Moesgården. Moesgården 1-106, Kærvej 15 A-F Vindinge 4000 Roskilde. Driftsaftale

Transkript

1 Moesgården Moesgården 1-106, Kærvej 15 A-F Vindinge 4000 Roskilde Driftsaftale

2 Indholdsfortegnelse Om driftsaftalen... 4 Aftalebetingelser... 4 Pleje af grønne områder... 5 Græs generelt... 5 Brugsgræs med supplerende pleje... 5 Græsarmering... 6 Beskæring generelt... 6 Træer - fritvoksende... 7 Træer - formede... 7 Trægrupper... 8 Hegn... 8 Busket... 9 Prydbuske... 9 Bunddækkende buske Rosenbede Blomsterkummer Løv Hække Belægninger generelt Faste belægninger Løse belægninger Granitskærver, perlesten og søsten Flis Asfalt Svalegange og udvendige trapper Beboerlokaler Beboerhaver Vaskerier Belysning Renholdelse generelt Affaldstyper Renholdelse af belægninger ved havepræg (udendørsarealer) Renholdelse af bevoksninger ved havepræg (udendørsarealer) Affaldskurve Hundegårde og toiletter Affaldsskure og husholdningscontainere Containergårde og containere Losseplads Cykler Skadedyr Graffiti Terræninventar Legepladsredskaber Faldunderlag Boldbaner Omdeling af post, nøgler mm Redskaber og maskinpark Snerydning og glatførebekæmpelse Beboerservice Generelt om Beboerservice Beboerservice i boligen Beboerservice i bolignære områder Flytteservice Ekstraordinær service Beboerservice ved særligt behov Akut service Service ved uheld og hærværk Teknisk service Varmecentraler Ventilationsanlæg Måleraflæsninger

3 Spulehaner Pulverslukkere El-tavle Oversigt

4 Om driftsaftalen Indledning Driftsaftalen er en aftale mellem Boligselskabet Sjælland og boligafdelingen Moesgården. Her beskrives aftalerne i forbindelse med pleje af grønne områder, beboerservice og teknisk service i afdelingen. Hensigten med denne driftsaftale er at skabe et mere detaljeret overblik over afdelingens pleje- og servicebehov og samtidig skabe forståelse for de krav, som skal sikre kvaliteten af det udførte arbejde. Driftsaftalen anvendes som grundlag for at lave præcise aftaler for service- og plejeindsatsen, så den svarer til afdelingens ønsker og behov. Driftsaftalen er også tænkt som et redskab til medarbejderne, så de kan tilrettelægge arbejdet ud fra den. Blandt andet kan medarbejderne blive opmærksomme på de detaljer, som ikke er indarbejdet i deres daglige rutiner. Alle de opgaver, der skal udføres i en afdeling hen over et år, er beskrevet med de overordnede rammer for kvaliteten. Vær opmærksom på, at driftsaftalen skal dække mange forskellige behov i forskellige afdelinger, så der kan være punkter og detaljer, der ikke er relevante for alle afdelinger. Aftalebetingelser Prisfastsættelsen er udgiften til arbejdsløn og indeholder ikke materialeudgifter eller udgifter til værktøj, redskaber og maskiner. Efter gældende betalingsbetingelser kan Anlægsservice rådgive omkring udvikling og hensigtsmæssig ændring af driften i Moesgården. Fremtiden For at sikre et mere præcist billede af afdelingens opgaver kan der én gang årligt justeres i driftsaftalen. Dette sker i samarbejde med den servicecenterleder/ ejendomsmester som er tilknyttet afdelingen, og hvor der naturligvis tages højde for afdelingens ønsker til driften. Det betyder, at driftsaftalen i år vil afspejle det generelle plejeniveau, der udføres i afdelingen på nuværende tidspunkt og det kommende år frem. I de efterfølgende år kan der være en finjustering i opgavefordelingen og tidsforbruget i driftsaftalen. Dermed bliver driftsaftalen så præcis som mulig, hvor omkostningsniveauet er forsøgt tilpasset til afdelingens ønsker, samtidig med at der ikke skal ske en forringelse af afdelingens bygninger og grønne områder. Billeder lånt fra tryksagen Kvalitetsbeskrivelse for drift af grønne områder, der er udarbejdet af Jens Ole Juul, Søren Bjerregaard og Torben Dam og udgivet af Forskningscentret for Skov & Landskab 4

