Udviklingssamtaler. Rollespil 1: Afdelingsleder Anton Hansen

Transkript

1 Udviklingssamtaler Rollespil 1: Afdelingsleder Anton Hansen Du skal have den årlige medarbejdersamtale med en af dine medarbejdere, Rita Ravn. Rita er pligtopfyldende og dygtig, og hun udgør i høj grad et stabilt element i afdelingen. Hun passer sit job og har på sin egen måde bidraget til nogle administrative forenklinger i afdelingen. Senest har hun været involveret i at lave et nyt sagsstyringssystem. Du har egentlig tit tænkt at du godt kunne bruge hende til lidt mere krævende opgaver, men du har egentlig indtryk af at hun helst vil blive ved med at varetage de opgaver hun har. Hun virker som en person der ikke har de store ambitioner. Samtidig har du observeret at hun har vanskeligheder ved at arbejde meget tæt sammen med akademiske kolleger. Det virker som om hun har mindreværdskomplekser over for mange af dem, og det får hende til at reagere aggressivt. 1

2 Rollespil 1: Kontorassistent Rita Ravn Du har været ansat i virksomheden i 14 år, og du er glad for dit job. Der er nok at se til for alle, også for dig. Du har et område med mange kontakter til de andre afdelinger, men du har ikke så meget at gøre med kollegerne i din egen afdeling. Du står for introduktion af nye medarbejdere bl.a. fordi du har et meget godt overblik over virksomheden. For nylig har du haft hovedansvaret for et lave et nyt sagsstyringssystem i jeres afdeling. Du har godt nok ikke haft det formelle ansvar det har ligget hos en kollega men det er reelt dig der har lavet arbejdet og er kommet med mange af ideerne. Sådan er det desværre ofte: HK'erne knokler, og akademikerne løber med roserne. Gennem denne udviklingsopgave har du fundet ud af du har talent for at lave administrative systemer, og det har du lyst til at bruge mere end du gør i dag. Du har lyst til at få et større selvstændigt ansvar, og du synes egentlig at du godt kan overtage noget af den lettere sagsbehandling fra akademikerne. Du synes egentlig også det er på sin plads at du bliver forfremmet. Det vil du bruge denne medarbejdersamtale til. 2

3 Rollespil 2: Afdelingsleder Allan Larson Du blev afdelingsleder for halvandet år siden, så dette er din anden runde medarbejdersamtaler. Du skal nu have samtale med Hanne Hansen, som er den ene af to HK'ere i dit afdeling. De sidder i samme kontor og aftalen som I lavede ved sidste års samtale er at de har fælles ansvar for kontorets administrative opgaver. Du har givet dem fuld kompetence til at tilrettelægge arbejdsopgaverne som de vil, og du har indtryk af at denne ordning fungerer meget godt. Ved jeres sidste medarbejdersamtale var Hanne inde på at hun gerne ville have sit eget kontor, og at det særligt skyldtes at kollegaen ikke respekterede Hannes ønske om at kontoret skulle være røgfrit. På det tidspunkt kunne du ikke lige se at der var muligheder for at løse lokaleproblemet, og I aftalte at se tiden an. Du har ikke direkte spurgt Hanne hvordan det går, men du har egentlig indtryk af at Hanne og kollegaen har fundet en ordning. Hanne er en dygtig og meget ansvarlig medarbejder, det skal hun naturligvis have ros for. Du har ikke de store ideer til udviklingsaktiviteter. Inden for de seneste måneder har Hanne været oftere syg end hun plejer. Du må finde ud af i løbet af samtalen hvad årsagen er. 3

