Tilfredshedsundersøgelse 2018

Størrelse: px
Starte visningen fra side:

Download "Tilfredshedsundersøgelse 2018"

Transkript

1 Dansk Psykolog Forening Tilfredshedsundersøgelse En spørgeskemaundersøgelse blandt medlemmer af Dansk Psykolog Forening

2 Indhold Sammenfatning... 2 Resultater... 5 Udvikling i generel tilfredshed Anvendelse af og tilfredshed med de enkelte serviceydelser... 7 Forhandling Tillidsrepræsentant... 7 Rådgivning via mail, telefon eller fysisk møde... 8 Kontraktgennemgang... 9 Arbejdsgiverrådgivning... 9 Individuel karrieresparring Hjemmesiden P - Psykologernes fagmagasin Nyhedsbreve og Facebook-side Arrangementer Tilfredshed på baggrund af samlede erfaringer og oplevelser i og Nye serviceydelser i Startpakker og opstartsarrangementer for selvstændige Foreningens nye site altompsykologi.dk' Årsager til medlemskab Image og omdømme

3 Sammenfatning Rapporten Tilfredshedsundersøgelse bygger på en spørgeskemaundersøgelse blandt Dansk Psykolog Forenings medlemmer i perioden 12. februar til 22. februar. I denne rapport gengiver vi resultaterne i oversigtsform medlemmer valgte at gennemføre undersøgelsen. Medlemsundersøgelsen har en svarprocent på 20%. Det er fjerde år i træk, at Dansk Psykolog Forening undersøger medlemmernes tilfredshed med foreningen og dens specifikke serviceydelser. Respondenterne har angivet deres tilfredshed på en skala fra 1 til 10, hvor 1 er den laveste og 10 er den højeste vurdering. I og har vi suppleret skalaen med svarmulighed Ved ikke. Afgivne besvarelser i ved ikke indgår ikke i tilfredshedsberegningen. I rapporten omregner vi den angivne tilfredshed fra 1-10 svarene til en skala fra 0 til 100, i det følgende kaldet indeks. Hvis et medlem har angivet 1 på en tilfredshedsskala, er svaret omregnet til scoren 0. Hvis svaret er 2, omregnes det til 11,11. Hvis et medlem har angivet 10 på en tilfredshedsskala, er svaret omregnet til 100. Figur 5. Tolkning af resultaterne Point Meget høj tilfredshed Point Høj tilfredshed Point Middel tilfredshed Point Lav tilfredshed Under 50 Point Meget lav tilfredshed Fremhævede resultater Medlemmernes generelle tilfredshed er steget Vores undersøgelse viser, at den generelle tilfredshed med medlemskabet af Dansk Psykolog Forening er steget 1,1 indekspoint. Fra 58,1 i til 59,2 i. Når vi ser på udviklingen i den generelle medlemstilfredshed siden 2015 konstaterer vi, at den generelle tilfredshed med medlemskab er steget 7 indekspoint - fra 52,1 i 2015 til 59,2 i. På trods af stigningen, ligger indekstallet for den generelle tilfredshed fortsat i kategorien Lav tilfredshed. Tilfredshed med specifikke serviceydelser er større end den generelle tilfredshed Medlemmerne har en højere tilfredshed, når de bliver spurgt til de enkelte serviceydelser, end når de bliver spurgt til deres generelle tilfredshed. Dette var også tilfældet i de tidligere års undersøgelser. Fra til har der været en stigning i medlemmernes tilfredshed med en række serviceydelser. Vi angiver stigning i tilfredshed i indeks siden sidste år, og angiver også, hvor mange respondenter de bygger på. Vi har sat en stjerne (*) ud for de resultater, hvor vi mener, der er tale om et lavt antal respondenter. 2

4 Stigning i tilfredshed med følgende fem konkrete serviceydelser: - Hjælp til forhandling (+ 1,6 indekspoint,) - Hjælp fra tillidsrepræsentant (+1,7 indekspoint,) - Rådgivning (+1,2 indekspoint,) - Foreningens nyhedsbrev (+1,2 indekspoint,) - Individuel Karrieresparring (+4,3 indekspoint,) Fald i tilfredshed med følgende to konkrete serviceydelser - Kontraktgennemgang -4,2 indekspoint* (pba. 28 respondenter i og 25 i ) - Arbejdsgiverrådgivning -1,7 indekspoint* (pba. 34 respondenter i og 42 i ). - Psykologfagligt kursus (- 1,8 indekspoint) Nye ydelser, hvorfor vi ikke kan måle udvikling -Startpakker og opstart for selvstændige, tilfredshed målt i indeks 61,1. -Alt om Psykologi (AOP), tilfredshed målt i indeks 67,1. Medlemmernes tilfredshed med medlemsydelserne forhandling og rådgivning krydset med beskæftigelsessituation Vores undersøgelse viser, at tilfredshed med specifikke medlemsydelser varierer indenfor beskæftigelsesgrupper. Når vi ser på stigning og fald i tilfredshed med de konkrete serviceydelser ser vi, at nogle beskæftigelsesgrupper er blevet hhv. mere og mindre tilfredse. Vi fokuserer her på to medlemsydelser: Forhandling og rådgivning. Vi angiver stigning og fald i tilfredshed i indeks siden sidste år med et +/- foran indekstallet. Vi har sat en stjerne (*) ud for de resultater, hvor vi mener, der er tale om et lavt antal respondenter. o o Hjælp til forhandling Offentligtansat med ledelsesansvar +10,9 Offentligtansat uden ledelsesansvar +2,1 er +9,3* (pba. 3 respondenter i og 2 respondenter i ) -5,4* (pba. 12 respondenter i og 10 i ) -14,8 * (pba. 3 respondenter i g 4 i ) Privatansat med ledelsesansvar -15,9* (pba. 7 respondenter i hhv. og ) Privatansat uden ledelsesansvar -4,4 Rådgivning Offentligt ansatte uden ledelsesansvar +2,2 Offentligt ansatte med ledelsesansvar +9,9 Privatansat med ledelsesansvar + 2,7* (pba. 11 respondenter i og 16 i ) Privatansat uden ledelsesansvar +2,4 +2,7* (pba. 8 respondenter i og 18 i ) +7,3 er +7,6* (pba. 6 Respondenter i og 16 i ) -2,6 (pba. 125 respondenter i og 95 i ) +1,3 Foreningens unge i beskæftigelse Sidste år fandt vi, at foreningens unge i aldersgruppen havde meget lav generel tilfredshed med deres medlemskab, når vi frasorterede pensionister og studerende. Indekstallet for den generelle tilfredshed for denne medlemsgruppe var 49,1. I år ser vi, at gruppen er blevet mere tilfredse. Indekstallet er steget til 57,3 point. Dvs. en stigning på +8,2. Vi angiver stigning og fald i 3

5 tilfredshed i indeks siden sidste år med serviceydelserne forhandling og rådgivning med et +/- foran indekstallet. Vi har sat en stjerne (*) ud for de resultater, hvor vi mener, der er tale om et lavt antal respondenter: Aldersgruppen år, uden studerende og pensionister tilfredshed med forhandling: +12 indekspoint (pba. 70 respondenter i hhv. og ) for den samlede medlemsgruppe. Indenfor alderskategorien er der ændringer, når vi ser på beskæftigelsesgrupper. Offentligt ansat uden ledelsesansvar +16,8 Privatansat med ledelsesansvar +8,4* (pba. 1 respondent i hhv. og ) Aldersgruppen år, uden studerende og pensionister tilfredshed med rådgivning: indekspoint (pba. 122 respondenter) for den samlede aldersgruppe ligner sidste års måling, og er steget mindre end et halv indekspoint for den samlede aldersgruppe. Men der er indenfor alderskategorien ændringer, når vi ser på beskæftigelsesgrupper. Offentligt ansatte uden ledelsesansvar +3,7 Privatansat med ledelsesansvar +31,4* (pba. 2 respondenter i og 6 i ) -53,3* (pba. 5 respondenter i og 1 respondent i ) - 2 Generel tilfredshed på baggrund af samlede tilfredshed er større end generel tilfredshed som indgangsspørgsmål Medlemmerne har en højere tilfredshed, når de bliver spurgt til deres samlede erfaringer og oplevelser med foreningen i løbet af (indeks 60.7), end når de bliver spurgt til deres generelle tilfredshed med medlemskabet af foreningen (indeks 59,2). Når vores medlemmer angiver deres generelle tilfredshed på baggrund af deres brug af foreningens serviceydelser er medlemstilfredsheden mål i indeks således 66,6 som er lig en middel tilfredshed. 4

6 Resultater Udvikling i generel tilfredshed Figur 6: Udvikling i generel tilfredshed Målt i indeks 100,0 90,0 80,0 70,0 60,0 50,0 40,0 30,0 20,0 10,0 0,0 Tilfredshed omregnet til indeks ,7 58,1 59,2 52, Svarprocent: : 20 % (1912) : 19 % (1852) 2016: 22 % (2023) 2015: 28 % (2535) Bemærk: Vi kan ikke sammenligne tal gennem de sidste fire år fuldstændigt. Det kun er de sidste to år, hvor 0-10 skalaen er tilføjet en ved ikke kategori. Udvikling i generel tilfredshed - Figur 7. Generel tilfredshed med medlemskab i indekstal for og opdelt efter beskæftigelsessituation. 59,2 58,1 62,5 60,3 68,9 68,3 72,8 73,2 52,5 52,7 60,1 54,4 56,7 56,7 57,7 54,5 55,5 56,2 58,0 59,

