Åbent Referat. til. Ældre- og Sundhedsområdet - ledermøder

Transkript

1 Åbent Referat til Ældre- og Sundhedsområdet - Mødedato: Onsdag den 28. juni 2017 Mødetidspunkt: 8:00-13:00 Mødested: Deltagere: Fraværende: Referent: Mødesalen, Bytoften Jeanette Christensen, Vibeke Biltoft Hansen, Rikke Strunge, Kari Stork, Bente Brun Jørgensen, Anette Førgaard, Lilian Lyngholm Berthelsen, Margit Vest Thomsen, Thorkild Sloth Pedersen Rigmor Jensen, Preben Buus Madsen, Jeanette Ryan Elbek Karina Berg

2 Indholdsfortegnelse Side 1. Godkendelse af dagsorden Nexus Fællessprog III Samarbejdet mellem pårørende og plejepersonale Orienterings om projekt En værdig død Orientering fra Udvalgsmødet Gensidig orientering Bilagsliste Underskriftsblad Side 1

3 1. Godkendelse af dagsorden Dok.nr.: Sagsid.: 14/14722 Initialer: kabe Åben sag Sagsfremstilling Kl Beslutning Ældre- og Sundhedsområdet - den Fraværende: Rigmor Jensen, Preben Buus Madsen, Jeanette Ryan Elbek Dagsorden blev godkendt Side 2

4 2. Nexus Dok.nr.: Sagsid.: 14/14722 Initialer: kabe Åben sag Sagsfremstilling Kl Der gives en orientering fra Kirsten Fauerby og Karen Träger Anbefaling At orienteringen tages til efterretning. Beslutning Ældre- og Sundhedsområdet - den Fraværende: Rigmor Jensen, Preben Buus Madsen, Jeanette Ryan Elbek Der skal udarbejdes risikovurderingsskema for truede adfærd. Virksomhedsledere der allerede har et risikovurderingsskema, må gerne sende et eksemplar til Kirsten og Karen til inspiration. I løbet af det næste halve år udvikles funktionen, der gør det muligt, at ydelserne hos en borger automatisk pauseres ved indlæggelse. Side 3

5 3. Fællessprog III Dok.nr.: Sagsid.: 14/14722 Initialer: kabe Åben sag Sagsfremstilling Kl Karina O. Rasmussen giver en orientering. Anbefaling At orientering tages til efterretning. Beslutning Ældre- og Sundhedsområdet - den Fraværende: Rigmor Jensen, Preben Buus Madsen, Jeanette Ryan Elbek Der foregår en revidering af FSIII materialet på hjemmesiden herunder også nye e- læringsvideoer. KMD blev kompabilitetsvurderet d. 19/6. Første melding fra KMD er, at de er blevet godkendt Der arbejdes med hvilke på socialområdet, der skal overgå til FSIII. Efter sommerferien starter det forberedende arbejde i KL ift. hvordan 140 genoptræning skal passes ind i FSIII. Der planlægges undervisning for ledere, teamledere, superbrugere, lokale instruktører, sygeplejeplanlæggere og områdesygeplejersker midt i september. Milepælsplan for omtastning er godkendt på styregruppemødet d. 23/6: o Undervisning af medarbejdere i metoden starter midt sidst i september. Primært i hjemmeplejen, visitationen, træning og sygeplejen. o Superbrugerundervisning i Nexus den okt. o Visitationen får undervisning den 31 okt. o Omtastning i visitationen går i gang den 2. nov. o Undervisning af driften i Nexus begynder den 2. nov. med område nord, vest og DD frit valg. o Træning undervises i Nexus den 6+7. nov. o Sygeplejen starter undervisning og omtastning den 7-8 nov. o Plejecentrene forventes at gå i drift efter nytår. Milepælsplanen medsendes referatet. Der udarbejdes en plan for hvad der skal omtastes og hvem der skal gøre det. Planen udsendes hurtigst muligt. Lokale instruktører og superbrugerne får følgende opgaver i efteråret og indtil driften er godt i gang: Side 4

