Samarbejdsaftale. Mellem. Y s Men Region Danmark. Unitas Rejser A/S. Glarmestervej 20A 8600 Silkeborg CVR:

Transkript

1 Samarbejdsaftale Mellem Y s Men Region Danmark og Unitas Rejser A/S Glarmestervej 20A 8600 Silkeborg CVR:

2 Præambel I bevidstheden om, at såvel Y s Men s bevægelsen som Unitas Rejser A/S udspringer af og har fælles tilknytning til KFUM/K og YMCA er det parternes hensigt at styrke og udbygge relationerne og samarbejdet mellem parterne. Denne samarbejdsaftale angiver forhold, som kan bidrage til et sådant øget samarbejde, men aftalen begrænser ikke parternes muligheder for øvrige tiltag, når dette sker i et konstruktivt og forretningsmæssigt øjemed. 1. Parterne 1.1. Unitas Rejser er grundlagt i 1948, men har rødder helt tilbage i 1920'erne, og er dermed en af branchens ældste rejsebureauer. Bureauet startede med det formål at formidle rejser for unge og derved skabe en mellemfolkelig forståelse. Denne tankegang er stadig en del af virksomhedens koncept, som gennem årene er øget til en bred vifte af tilbud til såvel private som firmaer, skoler, mange kirkelige og humanitære organisationer samt NGO'er. Unitas Rejser er ejet af KFUM og KFUK i Danmark, der er en del af verdens største ungdomsbevægelse YMCA - YWCA, og vores overskud går til frivilligt børne- og ungdomsarbejde. Unitas Rejser er Aut. IATA rejsebureau med egen billetudstedelse af flybilletter til hele verden. Vi er medlem af Danmarks Rejsebureau Forening samt medlem af Rejsegarantifonden (nr. 128). Højt serviceniveau overfor vore kunder er centralt for Unitas Rejser. Vi værdsætter tæt kontakt med vore kunder og sætter en ære i at opfylde selv de mest specielle ønsker og behov. Vi sikrer, at vore kunder får alle relevante oplysninger, inden vi indgår i et rejsearrangement. Unitas Rejser har udarbejdet et kriseberedskab, der sikrer, at vi til enhver tid kan håndtere kriser, der involverer vores kunder i ind- og udland. Vi ønsker at tilbyde socialt og miljømæssigt ansvarlige rejser. Det betyder, at vi behandler lokalbefolkningen på vores rejsemål med respekt, og vi tilskynder vore kunder til at vise respekt overfor befolkning og miljø. Vi udvælger vore samarbejdspartnere med omhu på vore destinationer med samme formål, samt for at sikre et højt kvalitetsniveau Y s Men Region Danmark fik sin start med chartringen i 1947 af Aalborg Y s Men s Club. I dag omfatter Regionen 165 klubber i Danmark, Polen, Slovakiet, Rumænien, Ungarn og Bulgarien. Medlemstallet i regionen er knap Y s Men Region Danmark er en integreret del af The International Association of Y s Men s Club, som har registreret ca klubber med næsten medlemmer over hele verden. Y s Men s bevægelsen startede i Ohio, USA i 1922 som tjenesteklub for YMCA (KFUM), og det motto, som stifterne dengang vedtog: to acknowledge the duty that accompanies every right ( at vedkende sig den pligt, der knytter sig til enhver ret ) er fortsat gældende for alle klubber. 2. Samarbejdets omfang 2.1. Unitas Rejser tilbyder en Full Service Travel Management løsning til Y s Men Region Danmark, organisationens distrikter og klubber samt klubmedlemmer. Unitas Rejser A/S Samarbejdsaftale med Y s Men Region Danmark 1

3 2.2. Y s Men Region Danmark er til stadighed opmærksom på Unitas Rejsers fordelagtige løsningsforslag, og Regionen promoverer samarbejdet i forhold til distrikter, klubber og medlemmer. Regionen har til hensigt at styrke og udvide samarbejdet. 3. Samarbejdets elementer 3.1. Unitas Rejser samarbejder aktivt med Y s Men Region Danmark gennem hele rejseplanlægningen. Hensigten er at bibringe væsentlige fordele for Y s Men Region Danmark. Unitas Rejser sørger løbende for at sikre, at Y s Men Region Danmark får de bedste priser, som markedet kan tilbyde. Y s Men Region Danmark har fuld adgang til alle RAPTIM-priser og andre særlige aftaler, som Unitas Rejser har med flyselskaber samt SKI (Staten og Kommunernes Indkøbs Service) specialpriser. Unitas Rejser kan tilbyde Amadeus online bookingsystem. Unitas Rejser tilbyder en 24 timers vagttelefon. Gebyr pr. opkald DKK 400. Med henblik på kvalitetssikring tilbyder Unitas Rejser et online statistikmodul, som faciliteter Y s Men Region Danmark s rejsepolitik med målbare KPI er 4. Honorar og Betalingsbetingelser 4.1. Unitas Rejsers honorarer og gebyrer er optrykt i prislisten, som indgår i aftalen som bilag 1. Prislisten gælder kun tjenesterejser i Y s Men Region Danmark regi. Prisen på øvrige individuelle flyrejser, grupperejser og ferierejser aftales individuelt Betalingsbetingelserne er netto kontant 7 dage. 5. Marketing 5.1. Y s Men Region Danmark forpligter sig til internt at informere klubber og medlemmerne om Unitas Rejser produkter og ydelser indenfor individuelle flyrejser, grupperejser og ferierejser. Unitas Rejser assisterer med dette efter behov Unitas Rejser tilbyder en årlig marketing pulje på max. TDKK 10. Marketingspuljen bruges til at promovere Unitas Rejser over for Y s Men Region Danmark medlemmer, efter nærmere aftale. Hvis hele marketingpuljen ikke bliver brugt, bliver den resterende del ikke udbetalt, men kan efter nærmere aftale overføres til næste år. 6. Etik 6.1. Det er væsentligt for samarbejdet at Unitas Rejser adfærd er foreneligt med Y s Men Region Danmark principper og værdier og ikke belaster Y s Men Region Danmark omdømme og renommé Unitas Rejser er forpligtiget til at opfylde og efterleve gældende lovgivning og relevante industristandarder herunder inden for miljø og arbejdsforhold og gældende retningslinjer for god markedsføring. Unitas Rejser A/S Samarbejdsaftale med Y s Men Region Danmark 2