7 Figur 8. Generel tilfredshed for medlemskab i indekstal, fordelt i aldersgrupper. 60 og over 65,2 62, ,9 58, ,1 56,8 55,9 53, ,8 56, Figur 9. Generel tilfredshed for medlemskab i indekstal, fordelt i aldersgrupper og uden de studerende og de pensionerede. 60 og over 63,6 60, ,9 58, ,9 56,4 56,0 52, ,1 57,

8 Anvendelse af og tilfredshed med de enkelte serviceydelser Forhandling. Figur 11. Tilfredshed med hjælp til forhandling i indekstal for opdelt efter beskæftigelsessituation. 63,9 62,3 65,7 71,1 83,3 92,6 61,9 74,1 77,8 88,9 51,0 61,9 64,1 68,5 63,6 61, Tillidsrepræsentant Figur 13. Tilfredshed med hjælp fra tillidsrepræsentant i indekstal for opdelt efter beskæftigelsessituation. 70,5 68,8 65,2 76,8 70,8 68,

9 Rådgivning via mail, telefon eller fysisk møde Figur 15. Tilfredshed med svar på spørgsmål eller rådgivning i indekstal i opdelt efter beskæftigelsessituation. 65,7 64,5 59,4 66,7 81,3 79,2 76,5 88,9 68,7 66,0 56,8 66,7 65,9 63,5 65,5 63,3 64,4 67,0 64,5 65,

10 Kontraktgennemgang Pba. 28 respondenter* Figur 17. Tilfredshed med kontraktgennemgang ved ansættelse i indekstal i opdelt efter beskæftigelsessituation. Bemærk kun 28 respondenter angiver, at de i har anvendt denne service ydelse. 61,1 65,3 50,0 72,8 63,0 61, Arbejdsgiverrådgivning Pba. 37 respondenter* Figur 19. Tilfredshed med arbejdsgiverrådgivning i indekstal opdelt efter beskæftigelsessituation,. Bemærk kun 37 respondenter angiver, at de i har anvendt denne service ydelse. 67,6 69,3 77,8 81,5 56,3 70,8 64,1 75,

11 Individuel karrieresparring Pba. 25 respondenter* Figur 21. Tilfredshed med individuel karrieresparring i, indekstal, opdelt efter beskæftigelsessituation. Bemærk kun 25 respondenter angiver, at de i har anvendt denne service ydelse. 49,6 45,3 22,2 51,9 0,0 66,7 0,0 22,2 0,0 0,0 0,0 33,3 77,8 88,9 29,6 42,9 55,6 55,6 77,8 100,

12 Hjemmesiden Figur 23. Tilfredshed med information på foreningens hjemmeside i, indekstal, opdelt efter beskæftigelsessituation. 65,5 65,7 63,5 69,9 76,9 73,3 78,0 75,0 62,6 59,0 67,6 64,6 63,4 65,5 64,8 64,0 63,1 65,4 63,3 64, P - Psykologernes fagmagasin Figur 25. Tilfredshed med P Psykologernes fagmagasin i, indekstal, opdelt efter beskæftigelsessituation. 67,3 67,2 73,9 71,8 67,4 68,8 81,0 77,9 65,7 66,7 61,8 57,5 69,1 69,5 65,7 65,5 67,3 66,7 62,7 66,

13 Nyhedsbreve og Facebook-side Figur 27. Tilfredshed med nyheder eller artikler i foreningens nyhedsbreve i og, indekstal, opdelt efter beskæftigelsessituation. 69,4 68,2 67,0 68,6 72,8 70,1 75,9 75,0 66,1 73,1 69,2 63,2 70,4 67,5 69,4 67,4 69,5 68,8 65,9 66,

14 Figur 28. Tilfredshed med nyheder eller artikler gennem foreningens Facebook-side i og, indekstal, opdelt efter beskæftigelsessituation. 65,7 66,0 70,1 68,2 68,6 65,8 78,1 77,5 68,9 70,4 64,9 66,7 67,5 66,1 65,1 65,5 64,3 61,6 56,9 60,

15 Arrangementer Figur 30. Tilfredshed med kursus i, indekstal, opdelt efter beskæftigelsessituation. 76,8 78,6 71,6 75,0 73,7 89,7 83,9 85,6 66,7 86,7 69,6 69,8 78,1 74,7 76,3 79,7 78,6 76,0 75,7 80,

16 Figur 31. Tilfredshed med fyraftensmøder i, indekstal, opdelt efter beskæftigelsessituation 75,6 75,5 81,5 86,3 80,0 80,2 81,1 80,2 72,8 66,7 77,0 79,6 78,3 85,4 76,3 74,5 72,5 75,8 72,3 73,

17 Forskelle på tilfredshed med forskellige typer af serviceydelser og blandt forskellige medlemsgrupper Figur 32 Sammenligning af indekstal for de enkelte ydelser for og. Fyraftensmøder Psykologfagligt kursus 75,6 75,5 76,8 78,6 Facebook-siden 65,6 66,0 Nyhedsbreve 69,3 68,2 P - Psykologersfagmagasinet 67,2 67,2 Informationer på hjemmesiden 65,6 65,7 Individuel karrieresparring 45,3 52,8 Arbejdsgiverrådgivning 67,3 69,3 Kontraktgennemgang ved ansættelse 61,1 65,1 Svar på spørgsmål eller rådgivning 65,7 64,5 Hjælp fra tillidsrepræsentant 70,5 68,8 Hjælp til forhandling 63,9 62,

18 Figur 33. Sammenligning af gennemsnittet for de enkelte medlemsgruppers indekstal i og. 64,7 69,1 77,1 85,0 81,7 79,6 67,0 68,8 71,5 63,6 70,0 71,0 66,0 63,9 67,3 65,9 69,5 70,1 66,6 66,

19 Sammenligning af generel tilfredshed og tilfredshed med enkelte ydelser Figur 34. Sammenligning af general tilfredshed og tilfredshed med enkelte ydelser i. Indekstal Gennemsnit af tilfredshed for alle ydelser General tilfredshed 69,5 58,0 11,5 67,3 55,5 11,8 Offentlig ansat uden ledelsesansvar 66,0 57,7 8,3 70,0 56,7 13,3 Offentlig ansat med ledelsesansvar 71,5 60,1 11,4 67,0 52,5 14,6 81,7 72,8 8,9 85,0 68,9 16,2 64,7 62,5 2,1 66,6 59,2 7,3 Difference Figur 35. Sammenligning af general tilfredshed og tilfredshed med enkelte ydelser i. Indekstal Gennemsnit af tilfredshed for alle ydelser General tilfredshed 70,1 59,1 11,0 65,9 56,2 9,7 Offentlig ansat uden ledelsesansvar 63,9 54,5 9,4 71,0 56,7 14,2 Offentlig ansat med ledelsesansvar 63,6 54,4 9,3 68,8 52,7 16,1 79,6 73,2 6,4 77,1 68,3 8,9 69,1 60,3 8,8 66,4 58,1 8,3 Difference 18

20 Tilfredshed på baggrund af samlede erfaringer og oplevelser i og Figur 36. Tilfredshed pba. samlede erfaringer og oplevelser med Dansk Psykolog Forening i, indekstal, opdelt efter beskæftigelsessituation. 60,7 59,7 63,9 61,7 71,8 69,9 74,9 73,8 54,6 54,2 59,4 54,7 58,3 58,7 58,8 56,6 57,4 58,1 59,4 60,

21 Figur 37. Difference mellem tilfredshed pba. erfaringer og oplevelser med Foreningen i og general tilfredshed. Indekstal Tilfredshed pba. erfaringer General tilfredshed 59,4 58,0 1,4 57,4 55,5 1,9 Offentlig ansat uden ledelsesansvar 58,8 57,7 1,1 58,3 56,7 1,6 Offentlig ansat med ledelsesansvar 59,4 60,1-0,7 54,6 52,5 2,2 74,9 72,8 2,1 71,8 68,9 3,0 63,9 62,5 1,3 60,7 59,2 1,5 Difference Figur 38. Difference mellem tilfredshed pba. erfaringer og oplevelser med Foreningen i og general tilfredshed. Indekstal Tilfredshed pba. erfaringer General tilfredshed 60,3 59,1 1,2 58,1 56,2 1,9 Offentlig ansat uden ledelsesansvar 56,6 54,5 2,1 58,7 56,7 2,0 Offentlig ansat med ledelsesansvar 54,7 54,4 0,3 54,2 52,7 1,5 73,8 73,2 0,6 69,9 68,3 1,6 61,7 60,3 1,4 59,7 58,1 1,6 Difference 20