6 Der er to lokale instruktører i hvert område, der skal undervise alle medarbejdere i deres område i FSIII metoden. Undervisningen starter midt / slut september. Superbrugerne skal tage del i undervisningen af medarbejdere i Nexus som starter d Der skal være én superbruger til stede på hvert undervisningshold. Hj.pl. må forberede sig på, at når nord og vest har undervisning, er det superbrugere fra syd eller øst, der skal være til stede ved undervisningen, således at nord og vest superbrugerne kan være hjemme i egne grupper og yde support. Og omvendt når det er syd og øst der skal have undervisning. Der er i budgettet for FSIII sat penge af til, at superbrugerne / instruktørerne kan købes fri for at kunne yde support. Medarbejdere på de midlertidige ophold skal også undervises. Referatet for hvert styregruppemøde udsendes til virksomhedslederne til orientering. Plakat og pjece er ved at blive udarbejdet og forventes udsendt inden sommerferie i uge 28. Alle opfordres til at sende en mail til Karina hurtigst muligt med antal plakater og pjecer. Side 5

7 4. Samarbejdet mellem pårørende og plejepersonale Dok.nr.: Sagsid.: 17/4781 Initialer: melf Åben sag Sagsfremstilling Kl Der gives en orientering fra Thorkild. Som en del af arbejdet omkring demens i Varde Kommune, blev der i den lokale demensalliance sidste år italesat, at pårørende til tider oplevede mødet med Varde Kommune udfordrende og meget ressourcekrævende. Derfor lavede vi en undersøgelse af, hvordan pårørende til demensramte oplevede mødet med systemet. Resultaterne heraf er tidligere blevet fremlagt på ledermødet. For at imødekomme nogle af disse udfordringer, har vi igangsat et samarbejde med ÆldreSagens hovedafdeling ift. optimering af samarbejdet mellem pårørende og plejepersonalet og ift. at sikre den gode indflytning på plejecentre. Den indledende projektidé ses af vedhæftede bilag (eftersendes). Tanken er, at vi skal have skabt en ramme for det gode samarbejde. Det handler ikke om at skabe nye modeller og værktøjer, men om at bruge de, som medarbejderne i forvejen har, såvel som det handler om tydelig kommunikation til og inklusion af de pårørende. Vi forventer at samarbejde om projektet med flere kommuner, såvel som FOA og DSR, pårørendeforeninger, paraplyorganisationer for frivillige o.lign. Der vil i projektet blive lagt stor vægt på inddragelse af de involverede i både udformning og implementering, således medarbejdere og pårørende selv skaber ændringerne undervejs. Der er tale om et projekt, som skal finansieres primært af eksterne midler. Der vil i en ansøgning være fokus på vigtigheden af ressourcer til medarbejdernes og teamledernes tid i en udviklings- og implementeringsfase. Dette er en forudsætning for en succesfuld implementering. Bilag: 1 Åben Samarbejde mellem pårørende og plejepersonale - udkast juni 2017.pdf /17 Anbefaling - At projektidéen drøftes og at lederne kommer med input til oplægget. Beslutning Ældre- og Sundhedsområdet - den Side 6

8 Fraværende: Rigmor Jensen, Preben Buus Madsen, Jeanette Ryan Elbek Orientering om projektet, og at der søges eksterne midler. Input fra Lederne: Der kan med fordel udarbejdes materiale til pårørende, der kan indeholde praktiske informationer og en beskrivelse af forventninger til samarbejdet mellem pårørende og fagpersoner. Vigtigt at have en positiv tilgang til samarbejdet. De gode historier kan undersøges og erfaringerne videreformidles ud i organisationen. Et fokusområde kan være samarbejdet med pårørende, der bor langt væk. Omsorgsbegrebet er svært at måle, og der skal være en opmærksomhed på, at det professionelle personale ikke kan eller skal overtage de pårørendes rolle. Side 7

9 5. Orienterings om projekt En værdig død Dok.nr.: Sagsid.: 15/3164 Initialer: anfi Åben sag Sagsfremstilling Kl Der gives en kort orientering af Annette Junker om projektets overordnede status, herunder erfaringer fra udrulningsfasen der startede op i uge Anbefaling At orientering tages til efterretning. Beslutning Ældre- og Sundhedsområdet - den Fraværende: Rigmor Jensen, Preben Buus Madsen, Jeanette Ryan Elbek Tidsplanen overholdes og projektet har været i drift siden uge 8. Der er pt. inkluderet 35 borgere i projektet. Der opleves allerede et styrket og tættere samarbejde med det specialiseret niveau. Anette har været på genbesøg i område Vest og vil besøge de andre områder og Frit valg efter sommerferien. Efter sommerferien planlægges et kompetenceløft af SSH. Som en del af projektet er der tilbud om debriefing til fagpersoner, der har oplevet særligt svære terminale forløb. Side 8

