Åben Hjælpemiddelservice
|
|
- Christen Knudsen
- 7 år siden
- Visninger:
Transkript
1 Åben Hjælpemiddelservice Evaluering Projektgruppe Krista Thøgersen, visitator Myndighed & Faglig Udvikling Bettina Møller Kristensen, visitator Myndighed & Faglig Udvikling Camilla Grejsen, administrativ medarbejder Myndighed & Faglig Udvikling Poul Jepsen, tekniker Hjælpemiddeldepotet Bjarne Outzen, leder af Hjælpemiddeldepotet Stine Stausholm, FTR for fysio- og ergoterapeuter Inger Marie Ditlevsen, terapeutfaglig konsulent Myndighed & Faglig Udvikling 1
2 Indhold Indledning... 2 Praksis... 3 PR... 3 Resultater... 4 Interview... 5 Borgere... 5 Medarbejdere... 6 Konklusion... 7 Perspektiv og anbefaling... 7 Indledning Der er flere kommuner, der har etableret et åbent hjælpemiddelservice, hvor borgere kan møde op på deres hjælpemiddeldepot og få behandlet deres hjælpemiddelansøgning. Der er samtidigt tilbud om reparation af hjælpemidlet. Tilbuddet drejer sig om mindre hjælpemidler som gribetang, strømpepåtager, småhjælpemidler, badebænk, transportkørestol og rollator. Der er lavet research i Sønderborg, Åbenrå og Kolding kommuner, hvor tilbagemeldingen af effekten på tilbuddet er, at det er en god borgerservice, og at der har været besparelse på kørsel for depotet samt terapeuters besøg i hjemmene. Ideen Forslaget er at afprøve Åben hjælpemiddelservice i Esbjerg Kommune på Hjælpemiddeldepotet, hvor der er åbent 2½ time. Borgere kan komme ind fra gaden og der sagsbehandles ved visitator. Visitator er helhedsorienteret og kan også henvise til trænings- og rehabiliteringstilbud. Der kan også gives afslag. Ved ansøgninger om større hjælpemidler tilbydes hjemmebesøg. Hvis borger er berettiget laver visitator (terapeut) / tekniker den nødvendige afprøvning og indstilling af hjælpemidlet, og borgeren får hjælpemidlet med hjem. Der er samtidigt tilbud om reparation i tidsrummet, hvor tekniker fra Hjælpemiddeldepotet står standby. Hvis den sædvanlige visitator behandler ansøgning om et mindre hjælpemiddel, får borger tilbud om at få hjælpemidlet leveret, eller de kan hente det i åben hjælpemiddelservice. Borgere kan også låne en transportkørestol til lejlighedsvis udlån f.eks. hvis de skal ud til jul. Transportkørestole udlånes kun fra Åben Hjælpemiddelservice og kan ikke bestilles eller leveres. (Plejehjem har indkøbt kørestole til udlån til beboere). Der udlånes transportkørestole efter først 2
3 til mølle princippet og så længe lager haves. Det er en forudsætning, at pårørende selv afhenter og afleverer transportkørestolen efter brug til Hjælpemiddeldepotet. 1-2 visitatorer (terapeuter), 1 tekniker fra Hjælpemiddeldepotet og 1 receptionist er fysisk til stede på depotet. Er der ikke borgere, laver visitatorerne/receptionisten sagsbehandling, som kan gøres fra computeren, og teknikeren laver andre igangværende reparationer. Formål At borgere får en god og hurtig sagsbehandling, hvor ansøgning samt evt. afprøvning og indstilling af mindre hjælpemidler bliver udført i samme seance At der er tilbud om at få udleveret et hjælpemiddel, som borgeren selv kan transportere til hjemmet At der er tilbud om reparation af hjælpemidler At der er en effekt på kørsler depot/ terapeuter Mål At mange sagsbehandlinger om mindre hjælpemidler kan udføres og afsluttes samme dag Succeskriterier (inkl. målemetoder) At 70 % af de fremmødte borgere har fået sagsbehandlet deres ansøgning samme dag At der pr. gang er gennemsnitligt 10 borgere, der får behandlet deres ansøgning om hjælpemidler, udleveret deres hjælpemidler eller får repareret deres hjælpemidler Praksis Der har været åbent på Hjælpemiddeldepotet hver tirsdag eftermiddag fra kl. 12 siden 8. september PR Der er blevet annonceret i Ugeavisen, 1 gang på Facebook, og tilbuddet er lagt på Esbjerg Kommunes hjemmeside. Der er blevet annonceret i Ugeavisen. I hver uge de første 4 uger herefter hver 14. dag. Desuden er der lavet en pjece om Åben Hjælpemiddelservice. Åben_hjælpemiddel service_a5.pdf Siden januar 2016 er der blevet reklameret på infoskærme på biblioteker, på plejecentre og hos praktiserende fysioterapeuter. 3
4 Resultater Antal borgere i Åben Hjælpemiddelservice Antal borgere I alt 142 borgere har opsøgt Åben Hjælpemiddelservice over 23 gange. Det har svinget mellem 0-15 borgere pr. gang. Gennemsnit pr gang: 6 borgere. Succeskriteriet var 10 borgere, så det er ikke helt opfyldt. Fordeling blandt 142 borgere Bevilling af hjælpemiddel samme dag Vejledning Ombytning af hjælpemiddel Afhentning af allerede bevilgethjælpemiddel Sag undersøges nærmere Afslag Reparation Transportkørestol - lejligvis udlån 4
5 De fleste sager har kunnet håndteres under besøget i Åben Hjælpemiddelservice, nemlig 94 %. Succeskriteriet var 70 %, så det er opfyldt. 134 borgere har fået bevilling, vejledning, afslag, ombytning, reparation eller udlån af transportkørestol. Heraf fik 68 borgere bevilget et hjælpemiddel. Kun 8 sager skulle undersøges nærmere f.eks. en ansøgning om badekarbræt og greb, hvor der var behov for at se borgerens badeværelse. Hvilke hjælpemidler fik de 68 borgere med hjem? Rollator Strømpepåtagere Funktions og ADL udredning Badebænk Afprøvning af arbejdsstol Forflytningsredskab Kørestol Stokke Toiletforhøjer Negleklipper De fleste bevillinger er rollatorer (29), strømpepåtagere (19), funktions- og ADL udredning mhp. faldforebyggende træning (9) og badebænke (9). Interview Der er evalueret kvalitativt med interview af borgere og medarbejdere. Borgere Stikprøve, hvor 9 borgere er blevet interviewet umiddelbart efter sagsbehandlingen. Hvor har du set/hørt om tilbuddet om åben hjælpemiddelservice? 4 borgere har set det i Ugeavisen 2 borgere har ringet til kommunen, hvor omstillingen har fortalt om det 1 borger, hvor visitator har fortalt om det 1 borger havde set det på kommunens hjemmeside 1 borger havde fået det at vide af en privatpraktiserende fysioterapeut 5