22 Nye serviceydelser i Startpakker og opstartsarrangementer for selvstændige Figur 40. Tilfredshed med Dansk Psykolog Forenings startpakker og opstartsarrangementer for selvstændige lanceret i, indekstal, opdelt efter beskæftigelsessituation. 61,0 43,3 30,0 70,0 60,0 63,3 66,7 68, Foreningens nye site altompsykologi.dk' Figur 42. Tilfredshed med artikler og indlæg på Dansk Psykolog Forenings nye site alt om psykologi lanceret i, indekstal, opdelt efter beskæftigelsessituation. 67,1 60,0 74,5 71,5 72,0 68,5 73,4 66,2 63,1 65,

23 Årsager til medlemskab Hvorfor er du medlem af Dansk Psykolog Forening? Du bedes tilkendegive din grad af enighed med nedenstående udsagn Figur 43. Fordi jeg synes, at man som psykolog bør være medlem af Dansk Psykolog Forening 6,3% 1,6% 9,4% 29,7% 53,1% 0,0% 0,0% 4,3% 13,0% 82,6% 0,6% 2,2% 6,2% 37,6% 53,4% 0,0% 2,8% 2,8% 2,3% 4,7% 5,8% 0,0% 2,8% 4,9% 17,4% 30,6% 36,4% 63,9% 69,8% 55,9% Helt uenig Delvis uenig Hverken enig eller uenig Delvis enig Helt enig 3,0% 2,6% 8,4% 31,0% 55,1% 2,5% 3,1% 5,9% 28,4% 60,2% 4,1% 1,2% 8,2% 17,2% 69,3% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% 22

24 Hvorfor er du medlem af Dansk Psykolog Forening? Du bedes tilkendegive din grad af enighed med nedenstående udsagn Figur 44. For at være solidarisk med psykologer 10,9% 0,0% 6,3% 34,4% 48,4% 2,2% 1,1% 8,7% 21,7% 66,3% 4,5% 3,4% 16,9% 39,3% 36,0% 5,6% 2,8% 13,9% 27,8% 50,0% 5,8% 5,8% 9,3% 23,3% 55,8% 1,4% 2,1% 11,2% 39,2% 46,2% Helt uenig Delvis uenig Hverken enig eller uenig Delvis enig Helt enig 3,0% 2,8% 10,8% 29,3% 54,1% 3,7% 3,4% 13,0% 30,2% 49,7% 4,9% 4,9% 12,7% 24,6% 52,9% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% 23

25 Hvorfor er du medlem af Dansk Psykolog Forening? Du bedes tilkendegive din grad af enighed med nedenstående udsagn Figur 45. For at opnå de bedst mulige løn og arbejdsvilkår 4,7% 3,1% 15,6% 17,2% 59,4% 8,7% 2,2% 27,2% 15,2% 2,2% 5,1% 10,1% 46,7% 38,8% 43,8% 8,3% 16,7% 13,9% 30,6% 30,6% 2,3% 7,0% 14,0% 25,6% 51,2% 6,3% 7,7% 20,3% 25,2% 40,6% Helt uenig Delvis uenig Hverken enig eller uenig Delvis enig Helt enig 4,5% 4,4% 9,8% 24,9% 56,4% 15,7% 7,4% 22,8% 15,4% 38,6% 8,6% 5,3% 13,5% 20,1% 52,5% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% 24

26 Hvorfor er du medlem af Dansk Psykolog Forening? Du bedes tilkendegive din grad af enighed med nedenstående udsagn Figur 46. For at få psykologstandens interesser varetaget 3,1% 0,0% 6,3% 21,9% 68,8% 2,2% 0,0% 8,7% 18,5% 70,7% 1,1% 1,7% 7,9% 26,4% 62,9% 0,0% 5,6% 11,1% 25,0% 3,5% 1,2% 4,7% 20,9% 58,3% 69,8% Helt uenig Delvis uenig Hverken enig eller uenig Delvis enig 1,4% 2,1% 6,3% 30,8% 59,4% Helt enig 1,4% 1,2% 5,0% 20,4% 72,0% 3,7% 1,2% 4,3% 21,9% 68,8% 4,5% 2,5% 2,9% 17,6% 72,5% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% 25

27 Hvorfor er du medlem af Dansk Psykolog Forening? Du bedes tilkendegive din grad af enighed med nedenstående udsagn Figur 47. Fordi jeg oplever det som et krav på min arbejdsplads 3,1% 3,1% 3,1% 45,3% 45,3% 4,3% 1,1% 2,2% 35,9% 56,5% 7,3% 3,4% 1,7% 42,7% 44,9% 13,9% 8,3% 2,8% 2,8% 11,6% 4,7% 0,0% 29,1% 54,7% 72,2% Helt uenig Delvis uenig Hverken enig eller uenig Delvis enig 5,6% 12,6% 2,1% 2,8% 76,9% Helt enig 12,9% 21,8% 7,7% 5,3% 52,3% 6,5% 1,2% 3,7% 17,3% 71,3% 4,5% 2,5% 14,3% 22,5% 56,1% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% 26

28 Hvorfor er du medlem af Dansk Psykolog Forening? Du bedes tilkendegive din grad af enighed med nedenstående udsagn Figur 48. Fordi mit medlemskab giver mig adgang til et fagligt fællesskab Jeg er arbejdssøgende 4,7% 7,8% 10,9% 34,4% 42,2% Jeg er gået på pension 5,4% 6,5% 21,7% 25,0% 41,3% Jeg er studerende 3,4% 1,1% 18,0% 34,8% 42,7% Jeg er privat ansat med ledelsesansvar Jeg er offentlig ansat med ledelsesansvar Jeg er privat ansat uden ledelsesansvar 19,4% 11,1% 8,3% 36,1% 25,0% 8,1% 5,8% 20,9% 36,0% 29,1% 4,2% 8,4% 18,9% 36,4% 32,2% Helt uenig Delvis uenig Hverken enig eller uenig Delvis enig Helt enig Jeg er offentlig ansat uden ledelsesansvar 6,2% 8,4% 22,5% 30,8% 32,1% Jeg har hovedbeskæftigelse som selvstændig (uden ydernummer) Jeg har hovedbeskæftigelse som selvstændig (med ydernummer) 6,2% 7,1% 17,9% 30,2% 38,6% 9,0% 4,9% 15,6% 29,1% 41,4% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% 27

29 Image og omdømme Figur 49. DP fremstår som en forening, der markerer sig tydeligt i den offentlige debat. Du bedes tilkendegive din grad af enighed 7,8% 9,4% 10,9% 26,6% 45,3% 1,1% 8,7% 5,4% 44,6% 40,2% 2,2% 10,1% 20,2% 20,8% 46,6% 2,8% 5,6% 16,7% 30,6% 3,5% 4,7% 12,8% 17,4% 2,8% 9,8% 18,2% 21,0% 44,4% 48,3% 61,6% Helt uenig Delvis uenig Hverken enig eller uenig Delvis enig Helt enig 3,6% 9,0% 13,5% 27,6% 46,2% 4,6% 9,9% 14,2% 25,0% 6,1% 11,9% 13,9% 23,0% 46,3% 45,1% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% 28

30 Figur 50. DP fremstår som en forening, hvor man får noget for sit kontingent. Du bedes tilkendegive din grad af enighed. 10,9% 18,8% 21,9% 9,4% 39,1% 4,3% 7,6% 33,7% 31,5% 22,8% 1,1% 11,2% 20,8% 32,6% 34,3% 8,3% 38,9% 27,8% 16,7% 8,3% 14,0% 25,6% 19,8% 33,7% 7,0% 13,3% 33,6% 22,4% 26,6% 4,2% Helt uenig Delvis uenig Hverken enig eller uenig Delvis enig Helt enig 13,9% 27,1% 24,1% 28,3% 6,6% 13,0% 28,4% 22,8% 25,0% 10,8% 15,2% 20,9% 20,9% 30,7% 12,3% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% 29

31 Figur 51. DP fremstår som en forening, hvor psykologer er del af et af et stærkt fagligt fællesskab. Du bedes tilkendegive din grad af enighed. 9,4% 7,8% 2,2% 9,8% 20,3% 35,9% 26,6% 29,3% 33,7% 25,0% 0,6% 6,7% 21,9% 38,8% 32,0% 11,1% 16,7% 25,0% 30,6% 16,7% 4,7% 12,8% 34,9% 37,2% 10,5% 3,5% 21,7% 27,3% 30,1% 17,5% 4,9% 16,8% 29,4% 35,6% 13,3% Helt uenig Delvis uenig Hverken enig eller uenig Delvis enig Helt enig 8,6% 24,4% 25,3% 29,0% 12,7% 12,7% 20,5% 23,0% 31,6% 12,3% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% 30

32 Figur 52. DP fremstår som en forening, der samlet set har et godt image. Du bedes tilkendegive din grad af enighed. 4,7% 6,3% 1,1% 3,3% 18,8% 40,6% 29,7% 22,8% 39,1% 33,7% 0,6% 6,7% 16,3% 36,5% 39,9% 5,6% 11,1% 27,8% 30,6% 25,0% 7,0% 9,3% 24,4% 44,2% 15,1% 4,2% 15,4% 27,3% 34,3% 18,9% Helt uenig Delvis uenig Hverken enig eller uenig Delvis enig Helt enig 5,2% 11,0% 17,9% 3,4% 12,0% 17,6% 32,4% 33,5% 33,6% 33,3% 6,6% 9,4% 24,6% 32,8% 26,6% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% 31

Tilfredshedsundersøgelse 2017

Tilfredshedsundersøgelse 2017 Tilfredshedsundersøgelse 2017 Den korte udgave Spørgeskemaundersøgelse blandt medlemmer af Dansk Psykolog Forening Afrapportering af en spørgeskemaundersøgelse blandt Dansk Psykolog Forenings medlemmer.