5 Pleje af grønne områder Vejledning I det kommende afsnit gennemgås plejen af alle afdelingens grønne områder, hvor flere af arbejdsopgaverne er uddybende forklaret. Til hvert afsnit er et skema, som viser hvilken pleje, der ydes, og hvor ofte plejen udføres. De valgte elementer er kriterierne for vurdering af plejeindsatsen. Plejeresultatet viser i hvor høj grad, at arbejdet er udført i henhold til aftalen. Græs generelt I vækstsæsonen klippes græsset det antal gange årligt, som er nævnt i plejen af græsset. Det er klippehøjden, som er afgørende for plejen af græsset og ikke antallet af gange, græsset bliver klippet. Det kan betyde flere eller færre klipninger afhængig af vejrforholdene i de enkelte vækstsæsoner. Brugsgræs med supplerende pleje Plejen af græsset sigter mod at give en rimelig jævn, ensartet og robust overflade. Græsset må ikke være højere end ni cm klippehøjde fire cm. Omkring stolper mm. må græsset ikke være højere end 16 cm. Afklip skal være jævnt fordelt og må ikke ligge i klumper. Minimum 75 % af plænen skal bestå af græsplanter. Græsset klippes Græskanter og græs rundt om borde, bænke, sandkasser mm. klippes Græskanter afstikkes Gødning Synligt afklip fjernes Løbende opsyn af græsplænens tilstand, eftersåning fjernelse af ukrudt 16 til 20 gange pr. sæson 4 gange pr. sæson 1 gang hvert år April og i juni måned 2 gange pr. sæson April - maj måned 5

6 Græsarmering Græsarmering betyder en fast belægning med huller, der tillader græsopvækst. Der er således en fast grøn belægning, som kan tåle færdsel, og der tilstræbes en jævn grøn overflade. Græsset må ikke blive højere end 15cm, og klippehøjden er 4 cm. Græsset klippes Gødning to gange Eftersåning 8 gange pr. sæson April og i august måned 1 gang om året Beskæring generelt Beskæring af træer og buske skal så vidt muligt undgås, da det et alvorligt indgreb i den enkelte plantes fysiske tilstand. Beskæring udføres kun for at opfylde et på forhånd angivet krav og på en måde, så det giver færrest mulige gener for den enkelte plante. Udhængende grene må ikke være til gene for færdslen i området. Træerne beskæres så lidt som muligt, så trækronerne bevarer deres naturlige udtryk. Ved beskæring af træer skal skærefladen være så lille som mulig for at begrænse risikoen for skade på træerne. Der kan være planter, som har specifikke krav til beskæringstidspunkt. 6

7 Træer - fritvoksende Fritvoksende træer kan opstammes (nederste grene fjernes), hvis det skønnes nødvendigt for brugen af arealet, eller hvis det skønnes, at det æstetiske udtryk bliver forbedret. Beskæring af grene, der er generende for trafikken, vandris (nye grene) på stammerne eller beskadigede grene. Efter behov Fældning af træer efter aftale og godkendelse fra kommune Træer - formede Formede træers vækst styres af plejen. Beskæring (holdes på et minimumsniveau) Beskæring af grene, der er generende for trafikken, vandris (nye grene) på stammerne eller grene, som er beskadigede Fældning af træer efter aftale og godkendelse fra kommunen 1 gang hvert år Ved konstatering Efter behov 7

8 Trægrupper En trægruppe er en helhed, hvor flere træer tilsammen danner en regelmæssig krone. Træerne i gruppen er oftest af samme art. Beskæring (holdes på et minimumsniveau) Efter behov Beskæring af grene, der er generende for trafikken, vandris (nye grene) på stammerne eller beskadigede grene Fældning af træer efter aftale og godkendelse fra kommunen Hegn Hegn består af en eller flere rækker af buske og træer af forskellige arter. Hegn skal give læ, afgrænse og danne rum, og plejen skal sikre, at hegnet bevares tæt. Frirumsbeskæring (grene beskæres, så der bliver mere plads under/omkring hegnet) 1 gang hvert år Afskårne grene deles og lægges i bund Tilbageskæring af udvalgte planter Ukrudt i randen af beplantningen må ikke være højere end 25 cm Store knækkede grene og væltede træer fjernes 3 gange om året Efter behov 8

9 Busket Busket kan bestå af forskellige buskarter, der kan have forskellig form, farve og størrelse. Den skal fremstå med frodig og rig blomstring. Busket anvendes til at skabe læ, afgrænse og danne rum. Frirumsbeskæring (grene beskæres, så der bliver mere plads under/omkring busken) 1 gang hvert år Foryngelsesbeskæring (beskæring af udvalgte grene i planten) Uønsket opvækst af vedplanter fjernes Synligt ukrudt i beplantningen må ikke være højere end 20 cm. 3-4 gange pr. sæson Prydbuske Prydbuske bruges enkeltstående eller i grupper. Beplantningen skal fremstå tæt, så jorden er dækket, og plejen sker individuelt i overensstemmelse med artens krav og behov. Frirumsbeskæring (grene beskæres, så der bliver mere plads under/omkring busken) 1 gang hvert år Uønskede vedplanter fjernes Efterplantning ved behov 9

10 Foryngelsesbeskæring (beskæring af udvalgte grene i planten) Ukrudt må ikke blive højere end 10 cm. Hvert år 6 gange hver sæson Bunddækkende buske Bunddækkende buske fremstår som et jævnt tæppe, der dækker jorden. Beplantningen skal være tæt, så uønsket vegetation ikke dukker op, og fladevirkningen bevares. Ukrudt må ikke blive højere end 10 cm. Frirumsbeskæring (grene beskæres, så der bliver mere plads under/omkring busken) Uønskede vedplanter fjernes ved opgravning Efterplantning ved behov 6 gange hver sæson 2 gange om året 1 gang hvert år Efterår Rosenbede Rosenbede plejen rettes mod helheden, så beplantningen er sund, frodig og i god vækst. 10

