialerne i sommerferien, og nu viser besøgstallene, at brugerne kommer, når det passer bedst for dem og i takt med deres øvrige planer i ferien. Kun 5 måneder efter åbningen af det selvbetjente bibliotek betød omfattende fugtskader i biblioteksbygningen i Øst, at biblioteket måtte igennem 9-ugers gennemgribende renovering. Med nyt gulv, nye vinduer og nymalede vægge kunne det helt nyindrettede bibliotek i maj igen slå dørene op til åbne, lyse og endnu mere brugervenlige lokaler. Bogbussen er et rullende bibliotek, som kommer med materialer til både børn og voksne. 3 formiddage hver uge kan bogbussen bookes til at komme på besøg 2012 Syd Øst Langå Besøgstal Stigning 1,2% (*1) 11,7% 3,1% Udlån Stigning 31,5% -5,5% (*2) 3,2% *1: Fejl i tælleapparatet i 2011 *2: Faldende udlån skyldes lukkeperiode i Øst Faktaboks med sit righoldige indhold af bøger, musik, film og spil. Dagplejere, børneinstitutioner, skoler og ældrecentre benytter sig flittigt af tilbuddet. Det er altid en særlig oplevelse at komme ud til børnene og se glæden i deres øjne, når de stiger ind i bussen, fortæller Jørgen Ledet. Bogbussen kommer også gerne ud til byfester, borgerforeninger og pensionister lørdag eftermiddag eller søndage. I efteråret besøgte bussen ældrecentre sammen med Borgerservice for at hjælpe borgerene med at oprette NemID. Biblioteket har desværre også i 2012 været nødt til at nedlægge lydavis- og hjemmelånerordningen pga. besparelser. Der var 85 hjemmelånere og 120 lydavisbrugere. side 2

4 150 års jubilæum Randers Bibliotek fejrede 150 års jubilæum 6. november Den 6. november 1862 stiftede en kreds af gode borgere Randers Folkebibliotek med 488 underholdende og belærende bøger. Biblioteket blev stiftet for at fattige og uformuende kunne få udvidet deres ånd med lødig litteratur. I 2012 var der et besøgstal på , et udlån på , antal materialer (bøger, cd, dvd og cd-rom m.m.) og aktive lånere. Der er sket noget siden indvielsen med de 488 underholdende og belærende bøger. Jubilæet blev fejret på behørig vis over 4 fester; et bogbustræf, en storslået fest for borgerne, dernæst reception og den store begivenhed sluttede af med en personalefest. Digitale udfordringer og digital dannelse Efter godt 20 år med stregkoder til at holde styr på materialerne har Randers Bibliotek nu forsynet samtlige af de cirka biblioteksmaterialer med en lille chip, som indeholder alle relevante oplysninger om materialet. Med indførelse af chipteknologien har Randers Bibliotek også udskiftet udlåns- og afleveringsautomaterne, som stod klar på Hovedbibliotek og filialer i januar Automaterne er blevet væsentligt hurtigere og teknologien muliggør, at chippens mange muligheder udnyttes bedst muligt. Med de gamle stregkoder skulle man scanne hvert enkelt materiale, men nu kan man lægge flere bøger i en stak, og hele udlånet bliver registreret med det samme. I de nye udlånsautomater kan brugerne også låne materialer uden brug af kort, men blot indtaste deres CPR-nummer og kode. side 3