Læs mere

Tilfredshedsundersøgelse 2017

Tilfredshedsundersøgelse 2017 Tilfredshedsundersøgelse 2017 Spørgeskemaundersøgelse blandt medlemmer af Dansk Psykolog Forening Afrapportering af en spørgeskemaundersøgelse blandt Dansk Psykolog Forenings medlemmer. Undersøgelsen er

Læs mere

Projekt medlemsservice Survey 2016

Projekt medlemsservice Survey 2016 Projekt medlemsservice Survey 2016 Afrapportering af kvantitativ medlemsundersøgelse gennemført i perioden 07.01.2016-28.01.2016 i forbindelse med Projekt Medlemsservice i Dansk Psykolog Forening Skrevet

Læs mere

Tilfredshed blandt foreningens unge 2017 en tillægsrapport Kort udgave

Tilfredshed blandt foreningens unge 2017 en tillægsrapport Kort udgave Tilfredshed blandt foreningens unge 27 en tillægsrapport Kort udgave I denne rapport ser vi på tilfredshed blandt arbejdsaktive og arbejdsøgende medlemmer af Dansk Psykolog Forening i alderen 23-3 år.

Læs mere

Projekt medlemsservice Survey 2015

Projekt medlemsservice Survey 2015 2015 Projekt medlemsservice Survey 2015 Afrapportering af kvantitativ medlemsundersøgelse gennemført i perioden 10.02.2015-03.03.2015 i forbindelse med Projekt Medlemsservice i Dansk Psykolog Forening

Læs mere

Medlemstilfredshed Teknisk Landsforbund 2010

Medlemstilfredshed Teknisk Landsforbund 2010 Medlemstilfredshed Teknisk Landsforbund 1 Indhold Indhold Introduktion Information om undersøgelsen og resultatforklaring 3 Tilfredshed og Loyalitet Vurderinger og sammenligninger 5 Hvordan skaber du større

Læs mere

UNDERSØGELSE AF PSYKOLOGERNES AUTORISATIONSORDNING. Resumé Medlemsundersøgelse af erfaringer med og holdninger til autorisationsordningen

UNDERSØGELSE AF PSYKOLOGERNES AUTORISATIONSORDNING. Resumé Medlemsundersøgelse af erfaringer med og holdninger til autorisationsordningen UNDERSØGELSE AF PSYKOLOGERNES AUTORISATIONSORDNING 2017 Resumé Medlemsundersøgelse af erfaringer med og holdninger til autorisationsordningen Dansk Psykolog Forening DP Indhold Sammenfatning... 2 Indledning...

Læs mere

Information om formålet, anvendelse, undersøgelsen, repræsentativitet, MSI-modellen mv. Sammenfatning af medlemsundersøgelsen

Information om formålet, anvendelse, undersøgelsen, repræsentativitet, MSI-modellen mv. Sammenfatning af medlemsundersøgelsen Medlemsundersøgelse 212 Indhold og forord Indholdsfortegnelse Introduktion Information om formålet, anvendelse, undersøgelsen, repræsentativitet, MSI-modellen mv. Sammenfatning af medlemsundersøgelsen

Læs mere

Medlemsundersøgelse. Bibliotekarforbundet. Medlemmernes tilfredshed og loyalitet

Medlemsundersøgelse. Bibliotekarforbundet. Medlemmernes tilfredshed og loyalitet Medlemsundersøgelse Bibliotekarforbundet Medlemmernes tilfredshed og loyalitet 2017 MSI Research Mere end 50 fagforeninger og a-kasser har gennem tiden samarbejdet med os om at øge medlemmernes tilfredshed

Læs mere

A-kassernes. Brancheindeks Resultater for. Danske A-kasser. Brancheindeks

A-kassernes. Brancheindeks Resultater for. Danske A-kasser. Brancheindeks A-kassernes Brancheindeks 17 Resultater for Danske A-kasser A-kassernes Brancheindeks 1 MSI Research Mere end 60 medlemsbaserede organisationer har gennem tiden samarbejdet med os om at øge medlemmernes

Læs mere

Medlemsundersøgelse. Medlemmernes tilfredshed og loyalitet

Medlemsundersøgelse. Medlemmernes tilfredshed og loyalitet Medlemsundersøgelse Medlemmernes tilfredshed og loyalitet MSI Research har gennem tiden samarbejdet med os om at øge deres medlemmers tilfredshed og loyalitet. Det har gjort os til specialister inden for

Læs mere

Medlemsundersøgelse 2013 Side 1

Medlemsundersøgelse 2013 Side 1 Medlemsundersøgelse 13 Side 1 Til: Fra: Hovedbestyrelsen Sekretariatet Notat 9.september 13 IDA Medlemsundersøgelse 13 IDA har i august 13 gennemført en undersøgelse af medlemmernes tilfredshed med IDA.

Læs mere

En spørgeskemaundersøgelse blandt medlemmer i Dansk Psykolog Forening 2010. Sammenfatning

En spørgeskemaundersøgelse blandt medlemmer i Dansk Psykolog Forening 2010. Sammenfatning En spørgeskemaundersøgelse blandt medlemmer i Dansk Psykolog Forening 2010 Sammenfatning 2010 1 Del 1 Sammenfatning En spørgeskemaundersøgelse blandt medlemmer i Dansk Psykolog Forening 2010. Rapporten

Læs mere

Frederikssund Kommune

Frederikssund Kommune 2015 Frederikssund Kommune RAPPORT OM KOMMUNIKATION OG KONTAKT BORGERUNDERSØGELSE 2015 PROMONITOR www.promonitor.net Indholdsfortegnelse Om undersøgelsen... 4 Undersøgelsens sikkerhed... 5 Om indeks...

Læs mere

Antal besvarelser: 1629 Besvarelsesprocent 82% Dato: 29. marts Created by Orbicon A/S Side 1

Antal besvarelser: 1629 Besvarelsesprocent 82% Dato: 29. marts Created by Orbicon A/S Side 1 Halsnæs kommune Kommunen Antal besvarelser: 1629 Besvarelsesprocent 82% Dato: 29. marts 216 Created by Orbicon A/S Side 1 Denne rapport sammenfatter resultaterne af Trivselsundersøgelse 216 Rapporten viser

Læs mere

Medlemsundersøgelse. Medlemmernes tilfredshed og loyalitet, med fokus på ordinære medlemmer

Medlemsundersøgelse. Medlemmernes tilfredshed og loyalitet, med fokus på ordinære medlemmer Medlemsundersøgelse Medlemmernes tilfredshed og loyalitet, med fokus på ordinære medlemmer Overblik MSI Research har gennem tiden samarbejdet med os om at øge medlemmernes tilfredshed og loyalitet. Det

Læs mere

HELSINGØR KOMMUNE Borgerundersøgelse af kommunens image 2017

HELSINGØR KOMMUNE Borgerundersøgelse af kommunens image 2017 HELSINGØR KOMMUNE Borgerundersøgelse af kommunens image 2017 Indhold Om 2017 undersøgelsen... 2 Undersøgelsens brug af indeks... 3 Læsning af grafik... 4 Overblik over kommunes image... 5 Udvikling af

Læs mere

Medlemsundersøgelse. Medlemmernes tilfredshed og loyalitet

Medlemsundersøgelse. Medlemmernes tilfredshed og loyalitet Medlemsundersøgelse Medlemmernes tilfredshed og loyalitet MSI Research har gennem tiden samarbejdet med os om at øge deres medlemmers tilfredshed og loyalitet. Det har gjort os til specialister inden for

Læs mere

Lønforhandling i Dansk Psykolog Forening. Evaluering 2017

Lønforhandling i Dansk Psykolog Forening. Evaluering 2017 Lønforhandling i Dansk Psykolog Forening Evaluering 2017 Dansk Psykolog Forening Oktober2017 Indhold Kort Fortalt... 2 Resumé... 3 Tilgang til evaluering af lønforhandling... 5 Metodisk bemærkning til

Læs mere

Antal besvarelser 94 Besvarelsesprocent 83 Dato 7. April Created by Orbicon A/S Side 1

Antal besvarelser 94 Besvarelsesprocent 83 Dato 7. April Created by Orbicon A/S Side 1 Område rapport Borger og Beskæftigelse Antal besvarelser 94 Besvarelsesprocent 83 Dato 7. April 216 Created by Orbicon A/S Side 1 Denne rapport sammenfatter resultaterne af Trivselsundersøgelse 216 for

Læs mere

Medlemsundersøgelse. Frie Skolers Lærerforening. Medlemmernes tilfredshed og loyalitet