10 6. Orientering fra Udvalgsmødet Dok.nr.: Sagsid.: 14/14722 Initialer: kabe Åben sag Sagsfremstilling Kl Thorkild giver en orientering. Anbefaling At orienteringen tages til efterretning. Beslutning Ældre- og Sundhedsområdet - den Fraværende: Rigmor Jensen, Preben Buus Madsen, Jeanette Ryan Elbek Orientering om udvalgsmødet d. 6.6, hvor bl.a. Direktionens forslag til effektiviseringsog prioriteringskatalog blev drøftet og hvor Kvalitetstandard for Klippekort til beboere på plejecentre blev godkendt. Side 9

11 7. Gensidig orientering Dok.nr.: Sagsid.: 14/14722 Initialer: kabe Åben sag Sagsfremstilling Kl Anbefaling At orienteringerne tages til efterretning. Beslutning Ældre- og Sundhedsområdet - den Fraværende: Rigmor Jensen, Preben Buus Madsen, Jeanette Ryan Elbek Der blev orienteret om følgende: I Ældreområde Nord går en teamleder på efterløn Karin Viuff har fået job i Esbjerg Kommune og der ansættes derfor en ny demenskonsulent til efteråret KOL forløbsprogram præsenteres for SOF i efteråret og implementeres derefter Varde Kommune har ifm. ny SAM:BO fået 15 undervisningspladser til efteråret Plejecentrene skal gøre deres tilbud synlige på Tilsynsportalen Nyt måltal for sygefravær på Ældreområdet på 5,3% Områdeledere på ældreområdet skal indsende nyt mål for fordelingsprocent i 2022 af SSA og SSH, når det er vedtaget i de forskellige MED Omlægning af nattevagt betyder, at der vil være øget opmærksomhed på nødkald og responstid. På ældreområdet er responstiden fastlagt til max. 45 minutter om natten og 30 minutter dag og aften. Efter sommerferie skal der være en drøftelse af om der i en periode skal foretages en manuel tidsregistrering Der udleveres brochure om arrangementer på Kulturspinderiet for personer i eget hjem med demens og deres pårørende. Arrangementerne er en del af aflastningsprojektet. Da der efterspørges flere brochure, vil der blive trykt flere til udlevering Ifm. projektet Træning i arbejdstiden, skal der ifm. evalueringen laves en baselinemåling på de kvalitative indikatorer Der er nedsat en gruppe med fokus på rekruttering og fastholdes af sosupersonale. Der skal laves en beskrivelse af hvad man tilbydes som SSA i Varde Kommune. Der må gerne sendes input til Bente Side 10

12 Bilagsliste 4. Samarbejdet mellem pårørende og plejepersonale 1. Samarbejde mellem pårørende og plejepersonale - udkast juni 2017.pdf (105485/17) Side 11

13 Underskriftsblad Jeanette Christensen Vibeke Biltoft Hansen Rikke Strunge Kari Stork Bente Brun Jørgensen Rigmor Jensen Preben Buus Madsen Anette Førgaard Lilian Lyngholm Berthelsen Margit Vest Thomsen Thorkild Sloth Pedersen Jeanette Ryan Elbek Side 12

