Freedom. tunstall.com

Transkript

1 Freedom tunstall.com

2 Hvad er Tunstall Freedom? Tunstall Freedom er en ny måde at samarbejde på. Det hidtidige kunde-/leverandørforhold skiftes ud med et partnerskab, hvor samarbejdet udgør det centrale omdrejningspunkt. Med skræddersyede løsninger, som er tilpassede og fleksible, vil vi kunne tilfredsstille vores kunders unikke behov. Vi er også klar over, at kundens unikke behov ændrer sig. Derfor kan løsningen skalleres op og ned efter behov. Hvad betyder Tunstall Freedom for kommunen? Ingen store engangsinvesteringer Ingen uforudsete driftsomkostninger Ingen binding Altid seneste teknologi Fri udskiftning af udstyr til nyt under aftalen Fagprofessionel service og support Fast månedlig ydelse Vi tager hånd om jeres løsning 24/7 Integration til de fleste kommunesystemer

3 Eksempel på Tunstall Freedom Tunstall Tryghedscental 24/7 300 tryghedsalarmer, Careline IP/GSM 300 mini-alarmsendere Simkort Levering, kodning og programmering Digital overvågning af alle tryghedsalarmerne (er der forbindelse?) Batterikit til udskiftning af batteri i mini-alarmsendere Strømforsyning til tryghedsalarmer Tilbehør, trædemåtter, røgmeldere mv. Byt til nyt koncept på alle dele altid den seneste teknologi til rådighed Rådgivning, service og support 24/7 Fordele ved Tunstall Freedom Med Tunstall Freedom kendes alle driftomkostningerne på løsningen, så uforudsete udgifter undgås. Samtidig er det en stor tryghed, at vores team af dygtige serviceteknikere påbegynder fejlretning inden for 3 timer uanset ugedag og tidspunkt på døgnet! Vores serviceteknikere er fordelt rundt om i landet. De kører ud hjemmefra i servicebiler, der også fungerer som servicelager. Det betyder, at de hurtigt kan udskifte evt. defekte dele på et servicebesøg. Alle teknikerne har en baggrund som elektriker, elektronikmekaniker eller lignende med en ekstra uddannelse inden for de kaldeanlæg og alarmsystemer, som vi leverer. Via forskellige kurser sikrer vi, at medarbejderne kender de vigtige funktioner og at investeringen giver det fulde udbytte. Kurserne kan fx være anvendelse af DECTtelefoner eller uddannelse til superbrugere, der opnår kompetencer i oprettelse af udstyr mv. Vi sætter stor pris på et langvarigt samarbejde fra installation og opstart over uddannelse til service, vedligehold og hotline.

4 Hotline Mandag: kl Tirsdag: kl Onsdag: kl Torsdag: kl Fredag: kl I vores hotline har medarbejderne stor erfaring med at hjælpe kunder, der har problemer med forskelligt udstyr. Tjekliste Prisen på et udbud? - Egne folk? - Ekstern juridisk bistand? Bemandet vagtcentral? Reservedele? Reparationer? Levetid på apparatet? Indkøb af batterier? Teknologisk udvikling? Tilpasning af antal? Renter ved investering? Tilbehør? Få overblikket med Tunstall analyse Der er mange overvejelser, når der skal træffes den bedste beslutning for kommunen. Med vores analyse kortlægger vi, hvilke løsninger, der anvendes i dag til kommunikation og it-infrastruktur på specialinstitutionerne i kommunen. Med analysen i hånden, kan der sættes målrettet ind på at optimere tingenes tilstand. Få adgang til døgnbemandet tryghedscentral. Personalet har høj kompetence inden for alarmopkald fra borgere både private og i hjemmeplejen. Vi skaber forbindelser mellem borgere og sundhedsprofessionelle.

5 Data samles ét sted Hos Tunstall samler vi alle data i systemet, som vi kalder Composio. Det en SQL-server baseret på åbne standarder. Med Composio-serveren bliver overvågning og problemløsning flyttet fra de enkelte plejecentre og specialinstitutioner og ind til it-afdelingen. It-afdelingen kan rulle systemer ud, vedligeholde, tage backup og administrere alle specialinstitutionernes pc er fra ét centralt sted eller vi kan udføre opgaven. Specielt for it-afdelingen Ansvaret for de teknologiske hjælpemidler på kommunens plejecentre og specialinstitutioner er igennem de seneste år rykket ind i it-afdelingen. Det kræver både godt kendskab til de teknologiske udfordringer, som plejecentrene og specialinstitutionerne står med i dagligdagen og kendskab til deres reelle behov til teknologien. Dertil kommer selvfølgelig viden om kommunens løsninger i dag, og hvordan it-afdelingen understøtter dem bedst muligt. Vi har samlet lidt inspiration til at teknologisikre kommunes specialinstitutioner i en lille bog. Bogen kan rekvireres hos vores salgsafdeling på telefon eller mail: [email protected] Tunstall er en professionel samarbejdspartner, som tager højde for, at deres løsninger skal spille sammen med anden teknologi i kommunen, så jeg er helt tryg ved, at de klarer arbejdet selv. Torben Petersen, Lync-ansvarlig i Digitalisering og IT i Odsherred Kommune

6 Kontakt os for mere information Hele landet Sanne Bælum Connected Care Konsulent [email protected] Hele landet Klaus Riisberg Projektkonsulent [email protected] Danmark, vest Peter W. Churchill Chefkonsulent [email protected] Danmark, øst Palle Knudsen Chefkonsulent Danmark, øst Henrik H. Zeyn Chefkonsulent [email protected] [email protected] Tunstall A/S Niels Bohrs Vej 42, Stilling 8660 Skanderborg Tel: [email protected]