Administrerende direktør og koncernchef Lars Idermarks tale

Transkript

1 Posten Norden generalforsamling 2011 Administrerende direktør og koncernchef Lars Idermarks tale Kære generalforsamling, mine damer og herrer. Det er en stor glæde for mig at tale her i dag som Posten Nordens anden administrerende direktør, siden virksomheden blev etableret. Posten Norden har helt fra begyndelsen været en unik virksomhed og er samtidig resultatet af en af de største sammenlægninger i Norden. Vores historie går helt tilbage til 1600-tallet. Vi har erfaringer og aner som få andre virksomheder i verden. Posten Norden er en af de mest moderne virksomheder i de brancher, vi opererer i. Vi er gået fra at være to nationale postvirksomheder til at blive én førende nordisk kommunikations- og logistikvirksomhed. Vi har en stærk position. Vores tjenester ligger kvalitetsmæssigt i top på verdensplan og er samtidig de mest tilgængelige i Europa. Da det svenske postmarked blev åbent for konkurrence i begyndelsen af 1990'erne, fik vi tidligt erfaringer med at operere på et afreguleret marked. Vi har også erfaringer med at være delvist privatejet. Før sammenlægningen var en del af Post Danmark ejet af en privat risikokapitalvirksomhed. Posten Norden er også en stor nordisk virksomhed, som er i rivende udvikling i forhold til omfattende markedsændringer. Konstant forandring vil altid være et tilbagevendende tema for vores virksomhed, fordi vi er en væsentlig del af en verden og en branche, som hele tiden udvikler sig. En generalforsamling kan være en anledning til at se tilbage på, hvad koncernen har opnået i de seneste år. Koncernen har gennem årene høstet vigtige erfaringer, som vil få stor betydning for den fremtidige udvikling.

2 2 Der var stor økonomisk usikkerhed, da sammenlægningen af Post Danmark og Posten AB blev gennemført. Samtidig gennemgik koncernens markeder hurtige og gennemgribende forandringer. Fysiske forsendelser fik mere konkurrence fra digitale alternativer end nogensinde, og det gav væsentlige fald i mængder. Logistikmarkedet var præget og præges stadig af hård konkurrence. Sammenlægningen, lavkonjunkturen og ændringerne på markedet har medført store udfordringer for hele koncernen. For mig at se har Posten Norden udvist en imponerende evne til at tackle disse udfordringer. Disse erfaringer skal vi udnytte i fremtiden. Det er en udvikling, som vil stille store krav om at være parat til hurtige forandringer om fokus på præstationer og resultater samt om en tydelig orientering mod markedsændringer og det, kunderne efterspørger. Lad mig fortælle lidt om 2010, som blev et år, hvor Posten Norden forbedrede sit resultat. Koncernen gennemførte fortsatte effektiviseringer af produktion og administration. Arbejdet med at høste de synergieffekter på ca. 1 mia. kroner, som blev identificeret i forbindelse med sammenlægningen, forløb efter planen. Et målrettet cost management-arbejde, kombineret med et konjunkturopsving primært i Sverige og Norge, og de voksende markeder for logistik og e-handel medførte en forbedring af driftsresultatet på 28 pct. En konsekvens af behovet for en indsats på omkostningssiden har været, at koncernen i løbet af året har været tvunget til at reducere arbejdsstyrken med personer. Denne forandring har vi gennemført ansvarsfuldt og konstruktivt i samarbejde med de faglige organisationer. I lyset af de mange og store forandringer er det en glæde at kunne konstatere, at koncernen får mere tilfredse kunder. Det har vi bl.a. oplevet hos erhvervskunder i Danmark.

3 3 Som ny administrerende direktør kan jeg konstatere, at det er en solid virksomhed inden for kommunikation og logistik, som den svenske og danske stat ejer. Den resultatforbedring, som er skabt, og koncernens stærke finansielle stilling, har givet bestyrelsen mulighed for at foreslå en uddeling i overensstemmelse med gældende politik, samt en ekstra uddeling. Sammenlagt er der tale om 1 mia. kroner. Vi har grund til at være stolte af den måde, de seneste års udfordringer er blevet håndteret på. For os ville det være fatalt at læne os tilbage og hvile på laurbærrene. Vores ejere kræver, med god grund, at vores virksomhed genererer et godt afkast. Samtidig bliver vores markedssituation stadig mere udfordrende. Lad os se på, hvad der sker i vores brancher i Europa. I 2010 har flere europæiske aktører styrket deres salg som følge af de forbedrede konjunkturer. Mange steder har store omkostningstilpasninger medført bedre marginaler i Alle større europæiske aktører oplever som en kontrast til deres resultatforbedringer i dag faldende brevmængder som følge af digitaliseringen. Brevmængderne vil forsat falde, men hvor langt er usikkert. Denne udvikling forsøger postvirksomhederne at imødegå ved at vokse gennem opkøb eller etableringer på andre geografiske markeder eller gennem supplerende opkøb. Det vil sige, at diversificering bliver en af måderne at imødegå faldende brevmængder på. Fra og med 2013 skal alle EU-landes postmarkeder ifølge EU's postdirektiv være liberaliserede. Flere lande bliver altså tilgængelige for flere aktører. Konkurrencen bliver hårdere for hver dag, der går.

