Plejehjemmet Prices Have

Transkript

1 STS+ Plejehjemmet Prices Have Certificeringsrapport Tilsynet er gennemført den 14. juni 2017 Tilsynskonsulenter: Annette Blynel & Mitra Vatandoust Socialtilsyn Syd+ Lindevej 5A 5750 Ringe

2 Rapport vedrørende certificeringsbesøg Plejehjemmet Prices Have, Fåborg, den 14. juni Praktiske oplysninger Tilsynsrapporten indeholder socialtilsynets bedømmelse og vurdering af Prices Have ud fra den certificeringsmodel, som Faaborg-Midtfyn Kommune har vedtaget. Rapporten er blevet til på baggrund af interview, observationer og vurdering af tilsendt og udleveret materiale. Certificeringsrapporten fremsendes til høring vedrørende de faktuelle oplysninger hos plejehjemsleder. Endelig rapport fremsendes til forvaltningen og plejehjemsleder. 1. Stamoplysninger *Tilbuddets navn *Adresse Interviewede Observation Pladser i alt Tilsynsrapporten er udarbejdet af Plejehjemmet Prices Have Price Have Centret 1, 5600 Fåborg Ledelse: Plejehjemsleder Dorthe Andersen og stedfortræder Ellen Refsgaard Jensen 5 medarbejdere i fokusgruppeinterview fordelt på faggrupperne: Demensvejleder, SSA med køkken funktion, social- og sundhedshjælper, social- og sundhedsassistent og sygeplejerske. 2 beboere interviewet i egen bolig, og 3 pårørende i gruppeinterview. Observation af de fysiske rammer og deres anvendelse ved rundvisning på fælles- og udendørs arealer. Observation af leders og personales tilgang til beboerne under besøget på plejehjemmet, herunder ved frokost sammen med beboerne. 54 lejligheder, heraf 2 lejligheder hvor der aktuelt bor ægtepar. Lejlighederne er fordelt i 7 boliggrupper, hvoraf 1 gruppe fortrinsvis er til senhjerneskadede. Tilsynskonsulent Annette Blynél 2. Oplysninger om datakilder Dokumenter - Oplysninger hentet fra hjemmesiden Fremsendt af leder: - Generel procedure for etablering samt bevilling af GPS - Procedurer hvis en beboer går/eller bliver væk fra plejehjemmet, opdateret af leder - Retningslinjer for inddragelse af pårørende, udarbejdet af stedfortræder Side 1 af

3 - Referat fra beboerrådsmøde 1. februar Dagsorden og referat fra beboermøde Leders beskrivelse af aktiviteter, hvor frivillige indgår - Generel information til nye frivillige - Leders beskrivelse af af aktiviteter i samarbejde med lokalområdet - Stedfortræders beskrivelse af af aktiviteter på plejehjemmet - Stedfortræders beskrivelse af af retningslinjer for indflytning af nye beboere - Punktliste til brug ved indflytning af nye beboere - Leders beskrivelse af af kontaktpersonens opgaver - Leders beskrivelse af af mad og måltider på plejehjemmet - Mad- og køkkenfunktion beskrivelse fra køkkenpersonalet - Stedfortræders beskrivelse af vedrørende retningslinjer for den sidste tid - Leders beskrivelse af blomstring på plejehjemmet, dateret Referat fra koordinationsgruppe blomstringsmøde fra Referat fra TRIO møde Referat fra personalemøde Beskrivelse af introduktion af nye medarbejdere - beskrivelse af sygeplejerunder i bo enhederne Triage - Alle i dette hus bringer glæde kort velkomst til beboerne om værdier og regler på plejehjemmet, april Oversigt over ansat plejepersonale med faglig uddannelse og kursusforløb - Husavis fra juni og vurdering af kvalitet '' på indikatorniveau angivet på følgende skala: 5 - i meget høj grad opfyldt. 4 - i høj grad opfyldt. 3 - i middel grad opfyldt. 2 - i lav grad opfyldt. 1 - i meget lav grad opfyldt. Kort resume har 54 boliger hvoraf der i to boliger bor ægtepar. Derfor aktuelt 56 beboere. Plejehjemmet har et en stor cafe og opholdsstue, som anvendes til større arrangementer. Lokale borgere har mulighed for at anvende lokalerne. Plejehjemmet har aktuelt tilknyttet en gruppe frivillige som er vigtige aktører i forhold til aktiviteter med beboerne. Der er et godt samarbejde med lokalmiljøet og plejehjemmets beboer er positivt kendt i bymiljøet. Ledelse og personale har godt kendskab til den personcentrerede tilgang med udgangspunkt i blomstringsmodellen. Plejehjemmet har et ønske om at opnå certificering til demente beboere. Side 2 af

4 Samlet vurdering vedrørende certificering Almen del Det vurderes, at plejehjemmet Prices Have har fokus på beboernes sikkerhed bl.a. med etablering af GPS ordning og opsatte sensorer omkring plejehjemmet, som giver beboerne mulighed for en gå tur. Hvis de kommer uden for parcellen har personalet mulighed for at følge beboeren. De pårørende fremhæver trygheden ved denne ordning. Det vurderes, at Prices Have har stor gavn af samarbejdet med den gruppe af frivillige som er tilknyttet plejehjemmet og som bidrager til aktiviteterne for beboerne. Plejehjemmet har fokus på yderligere rekruttering af frivillige fra lokalområdet. Der er mulighed for at ældre i lokalområdet kan bruge plejehjemmets cafe. Det vurderes, at plejehjemmet har fokus på at arrangere fælles aktiviteter for beboerne, som foregår enten i de store fællesarealer eller i den indrettede Hyggekrogen. Det vurderes endvidere at plejehjemmet, i den grad det er muligt, har fokus på individuelle aktiviteter målrettet beboernes interesser. Beboerne og de pårørende udtrykker generelt tilfredshed med aktiviteterne, men enkelte udtrykker behov i forhold til egne interesser og muligheden for sociale fællesskaber, som ikke opleves helt imødekommes af plejehjemmet. Det vurderes, at plejehjemmet har fokus på IT-løsninger i form af opsatte sensorer og GPS ordning til overvågning, hvis der er behov herfor. Der findes ikke elektroniske infotavler eller opgavetavler i beboernes hjem. Det vurderes, at plejehjemmet har beskrevet fyldestgørende retningslinjer ved beboernes indflytning og det er via interview med beboere og pårørende bekræftet, at disse er implementeret og følges. Det vurderes, at de fysiske rammer og opdelingen af plejehjemmet er optimale for beboernes mulighed for at overskue og føle sig trygge i miljøet. Aktiviteterne i bo afdelingernes mindre køkkener, herunder den daglige madlavning, har stor betydning for sansestimuleringen af beboerne. Det vurderes, at den personcentrerede tilgang i høj grad er implementeret i plejehjemmet. Der arbejdes ud fra beboerens livshistorie, som er kendte af medarbejderne. Det vurderes, at plejehjemmet har de relevante og nødvendige kompetencer for at sikre et kontinuerligt fokus på beboere med demens. Det vurderes, at plejehjemmet har et godt udviklings- og læringsmiljø, med et ledelsesmæssigt fokus på faglig opkvalificering. Den personcentrerede tilgang er godt implementeret. Det vurderes, at leder indgår i relevante netværk med mulighed for faglig sparring, at koordinationsgruppens mødefrekvens og struktur kan opgraderes. Det er endvidere vurderingen at videndeling gennem E-learning og videokonferencer ikke er implementeret. Det vurderes, at der arbejdes ud fra kommunens generelle retningslinjer vedrørende forebyggelse af utilsigtede hændelser. Specifik del Det vurderes, at de etablerede sansehaver med flere sansestimulerende elementer i form af blomster, krydderurter og det etablerede stisystem uden om plejehjemmet medvirker til at stimulere beboerne til udendørs aktiviteter, i et trygt miljø. Side 3 af

