Forebyg svindel i virksomheden

Transkript

1 T i l m e l d d i g d i r e k t e p å K ø b e n h a v n K o n f e r e n c e Januar Valgfri W O R K S H O P 21. Januar SPAR kr ,- ved tilmelding senest 28. november Forebyg svindel i virksomheden - fokus på interne forhold Hør om praktiske erfaringer med håndtering af svindel Få indsigt i, hvorfor medarbejdere snyder arbejdspladsen Svindel anno 2009 hvad er status? Sådan undgår man, at virksomheden mister viden eller fortroligheden brydes W o r k s h o p : Den svære samtale med en mistænkt medarbejder Hør blandt andre: Koncernsikkerhedschef Kaj Møller Novo Nordisk A/S Erhvervspsykolog Karen Schultz Karen-schultz.com og psykologi.dk Global Security Director Klaus Høj Tipsmark Carlsberg Breweries A/S Adm. direktør Peter Assam Spæncom A/S Vicepolitiinspektør Henning Hansen Statsadvokaturen for særlig økonomisk kriminalitet

2 T a l e r l i s t e : Statsautoriseret revisor Karsten Egedesø PricewaterhouseCoopers Dispute & Forensic Services Erhvervspsykolog Karen Schultz Karen-schultz.com og psykologi.dk Afdelingsleder og cand. scient. soc. Benedicte Ejlers Center for Ludomani Adm. direktør Peter Assam Spæncom A/S Senior konsulent Bjarne Jacobsen PA Consulting Group Koncernrevisionschef Søren Kongsbo Post Danmark Forhandlingschef Claus Eefsen Coop Danmark Partner Yvonne Frederiksen Norrbom Vinding Global Security Director Klaus Høj Tipsmark Carlsberg Breweries A/S Vicepolitiinspektør Henning Hansen Statsadvokaturen for særlig økonomisk kriminalitet Senior Manager Per Leslie Jensen PricewaterhouseCoopers Koncernsikkerhedschef Kaj Møller Novo Nordisk A/S O r d s t y r e r : Senior konsulent Bjarne Jacobsen, PA Consulting Group U n d e r v i s e r Wo r k s h o p : Forhandlingschef Claus Eefsen, Coop Danmark M å l g r u p p e f o r k o n f e r e n c e n : Interne revisorer, økonomichefer, controllere, revisorer, IT-sikkerhedschefer, sikkerhedschefer, personale- og HR-chefer samt andre med interesse i og ansvar for at forebygge svindel i virksomheden.

3 F o r e b y g s v i n d e l i v i r k s o m h e d e n Svindel forekommer i alle virksomheder i mindre eller større omfang og skifter karakter hele tiden. Det er derfor afgørende, at man er proaktiv og har taget stilling til, hvordan eventuelle sager skal håndteres, selv om man håber, det aldrig bliver aktuelt. Det er en stor ledelsesmæssig udfordring når man skal forebygge svindel. Den første, mange står overfor, er i det hele taget at tale om emnet samt få et overblik over, hvor udbredt det er i ens virksomhed. Til det kommer, at det er et følsomt område, hvor man helst ikke vil løfte sløret helt for, hvilke foranstaltningen der allerede er iværksat samt, hvilke overvejelser man går med. Dette til trods så er det alligevel nødvendigt med en vis grad af åbenhed for også at sikre medarbejderne. Få ny viden og konkrete eksempler Konferencen er relevant for alle, der beskæftiger sig med at forebygge svindel. Ikke alene får du viden om, hvad der får medarbejdere til at snyde virksomheden, du får også konkrete eksempler på, hvordan du håndterer sagen, hvis der er mistanke til en medarbejder. Desuden kan du se frem til både at høre om elektroniske undersøgelser, samt hvordan man sikrer virksomheden mod tab af information. Du kan med andre ord se frem til en konference, der kommer hele vejen rundt, og hvor de forskellige emner bliver belyst af talere, der alle har stor viden på området. Jeg glæder mig til at byde dig og dine kolleger velkommen på konferencen. Med venlig hilsen Connie Christensen Projektleder IBC Euroforum E r d u f o r h i n d r e t i a t d e l t a g e p å k o n f e r e n c e n? Så har du mulighed for at købe talernes præsentationsmateriale. Bestil via brochurens bagside. (Pris kr ,- ekskl. moms).