Medlemsundersøgelse. Frie Skolers Lærerforening. Medlemmernes tilfredshed og loyalitet Medlemsundersøgelse Frie Skolers Lærerforening Medlemmernes tilfredshed og loyalitet 2017 MSI Research Mere end 50 fagforeninger og a-kasser har gennem tiden samarbejdet med os om at øge medlemmernes tilfredshed

Læs mere

Medlemsundersøgelsen 2012

Medlemsundersøgelsen 2012 Medlemsundersøgelsen 2012 Fokus på hvilke indsatsområder Foreningen af Speciallæger bør prioritere for at forbedre medlemmernes tilfredshed og loyalitet Rapport for Foreningen af Speciallæger Hovedrapport

Læs mere

Medlemsundersøgelsen 2012 Fokus på hvilke indsatsområder Lægeforeningen bør prioritere for at forbedre medlemmernes tilfredshed og loyalitet

Medlemsundersøgelsen 2012 Fokus på hvilke indsatsområder Lægeforeningen bør prioritere for at forbedre medlemmernes tilfredshed og loyalitet Medlemsundersøgelsen 2012 Fokus på hvilke indsatsområder Lægeforeningen bør prioritere for at forbedre medlemmernes tilfredshed og loyalitet Rapport for Lægeforeningen Hovedrapport Juni 2012 Indhold og

Læs mere

Resultat af tilfredshedsundersøgelsen 2018

Resultat af tilfredshedsundersøgelsen 2018 Resultat af hedsundersøgelsen 2018 Om undersøgelsen DDB har for fjerde år i træk gennemført en hedsundersøgelse blandt bibliotekscheferne. Undersøgelsen giver et vigtigt indblik i bibliotekernes hed med

Læs mere

Medlemsundersøgelse. Medlemmernes tilfredshed og loyalitet

Medlemsundersøgelse. Medlemmernes tilfredshed og loyalitet Medlemsundersøgelse Medlemmernes tilfredshed og loyalitet MSI Research har gennem tiden samarbejdet med os om at øge medlemmernes tilfredshed og loyalitet. Det har gjort os til specialister inden for analyser

Læs mere

Tilfredshedsmåling 2009 Stifterne i Danmark Rapport for Alle stifter

Tilfredshedsmåling 2009 Stifterne i Danmark Rapport for Alle stifter småling 2009 Stifterne i Danmark Rapport for Alle stifter småling 2009 Indhold Side 3 Side 4-5 Side 6 Side 7 Side 8-14 Side 15-29 Læsevejledning Bag om målingen Hovedresultater Temaer - overordnet Tema

Læs mere

Medlemsundersøgelsen 2012

Medlemsundersøgelsen 2012 Medlemsundersøgelsen 2012 Fokus på hvilke indsatsområder Foreningen af Speciallæger bør prioritere for at forbedre tilfredshed og loyalitet blandt medlemmerne af Foreningen af Praktiserende Speciallæger

Læs mere

Selvstændiges arbejdsmiljø De selvstændige i undersøgelsen Jobtilfredshed og stress Selvstændige ledere og arbejdsmiljø...

Selvstændiges arbejdsmiljø De selvstændige i undersøgelsen Jobtilfredshed og stress Selvstændige ledere og arbejdsmiljø... 1 Indhold Selvstændiges arbejdsmiljø... 3 De selvstændige i undersøgelsen... 3 Jobtilfredshed og stress... 5 Selvstændige ledere og arbejdsmiljø... 9 Selvstændige lederes fokus på arbejdsmiljø... 9 De

Læs mere

Medlemsundersøgelse. Djøf. Medlemmernes tilfredshed og loyalitet

Medlemsundersøgelse. Djøf. Medlemmernes tilfredshed og loyalitet Medlemsundersøgelse Djøf Medlemmernes tilfredshed og loyalitet 2016 MSI Research Mere end 50 fagforeninger og a-kasser har gennem tiden samarbejdet med os om at øge medlemmernes tilfredshed og loyalitet.

Læs mere

Medlemsundersøgelsen 2014 Fokus på medlemmernes tilfredshed og loyalitet

Medlemsundersøgelsen 2014 Fokus på medlemmernes tilfredshed og loyalitet Medlemsundersøgelsen 14 Fokus på medlemmernes tilfredshed og loyalitet Hovedrapport for Kost & Ernæringsforbundet August 14 Indhold og forord Indholdsfortegnelse Forord 3 Sammenfatning af medlemsundersøgelsen

Læs mere

FOA-medlemmernes brug af sociale medier

FOA-medlemmernes brug af sociale medier 10. oktober 2017 FOA-medlemmernes brug af sociale medier Facebook, Messenger, Instagram og Snapchat er de sociale medier, hvor FOAs medlemmer er mest til stede, og de følger primært FOA og FOAs valgte/talspersoner

Læs mere

Faggruppernes troværdighed 2015

Faggruppernes troværdighed 2015 Faggruppernes troværdighed 2015 Radius Kommunikation November 2015 Troværdighedsanalysen 2015 Radius Kommunikation har undersøgt den danske befolknings holdning til forskellige faggruppers troværdighed.

Læs mere

Tilfredshed 2012. Personalekantiner. Oktober 2012. Region Nordjylland. Svarprocent: 82% (18/22)

Tilfredshed 2012. Personalekantiner. Oktober 2012. Region Nordjylland. Svarprocent: 82% (18/22) Tilfredshed 12 Oktober 12 Region Nordjylland Svarprocent: 82% (18/22) Indhold Indhold Introduktion Information om undersøgelsen og resultatforklaring Social kapital Information og overordnede resultater

Læs mere

Medlemsundersøgelse. Medlemmernes tilfredshed og loyalitet

Medlemsundersøgelse. Medlemmernes tilfredshed og loyalitet Medlemsundersøgelse Medlemmernes tilfredshed og loyalitet MSI Research har gennem tiden samarbejdet med os om at øge deres medlemmers tilfredshed og loyalitet. Det har gjort os til specialister inden for

Læs mere

Eksempel på rapport. Intranet Brugerundersøgelse Benchmark af udvalgte nøgletal. Virksomhed XX GENNEMFØRT XX.XX - XX.XX 2018.

Eksempel på rapport. Intranet Brugerundersøgelse Benchmark af udvalgte nøgletal. Virksomhed XX GENNEMFØRT XX.XX - XX.XX 2018. 2018 Intranet Brugerundersøgelse Benchmark af udvalgte nøgletal Eksempel på rapport X GENNEMFØRT XX.XX - XX.XX 2018 Dialog- og samarbejdsværktøj Nyhedsmedie Fagligt opslagsværk Kort om brugerundersøgelsen

Læs mere

Kundernes tilfredshed med skadesforsikringsselskaberne i Danmark

Kundernes tilfredshed med skadesforsikringsselskaberne i Danmark [0] Dansk KundeIndex 2003 skadesforsikring Kundernes tilfredshed med skadesforsikringsselskaberne i Danmark Hovedresultater Indledning og metode For tredje år i træk gennemføres en samlet kundetilfredshedsundersøgelse

Læs mere

Brugertilfredshedsundersøgelse

Brugertilfredshedsundersøgelse Brugertilfredshedsundersøgelse På området for voksne med sindslidelse og udsatte voksne - efteråret 2011 Bostøtte, bofællesskaber og boformer UDGIVER Center for Socialfaglig Udvikling Værkmestergade 15

Læs mere

Medlemsundersøgelse. Medlemmernes tilfredshed og loyalitet

Medlemsundersøgelse. Medlemmernes tilfredshed og loyalitet Medlemsundersøgelse Medlemmernes tilfredshed og loyalitet MSI Research har gennem tiden samarbejdet med os om at øge deres medlemmers tilfredshed og loyalitet. Det har gjort os til specialister inden for

Læs mere

Trivselsundersøgelse

Trivselsundersøgelse Trivselsundersøgelse Kommunerapport April 2010 Netop at tage fat i trivselsarbejdet er et kodeord. For hvis undersøgelsen står alene og ikke bliver fulgt op på, er den stort set værdiløs. Derfor er der

Læs mere

Medlemsundersøgelse. Medlemmernes tilfredshed og loyalitet

Medlemsundersøgelse. Medlemmernes tilfredshed og loyalitet Medlemsundersøgelse Medlemmernes tilfredshed og loyalitet MSI Research har gennem tiden samarbejdet med os om at øge deres medlemmers tilfredshed og loyalitet. Det har gjort os til specialister inden for

Læs mere

Kendskab og holdninger til et aktivt medlemskab i DP

Kendskab og holdninger til et aktivt medlemskab i DP 11-01-2018 11 Kendskab og holdninger til et aktivt medlemskab i DP EN SPØRGESKEMAUNDERSØGELSE BLANDT MEDLEMMER AF DANSK PSYKOLOG FORENING Indhold Kort Fortalt... 2 Tak til... 2 Etik... 2 Baggrund... 3

Læs mere

Medlemsundersøgelse. Medlemmernes tilfredshed og loyalitet

Medlemsundersøgelse. Medlemmernes tilfredshed og loyalitet Medlemsundersøgelse Medlemmernes tilfredshed og loyalitet MSI Research har gennem tiden samarbejdet med os om at øge deres medlemmers tilfredshed og loyalitet. Det har gjort os til specialister inden for