5 Biblioteksbrugere er blevet mere selvhjulpne. Brugen af udlånsmaskinerne steg fra 2011 fra 75% til 88% i Det opleves nemt og hurtigt for brugerne at benytte, og der er stor tilfredshed med, at man kan klare udlån og aflevering selv. Bibliotekets hjemmeside randersbib.dk er bibliotekets digitale omdrejningspunkt. I 2012 har antallet af besøgende på hjemmesiden oversteget antallet af besøgende på Hovedbiblioteket. Og set hen over de seneste 3 år er der 32% flere borgere, der finder vej til det digitale bibliotek. Brugerne benytter i vid udstrækning muligheden for selvbetjening ved at forny og reservere materialer mv., men de kommer også for at søge inspiration og finde informationer om bibliotekets mange arrangementer og kurser. En ny brugerundersøgelse viser, at hjemmesiden lever op til knap 9 ud af 10 brugeres forventninger. I juli måned 2012 oplevede Randers Bibliotek en rekordhøj stigning på forbruget af netlydbøger og e-bøger. Til sammenligning blev der dog udlånt over fysiske materialer i samme måned. Men væksten i forbruget af e-bøger og netlydbøger stiger hastigt i takt med, at smartphones og tablets er blevet enormt udbredte. Nemt at blive klogere Randers Bibliotek har udvidet it-tilbuddet til borgerne i Randers Kommune og har afholdt i alt 250 kurser. Vi har især fokus på at hjælpe borgerne i Randers Kommune til at blive klædt på til de udfordringer, som den fællesoffentlige digitaliseringsstrategi giver mange it-svage borgere. Der er bl.a. tilbud til borgeren, som er helt nybegynder på nettet men også til den borger som vil vide mere om fx digitale selvbetjeningsløsninger, digital post, sikkerhed på nettet og meget mere. Biblioteket har deltaget aktivt i projektet Digital velfærd også for læsesvage. Projektet var et samarbejde mellem kommunerne i Silkeborg, Viborg, Horsens, Fredericia og Randers. Lokalt har vi samarbejdet med AOF og VUC og undervist ca. 30 ordblinde eller to-sprogede kursister i digitale selvbetjeningsløsninger. Fra 1. september 2012 har Ældre Sagen afholdt Netcafé i Bibliotekets it-lokaler 1 gang ugentligt. Biblioteket har i den forbindelse bidraget med undervisning og vejledning for Ældre Sagens it-frivillige. Randers Bibliotek har deltaget i den nationale Seniorsurf-dag og den internationale Get Online Week. Biblioteket har desuden deltaget aktivt i det nationale biblioteksprojekt ekurser.nu, som er en portal, der samler kurser om hverdags-it indenfor emner, som folkebibliotekerne traditionelt vejleder i på it-området. Det vil sige kurser i selvbetjeningsløsninger fra det offentlige, bibliotekernes egne nettjenester, brug af computer og mobiltelefon, søgning på internettet samt de muligheder på internettet, som kan have almen interesse. Randers Bibliotek har bl.a. produceret flere e-læringsforløb til portalen. Portalen bruges desuden aktivt i den øvrige undervisning på biblioteket. Randers Folkeuniversitet har i året 2012 i samarbejde med institutioner, museer, højskoleforeninger og andre foreninger samt Kulturelt Samvirke i Randers arrangeret og afholdt 49 foredrag med engageret side 4

6 formidling af forskning om mange emner. Foredragene publiceres i en folder udgivet sammen med folkeuniversiteterne i Norddjurs og Rougsø og virksomheden støttes af Randers Bibliotek og Kultur- og fritidsudvalget. Oplev, opdag, skab og deltag I 2012 har Bibliotekets Facebook-side for alvor blomstret og boblet af aktivitet. For mange er Facebook kun sjov og spas. Det kan det også være, og det bruger vi det også til et sjovt billede, en spidsfindig kommentar eller noget helt andet. Men på Randers Bibliotekets Facebook-side vil vi også gerne inddrage brugerne. Vi lægger op til, at de kan være med til at skabe indholdet ved at komme med deres meninger, anbefale bøger, film og musik, dele deres oplevelser osv. I 2. halvår 2012 har 513 personer (unikke) synes godt, delt eller kommenteret på vores opslag. Det er steget med 438% sammenlignet med de 117 personer for 2. halvår Vi nåede op på personer, der synes godt om vores side en stigning på knap 40% i forhold til Samtidig kan vi se, at vi når ud til mange brugere via denne kanal. I 2. halvår af 2012 var vores månedlige rækkevidde unikke personer. Vi har samtidig over 1.700, der abonnerer på vores nyhedsbrev, og som på den måde opdager nye muligheder og bliver klogere - både på biblioteket og på verden omkring os. Af arrangementer i 2012 tæller bl.a. 3 foredrag om Randers Bibliotek 150 år. Tre mandage i oktober fortalte arkivar Tina Knudsen Jensen om byens historie, lektor Keld Sørensen om litteraturens historie og bibliotekar Peter Staugaard om bibliotekets historie. Hvert foredrag omhandlede en 50 årig periode, så vi fik sat fokus på byens, bibliotekets og litteraturens historie med ord og billeder. Deltagertallet steg fra knap 30 til over 50. Biblioteket tog i foråret initiativ til at etablere Læringslørdag i Randers. Det er et årligt nationalt initiativ fra Dansk Folkeoplysnings Samråd og sætter fokus på læring til voksne på en sjov måde. En gruppe repræsentanter fra VUC, FOF, Tradium, Sprogskolen, Social- og Sundhedsskolen, Folkeuniversitetet og Randers Bibliotek arbejdede videre med initiativet, og arrangementet blev holdt lørdag d. 25. august, hvor Rådhustorvet blev omdannet til læringstorv med forskellige aktiviteter og mulighed for at høre mere om de mange tilbud om livslang læring. Randers Bibliotek har netværk og partnerskaber med en lang række lokale aktører, både fra offentlig og privat regi. Ikke mindst i forbindelse med bibliotekets omfattende arrangementsvirksomhed for alle aldersgrupper er disse gode kontakter meget værdifulde. I 2012 blev der samarbejdet med bl.a. Randers Sundhedscenter, Biocity Randers, AOF, FOF, LOF i Langå, Foreningen Norden, Stadsarkitektens kontor, Randers Naturcenter, Folkeuniversitet, Værket, Korby Randers, Foredrag i Langå, Favrskov Advokaterne, Museum Østjylland og Randers Kunstmuseum. side 5