MinVej.dk OM PROJEKTET

Transkript

1 MinVej.dk OM PROJEKTET

2 Scenen sættes... Projektets formål MinVej.dk er en brugerstyret platform med det primære formål at engagere psykisk sårbare og syge i egen sundhed. Kommunikationen er tilpasset brugerens helbredstilstand, illustreret af den hvide kurve i figuren nedenfor. Målgruppen Målgruppens bredde afspejler, at grænsen mellem syg og rask er udflydende. Det har skabt behov for en ny måde at tænke målgruppe på i sygehuskommunikationen: MinVej.dk henvender sig derfor ikke, som traditionelt, til en forud defineret gruppe, fx patienter eller mennesker med angst. I stedet er målgruppen defineret ud fra et fælles behov for selvkontrol og mestring på tværs af labels. I den røde helbredszone er der behov for behandling. I den gule zone er der brug for skærpet opmærksomhed og forebyggelse. I den grønne zone er fokus på at styrke patientens engagement og viden. MinVej.dk er struktureret ud fra det tredelte behov, som figuren viser.

3 Jeg ser mig selv som rask, men er meget bevidst om, at der er ting i mit liv, jeg må tage hensyn til og planlægge efter... (patient) Relevans Undersøgelser viser, at patienter, der deltager aktivt i egen behandling og forebyggelse, kommer sig hurtigere over psykisk sygdom og er mere robuste overfor ny sygdom. Fra lange og gentagne episoder med sygdom til kortere og mindre hyppige episoder med sygdom Der er i psykiatrien en voksende erkendelse af, at den psykiatriske behandling ikke kan stå alene. Sundhed er mere, end fraværet af sygdom. Patienten og dennes netværk i dagligdagen kan være med til at skabe gode rammer for den enkeltes trivsel.

4 Et informeret grundlag Aktiv deltagelse i eget forløb forudsætter tilstrækkelig og rettidig viden til at træffe informerede valg. MinVej.dks struktur ud fra brugerens helbredstilstand om han/hun befinder sig i det røde, gule eller grønne område sætter en ny standard for kommunikation med patienter, der også kan overføres til andre patientgrupper med kronisk eller længerevarende sygdom. At gøre det komplekse enkelt er en af de største udfordringer i nutidens kommunikation MinVej.dk er handlingsanvisende information om dine valgmuligheder i forskellige situationer og spørgsmål-svar, der gør det lettere for dig at vælge.

5 Når vi får en lille flig af information, så har vi selv mulighed for at bestemme, hvornår vores behov for information er dækket (patient) MinVej.dk er... Evidensbaseret Visuel Bruger-til-bruger Læsevenlig Modtagerorienteret Gentagelser Forenkling Integreret kommunikation Fakta og følelser Mennesker bag systemet Ikke alt, men det vigtigste

6 En fleksibel just-in-time løsning Samtalen mellem behandler og patient kan være en effektiv løftestang for Patient Empowerment. Derfor har MinVej.dk også det sekundære formål at fungere som et værktøj til dialog og medinddragelse af patienter og pårørende. En virtuel stedfortræder? Meget af patientforløbet består af ventetid, uden kontakt med behandleren. MinVej.dk kan være med til at opbygge og styrke en relation melllem bruger og system: Information havde hjulpet i det tomrum, jeg oplevede efter lægens henvisning. Det kunne bare have været en med et link. Også bagefter: Har du det godt?, Husk nu, hvad vi aftalte, Husk at kontakte din læge og så videre (patient) Information sorteres i bundter, der kan deles digitalt, udskrives eller overføres til brugerens digitale samlemappe.

7 Jeg synes informationen bliver serveret på en god måde i små portioner (patient) Indholdet på MinVej.dk er splittet op i mindre enheder, der kan sammensættes på forskellig vis Det giver behandleren mulighed for at tilpasse kommunikationen til patientens situation, behov og forudsætninger. Som behandler kan du vælge at bruge de faste standardpakker af information, struktureret ud fra tema, samtaler i patientforløbet eller diagnose. Du kan også sammensætte og gemme dine egne pakker af information, skræddersyet netop din type patienter.

8 Empowerment Målgruppens behov indenfor de tre helbredszoner - rød, gul og grøn - kan ikke dækkes alene ved formidling af information. Ved at gør modtageren til en aktiv part i kommunikationen skabes et godt afsæt for at flytte holdninger og adfærd. Der er udviklet en logbog, der især understøtter den løbende monitorering i den gule helbredszone. Logbogen er lavet som en responsiv web-app.

9 Min logbog er et værktøj, jeg kan bruge. Det har faktisk overrasket mig lidt Må jeg godt blive ved at bruge den? (patient) Du kan bruge logbogen til at blive bevidst om sammenhænge mellem fx dit humør og din hverdag: Fx Min søvn påvirker mit humør. Du kan lave små eksperimenter og fx måle om motion får dig til at sove bedre m.m.... at være opmærksom på, hvordan du har det: Fx Hm, jeg skal vist se om jeg kan tage den lidt mere med ro Du kan give din behandler et kvalificeret svar, når han spørger dig, hvordan du har haft det, siden sidst.... at blive bevidst om tanke- og handlemønstre, fx ved at notere det, når du oplever negative følelser. Evt. til drøftelse i den kognitive adfærdsterapi med din behandler.

10 Andre værktøjer Du kan bruge Min Kalender til, at: Sætte mål og deadlines for dig selv. Hente arrangementer fra PsykInfo ind i din private kalender. Få struktur på din hverdag. Få SMS reminder om aftaler. Under Mine kontakter kan du samle dine vigtige telefonnumre og sikre dig, du har dem ved hånden også i en nødsituation. Tanketræning Adgang til internetpsykiatrien.dk. Indeks fra Min.Medicin.dk Mindfulness

11 Evidens Der er omfattende evidens for, at empowerment medvirker til at man hurtigere kommer sig og er mindre sårbar over for psykisk sygdom. Dette bidrager til kortere patientforløb og færre genindlæggelser. Godt for både samfundsøkonomi og ud fra et forretningsstrategisk perspektiv. Bidrager MinVej.dk til empowerment? Effektmålingen sker ud fra kvalitative interviews, kvantitative data - fx antallet af brugere af logbogen - og funktionelle test. Den første runde kvalitative interviews med brugerrepræsentanter peger på, at logbogen øger brugerens bevidsthed om egen sygdom og sundhed. Antallet af brugere af logbogen er støt stigende. De funktionelle tests har ført til justeringer af websitet. Også fremadrettet vil effektmålingen være baseret på metodetriangulering. Ud fra et mere procesorienteret perspektiv har MinVej.dk bl.a. ført til, at Psykiatrien i Region Syddanmark nu opfylder krav om: Psykoedukation. Information om medicin og bivirkninger. Effektivisering (færre lokale foldere). Digitalisering af patientinformation. Fremtiden Den aktuelle udvikling sker under to underskrifter: Visuel kommunikation. Logbogen, som et fælles værktøj for patient og behandler.

12 HVORDAN HAR DU DET? Næste gang du sidder i mødelokalet, i omklædningsrummet eller i bussen så se dig omkring. Hver tredje dansker får på et tidspunkt i sit liv en psykisk sygdom. WHO spår, at stress, angst og depression i 2028 vil være de tre største folkesygdomme Oktober 2015, projektleder MinVej.dk : Lisbeth.falkenberg@rsyd.dk, Psykiatrien i Region Syddanmark. Platformen gik i drift, sommer 2015 og er pt ved at blive implementeret som et internt værktøj i Psykiatrien i Region Syddanmark.