SE KONCERNEN - ET STUDIE I FORANDRING. Niels Duedahl CEO SE Koncernen

Transkript

1 SE KONCERNEN - ET STUDIE I FORANDRING Niels Duedahl CEO SE Koncernen

2 SE ER Et af Danmarks største energi-og teleselskaber. Danmarks største operatør af landvindmøller sammen med PFA Vi leverer energi og/eller TV/Internet til cirka husstande i Danmark Ca medarbejdere fordelt på lokationer over hele Danmark Omsætning EBITDA Egenkapital 5,1 mia. Kr. 750 Mill. Kr. 9,1 mia. kr

3 FORRETNINGSOMRÅDER Energi & Klima Telekommunikation KM EL net 280 Vindmøller EL kunder Energieffektivisering privatkunder erhvervskunder Cloud Factory

4 HVAD KÆMPER VI FOR? Tage med-ansvar for udviklingen af det danske samfund Konvertering af energisystemet Øget digitalisering Lønsomhed Den totale kundeoplevelse

5 FLERE VIL VÆRE MED Projekt Formål Partnere Note NEXT STEP CHALLENGE Cloud Factory Investering i og udvikling af mellemstore vækstvirksomheder i Danmark Danmarks største operatør af landbaserede vindmøller Næste generation cloud forretningsmodel Europas største innovations konkurrence Kirk Johansen 605 mio. kr. 2 mia. Kr. 30 mio. Kr.

6 FORANDRING

7 FORANDRING I SE Fra Til Regional elselskab National energi- og telekoncern Teleforretning 5% af koncernen Teleforretning 50% af koncernen Ingen vindmøller Danmarks største indenfor landvind 2.3 mia omsætning 5,1 mia. omsætning Kun afdelinger i Sydjylland Hele Danmark + Tyskland/Polen 19 mil. EBITDA 750 mill. EBITDA Rekruttering fra el sektor Talenter fra alle store virksomheder Kun egenkapital 1,5 mia. Fra pensionssektoren

8 Ægte kulturforandring 1. Topledelsen går forrest 2. Man kan slå sig på ikke at efterleve (blive fyret) 3. Man kan vinde på at efterleve (blive forfremmet)

9 Og allervigtigst Der skal stå noget på spil!

10 HVAD HÆMMER FORANDRING?

11 Kompleksitet 1. Hvad er kompleksitet? 2. Hvor kommer det fra? 3. Hvem driver det? 4. Kan det fikses?

12 De 4 kundeløfter Vi holder hvad vi lover Altid rigtigt første gang Vi er de nemmeste at få fat i Vores platform er et hak bedre end konkurrentens Der skal ikke mere til!!!!!!

13 Leonardo Da Vinci Simplicity is the ultimate sophistication.

14 Albert Eistein If you can't explain it to a six year old, you don't understand it yourself.

15 Steve Jobs Simple can be harder than complex: You have to work hard to get your thinking clean to make it simple. But it s worth it in the end because once you get there, you can move mountains.

16 Inerti og kompleksitet Gennemløbstid fra granulat til færdigvare hos Wallmart 365 dage Reel værdiforøgelse for 1 æske LEGO 7 min Kan det mon optimeres? Hvad kalder man den 364 dage, 23 timer og 53 minutter?

17 Inerti og kompleksitet Gennemløbstid fra gravestart til første kunde aktiv 7 måneder Reel værdiforøgelse for 1 husstand 5 timer Kan det mon optimeres? Hvad kalder man den 6,99 måneder?

18 Kompleksitet Intellekt Forurening? Kompleksitet Enkelthed

19 Kultur og forandring 1. Klar retning og aspiration 2. Leveregler og værdier 3. Tro Hvad Hvordan Hvorfor

20 Ledelse 1. Forpligte sig selv 2. Forpligte individet Hvad står der på spil?? 3. Forpligte kollektivet

21 ÅBENHED Vi deler gavmildt ud af vores tid og vores viden NÆRHED Vi gør alt for at forstå vores kunder MOD Vi tør gå nye veje for at nå nye mål BÆRE- DYGTIGHED Vi passer på miljøet og hinanden

22 SE s Leveregler 1. TØR FEJLE OG INDRØMME EGNE FEJL Vi værdsætter risikovillighed for til stadighed at forbedre vores præstationer Vi forventer altid en ærlig status og bidrager med konstruktive forslag 2. KENDER SIN FORRETNING ER I MASKINRUMMET Vi forstår årsager til afvigelser og har en plan for at komme på sporet Vi evner at eksekvere hver eneste dag i jagten på vækst og værdiskabelse 3. TAGER ANSVAR FOR HELE FORRETNINGEN Vi er klar til at ofre egne mål for at koncernen kommer bedst hjem Vi tager ansvar også udenfor eget ansvarsområde 4. SIGER TINGENE KLART SOM DE ER Vi pakker ikke ting ind Vi tager hellere en konflikt end at være indebrændt Vi er aldrig personlige