5 Det vurderes endvidere at det ikke er alle beboere på plejehjemmet, der har denne mulighed. Beboerne på 1. salen og de beboere der har boliger i det afsnit uden sansehave, har ikke samme nemme adgang til denne sansestimulation. Det vurderes, at plejehjemmet i høj grad har fokus på at hverdagslivet flytter ind og der inviteres repræsentanter fra lokalområdet ind på centret, f.eks. børn fra den lokale børnehave og friskole samt dagplejens legestuegruppe. Leder har endvidere fokus på at beboerne også kommer ud i lokalområdet, og beboerne har f.eks. overværet musical på den lokale folkeskole. Plejehjemmet har ligeledes besøgskatte- og hunde. Der anvendes ikke demensgyngestol eller Touch and Play tavle med billeder og musik, til daglig stimulation for beboerne. Det vurderes, at plejehjemmet generelt har fokus på løbende opdatering af personalets viden om demens. Udviklingspunkter Efter certificeringsbesøget kan følgende anbefales: At der etableres sansestimulerende udeomgivelser i den sidste del af plejehjemmets gårde Aktiviteterne er i dag primært samlet i Hyggekrogen. Det kan med fordel overvejes om disse aktiviteter helt eller delvist kan spredes ud i de enkelte bo afdelinger, med det formål, at flere beboere kan inddrages At plejehjemmet har yderligere fokus på individuelle aktiviteter ud fra beboernes egne interesser At der i højere grad er fokus på anvendelse af teknologiske velfærds hjælpemidler til gavn for demente beboere Tema 1 Sikkerhed Tema vurdering Det vurderes, at Plejehjemmet Prices Have generelt har fokus på beboernes sikkerhed, med etablering af GPS ordning og røgalarmer. I forhold til den specifikke del vurderes det, at der er fokus på at motivere beboerne til udelivet, f.eks. via de etablerede sansehaver samt de grønne områder ved Sundet, som er et godt aktiv for beboerne. Der er etableret usynligt hegn i græsset rundt om plejehjemmet. Almen del 1. Der er etableret en GPS ordning I vurderingen er det bl.a. lagt til grund, at Fåborg-Midtfyn kommune generelt har udarbejdet procedure for kriterier og bevilling af GPS. Leder oplyser, at der aktuelt er 2-3 beboer med demensbrik, som sender signaler via nødkaldet. Det skyldes at disse beboere meget gerne vil gå tur i området, og dermed kan personalet følge deres færd. Side 4 af

6 Både beboere og pårørende oplever disse tiltag som en tryghedsskabende ordning. Ledelsen og personale understreger at det er vigtigt, at der er frihed til at gå en tur, for de beboere der gerne vil det. Samtidig er GPS-ordningen med til at skabe tryghed og sikkerhed, så man altid kan finde frem til en beboer, hvis vedkommende ikke selv kan finde tilbage. Personalet giver eksempel på 1 beboer som meget gerne vil gå, og ikke vil acceptere at personalet følger hende. Hun har GPS i lommen og dermed kan personalet finde frem til beboeren, hvis vedkommende kommer for langt væk. 2. Der er etableret optiske røgalarmer Leder oplyser, at der er optiske røgalarmer i alle boliger og på alle fællesarealer. Alarmerne er tilknyttet nettet og sender besked via dæktelefonen. Leder fortæller, at Boligselskabet Domea er ansvarlig for undervisning (brandøvelse) den 1. mandag i hver måned. Der er aktuelt beboere på plejehjemmet der ryger meget, og derfor ses det som en forebyggende foranstaltning. Specifik del 3. Der er etableret usynligt hegn, som alarmerer personalet ved dørsøgende beboere 5 Indikatoren bedømmes i meget høj grad opfyldt. Der er opsat sensorer rundt om hele plejehjemmet, som er koblet på nødkaldet. Kun hvis en beboer går ud af hoveddøren og ved personaleindgangen, sker der ikke registrering. Her skal personalet være opmærksomme. Som beskrevet under indikator 1, er der mulighed for anvendelse af GPS-ordning, hvis behovet opstår. Tema 2 Samskabelse Tema vurdering Det vurderes at plejehjemmet Prices Have har fokus på samskabelse med kontakt til frivillige og lokalområdet. Der er en gruppe på ca. 10 frivillige som deltager i flere af de aktiviteter, der aktuelt tilbydes beboerne. Det vurderes endvidere, at der er fokus på et godt og konstruktivt samarbejde med de pårørende, hvilket bl.a. sker via det etablerede Beboerråd. I forhold til den specifikke del, er der oplyst om besøg af dagplejens legestuegrupper, der er besøg af børn fra den lokale børnehave og friskole, og beboerne inviteres til den skolens musical. Side 5 af