6 Hvad fungerer godt? Super service. At man kan få hjælpemidlet med med det samme. Skal ikke vente i flere timer. Fint tilbud. Ordentlig vejledning. Positivt overraskede. Især at det er ikke-bureaukratisk tilbud. Venlig og imødekommende sagsbehandler. At der ikke er mange skranker. God måde med personlig kontakt i stedet for at skulle igennem til kommunen gennem en telefon Godt at kunne komme til med det samme. Lige at kunne få tjekket rollatoren. God service. Søde piger. God vejledning i at søge på nettet, og hvad man skal kigge efter af hjælpemidler. Hvad kunne blive bedre? Bedre skiltning. Neon? Forkontoret er fabriksagtigt. Manglede et telefonnummer i annoncen. Ville gerne have haft mulighed for at ringe, før hun tog derud. Det kunne være en god ide, at der var en vanddunk og/eller kaffeautomat. Forkontoret virker lidt koldt. Forslag med lidt farver på væggene. Bedre råd og vejledning til, hvordan man bruger rollatoren, f.eks. at bremse den. Det gik for hurtigt. Medarbejdere Hvad har fungeret godt? At borgeren har kunnet få et hjælpemiddel med hjem i bilen med det samme Kan i de fleste tilfælde afgøre sagen med det samme, f.eks. om en rollator skal repareres eller ombyttes eller om et hjælpemiddel kan bevilges eller der skal bevilges træning/udredning eller der skal gives afslag. Det er hurtige beslutninger, som skal tages. At det foregår på Hjælpemiddeldepotet, da det er nemt for visitatorerne at hente sparring ved Hjælpemiddeldepotets personale ved tvivlsspørgsmål + der er adgang til alle typer hjælpemidler Det er vigtigt med en god vejledning til andre løsninger f.eks. hvordan man kan søge på nettet eller hvor man kan købe hjælpemidler, hvis der må gives afslag Det har været en styrke, at visitatorerne havde muligheden for at bevilge træning, når borgere søger om en rollator Der er mange borgere, som ikke er kendte i forvejen af Sundhed & Omsorg, som har søgt Åben Hjælpemiddelservice Der er et godt samarbejde blandt visitatorer, receptionist og Hjælpemiddeldepotets personale Hvad har fungeret mindre godt? Venterummet har været for lille og for koldt Der er behov for en dør direkte fra venterummet til det inderste sagsbehandlingsrum Hvad kunne blive bedre? Det at bruge en strømpepåtager er svært og kræver øvelse, især ved kompressionsstrømper. Der er en høj risiko for, at den kommer til at ligge i et skab uden træning. Derfor bør der i nogle tilfælde iværksættes en opfølgning. Man kan overveje om åbningstiden kunne udvides mhp at gøre tilbuddet mere tilgængeligt, så endnu flere borgere anvender Åben Hjælpemiddelservice. 6
7 Konklusion Der har i gennemsnit været 6 borgere pr. gang i Åben Hjælpemiddelservice, i alt 142 borgere over 5 måneder fra De fleste sager (94 %) har kunnet håndteres under besøget i Åben Hjælpemiddelsager. Ud af 142 borgere fik 134 borgere bevilling, vejledning, afslag, ombytning, reparation eller udlån af transportkørestol. Heraf fik 68 borgere bevilget et hjælpemiddel. Kun 8 sager skulle undersøges nærmere f.eks. en ansøgning om badekarbræt og greb, hvor der var behov for at se borgerens badeværelse. De fleste bevillinger er rollatorer (29), strømpepåtagere (19), Funktions- og ADL udredning (9) mhp. faldforebyggende træning og badebænke (9). De fleste borgere (8 ud af 9), som blev interviewet oplevede, at Åben Hjælpemiddelservice er en god service. Borgerne fremhæver især det gode i, at her er et tilbud, som er ikke-bureaukratisk, ikke mange skranker og at man kan møde personlig op uden at skulle ringe op på kommunen. Både borgere og medarbejdere fremhæver det positive i, at sagerne kan blive afgjort med det samme og at man kan få hjælpemidlet med hjem med det samme samt kort ventetid. De interviewede borgere havde set tilbuddet i ugeavisen/på hjemmesiden eller hørt om det i omstillingen på kommunen/ved visitator/ praktiserende fysioterapeut. Det fremhæves af medarbejderne, at det foregår på Hjælpemiddeldepotet, da der er adgang til alle typer hjælpemidler, og der kan fås sparring ved Hjælpemiddeldepotets personale ved tvivlsspørgsmål. Dog er der behov for at forbedre de fysiske rammer, især venterummet. Perspektiv og anbefaling Det anbefales at fortsætte med Åben Hjælpemiddelservice på Hjælpemiddeldepotet pga. det er en god service for borgerne, og det understøtter samtidigt det politiske mål mhp. at borgere skal kunne komme til os. Man kan overveje om åbningstiden kunne udvides mhp at gøre tilbuddet mere tilgængeligt, så endnu flere borgere anvender Åben Hjælpemiddelservice. Hjælpemiddeldepotet prøver at udvide servicen om reparation, så man også kan komme uden for åbningstiden i Åben Hjælpemiddelservice. Dette understøtter det politiske mål mhp. at borgere skal kunne komme til os. Man kan overveje at anvende en elektronisk receptionist, f. eks via fjernsynsskærm vejlede borgerne, så der kan undværes en receptionist. 7
Afprøvning af ny arbejdsgang ved ansøgning om el-køretøj Evaluering
Afprøvning af ny arbejdsgang ved ansøgning om el-køretøj Evaluering Projekt 2015 1 Indhold Indledning... 2 Resultater... 3 Kvantitativ evaluering... 3 Kvalitativ evaluering... 4 Økonomi... 4 Konklusion...