11 Planten beskæres ved lav højde (10 15 cm.) Efterplantning ved behov Afpudse (fjerne) for visne blomster og gamle stængler Ukrudt må ikke blive højere end 5 cm. Hvert forår efter endt nattefrost Efterår 8 gange om året 6 gange om året Synlig jord kultiveres, så den er løs og uden skorpe Gødning i april, midt i juni og første uge i august 3 gange om året Opsyn med vildskud samt fjernelse ved rod I tørre perioder ydes opsyn med behov for vanding Løbende Opsyn med sygdomme og skadedyr samt bekæmpelse Blomsterkummer Kummerne skal fremstå rene, intakte og frodige. Efterplantning efter behov 1 gang om året Blomsterkummerne renses for alger og snavs Fjerne visne blomster Løbende Kontrol af planteudseende, sundhed og korrekt plantemængde Kummerne vandes i tørre perioder Efter behov 11

12 Løv Nedfaldent plantemateriale skal fjernes løbende og må aldrig få lejlighed til at danne lufttætte lag, der kan ødelægge græs og stauder, som vokser nedenunder. Løv opsamles i foråret og i efteråret Fjerne løv i bede med forårsløg Mindst 1 gang om foråret og 4 gange om efteråret Før blomstring Hække Hække skal bestå af én art. De skaber rum, deler op, afgrænser, indrammer og skaber læ. Hække skal have en fast regelmæssig form samt fremstå tætte og frodige i henhold til arten. Hækkene skal klippes i den højde, som er bestemt i afdelingen. Den vedtagne hækhøjde og bredde skal være udgangspunkt inden hver ny vækstsæson. Hække klippes 1 gange om året Omkring private haver klippes hækkene udvendigt og i højden. Højde på 180 cm og en tykkelse på 50 cm. Uønsket træ-opvækst i hække må ikke forekomme. Trævækst fjernes ved opgravning eller klipning ved rod Efterplantning ved behov Gødning efter behov Ukrudt må ikke blive højere end 20 cm Opsyn med behov for sygdomsbekæmpelse 3-4 gange pr. sæson Løbende 12

13 Belægninger generelt For at hindre vand i at ødelægge belægninger skal fuger i belægninger være fyldt med fugemateriale. Ukrudt kan presse fugerne fra hinanden, så fugerne bliver bredere, og vand kan trænge ned i bærelaget. Vand i bærelaget kan give sætningsskader og opfrysninger, således at belægningen bliver ujævn og farlig at færdes på. Højst 10 % af fugerne må være bevokset med ukrudt. Faste belægninger De faste belægninger skal tjene som underlag for færdsel og ophold og skal fremstå jævne. Den faste belægning kan bestå af brolægning, belægningssten eller fliser. Belægninger holdes fri for ukrudt ved f.eks. gasbrænding Langs kanter og hjørner fejes Belægningerne rengøres for alger 19 gange om året 5 gange om året 1 gang hvert år Fuger skal være fyldt med fugemateriale og efterfyldes ved behov Hvis der er større ukrudt i fuger efter mangel på vedligeholdelse, fjernes dette for så vidt muligt mekanisk - resten må afbrændes. Fugerne efterfyldes Der kan opstå oliespild på belægningerne. Oliespild vil forsøges fjernet Eftersyn med behov for opretning Udføres i vinterhalvåret Hurtigst muligt Løbende 13

14 Løse belægninger Løse belægninger tjener som underlag for færdsel og ophold og skal fremstå fast, bæredygtig og vandafledende. Overfladen består af løst materiale såsom grus, perlesten eller skærver. Kanter afstikkes (holdes rene evt. med kantskærer) 1 gang om året Opsyn med behov for efterfyldning Ukrudtsbekæmpelse 6 gange hvert år Huller og ujævnheder fjernes Granitskærver, perlesten og søsten Granitskærver og søsten er ofte udlagt langs huse og skure for at undgå beplantning langs husene. Ukrudt, der vokser op mellem stenene, fjernes Huller og ujævnheder fjernes 6 gange hvert år 2 gange hvert år Blade fjernes 14

15 Alger bekæmpes 1 gang hvert år Flis Flisen kan udlægges i de områder, hvor der ikke ønskes et grønt bunddække. Flisen skal lægges på i et cm. tykt lag for at mindske det synlige ukrudt. Der er flere typer flis. Barkflis har et mørkere udtryk og er ofte grovere end flis af tømmer. Flis af rundstokke har et lyst udtryk, men bliver dog gråligt med tiden. Sørg for at lægge flisen på plads med rolige bevægelser. Når flis hvirvler op i luften, kan støvet fra det medføre sporeforurening. Påfyldning - genopfriskning Efter behov Asfalt Asfalt er udlagt på adgangsveje og parkeringspladser. Asfaltarealerne skal være fremkommelige, hele og sikre at færdes på. Fejning 5 gange årligt Belægninger holdes fri for ukrudt ved f.eks. gasbrænding Genoprwtning af asfaltfladen herunder udfyldning af huller 1 gang årligt 15