23 SE s Leveregler 5. SÆTTER ALTID DET STÆRKESTE HOLD OG HAR ØJE FOR TALENTUDVIKLING Vi anerkender gode resultater og tager konsekvensen af vedvarende manglende performance Vi skaber mulighed for at den enkelte kan udvikle sit potentiale og vi skaber karriereveje for talenterne Vi tror på diversitet som et middel til at skabe endnu bedre resultater 6. DEN SUNDE FORNUFT SKAL ALTID SEJRE Vi gør tingene enkle, så det giver maksimal værdi for kunder, medarbejdere og samarbejdspartnere Vi giver alle mulighed for at agere ud fra sund fornuft i mødet med kunden Vi bekæmper intern politik og kompleksitet -det dræber nemlig motivationen og gode kundeoplevelser 7. DET SKAL VÆRE SJOVT AT VÆRE MED Vi har et uformelt miljø med en uhøjtidelig omgangstone og plads til det gode grin Vi sender hinanden hjem med mere energi, end vi mødte ind med Vi tror på, at begejstring skaber motivation og resultater

24 EN KLAR RETNING

25 SE Visionen SE vil skabe de bedste totale kundeoplevelser indenfor vores forretningsområder og samtidig være den mest værdiskabende aktør i den danske tele-og energisektor. SE vil udleve vores værdier -åbenhed, nærhed, mod og bæredygtighed-og gennem en unik virksomhedskultur sikre os afgørende konkurrencekraft. SE vil videreudvikle andelsmodellen sammen med kunder og ejere, og derigennem fremtidssikre det samfund vi er en del af.

26 SE 2018 Aspiration SE vil medvirke til at skabe et bæredygtigt videnssamfund gennem sikring af en top 2 position i hvert forretningsområde, med en gennemsnitlig årlig vækst i omsætningen på minimum 10% -og minimum tilsvarende lønsomhedsvækst og indenfor rammerne af en ansvarlig gældspolitik. Vi vil have en omsætning på 7 milliarder kroner i 2018 og skabe mere værdi end sammenlignelige virksomheder.

27 SE S KONCERN STRATEGISKE AMBITION I 2018 Vi vil være en virksomhed, der betingelsesløst arbejder med at skabe de bedste kundeoplevelser i alle vores forretninger. Alt hvad vi gør tager udgangspunkt i kundens oplevelse og behov. Altid holde hvad vi lover og sætte ny standard for tilgængelighed. være absolut markedsleder i vores egen region på alle vores 6 forretningsområder og være top-2 spiller i Danmark på Stofa, SE Telecom, SE Big Blue og SE Blue Renewables. SE s koncernstrategiske ambition SE vil medvirke til at skabe et bæredygtigt videnssamfund gennem sikring af en top 2 position i hvert forretningsområde - med en gennemsnitlig årlig vækst i omsætningen på minimum 10% og med minimum tilsvarende lønsomhedsvækst og indenfor rammerne af en ansvarlig gældspolitik Vi vil have en omsætning på 7 milliarder kroner i 2018 og skabe mere værdi end sammenlignelige virksomheder" etablere os internationalt i SE Big Blue med stærke positioner i nærmarkeder (Polen og Tyskland) samt etablere vækst-positioner på udvalgte fjernmarkeder. udvikle vores forretningsområder gennem stærke industrielle partnerskaber, samt evne at tiltrække institutionel kapital til vores koncern (f.eks. pensionskasser). drive den danske AMBA-konsolidering (fusioner) samt tilbyde konkurrencedygtige netoperatør-ydelser på såvel el-nettet som telekom-nettet. Derudover vil vi respekteres som en af de mest innovative energi- og televirksomheder i Skandinavien, der tager et aktivt ansvar for udviklingen af et bæredygtigt videnssamfund.

28 3 vigtige spørgsmål Hvorfor? Hvad? Hvordan? Drivkraft Ambition / Aspiration Leveregler / Værdier

29 SE s Leveregler 1. TØR FEJLE OG INDRØMME EGNE FEJL Vi værdsætter risikovillighed for til stadighed at forbedre vores præstationer Vi forventer altid en ærlig status og bidrager med konstruktive forslag 2. KENDER SIN FORRETNING ER I MASKINRUMMET Vi forstår årsager til afvigelser og har en plan for at komme på sporet Vi evner at eksekvere hver eneste dag i jagten på vækst og værdiskabelse 3. TAGER ANSVAR FOR HELE FORRETNINGEN Vi er klar til at ofre egne mål for at koncernen kommer bedst hjem Vi tager ansvar også udenfor eget ansvarsområde 4. SIGER TINGENE KLART SOM DE ER Vi pakker ikke ting ind Vi tager hellere en konflikt end at være indebrændt Vi er aldrig personlige 5. SÆTTER ALTID DET STÆRKESTE HOLD OG HAR ØJE FOR TALENTUDVIKLING Vi anerkender gode resultater og tager konsekvensen af vedvarende manglende performance Vi skaber mulighed for at den enkelte kan udvikle sit potentiale og vi skaber karriereveje for talenterne Vi tror på diversitet som et middel til at skabe endnu bedre resultater 6. DEN SUNDE FORNUFT SKAL ALTID SEJRE Vi gør tingene enkle, så det giver maksimal værdi for kunder, medarbejdere og samarbejdspartnere Vi giver alle mulighed for at agere ud fra sund fornuft i mødet med kunden Vi bekæmper intern politik og kompleksitet - det dræber nemlig motivationen og gode kundeoplevelser 7. DET SKAL VÆRE SJOVT AT VÆRE MED Vi har et uformelt miljø med en uhøjtidelig omgangstone og plads til det gode grin Vi sender hinanden hjem med mere energi, end vi mødte ind med Vi tror på, at begejstring skaber motivation og resultater

30