Biblioteker i Struer Kommune

Transkript

1 Biblioteker i Struer Kommune Beskrivelse af brugerundersøgelse 2010 Struer

2 Indhold Indhold Deskriptiv analyse af biblioteksbrugere i Struer kommune Hvor ofte, hvornår på dagen besøges biblioteket og hvor lang tid bruger man på biblioteket? Brugerens benyttelse af biblioteket Tilfredshed med bibliotekets ydelser Biblioteket i fremtiden Resume Beskrivelse af brugerundersøgelsens respondenter: Respondenternes brug af eksisterende bibliotekstilbud: Respondenternes forslag til forbedringer og syn på fremtiden: Bilag Brug af biblioteket blandt mand og kvinder Brug af bibliotekets hjemmeside Brug af biblioteket i forskellige alders grupper Brug af biblioteket og erhvervsmæssig situation

3 1. Deskriptiv analyse af biblioteksbrugere i Struer kommune Den deskriptive analyse skal være med til at tegne et billede af biblioteks brugere og svare på spørgsmålet: Hvem er bibliotekets brugere? Der var 197 personer som har besvaret spørgeskemaet. Som det fremgår af Figur 1, er Biblioteket i Struer by mest brugt blandt borgere i Struer Kommune. Hele 81 % af respondenterne bruger biblioteket i Struer by. Kun 6 % af de borgere som deltog i undersøgelsen bruger biblioteket på Thyholm. Brug af biblioteker i Struer Kommune 6% 9% 4% Ingen Bibl. I Struer Bibl. På Thyholm Bogbussen 81% Figur 1 Som det fremgår af Figur 2, er de fleste af biblioteksbrugerne fuldtidsansatte og pensionister. Det er også tydeligt at ledige borgere bruger biblioteket mindst. Brugere af biblioteket (erhvervsmæssige situation) 26% 44% 6% 12% 12% I fuldtidsarbejde I deltidsarbejde Under uddannelse Ledig Pensionist/efterløner/førtidspensionist Figur 2 Når man ser på brugernes alder (Figur 3), så er det synligt, at borgere i aldersgrupperne, 60 og derover, og der bruger biblioteket mest. Men man kan også konstatere, at der er 3

4 plads til alle på biblioteket. Bibliotekets tilbud rammer bredt og alle aldersgrupper er rimelig jævnt fordelt i Figur 3 herunder. Gennemsnits alder for brugere af Struer Kommunes biblioteker er 45,5 år, den yngste deltager i undersøgelsen var 13 år og den ældste 89 år gammel. Brugere af biblioteket (alder) 26% 16% 14% 23% og over 21% Figur 3 Som det fremgår af Figur 4, var der mange flere kvinder end mænd som deltog i undersøgelsen. Så mændene er faktisk underrepræsenteret i denne undersøgelse og man kan samtidig antage, at de mænd, som har besvaret spørgeskemaet, er ikke repræsentative for mænd i Struer Kommune som helhed. Biblioteksbrugere- køn 20% Mand Kvinde 80% Figur 4 Generelt er der en antagelse, at undersøgelsen har henvendt sig til de mænd og kvinder som jævnligt besøger biblioteket eller bruger bibliotekets hjemmeside. Undersøgelsen blev gennemført i løbet af to uger og markedsføringen af undersøgelsen har været begrænset. (f.eks. når man sammenligner undersøgelsens resultater med Gallups undersøgelse, er der mange flere mænd i Struer Kommune som bruger biblioteket jævnligt) 4

