Sikkerhed ved modtagelse af kortbetalinger. Internethandel og post- og telefonordre
|
|
- Lærke Østergaard
- 9 år siden
- Visninger:
Transkript
1 Sikkerhed ved modtagelse af kortbetalinger Internethandel og post- og telefonordre
2 De fleste er ærlige heldigvis! Hvert år gennemføres millioner af transaktioner med betalingskort, og heldigvis går langt de fleste godt. Men i de situationer, hvor forretning og kunde ikke mødes, kan det være fristende for en svindler at forsøge at bruge stjålne kortoplysninger til at betale med. Der er ikke altid sikkerhed for, at kortet tilhører den, som betaler med det, og det er umiddelbart ikke muligt for Teller at verificere kunden over for din forretning. Det er derfor utrolig vigtigt, at du og dine medarbejdere er meget opmærk somme, når I modtager kortbetalinger, for du kan selv gøre meget for at reducere risikoen for misbrug. Du kan undgå mange tilfælde af kortmisbrug ved at følge anbefa lingerne i dette dokument. Sørg for, at dine medarbejdere er grundigt informeret om, hvad I kan gøre for at reducere risikoen for svindel, og hvad I skal gøre, hvis I får mistanke om forsøg på svindel. Hvordan der kan svindles Kriminelle kan have stjålet kortoplysninger (kortnummer, udløbsdato og kontrolcifre) fra kortholder enten ved fysisk at have set kortet eller fx via eller forfalskede hjemmesider med fup-tekst (Phishing). Derefter bruger de kriminelle kortoplysningerne til at handle på internettet for. Ved stjålne kort kan kortoplysningerne anvendes på internettet og ved post- og telefonordre, inden kortet bliver spærret Hvilke kort du kan modtage Afhængig af din betalingskortaftale kan du modtage følgende kort i forbindelse med internethandel og post- og telefonordre: Dankort, inkl. Visa/Dankort MasterCard Visa Visa Electron (hvis udsteder tillader det) JCB American Express Følgende kort kan desuden modtages i forbindelse med internethandel: edankort Maestro (kun med MasterCard SecureCode) Se brugervejledning for mere information Forretningens ansvar ved internethandel og post- og telefonordre Din forretning skal anvende betalingssoftware, der er testet og godkendt af Teller Din forretnings website skal som minimum leve op til de krav, der er angivet i brugervejledning og generelle regler med hensyn til oplysninger mm. Kunden har mulighed for at gøre indsigelse mod transaktionen, fx hvis varen ikke er leveret. Derfor bør du sikre dig dokumentation for, at kunden har modtaget varen. Hvis du ikke kan levere en sådan dokumentation, kan Teller tilbageføre beløbet fra din konto Det er dit eget ansvar at gennemføre de sikkerhedsforanstaltninger, der er beskrevet i dette dokument. Jo flere overvågningsparametre/sikkerhedskontroller der benyttes, jo større er chancen for at undgå misbrug! Hvad du skal være opmærksom på Kontrollér kundens oplysninger Få oplyst et telefonnummer ved ordren, som du kan sammenligne med leveringsadressen. Ved alternativ leveringsadresse bør du kontrollere, at det oplyste telefonnummer passer med betalingsadressen og ikke leveringsadressen C/o-leveringsadresse besværliggør en eventuel efterforskning. Bed derfor altid om yderligere oplysninger Ved ordrer med mangelfulde oplysninger bør du altid kontakte kunden for at få flere oplysninger Vær opmærksom på ordrer fra afsendere med gratis e- mail adresse, da afsenderen ikke kan spores. Bed derfor om kundens private adresse. Undgå enhver form for anonymisering af kunderne. Jo mere anonymitet Jo større er risikoen for misbrug! Brug din sunde fornuft Hvis det lyder for godt til at være sandt, er det måske ikke en reel kortholder Afvis salget, hvis du er i tvivl. Læg mærke til kundens adfærd Er det en meget stor ordre? Er det en meget dyr vare? Bestilles samme produkt flere gange? Bestilles varerne om natten? Bestilles en hastelevering uanset omkostninger? Bestiller samme kunde mange ting over relativ kort periode? Beder kunden om opdeling af betalingen på flere kortnumre? (dette er ikke tilladt og ofte ensbetydende med svindel). Er Æ, Ø og Å udeladt af navn / leveringsadresser i Danmark? 2
3 Kontrollér den anvendte IP adresse (kan du ikke finde IP adressen kontakt din leverandør af betalingsløsningen) Den geografiske placering af IP adresser kan kontrolleres på nettet (fx på Ved kontrol af IP adresser bør du være opmærksom på følgende: Er der match mellem IP adressens geografiske placering og leveringsadressen? Er der sammenfald i benyttede IP adresser? (Fx stigende antal ordrer fra forskellige kunder med tilnærmelsesvis matchende IP adresser) Vi anbefaler, at du blokerer for IP adresser, der er relateret til misbrug (kontakt din betalingsløsningsleverandør for at høre nærmere om muligheden for at blokere IP-adresser) Salg i Danmark Hvad kan du selv gøre, for at minimere risikoen for misbrug af betalingskort i Danmark? Levering af varer til udlandet er ikke det eneste risikoscenarie I bør forholde jer til. Det er ligeledes vigtigt, at I kontrollerer leveringer til Danmark, der er under mistanke for at være relateret til misbrug. I forbindelse med misbrug på nationalt plan, er det ikke et ukendt fænomen, at borgere bliver ansat til at modtage og videresende pakker. I langt størstedelen af denne type sager, er de pågældende borgere i god tro, og har ingen idé om, at de er blevet ansat af et svindelforetagende med kortmisbrug for øje. Derfor vil kunderne, i sådanne situationer, også bekræfte at de ønsker varen leveret. Derfor anbefales det, at I kontakter kunden og spørger ind til nedenstående, når I har mistanke om