7 Endvidere anvendes plejehjemmets stisystem af lokale motionister og borgerne er velkommen i plejehjemmets have. Der er endvidere netop indgået aftale om etablering af en mindre Røde Kors butik i plejehjemmets lokaler, som åbner den Almel del 1. Plejehjemmet har formuleret et dokument om, hvordan man inddrager og samarbejder med pårørende 5 Indikatoren bedømmes opfyldt i meget høj grad. I vurderingen er der lagt vægt på, at Fåborg- Midtfyn kommune i april 2017 har udarbejdet et notat gældende for alle plejehjem om inddragelse af pårørende og med en forventning om, at der etableres et beboer/pårørende råd. Leder har derudover fremsendt beskrivelse af retningslinjer for inddragelse og samarbejde med pårørende, fra juni Det fremgår heraf, at inddragelse af pårørende sker fra visitationen, under indflytning og løbende i dagligdagen. Hertil kommer at leder udsender en månedlig husavis med aktuel orientering. Leder udtaler, at vi er tilstede hele tiden, så pårørende kan tale med os. Det er ikke kun kontaktpersonen, men pårørende ved hvem der er det faste team. 2. De pårørende giver udtryk for at være inddraget i plejehjemmets dagligdag og oplever at de bliver respekteret, anerkendt og anvendt som en ressource 3. Der skal være etableret beboer/pårørende råd eller afholdes 2-3 årlige dialogmøder, hvor 5 Indikatoren bedømmes opfyldt i meget høj grad. I vurderingen er der lagt vægt på, at de pårørende oplever stor respekt og et godt samarbejde med plejehjemmets leder og personale. De interviewede pårørende oplever generelt at være godt informeret, at de kan spørge ind til alt og får altid svar. De interviewede pårørende er alle ofte i huset, og kender både leder og personale godt. 5 Indikatoren vurderes opfyldt i meget høj grad. Det er lagt til grund, at der er etableret et Beboerråd, hvorfra der er fremsendt kopier af referater fra hhv og Side 6 af

8 beboere og nærmeste pårørende bliver inviteret 4. Der er etableret samarbejde med de frivillige og/eller lokale foreninger Leder, personale, beboere, pårørende, Ældrerådet og frivillige er repræsenteret i dette råd. 4 Indikatoren bedømmes opfyldt i høj grad. I vurderingen er der lagt vægt på leders oplysninger om, at der ikke findes en venneforening, men der er aktuelt tilknyttet en gruppe på ca. 10 frivillige til plejehjemmet. Leder udtrykker, at plejehjemmet ikke har ønsker om mere fokus på de store fester, men hellere vil anvende frivillige til aktiviteter for beboerne i mindre grupper og/eller individuelt. De frivillige påtager sig specielt opgaver i Hyggekrogen, som er plejehjemmets aktivitetsrum. Endvidere er de frivillige aktive ved bankospil, diverse fester, kaffe-kage arrangementer, sangeftermiddage, gudstjenester, havedage, wellness arrangementer o.m.a. Leder har oplyst, at der løbende er opslag i lokale butikker, biblioteket m.v. med henblik på rekruttering af flere frivillige. 5. Plejehjemmet tager årligt initiativ til aktiviteter med lokalområdet 4 Indikatoren bedømmes opfyldt i høj grad. I vurderingen er der lagt vægt på, at leder fortæller, at de lokale butikker har været indbudt til kaffe og dialog. Formålet var at øge opmærksomheden på demente borgere. Leder fortæller også, om en glidende indflytning for en meget dement beboer, der var meget synlig i lokalområdet, og flere borgere udtrykte stor bekymring. Ifølge leder har dette arrangement skabt større viden og tryghed for alle, både de demente og de lokale borgere. Der er endvidere lagt vægt på, at der ikke er planer om årlige initiativer, men at det sker når behovet opstår. 6. Samarbejdet med lokalområdet bruges som en ressource, hvor samskabelsen skaber nye 5 Indikatoren vurderes i meget høj grad opfyldt. Der er lagt vægt på fortællingen om det samarbejde, der har været mellem en konkret Side 7 af

9 Specifik del kvaliteter for beboerne, både for plejehjemmet og lokalsamfundet. borgers indflytning og støtte i overgangsfasen fra de lokale borgere. (se indikator 5). Der var tale om en meget dement borger, som ikke selv ønskede at flytte på plejehjemmet, men hvor det i samarbejdet lykkedes at få en god og tryg indskrivning. Endvidere er der lagt vægt på plejehjemmets tiltag om invitation til de lokale borgere om at blive frivillige på plejehjemmet. Der er en offentlig sti mellem plejehjemmet og centrum (ca. 1,5 km), som de borgere der kan gå og/eller køre i kørestolen anvender til småindkøb eller besøg i byen. Dermed bliver beboerne også kendte i lokalområdet. 7. Hverdagslivet flytter ind på plejehjemmet 5 Indikatoren vurderes i meget høj grad opfyldt. I vurderingen er der lagt vægt på følgende: Besøg af Sundbrinkens børnehus, hvor en beboer har læst for børnene Børnehaven kommer på besøg til fastelavn og slår katten af tønden Børnehaven synger julen ind Samarbejde med Enghaveskolen, hvor de mindste børn synger for beboerne De større elever laver opgaver om at blive gammel og interviewer og snakker med beboerne Beboerne inviteres til musical på skolen. Plejehjemmet har en besøgskat. Hertil kommer, at dagplejens legestuegrupper har lokaler på plejehjemmet og der er etableret sandkasse, og børnene bruger udenoms arealerne til legen. Børnene har også leg, boldspil og andre aktiviteter, sammen med nogle af beboerne. Lokalforeninger låner lokaler eller gymnastiksalen til lokale aktiviteter. Gangstierne rundt om plejehjemmet kan frit anvendes af lokale motionister og lokale beboere er velkommen til at bruge haven. Leder fortæller endvidere om en netop indgået aftale om, at Røde Kors får et lokale stillet til rådighed med henblik på en etablering af en Side 8 af

10 mindre butik. Butikken åbner og der er tilknyttet 17 frivillige fra Røde Kors. Det forventes at butikken skal holde åbent 2 x uglt. Derudover er et dagcenter integreret i plejehjemmet, hvilket betyder, at der ofte kommer borgere udefra til træning og anvender gymnastiksalen og cafeen. 8. Der indgåes samarbejde med lokalområdet, omkring håndtering af borgere med demens, så opmærksomheden på borgere med demens, der færdes i lokalområdet, styrkes. 4 Indikatoren vurderes opfyldt i høj grad. I vurderingen er der lagt vægt på leders fortælling om det gensidige samarbejde i forhold til en konkret meget dement beboers glidende indflytning. Endvidere at leder og personale fortæller om, at naboer og borgere i lokalområdet generelt er meget opmærksomme, hvis en beboer har vanskeligt ved at finde hjem. Så kontaktes plejehjemmet og personalet kan herefter handle på det. Det er endvidere lagt vægt på, at der ikke er indgået konkret samarbejde, men det sker ved behov. Tema 3 Hverdagsaktiviteter Tema vurdering Det vurderes, at plejehjemmet generelt har fokus på at arrangere fælles aktiviteter, der er tilpasset beboernes behov og interesser. Det er ligeledes vurderingen at aktiviteterne hovedsageligt har udgangspunkt i Hyggekrogen. Denne organisering kommer primært de beboere til gode, som har lyst og mulighed for at deltage her. Det vurderes ligeledes at plejehjemmet, i den grad det er muligt, prioriterer de små stjernestunder med beboerne. Personalet kender beboernes livshistorie og forsøger at gribe momentet når det opstår. I forhold til den specifikke del er det vurderingen, at personalet forsøger at bruge de muligheder der er for spontane aktiviteter, og anvender i den sammenhæng beboernes livshistorier for at finde frem til deres tidligere interesser. Der er både mandlige og kvindelige beboere som efterlyser selskab og aktiviteter, som mere matcher deres behov og interesser. Såvel personale, beboere og pårørende håber, at den nye ordning med ønsketid (klippekortsordning) kan imødekomme nogle af de behov. Almen del 1. Der er i hverdagen ind tænkt aktiviteter for beboerne, både i huset og ud af huset. 4 Indikatoren bedømmes opfyldt i høj grad. Der er i vurderingen lagt vægt på, at der er fremlagt et notat med beskrivelse af aktiviteterne og formålet hermed, på plejehjemmet. Side 9 af

