VIRKSOMHEDSPLAN BOTILBUDDENE

Transkript

1 2017 VIRKSOMHEDSPLAN BOTILBUDDENE 1

2 Indholdsfortegnelse Botilbuddenes rammer Organisationsdiagram s. 3 Botilbuddenes sammensætning s. 4 Kerneopgaver s. 4 Det seneste år Socialtilsyn s. 4 Arbejdstilsyn s. 8 Det indeværende år Halsnæs Kommunes indsatsområder - Brændende platforme s. 9 Botilbuddenes arbejde med kommunens indsatsområder s. 11 Vækst s. 11 Indsatsområde på personalesiden s. 12 Indsatsområde på borgersiden s. 12 Faglighed og uddannelse s. 13 Indsatsområde på personalesiden s. 14 Indsatsområde på borgersiden s. 14 Sundhed og velvære s. 15 Indsatsområde på personalesiden s. 15 Indsatsområde på Borgersiden s. 16 2

3 Botilbuddenes rammer Botilbuddene er organisatorisk forankret i Halsnæs Kommunes Social, Service og Familieafdeling med reference til chef Christian Lorenz Hansen. Organisationsdiagram 3

4 Botilbuddenes sammensætning Botilbuddene består af Midgården, et tilbud efter Servicelovens 108 og 104. Trekløveret, et tilbud efter Servicelovens 85 og 104 Ungehyblerne er et tilbud jf. Servicelovens 66, stk. 1, nr. 6, herunder Efterværn. Derudover varetages der opgaver jf. Servicelovens 66, stk. 1, nr. 4, som ligger udenfor Socialtilsynets tilsynsforpligtigelse 1. Kerneopgaver Botilbuddenes kerneopgave er at understøtte trivsel og udvikling for den enkelte, til at mestre eget liv. Vores tilgang til borgerne er at de føler sig SET, HØRT, FORSTÅET og AFHOLDT At blive set betyder, at man dagligt oplever at andre evner at se ens ressourcer og unikke egenskaber. At føle sig HØRT betyder, at man inddrages og tages seriøst i udformningen og tilrettelæggelsen af eget liv. At føle sig FORSTÅET betyder, at omgivelserne så vidt muligt handler og reagerer i overensstemmelse med ens egne ønsker og behov. At føle sig AFHOLDT betyder, at man er værdifuld for andre; at man er accepteret og respekteret som den person, man er. Nærværende virksomhedsplan er bevaret i 2016 udgaven og kun tilført små reviderede rettelser. Botilbuddene havde i 2016 tilsynsbesøg af Region Hovedstadens Socialtilsyn. Samarbejdet med Socialtilsynet har for Botilbuddenes 3 enheder (Midgården, Trekløveret, Trianglen nu Ungehybler) været et godt og tilfredsstillende forløb. Trekløveret har ikke haft nyt tilsynsbesøg efter tilblivelsen af virksomhedsplan Derfor er nedenstående oplysninger om Trekløveret samme som i virksomplan af Midgården har haft tilsynsbesøg efter marts 2016 og nedenstående oplysninger stammer der fra. Socialtilsyn Hovedstaden har godkendt ansøgning om en væsentlig ændring af det tidligere døgntilbud Trianglen til nu at være Ungehyblerne Halsnæs. Ungehyblerne er varslet tilsynsbesøg den 3. maj Der er et personaleteam. Opdeling mellem Sonnerupvej og Strandvejen, netværk, egen bolig i organisationsdiagram illustrerer tilsynsforpligtelse. 4

5 TREKLØVERET Socialtilsynet har set følgende udviklingspunkter: Fortsat fokus på dokumentation af målarbejdet. Større fokus på velfærdsteknologiske løsninger samt flere med viden om autisme samt tilførsel af viden i forhold til demens. Smalt køkken hos team 2 på Præstebrovej søges forbedret. Løsningsforslag som øger bevægeligheden for borger, som for nyligt har fået behov for kørestol. MIDGÅRDEN Uddrag af tilsynets samlede vurdering ultimo 2016 Socialtilsynet konkluderer, at Midgårdens interne dagtilbud er velfungerende, og at tilbuddet støtter op om borgernes interne og eksterne beskæftigelsestilbud. Socialtilsynet konkluderer, at Midgården udfører en omsorgsfuld tilgang til borgerne, der generelt trives. 5

