Sygehus Lillebælt. SAS Forum Oslo 17. september. v/ CIO Kenneth Seerup Jørgensen

Transkript

1 Sygehus Lillebælt SAS Forum Oslo 17. september v/ CIO Kenneth Seerup Jørgensen

2 Kenneth Seerup Jørgensen Chef for Facility og IKT-strategisk Afdeling, Sygehus Lillebælt Administrationschef, Sygehus Lillebælt Administrationschef, Vejle og Give Sygehuse

3 Dagsorden Sygehus Lillebælt Vi er faktabaserede IKT sikrer flow Ledelsesinformation Forbedret arbejdsgang i klinikken Nytænkning 3

4 Lidt om Sygehus Lillebælt Omsætning: 3,5 mia. kr 700 senge 4500 fuldtidsstillinger 625 læger heraf 275 overlæger 15 professorer 18 kliniske afdelinger 10 kliniske serviceafdelinger 1 laboratoriecenter med 6 specialer Vejle-Give: medarbejdere Fredericia-Kolding: medarbejdere Middelfart: 300 medarbejdere 4 I top i mange målinger Højeste produktivitet (118) 4 stjerner Høj patienttilfredshed DK s bedste sygehus Høj medarbejdertilfredshed

5 Lidt om Sygehus Lillebælt Kolding Sygehus - Patienternes akut-sygehus (efter udbygningen) Vejle Sygehus patienternes kræft- og specialistsygehus

6 Særligt om Sygehus Lillebælt Specialfunktioner fordelt på matrikler Mange regionale funktioner Organisatorisk samlet laboratoriefunktion Pakke -tilgang på mange områder Forskningsprofil Teknologisk i front (EPJ, TGK, medico-teknik mv.) I top i mange målinger: Danmarks bedste sygehuse gennem 6 år 12 afdelinger i top 5 Høj produktivitet Høj medarbejdertilfredshed Stjernesystem (4-stjernede) Lidt tal 2012 Omsætning 3,5 mia. kr Indlagte patienter Liggetid 3,7 dage ambulante besøg 700 sengepladser medarbejdere 6

7 Eksempler fra Sygehus Lillebælts værdigrundlag Sammen om resultater vi tror på, at god kvalitet er god økonomi vi er højproduktive vi måler, synliggør og tager aktion på vore resultater 7 Sammen om ekspertise vi bruger det nyeste udstyr og den skånsomste teknologi vi er førende i sundheds-it

8 Styringsfilosofi Afdelingsledelser, baseret på de lægelige specialer med nærhed til medarbejdere, speciale og problemer er organisationens byggesten! Økonomisk råderum skabes i kraft af en høj produktivitet. Det skal være sjovt at være afdelingsledelse, og det er det kun, hvis der er økonomisk råderum derfor eget budget og mulighed for ekstra indtjening. 8 Det er resultaterne, der tæller! Det gælder kvalitet, forskning, uddannelse og aktivitet som hver for sig har sin egen værdi og berettigelse og gøres op med hver sin metode. Tidstro data for aktivitet, forbrug og kvalitet er et vigtigt ledelsesredskab.

9 Styring og ledelse på sygehusniveau det tror vi på! Der er plads til at arbejde med ledelse og styring lokalt. At vi kan fastholde os som Danmarks bedste sygehus. Vejen til succes går gennem medarbejdere, der er stolte af deres virksomhed, og de resultater, den skaber. Ledere, der vil være med til at gå vejen og har et råderum. Vi skal skabe entydige incitamenter. Vi skal give fagfolkene mulighed for at være dygtige (grej og forskning). 9

10 Brugen af IT IT har spillet en stor og væsentlig rolle i vores bestræbelser på at være blandt DK s absolut bedste sygehuse bedste betyder her høj klinisk kvalitet, effektivt produktions set-up og det mest produktive sygehuse i DK. Vi har arbejdet systematisk med IT i mange år IT skal være en naturlig del af dagligdagen og der skal tænkes IT-understøttelse ind i arbejdsprocesserne. 10

