Ledelse: Incitamenter, motivation og normer

Transkript

1 Ledelse: Incitamenter, motivation og normer Læseplan. Version 6. december 2010 Master i Offentlig ledelse Undervisere: Lotte Bøgh Andersen (statskundskab, ansvarlig for koordination ml. underviserne) Niels Westergård-Nielsen (økonomi) Jan Tønnesvang (psykologi) Hovedformål: Med afsæt i forskning om incitamenter, motivation og normer at opkvalificere de studerendes evner til at udvikle betingelser for god organisatorisk performance og trivsel i offentlige organisationer Tidspunkter: februar: Den økonomiske tilgang marts: Den politologiske tilgang april: Den psykologiske tilgang maj: Internat Sted: Aarhus Universitet - Lokale 038, Bygning 1330, Bartholins Allé 7, 8000 Århus C Pensum: Materialesamling (kompendium) Edward P. and Michael Gibbs, Personnel Economics in Practice, Second edition, John Wiley & Sons, Andersen, L.B., M.L.F. Jakobsen, T. Pallesen, S. Serritzlew (2010) Økonomiske incitamenter i den offentlige sektor. Århus: VIA systime. 1

2 Undervisningsgang 1: Den økonomiske tilgang til ledelse 2*4 timer Undervisningsgangens formål: At give den studerende redskaber fra økonomi til at udvikle betingelserne for god organisatorisk performance og trivsel i offentlige organisationer Fredag d. 25. februar: Investering i Human Capital Kapitel 3 i Lazear and Gibbs, p Ibsen, Rikke og Niels Westergård-Nielsen, Lønmodeller, del 1, paper ved Center for Corporate Performance, Aarhus Universitet, juni Ibsen, Rikke og Niels Westergård-Nielsen, Kapitel 5 og 6, s i Eriksson, Ibsen, Li og Westergård-Nielsen, Globalisering og det danske arbejdsmarked, Jurist- og økonomforbundets forlag, Personaleomsætning Kapitel 4 I Lazear and Gibbs, p Beslutningsstruktur og autoritet Kapitel 5 i Lazear and Gibbs, p , Lørdag d. 26. februar: Motivation, evaluering og incitamenter Kapitel 9 mm I Lazear and Gibbs, p Eriksson, Tor; Westergaard og Westergård-Nielsen, Niels; Resultatløn i danske virksomheder (in Danish only) in Ledelseshåndbogen Total Quality Management, 2/April 2005 Incitamenter og forfremmelser Kapitel 10 og 11 I Lazear and Gibbs, p Bingley, P and N. Westergaard-Nielsen, Job Changes and Wage Growth over the careers of Private Sector Workers in Denmark, in eds H. Bunzel, B.J. Christensen, G. R. Neumann and J-M. Robin: Structural Models of Wage and Employment Dynamics", Contributions to Economic Analysis, Vol. 275,

3 Undervisningsgang 2: Den politologiske tilgang til ledelse Undervisningsgangens formål: At give den studerende redskaber fra statskundskab til at udvikle betingelserne for god organisatorisk performance og trivsel i offentlige organisationer Fredag d. 25. marts: Den politologiske tilgang til incitamenter, motivation og normer Andersen, L.B., M.L.F. Jakobsen, T. Pallesen, S. Serritzlew (2010) Økonomiske incitamenter i den offentlige sektor. Århus: VIA systime (bog købes) side Personalets betydning i et politisk ledet system Andersen, Lotte Bøgh & Rikke Skou Jensen Jensen Medarbejderne: Virkelighedens institutionsledere?, pp i Jens Blom-Hansen, Finn Bruun & Thomas Pallesen (red.). Kommunale patologier. Århus: Systime (25 sider). Ledelse af fagprofessionelle (med særlig viden og faste normer) Andersen, L.B., M.L.F. Jakobsen, T. Pallesen, S. Serritzlew (2010) Økonomiske incitamenter i den offentlige sektor. Århus: VIA systime. Side Roberts, Jennifer & Michael Dietrich (1999). "Conceptualizing Professionalism: Why Economics needs Sociology", American Journal of Economics and Sociology, Vol. 58, No. 4, pp. pp (22 sider). Lørdag d. 26. marts: Generelt om motivation og offentlig politik Le Grand, Julian (2003). Motivation, Agency, and Public Policy. Of Knights & Knaves, Pawns & Queens. Oxford: Oxford University Press (side 1-17). Le Grand, Julian (2010) 'Knights and Knaves Return: Public Service Motivation and the Delivery of Public Services', International Public Management Journal, 13: 1, Andersen, L.B., M.L.F. Jakobsen, T. Pallesen, S. Serritzlew (2010) Økonomiske incitamenter i den offentlige sektor. Århus: VIA systime. Side Andersen, L.B., Jacobsen, C.B., Møller, A.L., Pallesen, T. (2006), "Arbejder forskere just for the money?", Politica, vol. 38 nr. 4, s sider. Public Service Motivation Perry, James L. & Lois R. Wise (1990). The Motivational Bases of Public Service, Public Administration Review, 50: sider. Andersen, Lotte Bøgh og Torben Beck Jørgensen (2010) Værdier og motivation i den offentlige sektor. Politik og økonomi. vol. 83, nr. 1, side Andersen, L.B. & S. Serritzlew (2009) Does public service motivation affect the behavior of professionals? Paper presented at the 2009 International Public Service Motivation Research Conference. 3