11 Det fremgår, at der bl.a er følgende fælles aktiviteter: Årlig fest med musik og dans Julefrokost, nytårsfest, Skt. Hans aften og sommerfest 1 x årligt beboer, pårørendedag med efterfølgende fælles spisning og underholdning Plejehjemmet har indrettet Hyggekrogen, og det er her de fælles aktiviteter foregår og kordineres. Herfra er der tilbud om banko, gudstjeneste, sangeftermiddage m.v. Beboerne tilbydes også deltagelse i små aktiviteter i hverdagen som f.eks. madlavning, tøjvask, haven m.v. Spontane aktiviteter kan f.eks. være grillaftener, gåture, soppebassin på terrassen, indkøbsture m.v. Plejehjemmet har en dobbeltcykel med elmotor, som kan anvendes af både personale, frivillige og pårørende til ture med beboerne. Endvidere fremhæver ledelsen den nye mulighed for ønsketid (også kaldet klippekortsordning), som gerne skulle øge muligheden for de individuelle aktivitetstiltag. I Hyggekrogen er det ansatte fleksjobbere, der tilrettelægger aktiviteterne. De mere spontane og individuelle aktiviteter er alle medarbejdere involveret i og ansvarlige for. Medarbejderne fortæller, at de fleste aktiviteter foregår med udgangspunkt i Hyggekrogen. Medarbejderne fortæller, at der er stor forskel i funktionsniveau i beboergrupperne. Nogle beboere er fysisk mere friske og kan fint deltage i f.eks. havearbejdet, mens andre slet ikke kan. De interviewede beboere udtrykker generelt tilfredshed med aktiviteterne. Der er endvidere lagt vægt på de pårørendes udtalelser om aktiviteterne. De udtaler, at de fælles arrangementer og de aktiviteter der er i Hyggekrogen er gode, men der er beboere som på grund af deres funktionsniveau ikke har mulighed for at deltage. De pårørende håber den nye ønsketid kan give flere individuelle aktiviteter, men er spændt på hvordan det vil fungere. De Side 10 af

12 mener ikke personalet har tid til f.eks. at gå en tur med beboerne. Den ene pårørende fremhæver i den forbindelse en besøgsven, som kommer hver fredag og kører tur med beboeren. 2. Personalet griber de muligheder der er for at lave spontane aktiviteter med beboerne og skabe stjernestunder. 3 Indikatoren bedømmes opfyldt i middel grad. I vurderingen er der lagt vægt på medarbejdernes fortællinger om stjernestunder med beboerne. Eks. fortælles om en stjernestund med plukning af en buket blomster, sammen med en kvindelig beboer. Ordne jordbær og nye kartofter, som betyder genkendelsens glæde for flere beboere. Medarbejderne udtaler endvidere, at de håber den nye ordning med ønsketid kan give flere muligheder for individuelle aktiviteter ud fra beboernes egne behov og livshistorie. På grund af beboernes meget forskellige funktionsniveau er det vanskeligt at tilrettelægge fælles aktiviteter, som generelt kan matche hele gruppens behov. Leder udtaler, at aktiviteter er alt der foregår i dagligdagen. Men plejen prioriteres, herefter aktiviteter. Men det hele skulle gerne fungere i en helhed. Specifik del 3. Personalet laver, med inddragelse af de pårørende, individuelle hverdagsaktiviteter for borgerne med udgangspunkt i livshistorie og livsstil, og med det formål at beboerne mættes af indtryk til naturlig træthed 3 Indikatoren bedømmes i middel grad opfyldt. Der er lagt vægt på, at udarbejdelsen af beboernes livshistorie foregår umiddelbart i tilknytning til indflytningen og følges herefter løbende op. Det fremgår endvidere af punkter til drøftelse ved indflytningssamtale, at livshistorien og den personcentrerede tilgang er centrale emner. Beboerne giver generelt udtryk for at være tilfredse med de fælles aktiviteter der tilbydes. En beboer fortæller, at hun savner en veninde. Hendes tidligere beboer-veninde er død, og de nye beboere i hendes gruppe er et ægtepar, som mest opholder sig i lejligheden. Beboeren mener ikke de aktiviteter der foregår i Hyggekrogen matcher hendes interesser. Hun læser meget og ser mange film, men kan godt opleve lidt ensomhed ind imellem. Beboeren kender ikke rigtig beboerne i andre boenheder, og ved ikke om hun kunne finde Side 11 af

13 en veninde her. Beboeren mener personalet har travlt, så hun vil ikke forstyrre med dette ønske. De pårørende er ligeledes af den opfattelse, at de aktiviteter der tilbydes generelt matcher de beboere, som er på plejehjemmet. En pårørende udtaler dog, at hendes mand mangler mandligt selskab. Han kan ikke selv opsøge andre beboere i de andre bo-grupper, og det er opfattelsen at personalet ikke har tid til at bidrage hertil. Tema 4 IT løsninger og teknologi Tema vurdering Det vurderes, at Prices Have i mindre grad anvender teknologiske velfærdsløsninger. Der er i den forbindelse lagt vægt på oplysningen om, at der anvendes manuelle infotavler, der er ikke etableret digitale skærmløsninger i beboernes bolig. Der anvendes GPS og sensorer til overvågning af dørsøgende beboere, så personalet kan følge beboerne, også hvis de forlader plejehjemmet. I forhold til den specifikke del oplyses det, at der ikke er etableret demensgyngestol, Play and Touch tavler, men at plejehjemmet aktuelt afprøver mulige andre velfærdsteknologiske hjælpemidler i form af kugletæppe og kugleveste til demente. Almen del 1. Der er opsat infotavler, der fortæller om plejehjemmet. 2. Der er i alle lejligheder etableret digitale skærmløsninger. 3. Der er mulighed for at opsætte sensorer til at overvåge, hvis beboerne falder eller forlader et givent område. 4 Indikatoren bedømmes opfyldt i høj grad. I vurderingen er det lagt til grund, at der flere steder er opsat manuelle infotavler. Ved indgangsdøren, i cafeen og i de enkelte afdelinger. Der orienteres også om hvor de enkelte beboer bor. Flere steder er endvidere en oversigt, så gæster kan finde boligerne. 1 Indikatoren bedømmes opfyldt i meget lav grad. I vurderingen er det lagt til grund at leder fortæller, at der ikke findes digitale skærmløsninger i beboernes lejligheder. 3 Indikatoren bedømmes opfyldt i middel grad. I vurderingen er det lagt til grund, at der er sensorer uden om plejehjemmet. Hvis en beboer forlader plejehjemmet, registreres det via nødtelefonen, så personalet har et overblik over hvor beboerne opholder sig. Personaleindgang samt flisearealet ved parkeringspladsen er ikke dækket af sensorer. Men der er sensorer ved de to udgangsdøre. Side 12 af

