Kvalitetsstandard for Aktivitets- og samværstilbud efter Servicelovens 104

Transkript

1 MYNDIGHEDSAFDELINGEN Kvalitetsstandard for Aktivitets- og samværstilbud efter Servicelovens 104 Godkendt af Kommunalbestyrelsen på møde den 22. oktober 2013 Acadré: 13/

2 Indholdsfortegnelse 1. Indledning Lovgivningen.3 3. Målgrupper.3 4. Politik og værdier 3 5. Sagsbehandling og visitation Indhold.4 7. Hvad indgår ikke tilbuddet Klageadgang.5 2

3 1. Indledning Kvalitetsstandarden skal sikre, at der er sammenhæng mellem det politisk besluttede serviceniveau, de konkrete afgørelser og den leverede hjælp. Kvalitetsstandarden skal beskrive formål, indhold og omfang. 2. Lovgivningen Kommunalbestyrelsen skal tilbyde aktivitets- og samværstilbud til personer, som på grund af betydelig nedsat fysisk eller psykisk funktionsevne eller sociale problemer, til opretholdelse eller forbedring af personlige færdigheder eller af livsvilkårene. Jf. Servicelovens Målgruppen Borgere med en betydelig nedsat fysisk eller psykisk funktionsevne eller særlige sociale problemer- blandt andet som følge af udviklingshæmning, erhvervet hjerneskade, sclerose. ADHD, Aspergers syndrom, lidelser indenfor Autismespektret, borgere med en sindslidelse og personer der som følge af misbrug har fået en betydelig nedsat funktionsevne. Formålet med indsatsen er, at tilgodeseden enkelte borgers behov for aktiviteter og socialt samvær, samt at give den enkelte borger mulighed for at opøve, vedligeholde og udvikle sociale og praktiske færdigheder. 4. Politik og værdier Serviceniveauet skal være i overensstemmelse med Norddjurs Kommunes overordnede værdier og den til enhver tid gældende handicappolitik. 5. Sagsbehandling og visitation Når en borger har behov for et aktivitets- og samværstilbud, rettes der henvendelse til Myndighedsafdelingen i Norddjurs Kommune, Torvet 3, 8500 Grenaa. Sagsbehandleren foretager en vurdering af den enkelte borgers støttebehov. Borgeren vurderes i forhold til: ønske og ansøgning funktionsniveau sociale forhold diagnose og øvrige lægelige oplysninger tidligere indsats. Sagsbehandleren udfærdiger en handleplan sammen med borgeren, jf. Servicelovens

4 Visitationen foregår på visitationsmøde med deltagelse af: bruger og dennes pårørende/bisiddere efter borgers ønske borgerens sagsbehandler visitator. På visitationsmødet afklares: målgruppe indsats Tilbud om aktivitets- og samværstilbud afgøres efter et individuelt skøn. Der aftales informations/forventningsmøde inden opstart på aktivitets- og samværstilbud. Myndighedsafdelingen sagsbehandler og afgør en ansøgning hurtigst muligt. Den maksimale sagsbehandlingstid er 6 uger efter modtagelse af alle relevante oplysninger. Borgeren modtager en skriftlig afgørelse med beskrivelse af hjælpens omfang. 6. Indhold Tilbuddet om aktivitet og samvær gives ud fra en konkret individuel helhedsvurdering af borgerens behov og fysiske, psykiske og sociale ressourcer. Aktivitet og samvær tilbydes som et hel- eller halvdagstilbud. Som udgangspunkt bevilges hele dage. Der lægges vægt på at skabe et aktivitets- og samværstilbud med anerkendende tilgang som bl.a. rummer omsorg, indføling, faglighed rummelighed, aktivitet og samvær. Tilbuddet skal gives i et respektfuldt samarbejde mellem borger og medarbejder. Der arbejdes ud fra grundprincippet, at møde borgeren hvor borgeren er. De enkelte tilbud kan indholdsmæssigt tilrettelægges således, at de imødekommer bestemte behov for forskellige målgrupper. I tilbud for personer med betydelig og nedsat fysisk eller psykisk funktionsevne kan der være behov for aktiverende støtte, så som træning i dagligdags funktioner, sprogstimulation og lystbetonede aktiviteter. For andre grupper, herunder personer med særlige sociale problemer, kan det centrale behov være omsorgsmæssige foranstaltninger, f.eks. rådgivning, socialt samvær eller madlavning. Der er p.t. oprettet en vifte af aktivitetstilbud der bl.a. rummer: sanse- og motoriske aktiviteter kreative udfordringer sang- og bevægelse kombinationer mellem arbejde, specialundervisning og livskvalitetsfremme. Følgende tilbud er omfattet af denne kvalitetsstandard: AUC, Sønderport 8, Grenaa AC, Centervej, Auning Solhøj, Sygehusvej, Ørsted Ørum Bo- og Aktivitetscenter Nr. 17, Vestergade 17, Auning. 4

5 Desuden tilbydes der aktivitets- og samværstilbud i følgende tilbud, der også kan rumme tilbud i henhold til Servicelovens 103: Nærheden, Fabriksvej 8, Grenaa Rougsø Centeret, Industriparken 15, Allingåbro Nyvang, Sygehusvej i Ørsted Andre kommuners aktivitets- og samværstilbud (Norddjurs er handle- og betalingskommune). Der er også mulighed for at deltage i produktions- og montageopgaver samt serviceringsopgaver. Udover selve aktiviteten og samværet kan der tilbydes generelt hjælp og bistand til: spisning administration af lægeordineret medicin (dosispakning) efter gældende regler om sikker medicinadministration. personlig pleje støtte til etablering af socialt netværk på aktivitets- og samværstilbuddet transport til og fra aktivitets- og samværstilbuddet. På er der supplerende oplysninger om de enkelte tilbud. Tilbuddene har åbent op til 37 timer uge inkluderet i åbningstiden er den transport, som afholdes af tilbuddet. Der er planlagt 5 ugers ferielukning pr. år. Afvikling af ferieugerne kan være forskellige, tilbuddene imellem. Såfremt lukning ikke tilgodeser den enkelte borgers behov, kan der i særlige tilfælde aftales et alternativ samværstilbud. 6.1 Befordring Transportordning aftales med den enkelte borger. Transporten til aktivitets- og samværstilbuddet afholdes af kommunen. 6.2 Kost og ernæring Der tilbydes kostordning i kantine. Dette er en valgfri ydelse fra prislisten. 6.3 Medicinhåndtering Der tilbydes hjælp til administration og indtagelse af lægeordineret medicin ved dosispakning fra apoteket efter gældende regler for sikker medicinadministration i Norddjurs Kommune. 7. Hvad indgår ikke i tilbuddet Brugeren får ikke løn i forbindelse med deltagelse i aktivitets- og samværstilbud. 8. Klageadgang Der er mulighed for at klage over den skriftlige afgørelse. Klagevejledning vedlægges afgørelsen. 5

6 Klagen sendes til: Norddjurs Kommune Myndighedsafdelingen Torvet Grenaa Her genvurderes afgørelsen. Hvis afgørelsen fastholdes, bliver klagen med begrundelse for afgørelsen og genvurderingen sendt til: Ankestyrelsen Amaliegade 25 Postboks København K Klagefristen er 4 uger efter modtagelsen af afgørelsen. 6