4 4 Det europæiske logistikmarked vokser, men er fragmenteret og har for mange aktører. Selv de største aktører har forholdsvis små markedsandele. Det ligger derfor i kortene, at konsolideringstempoet vil stige. Samtidig skaber globaliseringen og den stigende e-handel muligheder for vækst. Hvad gør vi så selv? Posten Norden er en del af det, der lige nu sker på kommunikations- og logistikmarkederne. Vi er en del af et Europa, hvor konkurrencen skærpes, men hvor der også findes vækstmuligheder. Vi vil fortsætte vores intensive forandringsarbejde ellers mister vi vores position og vil hurtigt få negativ lønsomhed. Vi har i forhold til vores ejere, vores mange kunder og vores over medarbejdere et ansvar for at sikre, at Posten Norden udvikler sig og styrkes som virksomhed. Det gør vi ved aktivt at fortsætte med at udvikle den underliggende forretning. Det vil sige flere forretninger med eksisterende og nye kunder. Vi skal demonstrere innovationskraft og vokse, hvor vi kan se muligheder for at udvikle en sund og lønsom forretning. Vi skal engagere os i samarbejde eller foretage opkøb, hvor vi kan se, at vi kan styrke vores tilbud eller vores markedsposition. Vi skal være lydhøre over for vores kunders behov, og vi skal stræbe efter at overgå deres forventninger. Vi skal med Norden som hjemmemarked være den førende aktør inden for kommunikation og logistik i Nordeuropa. Hvis vi vender os mod kommunikationsforretningen, er den præget af omstillingen fra traditionel postvirksomhed til moderne kommunikationsvirksomhed. Det giver forretningsmuligheder.

5 5 Vi har en stærk position på reklamemarkedet, som vi kan styrke endnu mere med flere nye tjenester. Det er det gode samarbejde, vi har med Google inden for direct marketing i Sverige, et godt eksempel på. I Danmark har anvendelsen af sikre e-postboks-løsninger taget fart. Vi er med i denne markedsudvikling via vores medejerskab af virksomheden eboks. På logistikområdet skal vi mindst vokse i takt med markedet, og vi har til hensigt at integrere nye tjenesteområder, men også at deltage i den konsolidering, som sker på markedet, gennem opkøb, når der er mulighed for det. Vi er også positioneret som den stærkeste forretningspartner inden for e-handel i Norden med en lang række tjenester, der forenkler e-butikkernes hverdag. Denne position kan vi styrke endnu mere gennem standardiseringer af vores sortiment og tjenester, som kan gøre det nemmere og mere omkostningseffektivt at være kunde hos os. Omkostningsstyring er en del af vores kernekompetence. Vi gør det godt, men det er vigtigt for os også i fremtiden at opretholde en stram omkostningsstyring. Vi vil fortsætte med at tilpasse produktion og administration og øge kapitaleffektivitet, fleksibilitet og tilpasning. Vi skal øge andelen af variable omkostninger. Det er ikke mindst vigtigt for at beskytte vores klassiske kerneforretning, breve og små pakker. Det cashflow, som disse aktiviteter genererer, kombineret med en stærk balance, giver os forudsætninger for at gennemføre vigtige investeringer på flere forskellige områder, ikke mindst infrastrukturændringer. Alt dette betyder, at vi vil fokusere på: Konkurrencedygtig kernevirksomhed Fleksibelt omkostningsgrundlag Tydelig vækstplan Godt cashflow og kapitaleffektivitet. Vi har ligesom de fleste andre store virksomheder en samfundsopgave, som jeg også gerne vil sige lidt om.

6 6 For vores vedkommende er samfundsopgaven fastsat i love og forordninger, når det gælder breve og lette pakker. Men for os er det en naturlig opgave at sikre god postservice i hele Sverige og Danmark. Det betragter vi som en kommerciel fordel. Vi vil være der, hvor der er brug for os. Vi vil fortsætte med at distribuere forsendelser i løbet af natten. Men, vi vil gøre det mere effektivt, så vi også i fremtiden kan udføre vores opgave. Og det er vigtigt, at vi får støtte og styrke til at udvikle os som en af Nordens store virksomheder. Den bedste måde at sikre en langsigtet forsyningspligtig service på er at give Posten Norden de bedst mulige betingelser for at vokse. I den forbindelse er det vigtigt med god kapitaltilførsel. Også de lovgivningsmæssige betingelser er vigtige. Jeg siger det endnu en gang: Vi opererer i dag på et kommunikationsmarked med meget hård konkurrence. Der er ingen grund til, at netop Posten Nordens virksomhed skal særreguleres med særlige krav til transparens, prissætning og tilladelser. Det er også vigtigt, at vi udvikler os i harmoni med vores omverden. Hver arbejdsdag håndterer vi 29 mio. forsendelser, og det betyder, at vores virksomhed påvirker miljøet. Vi har i forhold til vores kunder og samfundet et ansvar for at drive vores virksomhed på en måde, så vi belaster miljøet så lidt som muligt og økonomiserer med vores ressourcer. Derfor har vi besluttet at reducere vores CO 2 -udledning med 40 pct. frem til Det er et dristigt mål, og det vil kræve store omstillinger og investeringer, først og fremmest i forbindelse med transporter og energiforbrug i lokaler. Det er også vigtigt for os at være en attraktiv arbejdsgiver med sunde, kompetente og motiverede medarbejdere. Det er ikke mindst vigtigt, for at vi som servicevirksomhed kan tiltrække de kompetencer, som er nødvendige, for at vi kan være konkurrencedygtig på fremtidens markeder.

7 7 Sidst, men ikke mindst vigtigt: Jeg og min ledelsesgruppe er meget stolte over at få mulighed for at lede denne virksomhed. Med sammenlægningen har vi skabt en platform, så vi fortsat kan være den førende aktør i Nordeuropa. Den mulighed skal vi udnytte. Vi skal være det foretrukne valg, når noget skal sendes til, fra og inden for Norden Tak for ordet.