Læs mere

Natur og Vej Created by Orbicon A/S Side 1. Virksomhedsrapport : Natur og Vej

Natur og Vej Created by Orbicon A/S Side 1. Virksomhedsrapport : Natur og Vej Virksomhedsrapport : Natur og Vej Område : Miljø og Teknik Antal besvarelser : 25 Besvarelsesprocent : 3 Dato :. April 16 Natur og Vej 16 Created by Orbicon A/S Side 1 Denne rapport sammenfatter resultaterne

Læs mere

Teknisk Landsforbund. Medlemmernes tilfredshed og loyalitet

Teknisk Landsforbund. Medlemmernes tilfredshed og loyalitet Teknisk Landsforbund Medlemmernes tilfredshed og loyalitet 2016 har gennem tiden samarbejdet med os om at øge medlemmernes tilfredshed og loyalitet. Det har gjort os til specialister inden for analyser

Læs mere

Rapport - Trivselsundersøgelsen Frederiksværk Skole

Rapport - Trivselsundersøgelsen Frederiksværk Skole Rapport - Trivselsundersøgelsen - Frederiksværk Skole Denne rapport sammenfatter resultaterne af trivselsmålingen. Den omfatter standardspørgeskemaet i Trivselmeter om trivsel og psykisk arbejdsmiljø,

Læs mere

Specialundervisningsnetværket Elevtilfredshedsundersøgelse 2011

Specialundervisningsnetværket Elevtilfredshedsundersøgelse 2011 Specialundervisningsnetværket Elevtilfredshedsundersøgelse 11 Marts 11 Svarprocent: 89% (7 besvarelser ud af 79 mulige) Skolerapport Indhold og forord Indhold Overordnet resultat: Trivsel er, Sammenligninger

Læs mere

Antal besvarelser 35 Besvarelsesprocent 89 Dato 31. marts Created by Orbicon A/S Side 1

Antal besvarelser 35 Besvarelsesprocent 89 Dato 31. marts Created by Orbicon A/S Side 1 Område rapport Koncern, Økonomi og Vækst Antal besvarelser 35 Besvarelsesprocent 89 Dato 31. marts 216 Created by Orbicon A/S Side 1 Denne rapport sammenfatter resultaterne af Trivselsundersøgelse 216

Læs mere

Trivselsstyrelsen. Måling Sådan læses rapporten Rapporten er opdelt i flg. afsnit:

Trivselsstyrelsen. Måling Sådan læses rapporten Rapporten er opdelt i flg. afsnit: Trivselsstyrelsen Måling 21 Denne rapport sammenfatter resultaterne af trivselsmålingen. Den omfatter standardspørgeskemaet i Trivselmeter om trivsel og psykisk arbejdsmiljø, eventuelt suppleret med spørgsmål

Læs mere

Medlemsundersøgelsen 2012 Fokus på hvilke indsatsområder 3F bør prioritere for at forbedre medlemmernes tilfredshed og loyalitet

Medlemsundersøgelsen 2012 Fokus på hvilke indsatsområder 3F bør prioritere for at forbedre medlemmernes tilfredshed og loyalitet Medlemsundersøgelsen 2012 Fokus på hvilke indsatsområder 3F bør prioritere for at forbedre medlemmernes tilfredshed og loyalitet Rapport for 3F Hovedrapport November 2012 Indhold og forord Indholdsfortegnelse

Læs mere

Rapport - Trivselsundersøgelsen Træning og Aktivitet

Rapport - Trivselsundersøgelsen Træning og Aktivitet Rapport - Trivselsundersøgelsen 2 - Træning og Aktivitet Denne rapport sammenfatter resultaterne af trivselsmålingen. Den omfatter standardspørgeskemaet i Trivselmeter om trivsel og psykisk arbejdsmiljø,

Læs mere

Rapport - Trivselsundersøgelsen Tandplejen. Sådan læses rapporten Rapporten er opdelt i flg. afsnit:

Rapport - Trivselsundersøgelsen Tandplejen. Sådan læses rapporten Rapporten er opdelt i flg. afsnit: Rapport - Trivselsundersøgelsen 212 - Tandplejen Denne rapport sammenfatter resultaterne af trivselsmålingen. Den omfatter standardspørgeskemaet i Trivselmeter om trivsel og psykisk arbejdsmiljø, eventuelt

Læs mere

Rapport - Trivselsundersøgelsen Bibliotekerne. Sådan læses rapporten Rapporten er opdelt i flg. afsnit:

Rapport - Trivselsundersøgelsen Bibliotekerne. Sådan læses rapporten Rapporten er opdelt i flg. afsnit: Rapport - Trivselsundersøgelsen 212 - Bibliotekerne Denne rapport sammenfatter resultaterne af trivselsmålingen. Den omfatter standardspørgeskemaet i Trivselmeter om trivsel og psykisk arbejdsmiljø, eventuelt

Læs mere

Rapport - Trivselsundersøgelsen 2012 - Rådhuset, Job og Arbejdsmarked

Rapport - Trivselsundersøgelsen 2012 - Rådhuset, Job og Arbejdsmarked Rapport - Trivselsundersøgelsen - Rådhuset, Job og Arbejdsmarked Denne rapport sammenfatter resultaterne af trivselsmålingen. Den omfatter standardspørgeskemaet i Trivselmeter om trivsel og psykisk arbejdsmiljø,

Læs mere

Rapport over undersøgelse af udviklingen i ventetiden for lægehenviste til at komme til behandling ved en psykolog med ydernummer juni 2013

Rapport over undersøgelse af udviklingen i ventetiden for lægehenviste til at komme til behandling ved en psykolog med ydernummer juni 2013 Sundheds- og Forebyggelsesudvalget 2012-13 SUU Alm.del Bilag 348 Offentligt Rapport over undersøgelse af udviklingen i ventetiden for lægehenviste til at komme til behandling ved en psykolog med ydernummer

Læs mere

FORÆLDRETILFREDSHED 2016 DAGTILBUD GLADSAXE KOMMUNE

FORÆLDRETILFREDSHED 2016 DAGTILBUD GLADSAXE KOMMUNE FORÆLDRETILFREDSHED 2016 DAGTILBUD GLADSAXE KOMMUNE 1 INDHOLD 01 Introduktion 02 Læsevejledning 03 Samlede resultater 04 Resultater på tværs 05 Prioriteringskort 06 Metode 2 01. INTRODUKTION Forældretilfredsheden

Læs mere

Antal besvarelser 125 Besvarelsesprocent 62 Dato 31. marts Created by Orbicon A/S Side 1

Antal besvarelser 125 Besvarelsesprocent 62 Dato 31. marts Created by Orbicon A/S Side 1 Område rapport Social Service og Familier Antal besvarelser 125 Besvarelsesprocent 62 Dato 31. marts 16 Created by Orbicon A/S Side 1 Denne rapport sammenfatter resultaterne af Trivselsundersøgelse 16

Læs mere

Rapport - Trivselsundersøgelsen Lynæs Børnehave

Rapport - Trivselsundersøgelsen Lynæs Børnehave Rapport - Trivselsundersøgelsen 212 - Lynæs Børnehave Denne rapport sammenfatter resultaterne af trivselsmålingen. Den omfatter standardspørgeskemaet i Trivselmeter om trivsel og psykisk arbejdsmiljø,

Læs mere

Rapport - Trivselsundersøgelsen Arresø Skole. Sådan læses rapporten Rapporten er opdelt i flg. afsnit:

Rapport - Trivselsundersøgelsen Arresø Skole. Sådan læses rapporten Rapporten er opdelt i flg. afsnit: Rapport - Trivselsundersøgelsen 12 - Arresø Skole Denne rapport sammenfatter resultaterne af trivselsmålingen. Den omfatter standardspørgeskemaet i Trivselmeter om trivsel og psykisk arbejdsmiljø, eventuelt

Læs mere

Nukissiorfiit Kundeundersøgelse 2015. Nukissiorfiit Svarprocent: 24% (1454/5977)

Nukissiorfiit Kundeundersøgelse 2015. Nukissiorfiit Svarprocent: 24% (1454/5977) Kundeundersøgelse 215 Svarprocent: 24% (1454/5977) Indhold Indhold Introduktion Indledning og konklusion 3 Resultatparametre Tilfredshed, Loyalitet 6 Strategiske indsatsparametre Hvor skal der sættes ind

Læs mere

Resultater fra Arbejdsliv 2016 (Tema: Mobilitet)

Resultater fra Arbejdsliv 2016 (Tema: Mobilitet) Resultater fra Arbejdsliv 2016 (Tema: Mobilitet) Undersøgelsen er foretaget som en spørgeskemaundersøgelse sendt ud til et tilfældigt udtræk af Djøfs erhvervsaktive medlemmer i maj/juni måned 2016. Der

Læs mere

Medlemsundersøgelse 2011

Medlemsundersøgelse 2011 Medlemsundersøgelse 2011 September 2011 1 Indhold Sammenfatning..3 Hvordan ser det typiske skolebestyrelsesmedlem ud?...4 Skolerne 5 Skolebestyrelsernes virksomhed.7 Bistand fra Skole og Forældre 9 Hvor