14 Det er endvidere lagt til grund at der ikke er etableret sensorer ved fald i egen bolig. For de beboere som kan anvende et nødkald, kan dette være en løsning. Specifik del 4. På plejehjemmet forefindes og anvendes forskellige demensvenlige velfærds teknologiske løsninger, f.eks. demensgyngestol, touch and play tavle, musik, lys m.v. 2 Indikatoren bedømmes opfyldt i lav grad. I vurderingen er det lagt til grund at der ikke findes demensgyngestol eller Touch and Plays tavle. Leder oplyser, at der anvendes video og TV. Det er endvidere lagt til grund at ledelsen oplyser, at der aktuelt er enkelte velfærdsløsninger på prøve, f.eks. kugletæppe og kuglevest. Det er endnu uafklaret om det fører til anvendelse ud over prøveperioden. Tema 5 Miljø Tema vurdering Det vurderes, at plejehjemmet har fokus på beboernes miljø. Der foreligger nedfældende retningslinjer vedrørende beboernes indflytning. Der er beskrevet værdier og procedurer for måltider, med fokus på sund og nærende kost i et trygt og hyggeligt miljø. Der fremstilles varm mad i alle bo afdelinger, hvilket giver beboerne mulighed for at følge med, og/eller i mindre grad deltage i madlavning og borddækning. Endvidere er det konstateret, at plejehjemmet har fokus på en værdig og tryg sidste tid for beboerne. I forhold til den specifikke del er der anlagt sansehaver i to afsnit på plejehjemmet, men ikke i den tredje. Nogle af beboerne har derfor mere gavn af sansehaverne i form af dufte og farver, mens andre kun har mulighed for det, hvis nogen følger dem. Beboerne i stueetagen har egen lille terrasse, på 1. sal er der fælles mindre balkon. Plejehjemmet har lysdæmpende foranstaltninger, men ikke døgnrytmelys. Almen del 1. Der skal være udarbejdet og implementeret retningslinjer for beboernes indflytning på plejehjemmet I vurderingen er det lagt til grund, at leder har fremsendt Retningslinjer for indflytning på Prices Have, juni 2017 samt notat med punkter til drøftelse ved indflytningssamtale, juni Desuden foreligger på hjemmesiden en folder Velkommen til Prices Have Centret, sidst redigeret i Det samlede materialer indeholder en beskrivelse Side 13 af

15 af Prices Have, med fortælling om de grundlæggende værdier og praktiske oplysninger. Medarbejderne fortæller, at det tilstræbes at det er kontaktpersonen der varetager opgaven, herunder også den første kontakt med hjemmebesøg inden indflytning. 2. Der skal være udarbejdet og implementeret retningslinjer for kontaktpersoner til de enkelte beboere 3. Frokost- eller aftensmåltidet tilberedes på plejehjemmet i fællesskab med beboerne. De interviewede pårørende, der senest har pårørende der er flyttet ind, bekræfter under interview, at der har været samtaler i forbindelse med indflytning, både med ledelse og personale. Det er lagt til grund, at leder har udleveret notat kontaktperson på Price Have Centeret, juni Kontaktpersonens opgaver er her beskrevet. Typisk har hver beboer 2 kontaktpersoner, 1 dag og 1 aften medarbejder. Medarbejderne fortæller, at opgaverne som kontaktperson prioriteres, og at en medarbejder typisk er kontaktperson for 3-4 beboere. Beboerne fortæller, at de har kontakt til flere personaler, og kan ikke lige huske, hvem der er deres kontaktperson, men omtaler generelt hele personalet som gode at snakke med. De pårørende kender godt de respektive kontaktpersoner og bekræfter, at det er kontaktpersonerne der varetager bestemte opgaver for beboerne, men at der generelt kan samtales med hele personalegruppen. Det er lagt til grund, at alle måltider tilberedes i de enkelte bo-afdelinger. Det er ifølge lederen en vigtig del af beboernes dagligdag, at de kan dufte maden. Medarbejderne fortæller, at flere af beboerne på grund af deres funktionsniveau kun i mindre grad kan inddrages i madlavningen, men de kan fint medinddrages i udarbejdelsen af madplanen. Enkelte beboer kan dog godt deltage i f.eks. rengøring af grøntsager, borddækning m.v. Der er tilknyttet en køkkenmedarbejder i hver boafdeling, som færdiggør og serverer maden i den fælles køkken/opholdsrum. Side 14 af

16 4. Rammerne for Det gode måltid er beskrevet og anvendes i dagligdagen Det er lagt til grund at plejehjemmet har udarbejdet Mad og køkkenfunktion i Price Have Centeret. Det fremgår heraf, at maden skal tilberedes i boliggruppernes køkken og der beskrives forventninger til borddækning, servering m.v. Det er endvidere lagt til grund, at der beskrives mål for servering af ernæringsrigtige måltider og at madplanen skal udarbejdes, ud fra beboernes ønsker, vaner og behov. Det observeres under frokosten at beboerne sidder ved fælles bord, der er dækket med servietter og blomster. Alle beboere har faste pladser, hvilket ifølge medarbejderne giver tryghed og nærhed. Der observeres en afslappet stemning. Beboerne fik den individuelle støtte til måltidet, som viste, at personalet har et godt kendskab til beboernes behov. Maden er god og beboerne udtrykte tilfredshed. 5. Retningslinjer for hvordan der sikres de bedst mulige rammer for beboernes sidste tid skal være beskrevet og anvendes i dagligdagen. Under interview bekræfter både beboere og pårørende dette indtryk. Der er generelt stor tilfredshed med maden. 5 Indikatoren bedømmes i meget høj grad opfyldt. Det er lagt til grund, at der generelt i kommunen er udarbejdet Procedure for dødsfald. Derudover er det lagt til grund, at leder har fremsendt notat retningslinjer for den sidste tid på Prices Have, juni Leder oplyser, at der som hovedregel er en god dialog med pårørende, og evt. den konkrete beboer, om den sidste tid. Der tales om alt; Genoplivning, salmer, livstestamenter, tøjet i kisten m.m. Den praktiserende læge og præsten involveres også i forløbet. Som oftest er der pårørende hos beboeren i den sidste tid. Der tilbydes pårørende til en døende et gæsteværelse på plejehjemmet til overnatning, hvis det ikke kan foregå i beboerens egen bolig. I de fleste tilfælde er det hele nedfældet i Care inden beboerens sidste tid, så det er kendt for alle. Der er mulighed for at få vågekoner fra Røde Kors, men det har ifølge leder sjældent været aktuelt. Kontaktpersoner/ne involveres så meget det er muligt. Ellers er der andre medarbejdere, som beboeren kender. Side 15 af

