Side 1 af 5. Udd. leder + elevvejleder/ledende lægesekretær

Transkript

1 Side 1 af Introduktion, hospital/sygehus Eleven kender den/de ansvarlige for elevens uddannelse Udd. leder + elevvejleder Uddannelseslederens ansvar og opgaver 1.1 og andre medarbejder samt egen praktikplan. Vejlederens ansvar og opgaver Praktikplanens indhold Eleven har kendskab til ansættelsesforhold, herunder arbejdstid, pauser, gensidige rettigheder og pligter. Eleven har kendskab til praktikstedets personalepolitik og udvikling, herunder efter- og videreuddannelse. Eleven har kendskab til praktikstedets opgaver, organisation, målsætning, politiske organer og administrative opbygning. Eleven har kendskab til førstehjælp. Udd. leder + elevvejleder/ledende lægesekretær Ansættelsesforhold, prøvetid, kontrakt (udd. leder) Mødetider/pauser (vejleder) Syge-/raskmelding inkl. barns sygedag og omsorgsdage samt ferie (vejleder/udd. leder) Udd. leder + elevvejleder SLB's personalepolitik i hverdagen eks. påklædning, rygepolitik, brug af mobiltelefon, sociale medier trekanten (=patienten først), ROSE Muligheder for efteruddannelse og videreuddannelse Udd. leder + ledende lægesekretær/ afdelingsledelse Tilmeldes basal hjertestop via afdelingen Opgaver der varetages af sygehuset/afdelingen/faggruppen Afdelingens organisatoriske placering i SLB, på regionsplan og på landsplan Afdelingens administrative opbygning Politisk besluttede målsætninger Eleven får 1. hjælp på introduktionsforløbet, men skal gennemgå basal hjertestopundervisning på sygehuset i uddannelsesforløbet (dvs. en gang) 1.6 Eleven har kendskab til diagnoselatin. Udd. leder + praktikafdeling Anvendelse af diagnoselatin i praksis (teori foregår på skolen) Strategisk planlægning og udvikling, hospital/sygehus Eleven opnår som minimum kendskab til Ventestatus sammenhængen mellem generel sundhedsplanlægning Udredningsret 2.1 og hospitalets mål og strategi. Behandlingsgaranti Tidsfrister for indkaldelsesbreve og epikriser Signeringskø og prøvesvar Eleven opnår som minimum kendskab til sammenhængen mellem hospitalets strategiske planlægning, afdelingens handlingsplaner og praktiske funktioner. Eleven opnår som minimum kendskab til opfølgning og rapportering af praktikstedets handlingsplaner. Rapportering af utilsigtede hændelser Hvem gør hvad i patientforløbet (FMK) Opgavefordelingen i faggrupperne og faggrupperne i samarbejde Det tværfaglige samarbejde + afdelingsledelse Servicemål Dataudtræk (De faggrupper der har ansvaret for at følge op på at pkt. 2.1 og 2.2 overholdes)

2 Side 2 af Journalbearbejdning hospital/sygehus Eleven behersker praktikstedets journalarbejde i forbindelse med patienter og samarbejdspartnere efter gældende regler og praktikstedets retningslinjer, herunder 3.1 journalmateriale for ambulante patienter, assistancer og stuegang samt operationsbeskrivelser og epikriser Eleven behersker brug af medicinsk-latinsk terminologi og fordanskningsregler. Eleven behersker bearbejdning af journaldata, herunder kodning, registrering samt analyse og anvendelse af data. Eleven behersker oprettelse og afslutning af forløb og kontakter efter praktikstedets retningslinjer, herunder afsendelse af notater og epikriser. Eleven kan som minimum medvirke ved øvrige journalfunktioner efter behov på praktikstedet. + rtg. Forundersøgelser/indlæggelsesjournaler Ambulante notater/stuegang Assistancer/tilsyn Operationsbeskrivelser Epikriser Sende henvisninger Genoptræningsplaner + egenundervisning Medicinsk-latinsk terminologi Fordanskningsregler Ordbøger og opslag + rtg. + lab. Dokumentregistrering Ydelsesregistrering (behandling, undersøgelse og tilsyn) Diagnoseregistrering Kodning til DRG Besøgsregistrering Færdigregistrering Fejllister og oprydningslister + rtg. + lab. Indlæggelse/udskrivelse/overflytning Ambulante forløb Afsendelse af notater og epikriser Viderevisitering af igangværende forløb (hvis en pt. flytter, ændringer i specialeplaner m. v.) Mors + dødsattester Dokumentation i fx journal Patientundervisning (kurser/skole) fx astmaskole Venteprogram, fx planlagte aktiviteter Politiattester