4 Rollespil 2: Medarbejder Hanne Hansen Du skal til medarbejdersamtale med din leder Allan Larson. Han blev chef for afdelingen for halvandet år siden. Du er en af to HK'ere i afdelingen. Du og den anden HK'er deler kontor og har fælles ansvar for afdelingens administration. Du opfattede det meget positivt da Allan Larson ved sidste års medarbejdersamtale foreslog denne ordning. Du synes imidlertid på nuværende tidspunkt mere det virker som en let løsning for ham fordi han stort set slipper for at beskæftige sig med administrative problemer: Når I har brug for ham, er han aldrig tilgængelig, og hvis I får mulighed for at tale med ham, siger han oftest: "Det må I selv finde ud af." Du arbejder godt sammen med din kollega, og du synes stort set I har en fornuftig fordeling af arbejdsopgaverne. Din kollega har imidlertid meget vanskeligt ved at respektere at du ønsker at arbejde i et røgfrit lokale. Hun respekterer dit ønske en halv dags tid ad gangen, men begynder meget hurtigt at ryge igen i jeres fælles kontor. Du er ked af at sige det for tit, bl.a. fordi du nemt kommer til at virke meget sur og irriteret, og du ønsker ikke at sætte et godt kollegialt forhold over styr. Ved sidste medarbejdersamtale introducerede du jeres afdelingsleder til problemet, og bad om at få dit eget kontor. Han er aldrig vendt tilbage til sagen, og det bekræfter desværre din opfattelse af at han helst ser at I passer jer selv. Du har i den senere tid været nødt til at tage en lejlighedsvis sygedag for at være hjemme i et røgfrit miljø. Du synes at sygedage er en meget dårlig løsning på problemet, og derfor vil du have et konkret løfte om en løsning ved medarbejdersamtalen i dag. 4

5 Rollespil 3: Leder Benny Bahne Du skal have den årlige medarbejdersamtale med en af dine medarbejdere, Vera Vognsen som har været ansat i din enhed i tre år. Tidligere var hun ansat i en anden afdeling i virksomheden. Vera er 33 år, meget dygtig og ambitiøs, og hun har nemt ved at sætte sig ind i nye arbejdsområder. Derfor bliver arbejdet hurtigt rutine for hende. Hun er nået til et punkt hvor hun har svært ved at finde nye udfordringer i sit nuværende job. I begyndelsen da hun var ansat i din enhed var hun god til at engagere sine kolleger, og hun var på den måde et meget positivt element at have i enheden. I dag oplever du hende nærmere som lidt intrigant: hun går og brokker sig over småting, og hun har blandt andet lagt sig ud med chefen i edb-afdelingen over en bagatel. Hun bliver hurtig utålmodig når kolleger spørger hende til råds. Hendes stjerne er derfor dalet kraftigt blandt kollegerne. Du er nødt til at påtale hendes adfærd, og du skal bede hende om at udvise større tålmodighed over for sine kolleger så hun kan genvinde sin gamle respekt. Du vil meget gerne beholde Vera i enheden. Du kan se at I har brug for det initiativ som hun repræsenterer. Du ved at hun for nylig har søgt et job med lederansvar i en anden enhed. Hun fik afslag, og skal du være helt ærlig mener du faktisk heller ikke hun vil egne sig særlig godt som leder. Vera er for utålmodig. 5

6 Rollespil 3: Medarbejder Vera Vognsen Du skal til medarbejdersamtale med din sektionsleder, Benny Bahne. Du har været ansat i Bennys enhed i tre år. Tidligere var du ansat i en anden afdeling. Du er 33 år. I den enhed hvor du arbejder nu, er I fem kolleger. Du har altid været glad for dit arbejde, og du synes at virksomheden har været åben over for dine ønsker om udvikling og nye udfordringer. Du har altid været glad for dine kolleger. På det seneste er du imidlertid begyndt at køre træt både i arbejdet og i samværet med dine kolleger. Arbejdet indeholder for få udfordringer, og kollegerne irriterer dig fordi du synes at de er for sløve. Du trænger til at der skal ske noget nyt. Du har søgt et job med lederansvar i en anden enhed, men du fik afslag. Du er ellers ret sikker på at ledelse er den rigtige karrierevej for dig. For at ruste dig bedre til en senere mulighed for at søge lederjob, vil du gerne til at følge merkonomstudiet, og du finder at det vil være passende at virksomheden støtter dig i dette ved at give dig en ugentlig tjenestefri dag og betaler de bøger du skal bruge på studiet. 6