kortmisbrug i Danmark. Har kunden selv foretaget bestillingen? Er den pågældende ordre foretaget på kundens eget kort? Skal kunden sende pakken videre? Er kunden ansat til at modtage/videresende pakker? Salg til udlandet Misbrug af betalingskort på nettet er et globalt fænomen Du skal specielt være opmærksom på fremsendelse af varer til Risikolande. Betegnelsen Risikolande kan ikke fast defineres, da det afhænger af udviklingen i misbrug. Du bør derfor være opmærksom på, om ordrerne virker realistiske fx er mobiltelefoner sendt fra Danmark til Ghana eller cykler sendt til Singapore ikke umiddelbart realistiske! Afviste transaktionsforsøg Såfremt det er teknisk muligt, bør du have oplysninger om alle transaktionsforsøg, herunder afvisninger. Oplysningerne bidrager til dit samlede overblik over kundernes adfærd Mange afvisninger forud for en godkendt betaling indikerer som regel, at der er tale om forsøg på misbrug Dit betalingsmodul kan sættes op til at begrænse, hvor mange transaktioner/afvisninger der må være på det enkelte kortnummer inden for en given periode. PCI-DSS (Payment Card Industry-Data Security Standard) Du skal sikre, at leverandøren af din betalingsløsning lever op til sikkerhedskravene i PCI-standarden, som de internationale kortselskaber (Visa, MasterCard, American Express, JCB og Discover) har udarbejdet i fællesskab. Teller deltager naturligvis også, og derfor er Dankort også omfattet. Overordnet går PCI-DSS ud på at overholde nedenstående 6 punkter. Læs mere på Hav et sikkert netværk Beskyt kortdata Håndter sårbarheder med faste procedurer Implementer en stærk adgangskontrol Overvåg og test jeres netværk løbende Oprethold en sikkerhedspolitik Du skal kunne dokumentere, at du lever op til kravene i PCI-DSS standarden. MasterCard SecureCode, Verified by Visa og J/Secure Dit betalingsmodul bør understøtte denne fælles sikkerhedsstandard, som MasterCard, Visa og JCB har udarbejdet til brug ved modtagelse af disse betalingskort på nettet (inkl. Maestro). Ud over kortnummer, udløbsdato og kontrolcifre skal kortholderen identificere sig med en valgfri personlig adgangskode. Kortudsteder tjekker automatisk, om adgangskoden og kortet passer sammen. Kontakt din leverandør, hvis dit betalingsmodul ikke understøtter denne fælles sikkerhedsstandard. Når din internetforretning understøtter denne sikkerhedsstandard, reducerer du din økonomiske risiko betragteligt. Dog er det væsentligt at pointere, at det ikke fritager dig for den øvrige kontrol af kunden og ordren. Husk, at selv om du benytter 3 D Secure, skal du kunne levere dokumentation for transaktionen, herunder at varen er modtaget af kunden. 3
4 Kontrolcifre Når du modtager betalingskort på internettet eller i post- og telefonordre, skal kontrolcifre medsendes transaktionen. Det betyder, at kortholderen udover kortnummer og udløbsdato skal opgive betalingskortets kontrolcifre ved kortbetaling på internettet. Kontrolcifrene er et trecifret tal typisk de tre sidste cifre i en talrække som er trykt bag på betalingskortet (dog 4 cifret på forsiden af American Express). Husk, at det ikke er tilladt at lagre eller på anden måde gemme kontrolcifrene, når betalingstransaktionen er gennemført. Det er din forretnings ansvar at sikre, at dette ikke sker. Ved post- og telefonordre skal du fx sørge for, at kontrolcifrene destrueres eller overstreges, når betalingstransaktionen er gennemført. Forretningens risici ved salg over internettet eller via postog telefonordre Ved salg via internettet eller post- og telefonordre har din forretning risikoen for tredjemandsmisbrug, uanset om det drejer sig om Dankort eller internationale betalingskort. Det betyder med andre ord, at hvis rette kortholder på tro og love erklærer, at han/hun ikke har foretaget transaktionen, vil hele beløbet inkl. indsigelsesgebyr (se mere i generelle regler og prisliste) blive tilbageført fra din forretnings konto. Derfor skal du altid foretage de sikkerhedsforanstaltninger, vi har beskrevet her, så du reducerer din risiko for tab. Det er ikke nok at få en autorisationsgodkendelse på kortet. Brug af 3 D Secure nedsætter dog væsentligt din risiko for indsigelser på grund af tredjemandsmisbrug ved internethandel. Derudover er der ligesom i den fysiske verden en begrænset dækningsgaranti på Dankort og Visa/Dankort. Se nærmere information i Generelle regler for Dankort punkt 5. Dækningsgarantien gælder ikke ved 3. mandsmisbrug. Du bærer risikoen, hvis varen er beskadiget, stjålet el. lign., før den er afleveret til kunden, uanset om det er dig selv eller et andet firma, der står for fragten. Varen må ikke sættes i garage, afleveres hos naboen eller lign. medmindre det er aftalt med kunden. Det er hovedreglen, at kunden har 14 dages fortrydelsesret; de kan undlade at modtage eller afhente den bestilte vare. Du skal så godtgøre kunden med det samme dog senest inden 30 dage. Autorisation på internationale betalingskort På de kort, der er omfattet af betalingskortaftalen for internationale kort, betyder en godkendt autorisation, at kortet er gyldigt, og at det i autorisationsforespørgslen angivne beløb reserveres. For at undgå problemer for kortholder, hvis du fx alligevel ikke kunne levere varen, er det vigtigt, at du sikrer dig, at du ikke autoriserer og dermed reserverer det samme beløb flere gange. En autorisationskode er ikke ensbetydende med, at det er den rigtige kortholder, der bruger kortet. Derfor skal du altid foretage de sikkerhedsforanstaltninger, vi har beskrevet i dette