5 2. Hvor ofte, hvornår på dagen besøges biblioteket og hvor lang tid bruger man på biblioteket? Som man kan se fra Figur 5, besøger de fleste respondenter biblioteket ugentlig eller en gang om måneden. Det er kun en lille andel af respondenterne som besøger biblioteket dagligt. Hvor ofte bruger du biblioteket? 50% 45% 40% 35% 30% 25% 20% 15% 10% 5% 0% Dagligt Ugentligt 1 gang om måneden 1-2 gange om året Procent Figur 5 Deltagerne af undersøgelsen blev spurgt om, hvornår på dagen de bruger biblioteket, og som det fremgår af Figur 6 besøger de fleste borgere biblioteket om eftermiddagen. Ca. 45 % besøger biblioteket i weekender og lidt under 40 % går på biblioteket om formiddagen. Hvornår på dagen bruger du biblioteket? 90% 80% 70% 60% 50% 40% Procent 30% 20% 10% 0% om formiddagen om eftermiddagen om aftenen i weekenden Figur 6 Biblioteket er et meget alsidigt rum, derfor har det været spændende at undersøge, hvor lang tid man egentlig bruger på biblioteket. Som det fremgår af Figur 7, varede besøg på biblioteket oftest 5

6 fra en halv time til en time. Der var kun mindre del af respondenter som brugte flere timer på biblioteket. Hvor lang tid er du på biblioteket? 60 57, ,4 Procent 20 15, <15min en halv time 1 time flere timer 3,8 Figur 7 En mere uddybende analyse af biblioteks besøg i forhold til alder, køn eller erhvervsmæssige status kan findes i Bilag 1. 6

7 3. Brugerens benyttelse af biblioteket Brugerundersøgelsen af biblioteker i Struer Kommune bekræftede Gallups undersøgelsens resultater om, at den væsentligste grund til at opsøge biblioteket er for at låne bøger. 89 % af mændene og 99 % af kvinderne svarede, at de går på biblioteket for at låne bøger. Mand Kvinde I alt Låne bøger 89 % 99 % 97 % Låne DVD 57 % 53 % 54 % Tage børnene med på børnebiblioteket 49 % 54 % 53 % Låne musik 54 % 46 % 48 % Går til arrangementer 23 % 45 % 41 % Låne lydbøger 29 % 43 % 40 % Benytte borgerservice/få kontakt med kommunen 23 % 44 % 40 % Låne spil 29 % 31 % 30 % Søge i databaser 17 % 30 % 27 % Tage fotokopier 17 % 28 % 26 % Gå på internettet (surfe/ chatte..) 23 % 24 % 24 % Deltage i kurser og undervisning 14 % 24 % 22 % Mødes med andre du kender 17 % 22 % 21 % Lave lektier 11 % 20 % 18 % Låne studie rum 0 % 0 % 0 % I alt 20 % 80 % 100 % Tabel 1 Men selvfølgeligt, har det moderne bibliotek meget mere at byde på end kun at låne bøger, og som man kan se af Tabel 1 er der en stor andel af respondenter, som benytter biblioteket af andre årsager så som at låne dvd er, musik og lydbøger. En rimelig stor andel af respondenterne tager børnene med på biblioteket, eller går til forskellige arrangementer. I brugerundersøgelsen blev respondenterne spurgt om deres brug af bibliotekets hjemmeside. Som man kan se af Figur 7, de fleste respondenter bruger bibliotekets hjemmeside ugentlig eller en gang om måneden. Ca. 7 % af respondenterne erkender, at de aldrig bruger bibliotekets hjemmeside. 7

8 Brug af biblioteks hjemmesiden 50% 45% 40% 35% 30% 25% 20% 15% 10% 5% 0% Aldrig Dagligt Ugentligt 1 gang om måneden 1-2 gange om året Procent Figur 8 Som det kan ses af Tabel 2, brugte de fleste respondenter hjemmesiden til at bestille og forny materiale samt søge information og litteratur. Hvorfor benytter du bibliotekets hjemmeside? Mand Kvinde I alt Forny materiale 77 % 84 % 83 % Bestille materiale 86 % 84 % 84 % Søge information og litteratur 77 % 82 % 81 % For at læse nyt om biblioteket 34 % 39 % 38 % Få anbefalinger af gode bøger og anden inspiration 23 % 38 % 35 % Se kulturkalenderen (Kulturspot) 14 % 30 % 27 % Downloade lydbøger 20 % 27 % 25 % Spørge biblioteket via 23 % 24 % 24 % Kigge i foreningsregister 9 % 20 % 18 % Downloade musik 26 % 16 % 18 % Læse udenlandske aviser 17 % 12 % 13 % Streamer film (Filmstriben) 11 % 13 % 12 % I alt 21 % 79 % 100 % Tabel 2 En mere uddybende analyse af bibliotekets benyttelse i forhold til alder og erhvervsmæssige status kan findes i Bilag 1. 8