6 Fagligheden er under udvikling og tilbuddet er i gang med at løfte niveauet yderligere, ligeledes har tilbuddet en plan for, at dokumentationen yderligere implementeres i ønsket retning. Socialtilsynet konkluderer, at Midgården ledes kvalificeret og noterer sig en rød tråd igennem organisationen i forhold til adfærd/samspil som borgerne kan profitere af. Gråzoner for magt er et fokuspunkt på tilbuddet og socialtilsynet konkluderer, at der er behov for mere belysning om magtanvendelser, da ikke alle medarbejdere er bevidste om grænserne for brugen af magt og indgriben i selvbestemmelsesretten. Tilbuddet har et stort fokus på at understøtte borgernes fysiske og mentale sundhed, og der arbejdes med en faglig organisering og en tydelig dokumentation omkring borgernes sundhedsfaglige forhold, så der er overblik og sammenhæng i forhold til de ofte komplekse omsorgs- og plejeopgaver der varetages af medarbejderne. Tilsynets opmærksomhedspunkter ultimo Fokus på borger inddragelse, sikre ejerskab til eget liv. - Bevidstgørelse af det faglige niveau og implementeringen i daglig faglig praksis - Grænserne i magtanvendelser og indgreb i selvbestemmelsesretten. - Budgettet skal afspejle tilbudsportalens indberetning - Der bør ikke fremgå egenbetaling i budgettet fra buget

7 UNGEHYBLERNE Socialtilsyn Hovedstaden har godkendt Ungehyblerne, Sonnerupvej 5 til 11 pladser for unge i alderen 15 til 22 år, jf. Servicelovens 66, stk. 1, nr. 6, herunder efterværn. Ungehyblerne Halsnæs varetager derudover opgaver jf. Servicelovens 66, stk. 1, nr. 4, som ligger udenfor Socialtilsynets tilsynsforpligtigelse. Målgruppen omfatter unge udsat for omsorgssvigt og som er tilknytningsforstyrrede. Socialtilsyn Hovedstaden vil ved kommende tilsynsbesøg have opmærksomhed på sammenhængen mellem personaleressourcer og de unges konkrete støttebehov. Endvidere på, hvorvidt midler afsat til kompetenceudvikling anvendes. Endelig vil Socialtilsynet have fokus på i hvilket omfang den endelige udformning af tilbuddets fysiske rammer understøtter de unges udvikling med særligt henblik på selvstændighed. Nedenstående speiderweb er fra Trianglens seneste tilsynsbesøg i

8 Arbejdstilsyn Trekløveret havde den 3. november 2016 et anmeldt tilsyn om systematisk ulykkes forebyggelse samt undersøgelse af arbejdsulykker. Baggrunden for tilsynets besøg var et stort antal registrerede arbejdsskader. Konklusionen af dialogtilsynet var at Trekløverets forebyggelse af arbejdsskader håndteres efter foreskrevne anbefalinger. Midgården har ikke haft besøg siden 2015 af Arbejdstilsynet.på det tidspunkt fik Midgårdens rapport kryds i feltet: Arbejdstilsynet har ikke konstateret forhold, der giver anledning til at foretage sig yderligere. Trianglen har ligeledes ikke haft besøg siden

9 Det indeværende år 2017 er for Botilbuddene, på linje med Halsnæs Kommune, en fortsættelse af opgaver fra De implementeringstiltag der er iværksat har ophav i Halsnæs kommunes brændende platforme, region Hovedstadens tilsyns anbefalinger, ønsker fra borgere, pårørende og andre interessenter. Nedenstående følger Botilbuddenes temaer, som et forsat arbejde fra Borger /pårørende 1. Ny hjemmeside og foldere tilblivelse er godt i gang, produkter forventes færdige i Stab og ledelse arbejder med hjemmesiden. Botilbuddenes team bidrager med input til hjemmesiden og de fleste team har i løbet af 2016 udarbejdet informationsfoldere. Alle team vil i løbet af 2017 have et færdigt og opdateret produkt, der informere om de enkelte team i organisationen. 2. Mere velfærdsteknologi a. Uddannelse i brug af div. velfærdsteknologi b. Søge kommuner o.lign. c. Integrerer velfærdsteknologi i det daglige arbejde/ tænkning. Dels ved Interaktive tavler, Ipads /aps, Imovie, Alarmer / sladremåtter, vaske toiletter. Personale 3. Ydelseskatalog Ydelseskatalog rummer beskrivelse af kerneopgave, Målgruppe og Ydelser. I 2016 begyndte et arbejde med ydelseskataloger. Arbejdet forsættes i Standarder og vejledninger I 2016 er der udarbejdet en del standarder og vejledninger som er implementeret. På områder, der mangler standarder og vejledninger vil disse søges færdige i Personalehåndbogen Personalehåndbogen skal revideres og gøres mere brugervenlig. 3. Forventninger til COWI roller Der er et forsat fokus på Cowi-rollerne samt de arbejdsopgaver, der er forbundet med Cowi-rollerne. Alle rollerne er vigtige, hvis tandhjulene i maskineriet Botilbuddene skal fungere. Der arbejdes på at rollerne forsat integreres og optimeres i det daglige 9