17 Ligesom medarbejderne deltager i ceremonien på plejehjemmet, men der er sjældent ressource til at deltage i selve bisættelsen/begravelsen i kirken, men hvis det er vigtigt for medarbejderen, kan det arrangeres. Specifik del 6. Der er etableret (eller påbegyndt) etablering af sansehave eller udeomgivelserne er påbegyndt etableret, så det virker stimulerende og tiltrækkende for beboerne 7. Der er etableret døgnrytmelys der følger den naturlige belysning i intensitet. Gns. bedømmels e 3 Indikatoren bedømmes opfyldt i middel grad. Det er lagt til grund at der er sansehaver i to havesektioner på plejehjemmet. I den ene af haverne er der et mindre drivhus. Der er således fortsat en del beboere hhv. i stueetagen for to bo-afdelinger og på 1. sal, som ikke har nem adgang til disse haver. Beboerne skal enten følges eller være så funktionsdygtige, at de selv kan finde frem til haverne. Det er også lagt til grund, at de beboere og pårørende som har mulighed for at opholde sig her, udtrykker stor tilfredshed over dufte og farver. 2 Indikatoren bedømmes opfyldt i lav grad. Det er lagt til grund, at leder orienterer om muligheden for lysdæmpning, som styres manuelt. Der er ikke etableret døgnrytmelys. Tema 6 Fysiske rammer Tema Vurdering Der er lagt vægt på at de fysiske rammer fremtræder lyse og velindrettede. Generelt ses de fysiske rammer indrettet så hverdagslivet kan leves, og der er mulighed for den personcentrerede tilgang. Fællesrummene i hhv. stuetagen og 1. salen har en central rolle i den fælles hverdag. Det er her måltidet forberedes og indtages. Også her er der mulighed for at tage hensyn til beboernes forskellige støttebehov. Det er endvidere vurderingen at spisestue og balkon på 1. sal er forholdsvis lille. Eksempelvis kan beboergruppen ikke spise i fællesskab på balkonen, det er der ikke plads til. Almen del 1. De fysiske rammer skal være udformet så hverdagslivet 4 Indikatoren bedømmes opfyldt i høj grad. Side 16 af

18 kan leves naturligt og værdigt og sådan der er mulighed for personcentret omsorg Ved fremvisningen kan det konstateres, at plejehjemmet er opdelt i 7 bo afdelinger, hhv. i stueetagen og på 1. sal. Generelt fremtræder de fysiske rammer som lyse, velholdte og velindrettede med reminiscens inventar, som virker genkendeligt for beboerne. Der er en fælles spisestuer i alle bo afdelinger, som er hyggeligt indrettet med møbler og interiør. I fællesrummene i stueetagen er der en stor terrasse og i umiddelbar tilknytning til spisestuen. For boligerne på 1. salen virker spisestuen noget mindre, og med en lille balkon. Der er ikke plads til alle på balkonen og det er vanskeligt at få kørestole derud. Der er flere gangarealer, hvor der er opsat møbler i mindre hyggekroge. I stuetagen er der stort fællesrum og cafe. Her er gæster og borgere fra lokalmiljøet velkomne. Der er endvidere en gymnastiksal hvor borgere fra lokalområdet modtager træning. Enkelte beboere deltager i dette. Lederkontorer er placeret på 1. sal. Plejehjemmet har fokus på beboernes behov for ro og tryghed. Nogle beboere opnår det bedst i egen lejlighed, andre bedst der, hvor de kan være afskærmet men samtidig høre fælleskabet. Specifik del 2. De fysiske rammer skal kunne understøtte borgerens forskellige livsstile og appellere til såvel aktiviteter som mental ro 3. Borgerens behov for et beskyttet miljø skal kunne tilgodeses Plejehjemmet er indrettet med private lejligheder. Under besøg hos to beboere fremtræder lejligheder hyggelige og indrettede efter beboernes egne ønsker. De interviewede beboere fortæller, at det er dejligt at kunne trække sig tilbage i egen bolig og slappe lidt af. Det sker oftest lige efter frokosten, hvor de har brug for at hvile sig. Det er lagt til grund, at medarbejdere og leder fortæller, at hvis en beboer ikke magter fælleskabet, er der mulighed for samvær enten i beboerens egen lejlighed, eller andre steder på plejehjemmet. Enkelte beboer kan godt have en lidt støjende adfærd, hvor det er vigtigt at skærme andre beboere. Side 17 af

19 Under besøget observeres beboere flere steder, både i fællesrummet, på gangene og i egne boliger. 4. Farver og udsmykning skal være afstemt i miljøer som gavner borgere med demens 4 Indikatoren vurderes opfyldt i høj grad. Under rundvisning observeres plejehjemmet indrettet primært med hvide farver. Spisestuerne er indrettet med reminiscens møbler. Indtrykket er imødekommende, roligt og venligt. Beboernes egne lejligheder er lyse og moderne, og indrettet med beboernes private møbler og effekter. Det er således genkendeligt for beboerne, og med til at skabe tryghed. Beboerne og de pårørende udtrykker stor tilfredshed med de fysiske rammer og mener de opfylder beboernes behov. Det observeres, at det ikke er muligt for beboere på 1. salen at se haven, til gengæld har de få udsigt til Sundet. Endvidere synes medarbejderne det ville være dejligt med flere farver. Det hele er hvidt i hvidt siger de. Det er også lagt til grund, at medarbejderne har et ønske om at der kan arrangeres udendørs fællesspisning på 1. salen, men balkonen er for lille hertil. Tema 7 Personcentreret tilgang Tema vurdering Det vurderes at plejehjemmet i høj grad har fokus på den personcentrerede tilgang. Det er dokumenteret via interview, at plejen og miljøet er med udgangspunkt i beboernes personlige livshistorier og der er stor forståelse for den enkelte beboers behov og adfærd. Det vurderes ligeledes, at plejehjemmet har fokus på balancegangen mellem aktivitetsniveauet contra beboernes behov for genkendelighed og faste rytmer. Pårørende er tænkt ind som en vigtig samarbejdspartner, hvilket bekræftes ved interview med tre pårørende. Almen del 1. Døgnrytmeplaner skal synliggøre den personcentrerede tilgang i plejen og 4 Indikatoren bedømmes i meget grad opfyldt. Det er lagt til grund at det under interview fremgår, at beboernes ønsker og behov er i fokus. Side 18 af