3 Side 3 af Kommunikation og korrespondance, hospital/sygehus Eleven behersker skriftlige og mundtlige Interne og eksterne breve vedr. patienter og patientforløb inkl. kommunikationsopgaver ud fra gældende regler og forespørgsler og videregivelse af journaloplysninger. lovgivning, herunder også på fremmedsprog efter behov Direkte kommunikation vedr. patienter og patientforløb, på praktikstedet. internt og eksternt. 4.1 Telefonisk kommunikation vedr. patienter og patientforløb, internt og eksternt. Notifikationer, post-its (fx akutkasser) Skrankefunktion/reception/patientmodtagelse Eleven behersker elektronisk og manuel postbehandling samt indkaldelse af patienter, herunder information om patientrettigheder. Eleven kan som minimum medvirke ved skriftlige og mundtlige informationsopgaver, så som formidling af data, udarbejdelse af vejledninger, opdatering af hjemmesider, også på fremmedsprog efter behov på praktikstedet. Eleven behersker brugerserviceydelser, så som formidling og vejledning ved hjælp af it eller sociale medier, også på fremmedsprog efter behov på praktikstedet. Eleven kan som minimum medvirke ved brug af beredskabsplaner og kan agere hensigtsmæssigt i forhold til patienter og pårørende i krise. Eleven behersker overholdelse af tavshedspligten i samarbejde og kommunikation over for patienter, pårørende og øvrige samarbejdspartnere og kan udvise etisk og moralsk ansvar. Elektroniske og manuelle indkaldelsesbreve (DiPo) Elektronisk og manuel post (medimail og mail) Notifikationer Håndtering af prøvesvar (inkl. PatoWeb, InterInfo) Information vedr. ventetider, undersøgelser, frit sygehusvalg Information om patientvejleder Udd. leder Gensidig tværfaglig information Patientinformation (forsinkelser, aflysninger) Åbent Hus og erhvervsmesse (udd. leder) Webopdateringer, hvis de forefindes (eksempelvis venteinfo.dk) Infoskærme Foldere Vejledning af patienter (eks. vise vej, elektronisk check-in) Hjælp til udfyldning befordringssedler inkl. vejledning (kørselsgodtgørelse) Introforløb for nyansatte + praktikafdelingens beredskabsplan Tavshedspligt Samtykke Aktindsigt Udvise empati Moralsk ansvar Deltage i afdelingens beredskabsplan. Brandslukning og evakuering ved arbejdsmiljørepræsentant inkl. årligt brandslukningskursus Praktisere i forhold til kriseteorier.

4 Side 4 af Eleven kan som minimum medvirke ved dokumentation, kvalitetssikring og kvalitetsudvikling over for patienter, kolleger og samarbejdspartnere. Eleven behersker betjening af telefon- og personsøgeanlæg. Eleven behersker mødeplanlægning og udarbejdelse af referater. + kvalitetskoordinator Dokumentation i forhold til Besvarelser Forespørgsler Henvisninger Undersøgelsesresultater Journaloplysninger i forhold til det videre patientforløb Infonet Telefonbetjening inkl. viderestilling og omstilling. Udd. leder + praktikafdeling 4.10 Eleven kan som minimum medvirke ved øvrige + udd. leder korrespondanceopgaver efter behov på praktikstedet. Fag Praktikmål Ansvar Administration og sagsbehandling, hospital/sygehus Eleven har som minimum kendskab til praktikstedets + afdelingsledelse forskellige typer af administrative opgaver på afdelingsniveau og centralt Eleven kan som minimum medvirke ved ad hoc opgaver såsom projekt- og forskningsarbejde. Eleven behersker administrative opgaver så som udarbejdelse af attester, lægeerklæringer, booking til behandlingsenheder. Eleven behersker registrering af behandlings- og pakkeforløb. Eleven behersker koordination og formidling af patientforløb. + projektansvarlig Mødeplanlægning og -booking (udd. leder + egenundervisning) Referatteknik og -skrivning (udd. leder + afdelingsmøder/sekretærmøder) Telefonbeskeder, tværfaglig orientering Afdelingsniveau: Depotvarer + foldere Kontorartikler og udstyr Patientmad og forplejning Servicedesk Teknisk rekvisition Hvem bestiller hvad Centralt: Større indkøb Brugeroprettelse og rettigheder i forbindelse med nyansættelse af personale Kursustilmelding, bestilling af diverse gaver (Projektarbejde, forskningsarbejde, indhente journaloplysninger, ad hoc, dokumentskabeloner) (+lægepraksis) Attester Lægeerklæringer Booking af tider og undersøgelser i eget afsnit Anæstesi Fysioterapi Operationsbooking Behandling af indkomne henvisninger Registrering af pakkeforløb Booking og indkaldelse DiPo (digital postkasse)

5 Eleven behersker anmeldelse til registre, herunder cancerregisteret. Eleven behersker planlægning af egne arbejdsopgaver og deltagelse i projektarbejde, akkreditering og arbejdsgrupper. Eleven behersker administrative patientrelaterede opgaver, så som patienttransport. Eleven behersker bestilling af blodprøver og andre undersøgelser samt tolk efter gældende regler. Eleven behersker lagring af journalmateriale og andre data samt principperne herfor ved anvendelse af praktikstedets IT-værktøjer, databaser m.m. Eleven kan som minimum medvirke ved komplekse administrative opgaver i forbindelse med kvalitetssikring af patientdata så som statistikker, økonomi, vagtplaner efter behov på praktikstedet. + ansvarshavende NIP Cancerregister Infektionsregistrering Side 5 af 5 Kodning til LPR Afdelingsspecifikke registre/databaser fx TB og antitrypsin Anmeldelse af UTH + egenundervisning Prioritering af opgaver Disponere over egen tid Akkreditering Egenundervisning Arbejdsgrupper Projekt- og forskningsarbejde Patienttransport Liggende transport Befordringssedler (+ lab.) Blodprøver (BCC) Røntgen og skanninger Tolk og webtolk (fremmedsprog/døvetolk) Arkivering (centralarkiv/morsarkiv/fjernarkiv) Indskanning X-drev Eget drev Håndtering af printer, fax og kopimaskine + afdelingsledelse + kvalitetskoordinator Analyse af UTH Klagesager Intra- og infonet Statistikker Økonomi/budget Vagtplaner Løn (Modul Tjenestetid) LIS