dokument. Hvis du ikke kan levere de varer, som kortholder har bestilt, inden for 7 dage efter be stillingen, eller du er i tvivl om, du kan levere, så må du ikke sende en autorisationsforespørgsel til Teller på hele ordrebeløbet. Så kan du vælge at sende en forespørgsel på fx 1 krone for at sikre dig, at kortet ikke er spærret. Her efter kan du autorisere, når du er klar til at levere varen. Du kan også opdele leverancen i flere delleverancer. Det betyder blot, at du skal sende en autorisationsforespørgsel på det aktuelle beløb ved hver delleverance. Hvis du har foretaget en autorisation og alligevel ikke kan levere, eller kunden afbestiller sin ordre, så skal du annullere autorisationen med det samme. Det samme gælder, hvis du benytter MasterCard SecureCode, Verified by Visa og J-Secure. Her skal du gemme autentifikationssvaret, indtil du er klar til at gennemføre autorisation. De krav, Teller stiller til betalingsmodul-leverandørerne/betalingsgateways, efterlever ovenstående funktioner. Men det er dit ansvar, at din leverandør håndterer dine transaktioner korrekt. Kontrolforespørgsel på Dankort Når du modtager betalinger med Dankort, skal du sørge for, at systemet laver en kontrolforespørgsel på kortet indeholdende kortnummer, udløbsdato og kontrolcifre. Hvis forespørgslen bliver afvist, må du selvfølgelig ikke gennemføre transaktionen. Hvis forespørgslen bliver godkendt, betyder det, at kortet ikke er spærret. Du skal stadig foretage de sikkerhedsforanstaltninger, vi har beskrevet i dette dokument. 4
5 Husk at kontrolcifre aldrig må opbevares, og du skal derfor få slettet kontrolcifre, modtaget ved kortholders bestilling, når kortbetalingen er kontrolleret. Ved senere levering, delleverancer og abonnementer bliver kontrolcifre kun medsendt ved første forespørgsel. Se mere information i Brugervejledning for Dankort under punkt 4. Kontrolforespørgsel på edankort Ved edankort bliver kunden og betalingstransaktionen godkendt i kortholders netbank. Det betyder, at du ikke risikerer indsigelser om tredjemandsmisbrug, og at du har en betalingsgaranti på kr. for en edankort-transaktion. Ved edankort har du 31 kalenderdage til at levere varen og indsende betalingstransaktionen til Teller. Husk, at du skal kunne levere dokumentation for ordren, herunder at kunden har modtaget varen. 5
6 TEL Bohemian.dk Teller A/S Lautrupbjerg 10 P.O 500, DK-2750 Ballerup Kundeservice Telefax CVR-nr
Sikkerhed ved modtagelse af kortbetalinger. internethandel og post- og telefonordre
Sikkerhed ved modtagelse af kortbetalinger internethandel og post- og telefonordre De fleste er ærlige heldigvis! Hvert år gennemføres millioner af transaktioner med betalingskort, og heldigvis går langt
Læs mereBetalingskortaftale for MasterCard, Maestro, Visa, Visa Electron, V PAY, JCB, China UnionPay og American Express. Brugervejledning
Betalingskortaftale for MasterCard, Maestro, Visa, Visa Electron, V PAY, JCB, China UnionPay og American Express Brugervejledning Indhold 1. Indledning...2 1.1. Hvilke korttyper kan anvendes...2 2. Fysisk
Læs mereForebyggelse af kortmisbrug i forbindelse med internet- og distancehandel, og hvad du kan gøre hvis skaden er sket
Forebyggelse af kortmisbrug i forbindelse med internet- og distancehandel, og hvad du kan gøre hvis skaden er sket Udarbejdet i et samarbejde mellem FDIH, PBS og Rigspolitiet NITEC Der kan svindles men
Læs mereSikkerhed ved modtagelse af kortbetalinger. Fysisk handel
Sikkerhed ved modtagelse af kortbetalinger Fysisk handel De fleste er ærlige heldigvis! Hvert år gennemføres millioner af trans aktioner med betalingskort, og heldigvis går langt de fleste godt. Men selv
Læs mereHer søger du om at modtage betalingskort i din forretning!
Betalingskortaftale Her søger du om at modtage betalingskort i din forretning! Betalingskortaftale for Dankort indgår du med: Betalingskortaftale for internationale kort indgår du med: Nets Denmark A/S
Læs mereTellerAftale Brugervejledning
Juli 2011.1 TellerAftale Brugervejledning Teller is part of the Nets group Teller A/S, CVR-nr. 27226086 Indhold 1. Indledning... 3 2. Fysisk handel... 3 3. Selvbetjente automater... 3 4. Nethandel... 4
Læs mereBetalingskortaftale for Dankort. brugervejledning
Betalingskortaftale for Dankort brugervejledning 1 Indhold 1. Indledning... 3 2. Fysisk handel... 3 2.1. Kontrol af kort, forebyggelse af misbrug mv... 3 2.2. Krav til terminaler... 3 2.3. Krav til opsætning
Læs mereBetalingskortaftale for Dankort. Brugervejledning
Betalingskortaftale for Dankort Brugervejledning Indhold 1. Indledning... 2 2. Fysisk handel... 2 2.1. Kontrol af kort, forebyggelse af misbrug mv... 2 2.2. Krav til terminaler... 2 2.3. Krav til opsætning
Læs mereØnsker du at benytte Conference Managers online betalingsmodul er det nødvendigt med en DIBS-aftale og oprettelse hos NETS
Oprettelse af NE Ønsker du at benytte Conference Managers online betalingsmodul er det nødvendigt med en DIBS-aftale og oprettelse hos NETS Har du en NE er det IKKE nødvendigt at tegne en ny, du kan i
Læs mereForbrugerens varebestilling
Under salget 0 Indholdsfortegnelse Forbrugerens varebestilling... 2 Tilbud eller Opfordring til at gøre Tilbud... 2 Betaling for varen... 2 Dankort... 2 Internationale betalingskort... 3 Gebyrer for Kortbetaliner...
Læs mereVilkår & Betingelser
Webshipr.com - Vilkår og betingelser Vilkår & Betingelser Om Webshipr... 2 Oprettelse af konto... 2 Køb af ydelser... 2 Priser og betaling... 3 Abonnements betingelser... 3 Webshipr s ydelser... 3 Kriterier...