9 4. Tilfredshed med bibliotekets ydelser De fleste respondenter udtrykker stor tilfredshed med bibliotekets ydelser og synes at biblioteket er en vigtig lokal kulturinstitution. Hovedparten af respondenterne er tilfredse med bibliotekets kerneydelse udlån af bøger. Deltagere af undersøgelsen bl.a. er også tilfredse med at tage børn med på biblioteket. Når de adspurgte skal give mening om forbedringer af bibliotekets funktioner, efterspurgte de fleste respondenter bedre service med DVD udlån. Der er flere som har nævnt i kommentarerne, at Dvd er, spil og lignende fra biblioteket ofte er ridsede og i dårlig stand samt lidt forældede. Generelt Tilfreds med Kan forbedres Bør afvikles Låne bøger 95% 4% 0,5% Låne dvd 39% 14% 3,6% Låne lydbøger 35% 6% 2,5% Låne musik 42% 6% 4 % Låne spil 22% 8% 3,6% Tage børnene med på biblioteket 49% 5% 1,5% Gå til arrangementer 32% 9% 4 % Deltage i kurser og undervisning 15% 7% 3,6% Gå på nettet 21% 3% 3 % Søge databaser 25% 3% 2 % Læse dagens avis 29% 3% 2 % Benytte borgerservice 35% 5% 3 % Mødes med andre du kender 17% 5% 2,5% Låne studierum 15% 5% 4 % Tage kopier 21% 6% 2,5% Tabel 3 Som det fremgår af undersøgelsen brugere er ganske tilfredse med bibliotekets hjemmeside. De fleste var glæde for at kunne forny, bestille materiale og søge litteratur og information. Der var kun en meget lille del af respondenterne, som forventer forbedringer af hjemmesiden. Hjemmesiden Tilfreds med Kan forbedres Bør afvikles Bestille materiale 78% 3% 0,5% Forny materiale 8% 4% 4,6% Søge information og litteratur 17% 6% 3,6% For at læse nyt om biblioteket 11% 6% 3,6% Få anbefalinger af gode bøger og anden inspiration 81% 2,5% 0% Se kulturkalenderen (Kulturspot) 84% 1,5% 0% Downloade lydbøger 22% 4,6% 2,5% 9

10 Spørge biblioteket via 32% 3% 2% Kigge i foreningsregister 17% 7% 2% Downloade musik 13% 4,6% 3,6% Læse udenlandske aviser 7% 5% 4% Streamer film (Filmstriben) 34% 3,6% 3,6% Tabel 4 10