Læs mere

Rapport - Trivselsundersøgelsen Botilbudene. Sådan læses rapporten Rapporten er opdelt i flg. afsnit:

Rapport - Trivselsundersøgelsen Botilbudene. Sådan læses rapporten Rapporten er opdelt i flg. afsnit: Rapport - Trivselsundersøgelsen 01 - Botilbudene Denne rapport sammenfatter resultaterne af trivselsmålingen. Den omfatter standardspørgeskemaet i Trivselmeter om trivsel og psykisk arbejdsmiljø, eventuelt

Læs mere

Medlemstilfredshed 2010

Medlemstilfredshed 2010 Medlemstilfredshed 21 November 21 Rapport for Finansforbundet Indhold Indhold Introduktion Information om undersøgelsen og resultatforklaring Tilfredshed og Loyalitet er og sammenligninger Hvordan skaber

Læs mere

Rapport - Trivselsundersøgelsen Hundested Skole

Rapport - Trivselsundersøgelsen Hundested Skole Rapport - Trivselsundersøgelsen 2 - Hundested Skole Denne rapport sammenfatter resultaterne af trivselsmålingen. Den omfatter standardspørgeskemaet i Trivselmeter om trivsel og psykisk arbejdsmiljø, eventuelt

Læs mere

BRUGERTILFREDSHED MED DAGTILBUD I RINGSTED KOMMUNE NOVEMBER 2012 ANTAL SVAR: 856 SVARPROCENT: 44%

BRUGERTILFREDSHED MED DAGTILBUD I RINGSTED KOMMUNE NOVEMBER 2012 ANTAL SVAR: 856 SVARPROCENT: 44% BRUGERTILFREDSHED MED DAGTILBUD I RINGSTED KOMMUNE ANTAL SVAR: 856 SVARPROCENT: 44% 1 BAGGRUND OG SVARPROCENTER Ringsted Kommune har i samarbejde med Rambøll Management Consulting gennemført en undersøgelse

Læs mere

Billund ErhvervsFremme. Medlems-tilfredshedsanalyse

Billund ErhvervsFremme. Medlems-tilfredshedsanalyse Billund ErhvervsFremme Medlems-tilfredshedsanalyse Juni 2012 Generelt om undersøgelsen Tabel 1: Fakta om tilfredshedsundersøgelsen Gennemført i perioden: 30.5. 18.6.2012 Målgruppe: 405 medlemsvirksomheder

Læs mere

Rapport - Trivselsundersøgelsen Plejecentret Arresøparken/Solhjem

Rapport - Trivselsundersøgelsen Plejecentret Arresøparken/Solhjem Rapport - Trivselsundersøgelsen 22 - Plejecentret Arresøparken/Solhjem Denne rapport sammenfatter resultaterne af trivselsmålingen. Den omfatter standardspørgeskemaet i Trivselmeter om trivsel og psykisk

Læs mere

Rapport - Trivselsundersøgelsen Plejecentret Halsnæs

Rapport - Trivselsundersøgelsen Plejecentret Halsnæs Rapport - Trivselsundersøgelsen 1 - Plejecentret Halsnæs Denne rapport sammenfatter resultaterne af trivselsmålingen. Den omfatter standardspørgeskemaet i Trivselmeter om trivsel og psykisk arbejdsmiljø,

Læs mere

Medarbejdertilfredshedsundersøgelse Trafikselskabet Movia

Medarbejdertilfredshedsundersøgelse Trafikselskabet Movia Medarbejdertilfredshedsundersøgelse Trafikselskabet Movia 28 Oktober 28 Hovedrapport Movia Johannes Sloth Svarprocent: 9% (2/37) Konklusion v/ Ennova Markant stigning i Arbejdsglæde og Loyalitet Troskab

Læs mere

Business Horsens. Tilfredshedsundersøgelse. Marts 2013

Business Horsens. Tilfredshedsundersøgelse. Marts 2013 Business Horsens Tilfredshedsundersøgelse Marts 2013 Generelt om undersøgelsen Tabel 1: Fakta om tilfredshedsundersøgelsen Gennemført i perioden: 30.1 21.3.2013 Målgruppe: 644 virksomheder i Horsens kommune

Læs mere

Rapport - Trivselsundersøgelsen Børnehuset Kregme

Rapport - Trivselsundersøgelsen Børnehuset Kregme Rapport - Trivselsundersøgelsen 212 - Børnehuset Kregme Denne rapport sammenfatter resultaterne af trivselsmålingen. Den omfatter standardspørgeskemaet i Trivselmeter om trivsel og psykisk arbejdsmiljø,

Læs mere

TILFREDSHEDS- ANALYSE 2017

TILFREDSHEDS- ANALYSE 2017 TILFREDSHEDS- ANALYSE 2017 Indhold MEDLEMSTILFREDSHED... 4 TILFREDSHED M. ORGANISATIONEN... 5 Tilfredshedsperformance... 5 PRIORITERINGSKORT... 6 Det prioriterer medlemmerne... 6 TILFREDSHED M. YDELSER...

Læs mere

Uddannelsesevaluering Eftera r 2015

Uddannelsesevaluering Eftera r 2015 Uddannelsesevaluering Eftera r 205 Som led i kvalitetssikringen udfører School of Engineering and Science en spørgeskemaundersøgelse blandt skolens dimittender umiddelbart før afslutningen på deres uddannelse.

Læs mere

Afdeling Ahornvej, Afdeling Skovfogedelodden. Created by Orbicon A/S Side 1. Virksomhedsrapport : Børnehuset Arresø Børn, Unge og Læring

Afdeling Ahornvej, Afdeling Skovfogedelodden. Created by Orbicon A/S Side 1. Virksomhedsrapport : Børnehuset Arresø Børn, Unge og Læring Virksomhedsrapport : Børnehuset Arresø Område : Børn, Unge og Læring Antal besvarelser : 22 Besvarelsesprocent : 81 Dato : 4. april 216 Afdeling Ahornvej, Afdeling Skovfogedelodden Created by Orbicon A/S

Læs mere

Brugertilfredshed 2007

Brugertilfredshed 2007 Antal besvarelser: 24 Svarprocent: 57 Om rapporten Århus Kommune har i november og december 2007 gennemført en tilfredshedsundersøgelse blandt samtlige forældre med børn i pasningstilbud, skole og/eller

Læs mere

Rapport - Trivselsundersøgelsen Hundested Børnehus

Rapport - Trivselsundersøgelsen Hundested Børnehus Rapport - Trivselsundersøgelsen 2 - Hundested Børnehus Denne rapport sammenfatter resultaterne af trivselsmålingen. Den omfatter standardspørgeskemaet i Trivselmeter om trivsel og psykisk arbejdsmiljø,

Læs mere

Frederiksværk hovedbibliotek, Hundested lokal bibliotek. Created by Orbicon A/S Side 1. Virksomhedsrapport : Bibliotekerne Sundhed, Idræt og Kultur

Frederiksværk hovedbibliotek, Hundested lokal bibliotek. Created by Orbicon A/S Side 1. Virksomhedsrapport : Bibliotekerne Sundhed, Idræt og Kultur Virksomhedsrapport : Bibliotekerne Område : Sundhed, Idræt og Kultur Antal besvarelser : 19 Besvarelsesprocent : 95 Dato : 8. April 216 Frederiksværk hovedbibliotek, Hundested lokal bibliotek Created by

Læs mere

Created by Orbicon A/S Side 1

Created by Orbicon A/S Side 1 Område rapport : Aktiv Hjælp, Ældre og Velfærdsteknologi Antal besvarelser : 396 Besvarelsesprocent : 86 Dato : 3. marts 216 Created by Orbicon A/S Side 1 Denne rapport sammenfatter resultaterne af Trivselsundersøgelse

Læs mere

Randers Erhvervs- & Udviklingsråd. Tilfredshedsundersøgelse

Randers Erhvervs- & Udviklingsråd. Tilfredshedsundersøgelse Randers Erhvervs- & Udviklingsråd Tilfredshedsundersøgelse Februar 2010 Generelt om undersøgelsen Fakta om tilfredshedsundersøgelsen Gennemført i perioden: 1.- 9. februar 2010 Målgruppe: Virksomheder i

Læs mere

Notat. Evaluering af medlemsbladet Børn i Fokus. Danske Fysioterapeuter Politik & Ledelse KONKLUSION. Til: Cc:

Notat. Evaluering af medlemsbladet Børn i Fokus. Danske Fysioterapeuter Politik & Ledelse KONKLUSION. Til: Cc: Notat Danske Fysioterapeuter Politik & Ledelse Til: Cc: Evaluering af medlemsbladet Børn i Fokus KONKLUSION Respondenterne, der har deltaget i evaluering af medlemsbladet Børn i Fokus, vurderer bladet

Læs mere

Det gode liv Et uddrag af resultaterne fra borgerpanelsundersøgelsen. Analyse, Viden & Strategi Efteråret 2017

Det gode liv Et uddrag af resultaterne fra borgerpanelsundersøgelsen. Analyse, Viden & Strategi Efteråret 2017 Det gode liv Et uddrag af resultaterne fra borgerpanelsundersøgelsen Analyse, Viden & Strategi Efteråret 207 Baggrund og formål Byrådet i Ringkøbing-Skjern Kommune vedtog i 204 politikken om det gode liv.