10 daglige arbejde på Botilbuddene. 4. MUS MUS afholdes efter Halsnæs Kommunes retningslinjer. 5. Neuropædagogisk team Der er udarbejdet standard og vejledning for rollen som neuropædagog. Der er etableret et neuropædagogisk team (Midgården og Trekløveret) og en møderække blev i 2016 iværksat. Dette arbejde samt optimering af indhold forsættes i 2017 med det mål for øje at neuropædagoikken tydeligere afspejles i daglig praksis og i dokumentationsarbejdet. Styrkelse af neuropædagogisk tænkning Kvalitets sikring i forhold til implementering i praksis Vidensdeling Læring 6. Uddannelse Her er igangsat en proces for at belyse Botilbuddenes behov for kursus og uddannelse i forhold til løsning af kerneopgave. Organisationen er opmærksom på, hvordan uddannelsespenge anvendes mest effektivt. 7. Kommunikationsstrategi Ledelsen arbejder forsat på at skabe en tydelig og overskuelig kommunikations og informationsstrategi. 10

11 Halsnæs Kommunes indsatsområder - SSF områdeplan Fortælling Det rå og autentiske Halsnæs for alle I alle SSF områderne er vi kreative og ambitiøse i tilgang og opgaveløsning, når det gælder bedre trivsel og udvikling for sårbare børn, unge, voksne og familier. Der er et stort fokus på borgernes ressourcer og at der tages udgangspunkt i disse, når der iværksættes støtte og findes løsninger. Brændende platforme Halsnæs Kommune udmeldte i 2014 fælles politisk retning for hvilke indsatsområder vi skal satse på og koncentrerer os om for at sikre udvikling i Halsnæs Kommune. Indsatsområderne blev døbt de brændende platforme og udgør: Vækst, uddannelse og sundhed. For kort orientering i områderne henvises til folderen: I Halsnæs tør vi - og vi tør også sammen." Botilbuddenes arbejde med kommunens indsatsområder - Brændende platforme Indsatsområderne på Botilbuddene må nødvendigvis gå ad to parelle stier på samme tid. Den ene sti drejer sig om beboerne og den anden sti drejer sig om personalet. Det er muligt at opstille indsatsmål på begge stier, men må i vores optik altid kunne forstås ind i samme fortælling. Fortællingen drejer sig om beboere, der over kortere eller længere tidsperiode har behov for pædagogisk støtte. Personalets kerneopgaver er defineret ud fra beboernes behov for støtte og det er ud fra disse betragtninger at arbejdet skal give mening og sikre personalet forsat mulighed for udvikling. I nedenstående skriv håndteres botilbuddenes indsatsområder ud fra en fælles betragtning på personalesiden og ud fra botilbuddenes tre enheder; Midgården, Trekløveret og Ungehyblerne på beboersiden. I virksomhedsplanen for 2017 fremgår særligt Midgårdens og Trekløverets indsatsområder. Baggrunden for et mindre fokus på Ungehyblernes indsatsområder skyldes, at Ungehyblerne skal bruge 2017 på etablering og igangsættelse af Ungehyblerne. Ungehyblerne er et hjemmebaseret overgangs- og udslusningstilbud til unge i alderen 15 til 22 år med det formål at yde målrettet socialpædagogisk støtte til unge, så de kommer til at udvikle kompetencer til et selvstændigt voksenliv med selvforsørgelse. Vækst Botilbuddene vil brandes på at være en attraktiv arbejdsplads. Vi er i en kontinuerlig proces, hvor vi arbejder med social kapital. 11