11 5. Biblioteket i fremtiden Deltagerne blev adspurgt om fremtidige ønsker til biblioteket. Som det kan ses af Tabel 5, ønsker de fleste kvinder flere arrangementer og en cafe på biblioteket. Både mænd og kvinder efterspørger et udvidet udbud af bøger, elektronisk og andet materiale. Der er også ønske om udvidede åbningstider, især i weekenden. Mand Kvinde I alt Udvidet udbud af bøger og andet materiale 53 % 44 % 46 % Flere arrangementer 39 % 45 % 44 % Cafe på biblioteket 19 % 45 % 39 % Længere/andre åbningstider i weekenden 36 % 34 % 34 % Længere åbningstider på hverdagsaftener 31 % 28 % 28 % Udvidet udbud af elektroniske materialer 44 % 22 % 27 % Flere gratis tilbud om undervisning i form af internet / 22 % 14 % 16 % elektron. medier Mere personale på det fysiske bibliotek 11 % 17 % 16 % Ingen 14 % 14 % 14 % Bedre børnebibliotek 17 % 12 % 13 % Udvidet databaseadgang 8 % 9 % 9 % Mere adgang til vejledning over nettet 14 % 6 % 8 % Kortere transporttid til biblioteket 8 % 5 % 6 % Nyt eller renoveret bibliotek 8 % 6 % 6 % Bedre muligheder for at læse lektier 14 % 3 % 5 % Flere PC med internetadgang 0 % 7 % 5 % I alt 21 % 79 % 100 % Tabel 5 Når man kigger på alder og fremtidige ønsker til biblioteket, kan man se, at de ældre ønsker flere arrangementer på biblioteket. De unge kunne godt tænke sig en cafe og udvidede åbningstider. Det er et fælles ønske i alle aldersgrupper om et større udbud af materiale. 60 og over I alt Udvidet udbud af bøger og andet materiale 55 % 44 % 58 % 26 % 41 % 46 % Flere arrangementer 38 % 37 % 45 % 52 % 50 % 44 % Cafe på biblioteket 52 % 29 % 47 % 35 % 36 % 39 % Længere/andre åbningstider i weekenden 41 % 44 % 40 % 35 % 14 % 34 % Længere åbningstider på hverdagsaftener 31 % 42 % 40 % 17 % 10 % 28 % Udvidet udbud af elektroniske materialer 31 % 27 % 42 % 13 % 17 % 27 % Mere personale på det fysiske bibliotek 7 % 20 % 13 % 17 % 19 % 16 % 11

12 Flere gratis tilbud om undervisning i form af internet/elektroniske medier 14 % 5 % 24 % 4 % 26 % 16 % Ingen 10 % 15 % 13 % 13 % 17 % 14 % Bedre børnebibliotek 17 % 24 % 16 % 0 % 5 % 13 % Udvidet databaseadgang 14 % 10 % 16 % 0 % 2 % 9 % Mere adgang til vejledning over nettet 10 % 5 % 11 % 4 % 7 % 8 % Kortere transporttid til biblioteket 7 % 2 % 8 % 13 % 2 % 6 % Nyt eller renoveret bibliotek 14 % 5 % 5 % 0 % 7 % 6 % Bedre muligheder for at læse lektier 21 % 2 % 3 % 0 % 2 % 5 % Flere Pc er med internetadgang 10 % 2 % 11 % 4 % 0 % 5 % I alt 17 % 24 % 22 % 13 % 24 % 100 % Tabel 6 Flere respondenter, nævner at det kunne være rart med en anden strukturering af bibliotekets rum, så der var plads til sludder, leg med børn uden at forstyrre dem, som vil koncentrere sig eller sidde uforstyrret. Der er også flere som ønsker sig bedre service med påmindelse af afleveringsfrist, evt. et udvidet sms service. Cafe og mere hyggelige og farverige rum, blev nævn rimelig ofte i kommentarerne fra respondenter Generelt er det vigtig at markedsføre og være tydelig omkring de muligheder og tilbud, der eksisterer på biblioteket. Biblioteket må gerne være et kulturelt samlingssted og generelt være mere synligt i bybilledet. Der er ønske om at biblioteket skal være kulturformidler, værested og meget andet 12