11 Regionalt IT-board IT Board skal sikre fokus på kerneforretningen dvs. sundhedsområdet Ansvarlig for IT-handlingsplan Prioriterer IT-projekter 11 Udpeger styregrupper Godkender business cases, status, afslutningsrapportering

12 Vi er faktabaserede! Træffer ikke beslutninger på baggrund af antagelser der skal tal på bordet! Vi træffer beslutninger på baggrund af tidstro data. Vi tager data direkte fra de operationelle systemer (f.eks. EPJ) og bruger dem til baggrund for fremadrettede beslutninger. Vi følger op afsætter medarbejdere til at monitorere på alle de data der genereres. Vi bevæger os væk fra den tilfældige stikprøve og arbejder nu med 100 % af data. 12

13 Viden til at kunne handle Fakta skaber overblik over hvor tingene fungerer og ikke fungerer. Hvis et område ikke fungerer, gælder det om at få identificeret de steder. IT sikrer flow 13 Det handler om at skabe flow. Kunsten at få finde veje til at undgå flaskehalse i alle afkroge på sygehuset. På et sygehus er det altid bedre og billigere at have f.eks. en portør for meget end en for lidt, fordi det skaber flaskehalse.

14 Klinisk registering og dokumentation Klinikerne på Sygehus Lillebælt skal behandle og pleje patienter og ikke fokusere på at registrere korrekt og dokumentere deres arbejde det skal ske automatisk bl.a. ved brug af SAS - løsninger. Benytter data fra EPJ 14 Vi tager data fra bl.a. Epj en og bruger dem til: Understøtte det daglige kvalitetsarbejde (DDKM) Sikre at vi laver den rigtige koderegistrering (KKTR) Sikre at vi behandler patienterne sikkert når de er indlagt på Sygehus Lillebælt (Patientsikkert Sygehus - GTT) Forebygger at patienter får en infektion(infektionsmonitorering)

15 Ledelsesinformation Data sikrer god ledelsesinformation Data skaber overblik over belægning og kapacitet på sygehuset. Vi ønsker at udnytte de etablerede fysiske rammer, apparatur, IKT og medicotekniske udstyr

16 Forbedrede arbejdsgange i klinikken IKT bruges i de kliniske afdelinger til at optimere arbejdsgange og udnytte kapaciteten bedst muligt. Som de første i Danmark benytter alle vores læger talegenkendelse til journaldokumentering. Tidligere foretog de kliniske afdelinger fire gange årligt stikprøvekontroller af 1% af patientjournalerne. Nu bruger vi software til at løse opgaven, men nu for 100% af journalerne

17 Nytænkning IT forbedringer kommer ikke af sig selv, de kræver Opbakning fra topledelsen Ildsjæle som har og udvikler gode ideer de skal have plads til at tænke kreativt Økonomi til at udvikle nyt Symbiose mellem klinikken og IT Udvikling skaber en attraktiv arbejdsplads Og Danmarks bedste hospital 17 IKT udviklingsideer kræver opbakning fra ledelsen og det er tilfældet på Sygehus Lillebælt.

18 Sygehus Lillebælts styringsmodel Vision, værdier & veje som skal udleves ude i organisationen Resultater og incitamenter ift. den brede bundlinje Økonomisk råderum på afdelingsniveau Ledelsesinformationssystem Bench Marking internt og eksternt Teknologi Dygtige kliniske ledere + lederudvikling 18

19 Partnerskaber Sygehus Lillebælt betror sig til langtidsholdbare samarbejde med leverandører Partnerskabet er kendetegnet ved et tillidsfuldt samarbejde og forståelse for hinandens forretningsområder 19 Partnerskabet sikrer at leverandøren giver Sygehus Lillebælt ny viden og inspiration til fremtidige projekter