Læs mereVejledning til udfyldelse af indsigelsesblanket 1 og 2 til Visa/Dankort, Visa og Visa Electron
1 og 2 til Visa/Dankort, Visa og Visa Electron Hvad er en indsigelsesblanket og hvornår benyttes den?...2 Udfyldelse af indsigelsesblanketten...2 Indsigelsesblanket 1 Kortudstederindsigelse...2 Indsigelsesblanket
Læs mereVilkår & Betingelser
Webshipr.com - Vilkår og betingelser! Vilkår & Betingelser Om Webshipr... 3 Oprettelse af konto... 3 Køb af ydelser... 3 Priser og betaling... 4 Abonnements betingelser... 4 Webshipr s ydelser... 4 Kriterier...
Læs mereKøbsvilkår for mobiltelefoner, tablets og tilbehør hos Bibob
Købsvilkår for mobiltelefoner, tablets og tilbehør hos Bibob Vilkår er gældende fra 24. november 2014. I disse vilkår kan du finde informationer om persondatapolitik, reklamation, fortrydelse, ejerforhold,
Læs mereIndholdsfortegnelse Dankort og kreditkort...2 Betalingsgateway...2 Flytte aftale hos PBS...2 Etablere ny aftale hos PBS...5 Håndtering af ordrer...
Indholdsfortegnelse Dankort og kreditkort...2 Betalingsgateway...2 Flytte aftale hos PBS...2 Etablere ny aftale hos PBS...5 Håndtering af ordrer...9 Betalingsmodulet...10 Betalingsikoner i butikken...13
Læs mere6) Jeg har ikke selv foretaget eller godkendt de hævede beløb jeg har ikke kortet
6) Jeg har ikke selv foretaget eller godkendt de hævede beløb jeg har ikke kortet Du kan gøre indsigelse, hvis du har mistet eller fået stjålet dit kort, og der efterfølgende er gennemført transaktioner
Læs mereForretningsbetingelser
Forretningsbetingelser Hvem kan handle hos Trendypet For at foretag køb hos Trendypet skal du være fyldt 18 år, aftaler med børn og unge under 18, kan alene indgås af forældre eller andre der er lovligt
Læs mereIndholdsfortegnelse Dankort og kreditkort...2 Betalingsgateway...2 Flytte aftale hos PBS...2 Etablere ny aftale hos PBS...5 Håndtering af ordrer...
Indholdsfortegnelse Dankort og kreditkort...2 Betalingsgateway...2 Flytte aftale hos PBS...2 Etablere ny aftale hos PBS...5 Håndtering af ordrer...9 Betalingsmodulet...10 Betalingsikoner i butikken...13
Læs mereBetingelser for MobilePay
Betingelser for MobilePay MobilePay by Danske Bank er et e-pengeprodukt fra Danske Bank A/S, der kan downloades som en app til mobile enheder. Her kan du læse produktets betingelser. 1. Aftalens parter
Læs mereMail: Telefon eller CVR Etableret 2006
HANDELSBETINGELSER GENERELLE OPLYSNINGER 8881 Thorsø. Mail: Charlotte@ Telefon 8696 2826 eller 2534 7058 CVR 29 23 05 44 Etableret 2006 SALGS- OG LEVERINGSBETINGELSER Bestilling Vores handelsvilkår følger
Læs mereSTANDARDFORTRYDELSESFORMULAR
STANDARDFORTRYDELSESFORMULAR (denne formular skal udfyldes og returneres hvis fortrydelsesretten gøres gældende) Til LazyLiving ApS, Kobækvej 1, 4230 Skælskør, Email: info@lazyliving.dk Jeg/vi meddeler
Læs mereTDC s købsvilkår for privatkunder
TDC s købsvilkår for privatkunder Marts 2013 TDC s købsvilkår for privatkunder Marts 2013 1. Priser Alle vores priser er i danske kroner inkl. 25% moms. Levering er gratis og du betaler ikke kreditkortgebyr.
Læs mereF.A.Q. - Mobile Pay Online
F.A.Q. - Mobile Pay Online MobilePay-bruger Hvordan betaler jeg med MobilePay, når jeg handler på nettet? Kan man kun handle i danske webshops? Hvorfor skulle jeg betale med Mobile- Pay i stedet for mit
Læs mereSALGS- OG LEVERINGSBETINGELSER FOR MIJAMA A/S WEBSHOP Forbrugerkøb (Gældende fra 23. marts 2016)
SALGS- OG LEVERINGSBETINGELSER FOR MIJAMA A/S WEBSHOP Forbrugerkøb (Gældende fra 23. marts 2016) Mijamas Webshop (MIJAMA.dk) tilbyder salg til såvel private som erhvervsdrivende. Handler du som erhvervsdrivende
Læs mereHANDELSBETINGELSER VED KØB AF DESIGN OG KUNST HOS TINGA TANGO HANDELSBETINGELSER VED KØB AF DESIGN
HANDELSBETINGELSER VED KØB AF DESIGN OG KUNST HOS TINGA TANGO HANDELSBETINGELSER VED KØB AF DESIGN OG KUNST HOS TINGA TANGO Når du ønsker at handle hos Tinga Tango, foregår det således: 1. Find den ønskede
Læs mereH A N D E L S B E T I N G E L S E R
H A N D E L S B E T I N G E L S E R Forsendelse: Mini & Mokka ApS afsender varen 1-2 hverdage efter bestilling. I travle perioder kan leveringstiden være op til en uge. Bestil børnetøjet hos Mini&Mokka
Læs mereOversigt over dine muligheder for ved fjernsalg at få tilbageført en betaling foretaget med dit Dankort
Oversigt over dine muligheder for ved fjernsalg at få tilbageført en betaling foretaget med dit Dankort Som kortholder har du i en række situationer mulighed for at få tilbageført en betaling, der er gennemført
Læs mereBetingelser til Netbutik
SensorCLIP APS Furvej 3, DK- 7900 Nykøbing Mors info@sensorclip.dk +45 71 99 6797 Kontonr. er 7380 1171163 Betingelser til Netbutik FRAGT Alle ordrer over 500 kr sendes fragtfrit. Fragtpriserne er gældende
Læs mereForretningsbetingelser
Forretningsbetingelser Gældende for køb via miild.dk ( Webshoppen ) 1. Generelle oplysninger 1.1 Juridiske oplysninger Miild A/S Vesterhavnen 15, 1. 2. 5800 Nyborg CVR-nr. 36914920 1.2 Kontaktoplysninger
Læs mereITEK og Dansk Industris vejledning om betalingskortsikkerhed
ITEK og Dansk Industris vejledning om betalingskortsikkerhed Udgivet af: ITEK og Dansk Industri Redaktion: Henning Mortensen ISBN: 87-7353-674-1 0.11.07 2 Beskyttelse af betalingskortoplysninger Summary
Læs mereBetingelser for anvendelse af E-penge konto hos Pay4it.