20 omsorgen af borgeren Plan og plejemiljøet skal være personligt og individuelt forankret, og der skal udvises en forståelse for den enkeltes adfærd og eventuelle psykiatriske symptomer ud fra borgerens eget perspektiv. Og udgangspunktet skal være det borgeren ser og oplever også i døgnrytmeplanen Døgnrytmeplanerne beskriver generelt behov vedr. personlig hygiejne, i hvilken grad beboerne har behov for støtte, hvordan måltidet indtages, beboernes ønske til samvær med andre beboere, aktivitet, sengetid, aftaler med pårørende og kontaktpersonens opgaver. Ledelsen oplyser at der netop er indgået ny lokalaftale som ændrer i medarbejdernes arbejdstid. Der er stort ledelsesmæssigt fokus på at denne implementeres under hensyn til beboernes døgnrytme. Ledelsen understreger at plejeopgaverne prioriteres, men at der naturligvis tages hensyn til beboernes individuelle ønsker til daglig struktur, herunder hvad tid de ønsker at stå op, hvordan morgenmaden skal serveres, hvornår de vil i bad o.m.a. Eks. er de fleste beboere visiteres til 1 bad uglt., men det kan der dispenseres for, hvis behovet er der. 2. Plejen og omsorgen skal være baseret på oplysninger om beboernes livshistorie, vaner, værdier, behov, ønsker og præferencer og involvere beboernes pårørende og netværk. Se også tema 3: Hverdagsaktiviteter 3. Arbejdsplanerne for personalet skal være fleksible og tilrettelægges efter beboernes behov og aktiviteter. 4 Indikatoren bedømmes opfyldt i høj grad. Det er lagt til grund, at interviewet med medarbejderne bekræfter at plejehjemmet har fokus på den enkelte beboers livshistorie i den daglige praksis. De interviewede pårørende bekræfter at personalet har fokus på beboernes forskellige behov. De pårørende bekræfter endvidere, at de altid involveres, og lyttes til, hvis der opstår behov for regulering i den daglige pleje. Leder og medarbejdere fortæller samstemmende, at det lykkedes i meget høj grad, men der kan være dage med meget travlhed, hvor muligheden for de individuelle aktiviteter m.v. kan være vanskeligt at imødekomme. Enkelte gange er de nødt til at prioritere mellem de forskellige beboeres individuelle behov og ønsker. Det er lagt til grund, at plejehjemmet har afsat flest personaleressourcer i dagtimerne, hvor der også er tilrettelagt beboeraktiviteter. Leder fortæller at Side 19 af

21 4. Pårørende tænkes ind som en vigtig samarbejdspartner og medspiller i dagligdagen aften/nattevagter i mindre omfang også har aktivitetsopgaver med beboerne. Medarbejderne fortæller, at de godt indbyrdes kan bytte vagter hvis man f.eks. som kontaktperson har opgaver i forhold til en konkret beboer. Leder fortæller, at det prioriteres at kontaktpersonen tager med på sygehus/lægebesøg m.v. Leder ser gerne personalet bytter indbyrdes, og mener det fungerer godt. Det er således vurderingen, at der tilrettelægges så fleksibelt som overenskomsten muliggør. 5 Indikatoren bedømmes opfyldt i eget høj grad. Det er lagt til grund at plejehjemmet har oprettet et beboer/pårørende råd. Det er endvidere lagt til grund at leder fortæller, at pårørende altid medinddrages i forbindelse med indflytning, gennemgang af livshistorien og dermed tilrettelæggelse af den daglige pleje. Leder mener de pårørende er særdeles vigtige samarbejdspartnere og oplever sjældent uenigheder mellem personalet og de pårørende. Leder mener hun kommer meget langt med en fælles forståelse via dialogen. Medarbejderne fortæller, at det kan være et dilemma hvis en pårørendes ønsker ikke er samstemmende med en beboers ønske. Men det sker meget sjældent. Oftest er der en god og konstruktiv dialog. De pårørende fortæller, at de kan snakke med alle i personalegruppen, også lederen, hvis de ønsker det. De oplever at blive involveret i deres pårørendes hverdag og pleje. Tema 8 Kompetencer Tema vurdering Det vurderes, at plejehjemmet generelt har gode faglige kompetencer. Langt størstedelen af medarbejderne har en faglig uddannelse. I forhold til den specifikke del vurderes det, at personalegruppen yderligere kan kompetenceudvikles så den ønskede vision om at 85% af medarbejderne har 4 kurser på demensområdet, kan opnås. Endvidere kan det konstateres, at plejehjemmet ikke gør brug af demensgyngestol eller Touch and Play tavler. Almen del Side 20 af

22 1) 85% af personalet skal have en faglig uddannelse enten som SSH, SSA eller sygeplejerske 4 Indikatoren bedømmes opfyldt i høj grad. 1) Det fremgår af de fremsendte lister at der er i alt 54 ansatte + 9 faste vikarer. Heraf er 39 fast ansatte medarbejdere i plejen (udover ledelsen), fordelt på faggrupperne SSH, SSA, Sygeplejerske Endvidere er der ansat demensvejleder, 6 ernæringsassistenter og 1 rengøringsassistent. Hertil kommer 1 seniorjobber og 7 fleksjobbere, hvis faglige baggrund er uoplyste. Dermed har anslået 85 % af de ansatte en faglig baggrund. 2) 85% af personalet skal have gennemgået et 2 dages Blomstringskurs us 3) Lederen skal have viden om Blomstringsuniverset og anvende denne viden i tilgangen til beboere, personalet og sig selv. 4) Der skal være mindst én uddannet facilitator ansat 5) 85% af medarbejderne har uddannelse i demens svarende til 2 kurser om demens: Personer med demens- sygdomskendskab, 2) Af den fremsendte liste fremgår det, at 47 ansatte har gennemgået et 2-dages kursus i Blomstringskursus. Endvidere har alle 9 faste vikarer gennemgået kurset. 3) Det fremgår af interview med ledelsen at der er et godt kendskab til modellen, hvilket understøttes af interview med personalet. 4) Der er 2 uddannede facilatorer. 5) Det fremgår af den fremsendte liste at 17 personaler har gennemgået to kurser. Dermed er der ikke 85% af personalet der har de to krævede kurser, men ca. 50%. Plejehjemmet har derudover 7 personaler som har gennemgået kursus 3 og 4 vedr. demens. ( Uhensigtsmæssig adfærd og udad reageren ved demens. ) Side 21 af