4 Undervisningsgang 3: Den psykologiske tilgang til ledelse Undervisningsgangens formål: At give den studerende redskaber fra psykologi til at udvikle betingelserne for god organisatorisk performance og trivsel i offentlige organisationer Fredag d. 29. april: Selvdeterminering, grundmotivation og dét, der betyder noget. Gagné, M., & Deci, E. L. (2005). Self-determination theory and work motivation. Journal of Organizational Behavior, 26, Tønnesvang, J. (2005). Personlighedens niveauer. En forskningsstrategisk grundmodel for studier af voksenudvikling i et personlighedspsykologisk perspektiv. Psyke & Logos, 25 (2): Til fredagens undervisning kan man evt. nøjes med at læse siderne Winter, D. G. (2002). The motivational dimensions of leadership: power, achievement, and affiliation. In: R. E. Reggio, S. E. Murphy & F. J. Pirozzolo (Eds.). Multiple intelligences and leadership: NJ: Lawrence Erlbaum. Integrativ psykologisk rammesætning for forståelse af motivation i system- og personsammenhæng Tønnesvang, J. (2004). Integrativ tænkning og psykologisk forskningsmetodik. Psyke & Logos, 25 (2): Divine, L. (2009). Looking AT and looking AS the client. The quadrants as a type structure lens. Journal of Integral Theory and Practice: Lørdag d. 30. april: Vitaliseringsmiljø, motivation og flow Knoop, H. H. (2005). Flow i voksenlivet. Om engagementets forudsætning, væsen og perspektiv. Psyke & Logos, 26 (2): Nohria, N., Groysberg, B. & Lee, L-E. (2008). Employee motivation a powerful new model. Harvard Business Review, July-August: Tønnesvang, Jan (2011) Vitaliserende læringsmiljøer pp i M. Hermansen Lærerens psykologibog. København: Akademisk Forlag. Tønnesvang, J. og Nielsen, T. B. (2006). Psykologisk ilt i lederskabsrelationer. Psyke & Logos, 27 (2): Motivation og stil Bauer, J. J., & McAdams, D. P. (2004). Growth goals, maturity, and well-being. Developmental Psychology 40 (1): Nielsen, T. (2006). Teorien om mental self-government tænke-, lærings-, og undervisningsstile. I: Peter Andersen (red.). Læringens og tænkningens stil: Værløse: Billesø & Baltzer. 4

5 Soenens, B., Berzonsky, M.D., Vansteenkiste, M., Beyers, W. & Goossens, L. (2005). Identity styles and causality orientations: in search of the motivational underpinnings of the identity exploration process. European Journal of Personality, 19, Opsamling og afrunding Supplerende litteratur / Jan Tønnesvang Csikszentmihalyi, M. (1999). If we are so rich, why aren t we happy. American Psychologist, 54 (10): Scharmer, C. O. (2009). `Presensing : En social teknologi til ledelse af gennemgribende innovation og forandring. I: C. O. Scharmer: Teori U Lederskab der åbner fremtiden: pp Hinnerup: Forlaget Ankerhus. 5