12 De enkelte enheder i Botilbuddene løser mange forskellige opgaver helt afhængigt af de beboere, der bor i de enkelte bo- og levemiljøer, hvor arbejdet skal udføres. På tværs af mangfoldigheden ønsker vi at skabe nogle rammer for, hvordan alle ansatte oplever sig som en betydningsfuld del af arbejdspladsen. Medbestemmelse er en vigtig forudsætning for glæde og godt arbejdsmiljø. Den formelle medbestemmelse er skabt gennem MED-aftalen. Botilbuddenes MED-udvalg er aktiv i drøftelser og beslutninger om botilbuddenes organisering og udvikling både på opgave niveau og i arbejdsmiljøindsatsen. En forudsætning for indflydelse er at beslutningsvejene er kendte og kommunikeret ud til alle. Den enkelte medarbejder skal have mulighed for at løse opgaverne på en god og ansvarsfuld måde. Derfor skal der sikres mulig orientering rundt i de mange forskellige områder, hvor medarbejderen skal begå sig for at løse sine arbejdsopgaver. Retningslinjer og politikker for Botilbuddene skal implementeres i For at tiltrække borgere til Halsnæs Kommune er det, udover at have en god børnepolitik et godt nærmiljø, ligeledes vigtigt at de familier der har pårørende, der er udviklingshandicappede, kan se at Halsnæs Kommune kan rumme hele familien. Derfor er det vigtigt, at også vores organisation er et sted, hvor borgere trives og hvor medborgere vil ønske at bo. For pårørende til en borger med funktionsnedsættelse er trivsel, livsglæde og nærhed vigtigt. For at skabe dette skal borgerne på botilbuddene opleve at livet er rigt og givende. De skal opleve en grundstemning af glæde, lyst og velvære. Graden af handicap eller støttebehov skal ikke afgøre mulighederne for den enkelte, derimod skal borgerne mødes der, hvor de er, for at tage aktiv del i skabelse af det gode liv. Borgernes bo- og levemiljø skal være attraktivt og den enkelte borgers lejlighed/værelse skal afspejle den enkelte borgers personlighed. Indsatsområde på personalestien: - Trivsel og sygefravær - Implementering af interne tiltag se side 9 og 10 For alle enheder i Botilbuddene vil der blive arbejdet med indsatområder som følger: - Opfølgning på Trivselsundersøgelse - Ny strategi for arbejdet med sygefravær - Der skrives på de forskellige processer i forbindelse beskrivelse af rammer og retningslinjer. Når disse er færdige, drøftes de på MED-møder og personalemøder for endelig vedtagelse samt som en del af implementeringen. 12

13 Indsatsområde på borgerstien: - Velfærdsteknologi - Målrettet understøttelse af udvikling for den enkelte til at mestre eget liv. På Trekløveret vil der blive arbejdet med: - Tiltag der bygger på teknologisk kommunikationsformer: Informationstavler, borgerrettede kommunikations hjælpemidler, it struktur tavler. Der arbejdes ligeledes med velfærdsteknologiske hjælpemidler til plejen. Vaske toilet, brusehoveder med farver. Velfærdsteknologier til større selvstædighed. Eksempelvis APP med: kalender, - tider for medicin indtag, - ugetavler. Falde alarmer samt interaktive kommunikationstavler o. lign. På Midgården vil der blive arbejdet med: -At øge borgernes indflydelse og inddragelse i beslutninger vedrørende dagligt liv. -At bevidstgøre personalet om brugen af magt i hverdagens omsorg og pleje og at sikre at grænserne for brug af magt efterleves. På Ungehyblerne vil der blive arbejdet med: - Indskrivning og opfølgning af unge til Ungehyblerne. Faglighed og uddannelse En forudsætning for at realisere Botilbuddenes visioner er, at vi på Botilbuddene har fagligt veluddannet personale til at varetage Botilbuddenes kerneopgaver. Hverdagen er fyldt med komplicerede opgaver, der kræver handlekompetence hos personalet. Det er derfor afgørende at personalet kan identificere og analysere udfordringer og problemstillinger i samarbejdet med borgerne. På botilbuddene er der udover uddannelse og kurser behov for kontinuerlig supervision i de enkelte team. For at få mest muligt ud af de økonomiske ressourcer afdækker vi muligheder for uddannelses- og kursusdækning i Den Kommunale kompetencefond. På botilbuddene ser vi det som en borgeret at have noget at stå op til. De fleste borgere har ønske om en eller anden form for dagtilbud/beskæftigelse. Trods borgernes ringe mulighed for at vælge frit, hvor de ønsker deres dagbeskæftigelse skal foregår, skal de opleve sig set, hørt og forstået i tilrettelæggelsen af valg for dagbeskæftigelse. 13

