Det kommunale intranet. Præsentation Onsdag den 26. marts

Transkript

1 Det kommunale intranet Præsentation Onsdag den 26. marts

2 Hvem er ham den skaldede?

3 Hvad er et Intranet Kære Wikipedia?

4 Hvad er et Intranet? Wikipedia DK:! Et intranet er et datanet som er internt i en organisation, og som benytter sig af internetprotokollerne. En teknologi hvormed man internt i en organisation får adgang til dokumenter og tjenester via internetprotokoller. Understøtter gruppekommunikation.

5 Hvad er et Intranet? Wikipedia COM:! An intranet can be understood as a private analog of the Internet, or as a private extension of the Internet confined to an organization.

6 Intranet fokus igennem tiderne

7 Virtuel spejling af netværksdrev

8 Det virtuelle skrivebord

9 Projektrummet & personalisering

10 Det kommunikerende intranet

11 Det sociale intranet

12 Ingen af dem har været en succes alene - hvorfor?

13 Svaret er nok - ikke enten eller, men både og

14 Intranet typer

15 Det fragmenterede intranet Det fragmenterede intranet Mange små intranet, hver forvaltning hvert sit intranet, mange indgange til viden og information

16 Enterprise intranet Ét system til alle opgaver

17 Det hybride intranet Det hybride intranet En glasplade, der samler og skaber én indgang, edderkoppen der dækker hele spindet

18 Hvor bor et intranet?

19 Hvor bor intranettet? ERP? EDH/ESDH CMS

20 Hvor bor intranettet? ERP? EDH/ESDH CMS Standart Intranet SharePoint Closed source Open Source

21 Hvor bor intranettet? ERP? EDH/ESDH CMS Standart Intranet SharePoint Closed source Open Source Fleksibilitet

22 10 Forhåbentlig gode råd

23 1/10 Få styr på dine brugeres og din virksomheds behov

24 Få styr på dine brugeres og din virksomheds behov Analyser dine brugere og deres adfærd Analyser det eksisterende intranet - hvad er godt hvad er skidt Analyser den eksisterende statistik Spørg brugerne hvad de mangler Spørg ledelsen hvad målet med intranettet er Opsæt konkrete og målbare mål

25 2/10 Få styr på dine brugere

26 Få styr på dine brugere Ingen brugere intet intranet Hvem føder dine brugere? Hvordan bliver dine brugere opdateret og slettet? Skal der personaliseres og i så fald hvordan? Hvor høj skal sikkerheden være og hvorfor?

27 3/10 Få styr på dine integrationsbehov

28 Få styr på dine integrationsbehov Hvad skal der integreres med og hvordan? Lav så simple integrationer som muligt Lav sømløse integrationer hvor det giver mening Stil krav til dine leverandører om mulighed for dataudveksling

29 4/10 Find guleroden The killer App

30 Find guleroden The killer App Vær bevidst om hvad der giver mest værdi for dine brugere Vær bevidst om hvad der giver mest værdi for din virksomhed Lav den/de funktioner der trækker flest brugere til og giver mest værdi

31 5/10 Lad værktøjerne gøre det de er bedst til

32 Lad værktøjerne gøre det de er bedst til Lad være med at opfinde den dybe tallerken Lad være med at prøve at få et værktøj til at gøre noget det ikke er beregnet til. Det er dyrt og ender ofte galt Din CMS er beregnet til at eksponere data

33 6/10 Hold indhold smalt, relevant og opdateret

34 Hold indhold smalt, relevant og opdateret Intranettet har en tendens til at sande til Irrelevant indhold skaber uoverskuelighed Uopdateret indhold skaber utroværdighed Benyt automatikker eller værktøjer til at hjælpe med at holde indholdet opdateret

35 7/10 Fokus på selvbetjening/ forbedring af workflows

36 Fokus på selvbetjening/forbedring af workflows Har i mange år haft fokus på at borgerne skal lave selvbetjening. Nu er det tid til at kigge ind ad Mange penge ligger gemt i at benytte et intranet til at forbedre workflows

37 8/10 Keep it simple & Fase inddel

38 Keep it simple & fase inddel En elefant er nemmere at spise i små bidder Vælg dine succeser Tag det der giver mest værdi for flest brugere

39 9/10 Sørg for at det er muligt at videreudvikle Ad Hoc

40 Sørg for at det er muligt at videre udvikle ad hoc Systemer kan blive for standardiserede Leverandører kan blive for træge Dine behov vil udvikle sig konstant

41 10/10 Fokus Intranettet er aldrig færdigt

42 10 Trends

43 1/10 Datadrevet Udvikling

44 Datadrevet Udvikling Erfaringer Brug statistikken Måling på intranettet - intranettet skal være en forbedring af forretningen

45 2/10 Mobilitet Intranet i lommen

46 Mobilitet Intranet i lommen Største delen af jeres brugere er ikke administrative medarbejdere Stiller igen spørgsmåltegn ved sikkerhed Responsive løsninger kan være en løsning - men kun noget af vejen

47 3/10 Det hybride Intranet

48 Typer af integrationer Udveksling af data via webservice/rest Fx Bookning af ressourcer Visning af data via webservice/rest RSS Dataimport Link Custom/ skræddersyet Fx SbSys Plan2Learn Ledelsesinformation Data fra borger.dk Fx Nyheder fra DK-nyt Nyheder fra vejle.dk Fx XML CSV JSON Fx Dataudveksling via mail Fx www Note: iframes er også en teknisk mulighed, men vi har valgt denne fra, da løsningen skal optimeres til mobile enheder

49 4/10 Social media & web 2.0 funktioner på intranettet

50 Social media & Web 2.0 Funktioner på Intranettet Sociale del-elementer igennem integration med f.eks. Yammer, LinkedIN, Disquis, Podio, Basecamp etc. Lad dem gøre det de er bedst og integrer med dem som de ønsker det i stedet for at prøve at kopiere dem

51 5/10 Åbne API er

52 Åbne API er Gør integrationer bedre og nemmere Understøtter de kommende åbne datastrategier i det offentlige Giver mulighed for intelligente mash ups

53 6/10 Mindre CMS Mere integration

54 Mindre CMS Mere integration Mindre indhold bliver født i CMS Spindelvævet føder indhold Indhold kan beriges af brugere eller redaktør

55 7/10 Personalisering 2.0

56 Personalisering 2.0 Ikke længere mit virtuelle skrivebord og den store komplette personalisering, men personalisering hvor det giver mening Abonnementer, tilhørsforhold, værktøjer, auto udfyld etc. Muligvis NEM ID, 2 faktor signon, device sikkerhed etc.

57 8/10 Online Cooperation/ Cocreation

58 Online cooperation/ cocreation Mere og mere almindeligt at arbejde ved hjælp af online værktøjer (Google docs, Microsoft 365 etc.) - gør det mere almindeligt at lave online cocreation Projektrum - bliver mere relevante i takt med den øgede cyberficering samt den øgede integration til f.eks. ESDH systemer

59 9/10 Arbejdspladsen i hjemmet

60 Arbejdspladsen i hjemmet Flere og flere får mulighed for at arbejde hjemme fra. Øger behovet for gode intranets, der kan tilgåes alle steder fra.

61 10/10 Intelligent indhold

62 Intelligent indhold Less is more Opmærkning af indhold manuelt eller via standarter som f.eks. Kle Automatisk genering af relevant indhold ud fra din person og dit adfærd (web 3.0)

63 Opsumering

64 Grænserne mellem systemerne udviskes

65 Intranettet bliver et spindelvæv

66 Tak for jeres øre Spørg løs!