Læs mereSagsoversigt. 1. Godkendelse af dagsorden. Beslutning Sundhed & Omsorgsudvalget den Ældrepuljen 2015 klippekort. Bilag.
, den 11.08.2015 Henning Ravn(V), Bente Bendix Jensen(I), Freddie H. Madsen(D), Connie Geissler(A), Mussa Utto (2. Viceborgmester)(A), Sagsoversigt 1. Godkendelse af dagsorden Godkendt 2. Ældrepuljen 2015
Læs mereGenanvendelige hjælpemidler Forbrugsgoder og Boligindretning
Gældende fra maj 2017 Kvalitetsstandard for Genanvendelige hjælpemidler Forbrugsgoder og Boligindretning 1 2 Politiske målsætninger Ishøj Kommune og Vallensbæk Kommune lægger vægt på, at du bevarer dine
Læs mereKvalitetsstandard for midlertidigt udlån af hjælpemidler
Social- og Sundhedscenteret Kvalitetsstandard for midlertidigt udlån af hjælpemidler Når du læser kvalitetsstandarden, skal du være opmærksom på, at den består af to dele. Den første del er information
Læs mereGenanvendelige hjælpemidler Forbrugsgoder og Boligindretning
Kvalitetsstandard for Genanvendelige hjælpemidler Forbrugsgoder og Boligindretning Ishøj Kommune 1 Vi er glade for, at kunne præsentere Ishøj og Vallensbæk kommuners kvalitetsstandard på området for genanvendelige
Læs mereSocial- og Sundhedscenteret. Kvalitetsstandard for hjælpemidler til personlig pleje og aktivitet i hjemmet
Social- og Sundhedscenteret Kvalitetsstandard for hjælpemidler til personlig pleje og aktivitet i hjemmet 2 Kvalitetsstandard for hjælpemidler til personlig pleje og aktivitet i hjemmet Formålet med hjælpemidler
Læs mereOpgaveændringer på myndighedsområdet godkendt af chefteamet den 4. maj 2017:
1 Godkendte opgaveændringer på myndighedsområdet samt oversigt over opgavefordeling mellem borgerkonsulenter, SOL og terapeuter/sygeplejersker på plejehjem og i sundhedsenhederne Opgaveændringer på myndighedsområdet
Læs mereKvalitetsstandard for hjælpemidler og forbrugsgoder.
Kvalitetsstandard for hjælpemidler og forbrugsgoder. Lovgrundlag: Ydelser inden for hjælpemidler og 112 og 113 i Lov om Social Service (LSS). Ved hjælpemidler og forbrugsgoder forstås ydelser i relation
Læs mereKvalitetsstandarder for udlånshjælpemidler og forbrugsgoder til personlig mobilitet Serviceloven 112 og 113
Kvalitetsstandarder for udlånshjælpemidler og forbrugsgoder til personlig mobilitet Serviceloven 112 og 113 Gangredskaber Kørestole Tilbehør kørestole Cykler For at være berettiget til støtte efter 112
Læs mereKvalitetsstandard for individuel handicapkørsel
Fredensborg Kommune Ældre og Handicap 11 Kvalitetsstandard for individuel handicapkørsel Lov om trafikselskaber - individuel handicapkørsel for svært bevægelseshæmmede 2017 1 Indledning Fredensborg Kommune
Læs mereKvalitetsstandard for hjælpemidler og forbrugsgoder.
Kvalitetsstandard for hjælpemidler og forbrugsgoder. Udkast juni 2010 Lovgrundlag: Ydelser inden for hjælpemidler og Behov hos brugeren: Formålet med hjælpemidler og 112 og 113 i Lov om Social Service
Læs mereKvalitetsstandard for hjælpemidler til personlig pleje og aktivitet i hjemmet
Social- og Sundhedscenteret Kvalitetsstandard for hjælpemidler til personlig pleje og aktivitet i hjemmet Når du læser kvalitetsstandarden, skal du være opmærksom på, at den består af to dele. Den første
Læs merePlejehjemsprocedure Procedure ved indflytning
Plejehjemsprocedure Procedure ved indflytning Personalet på afdelingen informerer terapeuterne på plejehjemmene om nye indflytninger ved at informere mundtligt eller via mail til Fællespostkassen. Fysioterapeuten
Læs mereBØRNETEAMET. Hjælp til et bedre liv for børn med handicap vedrørende hjælpemidler, bolidindretninger og biler
BØRNETEAMET Hjælp til et bedre liv for børn med handicap vedrørende hjælpemidler, bolidindretninger og biler Denne pjece henvender sig til forældre til børn med handicap, som bor i Aarhus Kommune. Pjecen
Læs mereHjælpemiddelcenter Formervangen - et samarbejde mellem Glostrup og Albertslund kommuner
Hjælpemiddelcenter Formervangen - et samarbejde mellem Glostrup og Albertslund kommuner Kvalitetsstandard for Ydelser leveret af Hjælpemiddelcenter Formervangen Gældende fra 2013 Indholdsfortegnelse 1.
Læs mereKvalitetsstandard for individuel handicapkørsel
Fredensborg Kommune Ældre og Handicap Kvalitetsstandard for individuel handicapkørsel Lov om trafikselskaber - individuel handicapkørsel for svært bevægelseshæmmede 2015 0 Indledning Fredensborg Kommune
Læs mereTidlig Rehabiliterende Hjælpemiddelformidling
Tidlig Rehabiliterende Hjælpemiddelformidling Et pilotprojekt i Fredericia Kommune Resumé Publikationen er udgivet af Socialstyrelsen Edisonsvej 18, 1. 5000 Odense C Tlf: 72 42 37 00 E-mail: info@socialstyrelsen.dk
Læs mereVejledende serviceniveau for genbrugshjælpemidler og forbrugsgoder 2018/19
Vejledende serviceniveau for genbrugshjælpemidler og forbrugsgoder 2018/19 Indhold Indhold... 2 Visitation & Rehabilitering... 3 1. Ansøgning om et genbrugshjælpemiddel... 3 1.1. Visitation & Rehabilitering...