16 Opsyn med kantafgrænsningen (er den hel) Opmaling af striber ved behov Hvert andet år Svalegange og udvendige trapper Det sikres, at svalegange og udvendige trapper altid er fremkommelige, rene og ryddelige og i sikkerhedsmæssig, forsvarlig stand. Hensatte møbler, affald mm fjernes efter advarsel til beboer Hensatte cykler fjernes Henlagte aviser og reklamer fjernes Gelænder kontrolleres og fejl udbedres Sne og glatførebekæmpelse Svalegange fejes Hurtigst muligt Ved konstatering 1 gang om ugen Løbende Vinterhalvåret Ved løvfald 16

17 Beboerlokaler Opsætning af borde og stole Kontrol af belysning og visuel kontrol for ødelagt bygningsinventar mm. Kontrol af opvarmning Efter behov 1 gang pr. måned 1 gang om året Beboerhaver Arbejdet i beboerhaver er arbejder, der udføres for beboere, som ikke kan forventes selv at kunne udføre pågældende arbejde pga. alder, sygdom, helbred, mm. Arbejdet holdes på et minimum. Det kan ikke forventes at plejeniveauet er højt. Oprydning og hjælp Efter behov/aftale Vaskerier Vaskeriet skal være ryddeligt, så det er indbydende og rart at benytte. 17

18 Affaldsspand tømmes og henlagt tøj fjernes Sæbepåfyldning og bonruller (papirsrulle) kontrolleres 1 gang hver uge Løbende Saltmængde kontrolleres i blødtvandsanlæg Støv- og vandfilter renses Vandlås renses Pengetømning til bank Hver 2. måned Årligt Efter aftale Belysning Det tilstræbes, at lys i opgange, kælder og vaskeri mm. samt den opsatte udvendige belysning af området og i skraldeskure fungerer, så det føles sikkert at færdes i området. Der kontrolleres, at lamperne er intakte, og at pærerne fungerer Pludseligt konstateret behov for udskiftning af pærer Lamper rengøres for snavs og alger Evt. ekstern levering af belysning bliver tilset 1 gang hver måned Hurtigst muligt 1 gang om året Efter konstatering Renholdelse generelt Kravene til renholdelse kan være forskellig afhængig af områdets funktion og placering. Mængden af affald kan være af stærkt varierende omfang - for eksempel vil der omkring jul og nytår eller i forbindelse med arrangementer være store mængder affald. Affald kan dukke op på alle tidspunkter, og afdelingen skal fremstå ryddelig efter en affaldsgennemgang. Kontrolmetoden er en visuel vurdering. 18

19 Affaldstyper Mindre affald: Papirstumper, mindre samlinger af løv, flaskekapsler, glasskår, cigaretskod mv. Let affald: Større affald: Løst snavs: Aviser og reklamer, store samlinger af løv, emballage, sten, dyreekskrementer, madrester mv. Byggeaffald, boliginventar, kasser plastikposer flasker, store grene mv. Pløre, vand, grus, jord mv. Udbredelse af affald Ingen: Affald kan ikke ses nogen steder Spredt: Affald forekommer få steder Udbredt: Affald forekommer flere steder, dog uden at dominere helhedsindtrykket Renholdelse af belægninger ved havepræg (udendørsarealer) Belægninger kan i dette tilfælde være fliser, der ligger i udendørsarealerne. Småt affald: Ingen Udføres mindst en gang om ugen Let affald: Ingen Større affald: Ingen 19

20 Snavs: Ingen Renholdelse af bevoksninger ved havepræg (udendørsarealer) Bevoksninger dækker over alt det grønne i området for eksempel bede, buske og græs. Småt affald: Ingen Udføres mindst én gang om ugen Let affald: Ingen Større affald: Snavs: Ingen Ingen Affaldskurve Affaldskurve/stativer skal sikre, at affald ikke smides tilfældigt rundt omkring. Affaldskurve skal tømmes regelmæssigt, hvis de bliver benyttet til affald. Efter tømning skal ny pose isættes. Der må ikke efterlades affald omkring affaldskurve efter tømning. Affaldskurve tømmes 1 gang om ugen 20

21 Hundegårde og toiletter Hundegårde og hundetoilettet skal afhjælpe problemet med hundeekskrementer på fællesarealerne i afdelingen. Hundegården skal efterses én gang pr. uge og renholdes efter behov. Hundegården skal fremstå ryddeligt med hensyn til hundeefterladenskaber, huller, ukrudt og affald. Desuden skal opsamlingscontaineren til fyldte hundeposer tømmes efter behov - dog minimum én gang pr. uge. Bruges disse opsamlingscontainere meget, skal de tømmes to gange pr. uge i sommermånederne. Standere med indrettede hundeposeholdere skal efterses og opfyldes efter behov. Efterses og renholdes efter behov 1 gang om ugen Opfyldning af hundeposer Tømning af container Renholdelse af stativ/container Udretning af grus Påfyldning af nyt grus Fjernelse af ukrudt Efter behov Hvert andet år 3 gange pr. år 21