Betingelser for anvendelse af E-penge konto hos Pay4it. Betalingssystemet ejes og drives af Pay4it ApS. Du kan oprette din e-penge konto hos Pay4it via internettet. Når du opretter en konto hos Pay4it,
Læs mereDu bør læse betingelserne grundigt igennem inden brug af websitet. Ved at bruge dette website accepterer du disse betingelser i deres helhed.
HANDELSBETINGELSER Du bør læse betingelserne grundigt igennem inden brug af websitet. Ved at bruge dette website accepterer du disse betingelser i deres helhed. Velkommen til ByDürke webshop. Webshoppen
Læs mereHandelsbetingelser. Alle Handler foretaget via denne web-site foregår mellem dig, som kunde, og
Handelsbetingelser Alle Handler foretaget via denne web-site foregår mellem dig, som kunde, og Have & Livsstil ApS Ådalen 9 4600 Køge Tlf.: 4616 1551 info@haveoglivsstil.dk CVR. 38023845 Ordrebekræftelse:
Læs mere2. Priser Alle prisangivelser er inklusiv moms og andre afgifter. Hver gang du lægger en vare i din indkøbskurv, bliver totalbeløbet opdateret.
1. Betaling Betaling kan foretages med følgende betalingskort: Dankort. Der vil blive reserveret et beløb svarende til værdien på din ordre i forbindelse med din bestilling. Kort tid efter levering, vil
Læs mereNår du handler hos Organo Skandinavien, indgås aftaler på dansk. Henvendelse vedrørende ordrer i webshoppen: info@organo.dk eller tlf. 51 37 34 38.
Betingelser På www.organo.dk kan du bestille varer fra Organo Skandinavien. Efter bestilling vil du automatisk modtage en ordrebekræftelse på e- mail, som også indeholder information om fortrydelses-,
Læs mereSTANDARDFORTRYDELSESFORMULAR (Denne formular udfyldes og returneres kun, hvis fortrydelsesretten gøres gældende)
STANDARDFORTRYDELSESFORMULAR (Denne formular udfyldes og returneres kun, hvis fortrydelsesretten gøres gældende) Til: Pakkehotel Att.: Flipsu.dk hej@flipsu.dk Jeg meddeler herved, at jeg ønsker at gøre
Læs mereHer finder du information om registrering, reklamation, fortrydelse, ejerforhold, betaling, levering m.m.
Købssvilkår Her finder du information om registrering, reklamation, fortrydelse, ejerforhold, betaling, levering m.m. Har du spørgsmål til vores købsvilkår, er du naturligvis velkommen til at kontakte
Læs mereBESTEMMELSER FOR SALG MOD BETALING MED KONTOKORT DISTANCEHANDEL (Card Not Present) (Juli 2010)
BESTEMMELSER FOR SALG MOD BETALING MED KONTOKORT DISTANCEHANDEL (Card Not Present) (Juli 2010) Disse bestemmelser Bestemmelser om Distancehandel, gælder for salg mod betaling med Kontokort ved Distancehandel.
Læs mereVejledning til terminalleverandørerne/integratorer ved bestilling af PSAM til chipterminaler i produktion. Bestillingen foregår via internettet.
Payment Business Services PBS A/S Lautrupbjerg 10 P.O. 500 DK 2750 Ballerup T +45 44 68 44 68 F +45 44 86 09 30 pbsmailservice@pbs.dk www.pbs.dk PBS-nr. 00010014 CVR-nr. 20016175 Vejledning til terminalleverandørerne/integratorer
Læs mereVILKÅR FOR SALGS- OG LEVERINGSBETINGELSER FOR KØB AF VARER. Juni 2015
VILKÅR FOR SALGS- OG LEVERINGSBETINGELSER FOR KØB AF VARER Juni 2015 INDHOLDSFORTEGNELSE 1. Kontaktinformation...3 2. Betingelser ved køb af varer...3 3. Ordrebekræftelse...3 4. Sikkerhed...3 5. Leveringstidspunkt
Læs mereVed levering til ikke brofaste øer tillægges altid DKK 750 i fragt- og håndteringsgebyr.
HANDELSBETINGELSER Gem som PDF eller udskriv Handelsvilkår og betingelser gælder udelukkende salg til private Fragt- og håndteringsomkostninger DecoSlide Company ApS leverer fragtfrit til fastland og brofaste
Læs mereFortrydelsesret Du har som forbruger 14 dages fortrydelsesret, når du handler hos os.
Vilkår & Betingelser 23-09-2015 De følgende vilkår og betingelser er gældende for handler med Greenlight Battery Aps (Firmaet) Ved bestillinger accepters disse vilkår og betingelser. Disse vilkår og betingelser
Læs mereVilkår og betingelser ved online handel
Vilkår og betingelser ved online handel Gældende per 24 juni 2015 1. Generelle betingelser Alle aftaler indgås på dansk e-mærket e-handelsfonden har tildelt IKEA e-mærket. Kontroller din ordrebekræftelse
Læs mereHANDELSBETINGELSER. køb over internettet. NSH NORDIC A/S CVR-nr. 25472861 Virkefeltet 4, 8740 Brædstrup tlf.nr.: 75754270 e-mail: post@nshnordic.
HANDELSBETINGELSER køb over internettet Følgende betingelser gælder for alle aftaler indgået med NSH NORDIC A/S CVR-nr. 25472861 Virkefeltet 4, 8740 Brædstrup tlf.nr.: 75754270 e-mail: post@nshnordic.com,
Læs mereLeveringstiden er normalt 2 8 hverdage. Du modtager en e mail, når din ordre afsendes fra os.