Læs mereHjælpemidler og Forbrugsgoder
Hjælpemidler og Forbrugsgoder Kvalitetsstandard 2018 Hvad er hjælpemidler og forbrugsgoder: Hvem kan få hjælpemidler/ forbrugsgoder: Hjælpemidler: Hjælpemidler og forbrugsgoder er redskaber/genstande,
Læs mereSocial- og Sundhedscenteret. Kvalitetsstandard for ledsageordning for borgere over 67 år
Social- og Sundhedscenteret Kvalitetsstandard for ledsageordning for borgere over 67 år 2 Kvalitetsstandard for ledsageordning for borgere over 67 år Formålet med ledsagelse for borgere over 67 år Hvem
Læs mereVærd at vide om frit valg af hjælpemidler
Værd at vide om frit valg af hjælpemidler Hvis du er bevilliget et hjælpemiddel, i henhold til Lov om Social Service 112 og 113 stk. 5, har du to muligheder. - Du kan låne dit hjælpemiddel fra Haderslev
Læs mereKvalitetsstandard for genbrugshjæpemidler
Kvalitetsstandard for genbrugshjæpemidler Udarbejdet af: Sten Dokkedahl Dato: 10-10-2013 Sagsid.: 11578 Version nr.: 1 Kvalitetsstandard for genbrugshjælpemidler og forbrugsgoder jf. 112 og 113. Område
Læs mereKvalitetsstandard for midlertidigt udlån af hjælpemidler
Social- og Sundhedscenteret Kvalitetsstandard for midlertidigt udlån af hjælpemidler Når du læser kvalitetsstandarden, skal du være opmærksom på, at den består af to dele. Den første del er information
Læs mereKvalitetsstandard for ledsageordning for stærkt svagtseende borgere over 67 år
Social- og Sundhedscenteret Kvalitetsstandard for ledsageordning for stærkt svagtseende borgere over 67 år Når du læser kvalitetsstandarden, skal du være opmærksom på, at den består af to dele. Den første
Læs mereKvalitetsstandard om genbrugshjælpemidler
Kvalitetsstandard om genbrugshjælpemidler 2011 Indhold Indhold... 2 Visitation & Rehabilitering... 3 1. Ansøgning om et genbrugshjælpemiddel... 3 1.1. Visitation & Rehabilitering... 3 1.2 Hvad står der
Læs mereKvalitetsstandarder Visitationen
2018 Kvalitetsstandarder Visitationen Hjælpemidler og APV HOLSTEBRO KOMMUNE Indholdsfortegnelse 1. Indledning...2 1. 112 genbrugshjælpemidler...3 2. 112 Personlige hjælpemidler...6 3. 113 B midlertidige
Læs mereKvalitetsstandard for hjælp til anskaffelse af hjælpemidler og forbrugsgoder i Langeland Kommune
Kvalitetsstandard for hjælp til anskaffelse af hjælpemidler og forbrugsgoder i Langeland Kommune Lovgrundlag Lov om social service, 112: hjælpemidler og 113: Forbrugsgoder Socialministeriets vejledning
Læs mereAktiv Pleje. Hverdagsrehabilitering 9. september 2014 Souschef Inger-Marie Hansen
Aktiv Pleje Hverdagsrehabilitering 9. september 2014 Souschef Inger-Marie Hansen FAABORG-MIDTFYN Folketal: ca. 52.000 Antal borgere som modtager hjælp: Sygepleje - 1235 Hjemmeple jen - 1309 Privat leverandør
Læs mereSocial- og Sundhedscenteret. Kvalitetsstandard for mobilitetshjælpemidler
Social- og Sundhedscenteret Kvalitetsstandard for mobilitetshjælpemidler 2 Kvalitetsstandard for mobilitetshjælpemidler Formålet med mobilitetshjælpemidler Hvem kan få hjælp? Hvad består hjælpen af? Hvis
Læs mereKvalitetsstandard for Hjælpemiddelområdet. Udlånshjælpemidler Boligindretning Forbrugsgoder Kropsbårne hjælpemidler Høreomsorg
Kvalitetsstandard for Hjælpemiddelområdet Udlånshjælpemidler Boligindretning Forbrugsgoder Kropsbårne hjælpemidler Høreomsorg Revideret: 12. september 2010 1 UDLÅNSHJÆLPEMIDLER 2 Kvalitetsstandard. Ikke
Læs mereBrugertilfredshedsundersøgelse i Visitationsenheden 2011
Brugertilfredshedsundersøgelse i Visitationsenheden 2011 Indholdsfortegnelse 1. Indledning... 3 1.1 Baggrund... 3 1.2 Formål... 3 1.3 Metode... 4 2. Resultater... 5 2.1 Køn og alder... 6 2.2 Samlet tilfredshed,
Læs mereHJÆLPEMIDLER - OMSORG
HJÆLPEMIDLER - OMSORG Vejledning i sagsbehandling for trænende terapeuter og henvisning til sagsbehandlende terapeuter 2017 INDHOLDSFORTEGNELSE 1. OPRET HJÆLPEMIDDELSAG... 2 2. TILFØJ NOTAT... 4 3. HJÆLPEMIDDELYDELSER...
Læs mereAnita Hinge, Fysioterapeut. Tlf.: Lise-Lotte Jensen, Ergoterapeut. Tlf.: Lotte Haugaard, Ergoterapeut
Specialrådgivning Terapeuter Anita Hinge, Fysioterapeut Speciale: Boligrådgivning, siddestillingsanalyse og handicapbiler Tlf.: 51 72 15 99 Lise-Lotte Jensen, Ergoterapeut Speciale: Velfærdsteknologi,
Læs mereEvaluering af Projekt. En sundhedsfremmende tilgang i mødet med borgeren, ved en tidlig indsats af terapeut og hjælper
Evaluering af Projekt Et godt Hverdagsliv En sundhedsfremmende tilgang i mødet med borgeren, ved en tidlig indsats af terapeut og hjælper Visitationsafdelingen og Hjemmepleje Vest August 2010 1 Indholdsfortegnelse:
Læs mereKvalitetsstandard 2019 Vedligeholdelsestræning efter serviceloven. ( 86, stk. 2)
Kvalitetsstandard 2019 Vedligeholdelsestræning efter serviceloven ( 86, stk. 2) Formål med Kvalitetsstandarden: Albertslund Kommune skal mindst en gang om året revidere kvalitetsstandard for vedligeholdelsestræning
Læs mereKvalitetsstandard 2018 Vedligeholdelsestræning efter serviceloven. ( 86, stk. 2)
Kvalitetsstandard 2018 Vedligeholdelsestræning efter serviceloven ( 86, stk. 2) Formål med Kvalitetsstandarden: Albertslund Kommune skal mindst en gang om året revidere kvalitetsstandard for vedligeholdelsestræning
Læs mereAnita Hinge, Fysioterapeut. Lise-Lotte Jensen, Ergoterapeut. Lotte Haugaard, Ergoterapeut. Speciale: Børn og cykler Tlf.