14 Milepælsplan for implementeringen af Fælles Sprog III Uge / aktivitetsplan Dato 26/6-2/7 3/7-9/7 10/7-16/7 17/7-23/7 24/7-30/7 31/7-6/8 7/8-13/8 14/8-20/8 21/8-27/8 28/8-3/9 4/9-10/9 11/9-17/9 18/9-24/9 25/9-1/10 2/10-8/10 9/10-15/10 16/10-22/10 23/10-29/10 30/10-5/11 6/11-12/11 13/11-19/11 20/11-26/11 27/11-3/12 4/12-10/12 11/12-17/12 18/12-24/12 25/12-31/12 1/1-7/1 8/1-14/1 15/1-21/1 22/1-28/1 29/1-4/2 5/2-11/2 12/2-18/2 19/2-25/2 Mødeaktivitet Styregruppe Projektgruppe Kommunikation Kommunikation til ledere ledermøde ledermøde ledermøde ledermøde ledermøde Kommunikation til medarbejdere nyhedsbrev Kommunikation til borgere og pårørende Mobiliseringssfase Udarbejdelse af projektplan Færdig Udarbejdelse af indsatskataloger 1: Katalog for servicelovsindsatser Færdig 31/8 2: Katalog for sundhedslovsindsatser Færdig 31/8 3: Katalog for træningsområdet Færdig 31/8 Lokal beslutningstagning 1: Beslutningsbehov identificeret 2: Udarbejdelse af forslag til beslutninger 3: Godkendelse af lokale beslutninger i styregruppen Teknisk implementering Opstartsmøder 29-aug Forberedelse af system Organisatoriske implementering Udarbejdelse af arbejdsgangsbeskrivelser og procedurer Uddannelse Planlægning af uddannelse i metode Planlægning af uddannelse i system Uddannelse af teamledere i metode Uddannelse af superbrugere i metode Uddannelse af superbrugere i system Uddannelse af medarbejdere i metode Uddannelse af medarbejdere i system Overgang til drift Omtastning af borgere i hjemmeplejen Omtastning af borgere i sygeplejen Omtsatning af borgere til DD Omtastning af borger til private leverandører Visitering af borgere på plejecentre??

15 Plan for omtastning og ibrugtagning af Fælles sprog III Uge Dato 25-okt 26-okt 27-okt 30-okt 31-okt 01-nov 02-nov 03-nov 06-nov 07-nov 08-nov 09-nov 10-nov 13-nov 14-nov 15-nov 16-nov 17-nov 20-nov 21-nov 22-nov 23-nov 24-nov 27-nov 28-nov 29-nov 30-nov 01-dec 04-dec 05-dec 06-dec 07-dec 08-dec 11-dec 12-dec 13-dec 14-dec 15-dec Uddannelse af superbrugere hj.pl og sygeplejen Visitation uddannelse i system HJ.PL. NORD & VEST + DD Omtastning i visitationen: hj.pl. NORD og VEST borgere. Undervisning i nexus for hj.pl. Og daghjem Nord og Vest samt DD 2 hold 2 hold 2 hold 1 hold eftermid dag Omtastning i hj.pl. Fortsætter indtil færdig Omtastning DD hj.pl fortsætter indtil færdig TRÆNING Skal der omtastes på træning?? Uddannelse af superbrugere - træning hele dagen ½ dag Undervisning i nexus for træning 1-2 hold 1 hold formidda g SYGEPLEJE Omtastning i Sygeplejen Undervisning i nexus for sygeplejen 1 hold eftermiddag 2 hold (Oks-bøl + Tis-trup) 1 hold formidda g 1 hold eftermid dag 1 hold formidda g Fortsætter indtil færdig HJ.PL. ØST & SYD Omtastning i visitationen: hj.pl. ØST og SYD. Ca. 600 borgere. Undervisning i nexus for hj.pl. og daghjem ØST og SYD. 2 hold 1 hold eftermid dag 2 hold Omtastning i hj.pl. Fortsætter indtil færdig PRIVATE LEVERANDØRER Omtastning i visitationen Undervisning private leverandører Midlertidige boliger?? Demenskonsulenter?? APV teamet / team hjælpemidler??