13 6. Resume Som led i at få udarbejdet en ny bibliotekspolitik, blev der i maj 2010 gennemført en elektronisk brugerundersøgelse for at få et indtryk af brugernes syn på de eksisterende og fremtidige bibliotekstilbud i Struer Kommune Beskrivelse af brugerundersøgelsens respondenter: 197 personer deltog i den elektroniske brugerundersøgelsen - heraf var 80 % kvinder og 20% mænd. Der er plads til alle på biblioteket, bibliotekets tilbud rammer bredt og alle aldersgrupper er rimelig jævnt repræsenteret i undersøgelsen. Brugere i aldersgrupperne 60 år og derover, år og år er ifølge undersøgelsen dem som bruger biblioteket mest. De fleste respondenter er fuldtidsansatte (44 %) og pensionister (26 %). De ledige borgere bruger biblioteket mindst. Biblioteket i Struer by er blandt undersøgelsens respondenter det mest anvendte bibliotek i Struer Kommune. Hele 81 % af respondenterne bruger biblioteket i Struer by. Kun 6% af de borgere, som deltog i undersøgelsen bruger biblioteket på Thyholm, og 9% bruger bogbussen. De fleste respondenter besøger biblioteket ugentlig eller en gang om måneden. Det er kun en lille andel af respondenterne som besøger biblioteket dagligt. Deltagerne i brugerundersøgelsen blev også spurgt om, hvornår på dagen de bruger biblioteket, og de fleste brugere (82 %) går på biblioteket om eftermiddagen. En mindre procentdel af brugerne besøger biblioteket i weekender eller om formiddagen. Biblioteket er et meget alsidigt rum med mange tilbud og muligheder. Derfor har det været spændende at undersøge, hvor lang tid man egentlig bruger på biblioteket. Et besøg på biblioteket varer oftest fra en halv time til en time. Der er kun en meget lille andel af respondenter som bruger flere timer på biblioteket Respondenternes brug af eksisterende bibliotekstilbud: Brugerundersøgelsen bekræftede en Gallups undersøgelses resultat om, at den væsentligste grund til at opsøge biblioteket er for at låne bøger. 89 % af mændene og 99% af kvinderne svarede, at de går på biblioteket for at låne bøger. Selvfølgelig har det moderne bibliotek meget mere at byde på end kun at låne bøger. En stor andel af respondenterne benytter biblioteket for at låne dvd er (54 %), musik (48 %) og lydbøger. En rimelig stor andel af respondenterne (53 %) tager børnene med på biblioteket, eller går til forskellige biblioteksarrangementer. Bibliotekets hjemmeside bliver mest anvendt til at bestille og forny materiale samt søge information og litteratur. 13

14 6.3. Respondenternes forslag til forbedringer og syn på fremtiden: De fleste respondenter udtrykker stor tilfredshed med bibliotekets ydelser og synes at biblioteket er en vigtig lokal kulturinstitution. 95% af respondenterne er tilfredse med bibliotekets kerneydelse udlån af bøger. Deltagere af undersøgelsen er bl.a. også tilfreds med at tage børn med på biblioteket. Når respondenterne skal give deres mening om forbedringer af bibliotekets funktioner til kende, efterspørger de fleste respondenter bedre service i forhold til dvd udlån. Der er flere som i deres kommentarer nævner at dvd er, spil ofte er ridsede og i dårlig stand samt lidt forældede. Deltagere i undersøgelsen havde mulighed til at udtrykke deres ønsker til fremtidens bibliotek. De fleste kvinder kunne godt tænke sig flere arrangementer og en cafe på biblioteket. Både mænd og kvinder efterspørger et udvidet udbud af bøger, elektronisk og andet materiale. Der er også ønske om udvidede åbningstider, især i weekenden. Når man kigger på alder og fremtidige ønsker til biblioteket, kan man se, at de ældre ønsker flere arrangementer på biblioteket. De unge kunne godt tænke sig en cafe og udvidede åbningstider. Det er et fælles ønske i alle aldersgrupper om et større udbud af materiale. Flere respondenter, nævner, at det kunne være rart med en anden strukturering af bibliotekets rum, så der var plads til sludder, leg med børn uden at forstyrre dem, som vil koncentrere sig eller sidde uforstyrret. Flere ønsker sig bedre service med påmindelse af afleveringsfrist, evt. en udvidet sms service. Cafe og mere hyggelige og farverige rum, blev nævn rimeligt ofte i kommentarerne fra respondenter. Konkluderende kan man sige at det er vigtigt at biblioteket markedsfører sig og er meget tydelige omkring de muligheder og tilbud, der eksisterer på biblioteket. Biblioteket må gerne være et kulturelt samlingssted og generelt være mere synligt i bybilledet. Grundet begrænsede ressourcer er designet på brugerundersøgelsen en ikke-repræsentativ beskrivende undersøgelse. Resultatet af brugerundersøgelsen kan derfor ikke generaliseres til borgere i Struer Kommune som helhed, men giver derimod et billede af hvordan de borgere, som allerede benytter biblioteket, agerer og tænker. 14