4 7. Agent forbehold 7.1. Unitas Rejser optræder som agent for luftfartsselskabet og er derfor alene formidler af flybilletten til kunden. Unitas Rejser sælger ikke flybilletter i eget navn og modtager således alene kundens betaling for de købte flybilletter på vegne af luftfartselskabet. Luftfartsselskabet er kundens aftalepart, og det er derfor luftfartsselskabet, som er ansvarlig for transportaftalens korrekte gennemførelse. Unitas Rejser er alene formidler af transportydelsen, og Unitas Rejser er som følge heraf ikke ansvarlig for forsinkelser, aflysninger, luftfartsselskabets konkurs, anden misligholdelse eller manglende opfyldelse af transportaftalen indgået mellem kunden og luftfartsselskabet. Ovenstående vilkår accepterer kunden i forbindelse med dennes accept af Unitas Rejsers almindelige betingelser. 8. Opsigelse 8.1. Dette samarbejde fortsætter indtil en af parterne ønsker at udtræde af samarbejdet. Aftalen kan af hver af arterne opsiges med 1 måneds forudgående skriftligt varsel til ophør ved et månedsskifte. Parterne er enige om, forinden en opsigelse eller ophævelse besluttes, at mødes med den anden part, for at drøfte og løse eventuelle problemer, så samarbejdet kan fortsætte. De specifikke aftaler og ordrer, som er under behandling og afvikling hos Unitas Rejser fortsætter og færdiggøres på samarbejdsaftalens vilkår selvom arrangementets afslutning sker efter samarbejdets ophør. 9. Tilføjelser og Ændringer 9.1. Tilføjelser til og ændringer af denne aftale har kun retsvirkning, hvis disse er skriftlige og underskrevet af begge parter af personer, der har fornøden bemyndigelse til at foretage sådanne handlinger. 10. Tvister Nærværende aftale er undergivet dansk ret og skal i enhver henseende fortolkes i overensstemmelse hermed. 11. Ikrafttræden Denne aftale træder kraft med virkning fra den 1. januar ******** Unitas Rejser A/S Samarbejdsaftale med Y s Men Region Danmark 3

5 Unitas Rejser A/S Samarbejdsaftale med Y s Men Region Danmark 4

6 Denne aftale er udfærdiget i to enslydende eksemplarer, hvoraf hver af parterne modtager et eksemplar hver. Initialer skal skrives på alle sider, på nær underskriftsiden samt på bilagene. Silkeborg, den. Skjern, den... Unitas Rejser A/S Y s Men Region Danmark Morten Lysdal Damgaard Knud Hougaard Klausen Direktør Regionsleder RD Bilag til aftalen: 1: Prisliste Unitas Rejser A/S Samarbejdsaftale med Y s Men Region Danmark 5

7 Prisliste Y s Men Region Danmark Januar 2015 Januar 2015 Personlig service Online Flybilletter: Dansk indenrigs DKK 110 DKK 60 Europa* DKK 250 DKK 60 Interregional DKK 350 DKK 60 Oversøisk DKK 385 DKK 60 Low-cost (via flyselskabs hjemmeside)* DKK 250 N/A Billet booket med bonuspoint* DKK 400 N/A Ændringer: (Ændring af rutedato/fly) Inden udstedelse af billet: Alle Billetter Gratis Gratis Efter udstedelse af billet: Raptim billet DKK 0 N/A Andre billettyper (hvor muligt= DKK 350 DKK 150 Ændringer er underlagt muligt gebyr af flyselskabet. Gebyret betales ud over Unitas Rejsers honorar. Annullering/refundering: (Ændringer og annullering kun ved personlig forespørgsel) Inden udstedelse af billet: Annullering af billet Gratis Gratis Efter udstedelse af billet: Refundering af billetter og skatter (hvis muligt) DKK 75 DKK 75 Andre billettyper (hvor muligt) Annulleringer er underlagt muligt gebyr af flyselskabet, som pålægges ud over Unitas Rejsers honorar. Ved annulleringer refunderes Unitas Rejsers billethonorar ikke. Obligatorisk ansvarsforsikring Pr. rejsende pr. reservation DKK 30 DKK 30 Udlevering af billet: Pr. Gratis Gratis Anden måde DKK 50 DKK 50 Hotel: Reservation DKK 75 Gratis Billeje: Reservation DKK 75 Gratis Visa: Vi samarbejder med Comet Consular, Copenhagen Se prisliste på initasrejser.dk Opkald i nødssituationer: Pr. opkald DKK 400 Personlig profil i reservationssystem: Oprettelse: Opdatering: Gratis Gratis Unitas Rejser A/S Samarbejdsaftale med Y s Men Region Danmark 6

8 Statistik modul: Inkluderet Online booking engine: Opstart, vedligeholdelse og brug gratis Denne prisaftale er løbende indtil andet aftales. *Excl. moms på momspligtige rejser Unitas Rejser A/S Samarbejdsaftale med Y s Men Region Danmark 7