M Mobility Mobil IP. Installations- & brugervejledning Smartphone version Android 4. august 2014

Transkript

1 M Mobility Mobil IP Installations- & brugervejledning Smartphone version Android 4. august 2014

2 Indhold Download app Login skærm(e) Hovedskærm - Phone Menuvalg Contacts Menuvalg History Menuvalg Settings Menuvalg Settings Account Menuvalg Settings About Menuvalg Settings Preferences Menuvalg Settings Advanced Settings Funktioner Opkald Brugervejledning øvrige funktioner Hvis du mister din Smartphone

3 Download app Søg efter M Mobility Mobil IP i Market Store og download app en til din Android telefon. Det er gratis at hente app en i Market Store. Billedet viser hvordan ikonet på smartphonens hjemmeskærm ser ud, når den er downloadet

4 Loginskærm 1. Du modtager brugernavn (username) og kode (password) i en velkomst SMS på din mobiltlf ca. 1-2 dage efter at servicen er aktiveret Kære kunde M Mobility Mobil IP service er nu aktiveret. Du skal bruge følgende loginoplysninger til at logge på servicen. Username er dit mobilnummer med 45 foran, password er xxxx. Ved spørgsmål kontakt venligst kundeservice på tlf Mvh M Mobility 2. Brugernavn/Username er dit tlf nummer med 45 foran 3. Kode/Password er 4 cifre som er fremsendt i velkomst SMS 4. Hvis du ikke har modtaget en SMS så kontakt kundeservice på kundeservice@m-mobility.dk eller på tlf

5 Åbningsskærm Denne skærm vises når M Mobility Mobil IP starter op, inden man kommer til selve indlognings-skærmen

6 Menuvalg - Phone Viser hovedskærm hvorfra foretages opkald

7 Menuvalg Contacts Telefonbogen her vil telefonens kontakter blive spejlet, således at du altid har adgang til alle dine kontakter, som du har gemt på din telefon.

8 Menuvalg History Kaldshistorik. Her kan du se foretagne, modtagne og ubesvarede opkald

9 Menuvalg - Settings Indstillinger Account Konto Preferences Indstillinger Advanced Settings avancerede indstillinger About - Om MM Mobil IP

10 Menuvalg Settings - Accounts Her vises hvilket telefonnummer der er knyttet til denne konto.

11 Menuvalg Settings - About Denne skærm viser hvilken version brugeren har downloadet af app en

12 Menuvalg Settings - Preferences Under indstillinger er det muligt at vælge om M Mobility Mobil IP servicen om skal bruge mobilnetværket, når det er tilgængeligt vi anbefaler at denne som udgangspunkt er fravalgt Tillade VoIP kald på mobilnetværket Vær opmærksom på her, at der dermed bruges data, som takseres udover minutprisen. Du kan også vælge, om den mobile ip app skal være aktiv i baggrunden

13 Menuvalg Settings Advanced Settings De avancerede indstillinger bruges primært til fejlsøgning, så kundeservice kan kontrollere, at visse funktioner er slået til

14 Funktioner - Opkald

15 Funktioner - Opkald Foretage et opkald Vigtigt vedr. opkald til alarmnummer 112 & 114 Foretage 2 samtidige opkald Viderestilling af kald Konference kald

16 Foretage et opkald Indtast nummer og tryk på det blå telefon ikon for at foretage et opkald For at indtaste symboler som f.eks. +, tryk på opkaldsfeltet og keyboardet kommer frem. For at lukke keyboardet, trykkes der på tilbage-knappen på telefonen. For at ringe til det senest kaldte nummer, tryk ring op For opkald til alarmnummer 112, se venligst næste side

17 Vigtigt vedr. opkald til alarmcentral (112,114) Opkald til telefonummer 112 og 114 til alarmcentraler håndteres som nødopkald. Når der ringes til disse numre i app en, foretager app enikke opkaldet til nummeret, men videregiver i stedet for kaldet til den almindelige telefon, der bruger mobilnetværket. Den almindelige telefon venter på at personen, der foretager opringningen trykker på opkaldsknappen for at kunne ringe til 112 eller 114.

18 Besvarelse af indkommende kald Når du modtaget et indkommende kald vil du høre en ringetone og se en notifikation på iphones låseskærm på enheden. Svar ved at swipe svarknappen (grøn) mod højre.

19 Foretage 2 samtidige opkald Du kan have maximalt 2 opkald i gang på samme tid 1. Sæt det første kald på hold (frivilligt) 2. Tryk på add 3. Indtast et telefonnummer og tryk på add knappen. Eller tryk på kontakten og tryk derefter på et nummer på den kontakt 4. Kun det aktive kald vises på skærmen. For at bytte mellem to igangværende kald tryk på Swap ikonet for at bytte til det andet kald. Det første kald bliver automatisk sat på hold

20 Konferencekald Konferencekald Konference kald sammenlægning af igangværende kald Når to kald er aktive kan du hurtigt sætte dem sammen til et konferencekald bare tryk på merge knappen For at opsplitte de to samtaler igen tilbage til de originale opkald tryk på split knappen

21 Brugervejledning til øvrige funktioner Er ved at blive udarbejdet, og kan når den lanceres downloades på Er du tvivl om hvordan du bruger visse funktioner er du meget velkommen til at kontakte vores kundeservice på eller tlf

22 Hvis din Smartphone bliver stjålet Ring straks til kundeservice på tlf , så spærrer vi din adgang således at dine indlogningsoplysninger ikke kan benyttes af andre. Vi opretter samtidigt en ny adgang til dig, og du får tilsendt en ny velkomst SMS med kode og brugernavn