15 7. Bilag 7.1. Brug af biblioteket blandt mand og kvinder Hvor ofte bruger du biblioteket? Daglig Ugentlig 1g/måned 1-2 g/året Mand Kvinde Hvor lang tid er du på biblioteket? <15min en halv time 1 time flere timer Mand Kvinde Hvornår på dagen vil du bruge biblioteket i fremtiden? 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% Om formidagen Om eftermiddagen Om aftenen I weekenden Mand Kvinde 15

16 Hvorfor går du på biblioteket? Er det for at Mand Kvinde I alt Låne bøger 89 % 99 % 97 % Låne DVD 57 % 53 % 54 % Tage børnene med på børnebiblioteket 49 % 54 % 53 % Låne musik 54 % 46 % 48 % Går til arrangementer 23 % 45 % 41 % Benytte borgerservice/få kontakt med kommunen 23 % 44 % 40 % Låne lydbøger 29 % 43 % 40 % Låne spil 29 % 31 % 30 % Søge i databaser 17 % 30 % 27 % Tage fotokopier 17 % 28 % 26 % Gå på internettet (surfe/ chatte..) 23 % 24 % 24 % Deltage i kurser og undervisning 14 % 24 % 22 % Mødes med andre du kender 17 % 22 % 21 % Lave lektier 11 % 20 % 18 % Låne studie rum 0 % 0 % 0 % I alt 20 % 80 % 100 % Hvilke ændringer kunne få dig til at bruge biblioteket mere om 2 år end du gør i dag? Mand Kvinde I alt Udvidet udbud af bøger og andet materiale 53 % 44 % 46 % Flere arrangementer 39 % 45 % 44 % Cafe på biblioteket 19 % 45 % 39 % Længere/andre åbningstider i weekenden 36 % 34 % 34 % Længere åbningstider på hverdagsaftener 31 % 28 % 28 % Udvidet udbud af elektroniske materialer 44 % 22 % 27 % Flere gratis tilbud om undervisning i form af internet / 22 % 14 % 16 % elektron. medier Mere personale på det fysiske bibliotek 11 % 17 % 16 % Ingen 14 % 14 % 14 % Bedre børnebibliotek 17 % 12 % 13 % Udvidet databaseadgang 8 % 9 % 9 % Mere adgang til vejledning over nettet 14 % 6 % 8 % Kortere transporttid til biblioteket 8 % 5 % 6 % Nyt eller renoveret bibliotek 8 % 6 % 6 % Flere PC med internetadgang 0 % 7 % 5 % Bedre muligheder for at læse lektier 14 % 3 % 5 % I alt 21 % 79 % 100 % 16

17 7.2. Brug af bibliotekets hjemmeside Bruger du bibliotekets hjemmeside? Aldrig Daglig Ugentlig 1g/måneden 1-2 g/året Mand Kvinde Hvorfor benytter du bibliotekets hjemmeside? Mand Kvinde I alt Bestille materiale 86 % 84 % 84 % Forny materiale 77 % 84 % 83 % Søge information og litteratur 77 % 82 % 81 % For at læse nyt om biblioteket 34 % 39 % 38 % Få anbefalinger af gode bøger og anden inspiration 23 % 38 % 35 % Se kulturkalenderen (Kulturspot) 14 % 30 % 27 % Downloade lydbøger 20 % 27 % 25 % Spørge biblioteket via 23 % 24 % 24 % Kigge i foreningsregister 9 % 20 % 18 % Downloade musik 26 % 16 % 18 % Læse udenlandske aviser 17 % 12 % 13 % Streamer film (Filmstriben) 11 % 13 % 12 % I alt 21 % 79 % 100 % 17