4 Dag 1 M a n d a g d e n 1 9. j a n u a r F o r e b y g s v i n d e l i v i r k s o m h e d e n Udlevering af navneskilte og deltagermateriale Kaffe/te og morgenbrød Åbning af konferencen Projektleder Connie Christensen, IBC Euroforum Introduktion ved ordstyreren Senior konsulent Bjarne Jacobsen, PA Consulting Group Dag 1 Svindlens mange ansigter Svindel anno 2009 få en status på problemets omfang PricewaterhouseCoopers gennemfører hvert andet år en undersøgelse, der sætter fokus på omfanget af virksomhedskriminalitet. Med udgangspunkt i denne sætter Karsten Egedesø fokus på: Hvad ved vi i dag om svindlens omfang? Svind, svig, tyveri hvad forekommer hyppigst? Fokus på den generelle holdning til svindel set fra medarbejderens side og virksomhedens side udviklingen hvad kan vi vente i fremtiden? Statsautoriseret revisor Karsten Egedesø, PricewaterhouseCoopers Dispute & Forensic Services

5 Dag 1 M a n d a g d e n 1 9. j a n u a r F o r e b y g s v i n d e l i v i r k s o m h e d e n Pause med kaffe/te og frugt Hvad får medarbejderen til at snyde arbejdspladsen? Karen Schultz tegner et portræt af den typiske gerningsmand Yngre kontra ældre medarbejdere, nyansatte kontra ikke-nyansatte hvad driver forskellige medarbejdertyper til at snyde? Fokus på kultur og værdier i de virksomheder, der er særlig udsatte Hvornår skal alarmklokkerne ringe? Gode råd til at identificere en medarbejder, der snyder Få input til, hvordan man forebygger snyderi, og hvordan man konfronterer en medarbejder med, at der er mistanke til ham/hende Erhvervspsykolog Karen Schultz, Karen-schultz.com og psykologi.dk Strække-ben pause Ludomani et problem både for virksomheden og medarbejderen Kom bag om problemet ludomani Hvornår er medarbejderen på vej ud på et skråplan? Hør, hvordan du genkender signalerne undgå at medarbejderen når at begå noget kriminelt om at tage den svære samtale og tilbyde hjælp når medarbejderen ikke selv vil erkende problemets omfang hvordan kan og bør virksomheden forholde sig? Afdelingsleder og cand. scient. soc. Benedicte Ejlers, Center for Ludomani Frokost når en betroet medarbejder har snydt om at lægge sagen bag sig og komme videre C A S E Få indblik i, hvordan det påvirker medarbejdere og hele kulturen, når en betroet medarbejder har svindlet Hvor meget eller lidt skal medarbejderne informeres, når sagen samtidig er i mediernes søgelys? Sådan kom Spæncom videre Adm. direktør Peter Assam, Spæncom A/S

6 Dag 1 M a n d a g d e n 1 9. j a n u a r F o r e b y g s v i n d e l i v i r k s o m h e d e n Pause med kaffe/te og kage Eksempler på svindel og forebyggelse tab af information. Undgå at din virksomhed mister viden eller fortroligheden brydes Hvad er de største trusler i forhold til virksomheder og organisationers kritiske data og informationer? Hvordan kan du sikre din organisation bedst muligt mod svindel med data og information. Kan kontrol og overvågning af organisationens medarbejdere fjerne risiko for svindel? Hvordan kan du effektivt arbejde med at beskytte din organisation mod, at nogen ødelægger dine data eller misbruger dine informationer? Hvor finder du inspiration og hjælp? Senior konsulent Bjarne Jacobsen, PA Consulting Group Strække-ben pause Regnskabsstyring eller ulovlig regnskabsmanipulation? Hvornår er der tale om styring, og hvornår er der tale om manipulation? Hvilke typer manipulation er mest udbredt? øget kontrol med regnskabsaflæggelser og mere effektive interne kontroller hør, hvordan det kan dæmme op for problemet Fokus på revisorernes rådgivningsansvar Koncernrevisionschef Søren Kongsbo, Post Danmark Opsummering af konferencens første dag ved ordstyreren Konferencens første dag slutter

