3 behovsteorier. Maslows behovsteori. Behovsteorier. Medfødte og kulturbestemte behov. Effektive og latente behov

Transkript

1 3 behovsteorier Maslows behovsteori Effektive og latente behov Behovsteorier Medfødte og kulturbestemte behov Fig. 2.1 De tre behovsteorier.

2 Fig. 2.2 Maslow s behovspyramide. Maslows behovspyramide Behov for selvrealisering Egobehov Sociale behov Tryghedsbehov Fysiske behov

3 Sammenfatning af Maslows behovsteori Fig. 2.3 Sammenfatning af Maslow s behovsteori. Maslow s behovspyramide Eksempler på behov Eksempler på varer, der dækker det enkelte behov Selvrealisering: Når man i et vist omfang har fået dækket de fire underliggende behov, vil man søge at få dækket behovet for selvrealisering. Skabe noget Udvikle sig Føle et ansvar Blomsterdyrkning Sprogkursus Dykkercertifikat Ego behov: Det er ikke nok at være accepteret. Efterhånden får man også ønsker om at hævde sig, at få succes samt at blive beundret. Derfor vil man søge at dække egobehovet. Hævde sig Opnå ros Have status Selvtillid En Jaguar Mærkevare jeans Rolex ur BOSS jakkesæt Sociale behov: Når de to nederste behov i et vist omgang er dækket, begynder det sociale behov at melde sig. Opnå accept Tilhøre en gruppe Være i kontakt Kærlighed Den rigtige mobil Medlemskab af sportsklub Ferie med Ung Rejs Tryghedsbehov: Når det fysiske behov er helt eller delvist dækket, vil man ønske at dække tryghedsbehovet. Sikre fortsat dækning af de fysiske behov Føle sig i sikkerhed Uddannelse/job Tyverialarm Cykelhjelm Fysiske behov: Først vil man søge at få dækket de fysiske behov, som er betingelsen for at overleve. Mad og væske Søvn/hvile Varme Brød og mælk Seng Frakke

4 Medfødte og kulturbestemte behov Medfødt behov Kulturbestemt behov Varme Tøj, naturgas Væske Cola, kildevand på flaske Hævde sig Modetøj, sportsvogn Fig. 2.4 Eksempler på medfødte og kulturbestemte behov.

5 Eksempler på latente behov Behov for mad, drikke, tøj Behovet for en dyr sportsvogn, en jordomrejse eller for et par dyre sko Latente behov Årsager til at behovet et latent Behovet er dækket Økonomi (du har ikke penge til at dække behov) Behovet for et fridyk i Caribien En 15- årigs behov for kørekort til bil Behovet for en et-hjulet cykel hos en med brækket arm Fjernbetjening for 25 år siden Internet for 15 år siden ipod Nano for 5 år siden Tekniske årsager (der kræves certifikat for at dykke) Juridiske årsager (man skal være 18 før man må køre bil) Fysiske årsager (det må vente til armen er i orden) Behovet er ukendt (du aner ikke at disse produkter vil blive produceret en dag) Fig. 2.5 Eksempler på årsager til at et behov kan være latent.

6 Fig. 2.6 Samme behov dækkes på forskellige måder (købemotiver). Kilde: Baseret på Thomas Trojel, Kurt Jepsen og Lene Jenrich: Afsætning, niveau A, bind 2, Trojka, Behov Samme behov - forskellig dækning Kunde 1 Kunde 2 Selvrealisering i form af udfordring Marathonløb i Berlin Intensivt sprogkursus i Spanien Egobehov i form af status Et dyrt armbåndsur Dyr ferierejse til Afrika Socialt behov i form af tilhørsforhold til gruppe Tryghedsbehov i form af sikkerhed Billet til Langelandsfestival En godkendt cykelhjelm De absolut mest hotte jeans, som de seje går i En dyr, elektronisk brandalarm Fysisk behov for føde Rugbrød og leverpostej Lækker pastasalat

7 Band waggon motiv Annoncer med forskellige, sociale købemotiver Snob motiv Veblen motiv Thrifty motiv Fig. 2.7 Eksempler på annoncer, der bruger hvert deres sociale købemotiv som salgsargument. Øverst til venstre Band waggon motiv. Øverst til højre: Snob motiv. Nederst til venstre: Veblen motiv og nederst til højre: Thrifty motiv.

8 Disponibel indkomst og rådighedsbeløb Fig. 2.8 Eksempel på beregning af en persons disponible indkomst og rådighedsbeløb for et år. Indkomst kr direkte skat kr Disponibel indkomst kr faste udgifter kr lånemuligheder kr Rådighedsbeløb kr

9 Forbrug af dagligvarer Rådighedsbeløb kr. (1.000) Forbrugt mængde (stk.) Selv om rådighedsbeløbet stiger eller falder, er den købte mængde af dagligvarer næsten uændret. Fig. 2.9 Forbruget af dagligvarer.

10 Forbrug af udvalgsvarer Rådighedsbeløb kr. (1.000) Forbrugt mængde (stk.) Når rådighedsbeløbet stiger eller falder, ændres forbruget af udvalgsvarer. Fig Forbruget af udvalgsvarer.

11 Fig Eksempel på, hvordan forbrugsmønstret kan ændre sig med alderen. Forbrugsmønstret ændrer sig med alderen Legetøj Bøger Computerspil Musik Tøj Bærbar Ferierejse Køkkengrej Sofa Bil Livsforsikring Privathospital 0 80 Alder