18 7.3. Brug af biblioteket i forskellige alders grupper Hvor langt tid bruger du på biblioteket?/ Alder 70% 60% 50% 40% 30% 20% Mindre end 15 minutter En halv time 1 time Flere timer 10% 0% fra og over Hvornår på dagen bruger du biblioteket? Hvor ofte bruger du biblioteket? (i dag) 45,00% 40,00% 35,00% 30,00% 25,00% 20,00% 15,00% 10,00% 5,00% 0,00% fra og over om formiddagen om eftermiddagen om aftenen i weekenden Hvor ofte vi du bruge biblioteket i fremtid? 35,00% 30,00% 25,00% 20,00% 15,00% 10,00% 5,00% 0,00% fra og over Om formiddagen Om eftermiddagen Om aftenen I weekenden 18

19 Hvorfor går du på biblioteket? Er det for at og > I alt Låne bøger 97 % 98 % 100 % 92 % 98 % 97 % Låne DVD 72 % 76 % 47 % 29 % 39 % 54 % Tage børnene med på 52 % 88 % 68 % 25 % 24 % 53 % børnebiblioteket Låne musik 66 % 69 % 45 % 38 % 26 % 48 % Går til arrangementer 35 % 48 % 47 % 17 % 46 % 41 % Låne lydbøger 48 % 52 % 37 % 29 % 33 % 40 % Benytte borgerservice/få kontakt med 48 % 38 % 53 % 17 % 37 % 40 % kommunen Læse dagens aviser 41 % 36 % 32 % 21 % 26 % 31 % Låne spil 45 % 55 % 34 % 4 % 9 % 30 % Søge i databaser 38 % 33 % 37 % 13 % 15 % 27 % Tage fotokopier 38 % 31 % 26 % 17 % 17 % 26 % Gå på internettet (surfe/chatte..) 41 % 31 % 34 % 4 % 9 % 24 % Deltage i kurser og undervisning 28 % 31 % 29 % 4 % 13 % 22 % Mødes med andre du kender 35 % 29 % 21 % 8 % 13 % 21 % Lave lektier 31 % 26 % 26 % 8 % 2 % 18 % Låne studie rum 0 % 0 % 0 % 0 % 0 % 0 % I alt 16 % 24 % 21 % 13 % 26 % 100 % Hvilke ændringer kunne få dig til at bruge biblioteket mere efter 2 år? og > I alt Udvidet udbud af bøger og andet materiale 55% 44% 58% 26% 41% 46% Flere arrangementer 38% 37% 45% 52% 50% 44% Cafe på biblioteket 52% 29% 47% 35% 36% 39% Længere/andre åbningstider i weekenden 41% 44% 40% 35% 14% 34% Længere åbningstider på hverdagsaftener 31% 42% 40% 17% 10% 28% Udvidet udbud af elektroniske materialer 31% 27% 42% 13% 17% 27% Flere gratis tilbud om undervisning i form af internet/elektroniske medier 14% 5% 24% 4% 26% 16% Mere personale på det fysiske bibliotek 7% 20% 13% 17% 19% 16% Ingen 10% 15% 13% 13% 17% 14% Bedre børnebibliotek 17% 24% 16% 0% 5% 13% Udvidet databaseadgang 14% 10% 16% 0% 2% 9% Mere adgang til vejledning over nettet 10% 5% 11% 4% 7% 8% Nyt eller renoveret bibliotek 14% 5% 5% 0% 7% 6% Kortere transporttid til biblioteket 7% 2% 8% 13% 2% 6% Flere PC ere med internetadgang 10% 2% 11% 4% 0% 5% Bedre muligheder for at læse lektier 21% 2% 3% 0% 2% 5% I alt 17% 24% 22% 13% 24% 100% 19