22 Affaldsskure og husholdningscontainere Husholdningscontainerne må ikke blive overfyldte, så der er affald ved siden af containerne. De skal altid være tilgængelige. Affald, der er hensat på jorden, fjernes Løbende Gennemgang for defekte affaldscontainere Rokering af affaldscontainere Fejning af affaldsrum Tilse at affaldscontainere vaskes udvendigt og indvendigt Indvendige skurvægge vaskes Tilse bestilling af ekstra tømning ved højtider 1 gang hver uge 1 gang hver måned 1 gang i maj måned 1 gang om året Efter behov Containergårde og containere Containergården anvendes til indsamling, sortering og opmagasinering af større og mindre vanskeligt affald, som ikke umiddelbart kan bortskaffes via dagrenovationen. Effekter i containergården skal sorteres i udvalgte fraktioner og bortskaffes, når der er fyldt op. Containergården skal være ryddelig og fremkommelig. 22

23 Oprydning af containergård Efter behov Bortskaffelse af affald via lastbil Opsyn med ulovlige affaldspladser Løbende Losseplads Som følge af beboernes stadige udskiftning af møbler, el-apparater mm. samler der sig ofte større effekter til udsmidning. Effekterne bliver nogle gange sat ved materielgården, og andre gange sættes effekterne på må og få, så personalet må indsamle dem i området. På- og aflæsning samt kørsel til deportering 1 gang hver måned Cykler For at undgå, at der ophobes cykler i området, vil der blive foretaget cykelindsamling. Indsamlingen gælder for cykler, der ikke bliver brugt, eller cykler, som ikke hører til i området, og som skæmmer området. Der gives 30 dages varsel for indsamling af cykler, og herefter fjernes cykler uden ejer. Efter indsamling opbevares cyklerne en måned, hvorefter de bortskaffes. Beboervarsling med cykelindsamling 1 gang om året Indsamling af cykler Bortskaffelse af indsamlede cykler 23

24 Skadedyr Alt sprøjtning i forbindelse med bekæmpelse af skadedyr udføres af eksterne leverandører (skadedyrsbekæmper). Det tilstræbes at holde skadedyr væk fra bygninger, skure mm. for at undgå ødelæggelse og for at undgå, at skadedyrene på anden måde er til gene for beboerne. Der må ikke opstå levesteder for mus eller rotter, som kan være smittebærere og som ved deres gnav kan ødelægge omgivelser, elinstallationer mm. Duer kan være stærkt generende ved deres blotte tilstedeværelse. Duernes fjer kan give luftvejsallergi og overføre mider, lopper og lus. Duernes ekskrementer virker som stærk syre, der kan angribe porøse sten og bygninger. Sprøjtning mod myrer efter de er observeret Rottekasser tilses af ekstern skadedyrsbekæmper Sprøjtning mod myrer langs sokler Opsyn med indtrængende skadedyr f.eks. insekter mm. 2 gange i sæson 4 gange hver sæson Efter nærmere aftale Løbende Eftersyn af opsat skadedyrsforanstaltninger Sokler og skure med rottesikring gennemgås for steder med risiko for indtrængning 1 gang om året Graffiti Overfladen på belægninger, vægfladen i opgange og på husmure, skure, døre mm. skal fremstå som en ensartet flade uden kunstneriske bemalinger. Graffiti fjernes Hurtigst muligt efter konstatering 24

25 Terræninventar Terræninventar omfatter affaldskurve, pullerter (trafik-afspærringer), skilte, siddepladser, grill, natursten og skulpturer mm. Terræninventar har forskellige funktioner i området og er med til at gøre udenomsarealerne brugervenlige og rare at færdes i. For at sikre brugsværdien af terræninventaret tilstræbes det, at terræninventaret fremstår rent og helt. Løse brædder må ikke forekomme Knækkede pullerter samt defekte skilte og skraldespande udskiftes Pullerter afmonteres, når vinterbekæmpelse indtræder Pullerter genmonteres, når vinterbekæmpelse er afviklet Inventar rengøres for løst snavs, pløre, jord, fugleklatter og lignende Alger afrenses Tilsyn med behov for istandsættelse eller udskiftning Hurtigst mulig efter konstatering Ved behov 3 gange om året 1 gang årligt Udføres løbende Legepladsredskaber Legepladsredskaber skal til enhver tid overholde gældende krav til sikkerhed, drift og vedligeholdelse. Præfabrikeret legepladsinventar skal vedligeholdes efter leverandørernes anvisninger. Legeredskaber efterses for åbenlyse risikomomenter eksempelvis opstået på grund af hærværk, og det følges op med reparation 1 gang om ugen 25