Specialrådgivning Terapeuter Anita Hinge, Fysioterapeut Speciale: Siddestillingsanalyse og handicapbiler Tlf.: 51 72 15 99 Lise-Lotte Jensen, Ergoterapeut Speciale: Velfærdsteknologi, siddestillingsanalyse
Læs mereHjælpemidler/ Forbrugsgoder
Hjælpemidler/ Forbrugsgoder Kvalitetsstandard 2013 Du kan få bevilget hjælpemidler/forbrugsgoder til, at klare din daglige tilværelse, hvis du har en varigt og væsentligt nedsat psykisk eller fysisk funktionsevne.
Læs mereKvalitetsstandard for mobilitetshjælpemidler
Social- og Sundhedscenteret Kvalitetsstandard for mobilitetshjælpemidler Når du læser kvalitetsstandarden, skal du være opmærksom på, at den består af to dele. Den første del er information til dig og
Læs mereNødkald og sygeplejekald. Kvalitetsstandard
Nødkald og sygeplejekald Kvalitetsstandard Kvalitetsstandard for nødkald og sygeplejekald Denne pjece indeholder kvalitetsstandarden for Sønderborg Kommunes tilbud om nødkald og sygeplejekald. Kvalitetsstandarden
Læs mereÆRØ KOMMUNE. Hjælpemidler & forbrugsgoder i Ærø Kommune
ÆRØ KOMMUNE Hjælpemidler & forbrugsgoder i Ærø Kommune Hjælpemidler og forbrugsgoder Du har mulighed for at ansøge om bevilling af hjælpemidler og forbrugsgoder. Hjælpemidler og forbrugsgoder kan bevilges,
Læs mereResultatkrav for 2007 for Social- og Sundhedsudvalget
GLADSAXE KOMMUNE Social- og sundhedsforvaltningen Stab og sekretariat Resultatkrav for 2007 for Social- og Sundhedsudvalget Social- og Sundhedsudvalget varetager den umiddelbare forvaltning af kommunens
Læs mereREDEGØRELSE VEDRØRENDE MYNDIGHEDSAFGØRELSER OG KLAGER I ÆLDREOMRÅDET 2017
REDEGØRELSE VEDRØRENDE MYNDIGHEDSAFGØRELSER OG KLAGER I ÆLDREOMRÅDET 2017 INDHOLD Ældreområdets myndighedsafgørelser...3 Hjemmehjælp til personlig pleje og praktisk hjælp...3 Hverdagsrehabilitering...3
Læs mereBorgerrettet tracertilsyn 2018 Overgang fra ophold på korttidsplads til eget hjem. Tilsynsrapport
Borgerrettet tracertilsyn 2018 Overgang fra ophold på korttidsplads til eget hjem Tilsynsrapport 1. Indhold...1 1. Indledning...3 2. Metode...3 3. Formål og fokus...4 4. Sammenfatning af borgerudsagn...4
Læs mereServiceformation 2015 16 vedrørende genbrugshjælpemidler, boligindretning og tilskud til handicapbil
Serviceformation 2015 16 vedrørende genbrugshjælpemidler, boligindretning og tilskud til handicapbil Indholdsfortegnelse Serviceinformation 1. Indledning 2. Beskrivelser af genbrugshjælpemidler og boligindretning,
Læs mereHjælpemidler og velfærdsteknologi. Kvalitetsstandarder Oplev det rå og autentiske Halsnæs 1
Hjælpemidler og velfærdsteknologi Kvalitetsstandarder 209 Indhold Kære borger 3 Hjælpemidler 4 Kropsbårne hjælpemidler 4 Genbrugshjælpemidler 4 Frit valg af leverandør 4 Drift, vedligeholdelse og reparation
Læs mereÆldreområdet. Kvalitetsstandard. Visitation i henhold til. Lov om social service 88
Ældreområdet Kvalitetsstandard Visitation i henhold til Lov om social service 88 01/September 2011 1 Indholdsfortegnelse 1. Indledning.. 3 2. Forudsætning for at kunne modtage hjælp... 3 3. Visitation..5
Læs mereHjælpemidler. og boligændringer. Randers Kommune SUNDHED OG ÆLDRE
Information INFORMATION AKTIVITETER fra Sundhed OG FRA TRÆNING og RANDERS ældre: KOMMUNE Hjælpemidler og boligændringer 1 Randers Kommune SUNDHED OG ÆLDRE Hjælpemidler og boligændringer Om denne pjece
Læs mereÆRØ KOMMUNE. KVALITETSSTANDARD Hjælpemidler og forbrugsgoder
ÆRØ KOMMUNE KVALITETSSTANDARD Hjælpemidler og forbrugsgoder Indhold 1.0 Formål... 2 1.1 Formålet med hjælpemidler og forbrugsgoder... 2 2.0 Lovgrundlag... 2 3.0 Indsatsen... 2 3.1 Hvilket behov dækker
Læs mereHJÆLPEMIDLER TIL UDLÅN SERVICEDEKLARATION
HJÆLPEMIDLER TIL UDLÅN SERVICEDEKLARATION 1 LOVENS FORMÅL ER AT AFHJÆLPE NEDSATTE FUNKTIONER VIA HJÆLPEMIDLER OG FORBRUGSGODER 2 SERVICEINFORMATIONER FOR HJÆLPEMID- LER TIL UDLÅN EFTER SERVICELOVENS 112.
Læs mereRanders Kommune. Aftalemål Hjælpemiddelhuset Kronjylland Leder/Aftaleholder Jesper Heilmann Petersen
Randers Kommune Aftalemål Hjælpemiddelhuset Kronjylland Leder/Aftaleholder Jesper Heilmann Petersen 2014-2017 Politiske visioner, mål og krav: Lovgrundlag: Ydelserne fra Hjælpemiddelhuset udføres indenfor
Læs mereGenbrugshjælpemidler. Særlige forhold for gængse typer af hjælpemidler er beskrevet i bilag 1.1-1.6. Hvad kan borgeren forvente?