Handelsbetingelser Opdateret den 31. marts 2015. Forlaget 4. til venstre modtager betaling med VISA Dankort, VISA, VISA Electron og American Express. Betaling vil først blive trukket på din konto, når
Læs mereHvor intet andet er angivet, gælder de for både Dankort og Visa-kort. Forklaring på de anvendte ord og udtryk finder du til sidst i dokumentet.
1 Regler for Dankort og Visa/Dankort Disse brugerregler gælder for anvendelse af Dankort og Visa/Dankort. Reglerne beskriver brug af kortet som henholdsvis Dankort og Visakort. Hvor intet andet er angivet,
Læs mereGode råd når du handler på nettet
Gode råd når du handler på nettet Side 1 af 6 Du kan handle lige så sikkert med Dankort, Visa/Dankort og edankort på internettet som i en almindelig forretning. Ønsker du at handle i en internetforretning
Læs mereDANKORT BRUGERREGLER pr. 13. juni 2014
1 Regler for Dankort Disse brugerregler gælder for anvendelse af Dankort. Forklaring på de anvendte ord og udtryk finder du til sidst i dokumentet. 2 Hvad kan du bruge kortet til? 2.1 Hævning af kontanter
Læs mereGode råd når du handler på nettet
Gode råd når du handler på nettet Side 1 af 7 Du kan handle lige så sikkert med Dankort, Visa/Dankort og edankort på internettet som i en almindelig forretning. Ønsker du at handle i en internetforretning
Læs mere4) Jeg har returneret/afbestilt min vare/ydelse, men har ikke fået beløbet retur
4) Jeg har returneret/afbestilt min vare/ydelse, men har ikke fået beløbet retur Du kan gøre indsigelse, hvis du har betalt varen/ydelsen med Dankort og du har udnyttet din lovbestemte fortrydelsesret
Læs mereVejledning til internetforretninger, som ønsker at modtage betaling med internationale betalingskort
Vejledning til internetforretninger, som ønsker at modtage betaling med internationale betalingskort Indledning Denne vejledning er skrevet for at hjælpe med indretningen af din hjemmeside m.m. Vejledningen
Læs mereHandelsbetingelser. Priser og bestilling Alle vores priser er i danske kroner og er inklusiv 25% moms.
Generelt om os: Urban Cykler Hobrovej 42B 9000 Aalborg Tlf.: 98 15 54 40 CVR-nummer: 61157417 E-mail: mail@urban-cykler Vi svarer på e-mailhenvendelser inden for 1-2 hverdage. Du kan også benytte vores
Læs mereForretningsgang for returnering af Dankort-internetbetalinger
Payment Business Services PBS A/S Lautrupbjerg 10 P.O. 500 DK 2750 Ballerup T +45 44 68 44 68 F +45 44 86 09 30 pbsmailservice@pbs.dk www.pbs.dk PBS-nr. 00010014 CVR-nr. 20016175 Forretningsgang for returnering
Læs mereOversigt over dine muligheder for ved fjernsalg at få tilbageført en betaling, der er gennemført med Visa-delen af dit Visa/Dankort
Oversigt over dine muligheder for ved fjernsalg at få tilbageført en betaling, der er gennemført med Visa-delen af dit Visa/Dankort Som kortholder har du i en række situationer mulighed for at få tilbageført
Læs mereSportendirect Handelsbetingelser
Handelsvilkår Sportendirect Handelsbetingelser Gyldig fra 01/05 2014 1. Om Sportigandirect.dk 2. Handel på Sportigandireck.dk webshop 3. Levering 4. Reklamation 5. Fortrydelsesret 6. Sportigan dataregistrering
Læs mereVejledning til indløsningsaftale hos Nets (PBS)
Vejledning til indløsningsaftale hos Nets (PBS) Tillykke med din nye webshop eller produktbestilling på din hjemmeside. Det første, du skal gøre, er at søge om at få en indløsningsaftale hos Nets (det
Læs mereGode Visa/Dankort-råd
Gode Visa/Dankort-råd Betalingskort er et af de sikreste betalingsmidler, der findes og misbrug i forbindelse med brug af Visa/Dankort er da også forsvindende lille. Du kan selv være med til at skabe endnu
Læs mereOiSTER Salgsvilkår Version 14. september 2014. 1. Generelt... 2. 2. Levering... 2. 3. Betaling og kreditvurdering... 2. 3.1 Kontantkøb - generelt...
OiSTER Salgsvilkår Version 14. september 2014 1. Generelt... 2 2. Levering... 2 3. Betaling og kreditvurdering... 2 3.1 Kontantkøb - generelt... 2 3.2 Kontantkøb - opkrævning... 2 3.3 OiSTER afdrag...
Læs mereLeveringsbetingelser. Generelle oplysninger. Priser og moms. Indhold
Leveringsbetingelser Indhold Generelle oplysninger... 1 Priser og moms... 1 Betaling... 2 Levering... 2 Sådan handler du hos os... 3 Bestilling... 3 Hvis du fortryder dit køb (fortrydelsesret)... 3 Hvis
Læs mereSÅDAN KOMMER DU I GANG MED MOBILEPAY BUSINESS
DANSKE BANK DANSKE BANK HOLMENS KANAL DK 09 KØBENHAVN K TELEFON 45 3 4 WWW.DANSKEBANK.DK SÅDAN KOMMER DU I GANG MED MOBILEPAY BUSINESS 7876 05.03 Danske Bank A/S CVR-nr. 6 6 8 København DANSKE BANK DANSKE
Læs mereAlle handler foretaget via denne hjemmeside foregår mellem dig, som kunde, og
Generelle oplysninger: Alle handler foretaget via denne hjemmeside foregår mellem dig, som kunde, og Planeten A/S Arresøvej 18 port 3 8240 Risskov Tlf 42 62 91 19 (10-18.00) CVR-nr 35656588 Ordrebekræftelse:
Læs mereVejledning. - Anvendelse af tilmeldingslink til Automatisk kortbetaling. Versionnr. 3.0. Nets A/S. Lautrupbjerg 10. 2750 Ballerup T +45 44 68 44 68
Vejledning - Anvendelse af tilmeldingslink til Automatisk kortbetaling Versionnr. 3.0 Nets A/S Lautrupbjerg 10 2750 Ballerup DK T +45 44 68 44 68 F +45 44 86 09 30 www.nets.eu Indholdsfortegnelse 1. Formål...