26 Gennemgang og udbedring af ødelagte dele, defekt tovværk, alm. slitage mm. Bevægelige dele smøres Rengøring for snavs og alger Redskaber der plejes med maling Redskaber der plejes med olie Slidflader 1 gang om måneden 4 gange om året 1 gang om året 1 gang hvert 5. år 1 gang hvert 2. år 2 gange hvert år Faldunderlag Faldunderlag bruges på legepladser, og det skal altid være løst og rent for at bevare faldunderlagets stødabsorberende evne og modvirke faldskader. Samtidig sikrer det, at faldunderlaget fremstår indbydende og sikkert, og at ukrudt ikke får anledning til at etablere sig. Faldunderlaget skal være udlagt i overensstemmelse med DS/EN 1176 og 1177 stødabsorberende legepladsunderlag. Der fjernes affald, ekskrementer, glasskår mm. Faldunderlaget fordeles jævnt 1 gang om ugen Faldunderlag, der er faldet uden for faldarealet, fjernes Faldunderlaget fræses Opsyn med behov for udskiftning, rensning eller opfyldning af faldunderlag Ved mislighold Udføres en gang om året i marts-april måned 26

27 Boldbaner En boldbane kan benyttes som skøjtebane i perioder med hård, vedvarende frost. Opsyn med om trådhegn er intakt Løbende Redskaber sættes på plads Hensatte genstande fjernes Opsyn med hensatte sportsredskabers sikkerhed 1 gang hver måned Ukrudt fjernes fra belægningen, og den holdes jævn og på plads (stampes på specielt udsatte steder) Fejning af blade og snavs 5 gange om året Omdeling af post, nøgler mm. Der uddeles informationer fra Boligselskabet Sjælland, ligesom det er muligt at aflevere en nøgle til boligselskabet i nøgleindkastet i bebyggelsen, så beboerne kan få udført service i tidsrum, hvor de ikke er hjemme. Boligselskabet sørger for at formidle nøglen videre til håndværker. Omdeling af beboerblade, varsler mm. Efter behov Udlevering af nøgler til håndværkere 27

28 Redskaber og maskinpark Maskiner og redskaber samt håndholdte redskaber vedligeholdes, så redskabernes funktionalitet sikres, og udgifterne til reparation og nyanskaffelse mindskes. Oliestand på maskiner tjekkes Før brug Tilse at gasbrændere er monteret med pulverslukkere Små maskiner, maskinredskaber og håndholdte redskaber rengøres Redskabsbærer rengøres Tilse at sæsonmaskiner er funktionsdygtige, inden sæsonen starter 1 gang hver måned samt efter behov 2 gange om året Redskaber renses og smøres med rustbeskyttelse som Dinitrol Medvirke til akut løsning samt efterfølgende permanent løsning ved nedbrud af materiel Ved behov Snerydning og glatførebekæmpelse Snerydning og glatførebekæmpelse har til formål at gøre det sikkert at færdes på parkerings- og gangarealer efter snefald og frost. Sne vil blive ryddet hurtigst muligt efter snefald. Så snart glatføre indtræder, bekæmpes det hurtigst muligt med salt. Sne vil blive ryddet i tidsrummet fra kl til alle ugens dage. 28

29 Snerydning på fortove, stier, veje og p-pladser, trapper og svalegange Efter områdets afdelingens Snerydning i kældernedgang indsatsplan Sne samlet foran overgange, indgange mm. fjernes Der glatførebekæmpes efter snerydning Forebyggende saltning ved udsigt til fugt i vejret og temperatur omkring frysepunktet Efter snerydning Hver gang Om eftermiddagen inden fyraften 29

30 Beboerservice Generelt om Beboerservice Beboerne kan altid kontakte Boligselskabet Sjælland i forbindelse med afhjælpning af fejl og mangler i boligen eller opgange, kældre mm. Henvendelse vedrørende fejl og mangler vil altid blive vurderet særskilt, og fejl vil blive udbedret, hvis de vurderes som relevante og hørende inden for boligselskabets forpligtigelse. Nogle fejl kan ikke altid udbedres med det samme. Det er typisk fejl, der går igen flere steder i ejendommen og oftest vil indgå i en større renoveringsplan. Det vil også være muligt for afdelingsformanden at tage kontakt til et servicecenter og en driftsansvarlig. Spørgsmål vil blive besvaret af relevante personer og der kan ydes tilsyn. Ved behov for udbedring af fejl og mangler kan boligselskabet tilbyde assistance først kommende arbejdsdag, når der rettes henvendelse til boligselskabet inden kl Rettes der henvendelse efter kl , tilbydes der assistance dagen efter igen, det vil sige på dag 2. Åbningstiderne og relevante telefonnumre kan ses på boligselskabets hjemmeside: Beboerservice i boligen Beboerservice i boligen omfatter arbejder, der er nødvendige for at diverse installationer fungerer optimalt i henhold til standarden. Samtidig sikres beboerne mod unødigt forbrug, og bygningsinventaret sikres mod unødig slitage. Nedenstående er en liste over eksempler på opgaver, der kan forekomme i afdelingerne. Manglende varme Utætte vandhaner Toiletter der render Ødelagte ringeklokker Reparation af ventilatorer Anvisning vedr. justering af køl/frys Anvisning vedr. justering af fyr Anvisning vedr. påfyldning af vand på fyr Udskiftning af snavsfiltre på små fyr Udskiftning af ovnpakninger Ødelagte låsemekanismer Udskiftning af punkterede ruder Løse håndtag hængsler mm. på vinduer og døre 30