Genbrugshjælpemidler 112. Kommunalbestyrelsen skal yde støtte til hjælpemidler til personer med varigt nedsat fysisk eller psykisk funktionsevne, når hjælpemidlet 1. i væsentlig grad kan afhjælpe de varige
Læs mereKvalitetsstandard for kørsel til afprøvning af hjælpemidler
Social- og Sundhedscenteret Kvalitetsstandard for kørsel til afprøvning af hjælpemidler Når du læser kvalitetsstandarden, skal du være opmærksom på, at den består af to dele. Den første del er information
Læs mereOversigtsskema forslag til anvendelse af Puljen til løft af ældreområdet ansøgning 2015
Oversigtsskema forslag til anvendelse af Puljen til løft af ældreområdet ansøgning 2015 august 2014 Prioritet Indsats (herunder kategori 1-4 se ansøgningsskema) 1 God dag ved egen kraft på plejecentrene.
Læs mereHALS KOMMUNE HJÆLP TIL GENOPTRÆNING. - hvad du kan forvente fra kommunen. kvalitetsstandard 2005
12 Genoptræningscentret Genoptræningcentret hovednummer 9654 1060 Kirkevej 50, V. Hassing, 9310 Vodskov Mandag fredag kl. 8.00 9.00, samt Tirsdag og torsdag kl. 12.00 13.00 Telefax 9654 1061 Ældrechef
Læs mereKvalitetsstandarder for udlånshjælpemidler og forbrugsgoder i hjemmet Serviceloven 112 og 113
Kvalitetsstandarder for udlånshjælpemidler og forbrugsgoder i hjemmet Serviceloven 112 og 113 Arbejdsstole og hvilestole med særlig indretning Sidde- og rygpuder Senge og madrasser Syns- høre og IT hjælpemidler
Læs mereArbejdsgangsbeskrivelse planlagt midlertidigt ophold
Arbejdsgangsbeskrivelse planlagt midlertidigt ophold Målgruppe Alle medarbejdere på Sundheds- og Ældreområdet Formål Visitation til midlertidigt ophold Formålet er at sikre overblik samt enighed om, hvem
Læs mereHjælpemidler & Kommunikation. Vesterballevej 4-6 7000 Fredericia. Tlf.: 72107301. Kontaktoplysninger:
Hjælpemidler & Kommunikation Vesterballevej 4-6 7000 Fredericia Tlf.: 72107301 Kontaktoplysninger: Afsnitsleder Mai-Britt Tingsager Tlf.: 7210 7305 mai-britt.tingsager@fredericia.dk Klinisk underviser
Læs mereSvar på spørgsmål fra byrådet vedr. hurtig visitation af hjælpemidler. SUNDHED OG OMSORG Strategi og Udvikling Aarhus Kommune
Svar på spørgsmål fra byrådet vedr. hurtig visitation af hjælpemidler Byrådet behandlede 1. februar 2017 udtalelse fra Sundhed og Omsorg til forslag fra SF om hurtig visitation af hjælpemidler. I forbindelse
Læs mereYdelsesbeskrivelser for det fælles hjælpemiddeldepot. Hørsholm Kommune, Lyngby-Taarbæk Kommune og Rudersdal Kommune
Ydelsesbeskrivelser for det fælles hjælpemiddeldepot Hørsholm Kommune, Lyngby-Taarbæk Kommune og Rudersdal Kommune INDHOLDSFORTEGNELSE ADMINISTRATION OG REGISTRERING...3 BESTILLING AF HJÆLPEMIDLER...5
Læs mereHvem kan få en plejebolig i Esbjerg Kommune?
Plejebolig Hvem kan få en plejebolig i Esbjerg Kommune? Hvem kan få en plejebolig i Esbjerg Kommune? Der kan være mange grunde til at flytte i en plejebolig. Du kan få en plejebolig, hvis: det ikke er
Læs mereMøde 27. august 2018 kl. 13:00 i Mødelokale 6 - bag kantinen
Ældrerådet Dagsorden Møde 27. august 2018 kl. 13:00 i Mødelokale 6 - bag kantinen Pkt. Tekst Side 48 Orientering om Peter Bangs Vej projektet 1 49 Godkendelse af referat fra møde den 18. juni 2018 1 50
Læs mereÅrsplan for Visitationen
Årsplan for Visitationen Periode: 2019 Hvem er vi? Visitationen består af 3 teams. Team Visitation (Visitatorerne) Team Hjælpemidler (De sagsbehandlende terapeuter) herunder kropsbårne/personlige hjælpemidler.
Læs mereÅrsrapport. Tilsyn på Ældreområdet i Svendborg Kommune 2013. Svendborg Kommune Social og Sundhed Svinget 14 5700 Svendborg
Årsrapport Tilsyn på Ældreområdet i Svendborg Kommune 2013 Indledning Efter lov om Social Service 151, er Kommunalbestyrelsen forpligtet Tlf. til 62 23 30 00 at føre tilsyn med plejeboligenhederne i Svendborg
Læs mereVelkommen til Kommunikationscentret
Kommunikationscentret Velkommen til Kommunikationscentret - godt at vide om henvendelse, visitation, bevilling mv. 1 2 INDHOLDSFORTEGNELSE: ANSØGNINGSSKEMA....2 SAMTYKKEERKLÆRING..3 UDREDNING.4 Indkaldelse
Læs mereArbejdsgangsbeskrivelse planlagt midlertidigt ophold
Arbejdsgangsbeskrivelse planlagt midlertidigt ophold Målgruppe Alle medarbejdere på Sundheds- og Ældreområdet Formål Visitation til midlertidigt ophold Formålet er at sikre overblik samt enighed om, hvem
Læs mereInformation om hjemmehjælp
MYNDIGHED, STRUER KOMMUNE Myndighed, Sundhed og Omsorg Voldgade 14 C, 7600 Struer Tlf.nr.: 9684 8319-9684 8318 9684 8316-9684 8315 Telefontid: 8.00-9.00 og 12.00-13.00 E-mail: Sundhed-Omsorg@struer.dk
Læs mereInformation om hjemmehjælp
MYNDIGHED, STRUER KOMMUNE Myndighed, Sundheds- og Ældreområdet Voldgade 14 C, 7600 Struer Tlf.nr.: 9684 8319-9684 8318 9684 8316-9684 8315 Telefontid: 8.00-9.00 og 12.00-13.00 Fax nr.: 9684 0304 E-mail:
Læs mereTil Socialudvalget. Sagsnr Dokumentnr Øget brug af tro og love-erklæringer
KØBENHAVNS KOMMUNE Socialforvaltningen Center for Politik NOTAT Til Socialudvalget Øget brug af tro og love-erklæringer På Socialudvalgets møde den 15. marts 2017 under punkt 7. Opfølgning på medlemsforslag
Læs mereSUNDHEDS OG SENIORAFDELINGEN. Hjælpemidler og. forbrugsgoder. - et tilbud til borgere i Jammerbugt Kommune
SUNDHEDS OG SENIORAFDELINGEN Hjælpemidler og forbrugsgoder - et tilbud til borgere i Jammerbugt Kommune 2018 Kriterier for tildeling af hjælpemidler og forbrugsgoder: Du har varig nedsat fysisk eller psykisk