Læs mereGode råd når du handler på nettet
Gode råd når du handler på nettet Side 1 af 7 Du kan handle lige så sikkert med Dankort, Visa/Dankort og edankort på internettet som i en almindelig forretning. Ønsker du at handle i en internetforretning
Læs mereMaj 2014. TellerAftale Vilkår. Teller is part of the Nets group Teller A/S CVR-nr. 27226086
Maj 2014 TellerAftale Vilkår Teller is part of the Nets group Teller A/S CVR-nr. 27226086 Indhold DEFINITIONER...3 INDLEDNING...4 AFTALENS OMFANG...4 FORRETNINGENS FORPLIGTELSER...5 1. MODTAGELSE AF KORT...5
Læs mereHANDELSBETINGELSER. Generelle oplysninger
HANDELSBETINGELSER Generelle oplysninger Website: lystorvet.dk Virksomhedens juridiske navn: Hanne Purup Organisationsform: Personlig Ejet CVR: 32976336 Virksomhedsadresse:,, Danmark E- mailadresse: kontakt@lystorvet.dk
Læs mereCookingLab.dk handelsbetingelser (Gældende fra 13. juni 2014)
CookingLab.dk handelsbetingelser (Gældende fra 13. juni 2014) Generelle oplysninger Web sitet CookingLab.dk drives af virksomheden LOPEit Enkeltmandsvirksomhed med CVR nr. 35730885 Store Mølle Vej 14,
Læs mereSom kortholder har du i en række situationer mulighed for at få tilbageført
Oversigt over dine muligheder for ved fjernsalg at få tilbageført en betaling, der er gennemført med Visadelen af dit Visa/Dankort 11. september 2014 Som kortholder har du i en række situationer mulighed
Læs mereGode råd når du handler på nettet
Gode råd når du handler på nettet Side 1 af 7 Du kan handle lige så sikkert med Dankort, Visa/Dankort og edankort på internettet som i en almindelig forretning. Ønsker du at handle i en internetforretning
Læs mere1. Regler for Visa/Dankort
1. Regler for Visa/Dankort Disse brugerregler gælder for anvendelse af Visa/Dankort. Reglerne beskriver brug af kortet som henholdsvis Dankort og Visa-kort. Hvor intet andet er angivet, gælder de for både
Læs mereBetingelser for MobilePay by Danske Bank
Gælder fra 3. juli 2014 Betingelser for MobilePay by Danske Bank Indledning MobilePay by Danske Bank er en mobilbetalingsløsning (i det følgende benævnt MobilePay) fra Danske Bank A/S, der kan downloades
Læs mereVISADANKORT BRUGERREGLER pr. 13. juni 2014
1 Regler for Visa/Dankort Disse brugerregler gælder for anvendelse af Visa/Dankort. Reglerne beskriver brug af kortet som henholdsvis Dankort og Visakort. Hvor intet andet er angivet, gælder de for både
Læs mereLeveringstiden er normalt 2 8 hverdage. Du modtager en e mail, når din ordre afsendes fra os.
Handelsbetingelser Opdateret den 18. juli 2016. Forlaget 4. til venstre modtager betaling med MobilePay, kontooverførsel og betalingskort via Paypal (VISA Dankort, VISA, VISA Electron og American Express).
Læs mereGode råd når du handler på nettet
Gode råd når du handler på nettet Side 1 af 6 Du kan handle lige så sikkert med Dankort og Visa/Dankort på internettet som i en almindelig forretning. Ønsker du at handle i en internetforretning skal du
Læs mereFDIH notat. Gebyrer ved betaling med dankort over nettet. 2. december 2010
FDIH notat Gebyrer ved betaling med dankort over nettet Historien bag Dankortet på nettet Første betaling med Dankort på nettet skete den 9. april 1999, og den blev foretaget af PBS direktør Peter Max,
Læs mereGode råd når du handler på nettet
Gode råd når du handler på nettet Side 1 af 6 Du kan handle lige så sikkert med Dankort, Visa/Dankort og edankort på internettet som i en almindelig forretning. Nedenfor er en gennemgang af: 1. Generelle
Læs mereBetalingskortaftale for MasterCard, Maestro, Visa, Visa Electron, V PAY, JCB, China UnionPay og American Express. Generelle regler og særlige regler
Betalingskortaftale for MasterCard, Maestro, Visa, Visa Electron, V PAY, JCB, China UnionPay og American Express Generelle regler og særlige regler Indhold Generelle regler 1. Definitioner...2 2. Aftalens
Læs mereBetingelser for MobilePay by Danske Bank
Betingelser for MobilePay by Danske Bank Gælder fra den 21. marts 2014 MobilePay by Danske Bank er en mobilbetalingsløsning fra Danske Bank A/S, der kan downloades som en app til mobile enheder. Her kan
Læs mereVISA/DANKORT KORTHOLDERREGLER
VISA/DANKORT KORTHOLDERREGLER regler_visadankort_0909.indd - 09.09 - Spar Nord Bank A/S - CVR-nr. 13 73 75 84 Betalingskort er et af de sikreste betalingsmidler, der findes og misbrug i forbindelse med
Læs mereBrugerregler for Visa/dankort
1. Regler for Visa/dankort Disse brugerregler gælder for anvendelse af Visa/dankort. Reglerne beskriver brug af kortet som henholdsvis dankort og Visa-kort. Hvor intet andet er angivet, gælder de for både
Læs mereGode råd når du handler på nettet
Gode råd når du handler på nettet Side 1 af 8 Du kan handle lige så sikkert med Dankort, Visa/Dankort og edankort på internettet som i en almindelig forretning. Nedenfor er en gennemgang af: 1. Generelle
Læs mereRegler for Visa/Dankort
Gode Visa/Dankort Dankort-råd råd Betalingskort er et af de sikreste betalingsmidler, der findes og misbrug i forbindelse med brug af Visa/Dankort er da også forsvindende lille. Du kan selv være med til
Læs mere1.2 Kun personer på mindst 18 år kan bestille varer hos Nettalk. For at kunne bestille varer, skal du indtaste de af Nettalk angivne oplysninger.