7 Dag 2 T i r s d a g d e n 2 0. j a n u a r F o r e b y g s v i n d e l i v i r k s o m h e d e n Kaffe/te og morgenbrød Ordstyreren introducerer dagens indlæg Dag 2 Fra mistanke til eventuel politianmeldelse Bliv opdateret på juraen når der foreligger mistanke til en medarbejder hvordan bør virksomheden forholde sig? regler og rammer for overvågning af medarbejdere bevissikring hvordan? Fokus på medarbejderens rettigheder mens sagen undersøges yderligere Hør om mulighederne for at rejse erstatningskrav Forhandlingschef Claus Eefsen, Coop Danmark Partner Yvonne Frederiksen, Norrbom Vinding Pause med kaffe/te og frugt Hvad kan man gøre proaktivt? Fokus på udvikling af politikker og procedurer Hør om det afgørende samarbejde mellem HR-, IT- og økonomiafdelingen Få et bud på, hvilke overvejelser der bør gøres inden udarbejdelsen af politikker og procedurer Involvering af medarbejderne hvor meget eller lidt? Fokus på revidering af politikker og procedurer Global Security Director Klaus Høj Tipsmark, Carlsberg Breweries A/S Frokost Krav til dokumentationen, hvis sagen skal politianmeldes Fra mistanke til overvågning hvornår skal politiet inddrages? Få indblik i, hvilken form for hjælp politiet kan bistå med Hvornår er der dokumentation nok til en politianmeldelse? Krav til fremskaffelse af dokumentation for, at den holder i retten Vicepolitiinspektør Henning Hansen, Statsadvokaturen for særlig økonomisk kriminalitet Strække-ben pause

8 Dag 2 T i r s d a g d e n 2 0. j a n u a r F o r e b y g s v i n d e l i v i r k s o m h e d e n Elektroniske interne undersøgelser Hør, hvordan man kan sikre dokumentationen både fysisk og elektronisk ved hjælp af IT-løsninger Sådan kan et øget samarbejde med IT-afdelingen styrke de interne undersøgelser Faldgruber i forhold til elektroniske undersøgelser Senior Manager Per Leslie Jensen, PricewaterhouseCoopers Pause med kaffe/te og kage Sådan håndterer Novo Nordisk sager, hvor der er mistanke om svindel Hvordan undersøger og efterforsker man i Novo Nordisk, når der er C A S E mistanke om svindel? Hør, hvordan et typisk forløb kan se ud fra mistanke over overvågning til eventuel politianmeldelse Hvem skal involveres, hvornår og hvilke sanktioner kan være aktuelle overfor involverede? Fokus på faldgruber undervejs Koncernsikkerhedschef Kaj Møller, Novo Nordisk A/S Opsummering af konferencen ved ordstyreren Konferencen slutter

9 O n s d a g d e n 2 1. j a n u a r Den svære samtale med en mistænkt medarbejder Udlevering af navneskilte og deltagermateriale Kaffe/te og morgenbrød Åbning af workshoppen Projektleder Connie Christensen, IBC Euroforum Introduktion ved underviseren Forhandlingschef Claus Eefsen, Coop Danmark Hvordan adskiller denne samtale sig fra andre svære samtaler? Der foreligger en begrundet mistanke til en medarbejder, og medarbejderen skal konfronteres med denne viden. Spørgsmålene er bare, hvordan gør man det? Er der særlige hensyn, der skal tages? Hvem skal med til samtalen? Hør mere om de vigtige forberedelser op til samtalen. Selve samtalen Indkaldelse af medarbejderen skal medarbejderen vide, hvad samtalen handler om eller ej? Tidsfrist? Idéer til hvordan samtalen indledes Fremlæggelse af dokumentation for, at medarbejderen er mistænkt Om at give medarbejderen mulighed for at forklare sig Indvendinger fra medarbejderen hvordan skal man forholde sig? Fokus på håndtering af følelsesmæssige reaktioner Om at håndtere en viden, man dybest set gerne vil være foruden Opfølgning på samtalen Samtalens videre forløb afhængig af om medarbejderen erkender sin skyld eller ej Handlingsplan hvad skal der ske nu? Opsamling på workshoppen Frokost V a l g f r i w o r k s h o p : Tak for i dag I løbet af dagen vil der være følgende pauser: Kaffe/te og frugt