Læs mereKlinisk Undervisning på Center for Rehabilitering og Specialrådgivning Mobilitet & IKT - ergoterapi
Klinisk Undervisning på Center for Rehabilitering og Specialrådgivning Mobilitet & IKT - ergoterapi Antal pladser pr. semestre 1 plads i modul 1 1 plads i modul 3 1 plads i modul 12 ORGANISATIONEN Center
Læs mereRapport fra lovpligtigt, uanmeldt tilsyn i område Faxe Syd den 30. august 2012 hos borgere, der ikke bor på plejecenter
Rapport fra lovpligtigt, uanmeldt tilsyn i område Faxe Syd den 30. august 2012 hos borgere, der ikke bor på plejecenter Tilsynet blev udført af konsulent Birgit Friis Levysohn og ekstern sygeplejefaglig
Læs mereKVALITETS-STANDARD PÅ HJÆLPEMIDLER EFTER 112 I SERVICELOVEN
LEMVIG KOMMUNE SUNDHEDSAFDELINGEN 26. april 2012 KVALITETS-STANDARD PÅ HJÆLPEMIDLER EFTER 112 I SERVICELOVEN Arbejdsmiljøhjælpemidler efter arbejdsmiljøloven 1 Institutions- og områdeledere Basisinventar
Læs mereRehabilitering Praktisk hjælp
Rehabilitering Praktisk hjælp Kvalitetsstandard 2018 Hvad er rehabilitering praktisk hjælp: Hvem kan få rehabilitering: Visitation: Rehabilitering er en målrettet indsats i en tidsbegrænset periode, hvor
Læs mereARBEJDET MED KVALITETSSTANDARDER I RANDERS KOMMUNE
ARBEJDET MED KVALITETSSTANDARDER I RANDERS KOMMUNE PROGRAM Hvordan skal man forstå kvalitetsstandarder? Hvad kan man skrue på? Hvordan har vi arbejdet med udarbejdelsen af kvalitetsstandarder i Randers
Læs mereReferat Ad 1 Velkomst Janne Sander og Birgitte Østergaard bød velkommen til Handicaprådet. HR5 er det sidste ordinære møde i Handicaprådet 2014.
KØBENHAVNS KOMMUNE Socialforvaltningen Mål- og Rammekontoret for Voksne Referat af HR5 møde 2014 i hjælpemiddelcenteret Dato: 10.11.2014 Tid: 16-18 Sted: Hjælpemiddelcenteret Københavns Kommune Mødedeltagere:
Læs mereMYNDIGHED, SUNDHED OG OMSORG. Information om hjemmehjælp
MYNDIGHED, SUNDHED OG OMSORG Information om hjemmehjælp STRUER KOMMUNES ÆLDREPOLITIK Det overordnede mål for Struer Kommunes ældrepolitik er at støtte kommunens ældre i at leve et selvstændigt liv med
Læs mereKvalitetsstandard. - Støtte til køb af bil. Lov om Social Service 114
Kvalitetsstandard - Støtte til køb af bil Lov om Social Service 114 Indhold Indledning 3 Støtte til køb af bil 4 Beretning om Kvalitetsstandard Udgivet af Solrød Kommune, Visitation og Koordination Solrød
Læs mereIntern Vejledning. for. Standard hjælpemidler og arbejdsredskaber
Intern Vejledning for Standard hjælpemidler og arbejdsredskaber 2018 Indholdsfortegnelse Bevilling af hjælpemidler... Fejl! Bogmærke er ikke defineret. Albuestokke... 13 Almindelige sidde-lændepuder...
Læs mereFast inventar/apv redskaber
F3.2 BRØNDBY KOMMUNE Ældre og Omsorg Udarbejdet af: Hanne Johnsen, Jette Hørning, Ingemarie Hansen, Britta Nielsen Godkendt i Topledergruppen den: Godkendt på topledermøde 4. april 2016. Ansvarlig: Centerleder
Læs mereRehabilitering Personlig pleje
Rehabilitering Personlig pleje Kvalitetsstandard 2018 Hvad er rehabilitering personlig pleje: Rehabilitering er en målrettet indsats i en tidsbegrænset periode, hvor du i fællesskab med en ergoterapeut
Læs mereAktiv Pleje. Konference om tværsektorielt samarbejde Nyborg Strand 13. december 2011 Souschef Inger-Marie Hansen
Aktiv Pleje Konference om tværsektorielt samarbejde Nyborg Strand 13. december 2011 Souschef Inger-Marie Hansen Befolkning: 51.690 FAABORG-MIDTFYN Faaborg-Midtfyn Kommune Direktionen 9 fagsekretariater,
Læs mereHandicapbil efter serviceloven 114. Kvalitetsstandard
Handicapbil efter serviceloven 114 Kvalitetsstandard Kvalitetsstandard for støtte til køb af handicapbil Denne pjece indeholder kvalitetsstandarden for Sønderborg Kommunes tilbud om støtte til køb af
Læs mereKVALITETSSTANDARD VISITATION I HENHOLD TIL LOV OM SOCIAL SERVICE 88
Sundhed og Omsorg KVALITETSSTANDARD VISITATION I HENHOLD TIL LOV OM SOCIAL SERVICE 88 1 Norddjurs Kommune Østergade 36 8500 Grenaa Tlf: 89 59 10 00 www.norddjurs.dk Indhold 1. Indledning... 3 2. Forudsætning
Læs mereGLOSTRUP KOMMUNE Tilsyn for genoptræning og vedligeholdende træning efter Servicelovens 86
GLOSTRUP KOMMUNE Tilsyn for genoptræning og vedligeholdende træning efter Servicelovens 86 Godkendte leverandør: Træningscentret Dommervangen Dato for tilsynsbesøg: 7. april 2016 Start- og sluttidspunkt
Læs mereÆldrepuljen Etablering af et uddannelsesakademi
Ældrepuljen 2015 Indsats Hverdagsrehabilitering på plejecentrene 1.196.000kr. Hverdagsrehabilitering i hjemmeplejen 311.000 kr. Hjælpemidler i rehabiliteringen 676.000 kr. Vedligeholdende holdtræning 488.000
Læs mereKVALITETS-STANDARD PÅ FORBRUGSGODER EFTER 113 I SERVICELOVEN
LEMVIG KOMMUNE SUNDHEDSAFDELINGEN 26. april 2012 KVALITETS-STANDARD PÅ FORBRUGSGODER EFTER 113 I SERVICELOVEN Arbejdsmiljøhjælpemidler efter arbejdsmiljøloven 1 Institutions- og Basisinventar efter hjælpemiddelbekendtgørelsens
Læs mereSERVICEBESKRIVELSE / KOMPETENCEPLAN Lov om social service 112 og 113 GENBRUGS- HJÆLPEMIDLER & FORBRUGSGODER
SERVICEBESKRIVELSE / KOMPETENCEPLAN Lov om social service 112 og 113 GENBRUGS- HJÆLPEMIDLER & FORBRUGSGODER NY Socialafdelingen Hjælpemiddelteamet Områdekontor Brørup Stadionvej 15 6650 Brørup Side 1 af
Læs mereNotat vedr. udgifter på hjælpemiddelområdet med udgangspunkt i regnskab 2007.