16 Samarbejde mellem pårørende og plejepersonale - et udviklings- og samarbejdsprojekt

17 Der er tale om et udviklingsprojekt, hvor der tages udgangspunkt i parternes eksisterende kompetencer. Vi ønsker med dette projekt med andre ord ikke, at lave en ny værktøjskasse, som ikke harmonerer med det eksisterende. Rammerne og tiltagene skal udvikles i samarbejde med både medarbejdere, pårørende og frivillige. Konflikter mellem plejepersonale og pårørende kan være både opslidende og smerteligt for alle parter. Det gode samarebejde er derfor væsentligt, for at sikre det mest optimale forløb, for både den ældre, den pårørende og plejepersonalet. At overlade ansvaret for pleje og omsorg af ens nære til andre, er for mange pårørende en smertefuld proces. Det kan være forbundet med en følelsesmæssig rutchetur, som kan rumme dårlig samvittighed, utilstrækkelighed og skyldfølelse, til i værste fald at kunne medføre depression. I første omgang vil de fleste opleve, at måtte afgive dele af ansvaret for plejen og omsorgen til fagprofessionelle, i form af kommunalt omsorgspersonale i hjemmet. Senere kan det være i form at flytning til plejebolig, hvor den sygdomsramte overlades helt til plejepersonalets omsorg og pleje. Standarder for perfekt pleje vil altid være forskellig fra person til person, såvel om ønsker og behov vil være individuelle. Plejepersonalet ønsker at levere den bedst mulige pleje og omsorg for de personer, de har ansvaret for. De er underlagt systemiske krav, de skal efterleve samtidig med, at de skal varetage de mange borgeres individuelle behov. En fleksibel ydelse i firkantede rammer. Idet personalet skal yde omsorg til mange borgere, alle med individuelle behov, kan det til tider være vanskeligt om noget nær umuligt - at indfri alles forventninger og ønsker. Samtidig har deres arbejdsvilkår ændret sig over de seneste år, hvor mere er automatiseret, mere tid bruges på dokumentation og mindre tid bliver brugt på nærvær og fysisk tilstedeværelse. Sammen med dette bliver borgerne, som har behov for hjælp fra fagprofessionelle, mere og mere komplekse i deres lidelser. Det stiller langt større krav til de professionnelles kompetencer. Når disse forskellige forudsætninger, forventninger og følelsesmæssige forhold ikke italesættes tilstrækkeligt, kan det skabe misforståelser som igen kan føre til et lettere belastet samarbejde, eller dissideret konflikter mellem plejepersonale og pårørende. Belastninger og konflikter som kan være drænende for begge parter, og i sidste ende kan det gå ud over den syge borger, som har behov for maksimal hjælp, støtte og pleje. Et bredt repræsenteret samarbejde Ovenstående erkendelse kan vi ikke stå overhør, og ønsker derfor at igangsætte et arbejde, som skal løsne op for disse problemstillinger til gavn for både pårørende, borgere og plejepersonale. Arbejdet skal være bredt repræsenteret, og der ønskes deltagelse fra både fagforbund, pårørende- og patientorganisationer, kommuner, interesseorganisationer samt vidensinstitutioner. Formålet med arbejdet er, at skabe nogle rammer for, hvordan vi sammen løser denne problemstilling. Det handler med andre ord om, at bygge på parternes eksisterende viden og kompetencer, og derigennem opøve erfaringer i, at danne det gode samarbejde. Dette krydret med nogle nye greb/funktioner, som kan understøtte det relationelle arbejde mellem borgere/pårørende og plejepersonalet, samt støtte borgere/pårørende i processen. Der tages udgangspunkt i eksisterende viden på området, og løsningerne skal være så fleksible, at de både kan tilpasses de enkelte kommuner, institutioner og personer. Processen Processen indledes med, at der foretages en afdækning og undersøgelse af, hvordan forholdende er i dag, samt en identificering af, hvor og hvorfor problemerne opstår. Herefter igangsættes et forløb, hvor der udarbejdes en procesmodel for, hvordan man sikrer og udvikler det gode samarbejde. Herefter vil der være en implementeringsfase, afsluttet med en evaluering og en udførlig guide til, hvordan man som kommune selv kan gøre samme øvelse samt information om, hvor man kan hente råd og vejledning. Der er tale om et udviklingsprojekt, hvor metode og indhold udvikles undervejs i processen, som vidensmængden og erfaringerne bliver større. For nærmere information k an du/i kontakte: Maria Lilja Jensen Seniorkonsulent ÆldreSagen Mobil: mj@aeldresagen.dk Thorkild Sloth Pedersen Ældrechef Varde Kommune Mobil: thpe@varde.dk Det praktiske Vi søger samarbejdspartnere, som ønsker at deltage i projektet. Vi agter at ansøge om fælles ekstern finansiering af projektet, men de enkelte deltagere må forvente, at lægge en vis andel i egenfinansiering. Projektet forventes planlagt i løbet af efterår/vinter 2017 og igangsat i løbet af Tilbagemeldinger på deltagelse har sidste frist 1. september Opstartsmøde finder sted hos Ældre Sagen i København d. 14. oktober 2017 Mette Fuglsang Larsen Udviklingskonsulent Varde Kommune Mobil: melf@varde.dk

18 Idé og beskrivelse er blevet til i et samarbejde mellem Ældre Sagen og Varde Kommune.

19

20

21

22