Læs mere

VIRKSOMHEDSTILFREDSHEDSUNDERSØGELSE 2014 OPSAMLING SOCIAL- OG SUNDHEDSSKOLEN FREDERICIA-VEJLE-HORSENS

VIRKSOMHEDSTILFREDSHEDSUNDERSØGELSE 2014 OPSAMLING SOCIAL- OG SUNDHEDSSKOLEN FREDERICIA-VEJLE-HORSENS VIRKSOMHEDSTILFREDSHEDSUNDERSØGELSE 2014 OPSAMLING SOCIAL- OG SUNDHEDSSKOLEN FREDERICIA-VEJLE-HORSENS 1 Virksomhedstilfredshedsundersøgelse 2014 - opsamling Introduktion Som et led i Social- og Sundhedsskolen

Læs mere

Rapport - Trivselsundersøgelsen Børnehuset Baggersvej

Rapport - Trivselsundersøgelsen Børnehuset Baggersvej Rapport - Trivselsundersøgelsen 212 - Børnehuset Baggersvej Denne rapport sammenfatter resultaterne af trivselsmålingen. Den omfatter standardspørgeskemaet i Trivselmeter om trivsel og psykisk arbejdsmiljø,

Læs mere

Administrative og øvrige medarbejdere, Aktivitetsmedarbejdere, Ergoterapeuter, Fysioterapeut. Created by Orbicon A/S Side 1

Administrative og øvrige medarbejdere, Aktivitetsmedarbejdere, Ergoterapeuter, Fysioterapeut. Created by Orbicon A/S Side 1 Virksomhedsrapport : Træning og Aktivitet Område : Sundhed, Idræt og Kultur Antal besvarelser : 42 Besvarelsesprocent : 93 Dato : 8. April 216 Administrative og øvrige medarbejdere, Aktivitetsmedarbejdere,

Læs mere

FORÆLDRETILFREDSHED 2017 Svarprocent: 55,1%

FORÆLDRETILFREDSHED 2017 Svarprocent: 55,1% Aarhus Kommune beelser: 87 FORÆLDRETILFREDSHED 2017 Svarprocent: 55,1% OM RAPPORTEN OM RAPPORTEN RAPPORTENS OPBYGNING 01 Aarhus Kommune har i perioden marts - april 2017 gennemført en tilfredshedsundersøgelse

Læs mere

FORÆLDRETILFREDSHED 2017 Svarprocent: 41,7%

FORÆLDRETILFREDSHED 2017 Svarprocent: 41,7% Aarhus Kommune beelser: 60 FORÆLDRETILFREDSHED 2017 Svarprocent: 41,7% OM RAPPORTEN OM RAPPORTEN RAPPORTENS OPBYGNING 01 Aarhus Kommune har i perioden marts - april 2017 gennemført en tilfredshedsundersøgelse

Læs mere

SLUTEVALUERING AF UNDERVISNINGS- FORLØB E14

SLUTEVALUERING AF UNDERVISNINGS- FORLØB E14 Bliv opdateret VIA University College SLUTEVALUERING AF UNDERVISNINGS- FORLØB E14 MFØ/MM-UDDANNELSEN Udarbejdet af Mette Blach (MEBG) Bliv opdateret VIA University College INDHOLD 1 FORMÅL OG KONSEKVENS

Læs mere

FORÆLDRETILFREDSHED 2017 Svarprocent: 57,7%

FORÆLDRETILFREDSHED 2017 Svarprocent: 57,7% Aarhus Kommune beelser: 64 FORÆLDRETILFREDSHED 2017 Svarprocent: 57,7% OM RAPPORTEN OM RAPPORTEN RAPPORTENS OPBYGNING 01 Aarhus Kommune har i perioden marts - april 2017 gennemført en tilfredshedsundersøgelse

Læs mere

FORÆLDRETILFREDSHED 2017 Svarprocent: 67,9%

FORÆLDRETILFREDSHED 2017 Svarprocent: 67,9% Aarhus Kommune beelser: 74 FORÆLDRETILFREDSHED 2017 Svarprocent: 67,9% OM RAPPORTEN OM RAPPORTEN RAPPORTENS OPBYGNING 01 Aarhus Kommune har i perioden marts - april 2017 gennemført en tilfredshedsundersøgelse

Læs mere

MTU 2011 Medarbejdertilfredshedsundersøgelse

MTU 2011 Medarbejdertilfredshedsundersøgelse MTU 11 Medarbejdertilfredshedsundersøgelse Svarprocent: 91% ( besvarelser ud af 22 mulige) Enhedsrapport Indhold Indhold Introduktion til undersøgelsen 3 Hovedresultater: Arbejdsglæde og Loyalitet 5 Hvordan

Læs mere

Specialundervisningsnetværket Elevtilfredshedsundersøgelse 2011

Specialundervisningsnetværket Elevtilfredshedsundersøgelse 2011 Specialundervisningsnetværket Elevtilfredshedsundersøgelse 11 Marts 11 Svarprocent: 73% (151 besvarelser ud af 7 mulige) Skolerapport Indhold og forord Indhold Overordnet resultat: Trivsel er, Sammenligninger

Læs mere

Specialundervisningsnetværket Elevtilfredshedsundersøgelse 2014

Specialundervisningsnetværket Elevtilfredshedsundersøgelse 2014 Specialundervisningsnetværket Elevtilfredshedsundersøgelse 14 Maj 14 Svarprocent: 91% (5 besvarelser ud af 55 mulige) Netværksrapport Indhold og forord Indhold Overordnet resultat: Trivsel er, Sammenligninger

Læs mere

FORÆLDRETILFREDSHED 2017 Svarprocent: 69%

FORÆLDRETILFREDSHED 2017 Svarprocent: 69% Aarhus Kommune beelser: 60 FORÆLDRETILFREDSHED 2017 Svarprocent: 69% OM RAPPORTEN OM RAPPORTEN RAPPORTENS OPBYGNING 01 Aarhus Kommune har i perioden marts - april 2017 gennemført en tilfredshedsundersøgelse

Læs mere

FORÆLDRETILFREDSHED 2017 Svarprocent: 62,3%

FORÆLDRETILFREDSHED 2017 Svarprocent: 62,3% Aarhus Kommune beelser: 38 FORÆLDRETILFREDSHED 2017 Svarprocent: 62,3% OM RAPPORTEN OM RAPPORTEN RAPPORTENS OPBYGNING 01 Aarhus Kommune har i perioden marts - april 2017 gennemført en tilfredshedsundersøgelse

Læs mere

Rapport - Trivselsundersøgelsen Plejecentret Løvdalen/Humlehaven

Rapport - Trivselsundersøgelsen Plejecentret Løvdalen/Humlehaven Rapport - Trivselsundersøgelsen - Plejecentret Løvdalen/Humlehaven Denne rapport sammenfatter resultaterne af trivselsmålingen. Den omfatter standardspørgeskemaet i Trivselmeter om trivsel og psykisk arbejdsmiljø,

Læs mere

FORÆLDRETILFREDSHED 2017 Svarprocent: 73,4%

FORÆLDRETILFREDSHED 2017 Svarprocent: 73,4% Aarhus Kommune beelser: 124 FORÆLDRETILFREDSHED 2017 Svarprocent: 73,4% OM RAPPORTEN OM RAPPORTEN RAPPORTENS OPBYGNING 01 Aarhus Kommune har i perioden marts - april 2017 gennemført en tilfredshedsundersøgelse

Læs mere

FORÆLDRETILFREDSHED 2017 Svarprocent: 67,1%

FORÆLDRETILFREDSHED 2017 Svarprocent: 67,1% Aarhus Kommune beelser: 155 FORÆLDRETILFREDSHED 2017 Svarprocent: 67,1% OM RAPPORTEN OM RAPPORTEN RAPPORTENS OPBYGNING 01 Aarhus Kommune har i perioden marts - april 2017 gennemført en tilfredshedsundersøgelse

Læs mere

FORÆLDRETILFREDSHED 2017 Svarprocent: 56,6%

FORÆLDRETILFREDSHED 2017 Svarprocent: 56,6% Aarhus Kommune beelser: 81 FORÆLDRETILFREDSHED 2017 Svarprocent: 56,6% OM RAPPORTEN OM RAPPORTEN RAPPORTENS OPBYGNING 01 Aarhus Kommune har i perioden marts - april 2017 gennemført en tilfredshedsundersøgelse

Læs mere

FORÆLDRETILFREDSHED 2017 Svarprocent: 70,1%

FORÆLDRETILFREDSHED 2017 Svarprocent: 70,1% Aarhus Kommune beelser: 103 FORÆLDRETILFREDSHED 2017 Svarprocent: 70,1% OM RAPPORTEN OM RAPPORTEN RAPPORTENS OPBYGNING 01 Aarhus Kommune har i perioden marts - april 2017 gennemført en tilfredshedsundersøgelse

Læs mere