14 Indsatområder på personalestien: - Uddannelse - Faglighed - Systematisk metode og dokumentationspraksis - - At udvikle den faglige indsats ved kompetenceudvikling, supervision og faglig sparring - Styrkelse af fagligheden i forhold til vold som udtryksform. Indsatområder på borgerstien: Det er meget vigtigt for alle mennesker at have noget at stå op til samt at foretage sigt andet end at opholde sig i egen lejlighed. Derfor arbejdes der på Botilbuddene for at alle har noget at stå op til. Det kan være daghjem, job, skole el.lign. På Trekløveret vil der blive arbejdet med: - At alle borger i har, får eller bliver klar til at modtage et beskæftigelsestilbud. - At pensionerede borgere også har noget at stå op til fx fritidstilbud. På Ungehyblerne vil der blive arbejdet med: - Alle unge har et undervisningstilbud eller job/beskæftigelse - og har et stabilt fremmøde. Sundhed og velvære Botilbuddene forebygger på sundhed og velvære i et bredt perspektiv. Det vil sige, at vi har fokus på de sociale og faglige relationer, som vi udvikler, når vi løser vores arbejdsopgaver sammen. Det gælder relationer, der er båret af tillid, retfærdighed og samarbejdsevne. Det fysiske arbejdsmiljø handler for os om arbejdsstedets indretning, forflytninger, indeklima, støj, lys og arbejdsstillinger. Indsatsområder på personalesiden: - Det psykiske arbejdsmiljø - Det fysiske arbejdsmiljø 14

15 For alle enheder i Botilbuddene vil der blive arbejdet med indsatområder som følger: Det psykiske arbejdsmiljø - Fysisk udfoldelse og møde med kollegaer på tværs dels ved øget tilmelding til fælles aktiviteter. - Afholdelse af sociale arrangementer. - Teamene tilbydes indsigt i Belbin og teamprofil. - Håndtering af vold som udtryksform For alle enheder i Botilbuddene vil der blive arbejdet med indsatområder som følger: Det fysiske arbejdsmiljø - Arbejdspladsernes indeklima For Trekløveret og Midgården gælder endvidere: - Vejledning i forflytning. Vi har på nuværende tidspunkt uddannet personale som forflytningsvejledere. I 2017 vil forflytningsvejlederne fortsat tilbyde deres ekspertise i de team, hvor der er behov for vejledning i forflytning. Indsatområder på borgersiden: På Botilbuddene er vi bevidste om vigtigheden af at have et sundhedsmæssigt rimeligt niveau for at kunne opnå velvære og trivsel til et godt liv. Skabe et trygt og stimulerende miljø, så den enkelte borger motiveres til aktiv deltagelse i sundhedsfremmende aktiviteter i og uden for Botilbuddene. På Trekløveret vil der blive arbejdet med: - Motion og bevægelse samt sund kost. - Motion og bevægelse optimeres i det daglige pædagogiske arbejde i bo- og levemiljøerne. Der ud over etableres der en ugentlig motions- og bevægelsesformiddag i T.A.K.. - Vi optimerer fokus på sund kost i de enkelte bo- og levemiljøer og etablerer en ugentlig madlavningsdag i T.A.K. Borgerne for mulighed for at deltage i tilberedning af sund kost samt læring om kostens betydning. På Midgården vil der blive arbejdet med: - Ny metode til registrering til håndtering af borgernes sundhed. Der er for at optimere forebyggelse af sygdom og minimere sygehusindlæggelsesdage. Derved nedbringelse af utilsigtede hændelser. - Etablering af sansestimulerende miljø, der appellerer til borgernes lyst til fysisk aktivitet - At udforme en kostpolitik som tilgodeser borgernes særlige behov. 15

16 16

17 17