31 Beboerservice i bolignære områder Beboerservice i bolignære områder omfatter arbejder, der er nødvendige for at sikre en tryg færden i området. Defekte dørpumper Manglende lys i fælles belysning Ødelagte postkasser Flytteservice Flytteservice omfatter gennemgang af lejemålet for fejl og mangler. På denne måde opdages og udbedres mange fejl og mangler, før en ny beboer flytter ind. Samtidig sikres det, at lejemålet fungerer som tilsigtet. Der skiftes altid lås og navneskilt. Udskiftning af navneskilte Udskiftning af låse Gennemgang af postkasse Kontrol af ringeklokke Gennemgang af hoveddøre og øvrige døre Gennemgang af vinduer Gennemgang af skabe og skuffer samt div. hængsler og håndtag Gennemgang af vask og afløb Gennemgang af blandingsbatterier Gennemgang af toilet og bad Gennemgang af ventilation og emhætte Gennemgang af ovn og komfur Gennemgang af køl/frys Gennemgang af stikkontakter Kontrol af paneler Kontrol af gulve Kontrol af tapet Kontrol af maling 31

32 Kontrol af altan Kontrol af terrasse og have Kontrol af skure Kontrol af plankeværk Kontrol af nedløbsrør Ekstraordinær service Ekstraordinær service omfatter arbejder, der er nødvendige for at bevare lejemålets fortsatte funktion og standard. Typisk vil det være bygningsinventar, der ikke kan repareres, eller bygningsinventaret er blevet for slidt til, at det kan betale sig at reparere. Udskiftning af toilet Udskiftning af toiletsæder Udskiftning af blandingsbatteri Udskiftning af håndvaske i forbindelse med ny bordplade Udskiftning af spejle, hylder, knager mm. Omfugning af bruseniche Udskiftning af ventilator Udskiftning eller genmontering af løse kontakter Justering af døre og vinduer Udskiftning af gummilister på vinduer og døre Reparation af brevindkast Reparation af hårde hvidevarer Udskiftning af hårde hvidevarer Beboerservice ved særligt behov Beboerservice ved særligt behov omfatter arbejder, der udføres for beboere, som ikke kan forventes selv at kunne udføre pågældende arbejde pga. alder, sygdom, helbred, mm. Aflæsning af bi-målere (måling af den enkelte husstands elforbrug) Rensning af afløb 32

33 Udskiftning af pærer eller lysstofrør Udskiftning af batterier Justering af fyr Påfyldning af vand på fyr Justering af køl/frys Akut service Akut service omfatter uforudsete arbejder eller en pludseligt opstået hændelse, der medfører manglende funktion. Det kan være, hvis der pludseligt ikke er lys i en opgang, eller hvis f.eks. batteriet ikke længere virker i en brandalarm. Ved beboerhenvendelse til boligselskabet bliver der typisk sendt en medarbejder for at genoprette manglen til standard. Akut manglende lys Batteri i brandalarm virker ikke mere Udbedring efter hærværk på diverse have inventar Ødelagt postkasse udskiftes Udbedring af defekt dør håndtag eller dørpumpe Ejendomsfunktionæren er behjælpelig med udskiftning eller udbedring af div. Fygesne på loft Service ved uheld og hærværk Service ved uheld eller hærværk omfatter arbejder, der ikke er selvforskyldt og som følge af hændelsesforløbet er omfattet af forsikringen. Ødelagte ruder Glaskeramiske plader Arbejde i forbindelse med vandskade Arbejde i forbindelse med brandskade Arbejde i forbindelse med utætte tage Arbejde i forbindelse med vand i kældre 33

34 Teknisk service Varmecentraler Tilsyn i centraler + ventilationsanlæg Der foretages løbende tilsyn og forebyggende servicering af varmecentraler for at aflæse og kontrollere, om varmeanlægget kører optimalt (minimeret energiforbrug). Kontrol af sikkerhedsfunktioner Hver 14. dag Kontrollere at pumper, automatik, varmevekslere og tryktab Rensning og udslamning (fjernelse/udskylning af bundfaldsmateriale) af varmtvandsbeholdere Aflæsning af målere 1 gang hver måned Gennemgang for utætte rør og pakninger Kontrollere udluftningen ved gastekniske anlæg Motion og smøring af håndtag og ventiler 1 gange om året Oprydning af varmecentraler Kontrol og udskiftning af filtre Efter behov Afsyring og kontrol af elektrolyse Rengøring af varmecentraler Tilse ekstern afsyring af vekslere ved tilkalkning af varmeveksler Efter behov Efterfyldning af vand på ekspansionsbeholder (udluftnings beholder på rør system) Konstateret fejl i forbindelse med tilsyn udbedres ved tilkald af håndværker Kontrol af varmecentraler i tiden efter reparation Der er indgået aftale med døgnvagt Umiddelbart efter konstatering Efter behov Kun ved akutte problemer 34