Notat vedr. udgifter på hjælpemiddelområdet med udgangspunkt i regnskab 2007. Støtte til køb af biler Der har i 2007 været 70 sager omkring særlig indretning. Sagerne har i gennemsnit kostet 42.518 kr.
Læs mereKVALITETS-STANDARD PÅ HJÆLPEMIDLER EFTER 112 I SERVICELOVEN
LEMVIG KOMMUNE SUNDHEDSAFDELINGEN 1. maj 2017 KVALITETS-STANDARD PÅ HJÆLPEMIDLER EFTER 112 I SERVICELOVEN Arbejdsmiljøhjælpemidler efter arbejdsmiljøloven Basisinventar efter hjælpemiddelbekendtgørelsens
Læs mereAftale om forpligtende samarbejde. Delaftale 1 Hjælpemidler. Tårnby dok.nr
Dragør Kommune Tårnby Kommune Aftale om forpligtende samarbejde Delaftale 1 Hjælpemidler Tårnby dok.nr. 2024214 Forord Dragør og Tårnby Kommunalbestyrelser indgik i december 2004 en aftale om forpligtende
Læs mereSundhed & Omsorgs visitation, samt akutsygeplejen i akutte situationer.
Kvalitetsstandard Kvalitetsstandard Kalde-, alarm- og pejlesystemer Nødkald, telefonindvisitering, brandalarm, komfurvagt og særlige døråbnere, alarm og pejlesystemer Lovgrundlag Servicelovens 82, 112,
Læs mereÆRØ KOMMUNE KVALITETSSTANDARD. Hjælpemidler, forbrugsgoder & boligindretning i Ærø Kommune
ÆRØ KOMMUNE KVALITETSSTANDARD Hjælpemidler, forbrugsgoder & boligindretning i Ærø Kommune Indhold 1.0 Hvad er formålet med indsatsen?... 2 1.1 Formålet med hjælpemidler og forbrugsgoder... 2 1.2 Formålet
Læs mereAftale om forpligtende samarbejde. Delaftale 1 Hjælpemidler. Tårnby dok.nr
Dragør Kommune Tårnby Kommune Aftale om forpligtende samarbejde Delaftale 1 Hjælpemidler Tårnby dok.nr. 2024214 Forord Dragør og Tårnby Kommunalbestyrelser indgik i december 2004 en aftale om forpligtende
Læs mereHOLD DIG AKTIV ORIENTERING OM NORDFYNS KOMMUNES AKTIVITETS- OG TRÆNINGSTILBUD SUNDHEDSAFDELINGENS AKTIVITETS- OG TRÆNINGSTILBUD:
HOLD DIG AKTIV SUNDHEDSAFDELINGENS AKTIVITETS- OG TRÆNINGSTILBUD: Aktivitetstilbud for ældre med et særligt behov for støtte: Aktivitetscenteret Bryggergården, Otterup. Aktivitetscenteret Fredensbo, Særslev.
Læs mereVedligeholdende træning
Gældende fra maj 2016 Vedligeholdende træning Kvalitetsstandard for vedligeholdende træning Ishøj Kommune og Vallensbæk Kommune Ishøj Kommune Vi er glade for at kunne præsentere Ishøj og Vallensbæk kommuners
Læs mereBorger & Arbejdsmarked: Støtte til bil til familier og voksne
Kvalitetsstandard Kvalitetsstandard Lovgrundlag Visitation Hjælpemidler og Forbrugsgoder Midlertidige eller varige hjælpemidler Lov om Social Service 112 Hjælpemidler Lov om Social Service 113 Forbrugsgoder
Læs mereHvor lang tid venter borgeren på de forskellige former for hjælpemidler fra visitationen til disse.
.!# / 012 & 3 #! # stillet af Lise Helweg 25. august 2005 1. september 2005 LST/BØ Vedr.: Hjælpemiddelcentralen: Hvor lang tid venter borgeren på de forskellige former for hjælpemidler fra visitationen
Læs mereREFERAT HANDICAPRÅD DATO: 18. DECEMBER 2017 MØDELOKALE SAKSKØBING, RÅDHUSET
REFERAT HANDICAPRÅD DATO: 18. DECEMBER 2017 STED: MØDELOKALE SAKSKØBING, RÅDHUSET TIDSPUNKT: KL. 9 DELTAGERE: AFBUD: FREMMØDT SUPPLEANT KENNETH NIELSEN (REP. FRA DH, FORMAND) BENT MUNCH PER STEEN LAILA
Læs mereTræningen kan foregå i hold eller individuelt og tildeles efter konkret individuel vurdering.
Deloitte 2014: REBILD KVALITETSSTANDARD SUNDHEDSLOVENS 140 Kriterier Alle borgere i Rebild kommune, der på tidspunktet for udskrivning fra sygehus har et lægefagligt begrundet behov herfor tilbydes almen
Læs mere