10 ibc Euroforum IBC Euroforum er Danmarks førende udbyder af konferencer og kurser. Vores arrangementer tager afsæt i aktuelle emner og udfordringer inden for områder som økonomi, administration, markedsføring, informationsteknologi, personaleforhold, ledelse, jura, produktion og teknologi. Gennem tæt kontakt til erhvervslivet skaber vi kvalitetskonferencer og -kurser, der udvikler den enkelte deltagers kompetencer. Arrangementernes indhold er en kombination af strategiske, taktiske og operationelle tilgange til den aktuelle problemstilling. Vi tager forbehold for ændringer i programmet. Har du spørgsmål vedrørende konferencen, er du meget velkommen til at kontakte projektleder Connie Christensen, IBC Euroforum, telefon , [email protected] Se flere spændende arrangementer på N å d i n m å l g r u p p e i e t n y t f o r u m Du har nu en unik mulighed for at blive eksponeret overfor dine potentielle kunder på en af IBC Euroforum s konferencer. I modsætning til traditionelle medier, hvor du kun har få sekunder til at kommunikere et budskab til din målgruppe, kan du nu sikre dig op til flere dages dialog med relevante beslutningstagere inden for netop din målgruppe. Kontakt salgschef Anne-Berit Andersson for en uforpligtende snak om, hvordan vi kan skræddersy en løsning, som netop afdækker din virksomheds behov på telefon eller [email protected] 10

11 P r a k t i s k e o p l y s n i n g e r Afholdelsesdato og -sted Konferencen Forebyg svindel i virksomheden afholdes den 19. og 20. januar 2009 på Radisson SAS Falconer Hotel & Conference Center, Falkoner Allé 9, 2000 Frederiksberg C, telefon Den valgfrie workshop afholdes den 21. januar ligeledes på Radisson SAS Falconer Hotel & Conference Center. Overnatning Overnatning er ikke inkluderet i konferenceprisen. IBC Euroforum henviser til Radisson SAS Booking for bestilling af hotelværelser. Kontakt bookingen på og oplys CFT-nummer: Parkering På Falkonér Plads bagved hotellet findes betalingsparkering i begrænset omfang. Det kan dog være svært at finde en parkeringsplads i nærheden af hotellet, til gengæld ligger der en metrostation to minutters gang der fra. IBC Euroforum fralægger sig ansvaret for parkering i forbindelse med arrangementet. Konferencepris Vælg alternativ Tilmelding senest 28. november Spar Alle priser er ekskl. moms. Tilmelding senest Spar Tilmelding efter 9. januar 9. januar Konference & workshop , , , , ,- Konference , , , , ,- Workshop 3.995, , , , ,- Prisen inkluderer kaffe/te, kage og frugt, frokostbuffet samt uddybende dokumentation fra de forskellige talere. Faktura og bekræftelse på din deltagelse vil blive fremsendt ved tilmelding. Tilmelding Send, ring eller fax din tilmelding til IBC Euroforum. Du kan også tilmelde dig på eller [email protected]. Tilmeldingen er bindende! Afbestilling Afbestilling skal ske skriftligt. Ved afbestilling indtil 14 dage før afholdelsen tilbageholdes et gebyr på 10 %. Sker afbestillingen mindre end 14 dage før afholdelsen, tilbageholdes 50 %, og ved afbestilling senere end 2 dage før afholdelsen, betales fuld pris. Er du selv forhindret, har du også mulighed for at overdrage deltagelsen til en kollega. IBC Euroforum ApS, Blegdamsvej 104 A, Postboks 801, 2100 København Ø Telefon , Fax , [email protected], Giro , CVR-nr

12 IBC Euroforum ApS Blegdamsvej 104 A Postboks København Ø Navn 1 Navn 2 Vælg alternativ Returneres ved varig adresseændring T i l m e l d i n g t i l I B C E u r o f o r u m K o n f e r e n c e n Forebyg svindel i virksomheden Konference den 19. og 20. januar 2009 Workshop den 21. januar 2009 Navn 1 Stilling Afdeling Tilmelding senest 28. november Spar Tilmelding senest 9. januar Spar Tilmelding efter 9. januar Konference & workshop , , , , ,- Konference , , , , ,- Workshop 3.995, , , , ,- Alle priser er ekskl. moms. Ønsker du at modtage information om kommende arrangementer via ? Ja tak nej tak Navn 2 Stilling Afdeling Ønsker du at modtage information om kommende arrangementer via ? Ja tak nej tak Firma Adresse Postnr. og by Telefon (omstilling) Hvis offentlig: Notér EAN nr./ordrenr. Sekretær S å d a n k a n d u t i l m e l d e d i g : nærmeste chef Jeg er forhindret i at deltage og ønsker derfor at rekvirere talernes præsentationsmateriale fra konferencen (kr ,- ekskl. moms). Venligst oplys tilmeldingskode se adressefelt Fax [email protected] ö IBC Euroforum Blegdamsvej 104 A www København Ø 20237