35 Ventilationsanlæg Korrekt ventilation er med til at give et behageligt indeklima og forebygger råd og svamp i træværk eller jordslået og muggent murværk. Ventilationsanlægget skal holdes rent, så det giver frisk luft. Tilsyn med ekstern service på motor, remme mm. 1 gang årligt Gennemgang af ventilationsanlæg: Rense og indregulering Nye anlæg registreres ved alarm Måleraflæsninger Målere aflæses, så det sikres, at de ikke løber løbsk og herved forbruger unødig strøm eller vand. Således kontrolleres det, at div. installationer er indstillet korrekt, og at aflæsninger forholder sig stabile. Alle målere aflæses 1 gang hver måned Kontrollere, om der er utætte rør og samlinger Spulehaner Udendørshaner er særligt udsatte for frostsprængninger. Lukke for tilgang af vand Åbne for vandtilgang Kontrollere, at kontraventil i hane ikke sidder fast Dryppende og defekte haner udbedres Hvert efter år inden frost Hvert forår efter frost I gang om året Ved konstatering 35

36 Pulverslukkere Det er lettere at slukke små brande end store brande. Brandmyndigheden kan kræve, at der anbringes håndildslukkere på særlige steder for eksempel ved risikobetonede arbejdspladser og steder med maskiner og letantændeligt materiale (glødedannende). Håndildslukkere er sikkerhedsudstyr og skal være funktionsdygtige. Tilse, at der er pulverslukker tilstede de steder, hvor brandmyndigheden kræver det Tilse eksterne kontrol af diverse ildslukkere, trykprøvning af slukkere og trykslanger, forbindingskasser mm. Slukningsmateriel skal holdes lettilgængeligt 2 gange årligt 1 gang årligt Løbende El-tavle Gruppetavlen er udgangspunktet for el-forsyning i ejendommen. Fra tavlen fordeles strømmen rundt i stikkontakter og lampesteder via kabler. I tavlen sidder grupper, der dækker forskellige områder. Det kan være lys, hårde hvidevarer og stikkontakter i forskellige lejligheder. Hver gruppe har sin egen afbryder og sikring. Der vil også være en HFI eller en HPFI i gruppetavlen. Tilse sikringer - hvis de sprænger ofte, er gruppen overbelastet, og der monteres en ekstra gruppe 2 gange årligt Test af HFI eller HPFI, afbryderen skal slå fra, når der trykkes på testknappen Tilse at el-tavler bliver termograferet Hvert 2. år 36

37 Oversigt Prydgræs Brugsgræs med ekstra pleje Eksternt græsareal Brugsgræs Fælledgræs Blomstereng Løgplæne Græsarmering Træer - Fritvoksende Træer - Formede Trægrupper Frugttræer Hegn Krat Lund Busket Prydbuske Bunddækkende buske Frugtbuske Rosenbede Staudebede Rhododendron Klatreplanter Krydderurt beplantning Blomsterkummer Løv Prydhække Hække Klippet Pur Fritvoksende hække Juletræer og opsætning af lyskæder Sø Bassin Faste belægninger Løse belægninger Granitskærver og søsten Flis Asfalt Trapper og terrænmure Opgange Svalegange og udvendige trapper 340 Kældernedgange Kældre og fælles kælderrum Beboerlokaler Beboerhaver Køkkenhaver Vaskerier Tørregårde og tørrerum Lyskasser Døre og vinduer Postkasser 37

38 Flagstænger Belysning Tagrender og nedløbsrør Tagrender højt siddende Regnvandsbrønde - Kanaler Renh. af belægninger ved have præg Renh. af belægninger ved park præg Renh. af belægninger ved naturpræg Renh. af bevoksninger ved have præg Renh. af bevoksninger ved park præg Renh. af bevoksninger ved naturpræg Affaldskurve Hundgårde og toiletter Affaldsskure og husholdningscontainere Affaldsskakte Skraldesug Kompost Containergårde og containere Affaldskomprimering Losseplads Cykler 340 Skadedyr 680 Graffiti 170 Terræninventar Borde og bænke Hegn og plankeværk Træskure og halvtage Terrændæk Legepladsredskaber Faldunderlag Sandkasser Boldbaner 595 Omdeling af post - nøgler mm Redskaber og Maskinpark Snerydning og glatføre bekæmpelse Transport mellem afdelinger Transport ved ferie samt fraværsperioder Transport Kontor og Møder Ekstra arbejder Etableringspleje Ikke planlagte arbejder Beboerservice i boligen Beboerservice i bolignære områder Flytteservice Ekstraordinær service Beboerservice ved særligt behov

39 Akut Service Service ved uheld og hærværk Varmecentraler CTS anlæg Ventilationsanlæg Måler aflæsninger Dørtelefoner Dørpumper Spulehaner 170 Flugtvejs og panik belysning Automatisk Brandalarm Anlæg Internt Brandalarm Anlæg Branddøre Brandspjæld Pulverslukkere 340 Vandkunst vinter-klargøring Grundvandspumper dræn El-tavle 340 Elevatorer Kr. i alt