Digitalisering af mobilt vedligehold et win-win scenarie

Transkript

1 Digitalisering af mobilt vedligehold et win-win scenarie

2 2BM A/S The Virksomhed Grundlagt i år medarbejdere IBM Business partner SAP Platinium Partner Kontor i København og Århus Medlem af UnitedVARs Forretningsområder Enterprise Mobility SAP HCM SAP ERP Service & Support

3 Vision Being the leading company within the creation and operation of the future workplace and processes, by bringing tomorrow s solutions and technology into today s workforce and thus evolving the way of doing business.

4 Agenda & oplæg til dialog Hvad mener vi med mobile maintenance? Hvordan kan man mobilisere arbejdsprocesserne i forbindelse med vedligehold og service? Og hvorfor skal man gøre det? Hvilke udfordringer skal man være opmærksom i forbindelse med mobiliserings projekter indenfor vedligehold og service? Hvor er fordelene og business casen?

5 Hvad mener vi med Mobile maintenance? Assets maintenance - actions necessary for retaining or restoring a piece of equipment, machine, or system to the specified operable condition to achieve its maximum useful life. Predictive maintenance techniques are designed to help determine the condition of in-service equipment in order to predict when maintenance should be performed. <<<<<<<<<< Mobile Maintenance can be defined as the support of maintenance activities by the employment of mobile devices

6 Fra papir til fuldt digital vedligehold ERP supported maintenance Mobile Maintenance Predictive & IoT sensor based maintenance Augmented maintenance Papir supported maintenance

7 Hvordan kan man mobilisere arbejdsprocessorne i forbindelse med vedligehold og service? og hvorfor skal man gøre det?

8 Hvad betyder den mobile revolution? It disrupts business models and create new opportunities It increases business productivity and profit It improves and changes our business processes It creates new products and solutions (AirBnB, Uber, GoMore, Vivino etc.) Og den vil også (forsat) forandre din forretning også indenfor vedligehold Heldigvis er det også det der gør os i stand til at konkurrence in den globale økonomi

9 Hvordan identificerer man den mest optimale løsning for mobile maintenance? Anerkend at al forretning er centreret i forretnings processer Kig efter løsninger som vil skabe seriøs forretnings værdi En dagens menu app på mobile vil ikke gøre den store forskel Hvad er dine vigtigste kerne forretningsprocesser? Hvor er det din forretning skaber værdi og hvordan kan det styrkes? Hvor har du dine største omkostninger og hvordan kan du minimere dem? Husk at sondre imellem administrative processer og kerne forretnings processer FOKUSER PÅ KERNE FORRETNINGSPROCESSERNE

10 Proces optimering ved brug af digital og mobil teknolgi Fra 8 til 1 Register in car log book Add. Job codes to car milage Fill in purpose of usage Send car log book to Adm. support Type in the logbook data into ERP system Is text in log book readable and correct? No Contact Employee for clarification Process before mobilizig... Process after mobilizig... Scan-in Automated Maintenance Yes Save data and make cost accounting

11 Konkrete eksempler på områder man kan forbedre med anvendelsen af mobile maintenance Papir Dobbelt registreringer Datafangst ved kilden Informations mangel på stedet Ikke opdateret information Telefon Ingen dokumentation Godkendelser/beslutninger Vente tid Alternative opgaver

12 Hvad får man ud af at anvende Mobile maintenance? Forøget effektivitet / Reducerede timer til vedligehold Besparelser i papir forbrug (CSR) Præcision i de data der opsamles Præcis og up to date information tilgængelig på stedet Reaktion time bliver kraftigt forbedret Forbedret kunde og medarbejder tilfredstillelse Billede og video skaber nye måder at kommunikere på i vedligeholdelses og service processen Forøget og forbedret data muliggør predictive maintenance

13 HVAD SKAL MAN VÆRE (EKSTRA) OPMÆRKSOM PÅ NÅR MAN GÅR I GANG MED ET MOBILE MAINTENANCE PROJEKT? Vedligeholdelses processerne og data i ERP systemet ensartede, opdaterede, best practice etc. Involvering af slut brugerne i udviklingen af mobile maintenance løsningen Usability consumer grade user centric design Valg af mobilt device og platform Windows, Apple eller Android / ruggedized Forretning vs/+ IT (herunder legacy back-end systemer) Træning, udrulning og support Projektleverance modellen (agile, design thinking)

14 Business casen aktuelt projekt: <<<<<<<<<< ROI: 81% - Payback: 43 måneder

15 Effektivisering af processen er business casen.. Register in car log book Add. Job codes to car milage Fill in purpose of usage Send car log book to Adm. support Type in the logbook data into ERP system Is text in log book readable and correct? No Contact Employee for clarification Process before mobilizig... Process after mobilizig... Scan-in Automated Maintenance Yes Save data and make cost accounting

16 KONTAKT Martin Pock Head of Enterprise Mobility & SMS 2BM A/S Livjægergade 17 DK-2100 København Ø Office: Direct: Mail: www: 2BM is a leading supplier of Enterprise Mobility solutions and SAP. We help companies and organizations do even better 2BM on LinkedIn 2BM on Facebook 2BM on Twitter

17 2BM Copenhagen Livjægergade 17, 2100 Copenhagen, Denmark 2BM Aarhus Åbogade 15, 8200 Aarhus N, Denmark I [email protected]