BETI NGELSER FORMOBI LSHOP HOSNETTALK VERSI ON 1. 0,NOVEMBER 2012 Betingelser for mobilshop hos Nettalk A/S (Herefter Nettalk) November 2012 Herunder fastsættes betingelserne for køb foretaget i Nettalks
Læs mereREGLER FOR DANKORT. 3. LÆS MERE PÅ INTERNETTET Du kan læse mere på: www.crimprev.dk www.dankort.dk www.pbs.dk
REGLER FOR DANKORT Gode Dankort-råd Betalingskort er et af de sikreste betalingsmidler, der findes og misbrug i forbindelse med brug af Dankort er da også forsvindende lille. Du kan selv være med til at
Læs mereVilkår og betingelser for brugere af StamSted
Vilkår og betingelser for brugere af StamSted Brugervilkår: StamSted ApS ('StamSted' og 'Tjenesten') byder dig velkommen. Dette er vores vilkår for brugere af StamSted platformen, som er en tjeneste til
Læs mereHandelsbetingelser_Telekørsel med betalingskort og evt. periodekort
Trafikselskabet FynBus CVR nr.: 29 97 99 44 EAN nr.: 5798002496055 11. november 2014 Seneste ændring: 23. november 2016 Handelsbetingelser_Telekørsel med betalingskort og evt. periodekort Handelsbetingelser
Læs mereBetingelser for MobilePay by Danske Bank
Forbrugere Betingelser for MobilePay by Danske Bank Gælder fra 20. februar 2015 Indledning MobilePay by Danske Bank er en mobilbetalingsløsning (i det følgende benævnt MobilePay) fra Danske Bank A/S, der
Læs mereSydbank visa/dankort Private Banking
Sydbank visa/dankort Private Banking Regler Juni 2013 Indholdsfortegnelse Kortregler Kortregler Kortregler 4 Regler Fortrydelsesret privatkunder 19 Gode råd om Sydbank Visa/Dankort Private Banking 20 Gode
Læs mereRegler for Visa/Dankort
Gode Visa/Dankort Dankort-råd råd Betalingskort er et af de sikreste betalingsmidler, der findes. Du kan selv være med til at skabe endnu større sikkerhed, hvis du følger disse gode råd. 1. Gode Visa/Dankort
Læs mereDer kan kun indgås aftaler med personer over 18 år. Børn og unge under 18 må således have en myndig person til at forestå handlen.
Når du køber møbler hos www.boboonline.dk, er sælger: Cvr. nr. 10594197 Indehaver: Bo Daugaard Sørensen Bank: Sydbank reg. 7160 kontonr. 1179147 Alle kontrakter indgås på dansk. Der kan kun indgås aftaler
Læs mereGode råd når du handler på nettet
Gode råd når du handler på nettet Side 1 af 7 Du kan handle lige så sikkert med Dankort, Visa/Dankort og edankort på internettet som i en almindelig forretning. Nedenfor er en gennemgang af: 1. Generelle
Læs mereRegler for Visa/Dankort
Gode Visa/Dankort Dankort-råd råd Betalingskort er et af de sikreste betalingsmidler, der findes og misbrug i forbindelse med brug af Visa/Dankort er da også forsvindende lille. Du kan selv være med til
Læs mereGode råd når du handler på nettet
Gode råd når du handler på nettet Du kan handle lige så sikkert med Dankort, Visa/Dankort og edankort på internettet som i en almindelig forretning. Ønsker du at handle i en internetforretning skal du
Læs mereRegler for Visa/Dankort
Gode Visa/Dankort Dankort-råd råd Regler for Visa/Dankort Betalingskort er et af de sikreste betalingsmidler, der findes og misbrug i forbindelse med brug af Visa/Dankort er da også forsvindende lille.
Læs mereHandelsbetingelser (v. 130722)
Handelsbetingelser (v. 130722) Anvendelighed Nærværende handelsbetingelser finder anvendelse på alle salg af værdibeviser fra Pro-Deals Danmark ApS. Handelsbetingelserne gælder således for alle aftaler
Læs mereOfte stillede spørgsmål Apple Pay
Ofte stillede spørgsmål Apple Pay Hvordan får jeg Apple Pay på min iphone? Har du et Kreditbanken Visa/Dankort og/eller Mastercard Debit og Mastercard Kredit og en iphone 6 eller nyere, kan du hurtigtkomme
Læs mereVisa/Dankort, brugerregler
Visa/Dankort, brugerregler Gode råd om dit Visa/Dankort Betalingskort er et af de sikreste betalingsmidler. Du kan selv være med til at skabe endnu større sikkerhed, hvis du følger disse gode råd. Gode
Læs mereGode råd når du handler på nettet
Gode råd når du handler på nettet Side 1 af 7 Du kan handle lige så sikkert med Dankort, Visa/Dankort og edankort på internettet som i en almindelig forretning. Ønsker du at handle i en internetforretning
Læs mereVISA/Dankort. Gældende fra 11. september 2015. Gode råd når du handler på nettet Gode Dankort- og VISA/Dankort-råd Brugerregler for VISA/Dankort
VISA/Dankort Gældende fra 11. september 2015 Gode råd når du handler på nettet Gode Dankort- og VISA/Dankort-råd Brugerregler for VISA/Dankort PenSam Bank A/S CVR-nr. 13 88 46 76 Hjemsted Furesø, Danmark
Læs mereBetalingsmodtager: Forretningen, hotellet, restauranten eller andre steder, hvor kortet kan anvendes.
Regler for Visa/Dankort Definitioner Betalingsmodtager: Forretningen, hotellet, restauranten eller andre steder, hvor kortet kan anvendes. Ekspeditionsdag: Lørdage, søn- og helligdage, fredagen efter Kristi
Læs mere