20 Brug af hjemmesiden / Alder Aldrig Dagligt Ugentlig 1g/måneden 1-2 g/året 10 0 fra og over 20

21 7.4. Brug af biblioteket og erhvervsmæssig situation Hvor ofte bruger du biblioteket? / erhvervsmæssige situation Fuldtidsarbejde Deltidsarbejde Under uddannelse Ledig Pensionist/efterlø ner/førtidspensio nist Dagligt Ugentlig 1g/måneden 1-2 g/året Hvornår på dagen bruger du biblioteket?/erhverv 120% 100% 80% 60% 40% 20% 0% I fuldtidsarbejde I deltidsarbejde Under uddannelse Ledig Pensionist / efterlønner / førtidspensionist Om formiddagen Om eftermiddagen Om aftenen I weekenden Brug af hjemmesiden/ erhvervsmæssige situation Aldrig Dagligt Ugentlig 1g/måneden 1-2 g/året Fuldtidsarbejde Deltidsarbejde Under uddannelse Ledig Pensionist/efterløner/fø rtidspensionist 21

22 Hvorfor går du på biblioteket? I I Under Ledig Pensionist I alt fuldtidsarbdeltidsarb uddannels / ejde ejde e efterlønne r / førtidspen sionist Låne bøger 96% 96% 100% 100% 98% 97% Låne DVD 55% 44% 77% 67% 41% 54% Tage børnene med på 66% 61% 50% 58% 28% 53% børnebiblioteket Låne musik 54% 39% 68% 58% 30% 48% Går til arrangementer 33% 48% 41% 58% 46% 41% Låne lydbøger 40% 35% 50% 50% 37% 40% Benytte borgerservice/få 30% 44% 64% 42% 41% 40% kontakt med kommunen Læse dagens aviser 25% 30% 46% 50% 30% 31% Låne spil 36% 30% 50% 33% 11% 30% Søge i databaser 21% 35% 50% 42% 20% 27% Tage fotokopier 17% 30% 50% 42% 22% 26% Gå på internettet 21% 26% 46% 42% 13% 24% (surfe/chatte..) Deltage i kurser og undervisning 20% 26% 27% 33% 17% 22% Mødes med andre du kender 16% 26% 41% 25% 17% 21% Lave lektier 17% 26% 36% 25% 7% 18% Låne studierum 0% 0% 0% 0% 0% 0% I alt Hvilke ændringer kunne få dig til at bruge biblioteket mere om 2 år? I fuldtidsarb ejde I deltidsarbejd e Under uddannelse Ledig Pensionist / efterlønner / førtidspension ist I alt Udvidet udbud af bøger og 41% 50% 64% 50% 42% 46% andet materiale Flere arrangementer 46% 32% 36% 50% 49% 44% Cafe på biblioteket 36% 32% 50% 80% 34% 39% Længere/andre åbningstider i 37% 32% 46% 50% 19% 34% weekenden Længere åbningstider på 35% 23% 36% 50% 10% 28% 22

23 hverdagsaftener Udvidet udbud af elektroniske 31% 14% 36% 20% 22% 27% materialer Mere personale på det fysiske 13% 9% 18% 20% 22% 16% bibliotek Flere gratis tilbud om 13% 9% 9% 20% 27% 16% undervisning i form af internet/elektroniske medier Ingen 14% 18% 9% 0% 17% 14% Bedre børnebibliotek 18% 9% 18% 10% 5% 13% Udvidet databaseadgang 6% 9% 18% 30% 2% 9% Mere adgang til vejledning over 8% 5% 14% 0% 7% 8% nettet Nyt eller renoveret bibliotek 3% 5% 18% 0% 10% 6% Kortere transporttid til 4% 9% 14% 0% 5% 6% biblioteket Flere PCere med internetadgang 4% 5% 23% 0% 0% 5% Bedre muligheder for at læse 3% 0% 27% 10% 0% 5% lektier I alt