23 og personer med demens aktiviteter og livskvalitet. 6) Der skal være uddannet demensvejleder svarende til husets størrelse 7) 85% af medarbejderne har de nødvendige faglige kompetencer til at pleje døende beboere 8) Plejehjemmet skal have et tæt samarbejde med kommunens demenskoordina torer og praktiserende læger. Specifik del 8. 85% af medarbejderne har uddannelse i demens svarende til 4 kurser om demens % af personalet har viden om demensgyngestol, Touch and play tavle og anvendelse af musik som stimulation og kan anvende denne viden i dagligdagen. 6) Plejehjemmet har 6 personaler der er uddannet som demensvejledere. 7) Leder fortæller at alle faguddannede personaler har meget gode kompetencer i forhold til pleje af døende beboere. 8) Leder fortæller at der er et godt og tæt samarbejde med praktiserende læger. Udfordringen er, at der er indgået en samarbejdsaftale hvoraf fremgår, at det udelukkende er sygeplejersken der kan henvende sig til praktiserende læge, medmindre der er tale om akutte henvendelser. Demensvejlederne mødes fast hver 2. måned. 3 Indikatoren bedømmes opfyldt i middel grad. Der er aktuelt 7 i personalegruppen med efteruddannelse svarende til 4 kurser. Dermed er visionen om 85% af personalegruppen ikke opfyldt. 1 Indikatoren bedømmes opfyldt i meget lav grad. Det er lagt til grund at leder fortæller, at der ikke findes demensgyngestol eller Touch and Play tavle på plejehjemmet. Side 22 af

24 Tema 9 Personale Tema vurdering Det vurderes, at plejehjemmet har et struktureret udviklings- og læringsmiljø, hvor der er ledelsesmæssigt fokus på, at medarbejdernes løbende læring i blomstringsmodellen. Der arbejdes kontinuerligt med relationen og den personcentrerede tilgang til beboerne, og medarbejderne er bevidste om, hvilke faglige kompetencer og personlige kvalifikationer der er nødvendige for at opnå de beskrevne mål med beboerne. Det vurderes at der i et vis grad er fokus på den personcentrerede tilgang, og blomstringsmodellens elementer. Almen del og specifik del 1. Der skal kontinuerligt arbejdes med målsætninger om, hvordan blomstring og personcentreret tilgang er en del af kulturen på plejehjemmet 4 Indikatoren bedømmes opfyldt i høj grad. Det er lagt til grund, at det under interview med både ledelse og medarbejdere fortælles, at der kontinuerligt arbejdes med den personcentrede tilgang ud fra Blomstringsmodellen. Ledelse og medarbejdere fortæller samstemmende, at plejehjemmets generelle værdimæssige tilgang altid har været præget af beboerens individuelle liv og behov. Medarbejderne fortæller også, at den travle hverdag kan udfordre dette perspektiv, men at de mener det i høj grad lykkedes for dem. Leder fortæller at alle nyansatte opdateres i værdien, hvilket dokumenteres i at langt hovedparten af de ansatte har gennemgået kursus i blomstringsmodellen. Det samme gælder for alle fast tilknyttede vikarer. Leder har fremsendt procedure vedrørende introduktion af nye medarbejdere, hvilket dog primært omhandler praktiske oplysninger. Side 23 af

25 2. Der skal være etableret et godt udviklings- og læringsmiljø 3. Certificeringen og dens elementer skal indgå i TRIO- og personalemøder Det er lagt til grund, at leder oplyser at der på alle personalemøder afsættes tid til løbende læring. Demens koordinatorerne inddrages, når der er særlige problemstillinger. De pårørende udtrykker under interview stor tillid til leder og personale for deres faglige kompetencer, og mener i høj grad stedet er i stand til at matche beboernes behov. Det fremgår under besøget at både leder og personale er orienterede om processen med certificering. Leder oplyser, at certificeringen og dens elementer indgår på TRIO møder, hvilket dokumenteres via fremsendte referater. Tema 10 Videndeling Tema vurdering Det vurderes at leder videndeler med kolleger og indgår i relevante netværk internt i Fåborg-Midtfyn kommune. Det vurderes at koordinationsgruppens mødestruktur kan styrkes. Der foregår ikke videndeling gennem E-leraning og/eller videokonferencer. Almen og specifik del 1. Der sker løbende daglig sparring og videndeling mellem medarbejdere og tværfaglige samarbejdspartnere (herunder faciliteter på blomstringsmodellen og demens vejledere) 2. Der afholdes mindst 1 mdl. møde i den lokale koordinationsgruppe bestående af leder, sygeplejerske og demensvejleder 3. Plejehjemslederen indgår i netværk med andre ledere Det er lagt til grund, at leder fortæller at der dagligt er mulighed for faglig sparring, og det sker altid når der er akutte udfordringer. Enten er leder eller stedfortræder tilstede, og kan give bistand her og nu, hvis behovet er der. Medarbejderne giver udtryk for, at de kan få den nødvendige faglige sparring ved behov. Sparring er målrettet den personcentrerede tilgang. 2 Indikatoren bedømmes opfyldt i lav grad. Det er uoplyst hvordan den lokale koordinationsgruppe afholder sine møder og hvem der deltager. Side 24 af

26 Det er lagt til grund, at leder deltager i lederforum sammen med andre plejehjemsledere internt i kommunen, her drøftes generel drift og der gives faglig sparring ved behov. Leder har i en periode været kst. leder på et andet plejehjem i kommunen og har nu opgaven som mentor, for den nyansatte leder. Tema 11 Forebyggelige indlæggelser Tema vurdering Det vurderes at plejehjemmet har implementeret kommunens overordnede retningslinjer vedrørende Triagering Ernæring Utilsigtede hændelser Faldforebyggelse Tryksår. Almen og specifik del 1. Der skal være udarbejdet og implementeret retningslinjer for, hvordan plejehjemmet arbejder med: Triagering (risikovurdering) Ernæring og ernæringsscreening Utilsigtede hændelser Faldforebyggelse Forebyggelse af tryksår Det fremgår af tilsendt materiale at der i Fåborg Midtfyn Kommune er udarbejdet generelle procedurer og retningslinjer, som findes i Care, vedrørende: Triagering plejehjemmet følger de generelle retningslinjer Ernæring plejehjemmet følger de generelle retningslinjer og har yderligere nedsat en måltidsgruppe Utilsigtede hændelser, faldforebyggelse og tryksår plejehjemmet følger de generelle retningslinjer Side af