6 Undervisningsgang 4: Kombinationen af tilgangene Internat, 2*7 timer (d. 9. maj og d. 10. maj) Undervisningsgangens formål: At lære den studerende at anvende de i undervisningsgang 1 til 3 diskuterede redskaber fra økonomi, statskundskab og psykologi i sammenhæng til at udvikle betingelserne for god organisatorisk performance og trivsel i offentlige organisationer Undervisningsform: Vekselvirkning mellem oplæg, gruppearbejde og plenumdiskussion. Litteratur: Internatundervisningen trækker for det første på litteraturen fra de tre enkeltgange, for det andet læser vi om den analysemodel, vi bruger til at kombinere fagretningerne, og for det tredje læser vi en række tekster om de to emner, vi tager og behandler ud fra de tre perspektiver (jobtilfredshed og ledelse i offentlig og privat sektor). Analysemodellen til kombination af fagretningerne: Divine, L. (2009). Looking AT and looking AS the client. The quadrants as a type structure lens. Journal of Integral Theory and Practice: (genlæsning fra undervisningsgangen vedrørende psykologi) Tønnesvang, J. (2011). Vitaliserende læringsmiljøer (genlæsning fra undervisningsgangen vedrørende psykologi) Tønnesvang, J. et. al. (2009). Integrativ Psykologi: Grundlag og perspektiv. Uddrag af koncept til beskrivelse af Forskningsenheden for Integrativ Psykologi. Psykologisk Institut, Aarhus Universitet. gsenheder/integrativ/fip-net-ny.pdf Jobtilfredshed: Kristensen, N and N. Westergaard-Nielsen: Job Satisfaction and Quits -- Which Job Characteristics Matters Most? Danish Economic Journal, Bd 144 no 2, Clark, A., N. Kristensen and N.Westergård-Nielsen, Job satisfaction and co-worker wages: Status or signal? Economic Journal 119, , 2009 Clark, A., N. Kristensen and N.Westergård-Nielsen, Economic Satisfaction and Income Rank in Small Neighbourhoods, Journal of European Economic Association, 7(2-3): , Ledelse i offentlig og privat sektor: Dixit, Avinash (2002). "Incentives and Organizations in the Public Sector. An Interpretative Review", Journal of Human Resources, 37, pp (32 s.). Burgess, Simon & Marisa Ratto (2003). "The Role of Incentives in the Public Sector: Issues and Evidence", Oxford Review of Economic Policy, 19, 2, pp (16 s.). 6

7 Pallesen, Thomas (2009) Økonomiske incitamenter i den offentlige sektor: Myter og realiteter. pp i Jens Blom-Hansen og Jørgen Elklit (red.) Perspektiver på politik (6 s.). Serritzlew, Søren (2009) Geniale styringsinstrumenter i en barsk hverdag: Strategiske komplikationer og troværdighedsproblemer i den offentlige sektor pp.? i Jens Blom-Hansen og Jørgen Elklit (red.) Perspektiver på politik ( ). 7 sider. Tentativt program for første internatdag. Mandag d. 9. maj: Tema 1: Brugen af redskaberne på tværs af fagretninger : Præsentation og diskussion af analysemodel (JT) : Jobtilfredshed? (indledning ved NWN) : Gruppearbejde om jobtilfredshed : Frokost : Diskussion af, hvordan tilgangene bidrager til at forstå jobtilfredshed : Ledelse i offentlige og private organisationer (indledning ved LBA) : Gruppearbejde om ledelse i offentlige og private organisationer : Kaffepause : Diskussion af, hvordan tilgangene bidrager til at forstå ledelse i private og off. org. Tema 2: Anvendelsen af redskaberne i eget arbejde : Oplæg til aftenopgave : Middag Gruppearbejde (aftenopgave) Emnerne for aftenopgaven vedrører: Håndtering af privatisering af den organisation, hvori man arbejder. Implementering af nyt lønsystem på ens arbejdsplads Ændring af MUS samtalerne på ens arbejdsplads Foranstaltninger til nedsættelse af sygefraværet på ens arbejdsplads Udarbejdelse af arbejdspladsens plan for håndtering af stress Håndtering af modstand mod forandring Implementering af udefrakommende reguleringstiltag Tentativt program for anden internatdag. Tirsdag d. 10 maj: Fortsættelse af tema 2: Anvendelsen af redskaberne i eget arbejde : Morgenmad : Diskussion af de forskellige aftenopgaveproblemstillinger : Den enkelte kursist overvejer mulige ændringer/ledelsestiltag i egen organisation : Frokost : Gruppearbejde (triader) om problemstillinger for kommende opgaver : Plenumdiskussion af erfaringer med arbejdet i triaderne : Tværgående diskussion (ud fra tidligere diskuterede bidrag fra fagretningerne) af, hvordan vi bedre udvikler betingelser for god organisatorisk performance og trivsel i offentlige organisationer under anvendelse af alle tre fagretninger 7

8 Eksamen: De studerende udarbejder en selvstændig opgave i form af en teoretisk analyse og diskussion af en empirisk problemstilling (fra den studerendes daglige arbejde) under anvendelse af teori fra alle tre hovedretninger. Sidebegrænsning: 10 sider. Forventet arbejdsbelastning: 3 dages arbejde. Tid til at lave opgaven: En uge. 8